化妝品崗位職責(zé)

美導(dǎo)崗位職責(zé)

一、所屬崗位：美容導(dǎo)師二、隸屬關(guān)系：上級：部門經(jīng)理

三、基本職責(zé)：負(fù)責(zé)所轄區(qū)域加盟店的技術(shù)扶持與維護(hù)。四、具體職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)加盟店的日常維護(hù)與管理。

2、負(fù)責(zé)向加盟店傳達(dá)公司各類促銷、活動方案。

3、負(fù)責(zé)不定期的向客戶進(jìn)行電話詢訪，及時為客戶解答產(chǎn)品使用中遇到的疑難問題。4、對加盟店的走訪或駐店培訓(xùn)保證不少于兩月一次。

5、及時處理并向客服主管匯報在走訪或駐店培訓(xùn)中遇到的問題，并提出相關(guān)建議。6、定期收集客戶反饋意見及市場動態(tài)信息，并將總結(jié)結(jié)果報于客服主管。7、負(fù)責(zé)加盟店美容師對本公司產(chǎn)品推銷意識的培養(yǎng)與督促。

8、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的直接調(diào)理維護(hù)（每兩次客戶投訴扣除當(dāng)月業(yè)績的5%）。

9、負(fù)責(zé)維護(hù)公司形象和產(chǎn)品品牌形象，注重個人修養(yǎng)、形象禮儀、工作態(tài)度等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。10、負(fù)責(zé)提供客戶支持活動計劃，并制定每次下店的工作計劃與每月的工作計劃(每一次無計劃下店扣

除當(dāng)月業(yè)績的5%)。

11、做好每次下店的工作總結(jié)與每月的工作總結(jié)(每一次無總結(jié)扣除當(dāng)月業(yè)績的5%)。

12、認(rèn)真完成公司各項任務(wù)流程，包括工作日志、客戶反饋表的填寫(每一次下店不能認(rèn)真完成表格的

填寫扣除當(dāng)月業(yè)績的5%)。

13、認(rèn)真籌備每次下店培訓(xùn)或促銷所需物料，因籌備不足造成的損失由個人承擔(dān)。14、對正在使用產(chǎn)品的客戶或需要協(xié)同業(yè)務(wù)人員做產(chǎn)品演示時，美導(dǎo)要及時出勤協(xié)助。五、美導(dǎo)扶持與月度促銷活動（一）美導(dǎo)扶持

1、對老客戶：保證每月電話詢訪一次，或駐店扶持35天。駐店扶持不少于兩月1次。2、對新加盟客戶：

①首次技術(shù)扶持及培訓(xùn)57天（根據(jù)首期款定）。②二次扶持應(yīng)在首次扶持后20天內(nèi)。

3、對目標(biāo)客戶（意向客戶）：對正在使用產(chǎn)品的客戶或需要協(xié)同業(yè)務(wù)人員做產(chǎn)品演示時，美導(dǎo)要及時出勤協(xié)助。

（二）促銷活動

1、促銷方案按公司統(tǒng)一方案即可。2、促銷活動分為三級：

A級：大型店慶（開業(yè)）、周年慶、敏感節(jié)日（如三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、中秋節(jié)等），此類活

動需與對方商定活動時間、地點、形式、規(guī)模，然后雙方拿出策劃方案。公司需調(diào)配美導(dǎo)23人參與活動，公司視情提供部分贈品，需準(zhǔn)備形象宣傳工具。此類活動需針對大型客戶，且每年最多做1次。

B級：駐店培訓(xùn)、巡回扶持、產(chǎn)品演示。此類活動最為常用，平均每店3045天進(jìn)行1次，一般

派美導(dǎo)12人駐店活動即可，前提是對方要求，或?qū)嶋H需要時才應(yīng)對，平時可做Ｃ級活動。C級：一般走訪，電話詢訪，定向解決疑難問題。

六、客戶拜訪流程（一）電話拜訪流程

1、拜訪前準(zhǔn)備

（1）明確拜訪的目的（例如：了解客戶銷售情況）。（2）明確拜訪的對象（例如：XX美容院老板）。（3）明確拜訪內(nèi)容（例如：通知公司的促銷政策）。（4）明確拜訪的目標(biāo)（例如：將公司的某項政策實施到位）。（5）準(zhǔn)備好記錄本。

