浉河區(qū)地方稅務(wù)局開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作匯報

河區(qū)地方稅務(wù)局開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作情況匯報

201*年以來，我局黨組高度重視行評工作，先后3次組織召開政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)專題會議，傳達(dá)省、市局政風(fēng)行風(fēng)工作會議精神，通報了上級對我局反饋的意見、建議，聽取各基層單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況匯報，研究制定整改方案，安排部署行評工作，下大力氣解決納稅人和群眾反映的難點、熱點問題。201*年，我局被區(qū)紀(jì)委授予全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工作“先進(jìn)單位”，被區(qū)委、區(qū)紀(jì)委授予“201*年度干部作風(fēng)建設(shè)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展督查工作先進(jìn)單位”，辦稅服務(wù)廳被河南省紀(jì)委糾風(fēng)辦表彰為“201*年度群眾滿意基層站所”，我局組織排演的小品《考驗》被區(qū)紀(jì)委授予優(yōu)秀獎。現(xiàn)將我局201*年以來開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作匯報如下：

一是制定方案，明確責(zé)任。

根據(jù)市局《關(guān)于印發(fā)201*-201*年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案的通知》的要求，從201*年起，民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作試行兩年為一個評議周期。我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，采取統(tǒng)一組織、上下聯(lián)動，條塊結(jié)合、以塊為主的方法進(jìn)行。成立了河區(qū)地方稅務(wù)局“政風(fēng)行風(fēng)工作”領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手負(fù)總責(zé)，班子成員各負(fù)其責(zé)，各科室負(fù)責(zé)人及中心所長細(xì)化量化工作責(zé)任和目標(biāo)，不斷強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”和領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包所機(jī)制，深入落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

二是加大宣傳，營造氛圍

堅持把行風(fēng)建設(shè)、行評工作與當(dāng)前全系統(tǒng)深入開展?fàn)巹?chuàng)省級文明單位、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、爭先創(chuàng)優(yōu)、稅法宣傳月、星級辦稅服務(wù)廳和服務(wù)明星評比等活動緊密結(jié)合起來，以評帶創(chuàng)，以建促評。6月份，我局舉行了“學(xué)習(xí)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣”演講比賽，比賽以樹立典型、謳歌先進(jìn)為主題，營造了全體

稅務(wù)干部比學(xué)趕超先進(jìn)的良好氛圍，比賽取得圓滿成功，受到市局和區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。比賽第一名被區(qū)紀(jì)委選送參加市紀(jì)委舉辦的“學(xué)習(xí)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣”演講比賽。7月份，我局重點推行了“約談回訪服務(wù)”，對全區(qū)87家企業(yè)進(jìn)行了約談，對56戶企業(yè)負(fù)責(zé)人和財務(wù)主管進(jìn)行了納稅回訪情況調(diào)查。我局近期在各基層單位懸掛“行評優(yōu)等、我的責(zé)任”為內(nèi)容的橫幅12條，對轄區(qū)內(nèi)5000余戶納稅人進(jìn)行了逐戶走訪，向轄區(qū)人大、政協(xié)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、居委會以及納稅人共發(fā)放7000余份介紹地稅工作的公開信，懇請社會各界支持和幫助我們開展行評工作，為行評工作創(chuàng)造一個好的內(nèi)部和外部環(huán)境。

三是大力推進(jìn)干部隊伍作風(fēng)建設(shè)。

201*年，我局成立督導(dǎo)組，陸續(xù)購置酒精測試儀、攝像機(jī)等設(shè)備，定期對基層單位進(jìn)行督導(dǎo)和督察，有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政工作效能；在開展“練技能、爭標(biāo)兵”活動中，充分調(diào)動了全員參加培訓(xùn)和刻苦自學(xué)的積極性，隊伍建設(shè)呈現(xiàn)新的氣象，稅務(wù)人員業(yè)務(wù)技能、工作效率得到顯著提高；每月開展執(zhí)法風(fēng)險防范教育活動，促使大家在思想上對執(zhí)法風(fēng)險防范的重要性、緊迫性有了新的認(rèn)識，促進(jìn)我局整體執(zhí)法服務(wù)水平的提升，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工風(fēng)險防范能力。

