5赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾心得體會(huì)
赴基層、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾新的體會(huì)
我鄉(xiāng)近期開展的村干部下基層,為民解憂促和諧"活動(dòng)中,我圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問題和難點(diǎn)問題開展走訪活動(dòng),著力在走訪基層群眾、破難解憂幫困、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展等方面,恤民情、知民意、察民苦、解民憂,深受群眾歡迎。
干部經(jīng)常下基層聯(lián)系群眾、了解民情,是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。本次下基層我做了一下總結(jié):
一、只有放下自我,深入基層才能體現(xiàn)自我價(jià)值
干部的工作能力大小和整體素質(zhì)高低直接關(guān)系著黨和政
府的形象,F(xiàn)在,有的干部走出校門就進(jìn)入機(jī)關(guān)工作,對基層情況掌握不深不透、對群眾需求了解不及時(shí)、對群眾呼聲聽得不真切,脫離基層群眾的傾向還普遍存在。有的按部就班,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);有的作風(fēng)散漫、紀(jì)律要求不嚴(yán);有的不思進(jìn)取,能力素質(zhì)較低;有的浮在面上,服務(wù)意識(shí)淡化,甚至有的年輕干部還沒有到基層去過,更沒有基
層工作經(jīng)驗(yàn),對處理一些應(yīng)急和上訪類問題束手無策等等。我們通過走訪群眾、接待來訪、召開黨員群眾會(huì)議等,已排查出土地、林木等矛盾糾紛9起,針對這些矛盾問題,我們分門別類,邀請熟悉情況的長者和村社干部一起分析研究,尋找對策措施,引導(dǎo)群眾本著互諒互讓的原則,卓有成效地化解地埂、制種、林木糾紛5起,4起正在協(xié)調(diào)處理當(dāng)
中。通過調(diào)處矛盾糾紛,使我學(xué)習(xí)和掌握了一些處理農(nóng)村問題的經(jīng)驗(yàn)和方法,提高了處理基層問題的能力。我認(rèn)為每一個(gè)干部應(yīng)該把握好這次下基層的機(jī)遇,沉下身子,真正把群眾當(dāng)作朋友、當(dāng)成親人,想群眾之所想,急群眾之所急,熱心、盡心、精心地為群眾服務(wù)。以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)積極投身農(nóng)村工作,踏踏實(shí)實(shí)向群眾學(xué)習(xí),真真切切為群眾服務(wù),樸樸素素和群眾交流,與農(nóng)民群眾打成一片,以群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興來衡量自己、要求自己,從工作、生活中的每一件小事做起,養(yǎng)成良好習(xí)慣,培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì),展現(xiàn)良好形象,切實(shí)贏得群眾的尊重和信賴,只有這樣,才能使你的才華有施展的舞臺(tái),才能使你的能力得到體現(xiàn)。
二、只有和群眾面對面才能和他們心貼心
一是打鐵還需自身硬。基層,是增長知識(shí)的課堂,也是一本永遠(yuǎn)讀不完的大書。針對村隊(duì)村民文化水平不高,要把黨的政策、惠民政策以及黨代會(huì)精神向村民宣講,要想讓他們愿意去聽,去接受,對他們進(jìn)行照本宣科這種方法是不可取的。只有自己把各種文件精神吃透,然后通過通俗易懂、對比算賬的方式向村民宣傳講解,才能收到事半功倍的效果。僅僅靠書本上的知識(shí)來提高自己的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有我們深入基層,深入實(shí)踐,對群眾生活有更加深入的了解和體驗(yàn),才能彌補(bǔ)書本上學(xué)不到的知識(shí)才干,才能使我們
工作作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變,有效方法在一線尋找,實(shí)際困難在一線解決。
