實(shí)習(xí)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)心得體會(huì) 小魏

實(shí)習(xí)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)心得體會(huì)

汽車(chē)是改變世界的機(jī)器，當(dāng)今社會(huì)越來(lái)越多的人類(lèi)活動(dòng)已經(jīng)正被汽車(chē)而改變著，人們的生活生活都離不開(kāi)汽車(chē)而汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)是以個(gè)特殊職業(yè)者，銷(xiāo)售汽車(chē)不僅僅簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售汽車(chē)，而是銷(xiāo)售一種人們不斷追求的美好，舒適，方便，有尊嚴(yán)有價(jià)值的生活，因此，我們不是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售人員，而是客戶(hù)購(gòu)車(chē)和出行，是客戶(hù)第一時(shí)間想到和第一時(shí)間要會(huì)談的人。

隨著汽車(chē)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售者的日益成熟，汽車(chē)銷(xiāo)售的難度越來(lái)越大，現(xiàn)在汽車(chē)銷(xiāo)售已經(jīng)成為高難度，高技術(shù)，高技巧，高專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)，擺在我面前重要任務(wù)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，借鑒各種先進(jìn)理論，認(rèn)真做好材料總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)，迅速提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，使自己能夠適應(yīng)新的起點(diǎn)，新的要求，成為一名優(yōu)秀卓越的銷(xiāo)售人員。

最近我逛了4家汽車(chē)銷(xiāo)售公司，每個(gè)公司每個(gè)單位有著不同的管理制度，同樣4S有著不同的風(fēng)格，不同的特點(diǎn)，每個(gè)銷(xiāo)售員有著自己的一套銷(xiāo)售特點(diǎn)，語(yǔ)言方法，但是唯一不變的共同特點(diǎn)就是想法設(shè)法把自己的產(chǎn)品也就是汽車(chē)推銷(xiāo)出去，賣(mài)出去。

相比其他4S店，我們自己的公司有著自己的特點(diǎn)，我們有著自己的理念，1店面擺設(shè)2銷(xiāo)售人員的語(yǔ)言技巧，都各有千秋。以下是我個(gè)人總結(jié)的一些觀點(diǎn)，從大的方面考慮買(mǎi)車(chē)3步走1你買(mǎi)的車(chē)主要用圖，用來(lái)干什么？如代步，運(yùn)貨，運(yùn)人2你準(zhǔn)備用多少錢(qián)用來(lái)夠車(chē)計(jì)劃3在你定的價(jià)位范圍里，挑2到3種選車(chē)輛（油耗，配置，外觀）一個(gè)銷(xiāo)售人員要具備多面性，因?yàn)樗�遇客�?hù)不一樣，各種性格都有，對(duì)客人禮貌微笑的解答各種問(wèn)題，用自己的知識(shí)，把客戶(hù)套住。生意的談出來(lái)的，不是等出來(lái)的，看見(jiàn)各式各樣的客戶(hù)主動(dòng)熱情的接見(jiàn)，主動(dòng)留住客戶(hù)的信息如電話(huà)，行業(yè)，地址等，把握并且分析客戶(hù)的心理變化，抓住客戶(hù)的動(dòng)態(tài)，最后分析總結(jié)，慢慢提升自己，達(dá)成購(gòu)車(chē)協(xié)議。

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實(shí)習(xí)心得還是給09汽服2的親（加粗字為方法，紅體字為哲學(xué)觀點(diǎn)）

哈嘍�。。「魑换�佬們�。�！好久不見(jiàn)�。。�！

其實(shí)在很早之前自己就想過(guò)要寫(xiě)點(diǎn)什么東西來(lái)孝敬在校的你們，但是一直不知道該寫(xiě)些什么東西，因?yàn)槟銈兿胫�道的可能和我想表達(dá)的不大一樣。所以，回校幾天之后，自己和部分同學(xué)都交流了一下，心里記下了你們的問(wèn)題和疑慮。這篇東西不僅僅是自己實(shí)習(xí)一段時(shí)候后對(duì)自己的總結(jié)，也是有針對(duì)性地解釋你們心中的疑慮。希望能對(duì)你們有所幫助，也對(duì)我有所提升。

