西安 工程項(xiàng)目計(jì)劃與組織協(xié)調(diào)個人總結(jié)版

第十章工程項(xiàng)目計(jì)劃與組織協(xié)調(diào)

學(xué)習(xí)要點(diǎn)：

1、了解工程項(xiàng)目計(jì)劃管理的概念及特點(diǎn)，熟悉工程項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容、制定程序、實(shí)施和控制。

2、了解建設(shè)隊(duì)伍的隔閡和沖突的原因，熟悉項(xiàng)目建設(shè)隊(duì)伍的溝通及協(xié)調(diào)的原則與方法。

本章結(jié)構(gòu)：

第一節(jié)工程項(xiàng)目的計(jì)劃管理第二節(jié)項(xiàng)目建設(shè)隊(duì)伍的溝通協(xié)調(diào)

本章內(nèi)容：

第一節(jié)工程項(xiàng)目的計(jì)劃管理

在項(xiàng)目管理的五大職能（）中，項(xiàng)目計(jì)劃管理是其他四項(xiàng)管理職能實(shí)現(xiàn)的前提、基礎(chǔ)和依據(jù)。

一、工程項(xiàng)目計(jì)劃管理的概念及特點(diǎn)

1、工程項(xiàng)目計(jì)劃管理的概念

工程項(xiàng)目計(jì)劃是對工程項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行籌劃安排等一系列活動的總稱，包括對工程項(xiàng)目的總體目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，對工程項(xiàng)目實(shí)施的各項(xiàng)活動進(jìn)行周密的安排，系統(tǒng)地確定項(xiàng)目的任務(wù)、綜合進(jìn)度和完成任務(wù)所需的資源等。2、工程項(xiàng)目計(jì)劃管理的主要任務(wù)

1按國家法令和政策，○經(jīng)過市場預(yù)測和可行性研究，使工程項(xiàng)目目標(biāo)符合國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，并能獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益。

2在廣泛收集資料的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的預(yù)測方法，通過計(jì)劃的編制，使工○

程項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的各項(xiàng)工作得以統(tǒng)籌安排、綜合平衡、優(yōu)化組合；擬定合理有效的措施，在項(xiàng)目計(jì)劃統(tǒng)一指導(dǎo)下協(xié)調(diào)地、有節(jié)奏地進(jìn)行，以充分發(fā)揮人力、物力、財(cái)力的潛力，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)。

3通過項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施過程中的檢驗(yàn)、○控制、調(diào)節(jié)等手段統(tǒng)計(jì)分析、揭露矛盾、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、反饋信息、達(dá)到改進(jìn)管理和提高效率的目的。

3、工程項(xiàng)目計(jì)劃管理的主要作用1項(xiàng)目計(jì)劃過程是一個決策過程�！�

2項(xiàng)目計(jì)劃是工程項(xiàng)目實(shí)施的指導(dǎo)文件。○

3項(xiàng)目計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的一種手段�！�

4、工程項(xiàng)目計(jì)劃管理的主要過程

項(xiàng)目計(jì)劃管理可概括為P、D、C、A四個過程，或稱P、D、C、A四個四個周期。

我國目前在計(jì)劃編制、檢查、調(diào)整方面有一套成熟的做法，只是在嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃方面做得仍有缺陷。

從20世紀(jì)60年代后期，滾動式計(jì)劃首先在美國實(shí)行。其主要特征是：長短結(jié)合，前后呼應(yīng)，動態(tài)地編制和修訂計(jì)劃，滾動前進(jìn)，而不是靜止地劃分階段。5、工程項(xiàng)目計(jì)劃管理的特點(diǎn)1計(jì)劃的多變性○

2計(jì)劃的差異性○

3生產(chǎn)的不均衡性○

二、工程項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容

項(xiàng)目計(jì)劃的管理目的是有效地利用一切生產(chǎn)手段或資源（5M：人、機(jī)、料、法、資）來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)（5R：合格的產(chǎn)品、優(yōu)良的質(zhì)量、需要的數(shù)量、合理的工期、合理的造價）。

1、項(xiàng)目的計(jì)劃系統(tǒng)

項(xiàng)目的計(jì)劃系統(tǒng)是由項(xiàng)目的計(jì)劃規(guī)格和項(xiàng)目的管理計(jì)劃兩部分組成。2、項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容1）總則

2）項(xiàng)目的目標(biāo)和基本原則3）項(xiàng)目實(shí)施總方案4）合同形式5）進(jìn)度計(jì)劃6）資源使用

7）人事安排，組織機(jī)構(gòu)8）監(jiān)理、控制的內(nèi)容和范圍9）潛在問題

3、工程項(xiàng)目個分項(xiàng)計(jì)劃編制的內(nèi)容1）工程項(xiàng)目的組織計(jì)劃2）工程項(xiàng)目的綜合進(jìn)度計(jì)劃3）工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃4）物資供應(yīng)和設(shè)備采購計(jì)劃

