新田鋪派出所“五涉”整治工作總結(jié)

常敲“五涉”警鐘鞏固治理成果

新田鋪派出所“五涉”整治工作總結(jié)

今年2月以來,新田鋪派出所嚴(yán)格按照上級公安機(jī)關(guān)的要求，組織開展了公安民警涉毒涉槍涉車涉酒涉賭違法違紀(jì)問題專項(xiàng)治理行動，以爭創(chuàng)一流的決心和毅力，穩(wěn)步推進(jìn)專項(xiàng)治理工作的深入開展，集中整治民警在“五涉”問題上存在的沉疴積弊。通過標(biāo)本兼治，綜合治理，積極采取有效措施，狠抓組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳發(fā)動和集中整治等工作的落實(shí)，認(rèn)真查糾和整改民警涉毒涉槍涉車涉酒涉賭方面存在的突出問題。經(jīng)過為期四個月的專項(xiàng)治理，全所民警遵規(guī)守紀(jì)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，各類違規(guī)違令問題得到有效遏制�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心部署安排

自今年2月6日縣局制定下發(fā)《新邵縣公安局集中整治公安民警涉毒涉槍涉車涉酒涉賭違法違紀(jì)問題專項(xiàng)治理行動考核辦法》以來，聯(lián)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、副政委陳國祥高度重視，多次親臨派出所督促指導(dǎo)“五涉”工作開展與部署。該所立即成立了由所長羅招兵任組長、教導(dǎo)員羅云祥任副組長的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，著重抓此項(xiàng)工作。同時，結(jié)合本所實(shí)際情況，迅速制訂了切實(shí)可行的“五涉”集中整治行動方案，明確了本次行動的目標(biāo)及任務(wù)。

二、深入學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)宣傳報道

1、及時傳達(dá)貫徹上級指示精神。在省市縣三級公安機(jī)關(guān)部署專項(xiàng)整治行動伊始，該所及時組織全體民警召開了專題會議，學(xué)習(xí)領(lǐng)會《新邵縣公安局集中整治公安民警涉毒涉槍涉車涉酒涉賭違法違紀(jì)問題專項(xiàng)治理行動考核辦法》的精神實(shí)質(zhì)，部署動員“五涉”集中整治工作。按照通知要求，迅速將《全國全省公安機(jī)關(guān)涉毒涉槍涉車涉酒

涉賭違法違紀(jì)典型案件》傳達(dá)到每個民警和職工，第一時間組織學(xué)習(xí)《胡旭曦同志在全省公安反腐倡廉工作會議上的講話》、譚和平同志在全省公安反腐倡廉工作會議上的講話《堅(jiān)持鐵腕治警弘揚(yáng)忠真智勇全面提升公安執(zhí)法公信力和隊(duì)伍戰(zhàn)斗力》，使全體民警職工受到教育和警醒。

2、深入開展學(xué)習(xí)討論。對照“五條禁令”、《全國全省公安機(jī)關(guān)涉毒涉槍涉車涉酒涉賭違法違紀(jì)典型案件》以及《近年來我省公安民警涉毒典型案例》、《近年來我省公安民警涉賭典型案例》通報的案件，組織廣大民警座談討論，結(jié)合工作、生活實(shí)際，深入查擺涉毒涉槍涉車涉酒涉賭方面存在的突出問題，從思想、紀(jì)律、作風(fēng)上全面剖析、深刻反思，真正觸及靈魂。提高民警遵紀(jì)守令思想意識，筑牢防線。

3、著重加強(qiáng)宣傳報道。對該所開展的“五涉”整治工作，及時在縣局網(wǎng)、市局專網(wǎng)和省級專網(wǎng)上進(jìn)行宣傳報道，營造濃厚的治理氛圍。整治期間，被省、市、縣三級內(nèi)網(wǎng)采納新聞報道稿件23篇，其中省廳內(nèi)網(wǎng)采用5篇，市局專網(wǎng)采用5篇，縣局內(nèi)網(wǎng)采用12篇。有力推進(jìn)了“五涉”問題專項(xiàng)治理工作。

