201*年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)

高新區(qū)201*年度衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)答案

一、選擇題

ABADB

二、填空題

1.轄區(qū)內(nèi)居民

2.食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校、非法行醫(yī)3.報(bào)告的事件或線索次數(shù)/發(fā)現(xiàn)的事件或線索次數(shù)×100%4.因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)5.學(xué)生健康6.201*年

三、簡(jiǎn)答題

（一）1.及時(shí)掌握協(xié)管范圍內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治、食品安全、供水單位及醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況，建立底冊(cè)和管理檔案，做到一戶一檔。

2、開(kāi)展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)宣傳工作，協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督局和縣食藥辦開(kāi)展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)。

3、實(shí)施經(jīng)常性衛(wèi)生檢查，督促行政相對(duì)人按照衛(wèi)生法律法規(guī)開(kāi)展執(zhí)業(yè)活動(dòng)，并作好檢查記錄。對(duì)違反法律、法規(guī)規(guī)定的行為，及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督局和縣食藥辦，并配合調(diào)查取證。

4、在工作中對(duì)村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站上報(bào)的公共衛(wèi)生事件、非法行醫(yī)、非法采供血等信息及線索及時(shí)核實(shí)上報(bào)，及時(shí)填寫《衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表》，并協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督局和縣食藥辦開(kāi)展衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督執(zhí)法工作。5、受理轄區(qū)內(nèi)相關(guān)案件的投訴、舉報(bào)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，及時(shí)向縣衛(wèi)生監(jiān)督局和縣食藥辦報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督員開(kāi)展相關(guān)衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督執(zhí)法工作。

6、對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)行指導(dǎo)檢查，配合縣衛(wèi)生監(jiān)督局和縣食藥辦定期對(duì)協(xié)管工作進(jìn)行考核評(píng)估。

7、對(duì)轄區(qū)農(nóng)村集中聚餐備案工作指導(dǎo)。

8、完成縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局指定或交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

（二）建立基礎(chǔ)檔案、開(kāi)展飲用水衛(wèi)生安全巡查、協(xié)助開(kāi)展飲用水水質(zhì)抽檢服務(wù)、發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告、協(xié)助開(kāi)展從業(yè)人員衛(wèi)生安全知識(shí)培訓(xùn)。

擴(kuò)展閱讀：衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范(201*年版)--衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)材料

201*年版衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范（解讀）

------??區(qū)基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)材料

衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)是201*年國(guó)家衛(wèi)生部增加的一項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管是基層衛(wèi)生監(jiān)督工作向鄉(xiāng)村、向社區(qū)的延伸，但不是單純的轉(zhuǎn)移；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管與衛(wèi)生監(jiān)督相比，前者側(cè)重于信息的搜集和報(bào)告，側(cè)重于宣傳、培訓(xùn)和咨詢、指導(dǎo)。

一、服務(wù)對(duì)象

轄區(qū)內(nèi)居民。二、服務(wù)內(nèi)容

（一）食品安全信息報(bào)告

1、需要報(bào)告的內(nèi)容：發(fā)現(xiàn)有或者懷疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等對(duì)人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件（包括食品的生產(chǎn)加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售的過(guò)程，甚至包括種植、養(yǎng)殖的過(guò)程）。

2、信息來(lái)源：衛(wèi)生院和村室醫(yī)療服務(wù)（需要培訓(xùn)和制度支持）；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員巡查；食品經(jīng)營(yíng)單位報(bào)告；干部群眾反映（需要宣傳發(fā)動(dòng)）。

3、報(bào)告的要求：信息準(zhǔn)確、完整（具體地點(diǎn)、范圍大小、涉及人員多少、隱患因素性質(zhì)以及病人中毒表現(xiàn)、就診或所處地點(diǎn)和已經(jīng)采取的措施及病人情況）；報(bào)告及時(shí)（2小時(shí)內(nèi)；特殊人群或特殊時(shí)間段或嚴(yán)重事件要最快速度報(bào)告）；報(bào)告程序正確（一是逐級(jí)；二是衛(wèi)生院向區(qū)衛(wèi)生局報(bào)告，然后向疾控中心和衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告）；登記完整（完整填寫《信息報(bào)告登記表》）。

4、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助處理。

5、對(duì)餐飲服務(wù)單位（包括飯店、學(xué)�；蛘哂變簣@等食堂，不包括商店、超市；暫時(shí)不包括食品攤點(diǎn)）建立本底資料，每季度巡查（巡查內(nèi)容201*年11月份培訓(xùn)教材已發(fā)）一次（有《現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄》，有《監(jiān)督意見(jiàn)書》，填寫《巡查登記表》）。

6、督促、協(xié)助辦理《餐飲服務(wù)許可證》、《健康證》。（二）職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)