5）施工總進(jìn)度計(jì)劃和單位工程進(jìn)度計(jì)劃6）項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃7）報(bào)表計(jì)劃8）應(yīng)變計(jì)劃9）竣工驗(yàn)收計(jì)劃

三、工程項(xiàng)目計(jì)劃的制定程序

1、計(jì)劃信息的收集和整理2、確認(rèn)項(xiàng)目目標(biāo)及環(huán)境分析3、工作（任務(wù)）說明4、工作（任務(wù)）分解結(jié)構(gòu)5、編制線形責(zé)任圖6、繪制邏輯關(guān)系圖

四、工程項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施

1、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的投入

2、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施可利用的工具和方法3、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果五、工程項(xiàng)目計(jì)劃的全程變化控制

1、對全程變化控制的輸入

2、全程變化控制可利用的工具和方法3、全程變化控制的輸出

第二節(jié)項(xiàng)目建設(shè)隊(duì)伍的溝通協(xié)調(diào)

一、建設(shè)隊(duì)伍的隔閡及沖突

1、出現(xiàn)隔閡及沖突的基本原因1為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的統(tǒng)一目標(biāo)，○需要各參與單位充分發(fā)揮積極性及創(chuàng)造性并且真誠合作。不同的利益的單位之間可能產(chǎn)生沖突。

2參與單位及其人員是為了一個項(xiàng)目的建設(shè)而臨時集結(jié)在一起的，○相互不了解及不適應(yīng)，凝聚力小，容易產(chǎn)生沖突。

3項(xiàng)目建設(shè)涉及多種技術(shù)，○需要高度專業(yè)化的單位及人員參與項(xiàng)目建設(shè)。專業(yè)分工差別，對項(xiàng)目目標(biāo)理解不同都有可能產(chǎn)生差異，易沖突。

4項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)重、困難多，且常出現(xiàn)意外情況，導(dǎo)致項(xiàng)目參加單位及成員○

經(jīng)常處于疲勞及煩躁不安狀態(tài)。很小的導(dǎo)火索就會導(dǎo)致沖突爆發(fā)。不僅項(xiàng)目參與單位之間會出現(xiàn)沖突，而且成員之間也常會出現(xiàn)沖突。

2、隔閡和沖突的具體原因1）業(yè)主和項(xiàng)目經(jīng)理之間業(yè)主：

1專業(yè)不對口，不太了解工程建設(shè)，往往對項(xiàng)目經(jīng)理放權(quán)不夠，較多地介入○

工程項(xiàng)目的具體管理，甚至進(jìn)行不合理的干預(yù)。其原因可能有：過分自負(fù)、權(quán)力欲過強(qiáng)、不信任項(xiàng)目經(jīng)理、具體介入項(xiàng)目漁利。

2對項(xiàng)目目標(biāo)考慮不周，決策不夠慎重，造成多次修改方案、變更設(shè)計(jì)等，○

給項(xiàng)目經(jīng)理工作造成極大困難。

3盛氣凌人，對項(xiàng)目經(jīng)理不尊重�！�

項(xiàng)目經(jīng)理：

盡管項(xiàng)目經(jīng)理的工作質(zhì)量對于項(xiàng)目實(shí)施效果有及其重要的影響，但項(xiàng)目經(jīng)理往往顯示出積極性不夠或未能充分發(fā)揮作用，其原因可能有：

1除非工作明顯失誤或違法，○項(xiàng)目經(jīng)理對工程項(xiàng)目損失不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任；而項(xiàng)目實(shí)施效果好壞對項(xiàng)目經(jīng)理并無經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，易產(chǎn)生不負(fù)責(zé)任的想法。

2項(xiàng)目經(jīng)理沒有決策權(quán)，○他的正常工作往往受業(yè)主和業(yè)主各部門的干預(yù)而是積極性受挫。

3項(xiàng)目是一次性的，○其實(shí)施受多種因素的影響，因此衡量項(xiàng)目實(shí)施優(yōu)劣并無明確的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，很難做到對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行恰如其分的評價，也難以對其進(jìn)行有效的監(jiān)督。

項(xiàng)目經(jīng)理部內(nèi)部成員之間也存在上述的類似隔閡和沖突。2）業(yè)主和施工單位業(yè)主：

1在買方市場條件下，業(yè)主往往提出不合理的項(xiàng)目目標(biāo)要求，而且在付款、○

供料、處罰等方面的條款苛刻、不平等、不公正。

2業(yè)主態(tài)度粗暴，造成雙方關(guān)系緊張，施工單位敢怒不敢言，而一旦業(yè)主處○于困難局面時，施工單位趁機(jī)發(fā)難使業(yè)主處于更不利的狀況。

