201*年熱處理年終總結報告

回顧零玖、展望壹零

----201*年熱處理年終總結

尊敬的公司領導：

光陰似箭，日月如梭09年已在公司不斷發(fā)展的步伐中，悄然而終�；仡櫾谶^去的一年里在公司和車間主管政策方針的正確領導下所開展和部署的各項工作任務，隨著新年鐘聲的響起，已悄然落下了帷幕，在這之中有驕人的業(yè)績，也有工作的不足。壹零年的工作中還需繼續(xù)努力；作為熱處理的負責人，面對日趨激烈的行業(yè)競爭，我深感重擔壓肩，任重而道遠。我本人在09年工作的過程中不夠細節(jié)化，有時工作安排不是很合理，工作較多的情況下;主次不是很分明。上下工序之間欠缺溝通，特別是與主管溝通上，有時沒能及時的了解主管的工作意圖，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的嚴重性。把握全局能力尚欠缺，處理問題突發(fā)事件有時不夠冷靜，工作中遇到麻煩，不能很好的調整心態(tài)，容易感情用事。

壹零年我相信我會在領導、全體同志和所有員工的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結員工、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成各項工作任務．

09年熱處理共出現(xiàn)大小工傷3次，李成釗班2次、陳定堂班1次。其主要原因是員工的安全意識不強，領班、班長對員工的安全培訓工作不到位，沒有讓員工意識到安全的重要性。為了不讓“血”的教訓再次重演；壹零年必須增強員工安全意識，必須要做到強化嚴要求、細管理。必須要以嚴明的紀律，不折不扣地執(zhí)行，才能保證班組管理的正常進行，為此在日常作業(yè)中堅持做到嘴碎一點，安全教育不離口；心細一點，安全預想，盡量周到；腿勤一點，對員工操作過程中加強檢查。同時要求員工嚴格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴格遵守操作制度，把事故消滅于萌芽狀態(tài)。在日常管理中，發(fā)現(xiàn)問題要及時指出及時處理，并針對問題進行分析討論強化安全意識，避免出現(xiàn)不應“因惡小而為之，善小而不為的現(xiàn)象”，把安全生產(chǎn)工作放在首位來抓，加大定期安全培訓力度。加強安全教育，強力推行各種安全制度，加強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產(chǎn)，以安全生產(chǎn)管理方針為指導思想，從各班長著手以班長帶動員工的形式抓好安全教育，以往各道工序出現(xiàn)的典型事故為治理重點抓好安全生產(chǎn)，做好安全檢查，重點治理、消除各類安全隱患，以確保安全生產(chǎn)。

科學技術日新月異，世界經(jīng)濟飛速發(fā)展，已由數(shù)量型的經(jīng)濟增長向質量型經(jīng)濟增長過渡，“質量”成了行業(yè)競爭的重要砝碼，它充分體現(xiàn)了一個企業(yè)，一個車間的管理水平和文化內涵，為了促使熱處理的產(chǎn)品質量達到公司的要求和滿足客戶的期望，車間通過一系列的教育培訓和技能訓練來提高員工的操作技能，增強員工的品質意識，讓每位員工都能深刻的認識到“沒有品質就沒有明天”，這為車間產(chǎn)品質量的提高打下了堅實的基礎。

09年熱處理共生產(chǎn)毛坯1514151件，共報廢6912件，綜合合格率99.54%。09年熱處理品質合格率不但沒有比08年提升，反而下降，像因整形不良造成后序加工過后出現(xiàn)的黑皮、大小邊、動平衡大的，因領班、班長沒有嚴加控制.造成磕、碰傷的、敲傷的比０8年明顯增加，本來這些問題都可以避免，不該發(fā)生的．往往就是因我們沒有用心，不去重視這些問題的存在而發(fā)生的．這些問題在壹零年我們決不能讓它再次重演。首先要提升領班、班長自身的品質意識，嚴格要求自己，然后再通過培訓來加強員工的品質意識，堅決以品質為核心的觀念發(fā)展，在主管的帶領下爭取在壹零年把品質工作做到最好，讓我們的工廠更上一層樓。

09年熱處理工序對現(xiàn)場設備的保養(yǎng)未能確實有效的落實執(zhí)行，監(jiān)督不嚴，小問題未能及時發(fā)現(xiàn)而導致設備出現(xiàn)大問題，甚至導致停爐．還有些設備問題是員工違規(guī)操作導致的．壹零年以上問題必須杜絕，我們要嚴抓設備保養(yǎng)，通過領班、班長親自教和培訓的方式來端正員工的違規(guī)行為．給我們的設備定期保養(yǎng)，設備出現(xiàn)小的問題及時排除，并讓員工明確知道一流的品質來源于好的設備，好的設備來源于我們員工的細心保養(yǎng)和正確的操作。