四是召開特邀監(jiān)察員座談會，推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。6月10日上午，我局召開了201*年特邀監(jiān)察員座談會，11名特邀監(jiān)察員出席了會議。會上局黨組重點向參會人員介紹了我局組織收入、廉政建設(shè)等工作情況開展情況，同時，就如何開展好今年的監(jiān)察工作，向特邀監(jiān)察員征求意見。11名特邀監(jiān)察員先后就如何在201*年開展好行風(fēng)評議、監(jiān)察

工作暢談了自己的意見和建議。

五是積極推行政務(wù)公開，密切稅企關(guān)系。

認(rèn)真貫徹落實《政府信息公開條例》及區(qū)局關(guān)于政府信息公開的系列文件，大力推進(jìn)稅務(wù)公開，通過內(nèi)部網(wǎng)站、政務(wù)公開欄、電子信息屏等載體和形式，依法及時公開與群眾利益密切相關(guān)的稅務(wù)信息，實行稅收執(zhí)法權(quán)力、辦事程序、工作紀(jì)律“三公開”，制定和完善了一系列制度，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)檢查，設(shè)置了政務(wù)公開工作監(jiān)督評議箱，公布了舉報電話，并把行政執(zhí)法追究責(zé)任制公之于眾，讓納稅人進(jìn)行監(jiān)督，推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，確保各項工作在陽光下操作，增加辦事公開透明度，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，確保廣大納稅人交明白稅、放心稅，贏得社會各界對地稅工作的充分理解與支持，拉近了稅企距離，融洽了征納關(guān)系，人民群眾對稅收工作的滿意度逐年提升。

六是全面落實整改，促進(jìn)完善提高。

根據(jù)區(qū)政府糾風(fēng)辦201*年底反饋的意見、建議，涉及我區(qū)地稅部門一條建議為加強(qiáng)對家庭餐館的管理。我局對此項建議進(jìn)行了通報，各單位對照反饋意見，認(rèn)真研究制定整改措施，扎扎實實抓好整改落實，全面完善提高。

雖然我們在行評工作中取得了一些成績，但離社會各界和廣大納稅人的要求還有一定的距離。地稅系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)意義重大，任重道遠(yuǎn)，我們將繼續(xù)以更加飽滿的熱情、更加堅韌的斗志、更加務(wù)實的態(tài)度、更加扎實的作風(fēng)，準(zhǔn)確把握形勢，求真務(wù)實工作，努力在行評工作中尋求新的突破、在行風(fēng)建設(shè)中塑造新的形象，進(jìn)一步得到納稅人的理解、群眾的滿意、社會的認(rèn)可，促進(jìn)地稅系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)取得新成績。

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隴縣國稅局政風(fēng)行風(fēng)重點評議工作匯報

---隴縣國稅局黨組書記局長李永成各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，同志們：大家好！

現(xiàn)將我局今年政風(fēng)行風(fēng)重點評議工作開展情況向各位作以匯報。

一、全縣國稅系統(tǒng)基本情況

隴縣國家稅務(wù)局于1994年9月稅務(wù)機(jī)構(gòu)分設(shè)時成立。全局現(xiàn)有干部職工103人，其中：在崗79人，提前離崗9人，離退休15人。在崗干部中有中共黨員41人，共青團(tuán)員11人。大專及本科學(xué)歷71人，占在崗人數(shù)的91.03%。局領(lǐng)導(dǎo)4人，其中局長1人，副局長2人，紀(jì)檢組長1人。全局設(shè)辦公室、政策法規(guī)科、收入核算科、納稅服務(wù)科、征收管理科、人事教育科、監(jiān)察室、黨辦、辦稅服務(wù)廳9個行政科室。1個事業(yè)單位：信息中心。1個直屬機(jī)構(gòu)：稽查局。3個派出機(jī)構(gòu)：城區(qū)稅務(wù)分局、東風(fēng)稅務(wù)所、曹家灣稅務(wù)所。擔(dān)負(fù)著全縣1304戶各類納稅人的稅收征管工作。國稅部門負(fù)責(zé)征收的稅種有增值稅、消費(fèi)稅、車輛購置稅、儲蓄存款利息所得個人所得稅、201*年1月1日后新辦繳納增值稅企業(yè)的企業(yè)所得稅。201*年組織國稅收入1201*萬元，其中“兩稅”（增值稅、消費(fèi)稅）完成11904萬元，同比增長19.29％；縣級收入完成2040萬元，同比增長18.47％。今年1-7月份稅款入庫8425萬元，比上年同期超收405萬元，完成