三、鐵腕整治，確�！拔迳妗惫ぷ魅〉脤�(shí)效

1、整章建制，規(guī)范臺帳。嚴(yán)格對照“五條禁令”，紀(jì)律條令等警令條規(guī)，從“毒、槍、車、酒、賭”五個方面深入排查漏洞和問題，有針對性地采取防范教育措施。對有涉毒涉槍涉車涉酒涉賭方面違法違紀(jì)傾向的民警，報請聯(lián)點(diǎn)局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重點(diǎn)幫扶教育。對排查發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，確定的幫扶教育民警，有詳細(xì)登記，做到“一事一表，一人一表”，事事登記。

2、簽訂承諾，強(qiáng)化責(zé)任。及時召開全體民警職工及家屬大會，向全體家屬們通報了關(guān)于“五涉”行動的相關(guān)精神及“八條鐵規(guī)”的具體內(nèi)容。將我局《致全縣廣大公安民警職工家屬的公開信》面交各位家屬，讓大家明白“八條鐵規(guī)”條條都是高壓線，任何民警職工任何時候都觸碰不得。邀請其站在家屬的角色對民警多一些提醒勸導(dǎo)，加強(qiáng)民警的自我約束和自我修養(yǎng)。同時每位民警職工主動簽訂了《遵守“八條鐵規(guī)”承諾書》，承諾將始終做站在光明與黑暗、正義與邪惡的一堵墻。

3、自查自糾，直面問題。經(jīng)常性組織民警職工進(jìn)行座談討論，結(jié)合工作、生活實(shí)際，深入查擺涉毒涉槍涉車涉酒涉賭方面存在的突出問題，相互指出，相互提醒，從思想、紀(jì)律、作風(fēng)上全面剖析、深刻反思，真正觸及靈魂。在自查自糾過程中，我們找出了存在著“工作時間飲酒傾向現(xiàn)象時有發(fā)生”、“酒后駕車現(xiàn)象偶有發(fā)生”的違規(guī)現(xiàn)象，通過相互監(jiān)督提醒，這些隱患均消滅在萌芽狀態(tài)。這也表明我們民警職工潛在的僥幸心理及警紀(jì)警規(guī)觀念淡薄意識仍然存在。

四、長抓不懈，鞏固“五涉”專項(xiàng)治理成果

為鞏固“五涉”專項(xiàng)治理成果，我們將通過以下幾方面抓規(guī)范、抓長效。一是進(jìn)一步完善規(guī)章制度，促進(jìn)規(guī)范管理，以制度管人；二是加強(qiáng)經(jīng)常性反復(fù)性學(xué)習(xí)警紀(jì)鐵規(guī)，及時組織對典型案件的警示學(xué)習(xí)，定期組織觀看警示教育片，不斷敲響警世之鐘，不斷蕩滌心靈之垢，自覺筑牢遵守警紀(jì)警規(guī)的思想防線；三是進(jìn)一步加強(qiáng)與民警職工家屬聯(lián)系，對民警在八小時以外遵守警規(guī)戒律增強(qiáng)提醒約束；四是進(jìn)一步加強(qiáng)與人大政協(xié)及群眾代表座談，自覺接受監(jiān)督。

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201*年新田縣郵政局工作總結(jié)

201*年是“十二五”規(guī)劃實(shí)施的第一年，也是新田郵政邁向新起點(diǎn)極為關(guān)鍵的“拐點(diǎn)”年，做好全年工作，對新田郵政實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展有著十分重要的意義。今年以來，在縣委、縣政府、市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全縣郵政年初提出的工作目標(biāo):全縣郵政實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入980萬元，全縣代理郵儲凈增6600萬元，活期提高3個百分點(diǎn)。樹立“創(chuàng)一流服務(wù)，干一流實(shí)績，建一流隊(duì)伍”的目標(biāo)，立足新田實(shí)際創(chuàng)先爭優(yōu),堅(jiān)持發(fā)展為第一要務(wù)，使新田郵政在穩(wěn)定、健康、和諧中繼續(xù)發(fā)展。各項(xiàng)工作取得了可喜的成效，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)：1-11月累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入931.55萬元，

完成年計(jì)劃任務(wù)的95.06%，超計(jì)劃進(jìn)度3.39個百分點(diǎn)，絕對值超產(chǎn)33.22萬元，比去年同期增長了37.37%,預(yù)計(jì)12月底完全可以超額完成收入計(jì)劃.截止11月30日，全局儲蓄余額為45487.63萬元，全年累計(jì)凈增6839萬元，這是自郵政儲蓄自開辦以來單年凈增的新紀(jì)錄，而且活期比重達(dá)到了34.02%，比年初提高了3個百分點(diǎn)，郵儲結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化.

