旅游局安全生產(chǎn)工作總結(jié)

xx區(qū)旅游局安全生產(chǎn)工作總結(jié)

今年是中國共產(chǎn)黨成立九十周年，也是“十二五”規(guī)劃的開局之年。在如此具有標(biāo)榜意義的開局之年，我局始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”的安全意識，及時安排專人對行業(yè)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作進行全面的排查、治理整頓�，F(xiàn)將201*年上半年安全生產(chǎn)工作總結(jié)相關(guān)情況總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識、落實責(zé)任

(一)成立專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保行動有成效，提供強有力的組織保障。我局專門成立以局長xx為組長，分管副局長xxx為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組。形成一級抓一級，層級負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機制�！耙话咽帧睘榘踩�生產(chǎn)第一責(zé)任人，負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管安全生產(chǎn)工作的xxx副局長為第二責(zé)任人，負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

(二)實行嚴(yán)格的責(zé)任掛鉤制度，對照前期排查的各種安全隱患，明確分解限時、按質(zhì)治理任務(wù)、目標(biāo)。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室負(fù)責(zé)人簽訂專項行動責(zé)任書,并與晉升、考核掛鉤，實行嚴(yán)厲的行政問責(zé)制度，實行一票否決制。

二、加強宣傳，營造氛圍

進一步加強安全生產(chǎn)宣傳，切實提高廣大人民群眾的安全防范意識，加大安全宣傳教育力度，按照市、區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)會議和文件的要求，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實”的宣傳主題，利用會議、標(biāo)語、宣傳畫、黑板報等方式進行廣泛宣傳，營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。

一是會議宣傳。

定期組織旅游安全成產(chǎn)成員召開旅游行業(yè)安全生產(chǎn)運行分析會議、安全生產(chǎn)專題會議;每月召開一次旅游安全生產(chǎn)工作會議。

二是材料宣傳。

制作相關(guān)旅游交通安全宣傳小冊子，旅游水上游樂設(shè)施安全法規(guī)宣傳冊，旅游宣傳畫報，定期在各景區(qū)景點以及管理公司發(fā)放。

三、突出重點，整改隱患

（一）旅游住宿企業(yè)要重點圍繞用火、用電、用油、用氣等重點場所的鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、特種設(shè)備安全運行及執(zhí)行管理制度，安全生產(chǎn)責(zé)任的落實，安全生產(chǎn)培訓(xùn)，食品進貨、儲運、加工的操作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。

（二）旅行社要重點圍繞旅游車輛安全檢測（尤其要加強對旅行社租用車輛的安全檢測），駕駛員、導(dǎo)游員的安全教育及對應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，堅決制止帶“病”運營、超載運營、超時運營等危及游客安全的行為等。

（三）大眾游樂場所、旅游景點要重點圍繞游客運載工具和游藝機設(shè)備的安全檢測，操作人員的資質(zhì)核證；要加強對游樂設(shè)施等容易發(fā)生安全事故的旅游項目做好安全防范措施，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅決制止無資質(zhì)人員操作等。

通過檢查這些企業(yè)都沒有大的安全隱患，做得都比較好、比較規(guī)范，但也發(fā)現(xiàn)了某企業(yè)存在一定火災(zāi)隱患，主要隱患表現(xiàn)在這幾個方面：后門走火通道上鎖定或堆放雜物；消防應(yīng)急燈沒有插上電源消防應(yīng)急燈失效；滅火器放置地方不正確，有需要時很難拿��；滅火器過有效期或空瓶。這些情況，我們在檢查發(fā)現(xiàn)時，均填寫了“旅游行業(yè)火災(zāi)隱患普查表”，并找來該企業(yè)負(fù)責(zé)人或經(jīng)理，督促其即時整改，確實不能即時整改的，我們就要求他限期整改。

二零一二年十月九日

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201*年度呼市旅游局旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)

市安委會辦公室：

今年，我市的旅游形勢喜人，旅游人數(shù)和旅游收入比去年同期都有大幅增長。年初，在全市旅游工作會議上正式頒布實施了《呼和浩特市關(guān)于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的決定》、《呼和浩特旅游包機、專列優(yōu)惠獎勵政策》。這些優(yōu)惠政策的制定和實施，不斷推進全市旅游業(yè)發(fā)展，取得了顯著成效。201*年的呼市旅游業(yè)依然強勁增長。前三季度接待國內(nèi)外旅游者855.97萬人次,與去年同期相比增長37%，實現(xiàn)旅游收入116.61億元,同比增長36%，創(chuàng)下歷史最好水平。

