營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)報(bào)告

關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告

前言：

通過(guò)兩個(gè)星期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉，所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ�市�?gòu)物，去逛街，去商店都會(huì)遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落！

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與“推銷(xiāo)”、“銷(xiāo)售”具有不同的含義。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調(diào)研，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售，提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

正文：

在進(jìn)行Simmarketing實(shí)訓(xùn)的初期，由于我們對(duì)于這個(gè)軟件和系統(tǒng)不是很了解，只是憑借著參加GMC的些許經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行決策，結(jié)果我跟小組成員商量以穩(wěn)為主，所以在廣告投入等反面都較為保守，雖然開(kāi)始時(shí)股價(jià)、市場(chǎng)占有率等都沒(méi)有像同組第一名那樣飛升，但也沒(méi)有像最后一名那樣飛降，我們的防守起到了一些作用。

但是在后來(lái)進(jìn)行決策的時(shí)候，我們的急于求成擊敗了開(kāi)始時(shí)的沉穩(wěn)，于是決策變得離譜起來(lái)，于是乎，結(jié)果可想而知，我們的股價(jià)大跌，與前列隊(duì)伍越拉越遠(yuǎn)，差距越來(lái)越大，同樣我們面臨的壓力也是越來(lái)越大，每次面對(duì)新的決策時(shí)都會(huì)有些恐慌，對(duì)自己也是越來(lái)越失去了信心。

尤其是在第六季度的時(shí)候，由于我們的廣告投放量太大，而與之相對(duì)應(yīng)一個(gè)

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重大錯(cuò)誤是沒(méi)有繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)，致使我們的市場(chǎng)占有率下降，銷(xiāo)售額減少，利潤(rùn)減少，為后來(lái)的崩盤(pán)埋下了一顆自制的地雷…

幸運(yùn)的是，在最后一個(gè)季度將要決策時(shí)，我們通過(guò)向“資深人士”詢(xún)問(wèn)解救方法，雖然每個(gè)“高人”的方法不盡相同，但我們還是從中領(lǐng)悟了一些之前一直很迷茫的東西，因此，在已經(jīng)“虎落平陽(yáng)”之際，我們勇敢地交上了最后一期決策，生死成敗在此一舉！

蒼天不負(fù)有心人，在我們?nèi)找钩钏�、時(shí)刻苦想，虛心請(qǐng)教、專(zhuān)心鉆研之后，我們的股價(jià)在經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次降幅后迎來(lái)了一次小幅攀升，即使最終依然名列孫山，即使成績(jī)依然不理想，但我們沒(méi)有“死”，我們的斗志尤在，我們的熱情四溢，在使用了一次回馬槍之后，在經(jīng)歷了地獄的歷練之后，我們多門(mén)希望能夠重新來(lái)過(guò)，即使不是重新，只是再來(lái)一次！

可惜的是機(jī)會(huì)只有一次，成功只屬于那些真正有能力的人，幸運(yùn)總是伴隨在實(shí)力左右，它們像情侶一般秤不離砣，形影不離。我們一直在乞求幸運(yùn)的降臨，可是卻遺忘了只有先得到了實(shí)力，才會(huì)自然而然的擁有幸運(yùn)！

這兩周的Simmarketing營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)項(xiàng)目給我最大的收獲是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工具和概念有了更加深入的理解：

1.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：在培訓(xùn)過(guò)程中將面對(duì)真實(shí)的挑戰(zhàn)，從而我們能夠更好地理解營(yíng)銷(xiāo)理論的關(guān)鍵點(diǎn)，市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)的關(guān)系、品牌戰(zhàn)略、資源分配、市場(chǎng)細(xì)分和品牌定位等等。

2.廣泛的商業(yè)知識(shí)：將廣泛接觸和應(yīng)用各種商業(yè)知識(shí)，金融、會(huì)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及營(yíng)銷(xiāo)理論都將通過(guò)完整有機(jī)的考核而得到應(yīng)用。