201*年工作情況一、郵政業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展

（一）、郵儲凈增創(chuàng)歷史新高，活期比重提高顯著。

截至11月30日，全局儲蓄余額為45487.63萬元，全年累計(jì)凈增6839萬元，這是自郵政儲蓄自開辦以來單年凈增的新紀(jì)錄，而且

活期比重達(dá)到了34.02%，比年初提高了3個百分點(diǎn)，郵儲結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，為全局業(yè)務(wù)收入的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）、201*年賀卡和報刊大收訂兩大戰(zhàn)役已基本確保完成。一是我局頂住全縣各方面的壓力，積極主動與縣委宣傳部聯(lián)系，爭取了縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)支持，較好的開發(fā)了縣委政府“孝文化主題”賀卡大單,開發(fā)金額達(dá)到32.5萬元；二是在鞏固去年老客戶的同時也加大了鄉(xiāng)、鎮(zhèn)單位的開發(fā)力度，各支局所全面開花，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府、學(xué)校、派出所、以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的賀卡單層出不窮，共完成62個單,已報印60個單,目前我局已全面完成了市局下達(dá)的開發(fā)戶數(shù)計(jì)劃，完成了201*年的賀卡64萬元,超額完成了任務(wù)。

201*年的報刊大收訂工作如今也已進(jìn)入收尾階段，黨報黨進(jìn)、行業(yè)報刊、校園裝備報刊已全面完成，正在抓緊錄入和收款；重點(diǎn)報刊和湖南日報子報我局把去年的老訂戶逐一列出進(jìn)行維護(hù)，收訂組進(jìn)行重點(diǎn)營銷，以確保收訂流轉(zhuǎn)額比去年穩(wěn)中有升；目前我局的《湖南科技報》已取得了縣委和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委的支持，一定能超額完成任務(wù)，全面完成市局下達(dá)的201*年報刊大收訂流轉(zhuǎn)額計(jì)劃也已不成問題。（三）、集郵業(yè)務(wù)排名全省前列，201*年新郵預(yù)訂全面完成。

201*年一季度起，我局的集郵業(yè)務(wù)就一直排名全省前列，早在5月份，我局就已超額完成了全年的收入計(jì)劃，至11月份，全局完成集郵收入42.54萬元，完成年計(jì)劃任務(wù)的146.69%,超計(jì)劃進(jìn)度55.02個百分點(diǎn),絕對值超產(chǎn)15.96萬元，比去年同期增長了109.45%。201*新郵預(yù)訂時間緊、任務(wù)重，關(guān)系到明年的業(yè)務(wù)收入，通過宣傳造勢，

創(chuàng)新營銷，全員動員，重點(diǎn)突破，201*年集郵預(yù)訂取得了階段性的效果，載止12月2日，我局共預(yù)訂套票300票,年冊220本,小版180版,大版7版，合計(jì)金額132560元，完成計(jì)劃進(jìn)度的100%，同時成功開發(fā)了縣委縣政府---孝文化公園個性化年冊200冊,為明年集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）、教育期刊和校園報刊業(yè)務(wù)排全市前列。

今年來我局的報刊業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭喜人，201*年教育期刊碼洋再創(chuàng)新高，達(dá)到了159.76萬元，比去年增長了14.11%。校園報刊的開發(fā)也是今年報刊發(fā)行工作的一個亮點(diǎn)，通過重點(diǎn)攻關(guān)，我局成功搶占了縣瑞華學(xué)校和二中的校園報刊市場，為今后校園報刊的開發(fā)打開門路，明年我局將進(jìn)一步加在校園報刊市場的開發(fā)力度，力爭將校園報刊的社會發(fā)行渠道全面封閉。

二、企業(yè)管理水平明顯增強(qiáng)

我們堅(jiān)持不斷加強(qiáng)企業(yè)管理，積極開展管理創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)管理科學(xué)化、精細(xì)化，促進(jìn)了全縣郵政發(fā)展方式從粗放型到集約型的轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理水平穩(wěn)步提高。

