開展志愿服務(wù)的活動方案

開展志愿服務(wù)的活動方案

志愿服務(wù)體現(xiàn)著公民的社會責(zé)任意識，是人們自覺為他人和社會服務(wù)、共同建設(shè)美好生活的生動實踐，是現(xiàn)代社會文明程度的重要標志，是新形勢下推進精神文明建設(shè)的有效途徑。開展志愿服務(wù)活動有利于在全社會形成團結(jié)互助、平等友愛、共同進步的社會氛圍和人際關(guān)系，增強和諧因素，促進公平正義，維護社會穩(wěn)定；有利于倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善等基本道德規(guī)范，提高公民思想道德素質(zhì)，把建設(shè)社會主義核心價值體系的任務(wù)落到實處；有利于充分發(fā)揮群眾的主體作用，激發(fā)群眾的參與熱情，為精神文明創(chuàng)建活動注入新的生機與活力。為了整合壯大城區(qū)文明志愿者隊伍，不斷完善城區(qū)社會服務(wù)體系，建立志愿服務(wù)社會化運行模式，同時，在現(xiàn)階段進一步深化創(chuàng)建省級文明城市工作，培育具有影響的創(chuàng)建工作特色，特制定《關(guān)于整合壯大城區(qū)文明志愿者隊伍開展志愿服務(wù)的活動方案》。一、指導(dǎo)思想堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住社會主義核心價值體系建設(shè)這個根本，貼近實際，貼近生活，貼近群眾，廣泛普級志愿理念，大力弘揚志愿精神，推動志愿服務(wù)有一個新的更大發(fā)展，使更多的人成為志愿者，使更多的志愿者成為良好社會風(fēng)尚的倡導(dǎo)者，成為社會主義精神文明的傳播者、實踐者。二、組織領(lǐng)導(dǎo)1、活動由市文明辦牽頭并與團市委、市婦聯(lián)、市總工會聯(lián)合實施，各有關(guān)部門、群眾團體、市直單位、學(xué)校、社區(qū)具體組織，黨團員帶頭，廣大市民積極參與。2、按照統(tǒng)一招募、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一布署、統(tǒng)一行動的“五統(tǒng)一”模式，對現(xiàn)有的文明志愿者隊伍進行整合壯大，市文明辦牽頭與團市委、市婦聯(lián)、市總工會統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)、管理全市志愿服務(wù)活動。團市委、市婦聯(lián)、市總工會、市教育局、各社區(qū)分別按類型招募志愿者組成共青團志愿服務(wù)隊、婦聯(lián)志愿服務(wù)隊、工會志愿服務(wù)隊、學(xué)校志愿服務(wù)隊，各社區(qū)負責(zé)招募本轄區(qū)各單位和社會人員志愿者，分別組成社區(qū)志愿服務(wù)隊，各服務(wù)隊可按一定的形式分設(shè)若干個小組。所有服務(wù)隊均由市文明辦進行注冊，并授予志愿服務(wù)隊隊旗、志愿者微章。3、各服務(wù)隊要迅速成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究部署志愿服務(wù)工作，建立健全開展志愿服務(wù)活動的各項有關(guān)制度，加強管理。三、活動內(nèi)容（一）普通性志愿服務(wù)：包括交通協(xié)勤、城市衛(wèi)生、治安巡邏、幫困助弱、便民利民、文明勸導(dǎo)、文明知識宣傳、獻血捐髓等服務(wù)領(lǐng)域。（二）專業(yè)性志愿服務(wù)：包括醫(yī)療護理、法律援助、家教服務(wù)、就業(yè)輔導(dǎo)、外語翻譯、駕駛服務(wù)、文體娛樂、家電維修、社會調(diào)查、應(yīng)急救援、大型活動服務(wù)等服務(wù)領(lǐng)域。四、實施辦法與安排1、宣傳發(fā)動。