縣級收入1451萬元，比去年同期超收87萬元。

近年來，在局黨組的堅強(qiáng)帶領(lǐng)下，全局干部職工積極發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開拓、奉獻(xiàn)”的隴縣國稅精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持聚財為國，執(zhí)法為民，全方位實施科學(xué)化、精細(xì)化管理，各項工作取得了可喜的成就。稅收工作、隊伍建設(shè)、精神文明、和諧國稅、黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效顯著。在保持省級衛(wèi)生先進(jìn)單位的同時，今年重新申報省級精神文明單位，先后被市國稅局評為“黨風(fēng)廉政建設(shè)”先進(jìn)單位、“社會治安綜合治理工作”先進(jìn)單位、“稅收執(zhí)法”先進(jìn)單位和先進(jìn)“職工之家”；連年被縣委、縣政府評為“年度目標(biāo)管理責(zé)任制”先進(jìn)單位和“平安隴縣”創(chuàng)建工作先進(jìn)單位；被市綜治委授予市級“治安模范單位”；局黨組被隴縣縣委授予“先進(jìn)基層黨組織”，201*年被省局評為“全省國稅系統(tǒng)先進(jìn)集體”。以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為立足點，以文明執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，以帶一流隊伍、構(gòu)建和諧國稅為目標(biāo)，求真務(wù)實，全方位的扎實工作，我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作在大家的共同努力下，取得了可喜的成績，得到了地方黨政機(jī)關(guān)、社會各界和納稅人的充分肯定。連續(xù)六年行風(fēng)評議名列前茅。201*年度被確定為免評單位，并被縣紀(jì)委、監(jiān)察局評為紀(jì)檢監(jiān)察先進(jìn)集體受到了表彰。辦稅服務(wù)廳被省政府糾風(fēng)辦命名為創(chuàng)建人民群眾滿意基層單位省級標(biāo)兵單位，被團(tuán)省委授予省級“青年文明號”榮譽(yù)稱號，被省婦聯(lián)授予省

級“巾幗文明示范崗”榮譽(yù)稱號。

二、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況

近年來，我們以構(gòu)建和諧國稅為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和文明執(zhí)法為載體，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為推動國稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局的有力舉措，堅持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促行風(fēng)提升，努力實現(xiàn)納稅服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)的“雙促雙贏”。

（一）強(qiáng)化教育，提高隊伍整體素質(zhì)。突出理想信念教育、職業(yè)道德教育和廉政教育，始終堅持聚財為國、執(zhí)法為民的稅收宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全局觀念。我們充分發(fā)揮思想政治工作的導(dǎo)向作用，深入開展理想信念教育、黨紀(jì)國法教育和廉政教育。不斷增強(qiáng)遵紀(jì)守法和廉潔從政意識，教育和引導(dǎo)工作人員提高政治素養(yǎng)，提升精神境界，加強(qiáng)思想修養(yǎng)，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。各單位、各部門按照各自的職責(zé)，認(rèn)真落實縣局要求廉政教育的內(nèi)容，保證每月一次的紀(jì)檢日活動，從時間、內(nèi)容、效果上得到保證。從愛護(hù)、保護(hù)的角度出發(fā)，盡好警示監(jiān)督的職責(zé)，在教育上多做婆婆嘴，不怕麻煩，隨時提醒，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時教育，防患于未然。教育大家樹立以廉為榮，以貪為恥的良好風(fēng)尚，增強(qiáng)廉潔從政的自覺性，保證同志不出問題。

