影樓店長(zhǎng)工作職責(zé)

崗位名稱：門店店長(zhǎng)職位概要：

◆協(xié)助銷售部經(jīng)理管理門店門市訂單、看樣等日常事務(wù)性工作，提高門店服務(wù)質(zhì)量，完成門店銷售目標(biāo)。主要職責(zé)：

◆全面負(fù)責(zé)門店日常管理工作；

◆統(tǒng)計(jì)門店每月接單成交率、選片平均消費(fèi)；

◆組織和指導(dǎo)門市銷售的工作，對(duì)門市銷售的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)：

◆與相關(guān)部門做好日常交接工作安排，協(xié)調(diào)本門店內(nèi)部與其他部門的關(guān)系；◆月末制定次月門市排班表、業(yè)績(jī)分配表、門店上月銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告及門店員工工作考評(píng)表；

◆了解當(dāng)天拍照客人的數(shù)量，檢查門市儀容儀表，總結(jié)前日未成交原因，布置當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo)：

◆檢查接單流程表的規(guī)范填寫，監(jiān)督接單情況：◆負(fù)責(zé)門店套系維護(hù)管理：

◆每月中旬?dāng)M定下月新的促銷套系，并報(bào)銷售部經(jīng)理審批后推出i

◆隨時(shí)監(jiān)督門市區(qū)域衛(wèi)生、桌椅擺放情況、物品是否歸位，清查樣本及贈(zèng)品：

◆檢查之前未成交客人的追蹤情況、預(yù)約拍攝檔期是否妥當(dāng)、每個(gè)已成交客人的進(jìn)展；

◆隨時(shí)了解大廳內(nèi)所有客人的進(jìn)程，隨時(shí)補(bǔ)位講單、救單，了解每個(gè)未成交客人的具體原因，以便及時(shí)追蹤；

◆及時(shí)、隨時(shí)解決突發(fā)事件、客訴，如因權(quán)限不夠而解決不了，及時(shí)上報(bào)，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)投訴的解決并對(duì)被投訴人員進(jìn)行處罰申報(bào)；◆隨時(shí)調(diào)整門市心態(tài)，調(diào)動(dòng)門市積極性；◆檢查門市各種表格是否規(guī)范填寫；

◆總結(jié)當(dāng)天業(yè)績(jī)，總結(jié)當(dāng)天不足及業(yè)績(jī)完成情況；◆監(jiān)督門市對(duì)拍照客人探班情況及選片時(shí)間安排情況；

◆對(duì)于臨時(shí)加急選片做好安排，并與設(shè)計(jì)部主管溝通，盡量不影響流程；◆核實(shí)每日看樣流程的完整性、正確性，完善看樣流程；◆與專業(yè)部經(jīng)理鑒定重拍客人的片子，判斷責(zé)任；

◆每月收集選片、看樣顧客反饋信息，定期組織攝影部、造型部對(duì)信息進(jìn)行分析、交流，共同提出改進(jìn)方案：

◆監(jiān)督門市選片時(shí)的服務(wù)并配合門市促成高交單，對(duì)門市進(jìn)行技能輔導(dǎo)，對(duì)于門市選片“撞位”的情況進(jìn)行補(bǔ)位。

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影樓店長(zhǎng)工作崗位職責(zé)201*-12-25崗位職責(zé)范文【打印】【復(fù)制給朋友】【收藏本文】-

一、全權(quán)處理公司事務(wù)，帶領(lǐng)員工完成企業(yè)確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

二、制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與市場(chǎng)拓展計(jì)劃，并組織實(shí)施完成。

三、負(fù)責(zé)主持公司的經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷策劃、廣告宣傳等工作。

四、對(duì)公司各部門進(jìn)行有效管理，包括業(yè)務(wù)、人事及日常行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲、晉升等工作。

五、定期主持召開各部門主管會(huì)議，定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作。

六、管理、處理影樓的日常事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成企業(yè)所確定的各項(xiàng)目標(biāo)，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

七、根據(jù)總經(jīng)理指示制定影樓經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù).

、對(duì)企業(yè)保持高度敏感性，指定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃，完成情況并采取對(duì)策，保證盈利營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

九、負(fù)責(zé)影樓日常業(yè)務(wù)的開展及營(yíng)銷外聯(lián)的具體工作，每月指定外聯(lián)業(yè)務(wù)實(shí)施規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后付諸實(shí)施。

十、建立健全影樓的組織系統(tǒng)，是指合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的主管會(huì)議，傳達(dá)辦公室有關(guān)批示、文件、通知、處理好人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使影樓有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。

十一、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表，檢查分析每月營(yíng)業(yè)情況，督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作、檢查收支、指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。

十二、定期巡視各部門工作情況，負(fù)責(zé)影樓各部門工作的協(xié)調(diào)、檢查、問題的處理、質(zhì)量監(jiān)督、違規(guī)違章及工作中主觀過失造成的差錯(cuò)事故的處理和處罰，并將巡檢結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。每月底將處罰過失單上報(bào)總經(jīng)理。

十三、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

十四、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明。帶頭遵守影樓的各項(xiàng)規(guī)章制度，管理規(guī)定，維護(hù)影樓的整體團(tuán)結(jié)、聲譽(yù)、形象和利益。敢于同歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng)，杜絕拉幫結(jié)派的現(xiàn)象和行為，秉公執(zhí)規(guī)執(zhí)章，樹立自身的良好形象，帶領(lǐng)全體員工完成影樓的各項(xiàng)工作任務(wù)。使影樓有高度凝聚力，并要求員工高度熱情和責(zé)任感去完成好本職工作。

十五、負(fù)責(zé)影樓人員的錄用、績(jī)效考核、制度執(zhí)行、獎(jiǎng)罰晉升等工作。

十六、每月初做好工作計(jì)劃、每月底做好工作總結(jié)！

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