3業(yè)主對專業(yè)不熟悉，對現(xiàn)場了解不夠，對施工單位過多干預(yù)，逼令施工單○

位，結(jié)果造成不必要的損失。

施工單位：

1某些施工單位誠信不足，惡意競爭�！�

2某些施工單位根深蒂固的重成本及工期、○輕質(zhì)量及安全的目標(biāo)取向必然和項(xiàng)目目標(biāo)抵觸。

3某些施工單位往往傾向于把自己的管理不善等經(jīng)濟(jì)損失及工作困難轉(zhuǎn)嫁○

給項(xiàng)目，這樣的想法和做法當(dāng)然不被接受從而導(dǎo)致沖突。

4施工單位往往以和業(yè)主和項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)系來決定對項(xiàng)目投入的資源和精○

力，在不合諧的情況下必將影響項(xiàng)目建設(shè)結(jié)果。

3）業(yè)主和設(shè)計(jì)單位之間業(yè)主：

1業(yè)主前期工作延誤時間，○設(shè)計(jì)談判又過分壓縮設(shè)計(jì)周期，導(dǎo)致不能按時出圖或設(shè)計(jì)質(zhì)量差。

2業(yè)主不按時提供設(shè)計(jì)資料，○造成設(shè)計(jì)不斷修改返工，業(yè)主又不延長設(shè)計(jì)交付時間，必然影響出圖質(zhì)量導(dǎo)致?lián)p失。

設(shè)計(jì)單位：

1設(shè)計(jì)單位人員工作責(zé)任心不強(qiáng)，遺漏、錯誤及不相符的情況時有出現(xiàn)。○

2設(shè)計(jì)人員重外觀、輕功能、輕經(jīng)濟(jì)，且業(yè)務(wù)水平不扎實(shí)及工作不深入而過○

度飽受浪費(fèi)等必然對項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)造成不利影響。

4）業(yè)主和監(jiān)理單位之間業(yè)主：

1部分業(yè)主對監(jiān)理費(fèi)壓價甚低，并且不按時付款�！�

2某些業(yè)主單位對監(jiān)理放權(quán)不夠�！�

監(jiān)理單位：

1部分監(jiān)理人員是臨時外聘或退休人員，○監(jiān)理公司只是臨時工作場所，對他們的凝聚力很小。

2和建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理情況類似，○衡量監(jiān)理工作效果優(yōu)劣無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，很難恰如其分評價，也難以實(shí)現(xiàn)對其有效的監(jiān)督。

二、項(xiàng)目建設(shè)隊(duì)伍的溝通及協(xié)調(diào)

1、溝通

溝通的目的在于加強(qiáng)單位之間以及人員之間的了解，了解越深則隔閡越少，從而使沖突減少。

1）溝通的原則

1主要方首先要在思想上認(rèn)識自己的弱點(diǎn)及建立健康的心理狀態(tài)，○克服驕傲情緒，尊重他人。

2參建各方態(tài)度要真誠坦率，充分傾訴想法，爆漏矛盾；要禮貌待人，多傾○

聽意見，創(chuàng)造互相信任的和諧氣氛。

3為對方著想，在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的前提下，尋求解決問題的最佳途徑�！�

4專業(yè)上溝通及了解對于消除隔閡和沖突也有重要作用，○探討從不同專業(yè)角度看待某個問題以取得最好結(jié)果的途徑。

2）溝通的方法1正式溝通○

通過項(xiàng)目手冊在項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)施狀況、存在困難及問題等方面進(jìn)行溝通。通過合同在目標(biāo)、責(zé)任、獎勵、處罰等方面進(jìn)行溝通。

通過書面文件（請示、報(bào)告、協(xié)議、情況通報(bào)、指令）進(jìn)行溝通。通過定期會議交流信息，澄清問題，進(jìn)行溝通。通過工作檢查、驗(yàn)收等進(jìn)行溝通。2非正式溝通○

通過聊天、用餐、喝茶等方式交流情況，溝通感情。

在現(xiàn)場進(jìn)行非正式巡視，觀察各種人員的工作狀況，和各種人員交談，了解大量的第一手資料。

2、協(xié)調(diào)

在項(xiàng)目溝通的基礎(chǔ)上，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理以及各參與單位的管理者利用各種措施做好協(xié)調(diào)工作，其目的在于使項(xiàng)目建設(shè)參與單位級人員都把認(rèn)識統(tǒng)一在項(xiàng)目目標(biāo)上，以此為基礎(chǔ)，充分考慮各參與單位的具體情況和困難，尋求解決問題的最佳方案。