我們把優(yōu)化納稅服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)與“創(chuàng)建人民群眾滿意基層站所”、“創(chuàng)佳評差”、爭創(chuàng)“青年文明號”、“最佳辦稅

服務(wù)廳”、“最佳辦稅窗口”等活動有機(jī)結(jié)合起來，在全系統(tǒng)廣泛開展納稅服務(wù)優(yōu)質(zhì)競賽、職業(yè)道德及滿意度評價、文明崗位競賽等活動，使干部牢固樹立“執(zhí)法與服務(wù)并重，寓服務(wù)與執(zhí)法之中”、“以服務(wù)促行風(fēng)建設(shè)提升，以行風(fēng)建設(shè)促服務(wù)水平提升”的服務(wù)和執(zhí)法理念。同時，我們狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大力開展征管、稽查、所得稅能手競賽，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，干部執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量、辦稅效率明顯提升，為構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（二）完善機(jī)制，不斷提升執(zhí)法和服務(wù)水平。按照科學(xué)化、精細(xì)化和數(shù)字化的稅收管理理念，對工作流程進(jìn)行了精心梳理，大力加強(qiáng)信息化建設(shè)，推行執(zhí)法公示制、責(zé)任制和追究制，實施了稅收管理員制度及工作規(guī)范、監(jiān)督考核辦法，建立起“人機(jī)”相結(jié)合的考評機(jī)制，形成以崗定人、以崗定責(zé)的稅收執(zhí)法崗責(zé)體系。完善實施了《服務(wù)工作規(guī)范》、《服務(wù)承諾制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《限時辦結(jié)制》等制度和辦法，逐步形成了比較系統(tǒng)的納稅服務(wù)制度體系。推行政務(wù)公開，公開稅收政策、辦稅程序、辦稅時限、崗位職責(zé)，保障納稅人全方位多途徑的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，實現(xiàn)辦稅透明化，使納稅人繳“明白稅”。始終堅持以服務(wù)納稅人為出發(fā)點和落腳點，以“辦稅服務(wù)零距離、質(zhì)量零差錯、程序零障礙、政策規(guī)定之外零收費(fèi)、服務(wù)對象零投訴”為標(biāo)準(zhǔn)，以納稅人滿意為目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，著力營造

最佳辦稅環(huán)境。按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)”的辦稅模式，積極推行“一窗式”、“一條龍”服務(wù)，設(shè)置多功能查詢服務(wù)臺、導(dǎo)稅臺、輔導(dǎo)區(qū)、帶班席等服務(wù)設(shè)施，放置稅法公告、辦稅指南、辦稅程序等宣傳資料，為納稅人提供周到舒適的辦稅環(huán)境。推行限時、提醒、延時、預(yù)約，提前告知、一次性告知、“陽光稽查”等多種服務(wù)方式，開通12366稅收服務(wù)熱線和E稅通納稅服務(wù)信息平臺，推行網(wǎng)上、金融網(wǎng)點批量扣繳和POS機(jī)等多途徑納稅申報方式，提高了辦稅效率，方便了納稅人。

(三)強(qiáng)化監(jiān)督，鞏固政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效。制定實施了《績效考核實施辦法》、《廉政保證金制度》、《家庭廉政承諾制度》等一系列制度，構(gòu)建了家庭、單位和紀(jì)檢監(jiān)察部門三位一體，相互監(jiān)督制約的工作機(jī)制。廣泛開展明察暗訪和問卷調(diào)查活動。集中收集整理納稅人關(guān)注的熱點問題和需求，以及對稅收執(zhí)法和服務(wù)的評價、意見和建議。把納稅人的評價作為第一標(biāo)準(zhǔn)，不斷拓展監(jiān)督渠道，在通過監(jiān)督臺、意見建議箱、窗口服務(wù)評價器、監(jiān)督電話、廉政反饋卡等方便納稅人監(jiān)督的基礎(chǔ)上，采取聘請?zhí)匮�監(jiān)察員、召開納稅人座談會、參與“行風(fēng)熱線”和公開評議、走訪等行之有效的形式，廣泛征求納稅人和社會各界對國稅系統(tǒng)工作、行風(fēng)建設(shè)等方面的意見建議，接受監(jiān)督和評議。建立政風(fēng)行風(fēng)問責(zé)機(jī)制，實施了《糾風(fēng)工作責(zé)任制》、《失職責(zé)任追究規(guī)定》、《投訴處理辦法》