2、電話拜訪（電話拜訪過程中注意電話禮儀及專業(yè)術(shù)語的使用）

（1）選擇合適的時間，說話要點先按順序?qū)懺诒愫炆�，�?zhǔn)備好所需資料。（2）確定對方電話號碼及稱謂后再撥號。（3）電話撥通，報上單位名稱及姓名。

（4）確定接聽者身份后，再次報上單位及姓名，禮貌問候?qū)Ψ健?/p>

（5）確定接聽對方完全了解本次通話內(nèi)容，約定下次電話拜訪時間，說謝謝、再見。（6）若聯(lián)絡(luò)者不在，詢問回來時間或其它聯(lián)絡(luò)方式，或請接聽者轉(zhuǎn)告留言。（7）等對方掛上電話，再輕輕的掛上電話。3、拜訪總結(jié)：詳細(xì)記錄客戶反饋意見及要求。（二）登門拜訪流程：

1、拜訪前準(zhǔn)備：

（1）明確拜訪的目的（例如：了解客戶銷售情況）。（2）明確拜訪的對象（例如：XX美容院老板）。（3）明確拜訪內(nèi)容（例如：通知公司的促銷政策）。（4）明確拜訪的目標(biāo)（例如：將公司的某項政策實施到位）。（5）電話通知客戶預(yù)約拜訪時間。

（6）準(zhǔn)備好拜訪前所需要的相關(guān)材料及物品。2、登門拜訪：做好感情鋪墊。

3、拜訪總結(jié)：做好總結(jié)，及時反饋，及時解決問題。

下店促銷日程計劃

1、與老板溝通，活動方案確定以及以下六天大概安排,促銷項目3個為宜。2、了解老顧客消費(fèi)情況及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，了解庫存情況。第一天3、準(zhǔn)備促銷物料。4、激勵美容師。1、POP上墻，店內(nèi)外衛(wèi)生形象整理、宣傳。2、活動方案培訓(xùn)及人員分工。第二天3、電話預(yù)約老顧客。4、促銷項目話術(shù)培訓(xùn)。1、活動氣氛營造及宣傳。第三天2、接待顧客，把銷量量化到每張床，每個顧客身上。1、總結(jié)前三天工作。(補(bǔ)漏培訓(xùn))第四天2、營造促銷氣氛。3、提高老顧客及新顧客上客率。1、營造促銷氣氛。第五天2、制造返單機(jī)會。3、鼓勵士氣。1、促銷。2、返單。第六天3、激勵員工，繼續(xù)努力。4、活動總結(jié)。5、返回公司或到達(dá)異地。

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質(zhì)檢部崗位職責(zé)

一、管理制度

化妝品質(zhì)量能否有保障，品質(zhì)管理工作人員肩負(fù)的重大責(zé)任。我們的產(chǎn)品要有高的質(zhì)量，品質(zhì)管理工作人員就應(yīng)該嚴(yán)格管理生產(chǎn)過程的每一個環(huán)節(jié)。我們的宗旨是嚴(yán)格要求，實事求是，及時報告。工作人員必須做到以下幾點：

1.操作過程中都必須認(rèn)真操作，如果發(fā)現(xiàn)檢驗結(jié)果與規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)不相符時，應(yīng)該及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。

2.進(jìn)入質(zhì)檢部實驗室要經(jīng)批準(zhǔn)，質(zhì)檢部微檢室非工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)，違者罰款。

3.每周檢測車間環(huán)境衛(wèi)生一次，包括制劑車間、半成品車間、灌裝車間、包材間等等。

4.每天對生產(chǎn)的半成品、包材、成品做檢驗分析并做記錄。5.檢驗合格的半成品通知灌裝車間，只有簽字或蓋章才有效。

6.乳化車間用的去離子水要通知質(zhì)檢部檢驗合格后才能使用，否則后果自負(fù)。

7.最后離開實驗室的工作人員要檢查不需要工作的儀器的插頭是否拔掉，打開微檢室的紫外燈，鎖好門關(guān)好窗戶。

8.如果因特殊原因急需產(chǎn)品，廠長批準(zhǔn)不等待微檢結(jié)果就灌裝，廠長寫好責(zé)任書（一式兩份）蓋章后才有效交給質(zhì)檢部。

9.灌裝車間灌裝時每小時抽檢一瓶，由主管統(tǒng)一編號。

二、具體職責(zé)

