導(dǎo)游人員職業(yè)技能大賽總結(jié)

導(dǎo)游人員職業(yè)技能大賽以及選拔賽輔導(dǎo)工作的總結(jié)

201*年的N省導(dǎo)游人員職業(yè)技能大賽XXXXX市的選拔賽，XXXXX同參加了比賽。在我本人的指導(dǎo)以及學(xué)生的勤奮努力準(zhǔn)備下，經(jīng)過初賽和決賽，最終Y同學(xué)以最高的分?jǐn)?shù)榮獲本次選拔賽XXXXX賽區(qū)學(xué)生組的第一名。在N省的決賽中盡管沒有獲取名次，但是XXXXX市旅游局的認(rèn)為Y同學(xué)在整個粵西城市中的實(shí)力是數(shù)一數(shù)二的。對于這次的技能大賽，我作為Y同學(xué)和B同學(xué)的指導(dǎo)老師在指導(dǎo)和比賽工作中有了新的認(rèn)識和了解。

201*年4月中旬突然接到N省旅游局以及N省人力資源和社會保障局的通知要求參加201*年N省到有人職業(yè)技能大賽的活動。并且在4月下旬先參加有XXXXX市市級的選拔賽，獲得資格的選手再進(jìn)入省級的比賽。本次的技能大賽分為專業(yè)組和學(xué)生組兩大類。專業(yè)組是指在各地級以上市旅游局轄區(qū)內(nèi)持導(dǎo)游證的人員，學(xué)生組是指各地級市內(nèi)全日制高等院校及中等職業(yè)院校學(xué)生。XXXXX地區(qū)的專業(yè)組進(jìn)入省比賽的名額有5名，而學(xué)生組進(jìn)入省比賽的名額只有2名，可以說競爭比較激烈。從接到通知文件到市級的選拔賽只有不到兩個半星期的時間，時間的倉促，學(xué)生的畢業(yè)離校等原因，導(dǎo)致參加選拔賽的學(xué)生人數(shù)不多，做了工作后，只有兩名學(xué)生XXX自愿參加比賽，而我們學(xué)校能參加比賽的專業(yè)組選手有兩位。但是由于XXXXX市旅游局委派我本人作為本次XXXXX市級選拔賽專業(yè)組的評委，也因為我本人任教的科目繁重，因此我本人沒有參加本次專業(yè)組的選拔賽。其實(shí)，能夠培養(yǎng)更多的學(xué)生參加這類比賽并獲取榮譽(yù)才是最重要和最根本的。

（一）第一、時間倉促，我本人任教科目多，第二、學(xué)生已經(jīng)離校實(shí)習(xí)，這兩個原因尤其是學(xué)生離校實(shí)習(xí)工作這個原因很難對學(xué)生進(jìn)行帥選種子和培訓(xùn)指導(dǎo)。時間的倉促，我只能勸說平�；�礎(chǔ)較好的同學(xué)參加比賽。學(xué)生實(shí)習(xí)期間要進(jìn)行正常的工作，我本人也要進(jìn)行教學(xué)活動，而且科目較多，只是在幾次的輔導(dǎo)時間里知道學(xué)生關(guān)于選拔賽的項目：撰寫導(dǎo)游詞、自我展示、專題知識問答、現(xiàn)場模擬導(dǎo)游、命題演講及才藝展示這幾個環(huán)節(jié)進(jìn)行指點(diǎn)，對于才藝展示，我本人只是根據(jù)學(xué)生的才能進(jìn)行點(diǎn)評，對于導(dǎo)游詞的撰寫、現(xiàn)場模擬導(dǎo)游、自我展示和專題知識問答我本人的指點(diǎn)還是很正確的。由于我是市旅游局委派的專業(yè)組評委，因此學(xué)生參加市級選拔賽的時候，我沒有陪同學(xué)生到現(xiàn)場，這是回避原則。但是后來了解到，Y同學(xué)還是在各個方面都有不錯的表現(xiàn)，因此在初賽和決賽兩輪比賽中都一直領(lǐng)先，超越了是職業(yè)技術(shù)學(xué)院和全市縣的職業(yè)學(xué)校和技校的選手。這與Y同學(xué)平時扎實(shí)的基礎(chǔ)是分不開的，而B同學(xué)由于基礎(chǔ)和發(fā)揮都不理想在初賽淘汰出局。因此：扎實(shí)做好學(xué)生平時的教學(xué)工作很重要，但是目前學(xué)校專業(yè)的旅游與酒店管理的老師很少，只有兩個人，沒有專業(yè)老師的教學(xué)，學(xué)生的水平體現(xiàn)最終會影響學(xué)校將來的發(fā)展。希望學(xué)校能招聘多一名專業(yè)老師，共同做好學(xué)校的這個專業(yè)。

（二）在Y同學(xué)進(jìn)入省級決賽的時間里，我主要對Y同學(xué)的導(dǎo)游詞撰寫、講解方式方法進(jìn)行了分析指導(dǎo)，在專業(yè)知識問答上Y同學(xué)的功夫很扎實(shí)，對于Y同學(xué)的才藝表演----魔術(shù)，則由市旅游局委派XXXXX國旅國際旅行社找尋相關(guān)的老師進(jìn)行輔導(dǎo)。該同學(xué)在XXXXX國旅國際旅行社的安排下前往講解的景點(diǎn)進(jìn)行了事先的踩點(diǎn)工作。實(shí)際上，在市旅游局的帶領(lǐng)下出發(fā)到省里進(jìn)行決賽，就整個比賽的則重點(diǎn)看來，本次大賽拿XXXXX市旅游局的評論來說就是才藝展

示占據(jù)的分?jǐn)?shù)過高，體現(xiàn)不了導(dǎo)游人員在專業(yè)知識講解和帶團(tuán)技巧以及問題處理方面的素質(zhì)，進(jìn)入決賽的選手全部是G和G的選手，他/她們并不是學(xué)旅游管理專業(yè)的學(xué)生而是學(xué)藝術(shù)類的學(xué)生，就是因為本次決賽側(cè)重的是才藝，而決賽的評委大多數(shù)也是文藝界的名人名家，因此整個決賽無法體現(xiàn)一個真正的導(dǎo)游人員應(yīng)有的素質(zhì)�；蛟S，我們更應(yīng)該在平時的教學(xué)中去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一些有才藝的學(xué)生。

因此，我本人作為一名專業(yè)老師為了學(xué)生將來的就業(yè)和發(fā)展更為了學(xué)校的發(fā)展，對學(xué)校提一下建議：

1、招聘多一名學(xué)旅游專業(yè)或者學(xué)酒店管理專業(yè)的專業(yè)老師；我一個人的力量是很有限的，思維也有局限性，如果多位旅游與酒店管理專業(yè)的老師一起進(jìn)行研討，將來的成績應(yīng)該會更好；

2、希望學(xué)校能為學(xué)生提供導(dǎo)游講解多媒體實(shí)訓(xùn)室；

3、希望學(xué)校盡快完善學(xué)生在酒店實(shí)訓(xùn)方面的設(shè)備和設(shè)施；省市在酒店服務(wù)技能方面也是有比賽的，我們的學(xué)生應(yīng)該也要在這一塊大力發(fā)展，畢竟學(xué)生也要進(jìn)行酒店方面的考證；

4、希望學(xué)校能與XXXXX地區(qū)的知名酒店進(jìn)行校企合作，為學(xué)生提供酒店（餐廳、前臺和客房）服務(wù)的實(shí)訓(xùn)機(jī)會；

5、學(xué)校要安排好每學(xué)期學(xué)生在旅行社和酒店方面的實(shí)習(xí)工作；

擴(kuò)展閱讀：201*年廣東省導(dǎo)游人員職業(yè)技能大賽復(fù)習(xí)題

201*年廣東省導(dǎo)游人員職業(yè)技能大賽理

論考試復(fù)習(xí)題

一、單項選擇題（以下每題四個選項中，只有一項是正確的，）

1、所書的《十二月帖》等筆勢奔放，一氣呵成，為草書中的圣品。

A．王羲之B．張芝C．王獻(xiàn)之D．孫過庭

2、出句與對句在意思上并列，從不同角度表現(xiàn)主題的對聯(lián)，稱為：

A．正對B．反對C．串對D．合掌

3、旅游業(yè)是直接為旅游活動提供便利條件和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。不屬于旅游業(yè)的特點(diǎn)。