等制度，明確任務(wù)和責(zé)任，強(qiáng)化考核檢查，進(jìn)一步增強(qiáng)了紀(jì)律的約束力。

（四）認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制各項職責(zé)任務(wù)。黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作事關(guān)稅收工作全局，每一個領(lǐng)導(dǎo)干部都承擔(dān)著“一崗兩責(zé)”的責(zé)任。我們與各單位、各部門負(fù)責(zé)同志簽訂了責(zé)任書，要求各責(zé)任人認(rèn)真研究分析、落實分解責(zé)任書提出的各項任務(wù)，按照要求各負(fù)其責(zé)，對本單位本部門的干部職工嚴(yán)格要求，嚴(yán)格教育，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，看好自己的門，管好自己的人，干好自己的事，各組組長對局所長負(fù)責(zé)，局所長對分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對黨組負(fù)責(zé)，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，一級監(jiān)督一級，在全局形成一個齊抓共管的局面。

（五）切實增強(qiáng)廉潔自律意識。廉潔自律是對公務(wù)員的自我保護(hù)，清清白白做人，干干凈凈干事是對公務(wù)人員的要求。我們要求同志們管好自己的手，管住自己的嘴，管住自己的腿，不該吃的不要吃，不該拿的不要拿，不該去的地方堅決不要去，平平淡淡才是福，不要圖一時的痛快而做出后悔事。在廉潔自律問題上，我們黨組一班人嚴(yán)格要求自己，自覺按照廉潔自律的規(guī)定辦事，為同志們帶好頭，做好表率。我們進(jìn)一步健全黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和工作機(jī)制，著力強(qiáng)化黨組承擔(dān)反腐倡廉的主體責(zé)任和主要領(lǐng)導(dǎo)干部“第一責(zé)任人”的政治責(zé)任，認(rèn)真落實“一崗兩責(zé)”，明確責(zé)任目標(biāo)，狠抓責(zé)任落實，嚴(yán)格檢查考核，嚴(yán)肅責(zé)任追究，齊抓共管，

形成合力。領(lǐng)導(dǎo)干部更是嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守各項紀(jì)律規(guī)定，堅持民主集中制原則，認(rèn)真落實民主生活會制度，保障領(lǐng)導(dǎo)班子的內(nèi)部監(jiān)督。帶頭遵守各項廉政規(guī)定和工作紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告、收入申報、述職述廉、民主評議、誡勉談話、廉政談話等各項制度，以對黨的事業(yè)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)、對家庭負(fù)責(zé)，嚴(yán)以律己，帶頭接受監(jiān)督。

（六）抓好糾風(fēng)工作。今年我們國稅系統(tǒng)繼續(xù)參加政風(fēng)行風(fēng)評議，我們作為去年縣上的免評單位，如何保持榮譽(yù)，壓力很大，這就要求我們繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)過去好的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，圍繞今年的糾風(fēng)重點，以解決納稅人反映的突出問題為重點，嚴(yán)肅查處損害納稅人利益的不正之風(fēng)；以提高稅法尊從度和方便納稅人及時足額納稅為目標(biāo)，加強(qiáng)和改進(jìn)納稅服務(wù)工作，構(gòu)建維護(hù)納稅人合法權(quán)益的長效機(jī)制，積極參與政風(fēng)行風(fēng)評議活動，自覺接受縣委、政府和人大代表、政協(xié)委員及社會各界的評議監(jiān)督，充分發(fā)揮特邀監(jiān)察員在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的監(jiān)督作用，虛心聽取大家的意見和建議，及時糾改群眾反映的熱點問題，有效杜絕“吃、拿、卡、要、借、報和不給好處不辦事”的問題，從根本上改善我們的投資環(huán)境硬件建設(shè)問題，積極改善我們的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，工作效率等軟件建設(shè)問題，真正樹立起聚財為國，執(zhí)法為民的思想，以公正執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得社會的認(rèn)可，做一個經(jīng)得起考驗的先進(jìn)集體和免評單位。