（一）半成品質(zhì)檢

1.乳化車間做好的料體通知質(zhì)檢工作人員進(jìn)行理化檢驗,質(zhì)檢工作人員應(yīng)立即到場。檢驗PH值、黏度、離心、外觀、香型等合格后，通知乳化操作人員出鍋；不合格的及時報告。

2.每做完一個料體要進(jìn)行耐寒、耐熱、循環(huán)等穩(wěn)定性檢驗。不合格的要及時報告。

3.每天上班后，做好微檢室的設(shè)備（用紫外燈消毒）和微檢操作過程中所需

要的儀器（用高壓滅菌鍋）的消毒工作。盡量保證每天做的半成品當(dāng)天做微檢。此過程不得馬虎，不要讓環(huán)境、設(shè)備、儀器中沒有殺死的微生物而影響我們的檢驗結(jié)果。

4.在微檢操作前，將要檢驗的料體做好記錄，并編號，這樣在操作過程中就比較方便。值得注意的一點，在操作過程中培養(yǎng)皿的編號一定要與料體的編號相符，不要將無菌的報告為有菌的，將有菌的報告為無菌的。做過微檢的料體要做好每方面的記錄。

5.填寫質(zhì)檢報告。質(zhì)檢報告的內(nèi)容必須真實。

6.微檢合格、各種理化指標(biāo)都合格后，給灌裝車間發(fā)出灌裝書面通知讓其灌裝。

7.每周定期檢測環(huán)境的衛(wèi)生狀況，看是否符合要求。不符合要求的及時上報。（二）成品及包裝材料檢驗

1.經(jīng)消毒過的包裝材料，要檢驗包裝材料是否達(dá)到無菌狀態(tài)。

2.用包裝材料灌好的成品，要適當(dāng)抽樣做微生物檢驗看是否微生物超標(biāo)。3.如果倉庫的成品已經(jīng)存放達(dá)一個月以上的，需要對成品進(jìn)行微檢和理化檢測，與剛生產(chǎn)的半成品相比，看是否穩(wěn)定。倉庫存貨的成品，最好一個月檢驗兩次。

4.包裝材料檢驗合格的，通知灌裝車間；不合格的通知洗瓶車間重新消毒.（三）配料乳化車間、灌裝車間

1.檢查配料工作人員是否按要求稱取每種原材料的量。配料是生產(chǎn)的第一環(huán)節(jié),一定要準(zhǔn)確。所以工作人員一定要小心,千萬不可馬虎。

2.檢查乳化操作人員是否按規(guī)定的操作程序操作,檢查操作過程中的問題。乳化操作是生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),料體的穩(wěn)定性、外觀都與這一環(huán)節(jié)有關(guān)。這一環(huán)節(jié)容易出問題的地方:第一,油相、水相沒有溶解完全,存在未熔物；第二,操作過程未抽真空,容易在攪拌過程中產(chǎn)生氣泡，影響料體的外觀；第三，乳化溫度不夠，導(dǎo)致料體較稀。第四，乳化時間不夠，產(chǎn)品不穩(wěn)定；第五，攪拌速度，影響產(chǎn)品黏度、外觀等。在這五點生產(chǎn)操作關(guān)鍵點必須嚴(yán)格控制，現(xiàn)場質(zhì)檢人員一定要嚴(yán)格把關(guān)，深入到第一線把關(guān)。