A．綜合性B．服務(wù)性C．復(fù)合性D．勞動密集性4、元宵節(jié)又稱“燈節(jié)”，元宵耍燈起源于。

A．宋代B．唐代C．周代D．漢代

5、白族平壩區(qū)、山區(qū)、高寒地區(qū)住房形式各不相同。高寒地區(qū)是單間或兩間相連的。

A．垛木房B．茅草房C．三房一照壁D．四合五天井

6、土家族祖先為了抗擊外來侵略，提前吃年飯以出發(fā)迎戰(zhàn)，這一習(xí)俗后來被稱為：

A．吃新年B．回甲節(jié)C．趕年D．中元節(jié)7、兒女成年后就住在屋外的“寮房”里，俗稱“放寮”。

A．朝鮮族B．苗族C．壯族D．黎族8、下列屬于藏族文化藝術(shù)和工藝品的是：

A．“唐卡”和《格薩爾王傳》B．“熱貢藝術(shù)”和《創(chuàng)世紀(jì)》C．竹芒編和銀飾工藝品D．《江格爾》和刺繡9、具有強(qiáng)身健腦、固腎補(bǔ)氣、增進(jìn)食欲之功效的中成藥是：

A．山西定坤丹B．漳州片仔癀C．山西龜齡集D．安宮牛黃丸10、有“何來觀音”之譽(yù)的陶瓷器是：

A．龍泉青瓷B．洛陽仿唐三彩C．宜興紫砂器D．德化白瓷塑

11、把動物自然形態(tài)經(jīng)過高度概括，用最簡單的線條勾出動物特征，這是的

藝術(shù)特色。

A．湖南竹編B．東陽竹編C．寧波草席D．潞城草帽辮

12、瀘州老窖特曲、董酒、汾酒、武陵酒依次分別屬于：

A．醬香型、兼香型、清香型、窖香型B．窖香型、兼香型、清香型、醬香型C．窖香型、清香型、米香型、醬香型D．窖香型、兼香型、米香型、醬香型

13、叫化雞、宮保雞丁、雞絲燕窩、麻辣仔雞依次分別屬于菜系。

A．四川菜、江蘇菜、安徽菜、湖南菜B．江蘇菜、四川菜、浙江菜、湖南菜C．江蘇菜、四川菜、福建菜、湖南菜D．江蘇菜、四川菜、山東菜、湖南菜

14、脊獸是裝飾于屋脊上的各種獸形瓦件。漢代設(shè)鴟魚像于屋脊，。

A．保平安B．以保風(fēng)調(diào)雨順C．用于辟邪D．以壓火災(zāi)

15、下列現(xiàn)存著名帝陵中，沒列入《世界遺產(chǎn)名錄》的是：

A．秦始皇陵B．漢茂陵C．明十三陵D．清陵

16、東漢以后，歷代皆有辟雍，除為太學(xué)的預(yù)備學(xué)校外，均為行大射、祭禮

的地方。

A．北宋初期B．北宋末年C．南宋初期D．南宋中期

17、公共園林主要是在自然風(fēng)景區(qū)，經(jīng)長期開發(fā)而逐步形成的具有公園性質(zhì)的園林。

唐代出現(xiàn)中國歷史上第一座公共游覽性質(zhì)的大型園林。A．杭州西湖B．濟(jì)南趵突泉C．昆明大觀樓D．安曲江池

18、滕王閣位于江西南昌，建于唐朝。人們所稱的“三王文詞”是指：

A．王勃作《滕王閣序》、王緒作《滕王閣記》、王仲舒作《滕王閣賦》B．王勃作《滕王閣序》、王緒作《滕王閣賦》、王仲舒作《滕王閣記》C．王勃作《滕王閣賦》、王緒作《滕王閣序》、王仲舒作《滕王閣記》D．王勃作《滕王閣記》、王緒作《滕王閣賦》、王仲舒作《滕王閣序》19、北京故宮中的是皇帝宴請外蕃王公貴族和京中文武大臣之處，清后期也

是殿試的場所。

第1頁共34頁A．太和殿B．中和殿C．保和殿D．養(yǎng)心殿

20、蘇州寶帶橋位于蘇州吳縣境內(nèi)。橋沿運(yùn)河岸，跨越澹臺河，為纖道橋，因此

橋欄不設(shè)欄板，是一座。

A．敞肩石拱橋B．孔數(shù)最多的聯(lián)拱石橋C．現(xiàn)存最古老的聯(lián)拱石橋D．著名的梁式石橋21、我國十大江河之一的松花江，是的最大支流。

A．鴨綠江B．烏蘇里江C．嫩江D．黑龍江22、黑龍江的扎龍是保護(hù)觀賞我國珍稀動物的旅游區(qū)。

A．梅花鹿B．丹頂鶴C．長臂猿D．褐馬雞23、“沉香劈山救母”是流傳于的神話故事。

A．泰山B．華山C．衡山D．黃山

24、山地高度不大，石峰林立或孤峰突起，而且造型豐富是的基本特征。

A．巖溶景觀B．丹霞風(fēng)光

C．花崗巖名山D．砂巖峰林峽谷地貌

25、在我國，春夏秋冬都有不同的觀賞花卉，而且長期以來形成了一些十分著名的

樹木和花卉的最佳觀賞地，是觀賞牡丹的最佳地點(diǎn)。A．洛陽、北京香山B．洛陽、開封C．洛陽、菏澤D．洛陽、杭州

26、歷史上基督教有四傳中國之說。其中明清之際以天主教耶穌會士為首的西方

傳教士在華展開廣泛而深入的傳教活動是：A．基督教一傳中國B．基督教二傳中國C．基督教三傳中國D．基督教四傳中國

27、慈恩寺位于陜西西安，寺內(nèi)的大雁塔為全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位，它是的

祖庭。

A．法相宗B．律宗C．凈土宗D．華嚴(yán)宗28、被列入《世界遺產(chǎn)名錄》的著名佛教石窟有：

A．敦煌石窟、麥積山石窟、龍門石窟B．敦煌石窟、云岡石窟、龍門石窟C．云岡石窟、麥積山石窟、克孜爾千佛洞D．龍門石窟、大足石刻、克孜爾千佛洞29、舉世聞名的佛祖四大圣跡是指：

A．出生地藍(lán)毗尼花園、成道地菩提伽耶、初轉(zhuǎn)法輪地鹿野苑、涅地拘尸那

迦。

B．出生地拘尸那迦、成道地菩提伽耶、初轉(zhuǎn)法輪地藍(lán)毗尼花園、涅地鹿

第2頁共34頁野苑。

C．出生地藍(lán)毗尼花園、成道地菩提伽耶、初轉(zhuǎn)法輪地拘尸那迦、涅地鹿

野苑。

D．出生地菩提伽耶、成道地藍(lán)毗尼花園、初轉(zhuǎn)法輪地拘尸那迦、涅地鹿

野苑。

30、《道藏》是道教經(jīng)籍的總集，是中國古代文化遺產(chǎn)的重要組成部分。編寫

出第一部《道藏》。

A．東晉B．唐代C．北宋D．明代

31、在遺址中還沒有發(fā)現(xiàn)使用陶器，但當(dāng)時的人們會縫制獸皮或其它東西來

蔽體遮羞。

A．陽春獨(dú)石仔和封開漁澇區(qū)黃巖洞B．西樵山文化和馬壩石峽文化C．英德清塘墟和始興玲瓏巖D．韓江、珠江三角洲“貝丘”文化

32、經(jīng)鑒定，馬壩人生存年代距今約年，屬舊石器時代中期的古人類。

A．20萬年B．12.9萬年C．3萬年D．八千年

33、為了加強(qiáng)海外交通和對外貿(mào)易的管理，唐朝政府在設(shè)置了“市舶使”。

A．泉州B．揚(yáng)州C．廣州D．寧波

34、1279年，元軍已經(jīng)基本控制兩廣，攻破崖山時，宰相抱著少帝趙與國

璽赴水。后來便有了“崖門失璽”的傳說。

A．陳宜中B．張世杰C．文天祥D．陸秀夫35、都城不在廣州的封建割據(jù)小王朝是：

A．南越國B．南漢國C．南明永歷政權(quán)D．南明紹武政權(quán)