1）通過制定、學(xué)習(xí)及實(shí)施項(xiàng)目手冊來統(tǒng)一協(xié)調(diào)參與單位對于項(xiàng)目目標(biāo)的認(rèn)識；協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和各單位目標(biāo)及利益關(guān)系；協(xié)調(diào)各單位對于如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的途徑和計(jì)劃的看法。

2）制定雙方都有利的合同有助于更好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。3）定期召開協(xié)調(diào)會議。

4）做好協(xié)調(diào)的關(guān)鍵在于業(yè)主和項(xiàng)目經(jīng)理。5）做好激勵工作

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第九章建設(shè)工程項(xiàng)目信息管理

學(xué)習(xí)要點(diǎn)：

1、了解信息管理的含義、目的、任務(wù)、原則、基本要求。2、了解施工項(xiàng)目信息的分類、結(jié)構(gòu)與內(nèi)容。3、了解信息編碼與處理的概念。

4、了解項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)概念、主要功能及工程項(xiàng)目管理軟件。5、了解建設(shè)工程文件和檔案資料管理方法。

本章結(jié)構(gòu)：

第一節(jié)概述

第二節(jié)施工項(xiàng)目信息的分類與內(nèi)容第三節(jié)信息編碼與處理第四節(jié)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

第五節(jié)建設(shè)工程文件和檔案資料管理

本章內(nèi)容：第一節(jié)概述

一、工程項(xiàng)目信息管理的含義和目的

信息是指用口頭、書面或電子等方式傳輸（傳達(dá)、傳遞）的知識、新聞或情報(bào)，其表達(dá)形式包括聲音、文字和圖像等。信息管理是指信息傳輸?shù)暮侠斫M織和控制。

工程項(xiàng)目信息管理的目的旨在有效地對項(xiàng)目信息傳輸進(jìn)行組織和控制，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)服務(wù)。

二、工程項(xiàng)目信息管理的任務(wù)

業(yè)主方和項(xiàng)目參建各方都有各自的信息管理任務(wù)，主要包括：建立信息管理部門、編制信息管理手冊、建立信息處理平臺、制定工作流程及相關(guān)管理制度、開展日常管理工作等。

三、信息管理的原則

1、及時、準(zhǔn)確和全面提供信息。

2、用定量的方法分析數(shù)據(jù)和定性的方法歸納知識。3、適應(yīng)不同管理層次的不同要求。4、盡可能高校、低耗地處理信息。

四、施工項(xiàng)目信息管理的基本要求

1、項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)建立項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)，優(yōu)化信息結(jié)構(gòu)，對項(xiàng)目實(shí)施全方位、全過程的信息化管理。

2、項(xiàng)目經(jīng)理部可以在各部門中設(shè)信息管理員或兼職信息管理人員，也可以單獨(dú)設(shè)置信息管理人員或信息管理部門。3、項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)負(fù)責(zé)收集、整理、管理本項(xiàng)目范圍內(nèi)的信息。

4、項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)及時收集信息，并將信息準(zhǔn)確、完整、及時地傳遞給使用單位和人員。

5、項(xiàng)目信息收集工作應(yīng)隨工程的進(jìn)展進(jìn)行，保證真實(shí)、準(zhǔn)確，按照項(xiàng)目信息管理要求及時進(jìn)行整理，經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字，及時存入計(jì)算機(jī)中，納入項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。

第二節(jié)施工項(xiàng)目信息的分類與內(nèi)容

一、施工項(xiàng)目信息分類

基本信息主要有：

1、公共信息。包括法規(guī)和部門規(guī)章制度、市場信息、自然條件信息等。2、單位工程信息。包括工程概況信息、施工紀(jì)錄信息、施工技術(shù)資料信息、工程協(xié)調(diào)信息、過程進(jìn)度計(jì)劃及資源計(jì)劃信息、成本信息、商務(wù)信息、質(zhì)量檢查信息、安全文明施工及行政管理信息、交工驗(yàn)收信息等。

項(xiàng)目信息有不同的分類方法，如表11-1所示。不同分類方法的項(xiàng)目信息種類表11-1分類方法信息類型內(nèi)部信息按信息來源分外部信息成本控制信息按管理目標(biāo)分質(zhì)量控制信息進(jìn)度控制信息安全控制信息決策層信息按管理層信息分管理層信息實(shí)施層信息按信息穩(wěn)定程度分按管理工作流程分按生產(chǎn)要素分分類方法信息類型勞動力管理信息材料管理信息機(jī)械設(shè)備管理信息技術(shù)管理信息資金管理信息計(jì)劃信息執(zhí)行信息檢查信息反饋信息固定信息流動信息