3.檢查即將灌裝料體的包裝材料，是否消毒時間超過一個星期，超過一個星

期的應(yīng)該重新消毒，防止微生物超標(biāo)。

4.在灌裝過程中，檢查包裝材料的名稱與料體的名稱是否相符。

5.在灌裝前，檢驗人員必須先檢測即將灌裝料體是否有合格報告單，同時半成品的外觀、氣味是否有所變化，如出現(xiàn)異常情況立即向主管或相關(guān)人員報告，同時通知生產(chǎn)部該產(chǎn)品不能灌裝。

6.灌裝過程中，要檢查工作人員的工作，瓶子是否擰緊，有無短斤缺兩現(xiàn)象。（四）包裝車間、洗瓶車間、成品倉庫的質(zhì)量檢驗

１.檢查包裝材料是否完好，有無破損以及完好無損的包裝材料的數(shù)量。２.檢查洗瓶車間的工作人員是否按操作步驟操作，使每一個包裝材料都能徹底消毒，達(dá)到無菌狀態(tài)。

３.檢查打碼工作人員是否將打碼字樣打在統(tǒng)一位上。

４.檢查折盒、折說明書的工作人員是否按規(guī)定的模板制作，有無殘次品。５.檢查包裝工作人員的工作質(zhì)量，是否按統(tǒng)一的要求包裝。６.協(xié)助原料倉管的驗收工作，杜絕偽劣品。

三化驗室儀器設(shè)備操作及維護(hù)

（一）PH值的測定1.檢驗前的準(zhǔn)備：（1）緩沖溶液的配：

緩沖溶液有三種，分別是PH值為4.00、6.86、9.18。緩沖溶液是把一包緩沖劑（例：PH值為6.86的緩沖劑）倒入50ml燒杯，加入少量煮沸冷卻的蒸餾水，用玻璃棒攪拌，溶解緩沖劑，再用250ml容量瓶定容。

（2）被測溶液準(zhǔn)備：

用托盤天平稱4g樣品（樣品放入50ml燒杯里），加入煮沸冷卻的蒸餾水40ml攪拌均勻。

2．檢驗步驟：

（1）插上電源插頭，撥去電極保護(hù)套。

（2）按下電源開關(guān)，按下“PH”檔按鍵，使儀器預(yù)熱約30分鐘，然后標(biāo)定。

（3）測量時，應(yīng)將復(fù)合電極上面加液口橡皮套向下移動，使加液口外露，

以保持參比電極的內(nèi)溶液液位差。不用時應(yīng)用橡皮套將加液口封住。

3.儀器的標(biāo)定：根據(jù)測量精度要求，可選一點標(biāo)定法和二點標(biāo)定法。（1）一點標(biāo)定法：

①將斜率調(diào)節(jié)器順時針旋到底。

②先用蒸餾水清洗電極，擦干。然后把電極插入一只緩沖溶液。③調(diào)節(jié)“定位”調(diào)節(jié)器使儀器的指示值為該緩沖溶液的PH值即可。（2）二點標(biāo)定法：

①將斜率調(diào)節(jié)器順時針旋到底。

②先用蒸餾水清洗電極，擦干。然后把電極插入一只緩沖溶液，調(diào)節(jié)“定位”調(diào)節(jié)器，使儀器的指示值為緩沖溶液的PH值。

③再用蒸餾水清洗電極，擦干，把電極插入另一只緩沖溶液，調(diào)節(jié)“斜率”調(diào)節(jié)器，使儀器的指示值為緩沖液的PH值。

④重復(fù)上述步驟，直至達(dá)到要求為止。4.測量PH值：

（1）用蒸餾水清洗電極球泡，吸干。被測溶液應(yīng)先用玻璃棒攪拌均勻。（2）把電極插入被測溶液內(nèi)，數(shù)值穩(wěn)定一分鐘后讀出讀數(shù)即可。5．注意事項

（1）電極下端的玻璃球泡較薄，以免碰環(huán)。（2）儀器在未測被測溶液時先要標(biāo)定。

（3）經(jīng)標(biāo)定的儀器的定位電位器不應(yīng)再有變動。測量時，先調(diào)節(jié)溫度。調(diào)節(jié)器使所指示溫度與被測溶液溫度相同。