好了，那我就開(kāi)始吹水咯�。。�

這個(gè)水，自己想分兩部分來(lái)吹。一部分是：工作方向的選擇上；另一個(gè)方面是：一些很給力的詞。這么分的目的就不多說(shuō)了，我們還是趕緊進(jìn)入主題吧，看你們都迫不及待了。

工作方向選擇：?jiǎn)栴}：

1、選銷(xiāo)售還是營(yíng)銷(xiāo)好？2、你到公司干什么的？3、想過(guò)創(chuàng)業(yè)嗎？4、應(yīng)該考哪些證書(shū)？

5、對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)有什么打算？回答：

1、其實(shí)我們出來(lái)并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)可言�。�！可能這句話(huà)有些危言聳聽(tīng)�。�！但是這個(gè)時(shí)候很有必要滅掉這種“專(zhuān)業(yè)很有用”的思想！舉個(gè)例子，當(dāng)時(shí)給我們這批實(shí)習(xí)生培訓(xùn)的時(shí)候，有個(gè)奮斗了5年做到4S店店長(zhǎng)位置的前輩，他說(shuō)，不能說(shuō)你們?cè)趯W(xué)校學(xué)的專(zhuān)業(yè)不值錢(qián)，值也就值那么幾塊錢(qián)吧！言下之意就是說(shuō)，我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)只是很微小的資本！但即便如此，我們也得堅(jiān)信，我們學(xué)習(xí)他們專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)的速度是非�？斓�！可以這么理解，專(zhuān)科的學(xué)生硬性操作能力優(yōu)于我們，而軟性吸收能力不及我們！所以，一方面不能過(guò)于自負(fù)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但也不用過(guò)于擔(dān)心做不好。學(xué)會(huì)思維的方式，我們到哪里都能游刃有余。

2、一開(kāi)始到公司的時(shí)候，我們基本什么都不會(huì)！除了會(huì)幾個(gè)字、能說(shuō)幾句話(huà)和跑一下腿外，在人家業(yè)務(wù)面前，我們就是個(gè)小學(xué)生！和剛才提到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)一樣，我們都是初學(xué)者，我們的學(xué)習(xí)才意味著正式開(kāi)始！但是作為一個(gè)新人，這個(gè)時(shí)候我們得勤快些，有些事情不用說(shuō)我們都得主動(dòng)去做好。

但是并不意味著我們的身段就是“打雜的”！我們做的每一件事都是在學(xué)習(xí)人家的東西，了解他們的流程、業(yè)務(wù)具體內(nèi)容。特別是在幫人家復(fù)印東西的時(shí)候，我們能了解到人家每個(gè)流程需要準(zhǔn)備什么東西！

再者，一般情況下，我們的工作都不是在做業(yè)務(wù)，更多的時(shí)候我們是在做事、做人。在公司里工作，除了技術(shù)部門(mén)會(huì)比較專(zhuān)注于技術(shù)外，其實(shí)所有的職位都必須跟人交流，而且是高效的交流。為做到高效，不僅僅自己表達(dá)清晰就可以，更重要的是別人能聽(tīng)進(jìn)去。這種方法是職場(chǎng)人員在交流的時(shí)候必須用上的，而且語(yǔ)言也沒(méi)有我們?cè)趯W(xué)校里那么隨便。

3、創(chuàng)業(yè)��！是一個(gè)沉重的詞！很多時(shí)候我們考慮這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候都注意到了創(chuàng)業(yè)應(yīng)該具備哪些基礎(chǔ)。我個(gè)人看法是：創(chuàng)業(yè)首先得有點(diǎn)子吧，也就是創(chuàng)業(yè)的行業(yè)和主要做的業(yè)務(wù)。再者，你有啟動(dòng)資金嗎？沒(méi)錢(qián)你怎么建立資金的團(tuán)隊(duì)和實(shí)體資產(chǎn)？第三個(gè)是你的知識(shí)結(jié)構(gòu)已經(jīng)準(zhǔn)備好了嗎？一般情況下，哪些創(chuàng)業(yè)人士都是具備良好的社會(huì)背景，有的家境好，有的受過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，知識(shí)結(jié)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到了那種程度。

