工商局工作總結(jié)

工商局工作總結(jié)

x月x日局長Xx在局小會議室召開了股、所長參加的中層領(lǐng)導(dǎo)會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了市局會議精神，要求統(tǒng)一思想，理清思路，提高認(rèn)識，把“兩大工程”作為重點(diǎn)工作來抓，一把手要親自抓，認(rèn)真落實(shí)定點(diǎn)幫扶制度，積極付諸實(shí)施，取得了一定的成效。

一、廣泛宣傳，營造“兩大工程”濃厚氛圍市局會議精神傳達(dá)結(jié)束后，我們加大了宣傳力度，統(tǒng)一印制了1000多份“兩大工程”知識宣傳彩頁，制作了3塊宣傳版面，由“兩大工程”辦公室牽頭組織了2支宣傳隊(duì)伍，深入企業(yè)、商戶和農(nóng)村，現(xiàn)場講解兩大工程知識，現(xiàn)場接受企業(yè)、商戶、農(nóng)民的咨詢，受理農(nóng)民投訴。和電視臺聯(lián)合舉辦了4期“兩大工程”專題講座，增強(qiáng)了社會各界對“兩大工程”理解和支持，為活動的開展創(chuàng)造了良好的社會氛圍。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)健全組織嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制

我們把實(shí)施“兩大工程”作為“一把手”工程，列入首要議事日程，成立了以Xx局長為組長，班子其他成員為副組長，有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“興企強(qiáng)縣”、“興農(nóng)富民”辦公室，具體負(fù)責(zé)工作的落實(shí)。分別研究制訂了具體、完善、切實(shí)可行的實(shí)施方案，對“兩大工程”工作進(jìn)行了細(xì)化分解，逐項(xiàng)明確了責(zé)任單位和責(zé)任人。在此基礎(chǔ)上，又分別成立了宣傳報(bào)道組和督察組，對“兩大工程”的進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道和督查。各工商所也成立了相應(yīng)的組織，形成了上下齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。三、完善制度強(qiáng)化責(zé)任首先是建立健全檔案資料，全面落實(shí)目標(biāo)管理。各工商所摸清轄區(qū)行政村底數(shù)、企業(yè)現(xiàn)有底數(shù)、已有經(jīng)紀(jì)人底數(shù)、已注冊商標(biāo)底數(shù)，建檔備案，在各工商所設(shè)立“兩大工程”專柜，由專人負(fù)責(zé)，建立起完備的檔案資料。然后按照圍繞幫什么、誰來幫、幫啥樣，列出清單，拿出具體的扶持措施，構(gòu)建完善的責(zé)任機(jī)制，并以此作為年終考核的主要內(nèi)容。二是建立和完善了定點(diǎn)聯(lián)系和幫扶制度。根據(jù)檔案記載的情況列出了幫扶對象，由黨組班子成員及工商所長每人聯(lián)系1－2家重點(diǎn)企業(yè)，定點(diǎn)幫扶，轄區(qū)工商所明確專人跟蹤服務(wù)，具體指導(dǎo)，以確保幫扶工作取得實(shí)效。

四、重點(diǎn)突出，全面推進(jìn)“兩大工程”

我們放寬市場主體準(zhǔn)入條件，降低準(zhǔn)入門檻，放寬經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式及名稱的限制。落實(shí)政務(wù)公開和政務(wù)承諾制度，采取優(yōu)惠措施，大力發(fā)展個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)，支持國有企業(yè)改革。

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個(gè)人年終工作總結(jié)

201*年是我人生中經(jīng)歷豐富多彩的一年，通過在實(shí)際工作中的學(xué)習(xí)和鍛煉，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助、言傳身教下，使我的思想、學(xué)習(xí)和工作等各方面取得了長足的進(jìn)步。

一、政治素質(zhì)是做好工作的統(tǒng)領(lǐng)。借助年初的作風(fēng)紀(jì)律整頓大討論活動和近期集中教育整頓活動的機(jī)會，我深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會了黨的十七屆五中全會精神，以及胡錦濤總書記在中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話。并結(jié)合省市局領(lǐng)導(dǎo)的講話，與自己的工作情況進(jìn)行了對照，切實(shí)體會自己在政治素質(zhì)方面還存在許多不足�！拔鍌�(gè)工商”的提出，更是對依法行政水平、服務(wù)發(fā)展意識、履職盡責(zé)意識等有了更高的要求。通過學(xué)習(xí)教育，我進(jìn)行了深刻的反思，切實(shí)用端正了自己的世界觀、人生觀和名利觀。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好工作的基礎(chǔ)。剛進(jìn)入工商系統(tǒng)時(shí)，我對于工商機(jī)關(guān)的管轄范圍和日常職責(zé)都不是特別熟悉，但通過一年在**工商所的鍛煉，使我有了全新、全面的認(rèn)識，也使自己各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。一是注冊登記方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《個(gè)體工商戶管理暫行條例》、《公司法》和《農(nóng)民專業(yè)合作社登記管理?xiàng)l例》等注冊登記方面的法律法規(guī)，熟悉了不同市場主體注冊登記的流程和手續(xù)；二是市場監(jiān)管方面，我積極配合所里的巡查小組開展市場監(jiān)管工作，詳細(xì)做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監(jiān)管無缺失；三是執(zhí)法辦案方面，我細(xì)致學(xué)習(xí)了《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規(guī)，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用；四是消費(fèi)維權(quán)方面，針對廣大農(nóng)民群眾法律意識不高，維權(quán)意識不強(qiáng)的現(xiàn)狀，我配合所里同事利用“五進(jìn)兩站”工作的開展，積極普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報(bào)。