（二）耐熱的測定：1.操作步驟：（1）洗發(fā)液和浴液：

①將試樣分別倒入2支潔凈的試管內(nèi)，裝料高度約試管的2/3，塞上干凈的試管塞；

②其中一支放入預(yù)先調(diào)節(jié)在40±1℃的恒溫培養(yǎng)箱內(nèi)；

③經(jīng)24h后取出，恢復(fù)室溫后與另一支的試管中的樣品進(jìn)行目測比較。（2）洗面奶：

①取試樣兩瓶；

②把一瓶放入預(yù)先調(diào)節(jié)在40±1℃的恒溫培養(yǎng)箱內(nèi)，一瓶室溫保存作標(biāo)樣；③經(jīng)24h后取出，恢復(fù)室溫后與保存標(biāo)樣進(jìn)行目測比較。（3）雪花膏：

①取兩瓶包裝完整的試樣；

②把一瓶放入預(yù)先調(diào)節(jié)在40±1℃的恒溫培養(yǎng)箱內(nèi)，一瓶室溫保存作標(biāo)樣；③經(jīng)24h后取出，恢復(fù)室溫后與保存試樣進(jìn)行目測比較。2.培養(yǎng)箱：（1）使用方法：

①根據(jù)所需溫度調(diào)節(jié)，將試品放入箱體，關(guān)上箱門，然后打開電源開關(guān)，加熱指示燈亮（綠），當(dāng)溫度升至所需溫度時，黃、綠指示燈交替閃亮，此時說明開始恒溫。

②體放在箱內(nèi)干燥時不宜過擠以利冷熱空氣對流不受陰塞，保持箱內(nèi)溫度均勻。

③溫度恒溫時其溫度往往能繼續(xù)上升，這是余熱影響，此地現(xiàn)象約半小時趨于穩(wěn)定。

④使用時將頂部氣閥旋開，使潮濕空氣外逸。3.注意：

（1）通是時切忌打開箱體基側(cè)門內(nèi)有電器線路，防止觸電，切勿用濕布揩抹，更不能用水沖洗。

（2）打開大門觀察試物時，不能將水點濺在玻璃上，以防止玻璃受驟冷而爆裂。

（3）移動箱體必須先切斷電源，將箱內(nèi)的物品取出，防止觸電和碰損，伸入工作室內(nèi)導(dǎo)電表切勿撞擊，防擊破裂而引起控溫失靈。

（4）易燃物品不易放入箱內(nèi)作高溫烘焙試驗，如需作高溫烘焙試驗需先應(yīng)測得各物品的燃燒溫度，以防燃燒。

（5）經(jīng)常保持箱體及電器線路的清潔，如發(fā)生故障時應(yīng)停止使用，送有關(guān)單位修理。

(三)耐寒的測定

1．洗發(fā)液和浴液：

①將試樣分別倒入2支潔凈的試管內(nèi)，裝料高度約試管的2/3，塞上干凈的試管塞。

②其中一支放入預(yù)先調(diào)節(jié)在-5±2℃的冰箱內(nèi)。

③經(jīng)24h后取出，恢復(fù)室溫后與另一支的試管中的樣品進(jìn)行目測比較。2.面奶：①試樣兩瓶

②把一瓶放入預(yù)先調(diào)節(jié)在-5±1℃的冰箱內(nèi)，一瓶室溫保存作標(biāo)樣。③經(jīng)24h后取出，恢復(fù)室溫后與保存標(biāo)樣進(jìn)行目測比較。3.膏霜、乳液等：

（1）取兩瓶包裝完整的試樣

（2）把一瓶放入預(yù)先調(diào)節(jié)在-5±1℃的冰箱內(nèi)，一瓶室溫保存作標(biāo)樣。（3）經(jīng)24h后取出，恢復(fù)室溫后與保存試樣進(jìn)行目測比較。（三）微生物檢測-菌落總數(shù)1.抽樣及注意事項