人員方面；在公司和車間主管的正確領導下和對員工們的熱心關懷下，對員工們進行職業(yè)培訓，提高了員工的自身素質和工作技能，熱處理的員工們深切地感受到公司領導和車間主管的關心，大家都鼓足干勁，認真、努力地工作著；故熱處理人員流動性不大，壹零年將繼續(xù)發(fā)揚下去。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，公司在9月份正式成立寧波戴卡，自寧波戴卡成立以來熱處理共生產(chǎn)OE輪子296410件，報廢1335件，綜合合格率99.54%，雖說完成了計劃指標，但距奮斗目標還有0.26個百分點，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服工作中的不足之處，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負公司領導和員工們對我的期望。201*年已經(jīng)過去，回顧往昔，總結經(jīng)驗，吸取教訓；我們迎來了新的一年，新的起點。展望壹零，放眼未來，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們已蓄勢待發(fā)，我們將全力以赴，在落實貫徹公司的各項政策方針的基礎上，本著“以人為本，科學管理；精益求精，技術先行；持續(xù)改進，不斷完善；質量過硬，超越自我”的指導思想，引領熱處理每一位員工以高昂的姿態(tài)，飽滿的激情全身心地投入到工作之中，迎接新的挑戰(zhàn)，讓我們共同為寧波寶迪、寧波戴卡經(jīng)濟的騰飛而努力奮斗�。�！

張海艷201*.12.26

擴展閱讀：201*年個人年終總結報告

尊敬的局領導、各位同仁：

大家好！

今天在臺上向各位作09年的工作總結，是我人生經(jīng)歷中的一個過程，內心緊張而激動。

總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，201*年已經(jīng)進入了當我細細回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。201*年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。

而摩天嶺保護區(qū)在迎來了第6年頭，機遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到責任和膽子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經(jīng)成為過去，新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年�；叵肫鹨荒暌郧�，領導將這負重擔壓在我身上，我很感謝領導的信任，一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業(yè)，配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時也是我轉變了很多，思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。在此，我向201*年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲：謝謝！現(xiàn)在，我向大會作201*年度述職報告，請予審議。”

一、個人工作回顧（一）項目情況

作為保護區(qū)副主任。自己如履薄冰，工作學習絲毫沒有懈怠，在利用有限的學習機會，自己多渠道刻苦學習，不恥下問。也是自己積累的更多，懂得了如何抓住機遇，多申請項目，提高保護區(qū)知名度，在領導的大力支持和引導下，在201*年WWF（世界自然基金會）資助社區(qū)共進項目即將結束的情況下，結合項目實際，具體分析，構思并撰寫了201*年WWF的能力建設項目建議書的報送稿，最后該項目得以申報成功并實施。今年4月份在野外巡護監(jiān)測的工作間隙，利用一切利用時間撰寫201*年能力建設項目中管理計劃的核心部分，并完成了組稿校對工作，由于管理計劃涉及面廣，內容較為全面，自己從來沒有叫過苦，發(fā)過牢騷，默默無聞，經(jīng)常利用節(jié)假日，自覺的撰寫，管理計劃送評稿多次修改，得以完成，并順利通過專家評審�，F(xiàn)在進入最后的完善和修訂中。能力建設項目實施過程中，根據(jù)要求及時完成了自己應該完成的工作。通過《陜西摩天嶺自然保護區(qū)管理計劃》的撰寫，我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。

保護區(qū)的社區(qū)共管工作，充滿了艱辛和汗水，為完成201*年社區(qū)共進項目的后續(xù)工作，我不記個人得失，忍辱負重，一切以大局為重，多次深入社區(qū)，和社區(qū)村民交談，聽取他們對項目的意見和實施方法，由于示范戶涉及面窄，對有些不太理解的村民要做艱難的大量說服和解釋工作。充分宣傳項目目的和保護區(qū)要求，尤其在201*年2月8號（正月初八）在處理項目遺留工作的過程中，遭遇社區(qū)一伙醉漢的毆打和他們親戚的圍攻，人數(shù)達三四十人，時間長達4小時左右，先后遭遇兩次毆打，自己孤身一人，冷靜應對。在自己受傷的情況下，沒有使事態(tài)進一步惡化，并及時將事態(tài)情況報告局里。這一點我很自信也很慶幸。但是等我傷稍好回局后，很多好心的朋友責怪我，批評我說我喝酒和別人打架。全上南河的人都說我沒有喝酒，武官驛派出所的警察都說我沒有喝酒，但是漢西局的人非要說我喝酒了，我沒有喝酒。而是漢西局的人非說我喝酒了，我只能把眼淚往肚里流，那些異樣的眼光，我選擇了默默承受這一切在這里我要真心感謝局領導能分辨是非，為我澄清事實真相。進而是事件比較圓滿的得到處理。維護了保護區(qū)的形象。通過事件也讓社區(qū)村民得到了教育，同時也為201*年能力建設項目在社區(qū)的實施，奠定了堅實的基礎。