（七）落實重大決策，著力內(nèi)控促廉。貫徹落實加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的一系列決策部署，充分發(fā)揮稅收職能作用。按照“科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化、信息化”管理的要求，把反腐倡廉建設(shè)融入到征管體制改革和優(yōu)化納稅服務(wù)之中，在組織收入、稅收執(zhí)法、稅收征管和稅務(wù)稽查等工作中，通過加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，規(guī)范管理，促進(jìn)稅收征管質(zhì)量和效益提高。

內(nèi)控促廉是切實加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督的積極探索。今年，市局在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中重點安排的推行“內(nèi)控促廉管理信息系統(tǒng)”，我們抓緊進(jìn)行系統(tǒng)全面上線運(yùn)行的各項準(zhǔn)備，抓好人員培訓(xùn)及上線前的業(yè)務(wù)初始化、用戶權(quán)限設(shè)置、風(fēng)險指標(biāo)認(rèn)領(lǐng)等項工作，確保了系統(tǒng)五月一日順利上線運(yùn)行。各單位高度重視這項工作，按照“制度+科技”的要求，把制度建設(shè)和科技防腐作為懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的重要內(nèi)容，作為源頭預(yù)防的根本途徑，讓信息技術(shù)更廣泛地應(yīng)用于反腐倡廉的具體實踐中，不斷研究新情況、探索新辦法、提出新舉措，做到用制度和科技手段管權(quán)、管事、管人，促進(jìn)懲防體系建設(shè)各項任務(wù)的落實。

（八）轉(zhuǎn)變政風(fēng)行風(fēng)，提升行政效能。各單位認(rèn)真扎實開展了干部隊伍作風(fēng)、紀(jì)律整頓，轉(zhuǎn)作風(fēng)、端政風(fēng)、強(qiáng)紀(jì)律、樹正氣。深入基層，深入群眾，查實情，干實事，把各項工作做細(xì)、做實。各單位以文明創(chuàng)建活動為抓手，不斷加強(qiáng)黨

風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化對稅收執(zhí)法行為的監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為。不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)舉措，提高服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)型國稅機(jī)關(guān)，創(chuàng)造便民、利民、親民的稅收環(huán)境。嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法案件，扎實開展專項治理工作，認(rèn)真自查自糾和集中整治，及時發(fā)現(xiàn)和解決損害群眾利益的突出問題，維護(hù)隴縣國稅整體形象。

今年，我們緊密結(jié)合隴縣國稅實際，深入實施市局“235工作思路”。為了進(jìn)一步提升納稅服務(wù)水平，專門成立了納稅服務(wù)科，專職負(fù)責(zé)納稅服務(wù)工作。

三、政風(fēng)行風(fēng)重點評議工作開展情況

對在全縣開展的“部分行政執(zhí)法部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重點評議”工作，我局黨組十分重視，一是召開了動員大會，詳細(xì)安排部署評議工作，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，明確評議的目的意義、提高干部職工的思想認(rèn)識，達(dá)到共識。召開全體中層人員會議，傳達(dá)了市局縣紀(jì)委會議精神，動員安排了我局重點評議工作，分管領(lǐng)導(dǎo)作動員講話，提出具體的要求，嚴(yán)明了各項紀(jì)律。二是結(jié)合我局工作實際，制定印發(fā)了《隴縣國稅局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重點評議工作方案》，明確了評議的內(nèi)容、方法步驟和具體要求。成立了以局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長任副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的“隴縣國稅局行風(fēng)建設(shè)重點評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在監(jiān)察室，負(fù)責(zé)日常工作的開展協(xié)調(diào)。落實了各級領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任。三是搞