（1）抽樣方法：靜時的半成品隨機(jī)抽1次/缸，包裝好的成品隨機(jī)抽樣2瓶/批。

（2）供檢樣品，應(yīng)嚴(yán)格保持原有包裝狀態(tài)。容器不應(yīng)有破裂，在檢驗前不得啟開，以防再污染。

（3）接到樣品后，編寫檢驗序號，并按檢驗要求盡快檢驗。如不能及時檢驗，樣品應(yīng)放在室溫陰涼干燥處，不要冷藏或冷凍。

（4）若只有一個樣品而同時需做多種分析，則宜先取出部分樣品伯細(xì)菌檢驗，再將剩余樣品作其他分析。

（5）在檢驗過程中，從開封到全部檢驗操作結(jié)束，均須防止微生物的再污染和擴(kuò)散，所用器皿及材料均應(yīng)事先滅菌，全部操作應(yīng)在無菌室內(nèi)進(jìn)行，或在相應(yīng)條件下，按無菌操作規(guī)定進(jìn)行。

2．培養(yǎng)基和試劑（1）生理鹽水制備

氯化鈉8.5g蒸餾水1000ml

溶解后，分裝到加玻璃珠約20粒的錐形瓶內(nèi)，每瓶90ml，121℃，20mim高壓滅菌。

（2）磷脂、吐溫80-營養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基

稱51g卵磷脂、吐溫80-營養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基，加入蒸餾水或去離子水1000ml，121℃高壓滅菌20mim。

3.操作步驟

（1）用滅菌吸管吸取110稀釋的檢樣2ml，分別注入到兩個滅菌平皿內(nèi)，每皿1ml；

（2）將熔化并冷至45-50℃的卵磷脂、吐溫80-營養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基傾注平皿內(nèi)，隨即轉(zhuǎn)動平皿，使樣品與培養(yǎng)基充分混合均勻，待瓊脂凝固后，翻轉(zhuǎn)平皿，37℃培養(yǎng)內(nèi)培養(yǎng)48h。

4.菌落計數(shù)方法

先用肉眼觀察，點數(shù)菌落數(shù)，然后再用放大5-10倍的放大鏡檢查，以防遺漏。記下各平皿的菌落數(shù)后。求出各平皿生長的平均菌落數(shù)。若平皿中有連成片狀的菌落或花點樣菌落蔓延生長時，該平皿不宜計數(shù)。若片狀菌落不到平皿中的一半，而其余一半中菌落分布以很均勻，則可將此半個平皿菌落計數(shù)后乘2，以代表全皿菌落數(shù)。

5.菌落計數(shù)及報告方法

（1）首先選取平均菌落數(shù)在30-300之間的平皿，作為菌落總數(shù)測定的范圍。當(dāng)平均菌落數(shù)符合此范圍時，即以刻平皿菌落數(shù)乘其稀釋倍數(shù)。

（2）若均各平皿均無菌生長，報告數(shù)為每克或每毫升小于10個。（3）菌落計數(shù)的報告，菌落數(shù)在10以內(nèi)時按實有數(shù)值報告之，大于100時，采用二位有效數(shù)字，在二位有效數(shù)字后面的數(shù)值，應(yīng)以四舍五入法計算。為了縮短數(shù)字后面零的個數(shù)，可用10的指數(shù)來表示。在報告菌落數(shù)為“不可計”時，應(yīng)注明樣品的稀釋度。

（四）微生物檢測-霉菌和酵母菌總數(shù)1．培養(yǎng)基和試劑（1）生理鹽水制備

氯化鈉8.5g蒸餾水1000ml

溶解后，分裝到加玻璃珠約20粒的錐形瓶內(nèi)，每瓶90ml，121℃，20mim高壓滅菌。

（2）孟加拉紅培養(yǎng)基

稱取31.6g孟加拉紅培養(yǎng)基，加入蒸餾水或去離子水1000ml，121℃高壓滅菌20mim。

2.操作步驟

（1）取1：10的檢液各1mL分別注入滅菌平皿內(nèi)，每個稀釋度各用2個平皿，注入融化并冷至45℃±1℃左右的虎紅培養(yǎng)基，充分搖勻。

（2）凝固后，翻轉(zhuǎn)平板，28℃±1℃培養(yǎng)72h±2h，計數(shù)平板內(nèi)生長的霉菌和酵母菌數(shù)。若有霉菌蔓延生長，為避免影響其它霉菌和酵母菌的計數(shù)時，于48h±2h應(yīng)及時將此平板取出計數(shù)。

