衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員廉潔自律規(guī)定

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員廉潔自律規(guī)定

1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員必須牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，遵紀(jì)守法，秉公執(zhí)法，依法行政。

2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員必須嚴(yán)格遵守上級(jí)規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)肅認(rèn)真地開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。樹立和保持廉潔文明的執(zhí)法形象。不得從事?lián)p害國家、單位聲譽(yù)和衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍形象的活動(dòng)。違者視其情節(jié)輕重分別給予批評(píng)教育、縣內(nèi)通報(bào)、調(diào)離工作崗位，直至給予政紀(jì)處分和辭退處理。

3、不準(zhǔn)利用監(jiān)督協(xié)管權(quán)以權(quán)謀私、諸多刁難、吃拿卡要、不給好處不辦事。凡在監(jiān)督檢查過程中，違反國家法律法規(guī)明確禁止事項(xiàng)而構(gòu)成的刑事行為，由執(zhí)法機(jī)關(guān)追究相應(yīng)的法律責(zé)任；凡在執(zhí)法過程中發(fā)生吃、拿、卡、要等未構(gòu)成刑事責(zé)任的行為均屬違紀(jì)行為，依照有關(guān)規(guī)定視其情節(jié)分別給予警告、記過、記大過、降級(jí)、降職、撤職、調(diào)離衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍、開除等處分，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

4、不得接受服務(wù)相對(duì)人的各種饋贈(zèng)或收受賄賂，不準(zhǔn)利用工作之便大吃大喝、公款?yuàn)蕵坊蛱岢龇欠忠�求�?/p>

5、堅(jiān)持嚴(yán)格監(jiān)督、熱情服務(wù)方針。開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，必須有兩人或兩人以上同行，以便互相監(jiān)督，必須客觀、公正的書寫《現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄》和《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》，正確對(duì)待服務(wù)對(duì)象的不同意見和申訴，做到嚴(yán)格、公正、客觀、熱情。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴接待制度

1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組要設(shè)立舉報(bào)、投訴接待辦公室，對(duì)外公布投訴舉報(bào)受理電話、信箱或網(wǎng)址，并指定專人負(fù)責(zé)接待、記錄、受理、登記、調(diào)查和回復(fù)屬于本機(jī)構(gòu)管轄的舉報(bào)投訴事宜。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員在各自管轄范圍內(nèi)受理舉報(bào)、投訴違反各類衛(wèi)生法律、法規(guī)事件。

3、舉報(bào)投訴受理的來源和分類：來信；來電；來訪；上級(jí)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)來的。投訴內(nèi)容涉及食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)及公共場(chǎng)所違法違規(guī)行為。

4、對(duì)群眾投訴舉報(bào)信息進(jìn)行詳細(xì)記錄并造冊(cè)登記。來信、來電或來訪人員咨詢衛(wèi)生法律、法規(guī)和政策規(guī)定時(shí)，做好相關(guān)解釋工作。同時(shí)要保護(hù)投訴舉報(bào)人相關(guān)私人信息，未征得投訴舉報(bào)人同意，不得公開舉報(bào)人姓名、聯(lián)系方式及家庭住址。

5、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管受理的投訴舉報(bào)線索在調(diào)查核實(shí)后，對(duì)確實(shí)存在違法行為的要及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好處理工作，查處結(jié)果要記錄留存并答復(fù)投訴人，做到事事有結(jié)果，件件有回音。

6、群眾投訴舉報(bào)違法事實(shí)較輕的，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員要在5個(gè)工作日內(nèi)處理完畢，并予以答復(fù)。違法事實(shí)較重的要在1個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員查處�？h衛(wèi)生監(jiān)督所查處完畢后，將查處結(jié)果書面告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組投訴接待辦公室，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員應(yīng)將查處結(jié)果登記、歸檔，并告知投訴人。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度

1、凡在衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作活動(dòng)中形成的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管本底資料、監(jiān)督檢查情況、群眾投訴舉報(bào)記錄、工作記錄或收到的具有保存價(jià)值的文件、材料以及領(lǐng)導(dǎo)和承辦人員辦理完畢的文件、材料均應(yīng)及時(shí)交回鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組進(jìn)行整理、立卷、定期歸檔、上柜保存，以便利用。

2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案資料應(yīng)按上級(jí)文件、計(jì)劃總結(jié)、會(huì)議記錄、投訴舉報(bào)、轉(zhuǎn)交案件、宣傳培訓(xùn)、年度報(bào)表、被監(jiān)督單位本底資料、行政相對(duì)人監(jiān)督檔案等項(xiàng)目進(jìn)行分類，并裝訂成冊(cè)。

3、建立檔案借閱制度。根據(jù)檔案的機(jī)密程度，確定不同的利用范圍，規(guī)定不同的借閱審批手續(xù)。

4、永久、長期保存的檔案，應(yīng)在檔案室永久保存。5、定期對(duì)已超過檔案管理期限的檔案進(jìn)行鑒定。凡是需要銷毀檔案，均應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)銷人、經(jīng)辦人員在場(chǎng)。銷毀現(xiàn)場(chǎng)人員均應(yīng)在銷毀清冊(cè)上簽名，以防止檔案遺失和泄密。

