外貿(mào)內(nèi)勤人員工作

1、業(yè)務(wù)員下單后，審核完畢交給生產(chǎn)。

2、打印側(cè)嘜：分為一般側(cè)嘜和特殊側(cè)嘜，一般側(cè)嘜就是沒(méi)有什么要求，特殊的就是按照客戶要求的打印。如果有特殊要求的可以寫在訂單上，避免到時(shí)打印的時(shí)候忘記。避免重新打印。（打側(cè)嘜的時(shí)候問(wèn)下業(yè)務(wù)員，別給弄錯(cuò)了）3、

4、根據(jù)訂單的交貨日期提前一個(gè)禮拜聯(lián)系貨代訂艙，如果生產(chǎn)任務(wù)緊可以先和生產(chǎn)確認(rèn)下是否能按交貨日期交貨再訂艙。（訂艙需要做托書：計(jì)算大體的毛重和件數(shù)，如果不知道件數(shù)可以問(wèn)管件配箱劉師傅，如果是一個(gè)柜的話就按照一個(gè)柜定就可以了）。

5、發(fā)貨時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)銷貨單，匯率按照當(dāng)月1號(hào)的的匯率計(jì)算，然后制作合同和銷貨明細(xì)讓財(cái)務(wù)簽字，對(duì)于直接的國(guó)外客戶，只有預(yù)付款的，讓業(yè)務(wù)員寫保函拿給財(cái)務(wù)，如果是信用證的就不用寫保函了；貿(mào)易公司尾款必須在發(fā)貨時(shí)款到帳，如不到帳就找業(yè)務(wù)員讓他們自己和財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)。

6、聯(lián)系貨代訂艙后，要確認(rèn)提單，如果不確定收貨人和通知人，就問(wèn)業(yè)務(wù)員；到了截單日期，貨物沒(méi)好，但是不耽誤截港，（一般截港日期比截單日期晚）就可以先給貨代確認(rèn)提單，（件重尺）因?yàn)樨洿�著急要�?shù)據(jù)截單，一旦確認(rèn)了就不能改了，改的話要收費(fèi)的，到裝貨時(shí)裝箱理貨單上要嚴(yán)格按照確認(rèn)好的提單來(lái)填寫，報(bào)關(guān)資料也要嚴(yán)格按照確認(rèn)的提單來(lái)做。如果貨物好了，就可以按照正常的手續(xù)走就可以了。然后給貨代弄報(bào)關(guān)資料，（報(bào)關(guān)資料上的總金額一定和形式發(fā)票上的金額一致，一旦件重尺在報(bào)關(guān)資料上定了后就不能改了，所以做這些數(shù)據(jù)的時(shí)候一定要準(zhǔn)確，準(zhǔn)確了以后在給貨代報(bào)關(guān)，件數(shù)按照托盤數(shù)填寫就行，如果這批貨既有托盤還有散箱子，那總件數(shù)就是托盤數(shù)+散箱子）。

7、提單確認(rèn)時(shí)一定要認(rèn)真，一旦到了截單日期提單也不能改了，改的話是收費(fèi)用的。

8、發(fā)走貨物后把報(bào)關(guān)委托書和核銷單寄給貨代，如果出去方便給帶過(guò)去也可以。（到時(shí)自己備注好哪個(gè)單子在哪個(gè)貨代那走的，到時(shí)好退核銷單）�，F(xiàn)在8.1號(hào)后該流程了，不需要寄核銷單了。到時(shí)候出貨的時(shí)候問(wèn)下貨代。9、貨物發(fā)走后，要給客戶制作裝箱明細(xì)和箱單發(fā)票。

10、電匯提單簽出來(lái)后要給業(yè)務(wù)員掃描，然后把箱單發(fā)票打印出來(lái)蓋章，交給業(yè)務(wù)員掃描，然后由他們發(fā)給客戶，好讓客戶付款，財(cái)務(wù)通知尾款到后，把箱單發(fā)票（一式三份）和提單給客戶郵寄過(guò)去。如需要產(chǎn)地證的提前辦理好。如果提單的收貨人是TOORDER或者TOTHEORDER需要背書（背面蓋章）。

