電影院線營運管理部與營銷管理部職能工作內(nèi)容簡介
院線營運管理部職能工作內(nèi)容簡介
全面負責(zé)運營部部門管理工作,根據(jù)公司整體的規(guī)劃,建立院線公司系統(tǒng)運營制度,監(jiān)督各崗位體系建設(shè)(崗位工作規(guī)范),監(jiān)督指導(dǎo)所屬影城的營運工作,確保影院運營體系科學(xué)合理;(賣品管理、設(shè)備系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、排班系統(tǒng)、訓(xùn)練系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、值班系統(tǒng))
根據(jù)組織對相關(guān)從業(yè)人員業(yè)務(wù)能力提出的要求,有針對性的組織、安排對部門各級員工的培訓(xùn)工作,并根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容制定部門考核計劃,提高相關(guān)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,提高部門工作效率。(財務(wù)管理監(jiān)督:存款核查;資產(chǎn)管理監(jiān)督:盤點核查、維修采購審核及維保聯(lián)系追蹤;物料使用監(jiān)督;營運體系運行核查,績效考核監(jiān)督)
統(tǒng)籌安排公司運營管理、賣品管理、開店籌備(資產(chǎn)物料準(zhǔn)備統(tǒng)籌、證照辦理協(xié)助、人員招聘監(jiān)督、商品采購協(xié)助)、品質(zhì)管理成本控制等工作;
受理院線公司系統(tǒng)的客戶服務(wù)投訴,監(jiān)督所屬影城客訴處理解決方案。(危機事件監(jiān)督、公關(guān)關(guān)系維護監(jiān)督)
院線營銷管理部職能工作內(nèi)容簡介
負責(zé)制定、完善公司系統(tǒng)營銷管理制度;根據(jù)公司整體計劃,全面負責(zé)公司的市場監(jiān)控與管理,并根據(jù)市場具體情況進行管理計劃的調(diào)整,制定市場營銷戰(zhàn)略,以提高市場占有率和利潤;(競爭對手分析、市場活動收集、市場環(huán)境調(diào)查)
根據(jù)組織有關(guān)市場營銷指導(dǎo)計劃,負責(zé)對產(chǎn)品的市場開發(fā)過程進行組織和管理,確保市場部按照公司的預(yù)定計劃運行,使部門工作效率穩(wěn)步提升;
根據(jù)公司戰(zhàn)略及市場狀況,組織并指導(dǎo)制定產(chǎn)品定位,市場滲透、品牌宣傳和定價等市場營銷策略,并在管理范圍內(nèi)處理主要的市場推廣問題;(價格策略管理、會員、套票)
根據(jù)公司的戰(zhàn)略決策,在管理范圍內(nèi)處理主要的市場推廣問題、建立渠道和進行主要的渠道建設(shè)談判。(渠道開發(fā)監(jiān)督:銀行、電信、媒體、網(wǎng)絡(luò)、第三方銷售)
負責(zé)管理公司系統(tǒng)營銷策劃、品牌管理、媒體統(tǒng)籌、銷售管理、會員管理、電子商務(wù)管理、廣告管理工作.
營銷活動計劃審核、活動效果收集及總結(jié)、每月經(jīng)營數(shù)據(jù)分析、廣告業(yè)務(wù)銷售、團體銷售監(jiān)督、,賣品管理(人均消費、人流占比、客單價、供應(yīng)商管理、進銷存管理)
擴展閱讀:運營管理部崗位職責(zé)(1)
運營管理部門職責(zé)
部門運營管理部名稱定編崗位數(shù)量部門負責(zé)人崗位名稱運營總監(jiān)部門上級主管崗位名稱總裁部門編號13在崗數(shù)量11在崗人數(shù)40缺編人數(shù)2部門市場及商戶的監(jiān)督、運營、管理,廣告的策劃及推廣職責(zé)部門組織結(jié)構(gòu)圖運營管理
商業(yè)運營總監(jiān)營銷企劃部1人商管部部長1人客服中心主任1人文秘建材區(qū)域經(jīng)理小商品城經(jīng)理招商經(jīng)理1人活動專員企劃主管1人美工設(shè)計2人區(qū)域主管4人自營區(qū)區(qū)域主管1商品城區(qū)域主管2人招商專員3人庫管1人紅星美凱龍對接專員1人車隊隊長1人營業(yè)員7人司機十一人前臺接待3人播音員2人售后服務(wù)3人
運營總監(jiān):崗位職責(zé)
1.修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;2.策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;3.建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善;4.制定公司運營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施;
5.制定公司運營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;
6.制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃,協(xié)調(diào)各部門的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運
營隊伍;
7.負責(zé)商場管理、質(zhì)量保證、售后服務(wù)制度的擬定、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行。8.經(jīng)常對商戶的銷售、經(jīng)營及相關(guān)制度的執(zhí)行情況進行調(diào)查,定期進行優(yōu)秀評比,認真維
護商場的經(jīng)營秩序,對不適應(yīng)商場發(fā)展的商戶予以更新。并及時向公司反饋商場經(jīng)營管理情況。
部9.不斷發(fā)展新的廣告位,提高廣告牌的利用率。門
職10.嚴格控制各種費用的開支,降低經(jīng)營成本,確保賣場購物環(huán)境良好。責(zé)
11.商務(wù)拓展與合作:與其他商場、運營商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,與
協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證運營項工