36、秦統(tǒng)一嶺南后，任囂首任南�？さ目の�，趙佗為縣令。

A．龍川B．四會C．番禺D．博羅

37、東晉時，廣州刺史利用北方流人“大開鼓鑄”，廣州從此有了冶鐵業(yè)。

A．步騭B．鄧岳C．虞翻D．盧循38、我國第一家民族資本主義企業(yè)的創(chuàng)辦人是：

A．黃秉常B．衛(wèi)省軒C．張榕軒D．陳啟源

39、從明代開始，廣東大力推廣的使用，節(jié)約了勞動力，提高了生產(chǎn)效率。

A．水翻車B．畜力拉耙C．鐵制農(nóng)具D．秧馬船

第3頁共34頁40、大力推廣江南農(nóng)民用的秧馬，并親自繪出秧馬的圖形，抄出自己在武昌

收集的《秧馬歌》。

A．虞翻B．韓愈C．余靖D．蘇軾41、鳳凰樹的原產(chǎn)地是：

A．伊朗、印度B．新加坡C．墨西哥D．巴西42、下列關(guān)于北江的說法，正確的是：

A．發(fā)源于江西尋烏縣B．在順德洪奇瀝入海

C．是深圳、香港的主要用水源D．是省內(nèi)流量最大的河流

43、在下列國家級自然保護(hù)區(qū)中，不在韶關(guān)的是自然保護(hù)區(qū)。

A．石門臺B．南嶺C．丹霞山D．車八嶺

44、在嶺南畫家中，是國民黨元老，曾任廣東省民政廳廳長、廣州市國民政

府秘書長，歷任國民黨中央執(zhí)行委員、國府顧問等要職。A．關(guān)山月B．陳樹人C．高劍父D．高奇峰45、廣東是祖國的南大門，北接湖南和兩省。

A．四川B．貴州C．江西D．福建

46、廣東現(xiàn)建有三座北回歸線標(biāo)志塔，其中封開的北回歸線標(biāo)志塔位于：

A．雞籠山B．江口鎮(zhèn)C．太平鎮(zhèn)D．黑石頂47、下列景觀中，屬于花崗巖風(fēng)景的是：

A．陽春凌霄巖B．平遠(yuǎn)五指石C．懷集燕巖D．潮陽蓮花峰

48、下列珍稀動物中，不是國家一級保護(hù)的野生動物有：

A．熊猴B．蟒蛇C．白鷴鳥D．華南虎

49、紅線女演唱的粵劇在1957年獲匈牙利世界青年聯(lián)歡節(jié)金牌金獎。

A．《關(guān)漢卿》B．《搜書院》C．《荔枝頌》D．《山鄉(xiāng)風(fēng)云》

50、佛山獅頭的臉譜分為文獅、武獅和少獅三種，其中黃臉、白眉、白長須的是：

A．文獅B．武獅C．少獅D．群獅

51、番禺沙灣飄色是一種獨(dú)特的民間藝術(shù)活動，所謂“飄”、“色”是指：

A．表演的前后兩個組成部分

B．戲曲人物化妝稱“飄”，鋼筋稱“色”C．表演稱“飄”，欣賞稱“色”

D．表演的凌空部分稱“飄”，下面謂“色”

第4頁共34頁52、盤歌會、唱歌堂、耍歌堂、坐歌堂依次分別是的活動。

A．排瑤、過山瑤、壯族、畬族B．畬族、過山瑤、排瑤、壯族C．過山瑤、壯族、排瑤、畬族D．畬族、壯族、過山瑤、排瑤

53、曾有“南粵之冠”美譽(yù)的園林、清光緒年間為廣東四大園林之首的園林分別

為：

A．東林園、清暉園B．鶴園、可園C．海山仙館、梁園D．立園、余蔭山房54、廣州菜的獨(dú)特風(fēng)格是：

A．清、鮮、嫩、滑、爽B．香、酥、脆、肥、濃

C．選料廣泛、口味清淡、制作精細(xì)D．以烹制海鮮著名，口味清淡鮮美55、中國現(xiàn)存最大的石結(jié)構(gòu)哥特式建筑是：

A．胡妃塔B．光塔C．圣心大教堂D．懷圣寺56、有“古壇僅存”美譽(yù)的廣東著名古建筑是：

A．佛山祖廟B．南海神廟C．三元宮D．悅城龍母祖廟

57、由相對的兩個一廳兩房構(gòu)成，上廳上房與下廳下房之間以天井相隔，平面布局

是四合院式，這種廣東民居建筑是：

A．圍龍屋B．四點(diǎn)金C．下山虎D．竹筒屋58、關(guān)于廣州方言，以下表述正確的是：

A．大約形成于秦統(tǒng)一嶺南時期，宋代粵語已與現(xiàn)代粵語大體相同B．大體由吳方言傳入，加上閩南方言的分化而形成C．是嶺南的古老語言，有8個聲調(diào)

D．以壯侗語為主體，融匯了中原古漢語成分59、廣東省最大的綜合性博物館是：

A．廣東省博物館B．廣東石灣陶瓷博物館C．西漢南越王博物館D．鴉片戰(zhàn)爭博物館60、下列城市中，已被評為“中國優(yōu)秀旅游城市”的是：

A．揭陽B．汕尾C．云浮D．河源61、被譽(yù)為“嶺南第一街”的著名旅游商業(yè)步行街是：

A．上下九路商業(yè)步行街B．北京路商業(yè)步行街C．深圳東門商業(yè)步行街D．孫文西路旅游步行街

第5頁共34頁62、廣東省多層次開放區(qū)域形成的先后順序依次是：

A．經(jīng)濟(jì)特區(qū)－珠三角經(jīng)濟(jì)開放區(qū)－沿海開放城市－內(nèi)地山區(qū)B．經(jīng)濟(jì)特區(qū)－沿海開放城市－珠三角經(jīng)濟(jì)開放區(qū)－內(nèi)地山區(qū)C．沿海開放城市－經(jīng)濟(jì)特區(qū)－珠三角經(jīng)濟(jì)開放區(qū)－內(nèi)地山區(qū)D．珠三角經(jīng)濟(jì)開放區(qū)－經(jīng)濟(jì)特區(qū)－沿海開放城市－內(nèi)地山區(qū)63、中國第一個資產(chǎn)階級革命政黨創(chuàng)辦于。

A．1894年9月B．1900年10月C．1905年8月D．1918年7月

64、《金匱藥方》、《祭鱷魚文》、《格術(shù)補(bǔ)》、《大同書》的作者依次是：

A．葛洪、蘇東坡、丘逢甲、康有為B．鄒伯奇、蘇東坡、丘逢甲、康有為C．鄒伯奇、韓愈、余靖、梁啟超D．葛洪、韓愈、鄒伯奇、康有為65、“廣州”正式得名于時期。

A．三國B．秦漢C．春秋D．明朝66、下列選項中，被列入廣州八大古跡的是：

①鎮(zhèn)海樓②三元宮③五羊石雕像④五仙觀⑤南海神廟⑥陳家祠⑦光孝寺⑧懷圣寺A．①②③④⑤⑥⑦⑧B．②③⑤⑥⑧C．①④⑤⑥⑦D．②③④⑥⑧

67、下列城市中，既是國家級歷史文化名城，又被評為中國優(yōu)秀旅游城市的有：

①廣州②佛山③肇慶④梅州⑤潮州⑥雷州⑦深圳⑧珠海A．①②③④⑤⑥⑦⑧B．①②③⑤⑥C．①②③⑦⑧D．①②③⑤68、下列關(guān)于東莞的說法錯誤的是：

A．因地處廣州之東，境內(nèi)盛產(chǎn)莞草而得名B．是廣東省省級歷史文化名城

C．是著名的“武術(shù)之鄉(xiāng)”和“小戲之鄉(xiāng)”

D．是廣東省首批三個寬帶通信網(wǎng)絡(luò)（ATM）建設(shè)試點(diǎn)城市之一69、有關(guān)西關(guān)大屋，以下表述錯誤的是：

A．以正堂縱軸線為基點(diǎn)，前低后高B．俗稱“古老大屋”，形成于清末C．屋檐高，進(jìn)深大

第6頁共34頁D．三間兩廊，左右對稱

70、“中國航空之父”、中國修建鐵路第一人、黃遵憲、六祖的故鄉(xiāng)依次在：

A．江門、佛山、梅州、云浮B．梅州、廣州、潮州、江門C．珠海、佛山、潮州、江門

D．廣州、潮州、梅州、云浮

71、將于201*年8月在深圳舉辦的第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動會的主題口號是：A．從青春開始B．從這里開始C．從現(xiàn)在開始D．從運(yùn)動開始

72、201*年10月，經(jīng)報請國務(wù)院同意，國家發(fā)展和改革委員會正式批復(fù)核準(zhǔn)的中國內(nèi)地第一個迪士尼項目是：

A．北京迪士尼樂園B．深圳迪士尼樂園C．廣州迪士尼樂園D．上海迪士尼樂園73、全國法制宣傳日是：

A．12月4日B．10月10日C．12月14日D．10月4日74、科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)是：

