公務(wù)員初任培訓(xùn)心得

新的路程心的認(rèn)識(shí)

記河南省工商行政管理系統(tǒng)201*年新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)班心得體會(huì)

許昌市劉亞豪

201*年7月15號(hào)，河南省工商行政管理系統(tǒng)201*年新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)班在風(fēng)景秀麗的黃河之濱開(kāi)課了。這一天我期盼已久，因?yàn)槲乙呀?jīng)為之奮斗了許久，付出了艱辛和汗水。這是我踏入工商工作的第一課，對(duì)于我意義重大。

在課程上，老師們講述的內(nèi)容既有具體工作方法和工作步驟，也有新潮的工作想法和思路，更有高屋建瓴的宏觀指導(dǎo)；既有工作上的具體職責(zé)和要求，又有老同志對(duì)我們新同志的殷殷期望和美好祝愿。通過(guò)這一階段的學(xué)習(xí)，我了解了工商系統(tǒng)的工作概況，同時(shí)也感受到了自己身上的責(zé)任。我清楚地知道我的身份正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，我要嚴(yán)格要求自己成為一名稱職、優(yōu)秀的工商新兵。

一、對(duì)工商局初步的了解，知識(shí)上的增長(zhǎng)

通過(guò)這次培訓(xùn)活動(dòng)，對(duì)工商機(jī)構(gòu)組成、職能設(shè)置、工作和職責(zé)都有了一定的了解。工商工作涉及104部法律、203部行政法規(guī)和100多部地方性行政規(guī)章。不但知道了我們局的機(jī)構(gòu)組成，更是知道了各個(gè)處室的具體職能，以及他們各自工作大致地流程。

通過(guò)培訓(xùn)，我們對(duì)工商管理系統(tǒng)的各項(xiàng)工作有了一個(gè)大致的、籠統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，站在一個(gè)全局的高度、理論的高度、以歷史發(fā)展的眼光來(lái)看問(wèn)題，想辦法。在這個(gè)基礎(chǔ)上，用粗線條為我們勾勒出全省工商系統(tǒng)藍(lán)圖，當(dāng)然我們?nèi)稳恍枰�在這個(gè)藍(lán)圖的指導(dǎo)下去豐富完善這個(gè)大框架，這個(gè)藍(lán)圖需要通過(guò)我們的努力拼搏去實(shí)現(xiàn)。

1.立足的高度

周局長(zhǎng)首先為我們介紹了習(xí)總書(shū)記提出的“中國(guó)夢(mèng)”的偉大戰(zhàn)略構(gòu)想，以及我們黨“十八大”提出的“雙百”目標(biāo)：2020年，在我們建黨100周年之際，我們要實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的偉大歷史目標(biāo)；2050年，在我們建國(guó)100周年

之際，我們要實(shí)現(xiàn)全面現(xiàn)代化的偉大歷史使命。然后，她從全省乃至全國(guó)的戰(zhàn)略高度出發(fā)，宏觀把握工商工作，并且結(jié)合具體實(shí)例開(kāi)闊了我們的視野，豐富了我們的見(jiàn)識(shí)。比如中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)、鄭州空港新區(qū)的建設(shè)，在這種大環(huán)境下，對(duì)我們的工作提出了更高的要求。通過(guò)周局長(zhǎng)的介紹，讓我們立足全國(guó)、全省大局，來(lái)看待我們今后的工作，為我們開(kāi)展工作提供了標(biāo)靶和抓手。

2.專業(yè)的深度

孫百昌副巡視員從專業(yè)學(xué)科角度來(lái)深入解剖工商工作，通過(guò)管理學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)三個(gè)學(xué)科知識(shí)的講解工商工作的開(kāi)展方法。管理學(xué)的知識(shí)如運(yùn)籌學(xué)里的圖論、排隊(duì)論，我們可以日常巡查監(jiān)管和企業(yè)登記注冊(cè)的工作當(dāng)中，減少日常人力資源的消耗，提高我們的工作效率，同時(shí)也減少了企業(yè)以及個(gè)體工商戶的辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間，大幅度提升我們的服務(wù)質(zhì)量；霍桑實(shí)驗(yàn)，教會(huì)我們?nèi)粘９ぷ鞑粏问亲约阂粋�(gè)行為，也是同事之間溝通交流的過(guò)程，需要我們懂得工作中人際關(guān)系的處理。法學(xué)知識(shí)讓我們明確與工商工作相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章以及制度，使我們懂法知法，依法行政，用法律來(lái)規(guī)范自身言行。經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí)與我們息息相關(guān)，亞當(dāng)斯密的自由經(jīng)濟(jì)學(xué)和凱恩斯的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，二者左右著當(dāng)今世界的經(jīng)濟(jì)政策和經(jīng)濟(jì)行為，通過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究，讓我們掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，嫁接到我們?nèi)粘９ぷ鳟?dāng)中，指導(dǎo)我們的日常工作。