二、施工項(xiàng)目信息結(jié)構(gòu)

為了便于利用計(jì)算機(jī)管理項(xiàng)目信息，可采用圖11-1的信息目錄結(jié)構(gòu)。三、施工項(xiàng)目信息的內(nèi)容

施工項(xiàng)目常用信息內(nèi)容：1、法規(guī)和部門規(guī)章信息2、市場信息3、自然條件信息4、工程概況信息5、施工紀(jì)錄信息6、施工技術(shù)資料信息

7、施工計(jì)劃表、工程統(tǒng)計(jì)表、材料消耗表和臺帳

8、進(jìn)度控制信息9、成本信息

10、資源管理需要量計(jì)劃信息11、商務(wù)信息

12、安全文明施工信息13、行政管理信息14、竣工驗(yàn)收信息

現(xiàn)金

第三節(jié)信息編碼與處理

一、項(xiàng)目信息編碼

1、編碼的原則

1編碼應(yīng)與項(xiàng)目分解的原則和體系相一致�！�

2便于識別和記憶，方便查詢、檢索、匯總和使用�！�

3反映項(xiàng)目的特點(diǎn)和需要�！�

4代碼與所代表的實(shí)體具有唯一性。○

5代碼應(yīng)盡量短小、○等長，較好地適應(yīng)項(xiàng)目、環(huán)境的變化，長時間無須修改。2、項(xiàng)目信息編碼的內(nèi)容與要求

項(xiàng)目信息編碼的內(nèi)容包括：項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)編碼；項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)編碼；項(xiàng)目的政府主管部門和各參與單位編碼；項(xiàng)目實(shí)施的工作項(xiàng)編碼；項(xiàng)目投資項(xiàng)編碼或成本項(xiàng)編碼；項(xiàng)目進(jìn)度項(xiàng)編碼；項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告和各類報(bào)表編碼；合同編碼；函件編碼；工資檔案編碼等。

編碼要求：

1項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)編碼應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖，對每一層的每個組成部分均進(jìn)行編○碼。

2項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)編碼應(yīng)依據(jù)項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖，○對每一個工作部門進(jìn)行編碼。

3項(xiàng)目的政府主管部門和各參與單位編碼應(yīng)包括：○政府主管部門、業(yè)主上級部門、金融機(jī)構(gòu)、工程咨詢單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、物資供應(yīng)單位、物業(yè)管理單位等。

4項(xiàng)目實(shí)施的工作項(xiàng)編碼應(yīng)覆蓋項(xiàng)目實(shí)施的工作任務(wù)目錄中的全部內(nèi)容�！�

5項(xiàng)目投資項(xiàng)編碼應(yīng)綜合考慮概算、預(yù)算、標(biāo)底、合同價和工程款支付等因○

素，建立統(tǒng)一編碼，服務(wù)于投資目標(biāo)的動態(tài)控制。6項(xiàng)目成本項(xiàng)編碼應(yīng)綜合考慮預(yù)算、○投標(biāo)價估算、合同價和施工成本分析和工程款支付等因素，建立統(tǒng)一編碼，服務(wù)于項(xiàng)目成本目標(biāo)的動態(tài)控制。

7項(xiàng)目進(jìn)度項(xiàng)編碼應(yīng)綜合考慮不同層次、○不同深度和不同用途的進(jìn)度計(jì)劃的需要，建立統(tǒng)一編碼，服務(wù)于項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)的動態(tài)控制。

8項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告和各類報(bào)表編碼應(yīng)包括項(xiàng)目管理形成的各種報(bào)告和報(bào)表的○編碼。

9合同編碼應(yīng)考慮項(xiàng)目合同結(jié)構(gòu)和合同分類，○應(yīng)反映合同類型、相應(yīng)的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和合同簽訂的時間特征等。

10函件編碼應(yīng)反映發(fā)函者、收函者、函件內(nèi)容所涉及的分類和時間等，以便○

函件的查詢和整理。

11工資檔案編碼應(yīng)根據(jù)有關(guān)工程檔案的規(guī)定，○項(xiàng)目特點(diǎn)和項(xiàng)目實(shí)施單位的需求而建立。

3、編碼方法

常用編碼方法主要有以下幾種：1順序編碼○2成批編碼○3多面碼○4十進(jìn)制碼○5文字?jǐn)?shù)字碼○

二、項(xiàng)目信息處理

1、信息處理的工作內(nèi)容

信息處理主要包括信息的收集、加工、存儲、檢索和輸出等工作。2、工程項(xiàng)目信息處理的方法1信息處理平臺○

基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理平臺由數(shù)據(jù)處理設(shè)備（計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、繪圖儀等）、數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)（含形成網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備和軟件）、軟件系統(tǒng)（操作系統(tǒng)和信息處理軟件）等一系列硬件和軟件構(gòu)成。