8月25日至9月3日為宣傳發(fā)動階段，城區(qū)各單位要大力開展宣傳發(fā)動工作，要結(jié)合創(chuàng)建省級文明城市工作進行市民文明素質(zhì)教育市文明辦、團市委、市婦聯(lián)、市總工會要搞好組織指導(dǎo)和督促。2、報名登記。9月4日至9月15日為報名登記階段，各服務(wù)隊做好報名人員登記工作，通過發(fā)布服務(wù)項目、開通網(wǎng)絡(luò)渠道、實行現(xiàn)場招募等方式發(fā)動廣大市民踴躍報名，城區(qū)各單位要積極響應(yīng)、配合，要仔細填寫好《洪湖市城區(qū)文明志愿者登記表》。3、活動方式。以志愿服務(wù)隊（或小組）組織活動為基本形式，各志愿者服務(wù)隊和小組負責(zé)人要做好組織管理工作。城市衛(wèi)生、幫困助弱、信息咨詢、醫(yī)療護理、法律援助、家教服務(wù)、就業(yè)輔導(dǎo)、外語翻譯、駕駛服務(wù)、文體娛樂、家電維修、社會調(diào)查、便民利民、文明勸導(dǎo)、文明知識宣傳、應(yīng)急救援、獻血捐髓等平時由服務(wù)隊和小組自行組織，大型活動服務(wù)、交通協(xié)勤、治安巡邏等服務(wù)的活動時間、范圍、人員由有關(guān)部門、單位和服務(wù)隊統(tǒng)一協(xié)調(diào)，有關(guān)服務(wù)類別需要統(tǒng)一組織的根據(jù)情況而定。4、舉行授旗儀式。9月下旬在荷花廣場舉行“創(chuàng)建文明城市，參與志愿服務(wù)月”啟動暨文明志愿者服務(wù)隊授旗儀式，全面掀起創(chuàng)建省級文明城市文明志愿者服務(wù)熱潮。5、開展主題活動。緊緊圍繞市委、市政府各個時期的工作重點，緊密結(jié)合群眾的生產(chǎn)生活需求，廣泛開展各類志愿服務(wù)活動。各文明志愿者服務(wù)隊要積極響應(yīng)市委、市政府的號召，自覺參與全市統(tǒng)一組織開展的“創(chuàng)建文明城市、參與志愿服務(wù)”主題月、“創(chuàng)建文明城市、美化我們家園志愿者在行動”環(huán)境衛(wèi)生大掃除、“做文明市民、文明乘車、文明行路”等集中活動。同時，各服務(wù)隊還可自行組織開展形式多樣豐富多彩的文明志愿服務(wù)活動在弘揚社會道德風(fēng)尚、和諧人際關(guān)系、維護公共秩序等方面發(fā)揮積極的促進作用，如：開展以“扶貧幫困、助殘孝老”為主題的志愿者行動；以“學(xué)文明禮儀，創(chuàng)文明城市，做文明市民”為主題的市民素質(zhì)教育活動，引導(dǎo)廣大群眾形成“尚公德、講誠信、重品行、扶正義、助弱困”的文明風(fēng)尚。文明志愿者要用自己的專業(yè)技能、熱情的服務(wù)，樹立和展示文明、和諧的洪湖城市形象，成為“文明洪湖”一道靚麗的風(fēng)景線。五、工作目標與要求（一）工作目標1、自愿者注冊人數(shù)占城市總?cè)丝诘谋壤�要�?0以上，各服務(wù)隊要組建1000人以上的自愿者隊伍各有關(guān)部門、群眾團體、市直單位、學(xué)校、社區(qū)要做好發(fā)動和報名工作；各級黨政領(lǐng)導(dǎo)和政府機關(guān)工作人員要以普通市民身份，積極參與創(chuàng)建文明城市文明志愿者服務(wù)活動，要實行黨政機關(guān)文明志愿者全覆蓋。2、經(jīng)常性志愿服務(wù)活動的普及率要大于80，專業(yè)性志愿服務(wù)活動的普及率要大于60各單位要兼顧兩個普及率發(fā)展志愿者。3、市民對志愿服務(wù)活動的認同與支持率要大于90，要營造濃厚的宣傳和活動氛圍，鼓勵市民踴躍參與大型社會活動志愿服務(wù)。（二）工作要求1、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。廣泛開展志愿者服務(wù)活動是一項直接面向廣大市民的教育實踐活動，涉及面廣，要求很高，也是當(dāng)前深化我市文明素質(zhì)教育和建設(shè)“文明城市”的有效載體，更是進一步深化文明城市創(chuàng)建工作的重要舉措，各部門、群眾團體、單位、學(xué)校、社區(qū)要把組織志愿者參與活動，作為加強思想道德建設(shè)的重要任務(wù)來抓，列入重要議事日程，制定工作計劃，落實保障措施，確保各項活動落到實處。