其實(shí)創(chuàng)業(yè)，從心里上看，是一種責(zé)任！帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)去創(chuàng)造你們的價(jià)值，一種社會(huì)上人們認(rèn)可的價(jià)值。先不說(shuō)達(dá)不到怎么辦，就說(shuō)對(duì)未來(lái)的判斷吧。難道僅僅是因?yàn)樽约河X(jué)得這個(gè)創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子好久去做嗎？再有，點(diǎn)子下面的具體業(yè)務(wù)流程、內(nèi)容和管理方式是怎么樣？

有這種想法是好的，至少這證明了你有自己的IDEA。但是目前我們要做的是把腳貼到地上來(lái)考慮問(wèn)題，學(xué)校的教育讓我們的腦子很好使，卻讓我們的腳不著地！但是出來(lái)做事，都是做最實(shí)際的東西，為此思維也得是最實(shí)際的。4、至于應(yīng)該考什么證書(shū)，這得問(wèn)你們自己了。其實(shí)在學(xué)校里我們最大的疑惑無(wú)非就是不知道我們以后應(yīng)該干些什么�。≈挥谢卮鹨院笙敫墒裁催@個(gè)問(wèn)題，才能回答那些證書(shū)有沒(méi)用的問(wèn)題。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題是所有人在沒(méi)有找回自己前的最大疑惑！不管是在學(xué)校學(xué)習(xí)還是在公司里面工作的，其實(shí)都有那么一些人不清楚自己在干什么。如果我們真的知道自己應(yīng)該干些什么，那么，我們的潛能也就能全部釋放出來(lái)！但是話(huà)說(shuō)回來(lái)，證書(shū)一般都是在面試的時(shí)候有些用處，過(guò)了就沒(méi)什么用了，但是如果沒(méi)有，又另當(dāng)別論了。就像人家招聘的時(shí)候必須要本科學(xué)歷一樣，是硬性標(biāo)準(zhǔn)。雖然這個(gè)證書(shū)不能說(shuō)明大的問(wèn)題，但是至少說(shuō)明你有這個(gè)能力考到這個(gè)證書(shū)。

那到底什么才是我們應(yīng)該干的事情呢？

這個(gè)問(wèn)題只有從客觀的務(wù)實(shí)角度看才有答案。如果是從生命的角度看是沒(méi)有答案的！具體就不解釋了。該解釋的是，無(wú)論怎么選擇什么樣的工作，其實(shí)我們都只是在生活，享受生活發(fā)生的一切，然后數(shù)十年過(guò)后，我們就完完了。但是為了我們的生活過(guò)的更好些，我們應(yīng)該做的是，好好賺錢(qián)，多多賺錢(qián)。其實(shí)所謂的工作，就是將自己做得比人家好的，又是自己能力愛(ài)好的事情，做到極致！因?yàn)橹挥羞@樣，自己的競(jìng)爭(zhēng)力才是處在最好位置！自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)才能顯示出來(lái)。其實(shí)很多情況下愛(ài)好就是能力！不妨試著想一下自己的愛(ài)好，再回顧一下能力體現(xiàn)的幾件事，看他們有沒(méi)有聯(lián)系？如果沒(méi)有，那就得好好斟酌一下，是做自己能力的事呢？還是做自己愛(ài)好的事呢？但不管做什么，都必須做到極致！！特別是我們沒(méi)有什么大依靠的男生！

需要提醒的是，一、有清晰方向、有清晰定位、主動(dòng)、積極的人自然會(huì)有好的方法去做遇到的事情。我們擁有的其實(shí)就是時(shí)間，這些是現(xiàn)在我們最大的籌碼。我們的一生，其實(shí)就是在做一種跟自己切身有關(guān)的投資，我們未來(lái)的一切都是我們現(xiàn)在投下賭注而贏得的。二、我們的時(shí)間和資源是有限的，怎么安排好手上的資源就是賭注之前我們?cè)摽紤]的問(wèn)題。但是第一個(gè)問(wèn)題是，我們得知道自己又什么資源可以用上？這個(gè)相當(dāng)于打仗前了解自己糧草一樣。三軍未動(dòng)糧草先行�。。�

5、對(duì)自己未來(lái)的關(guān)心是對(duì)的，但是過(guò)于擔(dān)憂(yōu)卻又是有害的。不管是誰(shuí)，都非常關(guān)心我們的未來(lái)，我們會(huì)在哪里工作？我們會(huì)做些什么來(lái)養(yǎng)活自己？我們幾年后可以做到什么程度？我們應(yīng)該在這個(gè)行業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)些什么？如果我們到別的行業(yè)做的話(huà)，我們現(xiàn)在的行業(yè)能給予我怎樣的資本？那些行業(yè)中，那些東西是共性的東西？10年之后，我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？

這些問(wèn)題都設(shè)計(jì)到我們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展，為此我們都必須考慮好這些問(wèn)題？但是考慮這些問(wèn)題的時(shí)候，不妨跟那些前輩交流一下，畢竟他們是社會(huì)的過(guò)來(lái)人，可能一些建議將使我們少走一些彎路。當(dāng)然了，也可以跟同樣面臨這些問(wèn)題的人進(jìn)行交流。我們會(huì)在那些交流中有所啟發(fā)，甚至確定自己的觀點(diǎn)。

對(duì)于我們而言，很多時(shí)候我們都想太多了，該想的我們想了，不該想的我們也想了，這叫過(guò)慮！�。∑鋵�(shí)當(dāng)我們走近的時(shí)候，那些東西就清晰了，發(fā)現(xiàn)當(dāng)初我們的疑慮很多都已經(jīng)成為了我們的行動(dòng)！我們中國(guó)千古流傳的古訓(xùn)：既來(lái)之，則安之！所有的計(jì)劃都是可以改變的計(jì)劃，順應(yīng)時(shí)機(jī)即時(shí)做出調(diào)整和馬上執(zhí)行，那才是未來(lái)順應(yīng)世界市場(chǎng)大變最好的方式。

但是話(huà)說(shuō)回來(lái)，如果不過(guò)慮，又怎么知道什么是該考慮的，什么是不該考慮的呢？什么都講究平衡�。�！這個(gè)問(wèn)題你們自己考慮吧，太糾結(jié)了。

好了，現(xiàn)在該到第二部分了一些很給力的詞。1、踏實(shí)！

這個(gè)詞放在第一位是有目的的，因?yàn)檫@是我們大學(xué)生的大忌！必須用強(qiáng)調(diào)性的態(tài)度去說(shuō)明�？赡艽蠹叶甲⒁獾搅�，搞活動(dòng)的時(shí)候，我們很多想法或多或少會(huì)在執(zhí)行的過(guò)程中得改變。那是為什么呢？其實(shí)說(shuō)明的是我們準(zhǔn)備的不夠妥當(dāng)。沒(méi)能踏踏實(shí)實(shí)的考慮好具體的工作。其實(shí)踏實(shí)是行動(dòng)范圍內(nèi)才能使用的，但是在思考的時(shí)候，我個(gè)人覺(jué)得也得用上，因?yàn)槲矣X(jué)得這也是心態(tài)上的問(wèn)題。