二是要帶著感情下基層。與群眾打交道,往往最容易觸動(dòng)心靈。只有我們把群眾當(dāng)親人,群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人;只有我們把群眾放在心上,群眾才會(huì)把我們放在心上。在走訪困難村民時(shí)意識(shí)到自己責(zé)任與心理觸動(dòng),看到依舊住在透風(fēng)漏雨的土坯房里的老人乞求眼神、看到因拿不出醫(yī)療費(fèi)致使永遠(yuǎn)站不起來年青人伸出無助的雙手、看到因遲遲拿不到貸款在信用社門口焦急地面孔……我也是農(nóng)村長大的,但是這次入如戶走訪看到這些貧困村民的生活條件,我的心理陣陣刺痛和難受,他們需要的幫助還很多,我們肩負(fù)的責(zé)任還很重。他們那份對生活的樂觀、對明天的期望、對未來的向往,他們樸實(shí)無華、辛勤勞動(dòng)的精神,言語舉止之間都深深感動(dòng)著我,也讓我再次深刻的意識(shí)到多貼近群眾,將“心”真正沉入村里,將“情”真正烙在村民身上,村民也將我們看作親人,敞開心扉,會(huì)掏出“心窩子”將家里的困難和對政策的建議如實(shí)反映。群眾利益無小事,一些事情干部看來是小事,但對于老百姓來說卻是大事,甚至是生活的全部。群眾反映的事,有些是共性的事、是涉及黨委政府工作的事;有些是個(gè)性的事、是個(gè)別群眾迫切需要解決的事。這些都是群眾息息相關(guān),看起來不大,卻事關(guān)老百姓生活的全部。我們要學(xué)會(huì)換位思考,正確看待老百姓的這些“小事”,不要
因?yàn)槭滦《粸,要視為大事而為之,群眾就是從一件一件小事、?shí)事、看得見、摸得著的小事中來評價(jià)我們工作。
通過這次深入基層,我認(rèn)識(shí)到基層工作就是要以群眾急需為重點(diǎn),做到摸清村情民意,找準(zhǔn)切入點(diǎn),做實(shí)農(nóng)村工作。今后我將以更踏實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中去,農(nóng)村工作無小事,只有多深入到農(nóng)民家中,實(shí)實(shí)在在為農(nóng)民辦實(shí)事、辦好事,農(nóng)民就會(huì)看在眼里,記在心里,就會(huì)主動(dòng)配合你工作講真心話,換句話說,只有以真誠的心去幫助群眾,群眾才會(huì)理解你、支持你。
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赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾活動(dòng)心得體會(huì)
通過赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾活動(dòng),我最大的收獲就是對農(nóng)村現(xiàn)狀和農(nóng)村工作有了新的認(rèn)識(shí)和了解,對我工作能力的提高和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變也有了很大的促進(jìn)作用。一是豐富了新形勢下農(nóng)村基層工作的經(jīng)驗(yàn)。
二是增進(jìn)了和群眾的感情。群眾是最真誠的朋友,朋友之間才能說真話、知真情。農(nóng)民群眾對我們的善意與真誠,以及在我們給予一些力所能及的幫助時(shí)表現(xiàn)出來的感激之情,讓我觸動(dòng)非常大,也感受到了我們所肩負(fù)的使命和責(zé)任的重大,通過與群眾交朋友,使我們對群眾的感情更加濃厚。
三是增強(qiáng)了工作責(zé)任心。農(nóng)村工作無小事,只有多深入到農(nóng)民家中,實(shí)實(shí)在在做好每一件事,農(nóng)民才會(huì)看在眼里,記在心上,才會(huì)認(rèn)可你、理解你、支持你。從群眾中來,到群眾中去,是我們黨一貫堅(jiān)持的工作原則。只有撲下身子為群眾辦實(shí)事辦好事,常與群眾談?wù)勑,說說心里話,把黨的政策和致富信息送下鄉(xiāng)來,才能真正在干群之間拆除“隔離墻”,架起“連心橋”。
我覺得“干部下基層”活動(dòng)是改善干群關(guān)系、密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的有效載體活動(dòng)。要加深宣傳引導(dǎo),從而推進(jìn)工作。隨著各項(xiàng)工作的推進(jìn),我鄉(xiāng)正發(fā)生著翻天覆地的變化。但相當(dāng)一部分居民在意識(shí)觀念上仍未能跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。如何向群眾宣傳黨和政府的方針政策、法律法規(guī),倡導(dǎo)新風(fēng)、更新觀念,是推進(jìn)社會(huì)工作、建設(shè)和諧社會(huì)的關(guān)鍵所在。同時(shí)要不斷學(xué)習(xí),才能取得實(shí)效。