A．聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展B．堅持用發(fā)展的觀點(diǎn)解決前進(jìn)中的問題C．實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快地發(fā)展

D．實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)

75、關(guān)于我國的國家性質(zhì)，憲法規(guī)定：中華人民共和國是領(lǐng)導(dǎo)的、工農(nóng)聯(lián)盟

為基礎(chǔ)的人民民主專政的社會主義國家。A．人民群眾B．中國共產(chǎn)黨C．工人階級D．全體公民76、在我國，行使國家的立法權(quán)。

A．人民法院B．國務(wù)院C．全國人大D．國家主席

77、1984年12月，____標(biāo)志著“一國兩制”的構(gòu)想開始實(shí)施。

A．鄧小平會見英國首相撒切爾夫人

B．鄧小平會見美國喬治城大學(xué)戰(zhàn)略與國際問題研究中心代表團(tuán)C．中英《關(guān)于香港問題聯(lián)合聲明》的簽署D．中葡《關(guān)于澳門問題聯(lián)合聲明》的簽署78、我國的外交政策是：

A．獨(dú)立自主、完全平等、互相尊重、互不干涉內(nèi)政B．獨(dú)立自主的和平外交政策C．和平共處五項基本原則

D．獨(dú)立自主和不結(jié)盟的外交政策

79、《旅行社條例》規(guī)定，旅行社取得經(jīng)營許可證滿，且未因侵害旅游者合

法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。A．三年B．兩年C．五年D．一年80、《旅行社條例》規(guī)定，經(jīng)營的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬元。

第7頁共34頁A．國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B．入境旅游業(yè)務(wù)

C．出境旅游業(yè)務(wù)D．國內(nèi)、入境旅游業(yè)務(wù)81、《旅行社條例》規(guī)定，未經(jīng)旅游者同意，旅行社在旅游合同約定之外提供其他

有償服務(wù)的，由旅游行政管理部門處的罰款。

A．1萬元以上2萬元以下B．1萬元以上3萬元以下C．5萬元以上10萬元以下D．1萬元以上5萬元以下

82、旅游者投訴旅行社的相關(guān)信息，由處理投訴的旅游行政管理部門每____向社

會公告。

A．月B．季度C．半年D．年

83、____是持證人依法進(jìn)行導(dǎo)游注冊、能夠從事導(dǎo)游活動的法定證件。

A．導(dǎo)游人員資格證B．旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證C．導(dǎo)游上崗證D．導(dǎo)游證

84、某導(dǎo)游員在導(dǎo)游活動中擅自減少旅游項目，根據(jù)導(dǎo)游人員計分管理的實(shí)施標(biāo)

準(zhǔn)，應(yīng)扣除：

A．4分B．6分C．8分D．10分

85、導(dǎo)游員郭某接待來自福建的旅行團(tuán),接團(tuán)時“因自身原因漏接”,送團(tuán)時“未

按規(guī)定時間到崗”，按照導(dǎo)游人員計分管理制度的要求，應(yīng)對郭某作出扣除的處罰。

A．4分B．6分C．8分D．10分86、《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就

可能發(fā)生危及旅游者的情況，向旅游者作出真實(shí)說明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

A．健康B.名譽(yù)C.人身、財物安全D.利益

87、根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》旅游安全管理工作應(yīng)當(dāng)遵循____的原則。

A．安全第一,以基層為核心B．安全第一,預(yù)防工作做在先

C．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理,以基層為主D．安全第一,重在預(yù)防,以基層為主8、《旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定，一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失不足

1萬元的屬于：

A．輕微事故B．一般事故C．一類事故D．一級事故89、旅行社責(zé)任保險的投保主體是：

A．旅游者B．旅游行政管理部門C．旅行社D．保險公司

90、航空旅客運(yùn)輸合同一般在____即告成立。

A．旅客登機(jī)后B．旅客交驗客票時C．旅客購買客票時D．旅客到達(dá)目的地時

91、某航班飛行過程中發(fā)生空中顛簸，承運(yùn)人通知旅客系好安全帶，但某旅客不

聽從吩咐，未系安全帶造成撞傷。根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，在這種情況下，航空承運(yùn)人對該乘客的受傷：

A．承擔(dān)全部責(zé)任B．不承擔(dān)任何責(zé)任C．承擔(dān)部分責(zé)任D．承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

第8頁共34頁92、從法律上講，旅客持失效車票或者無票乘車，實(shí)際上是一種____的行為。

A．欺騙B.犯罪C．侵害鐵路運(yùn)輸企業(yè)合法權(quán)益D.故意93、《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，____以上單位組織的導(dǎo)游技能大賽獲得最佳名次的導(dǎo)游人員，報全國員導(dǎo)游人員等級考核評定委員會批準(zhǔn)后，可晉升一級導(dǎo)游人員等級。

A．國家級B．省部級C．市級D．區(qū)級94、根據(jù)我國法律規(guī)定，外國旅游者前往我國不對外開放的地區(qū)旅游，必須向____

申請旅行證。

A．當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)B．省級旅游行政管理部門C．所在地旅游行政管理部門D．當(dāng)?shù)赝馐虏块T

95、按簽證性質(zhì)劃分，簽證主要有三種，即外交簽證、和普通簽證。

A．商務(wù)簽證B．公務(wù)簽證C．團(tuán)體簽證D．旅游簽證

96、旅游住宿業(yè)、____和旅游交通業(yè)并稱為旅游業(yè)的三大支柱。

A．旅游購物業(yè)B．旅游娛樂業(yè)C．旅行社業(yè)D．旅游飲食業(yè)97、《旅游飯店星級的劃分與評定》規(guī)定，開業(yè)不足一年的飯店可以申請預(yù)備星級，有效期為：

A．半年B．一年C．兩年D．三年98、飯店對客人遺留在客房內(nèi)的物品應(yīng)設(shè)法歸還或妥善保管，____后仍無人認(rèn)領(lǐng)的，

飯店可進(jìn)行登記造冊，按拾遺物品處理。

A．一個月B．三個月C．半年D．一年99、《食品安全法》規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款____的賠償金。

A．2倍B．3倍C．5倍D．10倍100、《風(fēng)景名勝區(qū)管理條例》規(guī)定，在景物、設(shè)施上刻劃、涂污或者在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)亂扔垃圾的，由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令其恢復(fù)原狀或者采取補(bǔ)救措施，并處人民幣____的罰款。

A．50元B．100元

C．1000元以上1萬元以下D．2萬元以上5萬元以下

101、我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，非經(jīng)____特別許可，任何外國人或者外國團(tuán)體不

得在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘。A．省人民政府報國務(wù)院

B．地方文物行政部門報國務(wù)院C．國務(wù)院文物行政部門

D．國務(wù)院文物行政部門報國務(wù)院

102、在下列我國目前的世界遺產(chǎn)中，不屬于自然遺產(chǎn)的是：

A．九寨溝B．三江并流C．武陵源D．長城

103、旅游者有權(quán)要求旅行社按合同約定的期限、路線、航班、車次和標(biāo)準(zhǔn)提供交

通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、接送、導(dǎo)游講解、商品選購、娛樂等服務(wù)，這種權(quán)利屬

第9頁共34頁于旅游者的：

A．自主選擇權(quán)B．公平交易權(quán)C．受尊重權(quán)D．安全保障權(quán)

104、____是我國《民法通則》確立的民事活動的基本準(zhǔn)則，也是經(jīng)營者與消費(fèi)者

進(jìn)行交易應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則。

A．國家保護(hù)原則B社會保護(hù)原則

C．行政保護(hù)原則D.自愿、平等、公平、誠實(shí)信用原則

105、在旅游者與旅行社簽訂的《旅游合同》中，旅游者最主要的合同義務(wù)是：

A．服從導(dǎo)游的安排

B．向旅行社交付合同約定的旅游費(fèi)用

C．在旅游過程中不遵守合同的約定給旅行社造成損失時的賠償義務(wù)D．不得變更合同106、《合同法》規(guī)定，生效時，合同成立。

A．要約B要約邀請C、反要約D、承諾

107、根據(jù)《合同法》的規(guī)定，合同當(dāng)事人一方延遲履行合同債務(wù)致使不能實(shí)現(xiàn)合

同目的的，另一方可以：

A．轉(zhuǎn)讓自己的合同權(quán)利B．單方面變更合同C．轉(zhuǎn)讓自己的合同義務(wù)D．單方面解除合同

108、不可抗力發(fā)生后，當(dāng)事人一方應(yīng)當(dāng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)