但是我們所疑惑的是，所謂的踏實(shí)，在做事的時(shí)候是怎么體現(xiàn)出來(lái)的？那就舉兩個(gè)例子吧。早在大一的時(shí)候，自己曾經(jīng)跟一個(gè)大四回來(lái)論文答辯的師兄交流過(guò)。他問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題，說(shuō)，如果你今年要去上�？词啦�會(huì)，那你怎么辦？當(dāng)時(shí)他的回答是這樣的，首先他會(huì)考慮今年什么時(shí)候去。為了錯(cuò)開(kāi)節(jié)日人流高峰期，他選了一個(gè)我忘記了的時(shí)間。這樣比僅僅可以避免人擠人，同時(shí)也可以減少一些路費(fèi)。第二個(gè)問(wèn)題，他得考慮做什么交通工具去。是火車(chē)、汽車(chē)、輪船還是飛機(jī)呢？當(dāng)然了，作為一個(gè)學(xué)生，我們考慮的主要是錢(qián)的問(wèn)題，因此，他選擇做火車(chē)去。最后要考慮的是，查找好具體的路線(xiàn)，不僅僅是回來(lái)怎么回，沿途經(jīng)過(guò)那里，在上海玩幾天，要不要結(jié)伴而行，以及到上海后怎么那排自己的住宿。這樣下來(lái)，整個(gè)行程的安排就非常到位了。第二個(gè)例子，加入你師父讓你去擦車(chē)，他的要求是，凡事顧客能看到的地方都不能有灰塵、污漬、雜物和水珠。那你該怎么去做呢？我自己的做法是，當(dāng)自己是一位顧客，往車(chē)周?chē)�走了一圈，開(kāi)了發(fā)動(dòng)機(jī)艙和后備箱，然后進(jìn)車(chē)?yán)镒�了一下，將放東西的地方都看了一邊�；�本上車(chē)身外表、玻璃內(nèi)外、輪胎、輪輞、發(fā)動(dòng)機(jī)艙、后備箱、車(chē)內(nèi)邊邊角角、儲(chǔ)物箱等這些地方都搞定了！但是即使這樣，自己還是挨批了！因?yàn)榧佑蜕w沒(méi)打開(kāi)擦干凈、車(chē)內(nèi)座椅沒(méi)調(diào)整到適當(dāng)?shù)奈恢�、天窗沒(méi)打開(kāi)、方向盤(pán)沒(méi)回正等�。‘�(dāng)時(shí)自己是非常驚嘆的！同時(shí)也對(duì)師父交代的事情沒(méi)做好而感到很沮喪！雖然說(shuō)一部分原因是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，但這不能成為借口，還是反躬自省了。

總結(jié)一下，其實(shí)踏實(shí)是從內(nèi)到外的表現(xiàn)，將工作落實(shí)到實(shí)地，并沒(méi)出任何問(wèn)題，那這就是合格標(biāo)準(zhǔn)。

2、具體化機(jī)會(huì)和目標(biāo)！

我們公司人事部總監(jiān)在培訓(xùn)中期的時(shí)候是這樣評(píng)價(jià)我們這批實(shí)習(xí)生的：你們還是一群沒(méi)有被激發(fā)的青年�。�！至今她的話(huà)還非常有力量，似乎一直在提醒著自己，努力去把握每個(gè)機(jī)會(huì)，并發(fā)揮自己的作用。說(shuō)到這里你們可能會(huì)覺(jué)得奇怪，為什么要說(shuō)這些東西？其實(shí)目的很簡(jiǎn)單，只是想針對(duì)性地說(shuō)明一下，機(jī)會(huì)，其實(shí)不是經(jīng)常有的，要珍惜。有時(shí)候如果自己需要機(jī)會(huì)，得去創(chuàng)造。

既然機(jī)會(huì)那么重要，那么怎么樣才算是機(jī)會(huì)呢？機(jī)會(huì)具體是什么樣的呢？我自己是這么定義的：凡是可以借此達(dá)到自己目的的，都叫機(jī)會(huì)�。�！基本上這句話(huà)說(shuō)了等于白說(shuō)�。∥�嘻嘻、、、不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，難道這個(gè)定義有問(wèn)題？沒(méi)錯(cuò)，是有問(wèn)題，問(wèn)題在于這個(gè)定義將“機(jī)會(huì)”這個(gè)球踢到“自己的目的”上去了。換句話(huà)說(shuō)，你心里得非常清楚自己欲做什么才能看到機(jī)會(huì)。