作目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達成;內(nèi)
容12.部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)
化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
13.配合市場活動,帶動公司的人氣擴展、公司品牌,能利用自身資源開展對外合作。14.組織進行目標(biāo)客戶深層調(diào)研。策劃推進及組織協(xié)調(diào)運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略
調(diào)整
15.完成上級臨時交辦的其他任務(wù)。
文秘崗位職責(zé):
1.服從辦公室的統(tǒng)一指揮,執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向辦公室負責(zé);
2.嚴格遵守公司的各項管理制度,認真行使公司給予的管理權(quán)力,杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生;3.負責(zé)搜集和了解各部門的工作動態(tài),掌握公司活動情況;4.負責(zé)擬制部門各類文稿、文件、報告、總結(jié)及其他材料;5.負責(zé)部門文件、資料的收發(fā)存及部門的檔案管理工作,以便查找;
7.負責(zé)各類文件立卷、歸檔工作及對各類文件、資料鑒定、統(tǒng)計工作;9.負責(zé)對部門文印工作的管理;并負責(zé)日常接待工作。10.負責(zé)處理各種公文、公函,確保公司工作有條有紊;11.負責(zé)本部門會務(wù)、會議的安排以及節(jié)假日部門人員值班安排;12.負責(zé)部門與商場的信息傳達;13.負責(zé)員工辦公物品的領(lǐng)取,以保證辦公方便;14.嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;15.協(xié)助其他部門做好其他有關(guān)事項管理工作;16.完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他有關(guān)工作.總監(jiān)助理崗位職責(zé):1.負責(zé)協(xié)助商場運營總監(jiān)的各項工作,如媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò)管理,人員管理等。2.參與公司戰(zhàn)略研究;根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),提供公司年度經(jīng)營預(yù)算和投資方案;3.制訂營銷工作方針、政策,提供公司內(nèi)部營銷管理改進方案;并貫徹實施;4.組織市場調(diào)研,收集有關(guān)市場信息,分析內(nèi)、外環(huán)境,確定目標(biāo)市場,收集分析競爭對象信息,制訂公司競爭策略并組織實施;5.負責(zé)公司內(nèi)部宣傳企劃工作;5.協(xié)助運營總監(jiān)負責(zé)運營部內(nèi)部的部分管理及建設(shè);6.協(xié)調(diào)公司各品牌之間的關(guān)系;7.負責(zé)與制作各環(huán)節(jié)的溝通與合作;8.其他對內(nèi)對外關(guān)系的協(xié)調(diào)工作;9.協(xié)助總監(jiān)完成其他各項工作。商管部部長崗位職責(zé):1.熟悉公司各項管理規(guī)定及區(qū)域分布;2.熟悉公司各職能部門的業(yè)務(wù)運作情況;3.熟悉商場運作流程及所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布;4.負責(zé)商場管理、質(zhì)量保證、售后服務(wù)等制度的擬定、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行。5.負責(zé)商場內(nèi)所有商戶及營業(yè)員檔案的建立,并要求其提供所售產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的各類證書。6.建立和完善商戶考勤制度,督促商戶遵守商場營業(yè)時間,按時上、下班并不定期進行抽查。7.負責(zé)對商戶的管理,對不配合商管工作、不遵守商場規(guī)章制度的商戶及時進行更換。8.經(jīng)常對商戶的銷售、經(jīng)營及相關(guān)制度的執(zhí)行情況進行調(diào)查,定期進行優(yōu)秀評比,認真維護商場的經(jīng)營秩序,對不適應(yīng)商場發(fā)展的商戶予以更新。9.負責(zé)商場糾紛及違規(guī)事務(wù)的處理、協(xié)調(diào)工作,全面掌握商場經(jīng)營的各種信息,隨時做出評
估、計劃、調(diào)配工作。10.積極開展市場調(diào)查,分析和預(yù)測,做好市場信息的收集、整理和反饋,掌握市場動態(tài)。11.全面掌握商場經(jīng)營管理中各個重要環(huán)節(jié)的基本情況。具有較強的整體控制和協(xié)調(diào)能力,能夠及時發(fā)現(xiàn)商場各部門帶傾向性問題,并迅速發(fā)出指令,采取行動。12.能塑造商場整體的形象,提高企業(yè)知名度和聲譽,有較強的領(lǐng)導(dǎo)用人才能,正確設(shè)置工作崗位,合理用人,充分調(diào)動各級管理人員和全體員工的積極性,主動性和創(chuàng)造精神。13.建立健全防損的各項制度,做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理;14.做好退換貨的售后服務(wù)及記錄;15.負責(zé)商場糾紛違規(guī)事件的處理、協(xié)調(diào)工作,并加強與商戶溝通,做好招商過程中的協(xié)調(diào)工作;16.及時完成總監(jiān)下達的各項任務(wù)。招商經(jīng)理崗位職責(zé)1.遵守公司各項規(guī)章制度。2.熟練掌握公司各個招商產(chǎn)品知識。3.掌握公司招商政策,了解競爭產(chǎn)品市場信息。4.通過學(xué)習(xí)不斷提高招商能力。