中灘中心衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第一階段工作小結(jié)

中灘中心衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第一階段工作小結(jié)

我院按照區(qū)衛(wèi)生局印發(fā)的《201*年度麥積區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展“群眾滿意窗口服務(wù)單位”民主評(píng)議工作實(shí)施方案》的通知，在上級(jí)主管部門(mén)及各級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高服務(wù)水平為主線，以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，以加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提升行業(yè)形象為目標(biāo)，堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)滲透到衛(wèi)生工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，深入查找行風(fēng)建設(shè)方面的突出問(wèn)題，有效推動(dòng)了整體工作的順利開(kāi)展。現(xiàn)將民主評(píng)議政風(fēng)行第一階段工作小結(jié)如下：

一、宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍。

全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)之后，我院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視，制定了實(shí)施方案，成立了以院長(zhǎng)夏存林同志為組長(zhǎng)、書(shū)記郭連志同志為副組長(zhǎng)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并迅速組織傳達(dá)貫徹了會(huì)議精神。首先，分層次在領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部中進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行

專(zhuān)題研究。6月14日召開(kāi)了全體職工大會(huì)，傳達(dá)貫徹了衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神，對(duì)行評(píng)工作的主題、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作步驟和工作要求進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署，使大家人人都明白，造成人人自覺(jué)參與的氛圍。通過(guò)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，利用院內(nèi)QQ群等宣傳媒體，廣泛宣傳行評(píng)工作動(dòng)態(tài)和措施，努力營(yíng)造社會(huì)各界了解衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)、關(guān)心衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)、參與衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)的工作氛圍。全院醫(yī)務(wù)人員簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾，公布舉報(bào)電話，并在門(mén)診大廳醒目位置設(shè)立了投訴箱。

二、征求意見(jiàn)，找準(zhǔn)問(wèn)題。

走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，我們針對(duì)本系統(tǒng)存在的問(wèn)題進(jìn)行了廣泛的查找，從下而上，從上而下，我們把行風(fēng)評(píng)議的落腳點(diǎn)放在了虛心接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督上。我院召開(kāi)了衛(wèi)生民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取對(duì)搞好行評(píng)的意見(jiàn)和建議，幫助我們查找問(wèn)題，讓他們參與到行評(píng)的自始至終，保證行評(píng)民主廣泛。通過(guò)認(rèn)真自查自糾和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)歸納分析，查找出我院存在四個(gè)方面的問(wèn)題：一是醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)方面，反映最為突出的就是醫(yī)療技術(shù)水平；二是基層衛(wèi)生管理方面；三是宣傳方面；四是醫(yī)療設(shè)備方面。

三、邊評(píng)邊改，標(biāo)本兼治。

行風(fēng)評(píng)議能夠真正取得成效，關(guān)鍵在于解決突出問(wèn)題。我們堅(jiān)持把征求群眾意見(jiàn)、接受群眾監(jiān)督、邊評(píng)邊改、健全制度貫穿于政風(fēng)行

風(fēng)評(píng)議全過(guò)程。針對(duì)查找的問(wèn)題，突出抓邊評(píng)邊改，出實(shí)效、動(dòng)真格，從我院存在的五個(gè)方面的問(wèn)題著力解決：

（一）、建立新的行風(fēng)管理機(jī)制，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的考核

在創(chuàng)建“文明窗口”、“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)”的活動(dòng)中。擬定“中灘中心衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案”及“中灘中心衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)考核細(xì)則”，結(jié)合縣衛(wèi)生局“衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的工作意見(jiàn)”：

1、成立行風(fēng)建設(shè)管理小組，院長(zhǎng)為行風(fēng)建設(shè)的總負(fù)責(zé)人；2、與科室簽定責(zé)任書(shū)，做到年有計(jì)劃，月有評(píng)估，年有總結(jié)，定期加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的考核，誰(shuí)出問(wèn)題，誰(shuí)負(fù)責(zé)；

3、聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)、院外行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督，并定期提出整改意見(jiàn)；