11、信用證的提單確認(rèn)一定要和信用證上的一致：包括發(fā)貨人、收貨人、通知方、起運(yùn)港、目的港、貨描等；看下是否有別的要求和數(shù)據(jù)需要顯示在信用證上？然后到時(shí)勤催著貨代盡快出提單，別耽誤了信用證的交單期。單據(jù)就按照信用證的要求去做。

12、月底要把這個(gè)月發(fā)貨的已經(jīng)有提單的客戶給財(cái)務(wù)提單和下貨紙（從青島港物流信息網(wǎng)里查詢），把含有海運(yùn)費(fèi)的發(fā)票給財(cái)務(wù)，報(bào)關(guān)單也給財(cái)務(wù)，如沒(méi)

有報(bào)關(guān)單就和貨代要。

13、核銷單退回后要及時(shí)給財(cái)務(wù)，讓財(cái)務(wù)簽字確認(rèn)。14、要及時(shí)更新交貨統(tǒng)計(jì)表，只要在當(dāng)天發(fā)貨就把銷量以表格形式發(fā)給鄭總。15、整理已經(jīng)發(fā)貨的客戶資料。

16、ERP沒(méi)有價(jià)格的，填寫新增規(guī)格產(chǎn)品報(bào)價(jià)單，給財(cái)務(wù)孫全偉，他們負(fù)責(zé)給加在ERP里。然后在加在ERP里即可，沒(méi)有模具的告訴業(yè)務(wù)員，讓他們自行處理即可。17、定船：看貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，如果是FOB價(jià)格，就問(wèn)下業(yè)務(wù)員客戶有沒(méi)有指定代，如果有指定代，到時(shí)業(yè)務(wù)員就把指定代的聯(lián)系方式發(fā)給你，你可以發(fā)給貨代去聯(lián)系，也可以自己聯(lián)系，但是到時(shí)托貨和報(bào)關(guān)還是要找貨代幫忙找車和報(bào)關(guān)；（如果是自己聯(lián)系指定代的話，開船后要及時(shí)聯(lián)系指定代讓他們給開發(fā)票，給他付款好催提單）如果是CIF和CFR自己聯(lián)系貨代就可以了；如果是CIF要問(wèn)下業(yè)務(wù)員客戶是否要做保險(xiǎn)，如果做的話找貨代給做即可。如果是貿(mào)易公司的，貨干完后或者快干完時(shí)把件重尺告訴業(yè)務(wù)員，讓他們自己聯(lián)系客戶訂艙，到時(shí)在按照發(fā)貨程序走就可以了。貿(mào)易公司不需要箱單發(fā)票。

18、關(guān)于發(fā)票：含有海運(yùn)費(fèi)的發(fā)票一定要把海運(yùn)費(fèi)這一項(xiàng)目分列出來(lái)，開發(fā)票的時(shí)候提前和開發(fā)票方說(shuō)好，可以在開一張發(fā)票上，但是“海運(yùn)費(fèi)”這一項(xiàng)必須單獨(dú)分列，因?yàn)樨?cái)務(wù)要走賬用，不能合并開一個(gè)總數(shù)。

19、每月最晚19號(hào)報(bào)預(yù)算，到時(shí)發(fā)給王者蓮即可，生產(chǎn)上每月要銷量，就按照交貨期來(lái)報(bào)銷量，把銷量額發(fā)給步立霞即可。（有時(shí)小步就在RTX上發(fā)信息要求報(bào)銷量）。

20、要及時(shí)關(guān)注條碼紙，碳帶和不干膠的數(shù)量，快沒(méi)有的時(shí)候要報(bào)計(jì)劃去買。（不要等到?jīng)]有的時(shí)候去弄，耽誤生產(chǎn)）條碼紙去找譚老師，不干膠到時(shí)簽字后給采購(gòu)。

22.散貨一般是找劉姐托貨，散貨不需要填寫裝箱理貨單。其他程序和整柜是一樣的。到時(shí)把入貨通知給來(lái)裝貨的司機(jī)師傅，好知道在哪卸貨。23、費(fèi)用對(duì)賬：算兌現(xiàn)時(shí)拿著賬本和財(cái)務(wù)去對(duì)賬，（找李紀(jì)玲）。

24、對(duì)于幾個(gè)柜的貨物，可以提前分好哪個(gè)柜裝哪個(gè)？或者到時(shí)記好哪個(gè)柜裝哪個(gè)？但是柜的重量要基本差不多，別差很多。（尤其要注意千萬(wàn)不要把鋼卡都裝在同一個(gè)柜里，很容易超重）