一是財務(wù)管理工作效果突出。1、業(yè)務(wù)資金全部及時上繳、�？顚Ｓ�

按照市局要求：我局在4月底前交清了所有春、秋季教育期刊款和其他報刊欠費(fèi)；上年度的分銷鋪貨借款按照借款承諾，也全部還清;賀卡款在5月底前、月餅款項(xiàng)在10月底前全部繳清;所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的量收款、新郵預(yù)訂款都按規(guī)定時間交清，實(shí)現(xiàn)了

零欠費(fèi)的目標(biāo)。同時,所有款項(xiàng)做到了�？顚Ｓ�，無挪借現(xiàn)象。

2、嚴(yán)格按照市局要求，制定了《新田縣郵政局欠費(fèi)清理方案》以及《新田縣郵政局具體清欠方法及追繳措施》，并按文件精神認(rèn)真、嚴(yán)格的執(zhí)行。嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)欠費(fèi)，不允許列欠費(fèi)的專業(yè)，堅(jiān)決不列，可列欠費(fèi)的專業(yè)，在欠費(fèi)期限內(nèi)堅(jiān)決收回欠費(fèi)。一年來我局欠費(fèi)實(shí)現(xiàn)了零增長，并收回以前年度報刊欠費(fèi)7萬元。

3、以預(yù)算為依據(jù),嚴(yán)格控制成本、費(fèi)用的支出，做到有制度執(zhí)行，成本才可控，出臺了《通信費(fèi)管理辦法》、《招待費(fèi)管理辦法》《車輛維修費(fèi)管理辦法》、《水電費(fèi)管理辦法》等一系列的管理辦法，進(jìn)行費(fèi)用管控，在日常的財務(wù)管理中,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃,事中控制,事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。嚴(yán)格按照代辦費(fèi)額度撐控代辦費(fèi)，業(yè)務(wù)招待費(fèi)等。今年以來先后三次解決歷史成本共18.46萬元，11月為止，我局日常開支略有超支，但成本費(fèi)用總額度尚未超支。

4、10月份進(jìn)行了固定資產(chǎn)清理工作,盤活資產(chǎn)，對逾期無法使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行報廢待處理，金額為21.79萬元，對分銷商品、庫存材料進(jìn)行了徹底的盤點(diǎn)，并對積壓損失的商品進(jìn)行了報損，金額為9.8萬元。

二是人力資源管理不斷創(chuàng)新。

積極、穩(wěn)妥地實(shí)施了薪酬制度政策，初步建立起工資支付保障機(jī)制和正常增長機(jī)制，規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部分配關(guān)系，為員工收入

穩(wěn)步提高打下了基礎(chǔ)。一是201*年初對工作滿兩年以上的在崗職工和聘用工進(jìn)行績效考評,考評合格率達(dá)100%,同時對合格的人員進(jìn)行了工資調(diào)檔;二是在勞務(wù)工薪酬改革方面,嚴(yán)格按照省公司的要求對勞務(wù)工的薪酬按崗位進(jìn)行了細(xì)化調(diào)整,使勞務(wù)工的薪酬總體上得到較大幅度的提高;三是在分配制度方面，我局所有員工的工資一律沒有考核直接發(fā)放到職工手中，對于月獎的考核一、二季度出臺了《業(yè)務(wù)發(fā)展績效考核辦法》，三季度是全額發(fā)放沒有考核,在四季度出臺了賀卡、報刊發(fā)行考核辦法，實(shí)行多勞多得，提高了職工攬收業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)攬收酬金，有效地調(diào)動了職工攬收業(yè)務(wù)的積極性。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年的工資、獎金、加班費(fèi)、津貼方面,在崗職工、聘用工支出達(dá)116.3萬元,人平收入3.9萬元,比上年增幅為15.5%;勞務(wù)工支出達(dá)136.4萬元,人平收入2.1萬元,比上年增幅為46.29%,再加上業(yè)務(wù)酬金,勞務(wù)工收入番了一翻.

在職工教育培訓(xùn)方面取得較大進(jìn)步,今年的職工教育培訓(xùn)工作可謂舍得花錢、花精力、花時間;全年共舉辦大小培訓(xùn)和網(wǎng)上培訓(xùn)達(dá)60多次,支局長、班組長、中心主任、郵政營業(yè)員、郵儲營業(yè)員、投遞員面面俱到,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、金融知識練功、安全生產(chǎn)知識、法律法規(guī)、規(guī)章制度、履職檢查、基金保險、投遞知識等周周不間斷,使全局員工的素質(zhì)有了較大的提高.