4、定期進(jìn)行病人問(wèn)卷調(diào)查，將病人提出的意見(jiàn)和建議加以分析、總結(jié)，對(duì)不足之處作出整改措施。

（二）、加強(qiáng)窗口部門(mén)的規(guī)范化管理，加強(qiáng)對(duì)方便病人的服務(wù)措施。

將窗口部門(mén)立為醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重要部門(mén)，對(duì)窗口部門(mén)實(shí)行規(guī)范化管理。要求窗口部門(mén)工作人員儀表端正、著裝規(guī)范、掛牌上崗、微笑服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)窗口部門(mén)的硬件建設(shè)，更好的為患者就醫(yī)提供方便，在掛號(hào)室增加合作醫(yī)療刷卡系統(tǒng)，住院部大廳設(shè)置開(kāi)水供應(yīng)處，對(duì)外公開(kāi)服務(wù)承諾等各項(xiàng)措施。完善服務(wù)公示制度，將藥品價(jià)格及醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目明碼上墻公示，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。進(jìn)一步加大便民措施，使病人看病就象在家一樣方便。

（三）、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)

衛(wèi)生行風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)是衛(wèi)生事業(yè)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng)。我院以為人民服務(wù)為核心，以愛(ài)崗敬業(yè)為基本要求，深入進(jìn)行道德觀念，道德教育，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育，教育職工弘揚(yáng)白求恩精神。深入學(xué)習(xí)上級(jí)部門(mén)關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件，強(qiáng)化職工自覺(jué)遵守職業(yè)道德的自律意識(shí)，不收“紅包”，不拿藥品回扣，不亂收費(fèi)。加強(qiáng)教育、規(guī)范行為、強(qiáng)化管理，樹(shù)立文明的衛(wèi)生行業(yè)形象，讓廣大群眾滿意，讓黨和政府放心。

（四）、醫(yī)療技術(shù)方面：

制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由臨床醫(yī)務(wù)人員輪流講課，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，在全院營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)學(xué)歷教育，鼓勵(lì)和引導(dǎo)職工參加高層次學(xué)歷教育。采取“送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等方式，強(qiáng)化醫(yī)療技術(shù)的培訓(xùn)，努力提高醫(yī)技水平，分期分批選送優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加大對(duì)人才的培養(yǎng)。另一方面，有效防止人才資源流失，加大向臨床一線傾斜的力度，為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)造施展才能的平臺(tái)，真正做到留住人才。（五）、基層衛(wèi)生管理方面：

衛(wèi)生院成立了專(zhuān)班，由院長(zhǎng)夏存林同志任組長(zhǎng)，加大對(duì)基層公共衛(wèi)生工作的監(jiān)管力度。加強(qiáng)公共衛(wèi)生科的建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)九大基本公共衛(wèi)

生服務(wù)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善鄉(xiāng)村一體化管理。全面實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，加強(qiáng)醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量管理。

行風(fēng)評(píng)議是階段性的工作，但行風(fēng)建設(shè)是長(zhǎng)期性、艱巨性的任務(wù)。下一階段，我們將對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行再深層次的動(dòng)員和部署，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，常抓不懈，對(duì)照行風(fēng)實(shí)施方案，積極采取措施，爭(zhēng)取把行評(píng)工作搞的更好、更細(xì)、更富有成效。

石橋驛鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年6月21日

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史村鎮(zhèn)衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第一階段工作小結(jié)為了加強(qiáng)對(duì)政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，把政風(fēng)行風(fēng)工作落實(shí)到實(shí)處，我院按照曲沃縣衛(wèi)生局的通知，在上級(jí)主管部門(mén)及各級(jí)政

府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高服務(wù)水平為主線，以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，以加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提升行業(yè)形象為目標(biāo)，堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)滲透到衛(wèi)生工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，深入查找行風(fēng)建設(shè)方面的突出問(wèn)題，有效推動(dòng)了整體工作的順利開(kāi)展�，F(xiàn)將民主評(píng)議政風(fēng)行第一階段工作小結(jié)如下：