5.指定本區(qū)域招商計劃,提高招商效率。6.根據(jù)招商計劃,組織和實施招商,并定期組織區(qū)域內(nèi)的招商會議促進招商進度,同時將會議內(nèi)容及時反饋公司;7.收集展會網(wǎng)絡(luò)代理商信息,并定期及時建立代理商檔案;8.定期對招商手段進行評估;9.定期做工作總結(jié)和工作計劃;10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;11.協(xié)助其他部門完成各項工作。招商專員崗位職責(zé):1.搜集招商信息,了解掌握各個大企業(yè)的投資信息,并與其相關(guān)部門建立聯(lián)系。2.聯(lián)系有關(guān)的商會、協(xié)會、中介公司和現(xiàn)有入?yún)^(qū)企業(yè),發(fā)現(xiàn)潛在的入?yún)^(qū)企業(yè)客戶信息,對發(fā)現(xiàn)的有價值的信息及時向部長匯報,必要時可以直接向總經(jīng)理匯報。3.做好園區(qū)的市場推廣,吸引投資,參加招商會,發(fā)放宣傳資料,大力宣傳園區(qū),定期走訪潛在入?yún)^(qū)的客戶公司,宣傳工業(yè)區(qū),介紹投資環(huán)境,定期整理宣傳資料,及時更新、及時完善土地及地塊資料。4.參與并負責(zé)項目的運作,工作任務(wù)準(zhǔn)備項目談判所需資料,包括文字及示意圖,接待來訪
企業(yè),對土地出讓項目或標(biāo)準(zhǔn)商鋪出租項目進行初期洽談,及時向部長匯報項目洽談進展情況。5.根據(jù)談判結(jié)果,草擬招商合同,做好錢款的回收工作,協(xié)調(diào)商管部、物業(yè)公司的早期介入,及時與入?yún)^(qū)企業(yè)、商戶建立聯(lián)系。6.為客戶提供投資方面的服務(wù);負責(zé)接待有關(guān)招商引資及項目洽談的來人來訪、咨詢及服務(wù)工作,對客戶提出的各類問題和要求,及時給予答復(fù)和反饋,準(zhǔn)確提供有關(guān)資料和幫助。7.全面熟悉招商品牌的各項知識,負責(zé)項目資料的歸檔和整理。8.對有意入駐商戶備檔,后期進行優(yōu)先選擇;9.接待客戶認真、熱情;10.完成上級交辦的其他工作。紅星美凱龍對接專員崗位職責(zé):1.全面熟悉公司的經(jīng)營狀態(tài),及紅星美凱龍的業(yè)態(tài)范圍;2.遵守公司各項管理制度;3.及時了解對方的招租情況及租金收取的情況;4.負責(zé)及收集紅星美凱龍的各項有關(guān)資料,包擴廣場全面經(jīng)營管理方案,前期市調(diào)、營銷、招商、策劃、經(jīng)營目標(biāo)、實施方案及管理計劃;與經(jīng)營有關(guān)的所有規(guī)章制度、管理制度;管理公司的績效考核標(biāo)準(zhǔn)及其操作流程;5.負責(zé)及時與紅星美凱龍管理公司對接并收區(qū)后一年度經(jīng)營目標(biāo)、實施方案、管理計劃、營銷方案及其推廣方案等;6.全面了解并掌握對方經(jīng)營狀況,及時總結(jié)上報;7.對接過程中要禮貌溫和,一切本著共同努力為目的,高效率完成各項工作;8.不定時安排個工作人員相互學(xué)習(xí),提高商場管理能力;9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé):1.敬業(yè)愛崗、忠于職守;品行端正、廉潔奉公;堅持原則、以身作則;2.熟悉與工作有關(guān)的國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度;3.熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項,并具備改進和創(chuàng)新的管理意識;4.負責(zé)參與制訂營運部門階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工努力實現(xiàn);5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。賣場管理
1.負責(zé)所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設(shè)施維護等硬件的規(guī)范管理控制;2.負責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制;3.負責(zé)處理賣場的一般突發(fā)性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等;
4.監(jiān)督和控制賣場的經(jīng)營情況,防止議價、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營狀況的發(fā)生;5.監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況,積極分析經(jīng)營狀況和各相關(guān)因素并及時、全面地向上級主管反應(yīng)和請示;商戶及客戶關(guān)系
1.負責(zé)定期與專柜商戶進行全面、準(zhǔn)確地溝通,積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài);2.本著誠信、雙贏的原則,與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系;
3.定期召開與專柜商戶的座談會,及時解決商戶提出的問題或向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報;4.確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務(wù),并在保持服務(wù)水準(zhǔn)的前提下不斷提高;
5.確保所轄員工與顧客保持緊密溝通,及時全面地了解顧客的需求和建議;6.積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛;7.妥善處理各類退換貨及各種投訴;部屬管理
1.貫徹落實主管上級的各項精神、指示,確保所屬員工遵照執(zhí)行;2.負責(zé)主持定期的內(nèi)部例會,及時解決工作中的問題;