合理配置人員,嚴(yán)格執(zhí)行金融從業(yè)人員政審排查制;為確保我局穩(wěn)定發(fā)展,在人員非常緊張的情況下按照有關(guān)規(guī)定,給安全

保衛(wèi)部增配了3人,實(shí)現(xiàn)了金庫雙人值守,并對金融網(wǎng)點(diǎn)除中心所外全部配齊了三個營業(yè)人員;并加大金融從業(yè)人員的政審排查力度,全年共政審排查4次200余人次,共清理兩名不合規(guī)人員.

三是安全管理工作邁上新臺階。

郵政金融安全評估工作得到及時落實(shí)。從5月份開始，根據(jù)郵政金融安全評估的要求，我局成立了郵政金融安全評估領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員按照評估表格的要求對全縣所有營業(yè)場所和業(yè)務(wù)庫進(jìn)行了檢查、整改，并對所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案模擬場景演練，通過應(yīng)急演練進(jìn)一步增強(qiáng)了員工安全防范意識，提高了員工對突發(fā)事件的應(yīng)對處置能力和團(tuán)隊(duì)合作水平。10月份在縣公安局的的評估驗(yàn)收中我局9個網(wǎng)點(diǎn)得分在95分以上，全部為優(yōu)秀。

、按照2省、市局的要求，今年四至六月份我局農(nóng)村支局所四個網(wǎng)點(diǎn)按金融網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行了改建裝修，安裝防彈玻璃、增加安裝電視監(jiān)控路數(shù),現(xiàn)在全縣13個支局所都安裝防彈玻璃（其中郵政儲蓄銀行4個），新改建裝修的網(wǎng)點(diǎn)全部取得了《安全防范設(shè)施合格證》、《消防安全合格證》。農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)簡易金庫和移動金庫、中心金庫實(shí)行24小時值班制度，并配置了電視監(jiān)控、防盜防搶、防砸、防撬報警器和電話，確保資金安全萬無一失。

3、進(jìn)一步落實(shí)人防、物防、技防。在人防上加強(qiáng)對中心金庫24小時有護(hù)衛(wèi)隊(duì)員雙人值班，在物防上，增加了防盜門、加固窗戶防護(hù)網(wǎng)和電視監(jiān)控。全縣新購買了GB3325-82型標(biāo)準(zhǔn)保險

柜20個.在技防上，不斷更新技術(shù)防范設(shè)備，在省、市局領(lǐng)導(dǎo)的重視下，增加安裝電視監(jiān)控路數(shù)、由七路增加為十二路，由于部分網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)間安裝的XY-239C電話聯(lián)網(wǎng)報警器陳舊老化，市局與永州市安防TEL聯(lián)網(wǎng)防盜中心給予我局安裝了四臺防砸、防撬探測報警器。移動金庫、簡易金庫門全部進(jìn)行了維護(hù)和升級，安裝上亂碼器、指紋鎖和防砸、防撬探測器、電視監(jiān)控，使?fàn)I業(yè)生產(chǎn)場所、金庫安全管理、技防設(shè)備保持良好狀態(tài)。

四是服務(wù)質(zhì)量不斷提高

1、狠抓履職管理，認(rèn)真組織開展全縣“兩崗”履職檢查工作。我局制定出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全縣郵政管理、監(jiān)控崗履職檢查工作的通知》。具體明確了各履職崗的檢查職責(zé)、內(nèi)容、工作任務(wù)和考核措施。強(qiáng)化履職檢查報告書調(diào)審、匯審制度，并嚴(yán)格考核�！皟蓫彙甭穆殭z查工作逐步制度化，規(guī)范化。

2、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，努力提高員工綜合素質(zhì)。今年以來，我們先后組織開展了《國內(nèi)郵件處理規(guī)則》、《郵政法》、《湖南郵政管理?xiàng)l例》、“郵政金融資金安全管理”即“三個規(guī)定”、“兩崗履職管理”等為主要內(nèi)容的教育培訓(xùn)，參訓(xùn)人員涵蓋前臺營業(yè)員、投遞員、支局長、所主任、縣局班組長以上管理人員。