不可抗力發(fā)生的證明，這是《合同法》規(guī)定的合同當(dāng)事人的：A．法定義務(wù)B．道義責(zé)任C．法定權(quán)利D．合作誠意

109、關(guān)于合同違約后的損失賠償問題，下列說法中不正確的是：

A．當(dāng)事人一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。當(dāng)事人因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)B．損失賠償額應(yīng)相當(dāng)于因違約造成的損失，但不包括合同履行后可以獲得的利益

C．當(dāng)事人一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失請求賠償D．損失賠償額應(yīng)相當(dāng)于因違約造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益110、依據(jù)《自然保護(hù)區(qū)管理條例》的規(guī)定，可以進(jìn)入從事科學(xué)試驗、教學(xué)實(shí)習(xí)、

參觀考察、旅游以及馴化、繁殖珍稀、瀕危野生動植物等活動的區(qū)域是：A．集中區(qū)B．緩沖區(qū)C．實(shí)驗區(qū)D．研究區(qū)

111、中國古代旅游欣賞的指導(dǎo)思想，是孔子“____”說和莊子“____”的對立

統(tǒng)一。在對立中，先秦時代是前者強(qiáng)、后者弱，但自東漢開始，卻是前者弱、后者強(qiáng)。A．比德\\逍遙游

B．智者樂水，仁者樂山\\無不逍遙C．修身養(yǎng)性\\天人合一D．禮樂教化\\養(yǎng)生主

第10頁共34頁112、旅游是以“游”為主，又把食、住、行、游、購、娛六種具體消費(fèi)形式有機(jī)

地結(jié)合起來，設(shè)計組合成“一體化”的科學(xué)的供應(yīng)消費(fèi)形式，體現(xiàn)出____的消費(fèi)特點(diǎn)。

A．觀賞性B．綜合性C．靈活性D．效益性

113、工業(yè)革命改變了人們聚居的空間格局，城市人口的增加為近現(xiàn)代的____產(chǎn)生

提供了可能。

A．大眾團(tuán)體旅游B．散客自助旅游C．商務(wù)旅游D．探險旅游114、在導(dǎo)游服務(wù)中，文明禮貌的核心是：

A．包容B．尊重人C．熱情友好D．微笑待人115、全陪、地陪、領(lǐng)隊分別是____的派出代表。

A．境內(nèi)組團(tuán)社、境內(nèi)接待社、境外組團(tuán)社B．境內(nèi)接待社、境內(nèi)組團(tuán)社、境外組團(tuán)社C．境外組團(tuán)社、境內(nèi)組團(tuán)社、境內(nèi)接待社D．境外組團(tuán)社、境內(nèi)組團(tuán)社、境外接待社

116、入住飯店時，地陪、領(lǐng)隊、全陪協(xié)商之后，由____向全團(tuán)宣布當(dāng)天和第二天

活動的安排，包括次日的叫早、早餐、集合的具體時間和地點(diǎn)。A．地陪B．領(lǐng)隊C．酒店總機(jī)話務(wù)員D．全陪

117、____是旅游產(chǎn)品消費(fèi)的主要內(nèi)容之一，是旅游者期望的旅游活動的核心部分，

也是導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)。A．住宿和餐飲B．交通C．娛樂和購物D．參觀游覽活動

118、乘機(jī)旅行的國內(nèi)長線團(tuán)首站出發(fā)時，全陪要給客人分發(fā)旅游帽、行李卡等，

并收取客人的：

A．身份證B．機(jī)場建設(shè)費(fèi)C．航空保險費(fèi)D．通行證

119、旅游團(tuán)乘機(jī)抵達(dá)目的地，出機(jī)場時，由全陪在出口處向機(jī)場工作人員出示所

有客人的：

A．行李托運(yùn)單B．機(jī)票

C．登機(jī)牌D．機(jī)場建設(shè)費(fèi)收據(jù)

120、若是迎接乘火車而來的游客或小包價旅游團(tuán)，導(dǎo)游員應(yīng)提前____進(jìn)車站站臺

等候。

A．15分鐘B．30分鐘C．60分鐘D．90分鐘

121、若合車運(yùn)送散客途中遇到嚴(yán)重交通堵塞或其它特殊情況，需調(diào)整原約定時間

第11頁共34頁順序和行車路線時，導(dǎo)游員在____時，應(yīng)及時打電話向計調(diào)部門報告，請計調(diào)人員將更改的時間通知未接的游客。A．預(yù)計會耽誤行程B．接到被接游客電話催促C．抵達(dá)更改后的第一家飯店

D．交通堵塞得以緩解或特殊情況出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)122、下列哪種原因?qū)е碌恼`機(jī)事故一定屬于責(zé)任事故？

A．導(dǎo)游員記錯旅游團(tuán)離站時間B．送站途中發(fā)生嚴(yán)重交通事故C．游客生病D．游客走失

123、一香港居民在廣州旅游時丟失了來往內(nèi)地通行證，其應(yīng)該持旅行社開具的遺

失證明到申請出境通行證。

A．廣東省公安廳出入境管理處B．香港駐廣州聯(lián)絡(luò)處C．廣州市人民政府D．廣州外事辦公室124、為預(yù)防游客被毒蛇咬傷，導(dǎo)游員應(yīng)提醒游客：

A．行進(jìn)途中應(yīng)盡量輕手輕腳B．不要大聲說話

C．身上不要帶有芳香濃郁氣味的藥物

D．行進(jìn)途中用木棍不斷打擊地面、草叢、樹干125、在汽車發(fā)生故障或交通意外時，導(dǎo)游員應(yīng)提醒司機(jī)：

A．打開左轉(zhuǎn)向燈B．打開右轉(zhuǎn)向燈C．打開遠(yuǎn)射燈D．打開雙閃警示燈

126、游客在野外遇險，若用信號鏡求救，國際慣例做法是每分鐘閃動____，停歇

一分鐘，然后重復(fù)發(fā)出信號。

A．4次B．6次C．8次D．10次

127、一游客嫌飯菜不合口味，要求單獨(dú)用餐。面對此游客的要求，導(dǎo)游員正確的

處理方法是：

A．勸這位游客盡量和大家一起用餐，可以讓飯店為他換合口味的菜B．讓他自己點(diǎn)一兩個與餐標(biāo)相同價錢的菜單獨(dú)用餐C．可以協(xié)助與餐廳聯(lián)系，但費(fèi)用自理D．告訴他這屬于無理要求，不能予以滿足

128、一游客因家中有事要求中途退團(tuán)，導(dǎo)游員正確的處理方法是：

A．一般情況下不能答應(yīng)游客的請求

第12頁共34頁B．征得全團(tuán)游客同意后可予以滿足，但未享受的綜合服務(wù)費(fèi)不予退還C．經(jīng)請示、協(xié)商后可給予滿足。未享受的綜合服務(wù)費(fèi)，按協(xié)議書規(guī)定，或

部分退還或不予退還

D．如果旅行社同意，可以滿足，并全部退還其未享受的綜合服務(wù)費(fèi)129、一旅游團(tuán)入住酒店后，一游客以房內(nèi)有老鼠為由要求調(diào)換房間。導(dǎo)游員正確

的處理方法是：

①立即聯(lián)系飯店進(jìn)行處理②不能立即解決的，先請酒店方負(fù)責(zé)人向游客道歉并盡量滿足游客的要求③必要時應(yīng)調(diào)換飯店④請領(lǐng)隊幫忙規(guī)勸該游客將就一下⑤和游客協(xié)商，征得旅行社同意后進(jìn)行必要的物質(zhì)補(bǔ)償⑥幫助游客另外訂房，費(fèi)用協(xié)商解決

A．①②③④⑤⑥B．①②③C．①②③⑤⑥D(zhuǎn)．④⑤⑥130、下列哪些情況應(yīng)勸阻游客自由活動？

①旅游團(tuán)即將去另一地游覽時②旅游團(tuán)即將離開本地時③在治安不理想的地方游覽時④在有湖泊或河流的地方游覽時⑤參觀軍營時⑥在封閉景區(qū)游覽時

A．①②③④⑤⑥B．②③④⑤⑥C．①②③④⑤D．②③⑤⑥

131、一美國游客在廣州旅游時，要求會見自己仰慕的一著名歌手，導(dǎo)游員正確的

處理方法是：

A．積極聯(lián)系，必要時請公安戶籍部門幫助B．積極協(xié)助并自覺承擔(dān)翻譯任務(wù)

C．了解游客會見目的并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，按規(guī)定辦理D．提供幫助并參加會見，但沒有擔(dān)當(dāng)翻譯的義務(wù)