三、責(zé)任意識是工作職責(zé)對我們的根本要求。現(xiàn)在的工商行政管理工作涉及注冊登記、日常監(jiān)管、食品安全等多個(gè)方面，與人民群眾的利益息息相關(guān)，這也意味著我們肩上的責(zé)任重于泰山�！皩τ谌嗣褓x予的權(quán)利要常懷敬畏之心”。例如：在面對食品安全時(shí)，我們不僅要積極的采取行動，使各專項(xiàng)整治活動落到實(shí)處；更要常懷危機(jī)意識，制定應(yīng)急措施，建立健全網(wǎng)格化巡查制度，強(qiáng)化市場巡查力度。面對商戶對建立進(jìn)銷貨臺賬和落實(shí)索證索票制度不夠積極的問題，一方面，我和所里的同事積極向商戶講述法律法規(guī)的相關(guān)要求，提高商戶的經(jīng)營責(zé)任意識；另一方面，積極發(fā)揮轄區(qū)食品安全示范店的作用，樹標(biāo)桿，以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)的食品經(jīng)營行為。

四、服務(wù)意識是與時(shí)俱進(jìn)在工作中的具體體現(xiàn)。盧展工書記曾談到：“要用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”，作為一名普通的工商行政管理人員，就是要大處著眼、小處著手，把工商轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變相結(jié)合，牢固樹立服務(wù)“發(fā)展”這個(gè)大局的工作理念。在日常的工作中，我堅(jiān)持從自身做起，從小事做起，利用年輕人接觸新事物快、理解能力強(qiáng)的特點(diǎn)，在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了省局業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用，提高了個(gè)體戶的辦證效率。同時(shí)，在年檢期間，我耐心向各企業(yè)負(fù)責(zé)人講解了網(wǎng)上年檢的操作步驟，針對計(jì)算機(jī)操作不熟練的企業(yè)，我主動幫助他們完成了相關(guān)年檢數(shù)據(jù)的錄入和年檢確認(rèn)書、報(bào)告書的打印，降低了企業(yè)網(wǎng)上年檢的難度。

五、體會收獲。作為一名從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入行政機(jī)關(guān)的大學(xué)生，如何做好從學(xué)生到公務(wù)員角色的轉(zhuǎn)變，開好頭、邁好第一步，是非常重要的。首先，轉(zhuǎn)變了對紀(jì)律和制度的認(rèn)識，時(shí)刻以《黨章》、《公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守考勤、請銷假管理等各項(xiàng)制度，做到令行禁止，樹立廉政風(fēng)險(xiǎn)防范的觀念，積極接受同事和群眾的監(jiān)督，確保清正廉潔。其次，轉(zhuǎn)變了思想觀念和工作態(tài)度，變被動為主動，變“等事做”為“找事做”，積極做好領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的各項(xiàng)工作，同時(shí)，堅(jiān)持“三人行，必有我?guī)煛钡睦砟睿�向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，向廣大人民群眾學(xué)習(xí)。最后，轉(zhuǎn)變了看問題的方法和角度，學(xué)會以公務(wù)員的身份來辨證看待工作中遇到的問題，做事“三思而后行”，同時(shí)，在工作中加強(qiáng)了與服務(wù)對象的理解和溝通，做到換位思考，深刻認(rèn)識人民群眾關(guān)心的，就是工商人員應(yīng)該關(guān)注的。

以上就是我一年來在工作、生活方面的總結(jié)�？偟膩碚f，雖然在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、支持下工作取得了一定成績，自身也得到了一定成長，但同時(shí)我清醒的認(rèn)識到自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，如：政治素質(zhì)還不夠扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識還不夠精通等。特別是在調(diào)到***工作后，更深切地體會到自己在思維方式、法律知識、辦案技巧方面還存在不足與欠缺。在今后的工作中，我會繼續(xù)秉持踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，積極實(shí)踐，不斷提高自己的服務(wù)意識和水平，成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓人民滿意的公務(wù)員。

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201*年7月25日

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