（二）完成的其他工作

（1）在今年5月-------7月間，根據(jù)局臨時安排，參與了全國森林一類資源的外業(yè)調查工作，全局共有調查樣地10個，覆蓋三個林場，自己參與并實際調查了7個樣地，并較為準確的完成了所有調查樣地的航跡記錄，并協(xié)助完成了局所轄區(qū)域的所有全國森林一類資源連續(xù)清查部分內業(yè)整理工作。

（2）順利完成了國家林業(yè)局對保護區(qū)的《陜西摩天嶺省級自然保護區(qū)的有效管理評估》、WWF對《陜西摩天嶺省級保護區(qū)的項目評估》，由于評估工作安排時間緊，所要提供的資料及其附件內容多，自己加班加點撰寫《陜西摩天嶺省級自然保護區(qū)的有效管理評估報告》，并根據(jù)要求在規(guī)定的時間內完成了專家評估和正式印制上報的工作。結合我們實施WWF社區(qū)共進項目和能力建設項目情況，精心準備匯報材料，也較好的通過了專家的評估會議。通過評估，使我更加對我們保護區(qū)的工作情況有了更加清楚的認識，也看到了我們保護區(qū)和其他保護區(qū)的差距，也堅定了更加努力工作的決心。

（3）野外巡護工作

巡護監(jiān)測工作是保護區(qū)每年的工作重點，具體規(guī)程技術要求嚴格，也納入了國家林業(yè)局的大熊貓巡護監(jiān)測監(jiān)管的范疇內，對各項數(shù)據(jù)要求更加具體嚴格。自己身先士卒，克服種種困難，帶領保護站同志，風餐露宿，住帳篷，吃咸菜啃方便面，總是將最遠的線路留給自己，在保護站的通力支持下，順利的完成了年度野外巡護監(jiān)測工作，并按時將保護區(qū)巡護監(jiān)測數(shù)據(jù)上傳提交數(shù)據(jù)管理網(wǎng)。

（三）政治思想工作

加強學習，注重政治素質和工作能力提高。堅持認真學習科學發(fā)展觀、鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。一年來，共寫心得體會、學習筆記累計10000余字。通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，符合中央提出的“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求；真正做到思想認識達到新高度、能力素質得到新提升、解決問題取得新成效、創(chuàng)新機制實現(xiàn)新突破、科學發(fā)展再上新水平；在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

二、工作中的不足及需要改進的地方

通過一年來，自己參與的各項工作情況，我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是社區(qū)村民圍攻事件以來，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在圍攻事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：

（一）溝通不夠

人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

（二）工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

三、今后提高工作水準的舉措

09年即將遠去，面對201*年的工作，新的各項工作給我?guī)�來的是迷霧和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己201*年要為工作的努力：

關鍵詞一：蛻變

任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務，這樣的結果會有兩種：要么順利完結，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。

201*年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識�？v觀我們保護區(qū)的發(fā)展歷程，和其他保護區(qū)的差距越來越大，如何定位我們這樣的保護區(qū)，如何多爭取項目，促進保護區(qū)的發(fā)展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識，認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。關鍵詞二：提高

保護區(qū)的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何吧保護區(qū)的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自自身原因，說明從我們各個保護區(qū)工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功，提高個人的專業(yè)知識和申請項目技巧，多爭取項目。對于我一個從業(yè)人員來說，勤練內功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。另外最重要的就是要擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，全身心的服務于保護區(qū)的各項工作。

關鍵詞三：發(fā)揚

有時候覺得自己很幸運能從事保護區(qū)這個行業(yè)，從開始申報到現(xiàn)在已經(jīng)有近8年的時間了，從開始做采伐營林工作到從事保護區(qū)各項工作，期間也認識了這個行業(yè)中不同領域的同行朋友，有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢？想來想去，自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結識了許多老師、同行和真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領域來說，我的工作重心將是繼續(xù)做好各種信息收集、整理、篩選。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道，主動積極的申請新的項目。這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。

最后我要感謝各位局領導給我這個機會，同時給予我的工作重擔，讓我在09年經(jīng)歷了更多，我也不可能在這里好好總結過去的一年；其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。

過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。

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