3赴基層轉變作風服務群眾心得體會

赴基層轉變作風服務群眾活動心得體會

通過赴基層轉變作風服務群眾活動，我最大的收獲就是對農村現(xiàn)狀和農村工作有了新的認識和了解，對我工作能力的提高和工作作風的轉變也有了很大的促進作用。一是豐富了新形勢下農村基層工作的經(jīng)驗。

二是增進了和群眾的感情。群眾是最真誠的朋友，朋友之間才能說真話、知真情。農民群眾對我們的善意與真誠，以及在我們給予一些力所能及的幫助時表現(xiàn)出來的感激之情，讓我觸動非常大，也感受到了我們所肩負的使命和責任的重大，通過與群眾交朋友，使我們對群眾的感情更加濃厚。

三是增強了工作責任心。農村工作無小事，只有多深入到農民家中，實實在在做好每一件事，農民才會看在眼里，記在心上，才會認可你、理解你、支持你。從群眾中來，到群眾中去，是我們黨一貫堅持的工作原則。只有撲下身子為群眾辦實事辦好事，常與群眾談談心，說說心里話，把黨的政策和致富信息送下鄉(xiāng)來，才能真正在干群之間拆除“隔離墻”，架起“連心橋”。

我覺得“干部下基層”活動是改善干群關系、密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的有效載體活動。要加深宣傳引導，從而推進工作。隨著各項工作的推進，我鄉(xiāng)正發(fā)生著翻天覆地的變化。但相當一部分居民在意識觀念上仍未能跟上社會經(jīng)濟的快速發(fā)展。如何向群眾宣傳黨和政府的方針政策、法律法規(guī)，倡導新風、更新觀念，是推進社會工作、建設和諧社會的關鍵所在。同時要不斷學習，才能取得實效。

通過下村入戶走訪，我深感基層工作與機關工作的巨大差異，自己的政策理論知識有待充實，工作方法有待提高。要在工作中善于總結分析，提高自身素質，這樣才能駕馭工作的復雜局面，工作才能取得實效。必須保持務實進取的精神，才能取信于民。只有以謙虛務實的態(tài)度，經(jīng)常到群眾中看一看、聽一聽、聊一聊，和他們拉家常、交朋友，才能聽到干部群眾反映的民意，要以“能幫則幫、解決問題”的進取態(tài)度，積極向居委會和上一級主管部門反映問題，提出建議，協(xié)助制訂解決方案，幫助群眾解決實際困難，才能得到他們的充分信任。只要我們真正帶著感情深入下去，真正轉變作風，及時幫助群眾解決實際困難，就會贏得人民群眾的支持和擁護，就會密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，就會鞏固黨的執(zhí)政之基，使我們的國家更加富強，社會更加和諧。

在此次走訪過程中我也發(fā)現(xiàn)了作風建設上目前存在的一些問題：

（一）思想消極不進取。一些同志不求有功但求無過，過安穩(wěn)太平日子。工作要求低，安排了就做，沒安排就拖，不動腦筋思考，不善于運用新方法、新手段解決工作中遇到的新情況、新問題，沒有長遠打算，安于現(xiàn)狀。

（二）學習應付無實效。學習的自覺性差，部分干部職工對學習疲于應付、沒有自覺學習、主動學習、系統(tǒng)學習的意識，僅僅是被動的接受集中學習的內容，學習的效果較差，不能靜下心來，悉心研究思考問題。

（三）工作漂浮不務實。官僚主義、形式主義在少數(shù)干部身上還比較嚴重。不深入實際，不調查研究，工作主動精神不強，工作效率低下。

存在問題的主要原因：

這些問題的產(chǎn)生，有宗旨意識、大局觀念淡薄的原因；有缺乏主人翁精神，思想不重視、認識不到位的原因；有制度不健全，管理不到位的原因。這些問題不解決，就不能有效調動干部職工的積極性、創(chuàng)造性，就不能樹立良好的工作作風，提高工作效能。

存在問題有著復雜而深刻的社會根源和思想根源。其中既有客觀因素，也主觀原因，同時也反映出我們在抓干部隊伍建設方面存在著教育不夠扎實、制度不夠完善、監(jiān)督不夠到位等問題。

主觀上，有的干部職工對自身肩負的責任認識不深刻，認為自己不需要學習很多的知識，憑日常積累的經(jīng)驗就可以應付工作；有的淡化了為民服務意識，沒有形成很好的群眾觀和權力觀。

在體制和機制上，干部人事制度改革不夠深入、徹底，存在干好干壞一個樣、干多干少一個樣、干與不干一個樣的現(xiàn)象。對干部進行教育、管理、監(jiān)督的制度體系不夠健全，有的現(xiàn)有制度執(zhí)行的不夠嚴格。