3.對部屬進行定期的專業(yè)知識培訓(xùn),確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求;4.考察部屬的實際工作能力并做正確地評估,將信息及時反饋到主管領(lǐng)導(dǎo)處;5.負責(zé)協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜;
6.積極了解所屬員工的思想動態(tài),進行必要的溝通,及時解決或向上級領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛;上級和同級關(guān)系
1.完成主管上級安排的各項工作任務(wù);
2.就工作中的問題與上級主管保持及時、全面和經(jīng)常的溝通,確保部署與公司高層溝通渠道的暢順;
3.定期上交營業(yè)報告、述職報告,就銷售分析、市場調(diào)查和改進措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進行總結(jié)和自我檢查;
4.積極與同級管理人員協(xié)調(diào)、溝通,以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率;
5.在主管上級的安排下,完成同級部門要求的協(xié)作任務(wù)。如:協(xié)助防損部進行每日清場工作等;
區(qū)域主管崗位職責(zé):1.負責(zé)管理并督導(dǎo)下屬的工作,直接對樓層經(jīng)理負責(zé);2.了解有關(guān)樓層的各種信息,商戶的狀態(tài)及客的情況;3.檢查員的儀容儀表及出勤率;4.安排下屬的班次,布置任務(wù);5.檢查接待員,服務(wù)員的的工作程序、標(biāo)準(zhǔn);6.搞好與其他各部門的協(xié)調(diào)工作;7.處理客人投訴及商場緊急情況;8.負責(zé)本部下屬的培訓(xùn)工作;9.能有效的傳達商場有關(guān)規(guī)定及信息;10.認真完成區(qū)域經(jīng)理指派的其他工作。營業(yè)員崗位職責(zé)1.嚴格遵守公司和部門的各項規(guī)章制度,按時完成本職工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦2.的任務(wù),確保營業(yè)工作有序開展;3.掌握各項移動通信業(yè)務(wù)規(guī)定和業(yè)務(wù)知識,準(zhǔn)確、迅速地受理前臺各項業(yè)務(wù)和咨詢,熟練進行各種業(yè)務(wù)操作,交、接清晰,唱收唱付,不得無故拖延客戶時間,嚴禁故意刁難顧客,提供積極主動、熱情周到的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù),為客戶營造良好的營業(yè)環(huán)境;4.著裝統(tǒng)一,儀容儀表整潔,保持標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿和步態(tài)。提前上崗做好班前準(zhǔn)備工作,做到生產(chǎn)用品、單據(jù)排列整齊,搞好臺席衛(wèi)生;5.嚴格執(zhí)行交接班制度,不離崗、串崗、不做與工作無關(guān)的事情,不在柜臺內(nèi)會客;6.對按規(guī)定不能受理的業(yè)務(wù)須向客戶解釋清楚,必要時請示班長處理;7.下班時如有用戶業(yè)務(wù)未辦理完需繼續(xù)將業(yè)務(wù)辦理完畢或交待倒班營業(yè)員,不可推諉、拒辦業(yè)務(wù)。加強票據(jù)的擺放及管理,確保各類票據(jù)齊全,做好每日的結(jié)帳核算工作,確,F(xiàn)金與賬目相符;8.定期匯總臺席報表,統(tǒng)計當(dāng)月工作量,上交工作報告;9.及時領(lǐng)會各種新業(yè)務(wù)、新規(guī)定,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、自身素質(zhì)和職業(yè)操守。積極參加客戶服務(wù)中心組織的各項培訓(xùn);10.遵守通信紀(jì)律,不私自查詢、抄錄修改客戶檔案資料,確?蛻糍Y料的安全11.如顧客購買的商品缺貨時,應(yīng)請顧客稍候,立即到店內(nèi)庫取貨,并迅速返回;
12.如商場暫時無貨時,首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客明確只要該商品,則立即上報主管,由主管與采購部聯(lián)系約定送貨時間。13.顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址,以便日后回訪;14.隨時整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿。完成其他各項工作。庫管崗位職責(zé):1.熟悉公司各種商品庫存方法;2.熟悉公司各項管理制度;3.做好庫房的消防安全管理;4.全面負責(zé)物料的入庫驗收工作,入庫時,對進倉物品必須嚴格根據(jù)采購單按量驗收,并根據(jù)發(fā)票名稱,型號,規(guī)格,單位,數(shù)量,價格等填寫驗收單,要嚴格把好質(zhì)量關(guān),不符合的貨物應(yīng)退回,發(fā)現(xiàn)問題要及時上報;5.驗收后的物料,必須按類別,根據(jù)物品的數(shù)量,性質(zhì)按固定位置堆放,作到整齊美觀,并注意留有通道,便于收發(fā),檢驗,盤點,清查,并填寫貨物卡,把貨物卡掛在明顯之處;6.物料進倉,要做到先進先出,后進后出,防止貨物變質(zhì),霉壞,盡量減少損耗;7.倉庫要保持通風(fēng)干燥,根據(jù)倉庫的環(huán)境,氣溫變化,通風(fēng)條件,調(diào)節(jié)濕度和溫度,要勤檢查,勤晾曬,防止蟲蛀鼠咬,霉?fàn)變質(zhì);8.每日匯總票據(jù),嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),按期登記明細賬,定期盤點,按時填寫報表,作到物賬相符,賬表清楚;9.嚴格執(zhí)行倉庫的安全制度,庫內(nèi)嚴禁煙火,上下班前后,對倉庫的門窗,電源,消防器材,貨架等進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,保證物資和庫房的安全;10.嚴格執(zhí)行本店各項規(guī)章制度,按時上下班,工作時不得擅離職守,并做好倉庫的衛(wèi)生清潔工作;11.及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報庫存物品情況;12.完成上級安排的其他工作。策劃部部長崗位職責(zé):1.對宣傳策略的正確性和宣傳工具、方案的有效性負責(zé);2.對部門工作目標(biāo)的完成和績效負責(zé);3.對部門所掌握的企業(yè)保密信息及資料等安全性負責(zé);4.對提供決策依據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性負責(zé);