在旅游業(yè)快速發(fā)展的同時旅游安全形勢也依然嚴(yán)峻，旅游安全生產(chǎn)工作仍是我局日常工作中的重中之重。今年年初，按照國家旅游局、自治區(qū)旅游局、市安監(jiān)局的有關(guān)要求我局向全市各旗縣區(qū)旅游局和各類旅游企業(yè)下發(fā)了《呼和浩特市旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作方案》、《呼和浩特市旅游系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》、《呼和浩特市旅游系統(tǒng)關(guān)于加強安全防范工作的通知》、《呼和浩特市旅游系統(tǒng)關(guān)于加強防控甲型H1N1流感疫情的通知》。之后,又召開了全市旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)動員大會,并于“五〃一”假期和昭君文化節(jié)到來之前與安監(jiān)、公安、工商、衛(wèi)生等相關(guān)部門進行了旅游安全聯(lián)合檢查。按照自治區(qū)旅游局《關(guān)于對旅游市場服務(wù)質(zhì)量及安全進行大檢查的通知》和《關(guān)于在全行業(yè)組織開展旅游安全大檢查的通知》的文件要求，我局于8月28日召開了全市旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)專項會議，向所有參會單位下發(fā)了《迎國慶，進一步加強全市旅游市場服務(wù)質(zhì)量和旅游安全生產(chǎn)工作的通知》，并按照國家和自治區(qū)旅游局和市安監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定重點向各旗縣區(qū)旅游局、各旅游企業(yè)提出了旅游安全生產(chǎn)的若干要求。

為了以安全的旅游環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)、良好的旅游形象迎接新中國成立60周年，確保旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游安全，按照國家旅游局、自治區(qū)旅游局、市安監(jiān)局的有關(guān)旅游安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，我局又在“十〃一”、中秋長假到來之前抽調(diào)專人分兩次組成6個檢查組深入各旗縣區(qū)旅游局、各A級旅游景區(qū)（點）、20多家星級飯店、170多家旅行社進行全面的旅游安全檢查，并制定了《呼市旅游局旅游安全生產(chǎn)專項檢查工作方案》。共出動旅游執(zhí)法人員578人次，檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患109處，下發(fā)整改通知書66份，現(xiàn)場整改安全隱患43處。

在旅游安全專項檢查中我們主要采取企業(yè)自查與現(xiàn)場檢查和回頭抽查的檢查方式進行，在現(xiàn)場檢查中，我們除了聽取旗縣區(qū)旅游局、旅游企業(yè)的匯報外，還將旅游企業(yè)的安全管理制度、突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案、旅游安全自查制度、旅游安全培訓(xùn)檔案等進行重點檢查，同時對沒有制定以上各項管理制度的旅游企業(yè)現(xiàn)場下達了限期整改通知；在對星級飯店的各經(jīng)營部門進行現(xiàn)場檢查時，我們主要對消防部門對星級飯店下達的防火管理制度；歷次消防檢查時下達的《整改通知書》的執(zhí)行情況；滅火器、水袋、煙感、噴淋等滅火裝置的定期檢查情況進行督查。在對食品衛(wèi)生檢查方面我們主要對后廚及餐飲部員工的健康證件以及是否按照衛(wèi)生防疫部門的要求對菜品進行留樣等情況督查。

通過檢查我們發(fā)現(xiàn)：在對旅行社的日常行業(yè)管理工作中，我們還需在旅游安全工作方面加強，無論是制度建設(shè)還是督促企業(yè)自查方面，尤其是在對旅行社從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育方面更需要我們加強督促。下一步，我們還將要對那些安全管理制度不健全、安全培訓(xùn)不到位的旅行社進行暗訪、抽查；星級飯店在安全管理方面普遍做得較好，安全管理制度、突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案、員工安全培訓(xùn)檔案等健全完善。有的星級飯店還將各種制度匯編成冊，員工人手一冊作為培訓(xùn)必備教材；多數(shù)星級飯店對各個經(jīng)營部門的消防、防盜、食品衛(wèi)生、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯運行情況等進行了逐項自查并撰寫了自查報告；內(nèi)蒙古香格里拉大酒店、錦江國際大酒店、昭君大酒店還邀請了消防部門的技術(shù)人員舉辦了全員參加的消防現(xiàn)場模擬演練，大大提高了一線員工的防火實際操作能力；多數(shù)星級飯店還在突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案中將消防、公安、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、安監(jiān)等部門的技術(shù)人員的姓名及聯(lián)系方式編入成冊，作為專家技術(shù)指導(dǎo)顧問，并定期邀請他們深入酒店做員工培訓(xùn)工作。檢查時，昭君大酒店正邀請安監(jiān)部門的專家測評電梯的安全運行系數(shù)。