好走訪、問卷調(diào)查工作�？h局紀(jì)檢組走訪企業(yè)及個體戶20余戶，發(fā)放問卷調(diào)查表100余份，對征集到的意見和建議，及時反饋給黨組及有關(guān)單位，及時整改。黨組4名成員及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人，采取走訪，征求意見、打電話等形式，走訪了縣級領(lǐng)導(dǎo)10人，走訪了縣人大辦、政府辦、政協(xié)辦及縣委其它20個部門，走訪縣級紀(jì)檢監(jiān)察組織部門及行政執(zhí)法部門30個，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)13個，取得了較好的效果。四是召開了特邀監(jiān)察員、兼職監(jiān)察員座談會。會上主管領(lǐng)導(dǎo)向與會同志通報隴縣國稅局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況，并將我局在黨風(fēng)廉政建設(shè)及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的做法，采取的措施，取得的成效向到會同志作詳細(xì)的匯報。宣傳稅收政策，溝通思想、征求了意見和建議。五是分行業(yè)、分主管單位采集、建立了300戶納稅人信息庫。六是抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。春節(jié)后，開展了以“責(zé)任、實干、創(chuàng)新”為主題的紀(jì)律作風(fēng)整頓活動。圍繞紀(jì)律作風(fēng)方面存在的十三個突出問題集中進(jìn)行了整改，進(jìn)一步提高了國稅系統(tǒng)干部職工的工作作風(fēng)、紀(jì)律觀念和工作效能。人事、監(jiān)察部門經(jīng)常對干部執(zhí)行紀(jì)律情況、人員到崗情況，服務(wù)態(tài)度、辦事效率、稅容風(fēng)紀(jì)等情況進(jìn)行集中檢查，并對檢查情況定期通報。對發(fā)現(xiàn)的問題和不足之處及時彌補(bǔ)和糾改。

四、政風(fēng)行風(fēng)重點評議工作自查自糾情況

為使我局行風(fēng)評議工作成為依法治稅、文明服務(wù)的重

要保證，達(dá)到在全社會樹立良好的國稅形象，從根本上轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)的目的。我局根據(jù)行風(fēng)評議自查自糾的重點逐一對照檢查，在工作中，我局把貫徹落實行政問責(zé)辦法、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制，作為推進(jìn)依法行政、優(yōu)化納稅服務(wù)，構(gòu)建和諧征納關(guān)系的重要手段來抓，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，采取積極有效措施，扎實推進(jìn)相關(guān)制度工作。一是抓相關(guān)制度公開。我局及時將相關(guān)制度的有關(guān)規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，采取制作公示牌、發(fā)放宣傳資料、廣泛接受社會和納稅人監(jiān)督。通過采取發(fā)文件、在縣局機(jī)關(guān)、辦稅服務(wù)廳、城區(qū)分局等辦稅場所對行政問責(zé)辦法、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制和行政機(jī)關(guān)工作承諾進(jìn)行上墻公示，制作了稅務(wù)監(jiān)察舉報箱和稅務(wù)稽查舉報箱2個，向社會公布稅務(wù)監(jiān)察舉報電話和稅務(wù)稽查舉報電話2個。二是抓制度執(zhí)行。首先是狠抓上班紀(jì)律，嚴(yán)禁無正當(dāng)理由脫崗、離崗；嚴(yán)禁上班期間做與工作無關(guān)的事；嚴(yán)格執(zhí)行上班時間一律著稅務(wù)制服、亮牌上崗制度。其次是抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，國稅干部在辦理涉稅事項工作中，做到文明服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行限時辦結(jié)制，對納稅人咨詢的問題做到一次性告知，建立健全首問責(zé)任登記和征期領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，認(rèn)真起用各項登記簿，做到咨詢事項事事有落實，件件有答復(fù)。三是抓制度監(jiān)督檢查。開展對照檢查，建立健全監(jiān)督檢查工作機(jī)制，職能部門堅持開展每星期不少于二次的檢查工作，經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)應(yīng)給予問責(zé)的事項，