一、宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍。

全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)之后，我院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視，制定了實(shí)施方案，成立了以院長(zhǎng)韓永疆同志為組長(zhǎng)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并迅速組織傳達(dá)貫徹了會(huì)議精神。首先，分層次在領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部中進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行專(zhuān)題研究。3月3日召開(kāi)了全體職工大會(huì)，傳達(dá)貫徹了衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神，對(duì)行評(píng)工作的主題、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作步驟和工作要求進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署，使大家人人都明白，造成人人自覺(jué)參與的氛圍。通過(guò)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，利用院內(nèi)QQ群、鄉(xiāng)村醫(yī)生QQ群等宣傳媒體，廣泛宣傳行評(píng)工作動(dòng)態(tài)和措施，努力營(yíng)造社會(huì)各界了解衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)、關(guān)心衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)、參與衛(wèi)

生系統(tǒng)行評(píng)的工作氛圍。全院醫(yī)務(wù)人員簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾，公布舉報(bào)電話及電子郵箱。

二、征求意見(jiàn)，找準(zhǔn)問(wèn)題。

走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，我們針對(duì)本系統(tǒng)存在的問(wèn)題進(jìn)行了廣泛的查找，從下而上，從上而下，我們把行風(fēng)評(píng)議的落腳點(diǎn)放在了虛心接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督上。我院召開(kāi)了衛(wèi)生民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取對(duì)搞好行評(píng)的意見(jiàn)和建議，幫助我們查找問(wèn)題，讓他們參與到行評(píng)的自始至終，保證行評(píng)民主廣泛。通過(guò)認(rèn)真自查自糾和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)歸納分析，查找出我院存在四個(gè)方面的問(wèn)題：一是醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)方面，反映最為突出的就是醫(yī)療技術(shù)水平；二是基層衛(wèi)生管理方面；三是宣傳方面；四是醫(yī)療設(shè)備方面。

三、邊評(píng)邊改，標(biāo)本兼治。

行風(fēng)評(píng)議能夠真正取得成效，關(guān)鍵在于解決突出問(wèn)題。我們堅(jiān)持把征求群眾意見(jiàn)、接受群眾監(jiān)督、邊評(píng)邊改、健全制度貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議全過(guò)程。針對(duì)查找的問(wèn)題，突出抓邊評(píng)邊改，出實(shí)效、動(dòng)真格，著力解決我院存在的四個(gè)方面的問(wèn)題。

1、醫(yī)療技術(shù)方面：制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由臨床醫(yī)務(wù)人員輪流講課，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，在全院營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)學(xué)歷教育，鼓勵(lì)和引導(dǎo)職工參加高層次學(xué)歷教育。采取“送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等方式，強(qiáng)化醫(yī)療

技術(shù)的培訓(xùn)，努力提高醫(yī)技水平，分期分批選送優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加大對(duì)人才的培養(yǎng)。另一方面，有效防止人才資源流失，加大向臨床一線傾斜的力度，為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)造施展才能的平臺(tái)，真正做到留住人才。

2、基層衛(wèi)生管理方面：衛(wèi)生院成立了專(zhuān)班，由韓永疆同志任組長(zhǎng)，加大對(duì)基層公共衛(wèi)生工作的監(jiān)管力度。加強(qiáng)公共衛(wèi)生科的建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)九大基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善鄉(xiāng)村一體化管理。全面實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，加強(qiáng)醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量管理。

行風(fēng)評(píng)議是階段性的工作，但行風(fēng)建設(shè)是長(zhǎng)期性、艱巨性的任務(wù)。下一階段，我們將對(duì)行評(píng)工作進(jìn)行再深層次的動(dòng)員和部署，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，常抓不懈，對(duì)照行風(fēng)實(shí)施方案，積極采取措施，爭(zhēng)取把行評(píng)工作搞的更好、更細(xì)、更富有成效。

史村鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年3月08日

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