為此下一個(gè)問(wèn)題出來(lái)了，我們?nèi)绾螌⒆约旱哪康模�可以等同于目�?biāo)）具體化呢？

說(shuō)到這個(gè)，有讓我想起了培訓(xùn)的時(shí)候，那個(gè)講師說(shuō)到，目標(biāo)衡量的幾個(gè)要素（SMART原則）。目標(biāo)具有具體性、可測(cè)量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)聯(lián)系性和時(shí)間性。這些原則其實(shí)放映的就是一個(gè)這樣的問(wèn)題，就是你得在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成自己定下的、能量化的任務(wù)。說(shuō)白了得有硬性的指標(biāo)來(lái)判斷自己又沒(méi)完成定下的任務(wù)。剛才也說(shuō)了，我們很多時(shí)候都是給人家跑腿，但是我們跑腿有我們自己的目的和價(jià)值。一般在公司里我們的動(dòng)作都是非常有目的性的，如何使自己的目的完成，我們得一步步走。我?guī)煾冈��?jīng)這樣跟我說(shuō)，今天過(guò)去的事就算了，總結(jié)一番，為以后所用就好，但是明天你要干什么？必須得想清楚！最好具體到每20分鐘。再有一個(gè)當(dāng)時(shí)培訓(xùn)我們的前輩說(shuō)過(guò)，在目標(biāo)管理的時(shí)候，我們做的每一件事都必須經(jīng)過(guò)實(shí)際的分解，最后分解到每20分鐘。之所以重復(fù)提“20分鐘”，是因?yàn)樵诠芾韺W(xué)發(fā)展的過(guò)程中，那些前輩們經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次總結(jié)，發(fā)現(xiàn)人類(lèi)的單位工作時(shí)間是在20分鐘左右偏差。也就是“單位時(shí)間”內(nèi)，我們可以完成分解后的最小步驟。

只有當(dāng)自己理順了從制定目標(biāo)到最后完成并反饋信息的所有過(guò)程，你才真正理解具體機(jī)會(huì)和目標(biāo)的意義。

3、積極！主動(dòng)！熱情！

這是我們跟銷(xiāo)售經(jīng)理第一次見(jiàn)面的時(shí)候，他給我們提到的銷(xiāo)售“圣經(jīng)”�，F(xiàn)在回想一下他說(shuō)的這幾個(gè)詞，其實(shí)不僅僅在銷(xiāo)售行業(yè)受用，其實(shí)在所有的行業(yè)都應(yīng)該如此。在這里我就不說(shuō)他們的作用和意義了。今天想說(shuō)的是，假如我們碰到不愉快的事情的時(shí)候，背面該怎么辦。我們每天都會(huì)碰到一些事情，有些是開(kāi)心的，但是不可能每天都會(huì)這么好彩。說(shuō)不定某天上午我們剛出門(mén)的時(shí)候，全身都被樓上倒下一盆水給淋濕了！又或者今天無(wú)緣無(wú)故被老板訓(xùn)了一頓。這些時(shí)候，自己怎么辦呢？還能保持好的心態(tài)嗎？積極考慮事情嗎？還能主動(dòng)出擊嗎？還能熱情對(duì)待別人嗎？我想多多少少我們的情緒都會(huì)被影響，但是問(wèn)題不再這里，而在于我們?cè)趺幢M快走出來(lái)！

其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單，那就是換個(gè)角度，或者站在人生漫漫長(zhǎng)途中去感受。比如剛才那兩個(gè)例子，要是被洗腳水給淋了，那可能是因?yàn)槔咸鞝斚胱屪约簢L嘗另一種水會(huì)是什么味道吧！又多了一種生活閱歷，多好的事情�。�！被老板叼了，沒(méi)事，可能是老板是試探自己的脾氣呢。大凡升遷之前都會(huì)有這樣活著那樣奇怪的事情會(huì)發(fā)生的，這沒(méi)準(zhǔn)就是其中的一件呢。

看吧，很多時(shí)候呢，我們?nèi)硕际歉�自己過(guò)不去。有什么大不了的事嘛，像世界末日這種可恥的事情人家都說(shuō)了，那何必在乎那些不痛不癢的語(yǔ)言呢？當(dāng)他是一碗涼茶喝了不就得了。

4、七多。多看、多聽(tīng)、多做、多想、多問(wèn)、多總結(jié)、多筆記這七個(gè)多，是針對(duì)職場(chǎng)中各種情況的統(tǒng)一對(duì)付方法。很厲害吧，那是我們那里的展廳經(jīng)理說(shuō)的，而且他還讓我記住呢。不過(guò)當(dāng)時(shí)自己覺(jué)得沒(méi)什么好記的，不就幾個(gè)字嘛，浮云。但是心里還是挺感動(dòng)的，因?yàn)檫�沒(méi)來(lái)多久呢，兩個(gè)經(jīng)理就給了這么重量級(jí)的教導(dǎo)！其實(shí)前面六個(gè)是我經(jīng)理講的，最后那個(gè)是我自己加上去的。因?yàn)楸救擞洃浟Σ淮蠛茫�而且覺(jué)得靈感這東西如果不記下來(lái)的話(huà)，過(guò)了就等于一個(gè)天才的想法沒(méi)了！！試想，牛頓當(dāng)時(shí)要不是匆匆忙忙跑回去記下了蘋(píng)果砸他頭的那件事，那牛頓第二定律又怎么能這么痛苦的折磨我們高中生呢？