5.對本部門組織和實施的項目、活動等效果負責(zé);6.平面媒體宣傳工具策略制定,訴求點提煉,主題、形式、內(nèi)容等規(guī)劃確定。組織和指導(dǎo)策劃和文案人員進行具體方案制定和內(nèi)容創(chuàng)作,對整體策略和宣傳工具質(zhì)量把關(guān)和負責(zé);7.各種促銷、推廣活動策略和主題確定,組織相關(guān)職能人員進行具體方案制定和宣傳工具制作,對主題確定、方案和宣傳工具的有效性把關(guān)和負責(zé);8.根據(jù)市場需求,規(guī)劃終端宣傳工具,如產(chǎn)品手冊、宣傳海報等,組織相關(guān)職能人員進行具體創(chuàng)作和制作,對工具訴求點、主題、形式以及有效性把關(guān)和負責(zé);9.宣傳工具、方案等市場實施效果分析,及時提出和制定改進方案;10.目標(biāo)群體消費心理、行為、需求研究與分析,保證宣傳工具符合消費心理;11.工作范圍內(nèi)涉及的市場調(diào)研工作的計劃、實施和分析等12.負責(zé)商場的對外廣告宣傳工作,正確編制年度廣告費用計劃。13.加強與商戶的溝通,做好招商過程中的各種協(xié)調(diào)工作。負責(zé)商場的開業(yè)、節(jié)慶、店慶、宴會等策劃宣傳及制作。14.策劃各種媒體對廣告宣傳,提高易興國際建材博覽園在鄂爾多斯市的知名度。15.設(shè)置商場內(nèi)、外部的廣告位,并與商戶簽定廣告發(fā)布協(xié)議。16.不斷開發(fā)新的廣告位,提高廣告牌的利用率。17、參與新營銷模式的分析和探索,根據(jù)確定目標(biāo)制定具體方案,獨立或與其他部門共同實施;18、根據(jù)公司營銷目標(biāo),制定新產(chǎn)品上市定位、包裝、宣傳、推廣計劃與方案等,根據(jù)實際需要,獨立或與市場部共同實施;19、其他市場策劃項目(宣傳/產(chǎn)品/促銷/形象等)的計劃、組織、實施、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)、分析、評估、報告等;20、工作范圍內(nèi)的外聯(lián)工作,如影視公司、策劃公司的溝通與協(xié)調(diào)工作;21、團隊管理,對部門人員進行激勵與考核,保證部門高效運作;22、在專業(yè)上對部門人員進行工作指導(dǎo)和質(zhì)量把關(guān);23、參與決策公司的經(jīng)營方向與戰(zhàn)略;24、參與制定公司年度營銷目標(biāo)與策略;25、組織和推進部門年度工作計劃的實施,對部門總體工作質(zhì)量與進度負責(zé);企劃主管崗位職責(zé):1.服從市場管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達任務(wù);2.不斷了解及掌握廣告、品牌、營銷管理新思想并創(chuàng)造性地融入觀點作業(yè)模式的框架體系不斷清楚地了解廣告制作,廣告媒介等最新材料、最新形式。針對市場內(nèi)部廣告需要做
出策劃;3.負責(zé)市場各項廣告業(yè)務(wù)的前期調(diào)研分析、策略制訂及文案撰寫工作,提供目標(biāo)明確、個性鮮明、結(jié)構(gòu)合理、系統(tǒng)化的廣告方案;4.參與和指導(dǎo)市場調(diào)查與信息情報的搜集整理;5.負責(zé)市場內(nèi)部報紙的收集、整理、設(shè)計與發(fā)行;6.負責(zé)市場內(nèi)部氛圍的營造與布置;7、負責(zé)策劃推廣工作,制定總體推廣計劃并分階段組織落實;8、了解各階段經(jīng)營狀況,積極上報導(dǎo)向宣傳的創(chuàng)意提案;9、策劃并組織實施各種促銷宣傳活動;負責(zé)安排監(jiān)督場內(nèi)外環(huán)境布置;10、負責(zé)商場整體形象部分或公共部分廣告物品的設(shè)計及制作;11、負責(zé)海報、彩頁等宣傳品的創(chuàng)意制作并安排派發(fā);12、負責(zé)與各新聞媒體聯(lián)系,適時選擇不同渠道進行企業(yè)宣傳;13、負責(zé)CI系統(tǒng)并保障設(shè)計良性導(dǎo)入,完善VI(視覺識別)部分的各要素,保持VI的系統(tǒng)性、連續(xù)性;14、根據(jù)指令協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成本部工作;15、熟悉商業(yè)知識,保守商業(yè)機密;16、完成其他臨時性工作;顒訉T崗位職責(zé):1.遵守公司各項制度、守則,按時完成設(shè)計方案2.主動的經(jīng)常收集各種工作資料,多方面收集設(shè)計發(fā)展信息,豐富設(shè)計思想;負責(zé)廣告的創(chuàng)作、設(shè)計和制作;3.對策劃部提供的有關(guān)資料和意見加以分析,依照廣告計劃的要求,配合消費者的心態(tài),完成創(chuàng)意方案;4.負責(zé)企業(yè)宣傳冊、vi、企業(yè)形象、商標(biāo)、標(biāo)志設(shè)計制作;5.負責(zé)包裝設(shè)計、媒體廣告、展覽展示、企業(yè)展廳、加盟店、企業(yè)文化宣傳標(biāo)語、企業(yè)環(huán)境布置設(shè)計等;6.負責(zé)與其他相關(guān)部門共同討論設(shè)計方案及實施難度,準(zhǔn)確掌握客戶意圖,使工作能夠順利完成;7.完成各項目、各部門交辦的設(shè)計工作;8.空閑時間幫助公司其他部門制作、打印文件及有關(guān)工作。9.同事之間相互團結(jié),多學(xué)習(xí),多交流,努力積累、增加設(shè)計素材,不斷提高專業(yè)知識。美工崗位職責(zé):