3、加強(qiáng)了客戶投訴管理。在全縣涉外窗口設(shè)立了意見箱并公布了投訴電話號碼，暢通了客戶投訴渠道�；�本上做到了在第一時間受理并妥善處理客戶反映的問題。避免了重復(fù)投訴、越級投訴情況的發(fā)生，受到了客戶好評。

4、結(jié)合我局實(shí)際制定出臺了《新田縣郵政投遞服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》新郵（201*）27號。按照市局安排部署，結(jié)合整治內(nèi)容，我們認(rèn)真開展了自查自糾工作，對存在的問題進(jìn)行了剖析，并逐一整改落實(shí)。

五是思想政治工作不斷深入，員工思想得到進(jìn)一步解放。為突破新田郵政的發(fā)展瓶頸，實(shí)現(xiàn)新田郵政的大發(fā)展，不斷解決新田郵政存在的人心不定、隊(duì)伍不穩(wěn)、觀念不新和發(fā)展不快等矛盾和問題。我局在大會和晨會上都要不時的做好職工的思想政治工作,從而提高員工對思想政治工作的正確認(rèn)識，員工隊(duì)伍開始出現(xiàn)不為錯誤言論所誤導(dǎo)、不為現(xiàn)實(shí)困難所嚇倒、不為個人私欲所誘導(dǎo)的良好轉(zhuǎn)變。管理隊(duì)伍的凝聚力更強(qiáng)了，更加團(tuán)結(jié)了，向“發(fā)展、團(tuán)結(jié)、陽光、和諧、廉潔”的目標(biāo)邁出了扎實(shí)的一步。

三、工會工作情況

1、加強(qiáng)了工會工作，為企業(yè)發(fā)展提供有力保障.

一是貫徹落實(shí)了縣委、縣政府下達(dá)的任務(wù)要求，較好地完成了陶嶺鄉(xiāng)富上村的建整扶貧工作;兩千干部下基層掛點(diǎn)縣人民醫(yī)院住院大樓建設(shè)、陶嶺鄉(xiāng)劉河村建設(shè);還有計(jì)劃生育村、烤煙生產(chǎn)村、三冬生產(chǎn)村的工作都搞得較好;二是工會在各個節(jié)日期間開展了豐富多彩的文體活動。在“三八”婦女節(jié)安排女職工進(jìn)行婦檢并各購買了一份婦女防癌保險，在4月中旬組織支局長到藍(lán)山縣局進(jìn)行保險業(yè)務(wù)發(fā)展交流活動,在5月底組織了中心主任、支局長以上管理人員到雙牌陽明山賞花活動,在“六一”兒童節(jié)開展了全局職工子弟少兒游樂活動發(fā)

放紀(jì)念品;在“七一”、“八一”“重陽節(jié)”、分別給黨員、退伍軍人、退休退養(yǎng)老人發(fā)放了慰問品,這些活動的開展都很好地增強(qiáng)了企業(yè)與大家的凝聚力。三是積極參加主人杯競賽活動,在一、二季度,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,及時開展了主人杯競賽,取得了可喜的成效,截至11月30日，全局儲蓄余額為45487.63萬元，全年累計(jì)凈增6839萬元，活期比重提高了3個百分點(diǎn)。四是組織開展全局向全局困難職工愛心捐款活動,共募集2910元捐款，緩解了困難職工生產(chǎn)生活的困難。五是節(jié)慰問工作,在重大節(jié)日我局都準(zhǔn)備了豐富的物資發(fā)放到職工手中,全年共發(fā)放物資8.82萬元,同時,對于重病住院人員進(jìn)行了慰問,全年共計(jì)慰問16人次3500多元.五是在11月初組成了1支藍(lán)球隊(duì),在11月中旬參加全縣財稅系統(tǒng)藍(lán)球友誼賽,我局獲得精神文明獎.