通過下村入戶走訪,我深感基層工作與機(jī)關(guān)工作的巨大差異,自己的政策理論知識(shí)有待充實(shí),工作方法有待提高。要在工作中善于總結(jié)分析,提高自身素質(zhì),這樣才能駕馭工作的復(fù)雜局面,工作才能取得實(shí)效。必須保持務(wù)實(shí)進(jìn)取的精神,才能取信于民。只有以謙虛務(wù)實(shí)的態(tài)度,經(jīng)常到群眾中看一看、聽一聽、聊一聊,和他們拉家常、交朋友,才能聽到干部群眾反映的民意,要以“能幫則幫、解決問題”的進(jìn)取態(tài)度,積極向居委會(huì)和上一級主管部門反映問題,提出建議,協(xié)助制訂解決方案,幫助群眾解決實(shí)際困難,才能得到他們的充分信任。只要我們真正帶著感情深入下去,真正轉(zhuǎn)變作風(fēng),及時(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難,就會(huì)贏得人民群眾的支持和擁護(hù),就會(huì)密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,就會(huì)鞏固黨的執(zhí)政之基,使我們的國家更加富強(qiáng),社會(huì)更加和諧。
在此次走訪過程中我也發(fā)現(xiàn)了作風(fēng)建設(shè)上目前存在的一些問題:
(一)思想消極不進(jìn)取。一些同志不求有功但求無過,過安穩(wěn)太平日子。工作要求低,安排了就做,沒安排就拖,不動(dòng)腦筋思考,不善于運(yùn)用新方法、新手段解決工作中遇到的新情況、新問題,沒有長遠(yuǎn)打算,安于現(xiàn)狀。
(二)學(xué)習(xí)應(yīng)付無實(shí)效。學(xué)習(xí)的自覺性差,部分干部職工對學(xué)習(xí)疲于應(yīng)付、沒有自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)的意識(shí),僅僅是被動(dòng)的接受集中學(xué)習(xí)的內(nèi)容,學(xué)習(xí)的效果較差,不能靜下心來,悉心研究思考問題。
(三)工作漂浮不務(wù)實(shí)。官僚主義、形式主義在少數(shù)干部身上還比較嚴(yán)重。不深入實(shí)際,不調(diào)查研究,工作主動(dòng)精神不強(qiáng),工作效率低下。
存在問題的主要原因:
這些問題的產(chǎn)生,有宗旨意識(shí)、大局觀念淡薄的原因;有缺乏主人翁精神,思想不重視、認(rèn)識(shí)不到位的原因;有制度不健全,管理不到位的原因。這些問題不解決,就不能有效調(diào)動(dòng)干部職工的積極性、創(chuàng)造性,就不能樹立良好的工作作風(fēng),提高工作效能。
存在問題有著復(fù)雜而深刻的社會(huì)根源和思想根源。其中既有客觀因素,也主觀原因,同時(shí)也反映出我們在抓干部隊(duì)伍建設(shè)方面存在著教育不夠扎實(shí)、制度不夠完善、監(jiān)督不夠到位等問題。
主觀上,有的干部職工對自身肩負(fù)的責(zé)任認(rèn)識(shí)不深刻,認(rèn)為自己不需要學(xué)習(xí)很多的知識(shí),憑日常積累的經(jīng)驗(yàn)就可以應(yīng)付工作;有的淡化了為民服務(wù)意識(shí),沒有形成很好的群眾觀和權(quán)力觀。
在體制和機(jī)制上,干部人事制度改革不夠深入、徹底,存在干好干壞一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣、干與不干一個(gè)樣的現(xiàn)象。對干部進(jìn)行教育、管理、監(jiān)督的制度體系不夠健全,有的現(xiàn)有制度執(zhí)行的不夠嚴(yán)格。
三、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的意見和建議(一)加大學(xué)習(xí)力度。一要牢記“終身學(xué)習(xí)”。以建立學(xué)習(xí)型干部職工為目標(biāo),變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的理念,積極改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)、學(xué)習(xí)討論和中心組發(fā)言、理論學(xué)習(xí)與實(shí)地考察相結(jié)合等方式,不斷提高政治理論水平;二要強(qiáng)化“計(jì)劃學(xué)習(xí)”。堅(jiān)持并不斷完善學(xué)習(xí)制度,年度學(xué)習(xí)、階段學(xué)習(xí)和專題學(xué)習(xí)研討,都要有具體計(jì)劃,并嚴(yán)格落實(shí),著力形成一套有組織、有計(jì)劃、有檢查、有評比的跟蹤落實(shí)學(xué)習(xí)體系;三要注重“實(shí)踐學(xué)習(xí)”。把政治學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)先進(jìn)典型有機(jī)結(jié)合起來,加強(qiáng)學(xué)習(xí)考核力度,注重學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深入性,突出學(xué)以致用,把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的本領(lǐng)和動(dòng)力,用于指導(dǎo)實(shí)踐,促進(jìn)發(fā)展。