1.負責(zé)公司所需的各類三維設(shè)計、平面設(shè)計、POP設(shè)計、VIP應(yīng)用設(shè)計等;2.負責(zé)各類活動的現(xiàn)場布置、背景布置和道具制作;3.負責(zé)商場各類模型、道具的制作和繪制POP等;4.協(xié)助美術(shù)師對商場店堂內(nèi)、外廣告的管理;
5.協(xié)助美術(shù)師對商場環(huán)境的規(guī)劃、形象的規(guī)劃、美陳布置等;
6.配合公司各類社會活動、促銷活動的現(xiàn)場布置、道具的制作及美術(shù)陳列;7.認真按照促銷內(nèi)容繪制各類宣傳海報及各類印刷品樣稿的制作;
8.配合美工師營造店內(nèi)良好的購物環(huán)境,能夠在不同的促銷活動中使美陳道具設(shè)計產(chǎn)生不同效果。
9.公司整體VI系統(tǒng)的設(shè)計要具體、詳細、連續(xù)并要求有新意。要對商場內(nèi)部區(qū)域熟悉了解,能夠很好地利用既有格局巧妙地進行美陳設(shè)置。
10.完成上級安排的其他工作,并協(xié)助其他部門完成各項任務(wù)。信息專員崗位職責(zé):
1.根據(jù)培訓(xùn)周期及課程特征,總結(jié)當(dāng)前報名和咨詢狀況,合理編制課程計劃;
2.及時分析咨詢和報名資料,整理出潛在大客戶對象,將有關(guān)信息轉(zhuǎn)交主管經(jīng)理,并重點進行潛在學(xué)員的跟蹤、培訓(xùn)銷售。定期檢查和整理咨詢資料,及時更新和補充,提出資料更新需求。
3.積極回復(fù)客戶的MAIL、FAX請求,作好記錄,并及時獲取客戶信息反饋;4.積極配合公司教務(wù)、市場宣傳活動,做好與學(xué)員的聯(lián)系工作;
5.注重市場動態(tài),注意收集學(xué)員信息,注重市場反饋,為廣告內(nèi)容的發(fā)布提供建議。6.積極參與市場推廣活動,協(xié)助市場部收集客戶的反饋信息,為公司決策提供有力的參考依據(jù);
7.完成其他工作?头行闹魅危
1.負責(zé)主持客服的全面工作,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作;
2.貫徹執(zhí)行公司各項方針、決策,全面負責(zé)客服的日常事務(wù)和管理工作;
3.按照物業(yè)服務(wù)中心規(guī)章制度,檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量,落實獎罰措施,不斷提高服務(wù)水平;
4.負責(zé)制定本部門的工作計劃,并組織實施。根據(jù)具體情況安排本部門人員工作;5.掌握樓宇業(yè)主情況,及時組織解決業(yè)主投訴,不能解決的及時上報;6.對樓宇的質(zhì)量維修進行及時跟進,并將信息反饋有關(guān)部門;
7.定期組織進行業(yè)主訪談工作,增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,并采取有效
措施及時解決。8.做好與各部門的橫向配合工作。9.完成其他工作。督導(dǎo)員崗位職責(zé)1.參與制訂并認真執(zhí)行商場督導(dǎo)規(guī)章制度;2.協(xié)助部長開展各項督導(dǎo)工作;3.參加商場督導(dǎo)工作,反饋商場督導(dǎo)意見;4.關(guān)注督導(dǎo)工作動態(tài),匯總商場督導(dǎo)工作信息,編寫督導(dǎo)簡報;5.進行兩級督導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作;6.負責(zé)督導(dǎo)資料的傳遞、整理、歸檔工作;7.確?蛻舨堪促|(zhì)、按時地實現(xiàn)工作計劃。8.監(jiān)督、檢查商場工作人員的工作情況,并及時總結(jié)上報。9.定期巡查店鋪,填寫巡鋪報告。10.監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。11.確保商戶遞交的各項報表的準(zhǔn)確性。12.根據(jù)市場狀況,提供科學(xué)有效的促銷方案。13.協(xié)助招商專員調(diào)查市場編寫調(diào)查報告。14.協(xié)助招商人員調(diào)查入駐商戶的背景資料。15.指導(dǎo)、監(jiān)督入駐商戶的裝修等事宜。16.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。綜合業(yè)務(wù)員崗位職責(zé):1.熟悉公司的經(jīng)營范圍及業(yè)務(wù)狀態(tài);2.遵守公司的各項規(guī)章制度;3.負責(zé)日常辦公用品的領(lǐng)用及管理;4.負責(zé)本部門所有資產(chǎn)的管理及保管;5.負責(zé)下發(fā)各項通知及管理制度;6.按規(guī)劃及請求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端訪問表;7.按要求樹立客戶檔案,并堅持良好的客情關(guān)系;8.收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級引導(dǎo);9.進行市場調(diào)查,發(fā)明有市場潛力的地域和客戶;
10.完成上級引導(dǎo)交給的其他工作義務(wù)。播音員崗位職責(zé):1.播音員應(yīng)經(jīng)常深入樓層,了解播音質(zhì)量,聽取廠商意見。離開播音室時,應(yīng)報備主管同意或者落實職務(wù)代理人后方可離開,嚴禁無故外出,嚴禁空崗。2.播音員所播的播音稿及背景音樂必須由部門經(jīng)理審批確定才能播出,未經(jīng)批準(zhǔn)稿件不可擅自播出。3.其他部門如有播音需求,需填寫《廣播稿申請單》,按相應(yīng)流程審批后方可播出。4.接電話的時候,聲音親切、標(biāo)準(zhǔn)用語為:播音室您好!接聽電話時禮貌應(yīng)對,不得顯現(xiàn)出煩躁及不耐煩的情緒。5.相關(guān)事宜應(yīng)登記在交接本上,并再作口頭傳達,以利工作交接。6.公司有明確的播音程序,設(shè)置固定的迎賓曲和送賓曲,播音員應(yīng)嚴格按照播音程序進行播音,在規(guī)定時間予以播出(開店、正點、打烊、廣播操等錄音帶每次用完后應(yīng)立即倒帶歸位)。