25、和貨代結(jié)賬時(shí)，一定要自己心里有數(shù)，走貨之前要問(wèn)問(wèn)運(yùn)費(fèi)是多少，到時(shí)好知道是誰(shuí)的業(yè)務(wù)，做好記賬。26、如果不忙的話，提前能做的工作最好提前做好，如果要出去辦業(yè)務(wù)或者請(qǐng)假，要提前和管件上說(shuō)，別耽誤管件上生產(chǎn)用側(cè)嘜，從而耽誤生產(chǎn)。

27、款項(xiàng)問(wèn)題：要知道是哪個(gè)國(guó)家的款，是尾款還是預(yù)付款，還是全額款。如果款是尾款或者全額款，要把國(guó)家，業(yè)務(wù)員，核銷單號(hào)告訴財(cái)務(wù)，他們好結(jié)賬，自己也登記好。（核銷單號(hào)一定要記好，每一票的要對(duì)應(yīng)起來(lái)。）28、發(fā)往美國(guó)的貨物，要和貨代要ISF信息,然后發(fā)給業(yè)務(wù)員。

29、財(cái)務(wù)通知尾款到賬后把提單給客戶郵寄過(guò)去：提單正本、箱單發(fā)票各三份，如有其他要求的需要的單據(jù)做好后一塊郵寄，eg：產(chǎn)地證，保險(xiǎn)單等等。一并郵寄。30、DHL賬號(hào)為：600909453，人工電話為8008108000，申通電話為：1386460042931、兌現(xiàn)的原則：現(xiàn)在是一個(gè)月一兌現(xiàn)，也就是說(shuō)發(fā)貨日期截止到25號(hào)，并且款都到了后方可兌現(xiàn)，如果發(fā)貨了，款未到則下月款到后兌現(xiàn)。所以一定要

記好哪筆已經(jīng)兌現(xiàn)，哪筆沒(méi)兌。

擴(kuò)展閱讀：內(nèi)勤人員與業(yè)務(wù)跟單的職責(zé)與任務(wù)

內(nèi)勤人員

內(nèi)勤的職責(zé)是協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)工作，具有服務(wù)性、綜合性、事務(wù)性、隨機(jī)性、從屬性的特點(diǎn)。依筆者之見，做好科室內(nèi)勤工作，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

一、凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。內(nèi)勤人員必須勤想工作，勤想問(wèn)題，增強(qiáng)預(yù)見性。要心細(xì)如絲，把工作涉及的方方面面的問(wèn)題想全面、想具體、想清晰。

二、內(nèi)勤工作面臨著大量具體事務(wù)，必須勤于動(dòng)手。只有手勤，才能辦好事情，完成好任務(wù)。對(duì)自己份內(nèi)的事、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、與本職密切相關(guān)的事，都積極主動(dòng)地辦、周到細(xì)致地辦、認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦、熱情耐心地辦、廢寢忘食地辦、優(yōu)質(zhì)高效地辦。只要甘于奉獻(xiàn)、熱情服務(wù)。內(nèi)勤崗位也大有服務(wù)文章可做，就可以在平凡的崗位做出出色的成績(jī)。

三、看上級(jí)在抓什么，下一步要有什么新的部署；看領(lǐng)導(dǎo)在想什么，準(zhǔn)備安排什么工作任務(wù)。看到這些，就可以做好今天，安排好明天，預(yù)備好后天，就會(huì)使內(nèi)勤工作做到及時(shí)、主動(dòng)、全面、準(zhǔn)確、圓滿。

四、接受了工作任務(wù)，遇到事情，要馬上辦，立即辦，辦事要雷厲風(fēng)行，一辦到底。不但要辦得快，還要辦得好，辦得漂亮。辦的事情，要讓上級(jí)滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意。編輯本段【內(nèi)勤崗位職責(zé)】

一、負(fù)責(zé)處辦公室內(nèi)勤的日常工作。

二、當(dāng)好處長(zhǎng)的參謀。協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)檢查督促各單位安全保衛(wèi)工作情況。三、草擬工作計(jì)劃和通知、通報(bào)等文件，編寫安全保衛(wèi)宣傳教育提綱，做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和工作總結(jié)。?