在行政執(zhí)法和納稅服務(wù)工作中，無違規(guī)執(zhí)法、態(tài)度粗暴冷漠、收費(fèi)（罰款）不規(guī)范和以權(quán)、以職、以稅謀私等問題，確保了制度的貫徹落實到位。

我局在開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動中，健全機(jī)構(gòu)，制定實施方案，采取走訪納稅人、召開座談會、發(fā)放問卷調(diào)查表和明察暗訪等形式。一是開展自查自糾。深入了解納稅人反映的突出問題，剖析問題根源；通過發(fā)放問卷調(diào)查表，從稅干履行職責(zé)、公正執(zhí)法、政務(wù)公開、守信踐約、辦事效率、服務(wù)態(tài)度等六個方面開展民主測評與評議。本次累計發(fā)放民主評議行風(fēng)測評表170份。經(jīng)過測評調(diào)查，收回測評表170份，滿意168份，綜合滿意率99%。調(diào)查測評結(jié)果，國稅工作人員不存在“辦事推諉拖拉”、“態(tài)度粗暴”、“吃、拿、卡、要、報”、“收受或索要錢物”、“處罰不公或不規(guī)范”、“管理服務(wù)不到位”等問題。從問卷調(diào)查表統(tǒng)計情況來看，納稅人和服務(wù)對象對國稅局機(jī)關(guān)的評價較高，滿意程度較高，說明國稅系統(tǒng)從機(jī)關(guān)作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度到廉潔自律等方面取得了明顯效果，隊伍建設(shè)有了實質(zhì)性進(jìn)展。二是加強(qiáng)整改。經(jīng)過民主評議，雖然沒有納稅人不滿意的事項，但也反映出我們的工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)完善，在日常工作中需更進(jìn)一步的改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效力，在稅款核定工作中，需要加強(qiáng)調(diào)查研究，努力做到公正、公平、合理。在涉稅事項中，需進(jìn)一步加強(qiáng)對納稅人稅法知識的宣傳。在完善辦稅

服務(wù)廳硬件和軟件設(shè)施方面，全面規(guī)范了窗口設(shè)置和區(qū)域劃分，統(tǒng)一規(guī)范了辦稅服務(wù)廳內(nèi)部標(biāo)識，投資10萬元配備了POS機(jī)，LED電子顯示屏、觸摸屏、網(wǎng)上報稅等設(shè)備，用來宣傳最新政策，同時使納稅人了解稅務(wù)機(jī)關(guān)的辦稅流程，監(jiān)督稅務(wù)機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量，增強(qiáng)了辦稅服務(wù)廳服務(wù)功能。針對部分納稅人提出的稅收優(yōu)惠政策了解甚少問題、東風(fēng)、曹家灣兩所的鄉(xiāng)下納稅人不易找到稅務(wù)機(jī)關(guān)等問題我們在一樓顯眼位置制作了機(jī)構(gòu)設(shè)置指示牌，幫助納稅人方便辦稅，我們制訂納稅服務(wù)零距離，稅收政策零折扣工作機(jī)制，要求政策主管部門與征管單位定期走訪企業(yè)，交談宣傳稅收優(yōu)惠政策，支持地方經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。針對辦稅過程有等候現(xiàn)象，在辦稅服務(wù)廳推行A、B崗制度，就是一項工作設(shè)有主崗A崗，還有副崗B崗頂替，同時進(jìn)一步明確了提前到崗、限時辦結(jié)、首問責(zé)任制等措施制度千方百計方便納稅人。

通過開展行風(fēng)測評活動，我局認(rèn)真按照上級的要求，完成了行風(fēng)評議的動員、測評、調(diào)查、自查自糾等工作，達(dá)到了預(yù)期目的，收到了良好的效果。今天，評議組各位領(lǐng)導(dǎo)及納稅人代表在百忙之中來我局檢查指導(dǎo)我局行風(fēng)建設(shè)工作，我們將以此為契機(jī)，進(jìn)一步解放思想，虛心聽取意見建議，征對存在問題、制訂措施，邊學(xué)邊改，糾正不足，努力做好國稅工作，為隴縣地方經(jīng)濟(jì)作出新貢獻(xiàn)。

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