132、“步移景換”可以使人獲得空間進(jìn)程的流動美，這就要求導(dǎo)游員在引導(dǎo)游客

觀賞自然景觀時要：A．把握好觀賞時機(jī)B．調(diào)節(jié)好觀賞節(jié)奏

C．處理好動態(tài)觀賞與靜態(tài)觀賞的關(guān)系D．找準(zhǔn)觀賞距離和位置（角度）

133、有一名游客因只顧拍攝風(fēng)景而滯后，那些按時回到車上的游客頗有怨言。該

游客上車后連聲向團(tuán)友們道歉。這時導(dǎo)游員小王也主動承擔(dān)責(zé)任，說是由于下車前自己吩咐交代不清而造成的，并作自我批評。小王采用道歉，緩和了游客的情緒。

第13頁共34頁A．微笑式B．迂回式C．自責(zé)式D．柔和式

134、____是審美感受的中樞，沒有它的參與，任何山水、草木都將失去審美價值。A．想象B．興趣C．感覺D．情趣135、是導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)具備的各項能力中的核心技能。

A．組織技能B．溝通技能C．導(dǎo)游講解技能D．知識素養(yǎng)

136、201*年廣州亞運(yùn)會吉祥物一套五種，它們分別叫：

A．阿廣、阿州、阿歡、阿迎、阿妮B．廣廣、州州、歡歡、迎迎、妮妮C．阿祥、阿和、阿如、阿意、樂羊羊D．祥祥、和和、如如、意意、羊羊137、201*年廣州亞運(yùn)會亞運(yùn)城位于：

A．廣州花都B．廣州從化C．廣州增城D．廣州番禺138、201*年廣州亞運(yùn)會的吉祥物名字叫：

A．樂羊羊B．喜羊羊C．樂洋洋D．喜洋洋139、201*年廣州亞運(yùn)會共設(shè)有3個分賽區(qū)，這三個分賽區(qū)是：

A．東莞、深圳、汕尾B．東莞、汕尾、中山C．深圳、汕尾、佛山D．東莞、汕尾、佛山140、201*年廣州亞運(yùn)會志愿者服務(wù)口號是：

A．“大家一起來。”B．“一起來，更精彩�！盋．“一起來，為亞運(yùn)�！盌．“大家來，更精彩。”

二、判斷題（以下各題，認(rèn)為正確的選“A”，錯誤的選“B”）

141、在眾多明代劇作家和戲曲劇目中，以湯顯祖創(chuàng)作的《牡丹亭》影響最為深遠(yuǎn)。142、帝王死后，其繼承者立廟奉祀，追尊為“某祖”、“某宗”的名號即為謚號。143、漢魏之際，出現(xiàn)了一種從隸書演變而來的新的漢字字體，即

楷書。

144、吏、戶、禮、兵、刑、工部是隋唐至清的中央行政機(jī)構(gòu)。145、鄉(xiāng)試是參加過縣試、府試后的童生取得生員資格的考試。

146、根據(jù)《中國旅游資源普查規(guī)范》，自然旅游資源分為地文景觀類、水域風(fēng)光

類、生物景觀類和動物景觀類。

147、現(xiàn)代旅游是指第二次世界大戰(zhàn)以后，特別是60年代以來迅速普及于世界各地

的社會化大眾旅游。

第14頁共34頁148、1927年6月中國第一家旅行社“中國旅行社”掛牌注冊。149、維吾爾族睡覺時忌頭東腳西或四肢平伸仰面。

150、蘆笙節(jié)是苗族民間傳統(tǒng)節(jié)日，節(jié)日里苗族人民聚集在廣場跳蘆笙舞，因此

得名。

151、滿族主要居住在東北三省，以吉林最多，他們有自己的語言、文字。152、納西族的燦爛民族文化遺存有世界文化遺產(chǎn)大理古城和著名長篇史詩《江

格爾》。

153、語言是民族文化的重要組成部分，同時也是民族文化的表現(xiàn)形式。除漢族使

用漢語外，其余民族都有各自的語言。

154、鐵畫的創(chuàng)作借鑒了國畫和山水畫的筆法布局，吸收民間剪紙、木刻、雕刻等

造型藝術(shù)的技法，將繪畫與鍛鐵技藝相結(jié)合。

155、北京景泰藍(lán)、福州脫胎漆器和景德鎮(zhèn)瓷器并稱中國傳統(tǒng)工藝“三絕”。156、人參主要產(chǎn)于東北三省，其中吉林人參被譽(yù)為中國人參的正宗，產(chǎn)量、出

口量均居全國首位。

157、我國的烹調(diào)菜系從生產(chǎn)者主體劃分，可分為市肆、食堂、家庭等。

158、君山銀針泡在玻璃杯中，可見茶芽直立，清湯碧液，世人譽(yù)為“色綠、香郁、

味甘、形美”四絕。

159、“十大菜系”指的是川、魯、蘇、粵、浙、徽、湘、贛、京、滬。160、在中華大地有北獅、南獅之分，北獅雄壯威嚴(yán)，南獅活潑有趣。

161、明清時期出現(xiàn)了一批造園專著，如明代計成的《園冶》、文震亨的《一家言》，

清代李漁的《長物志》。

162、文溯閣在沈陽故宮的東路，專為收藏《四庫全書》之用，也是皇帝東巡盛

京時讀書看戲的地方。

163、唐宋時期中國園林達(dá)到成熟階段，佛教的傳入及老莊哲學(xué)的流行，使園林轉(zhuǎn)

向崇尚自然。

164、太湖位于江蘇和浙江兩省的交界處，長江三角洲的東部。

165、黃河在青藏高原上的巴顏喀拉山發(fā)源，經(jīng)青、川、甘、寧、內(nèi)蒙、晉、陜、

豫、魯9個省區(qū)，在山東省注入黃海。

166、浙江普陀山屬于具有“石蛋”奇觀的花崗巖名丘。

167、咒術(shù)性，對喇嘛異常的尊崇，活佛轉(zhuǎn)世思想和宗教與政治的結(jié)合，是藏傳

佛教的四個特色。

168、南傳佛教從古印度向南傳入斯里蘭卡、緬甸、泰國、越南等國。

169、伊斯蘭教主要宗派是遜尼派和什葉派，其中遜尼派是伊斯蘭教中人數(shù)較少的

一派。

第15頁共34頁170、全國關(guān)帝廟數(shù)量眾多，河南洛陽的關(guān)帝廟是全國規(guī)模最大、最為壯觀、保

存最完好的關(guān)帝廟。

171、唐朝劉恂所撰《海潮圖序》中記載了珠江三角洲等地雙季稻種植面積有了擴(kuò)

展。由于引進(jìn)推廣了優(yōu)質(zhì)稻種占城稻，稻谷總產(chǎn)量大大提高，廣東開始有了糧食的儲備和稻米輸出。

172、古代城防建筑大約分為官方設(shè)置、民間設(shè)置兩種，嶺南歷史上最早的城防建

筑，是秦在統(tǒng)一嶺南的戰(zhàn)爭中，派兵扼守粵北時已修的陽山關(guān)、湟關(guān)、梅關(guān)。

173、“南越”一詞，始見于秦漢史籍�！妒酚洝分蟹Q“南越”，《漢書》稱“南粵”，

“越”與“粵”相通。

174、惠能的禪學(xué)核心是“頓悟”，所以又稱禪宗頓教。他主張不必累世修行，免

卻苦修即可成正果。

175、唐朝時從南�？�劃出一個義安郡（今潮州），又從義安郡劃出一個東官（莞）

郡，這是秦代以后500多年粵東增設(shè)的兩個郡。

176、唐朝政府對嶺南實(shí)行按戶稅米的制度，且對土著人實(shí)行優(yōu)惠，只需交漢戶

的一半。

177、在白鵝潭海戰(zhàn)中，盧循中箭墜水犧牲。民間有白鵝背負(fù)盧循而去的神話，白

鵝潭也因此得名。

178、瑞麟在廣州創(chuàng)辦廣雅書院（今廣雅中學(xué)）并設(shè)立了廣雅書局。廣雅書院有嚴(yán)

格的教育管理，教學(xué)質(zhì)量比一般書院高，是當(dāng)時兩廣地區(qū)的最高學(xué)府。179、水景旅游資源的旅游功能主要有：審美功能、療養(yǎng)功能、品茗功能、娛樂功

