領(lǐng)導力提升培訓心得體會
領(lǐng)導力培訓心得體會
集環(huán)支行:朱克群
201*年8月18日至22日,在市分行安排下我有幸參加了浙江大學“中國銀行安慶分行中層管理人員領(lǐng)導力提升培訓班(第二期)”的學習,端坐在浙江大學寬敞明亮的教室內(nèi),聚精會神聆聽知名教授們深入淺出,精彩授課,令我耳目一新,受益匪淺。在理論、理性、理智方面有了進一步的提高,在此我對各位學識淵博的老師表示崇高的敬意,對市行領(lǐng)導寄予的厚望表示衷心的感謝,F(xiàn)將幾天來學習心得闡述如下:
一、弘揚復命精神,打造完美執(zhí)行力
王建軍教授在講課中提到:單位員工存在的怪現(xiàn)象“主管總是沒時間,而下屬總是沒工作;制度定了一大堆,卻沒有辦法落實;天天泡在會海里,卻沒有改進和結(jié)果;員工總是有很多道理讓你覺得他做不好是有原因的”。這不正是我們在工作中常出現(xiàn)的現(xiàn)象和問題嗎?而改變這種現(xiàn)狀的方法就是要弘揚復命精神,打造完美執(zhí)行力。
“復命”單純的講就是對工作任務的無條件接受、無條件完成和兌現(xiàn)并予以第一時間答復和反饋。但我們對復命的理解不應該僅局限在完成工作的層面上,而更應該把它提升到這個復命是不是優(yōu)質(zhì)和高效上。作為一名員工,必須要擁有良好的工作態(tài)度,科學的工作觀念,虛心的工作精神,扎實的工作作風,以及不斷豐富自身的復命意識,才能夠在工作中不斷歷練自己,完善自己。只有這樣,才能夠完成好上級和領(lǐng)導交給的每一項任務,做到優(yōu)質(zhì)復命。所以在今后的工作中,我將加強自身修養(yǎng),帶動周邊的同志,進而提升整個團體的執(zhí)行力和創(chuàng)造力。二、弘揚復命精神,完善營銷體制
目前,我支行幾乎沒有系統(tǒng)的營銷體制,主要依靠地熟人熟的優(yōu)勢。隨著外資銀行的建立和商業(yè)銀行的進入使競爭逐步加劇,應對競爭、加強營銷成為我行下一步業(yè)務拓展的關(guān)鍵而且是長期發(fā)展戰(zhàn)略的需求。做好客戶分層、分類、掌握客戶貢獻,建立貢獻度網(wǎng)絡統(tǒng)計手段也很關(guān)鍵,同時,針對不同的客戶開發(fā)適應產(chǎn)品,靠實力抓住新客戶,穩(wěn)住老客戶顯得更加關(guān)鍵。三、通過心靈拓展,提升領(lǐng)導力
通過學習使我更加認識到生命是短暫和寶貴的,認識到了工作生活的快樂和幸福的真諦,那就是學會尊重他人、聽取和采納他人的意見。
作為領(lǐng)導,要有激情,才能做好各項工作,對上、對下、對家庭實現(xiàn)自己的承諾,對單位、員工、家庭負起責任來,懂得欣賞他人、懂得聆聽下屬的意見、學會付出才會得到同事和下屬信任,做到用人不疑,才會感召同事、下屬實現(xiàn)共贏。
四、做好風險管理工作
操作風險是造成問題貸款的隱性殺手,內(nèi)部管理的缺陷,主要是高管道德素質(zhì)不高和管理能力不足,再有內(nèi)外勾結(jié)騙取貸款。因此進一步加強內(nèi)控,做好崗位分設(shè),貫徹執(zhí)行授信管理辦法,認真執(zhí)行前、中、后信貸管理制度成為防范操作風險重要手段。
總之,這次的培訓給我創(chuàng)造了一個檢查和審視自己知識經(jīng)驗的一個環(huán)境,使我收獲了以往在工作和學習中所不能獲取的知識和經(jīng)驗。在一定程度上改變了我的思維模式,幫助我進一步認識了自己,培養(yǎng)創(chuàng)新、應變、溝通、進取等素質(zhì),深層次挖掘個人潛能,提高處理人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)的素質(zhì)。提升我的思維能力,幫助我培育辯識能力、判斷能力、管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力,我建議市分行多進行類似的培訓,并針對支行管理薄弱環(huán)節(jié),對支行員工也要加強培訓,以全面提升全體干部員工的整體素質(zhì)。
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強化學習,武裝頭腦不斷提高為人民服務本領(lǐng)
領(lǐng)導力提升培訓學習心得體會李興龍
7月9日至13日,我非常榮幸地參加了商洛市市委組織部在西安交通大學舉辦的商洛市優(yōu)秀年輕干部領(lǐng)導力提升專題培訓班。走進心儀已久的名校,感受著西安交大“精勤求學、敦篤勵學、果毅力行、忠恕任事”的治學理念和濃厚的學習氛圍,恭耳聆聽了西安交大談民憲教授、桂維民教授、李德昌教授及西安市委黨校李伯均教授等名師對當前的政治、經(jīng)濟、政策、法律及領(lǐng)導干部的黨性、責任、思維、能力等方面進行的精彩講授。教授學者們淵博的學識、豐富的管理經(jīng)驗、妙語連珠的講授使我思域大開、心悅誠服;深入淺出、引人入勝的講解讓我對某些問題的模糊認識茅塞頓開,無論是在心靈上還是認識上都得到了一次全新的洗禮,使我受益匪淺。本次培訓,使我感最深的有以下幾點:
一、增長知識,視野得到了拓寬。這次培訓內(nèi)容有較強的針對性和時效性,并且大都是我知識結(jié)構(gòu)上的薄弱環(huán)節(jié),通過學習使我有機會接觸到政治、經(jīng)濟、金融、行政管理等方面最新的理論成果,在領(lǐng)導能力、危機防范、政務禮儀等方面有了全新的認識,這些知識像新大陸一樣開擴了我的視野,啟發(fā)了我的思維,許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據(jù),
對原來在工作實踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點,學習收獲頗豐。我參加工作以來幾乎一直行政工作,實際操作多,宏觀管理少,對工作的謀劃和設(shè)計重視不足、思考不夠,這樣肯定不利于工作思路的創(chuàng)新和工作局面的開展,通過培訓我要努力在更高的層面上、用更全的視角去分析情況、解決問題,謀劃思路,更好地完成好本職工作,努力實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展的創(chuàng)新突破,努力做到思想更成熟、工作更積極、言行更穩(wěn)健。
二、總結(jié)經(jīng)驗,領(lǐng)導能力得到了提升。領(lǐng)導力是一種影響力,最關(guān)鍵的執(zhí)行力,它能使人們超出常規(guī)標準,常規(guī)質(zhì)量的去完成任務,并且樂意這么做。領(lǐng)導力作為社會交互作用的一種要素,是一種復雜的活動,是領(lǐng)導干部貫徹落實上級戰(zhàn)略決策、方針政策和工作部署的操作能力和實踐能力,它是一位行政管理人員最重要的能力之一。通過這次培訓學習,我清楚地認識到在過去領(lǐng)導能力上的一些缺陷。作為一名基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導,個人能力急需進一步完善與提高。提高能力不僅是要對自己的前途負責,更是對黨和國家、對人民負責。通過這次學習,我完全弄清了“一個好的領(lǐng)導者不應該等同于一個好的管理者”的理念。領(lǐng)導者應該是一個主動者、創(chuàng)造者和發(fā)明者,他必須善于預見前途,分析國家經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢,準確提發(fā)展方向與戰(zhàn)略目標,向確定好的目標去努力奮斗。這就需要我不斷地學習,
學以立德、學以培智、學以陶情、學以修身,增強自己的理想信念和對崗位責任的認識。
三、學以致用,工作水平得到了提高。專題培訓結(jié)束后,我認真研究總結(jié)出了干好基層行政工作應具備的六種能力:一是科學決策能力,面對錯綜復雜的局面和千頭萬緒的工作要有善于及時做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,面對問題能及時拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,在工作中能把握大局、思慮周全、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,善于社會交往,有較高的管理水平,組織得當;五是開拓創(chuàng)新能力,以大無畏的精神,在舊有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試創(chuàng)新,做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐能力,把學習當成是畢生的任務,作為新世紀的干部人才就要順應時代的發(fā)展、跟上時代的步伐,活到老學到老,促進社會科學地進步。
四、交流體會,友誼得到了升華。參加研修培訓的幾十名學員來自全市不同部門和單位的同志,大家所處的崗位不同,從事工作的內(nèi)容各異,與他們的交流給了我很大的觸動和啟發(fā),讓我受益匪淺。雖然大家的經(jīng)歷不同,但都赤誠相待,盡力將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。同志之間由陌生到相識、到相知。學習和生活中大家相互幫助,每次集體活動大家都積極參加,體現(xiàn)出我們是一個團結(jié)奮進的團體。授課專家平
易近人、幽默風趣,與大家都成了朋友關(guān)系。我們在收獲知識的同時,也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。此次領(lǐng)導力提升培訓,無論是課堂學習還是使師生互動,無論是心靈拓展還是所見所聞,都讓我從不同角度領(lǐng)會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。感謝市委組織部給了我們這次學習和鍛煉的機會。我將盡自己所能把所學到的知識運用到實際工作中去,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進性、一個管理者的責任性,用一份做人的真誠和愛心、一份堅定的政治責任心,完成好上級組織交給的每一項工作,為實現(xiàn)商洛率先突破發(fā)展而努力奮斗!
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