三、加強作風建設的意見和建議（一）加大學習力度。一要牢記“終身學習”。以建立學習型干部職工為目標，變被動學習為主動學習，樹立終身學習的理念，積極改進學習方法，采取集中學習與自學、學習討論和中心組發(fā)言、理論學習與實地考察相結合等方式，不斷提高政治理論水平；二要強化“計劃學習”。堅持并不斷完善學習制度，年度學習、階段學習和專題學習研討，都要有具體計劃，并嚴格落實，著力形成一套有組織、有計劃、有檢查、有評比的跟蹤落實學習體系；三要注重“實踐學習”。把政治學習、理論學習和學習先進典型有機結合起來，加強學習考核力度，注重學習的系統(tǒng)性和深入性，突出學以致用，把學習的成果轉化為推動工作的本領和動力，用于指導實踐，促進發(fā)展。

（二）要完善制度建設，把加強作風建設的要求體現(xiàn)到領導班子和干部隊伍建設的經(jīng)常性工作中去。保證領導班子民主議事、科學決策，努力形成用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制，嚴格執(zhí)行聯(lián)系群眾的各項規(guī)定，深入實際，了解實情，轉變作風。健全完善干部職工廉潔自律的有關制度，規(guī)范廣大干部的從業(yè)行為。

（三）大興調查研究之風。領導干部要以身作則，深入基層和群眾，帶頭開展調查研究。堅決反對脫離實際、脫離群眾、漂浮空談的工作作風，減少不必要的應酬，花更多的時間和精力，加強對事關全局工作的重大問題進行調查研究。每年年初要圍繞工作重點，確定若干重點調研課題，組織專門力量，開展調查研究。

（四）牢固樹立為群眾服務，為經(jīng)濟發(fā)展服務的意識，增強主動性和積極性。堅決杜絕“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的現(xiàn)象，對來機關辦事的群眾要禮貌、熱情、誠懇，對所反映的問題和困難、合理的要求，凡是能解決的要限時及辦，不得拖延。不能解決的要給予明確的答復并做好耐心細致的解釋工作。對于基層群眾正確的意見、建議、批評，必須做到反映一件，查實一件，解決一件。

（五）深入開展職業(yè)道德教育，強化宏觀管理和服務功能，健全科學民主決策機制，規(guī)范干部從政行為。要通過作風建設專題整頓等形式，切實解決干部隊伍中存在的突出問題，努力樹立政治堅定、勤奮好學的形象，心系群眾、真情為民的形象，真抓實干、開拓創(chuàng)新的形象，民主和諧、團結協(xié)作的形象，道德高尚、清廉節(jié)儉的形象。

（六）提高辦事效率和工作質量，加強科學規(guī)范管理。各部門嚴格執(zhí)行單位規(guī)章制度，嚴格按辦事程序辦事，要充分運用現(xiàn)代化辦公手段和資源優(yōu)勢，減少重復性事務工作，減輕基層負擔，凡涉及多層面的工作，部門之間、部門和基層之間要相互溝通和協(xié)調，杜絕扯皮現(xiàn)象。切實轉變工作作風，在機關干部中實行問責制，推行社會承諾制度。以“貼近實際、貼近基層、貼近群眾”為方向，規(guī)范和完善各項辦事規(guī)程，推行政務公開制度，加強機關效能建設，全面推進依法行政。

今后要進一步加強我鄉(xiāng)各級干部作風建設，要強化爭先創(chuàng)優(yōu)意識，繼續(xù)保持作風建設的良好態(tài)勢；要緊緊圍繞建設人民滿意政府，切實增強作風建設的實際成效；要堅持服務之風，努力打造政府部門良好形象；要進一步提高辦事效率，加強黨風廉政建設；要切實從“我”做起，從現(xiàn)在做起，開創(chuàng)我鄉(xiāng)各項工作新局面。

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赴基層轉變作風服務群眾活動心得體會

根據(jù)我鄉(xiāng)開展“赴基層轉變作風服務群眾”主題實踐活動的總體安排部署，近期我走訪了禾木鄉(xiāng)部分農戶。

走訪工作開展以來，我本著真心交流、耐心解惑、細心問難、誠心服務的工作要求，進村入戶，問需于民、問計于民，解惑于民、施助于民，融洽了干群關系，樹立了良好形象，推動了工作落實�；仡欉@一工作經(jīng)歷，對我來說是一種鍛煉，收獲很大，感觸很深，下基層，是一種教育，更是一種心靈的洗禮。下面本人就下基層工作談點膚淺認識。

一、下基層就要帶著真情實意去下，才能切實掌握民意。下基層干部開展民情訪談，就是了解民意、傾聽民聲，掌握基層實際情況，從而解民憂、幫民富，密切黨群干群關系。如果我們只是走馬觀花、蜻蜓點水，為完成下基層任務而工作，這樣不僅不能聽到群眾的真實心聲和所思所盼，反而還可能引起群眾的不滿和反感。下基層，就是要帶眼睛下，認真觀察民情；帶耳朵下，仔細傾聽民聲；帶腦袋下，認真思考發(fā)展思路；帶雙手下，盡其所能為民辦些實事。為認真開展好民情訪談，我們堅持“三進”原則，充分利用群眾在家時間開展工作，到群眾家中串門，聊天的形式，認真了解他們的所思、所想、所盼。我們深深體會到：只有深入群眾才能了解群眾、贏得民心；只有在感情上貼近群眾，思想上尊重群眾，行動上深入群眾，才能了解他們的企盼；也只有深入農村、走近群眾，和群眾貼心交心，打成一片，才能真正打開群眾的心扉，了解群眾的所想、所需、所盼，才能找準做好群眾工作的方向，明確工作的重心和著力點。只有深入基層、深入群眾，才能真正了解群眾最關心的是什么，最需要的是什么，才能真正把群眾的好事辦實、實事辦好。只有真心實意地為百姓辦實事、謀發(fā)展，老百姓才會對我們充滿感激、充滿信任，才會把我們當親人。我深深地感受到，老百姓是最可親、最可敬的人，干部與老百姓有多近，老百姓對干部就有多親。