(二)要完善制度建設(shè),把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的要求體現(xiàn)到領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)的經(jīng)常性工作中去。保證領(lǐng)導(dǎo)班子民主議事、科學(xué)決策,努力形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)系群眾的各項(xiàng)規(guī)定,深入實(shí)際,了解實(shí)情,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。健全完善干部職工廉潔自律的有關(guān)制度,規(guī)范廣大干部的從業(yè)行為。
(三)大興調(diào)查研究之風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則,深入基層和群眾,帶頭開展調(diào)查研究。堅(jiān)決反對脫離實(shí)際、脫離群眾、漂浮空談的工作作風(fēng),減少不必要的應(yīng)酬,花更多的時(shí)間和精力,加強(qiáng)對事關(guān)全局工作的重大問題進(jìn)行調(diào)查研究。每年年初要圍繞工作重點(diǎn),確定若干重點(diǎn)調(diào)研課題,組織專門力量,開展調(diào)查研究。
(四)牢固樹立為群眾服務(wù),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的意識(shí),增強(qiáng)主動(dòng)性和積極性。堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn),臉難看,話難聽,事難辦”的現(xiàn)象,對來機(jī)關(guān)辦事的群眾要禮貌、熱情、誠懇,對所反映的問題和困難、合理的要求,凡是能解決的要限時(shí)及辦,不得拖延。不能解決的要給予明確的答復(fù)并做好耐心細(xì)致的解釋工作。對于基層群眾正確的意見、建議、批評,必須做到反映一件,查實(shí)一件,解決一件。
(五)深入開展職業(yè)道德教育,強(qiáng)化宏觀管理和服務(wù)功能,健全科學(xué)民主決策機(jī)制,規(guī)范干部從政行為。要通過作風(fēng)建設(shè)專題整頓等形式,切實(shí)解決干部隊(duì)伍中存在的突出問題,努力樹立政治堅(jiān)定、勤奮好學(xué)的形象,心系群眾、真情為民的形象,真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新的形象,民主和諧、團(tuán)結(jié)協(xié)作的形象,道德高尚、清廉節(jié)儉的形象。
(六)提高辦事效率和工作質(zhì)量,加強(qiáng)科學(xué)規(guī)范管理。各部門嚴(yán)格執(zhí)行單位規(guī)章制度,嚴(yán)格按辦事程序辦事,要充分運(yùn)用現(xiàn)代化辦公手段和資源優(yōu)勢,減少重復(fù)性事務(wù)工作,減輕基層負(fù)擔(dān),凡涉及多層面的工作,部門之間、部門和基層之間要相互溝通和協(xié)調(diào),杜絕扯皮現(xiàn)象。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),在機(jī)關(guān)干部中實(shí)行問責(zé)制,推行社會(huì)承諾制度。以“貼近實(shí)際、貼近基層、貼近群眾”為方向,規(guī)范和完善各項(xiàng)辦事規(guī)程,推行政務(wù)公開制度,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),全面推進(jìn)依法行政。
今后要進(jìn)一步加強(qiáng)我鄉(xiāng)各級干部作風(fēng)建設(shè),要強(qiáng)化爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),繼續(xù)保持作風(fēng)建設(shè)的良好態(tài)勢;要緊緊圍繞建設(shè)人民滿意政府,切實(shí)增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成效;要堅(jiān)持服務(wù)之風(fēng),努力打造政府部門良好形象;要進(jìn)一步提高辦事效率,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè);要切實(shí)從“我”做起,從現(xiàn)在做起,開創(chuàng)我鄉(xiāng)各項(xiàng)工作新局面。
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