6、檔案室應(yīng)有專兼職人員負(fù)責(zé)日常管理，做到防鼠、防潮、防火、防塵等。

7、檔案分類及內(nèi)容：

（1）上級(jí)文件：上級(jí)衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)下發(fā)的文件。（2）計(jì)劃總結(jié)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組年度工作計(jì)劃、總結(jié)、情況匯報(bào)、檢查安排、其他專項(xiàng)工作小結(jié)及圖片資料等。（3）會(huì)議記錄：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組召開或參加各類工作會(huì)議應(yīng)留有記錄。

（4）投訴舉報(bào)：群眾投訴舉報(bào)的受理和查處結(jié)果記錄。（5）轉(zhuǎn)交案件：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員向縣衛(wèi)生監(jiān)督所轉(zhuǎn)交案件的交接文字性材料以及處理結(jié)果。

（6）宣傳培訓(xùn)：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)、宣傳資料、工作記錄及圖片影像資料；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管參加縣衛(wèi)生監(jiān)督所組織的培訓(xùn)活動(dòng)課件、學(xué)習(xí)筆記；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督信息員開展培訓(xùn)活動(dòng)的培訓(xùn)計(jì)劃、通知、課件、簽到冊(cè)、試卷及圖片資料。

（7）年度報(bào)表：每年報(bào)送衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作信息匯總表的存檔。（8）被監(jiān)督單位本底資料：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管轄區(qū)單位名冊(cè)。（9）行政相對(duì)人監(jiān)督檔案：按照職業(yè)衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、二次供水單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)四大類進(jìn)行劃分，并做到一戶一檔。每戶行政相對(duì)人監(jiān)督檔案中應(yīng)包含：被監(jiān)管單位的名稱、地址、負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、從業(yè)人員健康證持有情況和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、衛(wèi)生監(jiān)督意見書及存在的主要問題等。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員要接受縣衛(wèi)生監(jiān)督所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)由縣衛(wèi)生局統(tǒng)一組織，縣衛(wèi)生監(jiān)督所具體實(shí)施。

2、對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員實(shí)行崗前集中培訓(xùn)和年度在職培訓(xùn)，推行個(gè)人自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合內(nèi)容涉及衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和廉政教育。崗前集中培訓(xùn)的教學(xué)時(shí)間不得少于20個(gè)學(xué)時(shí)，年度在職培訓(xùn)時(shí)間不得少于40個(gè)學(xué)時(shí)。

3、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員負(fù)責(zé)督促村級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督信息員開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，并定期對(duì)其開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。衛(wèi)生監(jiān)督信息員培訓(xùn)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督組具體實(shí)施，每個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督信息員年度培訓(xùn)時(shí)間不得少于40個(gè)學(xué)時(shí)。

4、做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料的收集，包括培訓(xùn)講義、簽到冊(cè)及考核結(jié)果等。

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件交接制度

1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員對(duì)所轄區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行劃片包干，對(duì)所查案件及上級(jí)交辦案件落實(shí)案件責(zé)任人，全程跟蹤，協(xié)助辦案。

2、對(duì)事件簡(jiǎn)單清楚的，由案件發(fā)生地段的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管責(zé)任人員在5個(gè)工作日內(nèi)處理具體事宜，并在案件處理交接單上填具處理結(jié)果。

3、違法事實(shí)較重需立案處理的，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管責(zé)任人要在1個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所，并協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員全程辦理各項(xiàng)事宜，包括調(diào)查取證等各項(xiàng)立案、結(jié)案所需。并將查處結(jié)果書面告知鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室，由衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員將查處結(jié)果存檔。

4、每位衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員經(jīng)手處理的案子都要登記備案，保證案子件件有落實(shí)。

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衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員廉潔自律規(guī)定

1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員必須牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，遵紀(jì)守法，秉公執(zhí)法，依法行政。2、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員必須嚴(yán)格遵守上級(jí)規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)肅認(rèn)真地開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。樹立和保持廉潔文明的執(zhí)法形象。不得從事?lián)p害國家、單位聲譽(yù)和衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍形象的活動(dòng)。違者視其情節(jié)輕重分別給予批評(píng)教育、縣內(nèi)通報(bào)、調(diào)離工作崗位，直至給予政紀(jì)處分和辭退處理。3、不準(zhǔn)利用監(jiān)督協(xié)管權(quán)以權(quán)謀私、諸多刁難、吃拿卡要、不給好處不辦事。凡在監(jiān)督檢查過程中，違反國家法律法規(guī)明確禁止事項(xiàng)而構(gòu)成的刑事行為，由執(zhí)法機(jī)關(guān)追究相應(yīng)的法律責(zé)任；凡在執(zhí)法過程中發(fā)生吃、拿、卡、要等未構(gòu)成刑事責(zé)任的行為均屬違紀(jì)行為，依照有關(guān)規(guī)定視其情節(jié)分別給予警告、記過、記大過、降級(jí)、降職、撤職、調(diào)離衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍、開除等處分，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。4、不得接受服務(wù)相對(duì)人的各種饋贈(zèng)或收受賄賂，不準(zhǔn)利用工作之便大吃大喝、公款?yuàn)蕵坊蛱岢龇欠忠�求�?、堅(jiān)持嚴(yán)格監(jiān)督、熱情服務(wù)方針。開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，必須有兩人或兩人以上同行，以便互相監(jiān)督，必須客觀、公正的書寫《現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄》和《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》，正確對(duì)待服務(wù)對(duì)象的不同意見和申訴，做到嚴(yán)格、公正、客觀、熱情。

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