播音稿需經(jīng)營運部經(jīng)理-企劃部經(jīng)理簽章認可后方能播出。不得擅自接收廣播稿件。7.隨時監(jiān)聽賣場內(nèi)音樂的音量,確保樂曲之間的完美銜接,嚴禁無故中斷音樂。發(fā)現(xiàn)音樂不適,應(yīng)及時更換。不得在播音室內(nèi)私自收聽非工作用帶。8.認真做好店內(nèi)廣播,不斷提高播音的技巧和質(zhì)量。9.播音時要充滿親切感,注意語調(diào)的抑揚頓挫,切忌聲調(diào)冷漠呆板。10.播音時發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰、流暢,不得斷斷續(xù)續(xù)。為避免出錯,播音前要充分熟悉稿件后,方能播出。11.磁帶及CD等屬于播音室物品,應(yīng)妥善保管。嚴禁將磁帶、CD私自外借或帶出播音室。若其他部門急需借用,必須填寫備忘錄,經(jīng)部門經(jīng)理簽章認可,方可借用(并在交接本上作詳實登記,以利公司財產(chǎn)的保管)。12.播音員應(yīng)愛護播音設(shè)備,總機人員嚴禁私自擺弄機臺。當(dāng)機器發(fā)生故障時,應(yīng)及時通知物業(yè)部搶修并告知部門經(jīng)理。以免影響正常的播音工作。13.每日上班時應(yīng)做好清潔工作,機臺及播音系統(tǒng)應(yīng)隨時保持清潔整齊,不得在機臺上放置水杯及任何食品、物品。14.未經(jīng)同意,非播音人員不得在播音室內(nèi)逗留、聊天;播音人員不得在上班時間接待親友。15.不得在播音室內(nèi)讀報刊、雜志、睡覺、高聲談笑、嘻鬧,不得在播音室或機臺上化妝。16.出勤應(yīng)嚴格按照排定的班別執(zhí)行,不得擅自調(diào)班,調(diào)班、事假請?zhí)崆?天以請假單方式申請,以便工作安排。17.上班時按操作規(guī)程開機預(yù)熱,檢查設(shè)備是否正常;下班時做好當(dāng)班資料的整理,播音帶
及CD應(yīng)歸位,同時關(guān)閉音樂播放系統(tǒng),切斷電源后方可離去。18.利用廣播宣傳商場各階段的工作內(nèi)容。19.宣傳商場服務(wù)宗旨、服務(wù)規(guī)范。20.收集、采編、播報商場經(jīng)營特色及營業(yè)布局,報道商品信息及銷售信息,正確引導(dǎo)消費。21.負責(zé)廣播系統(tǒng)的維護和保養(yǎng)。22.負責(zé)音樂系統(tǒng)的編輯、播放。23.負責(zé)前臺反饋的顧客需求內(nèi)容的整理和播報。24.負責(zé)代表公司向當(dāng)天過生日的員工致以問候和祝福。25.負責(zé)節(jié)、假日促銷活動內(nèi)容的編輯及活動主持。26.做好廣播實需用的磁帶和CD碟的挑選、借出及歸還工作,力求通過合適的背景音樂營造輕松、愉悅的購物環(huán)境。前臺接待人員崗位職責(zé):1.全面了解商場情況,熟悉商場布局及區(qū)域劃分。2.對于消費者的提出的問題、各類咨詢給予準(zhǔn)確詳細的解答;3.負責(zé)商場各類資料的發(fā)放;4.對于消費者的投進行處理,處理不了時及時與相關(guān)部門聯(lián)系;5.負責(zé)總服務(wù)臺內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作;6.對營運經(jīng)理負責(zé),在其指導(dǎo)下全面開展服務(wù)臺的工作;7.切實保證公司的各項規(guī)章制度在客服部得到貫徹落實;8.制定客服部工作計劃并落實總結(jié);9.主持本區(qū)域例會;10.審閱客服部各種報告、單據(jù)、文稿;11.指導(dǎo)服務(wù)臺值班員做好對顧客的服務(wù)工作;12.負責(zé)顧客投訴跟蹤及反饋;13.負責(zé)對客服部人員進行管理和培訓(xùn),并指導(dǎo)員工日常工作;14.為顧客提供咨詢服務(wù);15.處理顧客投訴及退換貨,安排售后送貨工作,并負責(zé)跟蹤反饋;16.負責(zé)顧客遺失物品的收取、登記與上繳;18.保證在背景音樂不間斷的情況下按公司規(guī)定播搞,配合商場銷售,積極收集信息,組織廣播搞件,力求稿件不斷更新,發(fā)揮促銷導(dǎo)購作用。19.配合公司大型活動時廣播設(shè)施的使用。20.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
售后服務(wù):1.以顧客滿意為中心,時刻維護公司形象。2.從全局出發(fā)樹立良好的窗口形象,禮貌大方地與顧客溝通。3.熟悉業(yè)務(wù)運作,掌握應(yīng)酬技巧,以高度的熱情與責(zé)任感滿足來訪顧客的要求。4.掌握《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)知識,掌握商品知識,了解各類商品售后服務(wù)范圍。5.受理顧客投訴,跟蹤商品售后信息,做好顧客回訪工作。6.負責(zé)為顧客提供開具發(fā)票、發(fā)放贈品及大件物品寄存的工作。7.負責(zé)安排購物車/籃、商品的還原工作。8.負責(zé)顧客電話預(yù)約訂貨,團體購物的接待。9.負責(zé)顧客退換貨手續(xù)的辦理。10.定期向上級匯報工作情況。11.對營運經(jīng)理負責(zé),分管售后服務(wù)部的全面工作。12.確保公司的各類規(guī)章制度在所管理區(qū)域內(nèi)得到落實。13.指導(dǎo)和督促總臺人員做好對顧客的服務(wù)工作。14.合理分配本區(qū)域各崗位人員的工作。15.接受和處理顧客的投訴并及時向相關(guān)部門反饋。16.跟蹤售后信息反饋,負責(zé)抱怨顧客的回訪工作。17.指導(dǎo)總臺人員處理顧客退換貨,開具發(fā)票、寄存等工作。18.負責(zé)顧客電話預(yù)約定貨,團體購物的接待。19.監(jiān)督賣場各部門員工的顧客服務(wù)情況。20.完成上級交辦的其它任務(wù)。檔案員崗位職責(zé)1.自覺加強政治理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)國家檔案工作法律、法規(guī)和學(xué)校檔案工作規(guī)章制度,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和政策水平;2.熱愛檔案工作,鉆研檔案學(xué)理論的有關(guān)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。3.具體負責(zé)本崗位職責(zé)范圍內(nèi)檔案材料的交接、整理、立卷、入庫工作,保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、規(guī)范。4.對檔案的接收、鑒定、銷毀和利用進行認真登記,并履行嚴格手續(xù),對歸還檔案進行認真檢查。5.負責(zé)檔案的保密和安全,科學(xué)管理庫房,使庫房達到防塵、防潮、防霉、防火、防盜標(biāo)準(zhǔn)。