1、需要報(bào)告信息的內(nèi)容：職業(yè)病患者、可疑職業(yè)病患者以及發(fā)現(xiàn)或懷疑有職業(yè)危害因素對(duì)人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件。

2、信息來(lái)源：衛(wèi)生院和村室醫(yī)療服務(wù)（需要培訓(xùn)和制度支持）；職業(yè)危害單位報(bào)告；干部群眾反映（需要宣傳發(fā)動(dòng)）。

3、報(bào)告的要求：信息準(zhǔn)確、完整（如果是患者，要報(bào)告姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、工作單位、工種、接觸有害因素時(shí)間、可疑職業(yè)病名稱、個(gè)人及工作單位聯(lián)系方式等；如果是有職業(yè)危害因素對(duì)人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件，要報(bào)告具體地點(diǎn)、范圍大小、涉及人員多少、隱患因素性質(zhì)以及病

人表現(xiàn)、就診或所處地點(diǎn)和已經(jīng)采取的措施及病人情況）；報(bào)告及時(shí)（2小時(shí)內(nèi)；特殊人群或特殊時(shí)間段或嚴(yán)重事件要最快速度報(bào)告）；報(bào)告程序正確（一是逐級(jí)；二是衛(wèi)生院向區(qū)衛(wèi)生局報(bào)告，然后向區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告）；登記完整（完整填寫《信息報(bào)告登記表》和《可疑職業(yè)病患者報(bào)告登記表》，后者暫無(wú)統(tǒng)一格式）。

4、咨詢、指導(dǎo)：主要是診療服務(wù)過(guò)程或者舉辦宣傳咨詢活動(dòng)（要有活動(dòng)資料）等方式；主要內(nèi)容包括，勞動(dòng)者上崗前要簽訂《勞動(dòng)合同》、崗前體檢、培訓(xùn)、明確自己接觸的職業(yè)危害因素、保留自己的上崗材料、工作時(shí)按照操作規(guī)程、接觸不同的危害因素采取不同的防護(hù)措施、要求企業(yè)改善防護(hù)設(shè)施、懷疑自己有職業(yè)病要及時(shí)到體檢機(jī)構(gòu)體檢以及職業(yè)病人有哪些權(quán)利等等。還要告知患者到有職業(yè)健康檢查資質(zhì)或職業(yè)病診斷資質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范體檢，以確定是否為疑似職業(yè)病。

我市職業(yè)病診斷機(jī)構(gòu)是市人民醫(yī)院。

5、咨詢、指導(dǎo)的記錄（反映工作情況）：職業(yè)健康教育或指導(dǎo)的主要內(nèi)容，均應(yīng)記錄在就診者的診療記錄中，如應(yīng)記錄職業(yè)健康教育題目和重點(diǎn)講解的內(nèi)容小標(biāo)題；醫(yī)療單位同樣要有記錄備查（暫無(wú)統(tǒng)一格式）。

6、宣傳：要掌握轄區(qū)職業(yè)危害常見(jiàn)因素，充分利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)置的衛(wèi)生宣傳欄，包括墻報(bào)、宣傳櫥窗和流動(dòng)宣傳展板等宣傳轄區(qū)內(nèi)存在的常見(jiàn)職業(yè)病危害知識(shí)（建議與單位健康教育項(xiàng)目結(jié)合開(kāi)展），每期宣傳內(nèi)容都應(yīng)當(dāng)存檔，便于工作總結(jié)時(shí)自查和工作檢查。

（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查

1、需要報(bào)告信息的內(nèi)容：無(wú)證供水單位以及發(fā)現(xiàn)或懷疑有生活飲用水污染等對(duì)人體健康造成或可能造成危害的線索和事件。

2、信息來(lái)源：衛(wèi)生院和村室醫(yī)療服務(wù)（需要培訓(xùn)和制度支持）過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)接診在24小時(shí)內(nèi)有3例以上有共同飲水史的集中病例；供水單位報(bào)告；干部群眾反映，水質(zhì)感官出現(xiàn)異常（異色、異味、異物、溫度異常）的報(bào)告（需要宣傳發(fā)動(dòng)）；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員巡查發(fā)現(xiàn)。

3、報(bào)告的要求：信息準(zhǔn)確、完整（如果是患者，要報(bào)告姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、工作單位、聯(lián)系方式等；如果發(fā)現(xiàn)或懷疑有生活飲用水污染等對(duì)人體健康造成或可能造成危害的線索，要報(bào)告具體地點(diǎn)、范圍大小、涉及人員多少和已經(jīng)采取的措施。）；報(bào)告及時(shí)（要立即報(bào)告；發(fā)現(xiàn)無(wú)證供水單位要及早報(bào)告）；報(bào)告程序正確（一是逐級(jí)；二是衛(wèi)生院向區(qū)衛(wèi)生局報(bào)告，然后向區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告）；登記完整（完整填寫《信息報(bào)告登記表》）。