這樣可以優(yōu)化我們的工作方法，提高工作效率，讓我們的工作合規(guī)、合法、合理，更好地服務(wù)人民，服務(wù)社會(huì)。

3.歷史的廣度

這幾天，通過(guò)老師們的講解，我對(duì)咱們工商系統(tǒng)的發(fā)展歷史有了一個(gè)大致的了解，使我懂得了以發(fā)展的眼光來(lái)看待我們工商自身的道路，給我提供了理性辯證的工作思路，對(duì)我的工作起到了很好的指導(dǎo)作用。讓我知其然，更應(yīng)該知其所以然。通過(guò)學(xué)習(xí)，我更加懂得，物質(zhì)決定意識(shí)，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑的基本哲學(xué)原理，工商局的發(fā)展不是盲目地、毫無(wú)規(guī)律地，而是建立在我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展

和國(guó)家體制改革的大框架下的；這個(gè)基本哲學(xué)原理也反過(guò)來(lái)指導(dǎo)了我們工商局自身的發(fā)展。我們正可以利用意識(shí)的反作用，來(lái)更好地指導(dǎo)我們當(dāng)下工商局改革，使我們改革的步伐走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

這一節(jié)節(jié)課程，解開(kāi)了我們前一段時(shí)間的迷茫和困惑，仿佛撥云見(jiàn)日，前一段時(shí)間還擔(dān)心對(duì)工商工作不了解，怕工作后不能很快的進(jìn)入角色。猶如一盞明燈，給我們指明了今后的道路；猶如一塊指路牌，給我們今后道路的方向。

二、身份的改變，心靈上的蛻變

我們已經(jīng)從原來(lái)的學(xué)生成長(zhǎng)為一名光榮的公務(wù)員，我們的稱呼也由同學(xué)改為同志。身份的不同，隨之而來(lái)的是肩上責(zé)任的改變。

1.認(rèn)識(shí)上的變化

能夠在這一次學(xué)習(xí)中掌握以后工作中所需要的知識(shí)那是最好，但是我相信大多數(shù)同志通過(guò)這次培訓(xùn)，對(duì)工商局更多的是感性上的認(rèn)識(shí)：工商局的機(jī)構(gòu)組成，基本職責(zé)。在今后的工作實(shí)踐中，我要把這種感性的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為理性認(rèn)識(shí)，來(lái)更好地指導(dǎo)我工作的開(kāi)展。

通過(guò)這一次培訓(xùn)，對(duì)我而言，影響最大的是讓我們這些新入職的同志能夠在思想上轉(zhuǎn)變，原來(lái)我們會(huì)認(rèn)為公務(wù)員是“鐵飯碗”，考上了公務(wù)員就等于進(jìn)了保險(xiǎn)箱，以后生活無(wú)憂了，是抱著享受的心理來(lái)看待公務(wù)員這一職位的，通過(guò)這一階段的培訓(xùn)使我們大多數(shù)同志認(rèn)識(shí)到公務(wù)員并非如他們之情想象的那樣輕松，“五加二”、“白加黑”并非是危言聳聽(tīng)。在這里，引用周局長(zhǎng)的一句話，“星期六保證不休息，星期天休息不保證”。

要發(fā)揮艱苦奮斗、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，同好逸惡勞、放縱懈怠的錯(cuò)誤思想作斗爭(zhēng)，才有可能真正干好公務(wù)員，當(dāng)一名稱職的人民公仆。要求我們加強(qiáng)自身思想政治修養(yǎng)，提高自身思想政治水平，用“三個(gè)代表”重要思想、“八榮八恥”、社會(huì)主義榮辱觀來(lái)改造自己，提升自身理論水平，增強(qiáng)自身防腐抗變的能力。