能等。

180、根據(jù)第五次全國人口普查的資料，廣東省總?cè)丝跒?642萬人，56個民族在

廣東都有分布，以壯、瑤、畬、回、滿等族為主。181、珠江三角洲地區(qū)的地級市全部都是“中國優(yōu)秀旅游城市”。

182、廣東省平原面積廣大，平原占全省總面積的62％，省內(nèi)最大的平原是珠江

三角洲，居全國三角洲的第二位。

183、巖溶地貌的景觀主要是頂平、身陡、麓緩的方山、石墻、石峰、石柱等。184、廣東省北倚南嶺，南向太平洋，是夏季風(fēng)與冬季風(fēng)必經(jīng)之地，故廣東的氣候

具有明顯的季風(fēng)性。

185、湛江紅樹林國家級自然保護(hù)區(qū)的保護(hù)對象主要是獼猴、紅樹林和鳥類。186、洪秀全提出的《資政新篇》是太平天國后期的政治綱領(lǐng)，具有明顯的資本主

義傾向。

第16頁共34頁187、廣州話有9個聲調(diào)，客家話有8個聲調(diào)，潮州話有6個聲調(diào)，普通話有4個

聲調(diào)。

188、廣東的戲曲劇種有粵劇、潮劇、漢劇、采茶戲、客家山歌等。

189、近百年來，粵劇影響最大的有紅線女、羅家寶、廖俠懷、桂名揚(yáng)、白駒榮五

大流派。

190、客家先民的第一次大遷移是由于西晉末年的五胡亂華、八王之亂，遷移到閩

粵贛山區(qū)；第二次遷移是因為唐末的黃巢農(nóng)民戰(zhàn)爭、藩鎮(zhèn)割據(jù)，客家先民遷移到珠江三角洲及附近丘陵。

191、畬族是一個古老的民族，聚族而居，以藍(lán)、盤、房姓氏為多，信仰始祖盤瓠，

傳唱最廣的長篇敘事歌為《盤古王歌》，自稱為“山客”、“山哈”、“山達(dá)”。192、錦繡中華約有100處景點(diǎn)，大致按中國版圖分布，分為自然風(fēng)光區(qū)和人文歷

史區(qū)兩部分，是目前世界上景點(diǎn)最多的微縮景區(qū)之一�！耙徊竭~進(jìn)歷史，一日暢游中國”是其最準(zhǔn)確的寫照。

193、順德樂從家具專業(yè)市場，是我國乃至全世界最大的家具和家具生產(chǎn)原料的交

易中心和集散地，而樂從國際家具博覽中心則是東南亞地區(qū)最大規(guī)模的家具展覽館，被業(yè)界公認(rèn)為國際家具的一個重要交易平臺。

194、近代嶺南盆景形成了三種風(fēng)格：佛山葉恩甫的“大樹縮影”盆景、廣州孔泰

初的造型藝術(shù)附石樹樁盆景、廣州海幢寺素仁和尚的寫意盆景。

195、慶云寺始建于明崇禎年間，始祖棲壑，內(nèi)有鼎湖山“鎮(zhèn)山三寶”；三元宮建

于東晉，前身為越崗院，由鮑靚修建，明代改名為三元宮。慶云寺與三元宮均依山勢構(gòu)筑，慶云寺依仗鼎湖山，分5層構(gòu)筑。

196、陳家祠的建筑特點(diǎn)是布局嚴(yán)謹(jǐn)，空間寬敞，裝飾工藝精湛，具有廣東地方民

間特色，有“嶺南藝術(shù)建筑的一顆明珠”之美譽(yù)。

197、番禺沙灣留耕堂，又名何氏大宗祠，名字取自“陰德源從宗祖種，心田留與

子孫耕”，堂內(nèi)牌坊背面的“三鳳留芳”是紀(jì)念北宋時何氏先祖考取進(jìn)士的三兄弟。

198、南海神廟西側(cè)小山岡上的浴日亭，是宋元時期羊城八景之一“扶胥浴日”所

在地，亭內(nèi)立有蘇軾、陳白沙的詩碑刻。

199、1924年6月16日，黃埔軍校成立。孫中山任軍校校長，蔣介石任總理，周

恩來任國民黨黨代表。

200、西關(guān)大屋講究門面裝修，正門由吊扇門、趟櫳、硬木大門組成，門口兩側(cè)是

水磨青磚墻和花崗石貼腳。相鄰的西關(guān)大屋之間，以青云巷相連。201、三水荷花世界是目前世界上規(guī)模最大、品種最豐富，集建筑、雕塑、荷文化

于一體的荷花生態(tài)專類園。

第17頁共34頁202、容國團(tuán)、李惠堂、何英強(qiáng)依次為珠海、梅州和云浮的運(yùn)動員，他們依次從事

乒乓球、足球和舉重運(yùn)動。

203、洋務(wù)運(yùn)動時期，張之洞在廣州創(chuàng)辦了近代軍事工業(yè)和民用企業(yè)“三局”，即

機(jī)器局、軍火局、廣東錢局。

204、潮州又名“鳳城”，是“十相留聲”之地，是國家級歷史文化名城和中國優(yōu)

秀旅游城市，擁有“世界第一座啟閉式石橋”、已略黃公祠等國家級重點(diǎn)文物保護(hù)單位。

205、汕尾市的自然和人文旅游資源十分豐富，主要有：玄武山金廂灘、

元山寺、紅海灣、紅場、紅宮等。

206、揭陽是著名的“國畫之鄉(xiāng)”、“民間曲藝之鄉(xiāng)”和“藝術(shù)之鄉(xiāng)”，是廣東省省

級歷史文化名城。

207、韶關(guān)乳源石坑崆海拔1902米，為廣東第一高峰；南雄的珠璣巷是全國僅有

的宋代古巷古道，有“中國第一巷”之譽(yù)。

208、廣東省的森林資源主要分布在懷集—英德—和平一線以北的粵北山區(qū)。主要

的用材林有松、杉、樟、桉及其他熱帶樹種。

209、廣東曾出現(xiàn)兩個反清復(fù)明的政權(quán)，一個是南明永歷政權(quán)，一個是南明紹武政

權(quán)。其中南明永歷政權(quán)是由明朝大學(xué)士蘇觀生擁立朱由榔在廣州稱帝建立的，它只存在了40天。今越秀山有永歷君臣冢遺跡。

210、茂名水東鎮(zhèn)的放雞島是我國第一個海底潛水旅游地。全國最早開發(fā)的江河漂

流清遠(yuǎn)飛來峽漂流被譽(yù)為“天下第一漂”。

211、201*年11月5日國務(wù)院常務(wù)會議決定，到2020年我國單位國內(nèi)生產(chǎn)總值

二氧化碳排放比201*年下降40％至45％。

212、為紀(jì)念201*年北京奧運(yùn)會，中國把8月8日設(shè)立為全民健身日，從201*

年開始實(shí)行。

213、201*年12月20日是澳門回歸10周年紀(jì)念日。當(dāng)天崔世安就任澳門特別行

政區(qū)行政長官。

214、生產(chǎn)力是人們改造自然的能力，它是最活躍最革命的因素，是社會發(fā)展的最

終決定力量，社會主義的根本任務(wù)就是發(fā)展生產(chǎn)力。

215、“三個代表”重要思想在鄧小平理論基礎(chǔ)上，揭示了中國特色社會主義是社

會主義市場經(jīng)濟(jì)、社會主義民主政治和社會主義先進(jìn)文化的有機(jī)統(tǒng)一。216、憲法規(guī)定，中華人民共和國的一切權(quán)力屬于人民，人民行使國家權(quán)力的機(jī)關(guān)

是各級人民政府。

217、我國計劃生育政策主要內(nèi)容包括：晚婚、晚育、少生和優(yōu)生。

218、國家利益的核心是國家的經(jīng)濟(jì)利益，反對霸權(quán)主義是當(dāng)代中國最大的國家利

第18頁共34頁益。

219、恐怖主義與特定民族和宗教密切相關(guān)。

220、旅行社分社的名稱應(yīng)包含設(shè)立社名稱、分社所在地地名和“分社”或者“分

公司”字樣。

221、旅行社質(zhì)量保證金是用于保障旅游者和旅游供應(yīng)商合法權(quán)益的專用款項。222、經(jīng)省級旅游行政管理部門同意，旅行社可以部門或者個人承包、掛靠的形式

經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)。

223、導(dǎo)游人員資格考試的管理部門是各地考試中心。

224、依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定，取得導(dǎo)游人員資格證書的人員，如申請

導(dǎo)游證，則需與旅行社訂立勞動合同或在導(dǎo)游服務(wù)公司登記。225、在導(dǎo)游服務(wù)公司登記的人員，可以是專職導(dǎo)游人員。