2數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)○

主要有三種類型：局域網(wǎng)（LAN）、城域網(wǎng)（MAN）、廣域網(wǎng)（WAN）。3工程項(xiàng)目數(shù)據(jù)通訊方式○

通過電子郵件收集信息和發(fā)布信息；召開網(wǎng)絡(luò)會議；基于互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程教育和培訓(xùn)；基于互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目專用網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)各方信息交流、協(xié)同工作和文檔管理；通過互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目信息門戶為眾多項(xiàng)目服務(wù)的公用信息平臺。

第四節(jié)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

一、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)概述

1、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的意義

1實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)的集中存儲；○

2有利于項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)的檢索和存儲；○

3提高項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)處理的效率；○

4確保項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性；○

5可方便地形成各種項(xiàng)目管理需要的報(bào)表；○

6實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目運(yùn)行中的動態(tài)控制，利于項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)�！�

2、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的作用

1為各層次、各部門的項(xiàng)目管理人員收集、傳遞、處理、存儲和開發(fā)各類數(shù)○

據(jù)和提供信息服務(wù)；2為高層次的項(xiàng)目管理人員提供決策所需的信息、手段、模型和決策支持；○3為中層的項(xiàng)目管理人員提供必要的辦公自動化手段，○以擺脫繁瑣的簡單性事物作業(yè)；

4為項(xiàng)目計(jì)劃編制人員提供人、財(cái)、物等諸要素的綜合性數(shù)據(jù)，為合理編制○

和修改計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)有效調(diào)控提供科學(xué)手段。

3、建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部前提

建立起科學(xué)、合理的項(xiàng)目管理組織，建立科學(xué)的管理制度，是建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的根本前提之一。

4、對施工項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的要求1項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，○應(yīng)考慮項(xiàng)目組織和項(xiàng)目啟動的需要，包括信息

的準(zhǔn)備、收集、標(biāo)識、分類、奮發(fā)、編目、更新、歸檔和檢索等。

2應(yīng)目錄完整、層次清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，能夠自動生成表格。○

3應(yīng)方便目錄信息輸入、整理與存儲，并利于用戶隨時提取信息�！�

4應(yīng)能及時調(diào)整數(shù)據(jù)、表格與文檔，能靈活補(bǔ)充、修改與刪除數(shù)據(jù)�！�

5系統(tǒng)內(nèi)含信息種類與數(shù)量應(yīng)能滿足項(xiàng)目管理的全部需要�！�

6應(yīng)能使設(shè)計(jì)信息、○施工準(zhǔn)備階段的管理信息、施工過程項(xiàng)目管理各專業(yè)的信息、項(xiàng)目結(jié)算信息、項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)信息等有良好的接口。

7應(yīng)能連接項(xiàng)目經(jīng)理部內(nèi)部各職能部門之間以及項(xiàng)目經(jīng)理部與各職能部門、○

作業(yè)層、企業(yè)各職能部門、企業(yè)法定代表人、發(fā)包人和分包人、監(jiān)理機(jī)構(gòu)發(fā)、鄧，使項(xiàng)目管理曾與企業(yè)管理層及作業(yè)層信息收集渠道暢通、信息資源共享。

8應(yīng)能在局域網(wǎng)上或基于互聯(lián)網(wǎng)的信息平臺上運(yùn)行�！�

二、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的主要功能

項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)由多個模塊構(gòu)成其子系統(tǒng)。1、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的主要功能模塊

工程項(xiàng)目管理是以投資、進(jìn)度、質(zhì)量三大控制為目標(biāo)，以合同管理為核心的動態(tài)控制系統(tǒng)。因而，項(xiàng)目管理線性系統(tǒng)至少應(yīng)具有處理三大目標(biāo)控制及合同管理任務(wù)的功能。

2、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)各子系統(tǒng)的功能1）投資控制子系統(tǒng)

1項(xiàng)目的估算、概算、預(yù)算、標(biāo)底、合同家、投資使用計(jì)劃和實(shí)際投資的數(shù)○

據(jù)計(jì)算和分析；

2進(jìn)行項(xiàng)目的估算、概算、預(yù)算、標(biāo)底、合同家、投資使用計(jì)劃和實(shí)際投資○

的動態(tài)比較，并形成各種比較報(bào)表；

3計(jì)劃資金的投入和實(shí)際資金的投入的比較分析；○

4根據(jù)工程的進(jìn)展進(jìn)行投資預(yù)測等�！�

2）成本控制子系統(tǒng)