四、安排處務(wù)會(huì)議和全校性安全保衛(wèi)工作會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)安排等事務(wù)性工作，并做好會(huì)議記錄和文件材料歸檔工作。?

五、建立健全保衛(wèi)工作檔案，負(fù)責(zé)本處材料打印文件的收發(fā)、傳閱、催辦，隨時(shí)收集及編寫信息材料，為全處各項(xiàng)工作提供資料；按照上級(jí)規(guī)定，定期做好統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工作。?

六、認(rèn)真做好全處的考勤工作，包括加班、校衛(wèi)隊(duì)組織建設(shè)以及工資加班費(fèi)等表格的制作，做好本處固定資產(chǎn)的管理工作。?

七、協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)做好群眾來(lái)信來(lái)訪和接待工作以及國(guó)家安全部門要做的工作。

八、做好處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

業(yè)務(wù)跟單主要做什么

是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品或服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員，是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中間樞紐.

具備全面的生產(chǎn)進(jìn)度控制能力，要求具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S、周密的計(jì)劃.

生產(chǎn)跟單：對(duì)已接的客戶訂單進(jìn)行成品出貨送達(dá)客戶前的生產(chǎn)進(jìn)度、貨運(yùn)報(bào)關(guān)跟進(jìn)，以確保如期出貨搭上運(yùn)輸器為目標(biāo)。對(duì)內(nèi)是業(yè)務(wù)經(jīng)理、生產(chǎn)主管和總經(jīng)理的特別助理。

跟單員的工作性質(zhì)

跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動(dòng)的接受訂單，而是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓，對(duì)準(zhǔn)客戶實(shí)施推銷跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目標(biāo)，既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。所以，跟單員要：（1）尋找客戶：通過(guò)各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

（2）設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。（3）傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。

（4）推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。（5）提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。（6）收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。（7）分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。

跟單員是業(yè)務(wù)助理；跟單員在許多時(shí)候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進(jìn)客戶，所以跟單員要：（1）函電的回復(fù)：（2）計(jì)算報(bào)價(jià)單（3）驗(yàn)簽訂單（4）填對(duì)帳表

（5）目錄，樣品的寄送與登記（6）客戶檔案的管理（7）客戶來(lái)訪接待

（8）主管交辦事項(xiàng)的處理（9）與有關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系

跟單員是協(xié)調(diào)員：跟單員對(duì)客戶所訂產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤，即進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點(diǎn)是生產(chǎn)進(jìn)度，貨物報(bào)關(guān)，裝運(yùn)等。所以，在小企業(yè)中，跟單員身兼數(shù)職，既是內(nèi)勤員，又是生產(chǎn)計(jì)劃員，物控員，還可能是采購(gòu)員。在大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)制造部門催單要貨，跟蹤出貨。

跟單員的工作特點(diǎn)：

跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從銷售，生產(chǎn)，物料，財(cái)務(wù)，人事到總務(wù)都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。特點(diǎn)是：復(fù)雜的，全方位的。

1．責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。

2．溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計(jì)劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別首要。

3．做好客戶的參謀：跟單員控制著大量的客戶材料，對(duì)他們的需求比較熟悉。同時(shí)也了解工廠的生產(chǎn)情況，所以對(duì)客戶的訂單能夠提出意見，以利于客戶的訂貨。

4．工作節(jié)奏多變，快速：面對(duì)的客戶來(lái)自五湖四海，他們的工作形式，作息時(shí)間，工作節(jié)奏各不一樣，所以，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時(shí)客戶的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。

5．工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。因此跟單員一定熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程。

跟單員的素質(zhì)要求：

跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：

（1）分析能力。分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。

（2）預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。

（3）表達(dá)能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。

（4）專業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原資料特點(diǎn)，來(lái)源及成分。明白產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。

（5）與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺(jué)完成客戶訂單。

（6）人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶，與上級(jí)，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。

（7）法律知識(shí)。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作相關(guān)的法律知識(shí)。做到知法，守法，懂法，用法。

（8）談判能力。有口才，有技巧。

（9）管理與推銷能力。對(duì)外推銷高手。對(duì)內(nèi)管理行家。

（10）物流知識(shí)。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報(bào)關(guān)等知識(shí)。