6.督促、檢查并指導(dǎo)各立卷單位的立卷歸檔工作。7.認真做好檔案的編研工作、編制檔案檢索工具,積極開發(fā)檔案信息資源,為利用者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。8.樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到服務(wù)熱情、工作認真負責(zé)。9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。車輛管理隊長崗位職責(zé):1.在行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)管理公司所有車輛。2.車隊隊長每天負責(zé)檢查各車輛衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)車內(nèi)外有污跡要及時指出并監(jiān)督司機清洗。3.各車司機閑暇時,車隊隊長要做好工作安排,不準(zhǔn)擅自離崗,要做到隨叫隨到。4.車輛出現(xiàn)嚴重故障時,要及時向辦公室匯報情況,由辦公室主任安排解決。5.定點維修,定點加油。車輛需維修、更換配件和保養(yǎng),駕駛員應(yīng)先報計劃,經(jīng)同意后方可維修、更換。未經(jīng)批準(zhǔn)或未在指定地點維修、加油不予付款。特殊情況急需加油和維修的,返回后要及時向中心主任匯報。不準(zhǔn)出私車、不準(zhǔn)以車以油謀私徇私,嚴禁強拿、索要。6.外部門借車,需經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)同意,由集團領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后方可使用。7.每天要審閱各車輛的行車記錄,發(fā)現(xiàn)不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自出車的查明原因后,嚴肅處理。8.車隊隊長要定期督促各車司機對車輛進行檢修保養(yǎng),以保證車輛安全行駛。9.車隊隊長要經(jīng)常組織司機學(xué)習(xí)有關(guān)交通法規(guī)、車輛保養(yǎng)等常識。10.做好對駕駛員進行定期技術(shù)培訓(xùn),技術(shù)交流和安全守法教育,對于出現(xiàn)重大違章事故及時匯報到后勤中心領(lǐng)導(dǎo);11.要負責(zé)各車輛司機的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實際操作技能。12.負責(zé)各車輛的節(jié)能降耗工作,做到車輛為公司日常工作正常運行,費用降到最低,并且每月有節(jié)能降耗的考核、記錄和報告。13.遵守公司的各項管理制度,樹立良好的企業(yè)員工形象。副隊長崗位職責(zé):1、在隊長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認真做好分管工作,及時向隊長提供合理化建議及改進措施,當(dāng)好參謀助手。2、對車隊車輛的保養(yǎng)維修及維修項目進行審核,以身作則嚴格把關(guān),堵塞維修漏洞,確保維修質(zhì)量。3、積極掌握好各方面的信息,協(xié)調(diào)工作關(guān)系,協(xié)助隊長科學(xué)合理安排車輛運行保養(yǎng)和維修。4、虛心聽取用車院系和乘客對車隊服務(wù)質(zhì)量提出的意見和要求,及時改進車隊工作作風(fēng),
提升服務(wù)質(zhì)量,強化“用戶至上、真情服務(wù)”的原則。5、定期對各車輛的例行保養(yǎng),愛護使用和管理進行監(jiān)控,以保持車輛隨時處于良好的運行狀態(tài),并建立建全維修,保養(yǎng)相關(guān)管理制度。6、根據(jù)學(xué)校教學(xué)科研的安排,及時協(xié)助隊長擬定班車路線,始發(fā)時間,?康攸c,合理安排加班和調(diào)休。7、倡導(dǎo)駕駛員端正駕駛作風(fēng),愛護車輛,保證機件外觀良好,收車后按車輛技術(shù)要求進行檢查保養(yǎng),確保車容整潔,車況良好。8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。司機崗位職責(zé):1.定點維修,定點加油。車輛需維修、更換配件和保養(yǎng),駕駛員應(yīng)先報計劃,經(jīng)同意后方可維修、更換。未經(jīng)批準(zhǔn)或未在指定地點維修、加油不予付款。特殊情況急需加油和維修的,返回后要及時向中心主任匯報。2.駕駛員要刻苦鉆研駕駛業(yè)務(wù)。自覺遵守交通規(guī)則,文明開車、禮貌待人。3.服從調(diào)度,按時出車,按月做好出車記錄。4.愛護車輛,經(jīng)常保持車輛處于良好狀態(tài),車容整潔,確保安全。5.遵守交通規(guī)則,落實安全措施,嚴防機械和行車事故的發(fā)生。不準(zhǔn)出私車、不準(zhǔn)以車以油謀私徇私,嚴禁強拿、索要。6.嚴守操作規(guī)程,做好所駕車輛的維修、保養(yǎng)工作,隨時保持良好的技術(shù)狀態(tài)。7.服從安排,按時按量完成任務(wù),對用車部門和乘車人熱情服務(wù),以誠相待。8.遵守交通規(guī)則,遵守公司規(guī)章制度。擬定簽字:
日期:審核簽字:日期:審核(部門主管上級)簽字:日期:{"Error":{"code":"8","Message":"badrequest","LogId":"1920915625"}}
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