4、對(duì)農(nóng)村集中式供水、城市二次供水和學(xué)校供水單位（包括其他單位）建立本底資料，每季度巡查（巡查內(nèi)容201*年11月份培訓(xùn)教材已發(fā)）一次（有現(xiàn)

場(chǎng)檢查記錄，有監(jiān)督意見(jiàn)書，填寫《巡查登記表》）。

5、督促、協(xié)助辦理《衛(wèi)生許可證》、《健康證》。

6、宣傳相關(guān)法律法規(guī)等，協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)供水單位從業(yè)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

說(shuō)明：居民自建（井水）供水衛(wèi)生問(wèn)題？不是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查的范圍，應(yīng)屬于基層醫(yī)療衛(wèi)生單位開(kāi)展健康教育、開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的一項(xiàng)工作任務(wù)。

（四）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)

1、需要報(bào)告信息的內(nèi)容：學(xué)校傳染病防控問(wèn)題隱患（包括發(fā)生的疫情和防控措施方面的隱患）

2、信息來(lái)源：衛(wèi)生院和村室醫(yī)療服務(wù)（需要培訓(xùn)和制度支持）過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的學(xué)生傳染病患者；學(xué)校報(bào)告；干部群眾反映（需要宣傳發(fā)動(dòng)）；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員巡查發(fā)現(xiàn)。

3、報(bào)告的要求：信息準(zhǔn)確、完整（如果是患者，要按照疫情報(bào)告的相關(guān)要求向疾控中心報(bào)告；如果發(fā)現(xiàn)或懷疑學(xué)校傳染病防控問(wèn)題隱患，要報(bào)告具體地點(diǎn)、范圍大小、涉及人員多少和已經(jīng)采取的措施。）；報(bào)告及時(shí)（要及時(shí)報(bào)告）；報(bào)告程序正確（一是逐級(jí)；二是衛(wèi)生院向區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告）；登記完整（完整填寫《信息報(bào)告登記表》）；要做好定期回訪。

4、對(duì)學(xué)校（含幼兒園）建立本底資料，每季度巡查（巡查內(nèi)容201*年11月份培訓(xùn)教材已發(fā)）一次（有現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄，有監(jiān)督意見(jiàn)書，填寫《巡查登記表》）。

5、指導(dǎo)學(xué)校設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄（要保留資料），協(xié)助開(kāi)展學(xué)生健康教育（課程表、教材教案）。

6、協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)校醫(yī)（保健教師）開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

說(shuō)明：巡查內(nèi)容要求，學(xué)校要做好傳染病防控（管理組織和人員、預(yù)案和制度、晨檢午檢實(shí)施及記錄、因病缺課記錄、學(xué)生健康檔案）、飲用水衛(wèi)生（自來(lái)水、飲用水索證及水質(zhì)衛(wèi)生現(xiàn)狀）、托幼機(jī)構(gòu)保�。ㄒ蝗艘唤硪槐�、洗手消毒設(shè)施、幼兒個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣、幼師健康證明及幼兒健康檔案）。

（五）非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告

1、需要報(bào)告信息的內(nèi)容：非法行醫(yī)、非法采供血等相關(guān)信息（包括超執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)、使用非衛(wèi)生技術(shù)人員等）。

2、信息來(lái)源：干部群眾反映（需要宣傳發(fā)動(dòng)）；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員巡查發(fā)現(xiàn)。3、報(bào)告的要求：信息準(zhǔn)確、完整（行醫(yī)地點(diǎn)、開(kāi)診時(shí)間段、是否有診療行為、是否有診療標(biāo)識(shí)等信息）；報(bào)告及時(shí)（要及時(shí)報(bào)告）；登記完整（完整填寫《信息報(bào)告登記表》）；要做好定期回訪。

4、摸底：做好轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療單位和人員的摸底登記，建立本底資料；要有轄區(qū)內(nèi)個(gè)體診所、村衛(wèi)生室設(shè)置、人員等基本情況一覽表和被監(jiān)管單位醫(yī)療廢棄物

處置、傳染病報(bào)告基本情況統(tǒng)計(jì)表（暫無(wú)統(tǒng)一格式）。

5、開(kāi)展巡查：每季度巡查（巡查內(nèi)容201*年11月份培訓(xùn)教材已發(fā)）一次（有現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄，有監(jiān)督意見(jiàn)書，填寫《巡查登記表》）；協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所查處、取締非法行醫(yī)。

6、宣傳與培訓(xùn)：組織個(gè)體診所、村衛(wèi)生室進(jìn)行相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、消毒技術(shù)規(guī)范及醫(yī)療廢棄物處置等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；宣傳有關(guān)打擊非法行醫(yī)的目的，向群眾普及必要的醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)，幫助廣大人民群眾充分認(rèn)識(shí)無(wú)證行醫(yī)的社會(huì)危害性。