3.計數(shù)方法

先點數(shù)每個平板上生長的霉菌和酵母菌菌落數(shù)，求出每個稀釋度的平均菌落數(shù)。判定結(jié)果時，應(yīng)選取菌落數(shù)在5個～50個范圍之內(nèi)的平皿計數(shù)，乘以稀釋倍數(shù)后，即為每g（或每mL）檢樣中所含的霉菌和酵母菌數(shù)。每g（或每mL）化妝品含霉菌和酵母菌數(shù)以CFU/g（mL）表示。（五）離心實驗操作

1.操作步驟：

（1）將7ml待驗液灌入離心管中，用試管塞塞好。

（2）然后放入預(yù)先調(diào)節(jié)到38±1℃的電熱恒溫培養(yǎng)箱內(nèi)，保持1h后，即移入離心機(jī)中并將離心機(jī)調(diào)整到201*r/min的離心速度，旋轉(zhuǎn)30min取出觀察。

2.離心機(jī)使用方法及注意事項

（1）底裝有三個吸盤型橡膠吸腳，應(yīng)將本機(jī)放在平整而堅實的臺面上。（2）使用時，先察看轉(zhuǎn)速旋鈕，應(yīng)處在“0”位，然后將試樣小心地放于離心護(hù)管內(nèi)。注意對稱的確良離心護(hù)管內(nèi)必須放入同樣重量的試樣。以避免由于重量偏差較大而產(chǎn)生嚴(yán)重晃動。

（3）順時針轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)速旋鈕，至所需的轉(zhuǎn)速位，轉(zhuǎn)頭開始旋轉(zhuǎn)，離心機(jī)開始工作。

（4）工作一定時間之后，當(dāng)需要停止離心機(jī)工作時，將轉(zhuǎn)速旋鈕逆時針

轉(zhuǎn)加“0”位，轉(zhuǎn)頭開始減速直至停止轉(zhuǎn)動。注意必須讓轉(zhuǎn)頭自行減速，切勿施外力強(qiáng)行制動，以免發(fā)生危險，等到轉(zhuǎn)頭完全停轉(zhuǎn)之后，方可取出試樣。

（5）本機(jī)使用完畢后，必須切斷電源，并于干燥、通風(fēng)、陰涼處，并保持其清潔。

（六）電導(dǎo)率測定1.操作步驟：

（1）電導(dǎo)率儀未開電源開關(guān)前，觀察表針是否指零。可調(diào)整表頭上的螺絲，使指針指零。

（2）將校正、測量開關(guān)，扳到“校正”位。

（3）插接電源線，打開電源開關(guān)，并預(yù)熱數(shù)分鐘，（待指針完全穩(wěn)定下來為止）調(diào)節(jié)“調(diào)整”調(diào)節(jié)器使電表指示滿度。

（4）將量程選擇開關(guān)扳到所需要的測量范圍，如不知被測溶液電導(dǎo)率的范圍，應(yīng)將其扳到最大電導(dǎo)率測量檔，然后逐檔下降，以防表針打彎。

（5）將電極固定在電極桿上。

（5）將電極插頭插入電極插口內(nèi)，再將電極浸入待測溶液中。

（6）此后，將測量開關(guān)扳向測量，這時指示數(shù)乘以量程開關(guān)的倍率即為被測溶液的實際電導(dǎo)率。

2.注意事項：

（1）電極引線不能潮濕，否則將測不準(zhǔn)。

（2）高純水盛入容器后應(yīng)迅速測量，否則電導(dǎo)率降低很快。因為空氣中的CO2溶于水中變成CO3-2。

（3）盛被測溶液的容器必須清潔，無離子沾污。（七）超凈工作臺操作規(guī)范1．操作步驟：

（1）使用前30分鐘先開殺菌燈。

（2）使用前10分鐘將通風(fēng)機(jī)啟動，臺面用海綿或白紗布抹干凈。（3）操作時把照明燈開關(guān)打開，關(guān)掉殺菌燈。

（4）操作區(qū)分層流區(qū)，因此工作的位，不應(yīng)妨礙氣流正常流動，工作人員應(yīng)盡量避免能引起擾亂氣流的動作，以免造成人身污染。

（5）操作者應(yīng)穿著潔凈工作服、工作鞋，戴好口罩。

（6）使用過程如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即切斷電源，報修理人員檢查修理。2．修理及維護(hù)：