1投資估算的數(shù)據(jù)計(jì)算和分析；○

2計(jì)劃施工成本；○

3計(jì)算實(shí)際成本；○

4計(jì)劃成本與實(shí)際成本的比較分析；○

5根據(jù)工程的進(jìn)展進(jìn)行施工成本預(yù)測等。○

3）進(jìn)度控制子系統(tǒng)

1計(jì)算工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的時間參數(shù)、并確定關(guān)鍵工作和關(guān)鍵線路；○2繪制網(wǎng)絡(luò)圖和計(jì)劃橫道圖；○

3編制資源需求量計(jì)劃；○

4進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況的比較分析；○

5根據(jù)工程的進(jìn)展進(jìn)行工程進(jìn)度預(yù)測等�！�

4）質(zhì)量控制子系統(tǒng)1設(shè)計(jì)質(zhì)量控制；○

2施工質(zhì)量控制；○

3材料質(zhì)量跟蹤；○

4設(shè)備質(zhì)量管理；○

5工程質(zhì)量事故處理；○

6質(zhì)量活動檔案；○

7質(zhì)量法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。○

5）合同管理子系統(tǒng)1合同基本數(shù)據(jù)查詢；○

2合同執(zhí)行情況的查詢和統(tǒng)計(jì)分析；○

3標(biāo)準(zhǔn)合同文件查詢和合同輔助起草等�！�

三、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)軟件間介

1、夢龍智能化項(xiàng)目管理軟件（PERT）2、工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)（PKPM）

3、項(xiàng)目管理軟件（MicrosoltProject）4、大連同州電腦公司的工程項(xiàng)目管理軟件

第五節(jié)建設(shè)工程文件和檔案資料管理

一、概述

1、建設(shè)工程文件檔案資料概念

1建設(shè)工程文件：在工程建設(shè)過程中形成的各種形式的信息記錄�！�

2建設(shè)工程檔案：在工程建設(shè)活動中直接形成的具有歸檔保存價值的文字、○

圖表、聲像等各種形式的歷史記錄。

3建設(shè)工程文件檔案資料：建設(shè)工程文件和檔案組成建設(shè)工程文件檔案資○

料，其載體可為：紙張、微縮膠卷、光盤、磁帶、磁盤。

2、文件檔案資料歸檔

與工程建設(shè)有關(guān)的重要活動、記載工程建設(shè)主要過程和現(xiàn)狀、具有保存價值的各種載體的文件均應(yīng)收集齊全，整理立卷后歸檔。

二、工程建設(shè)各參建單位檔案資料管理

1、通用規(guī)定

1各單位填寫的檔案應(yīng)以規(guī)范、○合同、設(shè)計(jì)文件、質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)；2檔案資料應(yīng)隨工程進(jìn)度及時收集、整理，并應(yīng)按專業(yè)歸類，認(rèn)真書寫，字○

跡清楚，項(xiàng)目齊全、準(zhǔn)確、真實(shí)、無未了事項(xiàng)，并應(yīng)采用統(tǒng)一表格；

3檔案資料進(jìn)行分級管理，○各單位技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本單位工程膽敢資料的全過程組織工作并負(fù)責(zé)審核，各相關(guān)單位檔案管理員負(fù)責(zé)膽敢資料的收集、整理工作；4對檔案資料進(jìn)行涂改、偽造、隨意抽撤或損毀、丟失等應(yīng)以處罰，情節(jié)嚴(yán)○

重的應(yīng)依法追究法律責(zé)任。

2、建設(shè)單位

1在招標(biāo)及與各參建單位簽訂合同時，應(yīng)對工程文件的套數(shù)、費(fèi)用、質(zhì)量、○

移交時間提出明確要求。

2收集和整理工程準(zhǔn)備階段、竣工驗(yàn)收階段形成的文件，并立卷歸檔�！�

3組織、監(jiān)督、檢查各參建單位的工程文件的形成、積累和立卷歸檔工作，○

收集和匯總各參建單位立卷歸檔的工程檔案。

4可委托承包單位組織工程檔案編制工作�！�

5負(fù)責(zé)組織繪制竣工圖，也可委托承包單位、設(shè)計(jì)單位或監(jiān)理單位完成�！�

6在組織竣工驗(yàn)收前，○應(yīng)請當(dāng)?shù)爻墙�檔案管理部門對工程檔案驗(yàn)收；未取得工程檔案認(rèn)可文件，不得組織竣工驗(yàn)收。