其它各項(xiàng)基礎(chǔ)保障工作扎實(shí)推進(jìn)，機(jī)要通信繼續(xù)保持了質(zhì)量全紅的佳績，新聞宣傳、黨團(tuán)建設(shè)等都取得新成果。

201*年工作安排：

(一)、指導(dǎo)思想：

以湖南郵政業(yè)務(wù)發(fā)展三年規(guī)劃、永州農(nóng)村郵政“六個一”工程以及省、市局相關(guān)精神為指導(dǎo)，立足新田，以經(jīng)營為中心，以發(fā)展為主線，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，加快發(fā)展步伐，突出抓好金融業(yè)務(wù)，以調(diào)整郵儲結(jié)構(gòu)為重心，擴(kuò)大郵儲發(fā)展規(guī)模，同時兼顧其它亮點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，確保201*年各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的圓滿完成。

(二)、經(jīng)營工作目標(biāo)：

1、業(yè)務(wù)收入：201*年?duì)幦��?shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1080萬元。

2、金融類：郵儲凈增8000萬元（其中活期201*萬），目標(biāo)1億元，活期比重較上年提高2個點(diǎn)；代理保險新單保費(fèi)1000萬元（中國人壽700萬元、人保壽險300萬元），其中期交200萬元；金融中間業(yè)務(wù)發(fā)放綠卡8000張，發(fā)展網(wǎng)上行銀1600戶，理財業(yè)務(wù)銷售800萬元，公司業(yè)務(wù)余額達(dá)到400萬元。

3、郵務(wù)類：函件DM廣告完成收入12萬元，數(shù)據(jù)庫商函收入8萬元；報刊回升補(bǔ)火流轉(zhuǎn)額6萬元，開發(fā)第三方訂閱期刊500份，教育期刊碼洋170萬元，校園報刊開發(fā)率達(dá)到60%；代辦電信建成繳費(fèi)一站通12個，代放移動號3600戶，代收話費(fèi)80萬元；代理信息新增有效綠卡短信注冊用戶4800戶；集郵開發(fā)定向郵品6萬元，銷售常規(guī)郵品12萬元以上；包裹開發(fā)包裹大客戶2戶，實(shí)現(xiàn)大客戶創(chuàng)收4萬元。

3、速遞物流類：完成冬儲肥210噸，農(nóng)藥銷售50萬元，酒水銷售8萬元。

(三)、經(jīng)營措施（一）、金融類業(yè)務(wù)：

1、郵儲：立足“拓規(guī)模，調(diào)結(jié)構(gòu)，增效益”的發(fā)展要求，加快發(fā)展速度，把握陣地營銷，項(xiàng)目營銷、大客戶營銷等重要手段，突出結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益發(fā)展。

（1）、結(jié)合“百億工程”競賽，組織開展好郵儲“開門紅”競賽活動。目前我局已制定和出臺了201*年全縣郵儲業(yè)務(wù)“開門紅”競賽辦法，充分調(diào)動全局員工的積極性，爭取超額完成市局下達(dá)的計(jì)劃

任務(wù)，為全年郵儲凈增目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下基礎(chǔ)。

（2）、進(jìn)一步加大項(xiàng)目開發(fā)力度，特別是加大對教育系統(tǒng)教職工工資和機(jī)關(guān)社保養(yǎng)老金代發(fā)等高端代發(fā)項(xiàng)目的開發(fā)，同時做好財政涉農(nóng)資金、民政低保等項(xiàng)目資金的代發(fā)工作，擴(kuò)大代發(fā)規(guī)模，鞏固郵儲基礎(chǔ)客戶群，為郵儲業(yè)務(wù)的發(fā)展注入新動力。

（3）、改善服務(wù)，加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提升前臺營業(yè)員的營銷能力，進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)的自然吸儲能力。201*年在市局的關(guān)心下，我局已完成所有網(wǎng)點(diǎn)的裝修改造，在進(jìn)行硬件設(shè)備提升的同時，我們要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，不斷提高前臺人員的服務(wù)水平和營銷能力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引客戶，同時進(jìn)一步做好農(nóng)村支局所大客戶的建檔和維護(hù)工作，為今后農(nóng)村支局的業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

2、加大金融中間業(yè)務(wù)發(fā)展力度，提高金融中間業(yè)務(wù)收入在整個收入中的占比。

（1）、加速綠卡發(fā)放，并加強(qiáng)對綠卡使用的宣傳和推廣，盡量減少睡眠卡。

（2）、加大對公業(yè)務(wù)發(fā)展力度，充分發(fā)揮大客戶中心營銷力量，加強(qiáng)客戶維護(hù)和開發(fā)，及時了解客戶需求，并制定相配套的服務(wù)。

（3）、加大網(wǎng)上銀行和理財業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，同時大力發(fā)展POS收單業(yè)務(wù)和商易通客戶，在縣城中心所設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢經(jīng)理，專門負(fù)責(zé)金融中間業(yè)務(wù)的宣傳。