3.營(yíng)銷(xiāo)工具：接觸并且使用大量的營(yíng)銷(xiāo)工具，特別是各種調(diào)查分析報(bào)告，從簡(jiǎn)單的消費(fèi)者采購(gòu)習(xí)慣、媒體習(xí)慣、到感知圖、語(yǔ)義量表、多元分析、波士頓矩陣等等。

4.市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)分析：要想取得成功，我們必須對(duì)于市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)者的行為進(jìn)行有效而準(zhǔn)確的分析，建立長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略并取得優(yōu)勢(shì)。

5.戰(zhàn)略思維：在Simmarketing營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)項(xiàng)目中計(jì)劃是至關(guān)重要的，所以必須有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)，并且在6-19個(gè)季度的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展和應(yīng)用各種戰(zhàn)略思維。

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6.競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)：我們學(xué)員組成的營(yíng)銷(xiāo)小組，代表各自的企業(yè)在Simmarketing的模擬世界中直接競(jìng)爭(zhēng),并通過(guò)各種實(shí)踐中廣泛使用的市場(chǎng)調(diào)查研究的工具和手段獲得關(guān)于市場(chǎng)的實(shí)際情況和預(yù)測(cè)報(bào)告，根據(jù)這些資料分析市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)，從而進(jìn)一步修正自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，制定下一步的策略，以獲得競(jìng)爭(zhēng)的勝利。

結(jié)尾：

對(duì)于這些營(yíng)銷(xiāo)工具和概念的深入理解，使我有理由相信，假如上天再給我們一次機(jī)會(huì)，我一定會(huì)在槍林彈雨的商戰(zhàn)中酣暢淋漓地大戰(zhàn)一場(chǎng)，不懼地?cái)橙说呐诨�，不懼前方的封鎖，勇往直前，拼死力爭(zhēng)，即使炮灰，即使成為刀下鬼，也無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)閼?zhàn)場(chǎng)上沒(méi)有懦夫，勝利從來(lái)都是屬于勇敢的人！

這次實(shí)訓(xùn)我從中學(xué)到不少知識(shí)，有成功也有失敗，在這樣的體驗(yàn)中我學(xué)到了營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)掌握了營(yíng)銷(xiāo)技巧，體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)管理的完整流程，更認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在一個(gè)企業(yè)中的重要性。

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擴(kuò)展閱讀：述職報(bào)告與工作總結(jié)的區(qū)別

述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)的區(qū)別

最近，常常在博客里看到年終總結(jié)和述職報(bào)告，有不少人在擬寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)，往往把它寫(xiě)成個(gè)人工作總結(jié)，將兩者混為一談。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)是使用比較頻繁的兩種事務(wù)文書(shū)，要準(zhǔn)確掌握它們的寫(xiě)法，關(guān)鍵在弄清兩者的區(qū)別。個(gè)人查閱整理了一些相關(guān)資料，和大家一起學(xué)習(xí)。一、概念不同

概念是反映對(duì)象本質(zhì)屬性的。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同，應(yīng)把兩者加以區(qū)分開(kāi)來(lái)。述職報(bào)告是各類(lèi)公職人員向所在單位的組織、人事部門(mén)、上級(jí)機(jī)關(guān)和職工群眾，如實(shí)陳述本人在一定時(shí)期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種事務(wù)文書(shū)。《孟子梁惠王上》說(shuō)：“諸侯朝天子日述職。述職者，述所職也。無(wú)非事者。”可見(jiàn)，所謂述職就是陳述職守，報(bào)告職責(zé)范圍內(nèi)的工作，而不涉及與本職無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。而個(gè)人工作總結(jié)則是個(gè)人對(duì)做過(guò)的某一階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、分析，從中找出收獲、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)的一種事務(wù)文書(shū)。二、目的作用不同