二、下基層就要帶著務實為民去下，才能真正為民服務。我本著“務實、為民、誠信”的原則，切實進村開展工作，以實際行動取信于民。一是積累了更多的農村基層工作經(jīng)驗和方法。認真學習了近年來黨的各項有關農村工作的方針政策，認真向有基層工作經(jīng)驗的鄉(xiāng)村一線領導干部學習工作的方式方法，認真向農村“五老”學習處理農村事務中的一些方式方法，讓自己積累了更多的農村基層工作經(jīng)驗。二是增進了和群眾的感情。農村群眾對我們的善意與熱情，以及在我們給予一些力所能及的幫助時表現(xiàn)出來的感激之情，讓我觸動非常大，通過與群眾“零距離”接觸，“面對面”溝通、“心貼心”交流，結識了一批農民朋友，使我對群眾的感情更加濃厚。三是增強了工作責任心，以更踏實的工作作風投入到以后的工作中去，農村工作無小事，只要多深入到農民家中，實實在在與農民一起開展各項工作，農民就會看在眼里，記在心上，就會主動和你商量工作，換句話說，只要以真誠的心去幫助群眾，群眾就會理解你、支持你。四是觸動了為民服務的內在動力。在進村工作期間，我時時處處都感受到群眾想脫貧致富的強烈愿望，但我覺得扶貧的重點不是他們需要什么就簡單地給什么，而是重在理念上的引導，重在發(fā)展路子、發(fā)展方向的選擇。也就是要把縣委、政府的主導作用和農民的主體作用結合起來，使扶貧真正扶到點子上，讓困難群眾真正脫貧致富奔小康。五是有效化解矛盾糾紛。由于心靈上與群眾密切溝通，真心實意為農服務，所以群眾對我們更加信任，有心里話對我們講，溝通就更方便了，調解一些矛盾糾紛也有了基礎，這樣非常便于我們開展工作。

三、下基層就要帶著轉換角色去下，才能真正問計于民�！吧怼比牖鶎痈�要“深”入基層，在與農戶的面對面交流中，我深深認識到要做好走訪工作，必須做到三個轉變：一是工作角色的轉變，走訪干部的任務是協(xié)助而不是指揮；群眾在我們的心里有多重，我們在群眾的心里就有多重。在工作中，我們先后走訪了村里的致富帶頭人、養(yǎng)殖大戶、老黨員和一些貧困戶，努力為他們解決了一些生產(chǎn)、生活方面的困難，這是我們的責任，也是我們的分內之事，但群眾回報給我的是難以言表的感激，遠遠多于我的付出。我深深感到，老百姓是純樸的，也是最講感情的，只要真心實意為他們著想，他們都會銘記在心。通過走訪，我多了一份關注民生的責任感。二是工作方式的轉變，對基層工作的被動參與轉向主動介入，要尊重群眾的首創(chuàng)精神，多問計于民、問策于民，就能打開工作的新局面。下基層就應該沉下身子，真正把群眾當作朋友、當成親人，想群眾之所想，急群眾之所急，熱心、盡心、精心地為群眾服務。以務實的工作作風和嚴謹?shù)纳�活作風積極投身農村工作，踏踏實實向群眾學習，真真切切為群眾服務，樸樸素素和群眾交流，與農民群眾打成一片，以群眾滿意不滿意、答應不答應、高興不高興來衡量自己、要求自己，從工作、生活中的每一件小事做起，養(yǎng)成良好習慣，培養(yǎng)優(yōu)秀品質，展現(xiàn)良好形象，切實贏得群眾的尊重和信賴，只有這樣，才能使你的才華有施展的舞臺，才能使你的能力得到體現(xiàn)。三是工作作風的轉變，以謙虛謹慎、甘當小學生的態(tài)度，多動嘴、勤跑腿、多融合。轉變作風不可能一蹴而就。進村開展下基層工作只是一種工作的載體，旨在轉變作風、推動工作。盡管走訪工作有期限，但服務三農無期限，要真正撲下身子，切實真正轉變作風，讓廣大群眾感受到干部作風實實在在的轉變，感受到蹲點工作實實在在的成效。

此次下基層活動為干部展示才能、提高自己搭建了舞臺。心系群眾，千方百計為群眾排憂解難，真心實意為群眾提供服務，這樣才能受到群眾的歡迎，才能促進各項工作，也只有在密切聯(lián)系群眾的過程中，才能實現(xiàn)發(fā)展與和諧的相互統(tǒng)一。

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