2.心態(tài)的轉(zhuǎn)變

在培訓(xùn)的中間，培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)為我們安排了一次分組討論活動(dòng)，讓我們同組內(nèi)部交流一下這兩天學(xué)習(xí)工程中的心得體會(huì)。我們?cè)S昌市的7位同志和汝州市的2位同志組成一組，就這一題目進(jìn)行了討論。討論剛開(kāi)始的時(shí)候，屋里的氣氛還是很輕松愉快的，但是隨著我們一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的攤開(kāi)，一位同志一位同志的講話，談話的不斷深入，探討的層層加深，不知道從哪位同志講話開(kāi)始，我就感覺(jué)氣氛開(kāi)始不對(duì)了，剛才的輕松愉快了然無(wú)蹤，取而代之的是沉悶的情緒籠罩在我們小組之間，因?yàn)槲覀冊(cè)诖丝谭置鞲惺艿搅宋覀兗绨蛏霞磳⒈池?fù)的擔(dān)子的沉重、責(zé)任的艱巨。也許，我們?cè)谡归_(kāi)談話之初并未體會(huì)到這次培訓(xùn)已經(jīng)在我們腦海里中下了一顆催我們不懈奮進(jìn)地種子，今后需要我們不斷地澆水、施肥、松土、薅草，讓她在我們內(nèi)心生根、發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)。

3.我們是一個(gè)大家庭

學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們吃住在一個(gè)地方，增進(jìn)了彼此地認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)了友情，更便于以后我們開(kāi)展工作和和業(yè)務(wù)交流。我們建立了自己的QQ群；省局領(lǐng)導(dǎo)同我們?nèi)�體照了合影，留作紀(jì)念；并且制作了通訊錄，這讓我更加的感覺(jué)到我屬于工商局的大家庭，我們都是為了工商美好明天奮斗的集體、拼搏的團(tuán)隊(duì)。

三、工作態(tài)度、方法、理念的樹(shù)立

1.工作態(tài)度

周局長(zhǎng)對(duì)我們這批新入職公務(wù)員提出了四點(diǎn)要求：忠誠(chéng)、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn)、清廉。首先，我們應(yīng)當(dāng)做到吃苦耐勞，我們要做好吃苦的準(zhǔn)備，放低心態(tài)，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)做好做好人民的孺子牛。

其次，我們防腐抗變，在黨風(fēng)廉政建設(shè)課上，省局監(jiān)察室的趙紅升副主任為我們舉了一個(gè)鮮活的實(shí)例：他說(shuō)，假如一個(gè)工商所的科員在個(gè)體工商戶來(lái)注冊(cè)登記時(shí)，故意推脫不辦，向他索要500塊錢(qián)話費(fèi)卡，事后被當(dāng)事人舉報(bào)，受到監(jiān)察室同志的問(wèn)訊，為了減輕處罰，舉報(bào)自己所長(zhǎng)可能也有類似行為；當(dāng)所長(zhǎng)受到問(wèn)訊時(shí)，也舉報(bào)說(shuō)，在跟局長(zhǎng)吃飯時(shí)，也發(fā)現(xiàn)類似行為，于是乎這就進(jìn)入了一個(gè)惡性循環(huán)的模式。趙主任通過(guò)這個(gè)小案例告誡我們莫伸手，伸手即被捉，不要因?yàn)?/p>

貪一點(diǎn)小便宜而葬送自己前途，而且這種違法行為的危害也是廣泛地、巨大的。

2.工作方法

依照相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程開(kāi)展工作。嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)管控。切實(shí)做好“兩圖一書(shū)”制度，“兩圖”是指轄區(qū)食品經(jīng)營(yíng)分布圖，監(jiān)管人員責(zé)任區(qū)分布圖；“一書(shū)”是指工商所與食品經(jīng)營(yíng)者簽訂的《食品安全責(zé)任書(shū)》。

重視法學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)，善于把學(xué)科知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