（六）公共場(chǎng)所衛(wèi)生安全巡查

1、需要報(bào)告信息的內(nèi)容：無(wú)證經(jīng)營(yíng)的公共場(chǎng)所以及發(fā)現(xiàn)或懷疑公共場(chǎng)所突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

2、信息來(lái)源：干部群眾反映（需要宣傳發(fā)動(dòng)）；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員巡查發(fā)現(xiàn)。3、報(bào)告的要求：信息準(zhǔn)確、完整（要報(bào)告具體地點(diǎn)、范圍大小、涉及人員多少和產(chǎn)生的危害情況、已經(jīng)采取的措施。）；報(bào)告及時(shí)（2小時(shí)內(nèi)；特殊人群或特殊時(shí)間段或嚴(yán)重事件要最快速度報(bào)告）；報(bào)告程序正確（一是逐級(jí)；二是基層衛(wèi)生院要向區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告）；登記完整（完整填寫《信息報(bào)告登記表》）；要做好定期回訪。

4、摸底：做好轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所的摸底登記，建立本底資料；

5、開(kāi)展巡查：每季度巡查（巡查內(nèi)容201*年11月份培訓(xùn)教材已發(fā)）一次（有現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄，有監(jiān)督意見(jiàn)書，填寫《巡查登記表》）；督促、協(xié)助辦理《衛(wèi)生許可證》和《健康證》，協(xié)助采取控制措施或查處違法行為。

6、做好相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。

說(shuō)明：

公共場(chǎng)所概念是指人群經(jīng)常聚集、供公眾使用或服務(wù)于人民大眾的活動(dòng)場(chǎng)所。人口相對(duì)集中，相互接觸頻繁，流動(dòng)性大；設(shè)備物品供公眾重復(fù)使用，易污染；健康與非健康個(gè)體混雜，易造成疾病特別是傳染病的傳播。其環(huán)境的衛(wèi)生質(zhì)量與整體人群的健康水平關(guān)系及其密切。納入我�。�201*.4.28）衛(wèi)生行政許可、監(jiān)督范圍的公共場(chǎng)所(7類25種)，主要是賓館、旅店、招待所、咖啡館、酒吧、茶座以及公共浴室、理發(fā)店、美容店和錄像廳(室)、游藝廳(室)、舞廳、音樂(lè)廳等。

服務(wù)的基本步驟（主要表格的使用）：

第一步：做好摸底建立本底資料。各村衛(wèi)生室填寫《摸底情況登記表》，每十天帶本子到衛(wèi)生院，由衛(wèi)生院匯總，并統(tǒng)計(jì)本旬“管理相對(duì)人數(shù)”。衛(wèi)生院和衛(wèi)生室都要對(duì)每一戶建立《巡查情況一覽表》，以便今后巡查記錄。衛(wèi)生院還要填寫分類填寫《摸底情況一覽表》（電子版），并且隨旬報(bào)表上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所。

第二步：做好每季度一次的巡查。

衛(wèi)生室直接填寫《巡查登記表》；衛(wèi)生院開(kāi)展巡查時(shí)，要同時(shí)填寫《現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄》，需要時(shí)還要填寫《監(jiān)督意見(jiàn)書》，并在《巡查登記表》記錄。

衛(wèi)生院、各衛(wèi)生室每旬分別統(tǒng)計(jì)巡查次數(shù)，衛(wèi)生院還要對(duì)衛(wèi)生室巡查次數(shù)進(jìn)行匯總，以便上報(bào)《進(jìn)度報(bào)表》。

每戶巡查的時(shí)間，填入《巡查情況一覽表》。

在摸底、巡查等過(guò)程中，包括以上講的診療服務(wù)過(guò)程以及干部群眾舉報(bào)、反映的，涉及食品安全、傳染病、職業(yè)危害、非法行醫(yī)等信息，要報(bào)告，并填寫《信息報(bào)告登記表》。

三、考核指標(biāo)：

1、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告率：報(bào)告事件或線索包括食品安全、飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生（傳染病管理）、非法行醫(yī)（采供血）、職業(yè)病危害。一是應(yīng)該做到報(bào)告率100%，查實(shí)率不得低于80%；二是硬性任務(wù)，每年每個(gè)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)報(bào)告12個(gè)信息。

2、開(kāi)展的飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血實(shí)地巡查次數(shù)：對(duì)每個(gè)管理相對(duì)人的巡查，每年不少于4次。管理相對(duì)人是指監(jiān)督管理的對(duì)象，不是一個(gè)人的“人”，例如：一所幼兒園是一個(gè)管理相對(duì)人，不是指這所幼兒園的老師和幼兒的數(shù)量。

四、考核細(xì)則（附后）

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