旅游安全工作中存在的問題及今后的工作打算

多數(shù)旅行社普遍存在安全管理意識淡簿，安全管理制度、旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案不健全及員工安全培訓(xùn)教育不到位的現(xiàn)象；多數(shù)星級飯店明顯存在安全培訓(xùn)與實際操作脫節(jié)的現(xiàn)象，尤其是一線員工的實際操作能力較差；而且存在明顯的“部門界限”問題，各部門的員工僅對本部門的安全知識有所了解，但并未完全掌握全酒店的安全知識，這一點需要我們在今后的安全培訓(xùn)教育工作中加強；大部分景區(qū)內(nèi)安全警示標(biāo)牌數(shù)量少，位置不明顯；個別室內(nèi)展館內(nèi)缺少應(yīng)急照明設(shè)備、沒有安全疏散提示牌，存在一定的安全隱患；有些景區(qū)游樂場一些大型游樂設(shè)施的合格證已過期，在新的合格證還沒取得情況下仍在運營；在登山、涉水、垂釣、游船（艇）及其他大型游樂設(shè)施方面：大部分游船（艇）合格證已過期或者是無證件，但仍在營運；水域周邊、山體周圍的警告、提醒等標(biāo)志、標(biāo)識較明顯，但數(shù)量較少，仍有一些地方有遺漏，存在安全隱患，我局立即向這些存在安全隱患的企業(yè)下達了現(xiàn)場整改通知書，并通知各旗縣區(qū)旅游局要求其馬上關(guān)停轄區(qū)各旅游景區(qū)（點）內(nèi)存在安全隱患的游樂設(shè)施和游樂項目，并進行全面的安全整改，對整改后仍不符合營運條件的一律要求其停止經(jīng)營活動。

今后，我局在旅游安全管理工作中，要重點做好以下幾點工作：1、為了使旅游安全專項檢查不走過場，不遺漏任何安全隱患，做到檢查在先、預(yù)防在前，有效避免旅游安全事故的發(fā)生。下一步，我局還將對全市旅游安全專項檢查中發(fā)現(xiàn)的存在安全隱患的旅游企業(yè)進行重點檢查，尤其是檢查安全隱患的整改情況。

2、加強旅游安全監(jiān)督和教育。旅游安全工作關(guān)系到廣大旅游者的根本利益，忽視旅游安全也會大大增加旅游企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。通過加強監(jiān)督和教育，在旅游企業(yè)和從業(yè)人員心中牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”、“安全責(zé)任重于泰山”的觀念，監(jiān)督引導(dǎo)各旅游企業(yè)進一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全完善各項安全管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，增強工作人員安全防范意識，杜絕安全隱患。我局計劃在11月中下旬舉辦全市旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班，在培訓(xùn)中要重點強化旅游安全管理方面的內(nèi)容；另外，在全市星級飯店復(fù)核工作完成之后，還將對全市各星級飯店的從業(yè)人員開展服務(wù)技能及旅游安全管理方面的專題培訓(xùn)。

3、旅行社要嚴(yán)格執(zhí)行旅游用車安全規(guī)定。要求各旅行社嚴(yán)格執(zhí)行自治區(qū)旅游局與自治區(qū)工商局聯(lián)合制定的《旅游車輛租賃合同》。目前，我局已向各旅行社下發(fā)了規(guī)范的《旅游車輛租賃合同》，并要求各旅行社與旅游汽車公司簽訂《旅游車輛租賃合同》；旅行社必須將租車協(xié)議隨旅游合同資料一同保管，嚴(yán)禁旅行社使用自備車、外省籍車輛及“黑車”從事旅游客運。近期，我局還將針對旅行社使用規(guī)范的《旅游車輛租賃合同》情況開展專項檢查。

4、要充分發(fā)揮各旗縣區(qū)旅游局的作用，要求各旗縣區(qū)旅游局督促轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)（點）全面開展自查自糾，不留死角；采取定期檢查和不定期抽查的方式對旅游景區(qū)（點）進行檢查。同時可與旅游景區(qū)（點）簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀，確保安全工作長效開展；各旗縣區(qū)旅游局要在旅游旺季前及旅游旺季期間集中對轄區(qū)旅游景區(qū)（點）的安全生產(chǎn)工作進行全面檢查，尤其是對旅游景區(qū)（點）的登山、涉水、垂釣、游船（艇）及其他大型游樂設(shè)施進行定期專項檢查；各旗縣區(qū)旅游局要以旅游部門為主，與相關(guān)部門開展聯(lián)合檢查，確保檢查工作的全面、有效。

二ＯＯ九年十一月五日

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