3.工作理念

要服務(wù)為主、切實(shí)為工商戶提供高效快捷的服務(wù)，盡最大能力維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

加快自身改革，繼續(xù)積極穩(wěn)妥地推進(jìn)當(dāng)下正在進(jìn)行地行政審批制度改革和上市登記制度改革，大力推動(dòng)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)計(jì)劃，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì)，拉動(dòng)全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

四、奮斗目標(biāo)的確定

我們要以習(xí)主席提出的“中國(guó)夢(mèng)”為最高導(dǎo)向，打造屬于我們自己的“工商夢(mèng)”，我們的“工商夢(mèng)”也是“中國(guó)夢(mèng)”的重要組成部分，來(lái)為我們的“中國(guó)夢(mèng)”助力，為我們的“中國(guó)夢(mèng)”增磚添瓦

當(dāng)下，我們周局長(zhǎng)又為我們省工商局的發(fā)展設(shè)計(jì)了具體的奮斗目標(biāo)：“五個(gè)工商”建設(shè)，即，法制工商、服務(wù)工商、和諧工商、現(xiàn)代工商、責(zé)任工商。“五個(gè)工商”建設(shè)的奮斗目標(biāo)，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

建設(shè)法治工商，提高依法行政水平。法治工商是“五個(gè)工商”建設(shè)的基礎(chǔ)。法是工商部門(mén)設(shè)立、生存、發(fā)展的先天依據(jù)，依法行政是工商工作的生命線。河南省工商局把法治工商作為“五個(gè)工商”建設(shè)的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、全局性的一項(xiàng)長(zhǎng)期工程來(lái)抓，重點(diǎn)在培養(yǎng)法律意識(shí)，學(xué)習(xí)法學(xué)知識(shí)，履行法定職責(zé)，嚴(yán)格依法辦事上下功夫。

建設(shè)服務(wù)工商，提高服務(wù)發(fā)展水平。服務(wù)工商是“五個(gè)工商”建設(shè)的關(guān)鍵。服務(wù)工商最突出的特征是把服務(wù)大局作為工商機(jī)關(guān)的重要職責(zé)和重要使命，作為工商工作的永恒主題。

建設(shè)責(zé)任工商，提高市場(chǎng)監(jiān)管能力。責(zé)任工商是“五個(gè)工商”建設(shè)的核心。基本內(nèi)涵是以實(shí)現(xiàn)職能到位為目標(biāo)，以建立責(zé)任追溯機(jī)制為核心，以強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督為手段，以強(qiáng)化責(zé)任心為保證，建設(shè)盡職盡責(zé)的市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法機(jī)關(guān)。

建設(shè)現(xiàn)代工商，提高信息化水平。現(xiàn)代工商是“五個(gè)工商”建設(shè)的手段。目前，河南省工商系統(tǒng)基本完成“大集中、大統(tǒng)一、一體化”的信息化基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)，工商業(yè)務(wù)基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化處理。

建設(shè)和諧工商，提高工商部門(mén)形象。和諧工商是“五個(gè)工商”建設(shè)的保證。通過(guò)大力推進(jìn)和諧工商建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的個(gè)人成就感、集體榮譽(yù)感和歸屬感。深入推進(jìn)干部人事、機(jī)關(guān)管理的改革創(chuàng)新，增強(qiáng)系統(tǒng)的生機(jī)和活力；持續(xù)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)，進(jìn)一步提升全省工商部門(mén)的地位和形象。

“五個(gè)工商”回答了“十二五”時(shí)期河南省工商工作是什么、干什么、怎么干、為誰(shuí)干的重大問(wèn)題，是全省工商系統(tǒng)服務(wù)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的重要平臺(tái)。河南省工商系統(tǒng)自實(shí)施“五個(gè)工商”建設(shè)以來(lái)，依法行政水平、服務(wù)發(fā)展水平、市場(chǎng)監(jiān)管能力明顯提高，信息化建設(shè)明顯加速，工商部門(mén)的地位和形象進(jìn)一步提升。

我們有理由相信，在周局長(zhǎng)“五個(gè)工商”建設(shè)的指導(dǎo)下，在我們各級(jí)工作者的積極努力下，我們工商局的明天將會(huì)更加燦爛，更加輝煌，更加美好！

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