226、對導(dǎo)游人員的計分管理，是旅游行政管理部門的行政處罰措施。

227、依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定，年齡在16周歲以上未滿18周歲的公民，

以自己的勞動收入為主要生活來源的，可頒發(fā)導(dǎo)游證。

228、保險是積聚社會資金，對意外事故和自然事故造成的財產(chǎn)損失和人身傷亡進(jìn)

行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N制度，它是一種契約行為。229、旅行社責(zé)任保險是一種法定強(qiáng)制險。

230、從法律上講，旅客與公共航空公司是平等的合同主體。231、從國際航空司法實(shí)踐看，航班的撤消不作為延誤處理。

232、簽證是主權(quán)國家政府發(fā)給本國公民出入國境和在國外居留、旅行的身份證件。233、中國公民憑護(hù)照或其他有效證件出入中國國境，無需辦理簽證。234、公安部負(fù)責(zé)主管出入境人員和物品的海關(guān)檢查。

235、中國旅游飯店行業(yè)協(xié)會是經(jīng)民政部門登記的飯店行業(yè)的行業(yè)組織，通過該組

織實(shí)現(xiàn)飯店企業(yè)的行業(yè)自律，促進(jìn)飯店行業(yè)的健康發(fā)展。236、食品安全標(biāo)準(zhǔn)不是強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

237、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，社會團(tuán)體或者其他組織、個人在虛假廣告中向

消費(fèi)者推薦食品，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，與食品生產(chǎn)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。

238、《風(fēng)景名勝區(qū)管理條例》規(guī)定，設(shè)立國家級風(fēng)景名勝區(qū)，由省、自治區(qū)、直

轄市人民政府提出申請，國務(wù)院建設(shè)主管部門會同其他有關(guān)部門組織論證，提出審查意見，報國務(wù)院批準(zhǔn)公布。

239、人文旅游資源，是指由于歷史發(fā)展所產(chǎn)生的各種有形或無形的舊物或文化傳

統(tǒng)。它包括古代建筑、歷史遺跡和民族風(fēng)情等。

240、我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，一切考古發(fā)掘工作，都必須履行報批手續(xù)；地下

第19頁共34頁埋藏的文物，根據(jù)個人需要可以進(jìn)行發(fā)掘。

241、我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，國家禁止出境的文物，可以轉(zhuǎn)讓、出租、質(zhì)押給

外國人。

242、旅游消費(fèi)包括旅游者在旅游過程中所獲得的物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品以及旅游服

務(wù)。

243、旅游者在景點(diǎn)的游覽中有權(quán)獲得必要的景點(diǎn)介紹、游覽路線說明等，這是旅

游者的知識獲取權(quán)。

244、我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店

堂告示等方式，減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。245、依據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在展銷會、租賃柜臺購買商品

或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償；展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后，無權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。246、我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的

要求增加賠償其受到的損失，增加后的賠償金額為消費(fèi)者購買商品價款或者接受服務(wù)費(fèi)用的兩倍。

247、旅游合同的標(biāo)的是旅行社提供的旅游服務(wù)。

248、要式合同是指法律、法規(guī)對合同的成立、生效有特定形式要求的合同。249、格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，未與對方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商的合

同。

250、罷工、騷亂等偶發(fā)事件屬于不可抗力。

151、奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家HermanVonSchullard對旅游所下的定義，強(qiáng)調(diào)了旅游活

動所引起的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

252、應(yīng)邀來我國進(jìn)行訪問，由部長以上人員率領(lǐng)的黨、政、議會、軍隊代表團(tuán)成

員屬于旅游者。

253、旅游最本質(zhì)的屬性是審美性和娛樂性。

254、在古代的各種旅行中，已經(jīng)出現(xiàn)了向?qū)�，不管這種人的身份是獨(dú)立的，還是

附屬于其主人的，他們在旅行中所起的向?qū)ё饔檬俏阌怪靡傻摹?/p>

255、在當(dāng)代，旅游產(chǎn)品也同其他消費(fèi)品一樣，是一種商品，在交換中遵循的也是

價格競爭法則。

256、導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性源于導(dǎo)游員活勞動的消耗。

257、出境旅游團(tuán)的成員是中國公民，但目前暫時還未包括港、澳、臺同胞。258、導(dǎo)游服務(wù)集體成員之間出現(xiàn)矛盾和分歧時，必須以各方認(rèn)可的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為處

理問題的準(zhǔn)繩。

259、出發(fā)前往景點(diǎn)的車上，地陪要向旅游者重申當(dāng)日活動安排，包括午、晚餐的

第20頁共34頁時間、地點(diǎn)。

260、景點(diǎn)游覽結(jié)束，返程中，地陪應(yīng)讓客人在車上睡覺休息，避免過度勞累。261、給客人分發(fā)登機(jī)牌時，全陪注意盡量安排有親朋好友關(guān)系的客人坐在一起。262、按散客導(dǎo)游服務(wù)程序要求，如未接到應(yīng)接的客人又無法電話聯(lián)系時，導(dǎo)游員

應(yīng)與司機(jī)配合，在盡可能的范圍內(nèi)尋找至少15分鐘。

263、帶領(lǐng)散客前往景點(diǎn)參觀，出發(fā)前，導(dǎo)游員應(yīng)該提前10分鐘抵達(dá)集合地點(diǎn)，

引導(dǎo)游客上車。

264、不管由于什么原因造成的誤機(jī)事故，旅行社都應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，對游客作出賠

償。

265、一英籍華人在廣州旅游時丟失了護(hù)照，導(dǎo)游員應(yīng)協(xié)助其前往英國駐廣州領(lǐng)事

館補(bǔ)辦。

266、預(yù)防旅游者走失，關(guān)鍵在于導(dǎo)游員要以高超的技巧和豐富的講解內(nèi)容吸引旅

游者。

267、游客中有人骨折，在送醫(yī)院前，導(dǎo)游員應(yīng)為其進(jìn)行必要的包扎，繃帶的結(jié)口

不要在創(chuàng)傷處。

268、以正方形點(diǎn)燃的四堆火是國際通用的求救信號。

269、由于房間本身出現(xiàn)問題，游客要求換房，飯店又無法解決，導(dǎo)游員應(yīng)考慮調(diào)

換飯店。

270、外國游客要求會見該國駐華使館人員，導(dǎo)游員一般應(yīng)婉言拒絕，必要時請示

有關(guān)部門。

271、外國游客要求購買中藥材，導(dǎo)游員應(yīng)告知我國海關(guān)的規(guī)定，購買中藥材出境，

價值不能超過150元。

272、游客要求去不健康的娛樂場所，導(dǎo)游員應(yīng)斷然拒絕，如果其執(zhí)意要去，導(dǎo)游

員應(yīng)向公安機(jī)關(guān)報告。

273、導(dǎo)游員對游客提出的個別要求，不管其難易程度如何，也不管其合理與否，

都應(yīng)給予足夠的重視。

274、導(dǎo)游工作本質(zhì)上是一項服務(wù)工作，除了服務(wù)，幾乎不向游客提供實(shí)物性產(chǎn)品。275、導(dǎo)游員要注意對游客“講情面”，“給面子”，“留面子”。

276、地陪應(yīng)當(dāng)多做實(shí)事，以優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)，讓領(lǐng)隊、全陪多得到游客的掌聲。277、導(dǎo)游語言是導(dǎo)游員對游客進(jìn)行導(dǎo)游講解、傳播知識、實(shí)現(xiàn)溝通和交流思想的

富有豐富表達(dá)能力的生動形象的書面語言。

278、制造懸念法是一種“先露后藏、欲揚(yáng)先抑”的導(dǎo)游講解手法。

279、旅客在前往機(jī)場途中因交通堵塞而誤機(jī)，如在原航班起飛時間的次日中午

12時前進(jìn)行誤機(jī)確認(rèn)，可以要求改乘后續(xù)航班。280、高爾夫球被列為201*年廣州亞運(yùn)會的比賽項目。

第21頁共34頁

201*年廣東省導(dǎo)游人員職業(yè)技能大賽理論考試復(fù)習(xí)題答案

一、單項選擇題1C11B21D31A41B51D61B71B81D91BD2A12B22B32B42B52B62B72D82B92CD3C13C23B33C43A53C63C73A83D93BB4D14D24A34D44B54A64D74C84C94AD5A15B25C35C45C55C65A75C85D95BB6C16B26C36A46B56D66C76C86C96CD7D17D27A37B47D57B67D77C87C97BD8A18B28B38D48C58D68C78B88A98BA9C19C29A39A49C59A69A79B89C99DB10D20B30B40D50A60D70A80C90C100AC101102103104105106107108109110第22頁共34頁111112113114115116117118119120ACＣ

二、判斷題

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