跟單員的工作內(nèi)容及知識(shí)，技能要求：

跟單員的工作內(nèi)容主要有：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單，物料采購(gòu)跟單，生產(chǎn)進(jìn)程跟單，貨物運(yùn)輸跟單及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶接待）。

1.出口貨物跟單；（外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn)）了解基本外貿(mào)知識(shí)：（談判，報(bào)價(jià)，接單，簽合同等）�；�礎(chǔ)外語(yǔ)及函電往來(lái)。2.物料采購(gòu)跟單。（業(yè)務(wù)跟進(jìn)）懂營(yíng)銷，懂產(chǎn)品。（物料，性能，使用，保養(yǎng)）3.生產(chǎn)進(jìn)程跟單（生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)）懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。4.貨物運(yùn)輸跟單（出貨跟進(jìn)）貨物運(yùn)輸知識(shí)，（運(yùn)輸工具，辦法，配柜）及了解報(bào)關(guān)知識(shí)。5.客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶接待）：了解對(duì)客戶的管理，懂國(guó)際禮儀知識(shí)。參考材料：業(yè)務(wù)跟單手冊(cè)鬼、耒形

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已解決問(wèn)題收藏轉(zhuǎn)載到QQ空間外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單的流程是什么？[標(biāo)簽：外貿(mào)流程,外貿(mào),業(yè)務(wù)]外貿(mào)公司業(yè)務(wù)跟單的重要流程是什么？以及如何去操作？無(wú)心回答:1人氣:1解決時(shí)間:201*-05-2913:46第1步：當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶在網(wǎng)上進(jìn)行溝通，確定初步意向后�？蛻敉ㄟ^(guò)快遞把樣品和加工的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過(guò)來(lái)。此時(shí)，將樣品和相關(guān)的加工制作的要求通過(guò)打樣申請(qǐng)單反映出來(lái)。之后，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)部經(jīng)理簽字，將樣品和打樣單(打樣單要復(fù)印一份，正本留自己保存)。給打樣室，打樣。

第2步：樣品出來(lái)后通過(guò)快遞寄給客戶，注意即使向快遞詢問(wèn)UPS號(hào)。

第3步：客戶確認(rèn)樣品并將樣品寄回，同時(shí)下單。

第4步：根據(jù)回傳樣品，制做簡(jiǎn)單的定貨單給技術(shù)部。定貨單要業(yè)務(wù)員和部門經(jīng)理簽字。將單和樣品留技術(shù)部。要求其制作工藝流程。

第5步：之后將合同傳給財(cái)務(wù)部簽字和老總簽字。并連同工藝流程樣品3樣物品，下正式的訂貨單。訂貨單要根據(jù)合同來(lái)做，把品質(zhì)要求，包裝要求，和備注事項(xiàng)，交貨日期。寫清楚。之后把訂貨單復(fù)印5份，分別傳生產(chǎn)-品管-財(cái)務(wù)-物控-出貨。并在正本上簽字。正本訂貨單留給自己。把工藝流程書復(fù)印5份，傳財(cái)務(wù)-技術(shù)部-物控-生產(chǎn)-品管。正本留技術(shù)部，副本自己留著。

第6步：將合同復(fù)印2份，正本自己歸檔。副本分別傳老總辦公室和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。

第7步：即使反映工廠在生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題，并和業(yè)務(wù)員溝通。在業(yè)務(wù)員和客戶溝通達(dá)成協(xié)議后，將結(jié)果通過(guò)工作聯(lián)系單將變更要求傳達(dá)到生產(chǎn)車間。工作聯(lián)系單正本留己，副本傳達(dá)。

第8步：快出貨時(shí)，聯(lián)系貨代。做報(bào)關(guān)單據(jù)。并提前寄交貨代。若生產(chǎn)有問(wèn)題，導(dǎo)致不能即使出貨要提前通知貨代，以便其另做船期安排。

第9步：若即使完貨。則提前兩天將貨代傳來(lái)的進(jìn)倉(cāng)單或相關(guān)單據(jù)交給出貨部門。并將出貨通知單復(fù)印3份，傳生產(chǎn)-品管-出貨部。正本留己。

第10步：即使做好議付單據(jù)連同貨代送來(lái)的提單進(jìn)行議付。如前T/T下，則先傳副本給對(duì)方，要其付款。L/C項(xiàng)下，則交由財(cái)務(wù)部到銀行進(jìn)行相關(guān)事項(xiàng)。

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