述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報(bào)告是群眾評(píng)議組織、人事部門(mén)考核述職干部的重要文字依據(jù)，不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作，還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而個(gè)人工作總結(jié)則是為了總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性認(rèn)識(shí)，借以指導(dǎo)今后的工作，同時(shí)，也有助于針對(duì)性地克服工作中存在的問(wèn)題，不斷提高自身的工作能力。三、回答的問(wèn)題不同

兩者在具體寫(xiě)作中，文中具體所要回答的問(wèn)題也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)是對(duì)一項(xiàng)工作或一段時(shí)間里的工作給予的歸納，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成績(jī)，取得了哪些經(jīng)驗(yàn)，存在哪些不足，要吸取什么教訓(xùn)，今后有何打算等問(wèn)題。而述職報(bào)告要回答的是有什么職責(zé)，履行職責(zé)如何，是如何履行職責(zé)的。稱(chēng)職與否等問(wèn)題。既要表述履行職責(zé)的結(jié)果，展示履行職責(zé)的過(guò)程，又要介紹履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。除上文涉及的三點(diǎn)理論方面區(qū)別以外，在實(shí)際寫(xiě)作操作過(guò)程中，還有以下三方面的不同，即兩者寫(xiě)作的側(cè)重點(diǎn)不同、結(jié)束語(yǔ)不同以及表達(dá)方式的不同。一、寫(xiě)作的側(cè)重點(diǎn)不同

應(yīng)用文在寫(xiě)作時(shí)，并不是對(duì)每個(gè)部分平均分配筆墨，把所有的材料羅列開(kāi)來(lái)，而是有所側(cè)重，詳略得當(dāng)。在這點(diǎn)上，述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在寫(xiě)作的側(cè)重點(diǎn)，主要著筆的地方也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)一般以歸納工作事實(shí)、匯總工作成果為主。重點(diǎn)在于闡述主要工作，取得的成績(jī)都可以歸納在總結(jié)之中。而述職報(bào)告則必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才能績(jī)?yōu)橹�，重點(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過(guò)程和能力，重點(diǎn)和范圍有確定性，僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi)，圍繞職責(zé)這個(gè)基點(diǎn)精選材料，職責(zé)范圍外的概不涉及。二、結(jié)束語(yǔ)不同

應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)一般有固定的模式，它崇尚程式化的結(jié)構(gòu)，循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在結(jié)構(gòu)上大致相同，只就是在結(jié)尾部分有所區(qū)別。述職報(bào)告結(jié)束時(shí)一般在指出存在的問(wèn)題后，闡述自己的態(tài)度，歡迎大家對(duì)自己的述職報(bào)告進(jìn)行評(píng)議，常用“以上報(bào)告請(qǐng)批評(píng)指正”、“述職至此，謝謝大家”、“專(zhuān)此報(bào)告，請(qǐng)審閱”等字樣。而個(gè)人總結(jié)結(jié)束時(shí)即在指出存在問(wèn)題后，還要寫(xiě)上下一步的工作打算、努力方向及解決問(wèn)題的措施。三、表達(dá)方式不同

文章是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一體。好的內(nèi)容，必須通過(guò)恰當(dāng)?shù)男问讲拍艿靡猿浞值谋憩F(xiàn)。應(yīng)用文寫(xiě)作也如此，由于寫(xiě)作目的、內(nèi)容不同，所使用的表達(dá)方式也不盡相同。總結(jié)一般采用敘述的方式，運(yùn)用敘述語(yǔ)言，語(yǔ)句概括，不要求展示工作過(guò)程，只需歸納工作結(jié)果。述職報(bào)告則采用夾敘夾議的方式，運(yùn)用敘述和議論，還輔以適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明�；仡櫣ぷ髑闆r，主要用敘述；分析問(wèn)題，評(píng)價(jià)成績(jī)時(shí)，用議論；需要交代某些情況時(shí)，用說(shuō)明。把握他們之間的區(qū)別與聯(lián)系，才能更好地充分發(fā)揮這兩種應(yīng)用實(shí)用文體的作用。

友情提示：本文中關(guān)于《營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)報(bào)告》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)報(bào)告：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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