7對列入當(dāng)?shù)爻墙�檔案管理部門驗(yàn)收范圍的工程，○竣工驗(yàn)收3個月內(nèi)向該部門移交符合規(guī)定的工程文件。

3、監(jiān)理單位

1設(shè)專人負(fù)責(zé)監(jiān)理資料收集、整理和歸檔�！�

2按監(jiān)理合同約定，受建設(shè)單位委托，對勘察、測繪、設(shè)計(jì)、施工單位的工○

程文件的形成、積累和立卷歸檔進(jìn)行監(jiān)督檢查。

3監(jiān)理文件的套數(shù)、○提交內(nèi)容及時間按GB/T50328201*的要求，編制移交清單，雙方簽字蓋章后及時移交建設(shè)單位。

4、施工單位

1實(shí)行技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，逐級建立、健全施工文件管理崗位責(zé)任制，配備○

專人負(fù)責(zé)施工資料管理。

2總承包單位負(fù)責(zé)收集、匯總各分包單位形成的工程檔案�！�

3可按合同約定，接受建設(shè)單位委托進(jìn)行工程檔案的組織、編制工作。○

4按要求在竣工前將施工文件整理匯總完畢，再移交建設(shè)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)○收。

三、建設(shè)工程檔案編制質(zhì)量要求與組卷方法

1、質(zhì)量要求

1歸檔文件一般為原件，○其內(nèi)容及深度必須符合國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確，與工程實(shí)際相符合。

2工程文件應(yīng)字跡清楚、圖樣清晰、圖表整潔，簽字蓋章、手續(xù)齊備。文字○

材料宜用A4紙，書寫材料和紙張要耐久性好。

3圖紙宜采用國家標(biāo)準(zhǔn)圖幅，一般采用藍(lán)曬圖。計(jì)算機(jī)繪圖必須清晰，不得○

用復(fù)印件。

4竣工圖應(yīng)是新圖，加蓋竣工圖章�！�

2、組卷方法1）組卷原則

1遵循工程文件的自然形成規(guī)律，○保持卷內(nèi)文件的有機(jī)聯(lián)系，便于檔案保管和利用；

2一個項(xiàng)目由多個單位工程組成時，工程文件應(yīng)按單位工程組卷�！�

2）組卷方法

工程文件按建設(shè)程序劃分為工程準(zhǔn)備階段文件、監(jiān)理文件、施工文件、竣工圖、竣工驗(yàn)收文件5個部分。

1工程準(zhǔn)備階段文件可按單位工程、分部工程、專業(yè)、形成單位等組卷；○

2監(jiān)理文件可按單位工程、分部工程、專業(yè)、階段等組卷；○

3施工文件可按單位工程、分部工程、專業(yè)、階段等組卷；○

4竣工圖可按單位工程、專業(yè)等組卷；○

5竣工驗(yàn)收文件可按單位工程、專業(yè)等組卷�！�

四、建設(shè)工程檔案驗(yàn)收與移交

1、驗(yàn)收

1）為確保工程檔案質(zhì)量，各編制單位、地方城建檔案管理部門、建設(shè)行政管理部門要對檔案進(jìn)行嚴(yán)格檢查驗(yàn)收。

2）工程檔案由建設(shè)單位驗(yàn)收。

3)國家、省市重點(diǎn)工程項(xiàng)目或一些特大型、大型工程項(xiàng)目的預(yù)驗(yàn)收和驗(yàn)收，必須有地方城建檔案管理部門參加。

4)地方城建檔案管理部門進(jìn)行檔案預(yù)驗(yàn)收時，重點(diǎn)驗(yàn)收內(nèi)容如下：

1分類齊全、系統(tǒng)完整、內(nèi)容真實(shí)，準(zhǔn)確地反映工程建設(shè)活動和工程實(shí)際情○況；

2文件的形成、來源符合實(shí)際，文章簽章手續(xù)完備；○

3文件材質(zhì)、幅面、書寫、繪圖、用墨等符合要求；○

4工程檔案已整理立卷，立卷符合規(guī)范規(guī)定；○

5竣工圖繪制方法、圖式及規(guī)格等符合專業(yè)技術(shù)要求，圖面整潔，蓋有竣工○圖章。

2、移交

1施工單位、監(jiān)理單位等有關(guān)單位應(yīng)在竣工前將工程檔案按合同規(guī)定的時○

間、套數(shù)移交給建設(shè)單位，并辦理移交手續(xù)。

2列入當(dāng)?shù)爻墙�檔案管理部門驗(yàn)收范圍的工程，○竣工驗(yàn)收3個月內(nèi)向該部門移交符合規(guī)定的工程檔案。移交時應(yīng)辦理移交手續(xù)，填寫移交記錄，雙方簽字蓋章后交接。

3停建、緩建工程的工程檔案暫由建設(shè)單位保管�！�

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