（1）根據(jù)環(huán)境潔凈程度，定期將初級過濾器的濾料拆下清潔，間隔時間一般為4-6個月。

（2）搬運(yùn)時必須十分小心、防止碰擊，以免損傷。（八）黏度的測定1.檢驗前的準(zhǔn)備：

被測液體，于直徑不小于70mm的燒杯或直筒形容器中，準(zhǔn)確地控制被測液體溫度。

2．檢驗：

（1）插上電源，打開電源開關(guān)。

（2）將保護(hù)架裝在儀器上（向右旋入裝上，向左旋出卸下）。

（3）將先配好的轉(zhuǎn)子旋入連接螺桿。旋轉(zhuǎn)升降旋扭，使儀器緩慢地下降，轉(zhuǎn)子逐漸浸入被測液體中，直至轉(zhuǎn)子液面標(biāo)志和液面相平為止，調(diào)正儀器水平。按下指針控制桿，使轉(zhuǎn)子在液體中旋轉(zhuǎn)，經(jīng)過多次旋轉(zhuǎn)（一般20-30秒）待指針趨于穩(wěn)定。按下指針控制桿（注意：不得用力過猛，轉(zhuǎn)速慢時可不利用控制桿，直接讀數(shù)）使讀數(shù)固定下來，再關(guān)閉電機(jī)，使指針停在讀數(shù)窗內(nèi)，讀取讀數(shù)。

（4）針?biāo)�指的�?shù)值過高或過低時，可變換轉(zhuǎn)子，務(wù)使讀數(shù)約在30-90格之間為佳。

（5）量程、系數(shù)及轉(zhuǎn)子、轉(zhuǎn)速的選擇粘度10Pa〃s，25℃，用3轉(zhuǎn)子，12r/min。粘度≥10Pa〃s，25℃，用4#轉(zhuǎn)子，12r/min。3．注意事項

（1）盡可能利用支架固定儀器測定。如手持操作則應(yīng)保持儀器穩(wěn)定和水平。（2）裝卸轉(zhuǎn)子時應(yīng)小心操作：

①請千萬注意要將儀器下部的連接螺桿輕輕向上托起后拆裝，不要用力過大，不要使轉(zhuǎn)子橫向受力，以免轉(zhuǎn)子彎曲；

②裝好后開機(jī)如發(fā)現(xiàn)有轉(zhuǎn)子不轉(zhuǎn)情況，請看一下儀器調(diào)速旋鈕是否到位，如

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不到位在空檔轉(zhuǎn)子不會轉(zhuǎn)動的，一般變速調(diào)整到位即可正常工作。

③裝上轉(zhuǎn)子后不得將儀器側(cè)放或倒放。

④不得在未按下指針控制桿時開動電機(jī)，一定要在電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時變換轉(zhuǎn)速。⑤連接螺桿和轉(zhuǎn)子連接端面及螺紋處應(yīng)保持清潔，否則將影響轉(zhuǎn)子的正確連接及轉(zhuǎn)動的穩(wěn)定性。

⑥儀器升降時應(yīng)用手托住儀器，防止儀器自重墜落。

⑦每次使用完畢應(yīng)及時清洗轉(zhuǎn)子（不行在儀器上進(jìn)行轉(zhuǎn)了清洗）清潔后要妥善安放于存放箱中。

⑧裝上轉(zhuǎn)子后不得在無液體的情況下“旋轉(zhuǎn)”以損壞軸尖。⑨不行隨意拆動高速儀器零件，不要自行加注潤滑油。

⑩儀器搬動和運(yùn)輸時應(yīng)用橡皮筋將指針控制桿圈住，并套上黃色保護(hù)帽托起連接螺桿，檸緊帽上螺釘。

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