3、代理保險：加強(qiáng)柜臺營銷力度，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)自身建設(shè)，開展好代理保險每個季度的代理保險競賽活動，打造一批上規(guī)模、有特色的

網(wǎng)點(diǎn)和支局所，以效益為中心，優(yōu)化險種結(jié)構(gòu)，突出代收續(xù)期保費(fèi)，擴(kuò)大保險代理規(guī)模，增強(qiáng)市場競爭力。

4、函件：一是加大銷售型賀卡的營銷力度，確保在春節(jié)前將庫存的賀卡銷售出去，實(shí)現(xiàn)零庫存。二是開展好一季度非賀業(yè)務(wù)競賽，加大數(shù)據(jù)庫商函、帳單、郵送廣告業(yè)務(wù)開發(fā)力度，針對春節(jié)期間外出務(wù)工人員回家購房的特點(diǎn)，大力開發(fā)房地產(chǎn)商函業(yè)務(wù)；帳單業(yè)務(wù)以開發(fā)電力、住房公積金帳單為突破口，爭取開發(fā)新的帳單業(yè)務(wù)；郵送廣告業(yè)務(wù)要利用各大商家開展春節(jié)促銷活動的時機(jī)，主動聯(lián)系超市和商場，通過合作樹立郵政DM廣告品牌。

5、農(nóng)資分銷：一是以春耕備耕為契機(jī)，做好宣傳造勢，抓好冬儲肥的銷售。二是加快和完善渠道建設(shè)，打造三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展有效平臺，繼續(xù)做好三農(nóng)服務(wù)站的創(chuàng)建和發(fā)展工作，打造農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)強(qiáng)有力的渠道銷售平臺，形成規(guī)模發(fā)展的態(tài)勢，為下一步的農(nóng)資分銷工作打下基礎(chǔ)。三是開展好兩節(jié)的酒水營銷活動，借年終各單位發(fā)放職工福利的時機(jī)，加強(qiáng)酒水營銷，動員全局員工利用自身的人脈關(guān)系，大力拓展節(jié)日郵購產(chǎn)品銷售市場。

6、報刊發(fā)行：一是抓好報刊常年收訂工作。二是加大校園報刊的開發(fā)力度，力爭將社會發(fā)行渠道擠出新田市場。

7、集郵：做好形象年冊的開發(fā)工作，并利用重大慶典經(jīng)念活動和節(jié)日抓好個性化郵票的開發(fā)；同時做好常規(guī)郵品的銷售工作，盡可能的減少集郵票品庫存。

8、代辦電信業(yè)務(wù)：一是要加快代辦電信業(yè)務(wù)渠道設(shè)步伐，完善

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，加快繳費(fèi)通建設(shè)。二是要繼續(xù)加強(qiáng)與移動的合作，積極爭取業(yè)務(wù)發(fā)展政策，充分把握外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)過年時對手機(jī)卡和手機(jī)充值卡需求巨大的有利時機(jī)，促進(jìn)代放號、代收話費(fèi)等業(yè)務(wù)的迅速增長。

9、電子郵政：一是要抓好窗口營銷，加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳和引導(dǎo)，要求前臺營業(yè)員多說一句話，引導(dǎo)客戶對綠卡短信業(yè)務(wù)進(jìn)行試用；二是加強(qiáng)通報考核，按市局“一天一點(diǎn)兩戶以上”的要求嚴(yán)格考核，并及時兌現(xiàn)獎勵，充分調(diào)動前臺營業(yè)員的攬收積極性。

10、資金管理：加大對業(yè)務(wù)欠費(fèi)的清繳力度，明確由局財務(wù)牽頭，經(jīng)營部門積極配合，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)資金，特別是報刊、三農(nóng)和賀卡業(yè)務(wù)資金進(jìn)行徹底的清理和追繳，務(wù)必按市局要求在規(guī)定的時間內(nèi)收回全部欠費(fèi)。在收繳新欠款的同時，加強(qiáng)對舊欠費(fèi)的清收力度，要克服一切困難，抓緊做好業(yè)務(wù)應(yīng)收帳款的清繳工作，為企業(yè)盤活資金，確保企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

新田縣郵政局201*年12月12日

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