其實(shí)這幾個(gè)多他們共同傳遞出來(lái)的信息是：我們得以一種空杯心態(tài)去對(duì)待工作，我們要不斷的往這個(gè)黑洞式的杯子里注入各種信息。當(dāng)然了，這包括如何看待女人和男人。

好了，現(xiàn)在已經(jīng)是201*/4/13凌晨2點(diǎn)56分了！�。∵@東西自己已經(jīng)寫(xiě)了一天了，很煩啊、、、也可以了吧，各位？看在哥為你們消耗這么體能的份上，親一個(gè)吧��！嘿嘿嘿、、、

最后呢，自己建議大家保持的幾個(gè)習(xí)慣吧：

1、學(xué)會(huì)考慮每天空閑時(shí)間應(yīng)該做些什么。這個(gè)東西必須做好，效果不是你能想象的��！你要相信我，最多我也就騙你幾塊糖吃。2、記得不管再累，回休息地方的時(shí)候記得給自己總結(jié)一下，并做出新的、符合現(xiàn)狀的計(jì)劃（當(dāng)然了，計(jì)劃都有備用計(jì)劃的）。不管你用什么方式，寫(xiě)日記也好，腦子里清晰理順今天發(fā)生的事也好。我們的總結(jié)不是記住過(guò)去發(fā)生了什么，而是用心關(guān)心我們的生活！做一個(gè)用心生活的人，做一個(gè)關(guān)注面包和女人的人，每天都有收獲，因收獲而快樂(lè)，因執(zhí)行了自己的安排而快樂(lè)。有計(jì)劃就相當(dāng)于有準(zhǔn)備，計(jì)劃執(zhí)行得怎么樣直接影響到我們準(zhǔn)備工作的質(zhì)量！

3、當(dāng)你們的好朋友很久沒(méi)有打電話(huà)給你的時(shí)候，狠心花點(diǎn)電話(huà)費(fèi)吧，打過(guò)去給人家。上不過(guò)來(lái)我過(guò)去嘛，大不了愚公移山！當(dāng)一個(gè)人的電話(huà)很久沒(méi)有響過(guò)的時(shí)候，你的生活就出問(wèn)題了！4、每時(shí)每刻都記得自己的處境！很多機(jī)會(huì)都是在我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始存在了，不管是經(jīng)理問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，還是和哪里的老員工交談，又或者那個(gè)女生主動(dòng)找你聊天。我們的言行都是自己的金字招牌，今天的生活就是你多年以來(lái)醞釀出來(lái)的。

5、每天找出一些時(shí)間跟別人交流。但是這個(gè)得嚴(yán)禁一下，條件是，不得和異性。具體就不解釋了，你們懂的。這樣做的好處有幾個(gè)，一是錘煉一下你表達(dá)自己觀點(diǎn)的速度；二是能清晰你的思路；三是能獲得別人觀點(diǎn)的價(jià)值；四是可以增進(jìn)你們朋友間的了解和信任。

對(duì)想在汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的，建議經(jīng)常關(guān)注幾個(gè)網(wǎng)站。汽車(chē)之家:太平洋汽

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在瀏覽這些網(wǎng)站的時(shí)候得注意幾個(gè)問(wèn)題：1、帶著自己的問(wèn)題和愛(ài)好去看；2、有針對(duì)性地瀏覽；3、有意識(shí)培養(yǎng)自己參與網(wǎng)站內(nèi)容的編寫(xiě)。

有自己的問(wèn)題和愛(ài)好去看，你們的收益肯定比老是吹水的強(qiáng)！有針對(duì)性的思考一些問(wèn)題，其實(shí)這是縱向思考業(yè)內(nèi)的思維！想有所建樹(shù)，就得這樣！而培養(yǎng)自己參與內(nèi)容的編寫(xiě)是為了對(duì)自己又更高地要求，這就想當(dāng)于從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換到專(zhuān)業(yè)老師的角色！此致

敬禮09汽服2帥氣勝！

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