2、細化任務(wù)，明確分工。各志愿者服務(wù)隊要按照方案認真做好活動策劃、組織、啟動、管理、分工、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和宣傳工作，制定主題活動月實施方案，于9月15日前將實施方案報市文明辦。3、充分發(fā)揮群團社會組織的作用。共青團、婦聯(lián)、工會等各類群團社會組織及學(xué)校、社區(qū)要充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，不斷壯大志愿者隊伍，精心設(shè)計形式多樣的志愿服務(wù)項目，激發(fā)人們參與志愿服務(wù)活動的熱情，積極服務(wù)文明城市創(chuàng)建，充分發(fā)揮志愿者在文明城市創(chuàng)建中的生力軍作用。各部門、群眾團體、市直單位及學(xué)校、社區(qū)建立的文明志愿者隊伍要形成地方特色，活動形式多樣，內(nèi)容豐富，有針對性地積積極開展各種主題活動。4、不斷提高志愿服務(wù)水平。大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，倡導(dǎo)文明向上的社會新風(fēng)，進一步提升城區(qū)志愿者為爭創(chuàng)文明城市工作的服務(wù)水平。以組織志愿者隊伍進行不文明行為勸導(dǎo)、交通行為督導(dǎo)、公共設(shè)施維護、綠色家園護衛(wèi)等活動，以文明語言和行動，勸導(dǎo)、影響和帶動公民的不文明行為和習(xí)慣的改變，促進形成文明和諧的新風(fēng)尚，促進形成我為人人、人人為我的社會氛圍。5、建立健全管理機制。各服務(wù)隊要建立規(guī)范的志愿者檔案，建立科學(xué)的管理和活動機制，穩(wěn)定和鞏固提高志愿者隊伍的質(zhì)量和數(shù)量，確保志愿者活動的正常開展。市有關(guān)部門將成立督查組，加大對各項主題實踐活動的督查力度，及時通報各項活動的進展情況。對走過場、落實不力的單位將通報批評，對表現(xiàn)突出的單位將通報表揚。

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實施方案

為進一步推動轄區(qū)志愿服務(wù)工作，迎接全國城市文明程度指數(shù)測評，努力把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會生活共同體，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)文明委有關(guān)文件精神，結(jié)合××實際，決定在各社區(qū)深入開展社區(qū)志愿者服務(wù)活動，具體方案如下：一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，切實加強對志愿服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，整合轄區(qū)志愿服務(wù)工作資源，形成強大的工作合力，切實推進轄區(qū)志愿服務(wù)工作。

二、工作目標

完善社區(qū)志愿服務(wù)工作機制，落實《全國城市文明程度指數(shù)測評體系》志愿服務(wù)工作相關(guān)指標任務(wù)；建立健全社區(qū)志愿服務(wù)站，實現(xiàn)管理動態(tài)化、服務(wù)多元化的志愿者隊伍，實現(xiàn)社區(qū)志愿服務(wù)與社區(qū)建設(shè)的良好對接，為廣大的社區(qū)居民提供快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。三、組織機構(gòu)(一)工作機構(gòu)建設(shè)

街道成立由轄區(qū)重點企事業(yè)單位參與的志愿者服務(wù)工作聯(lián)系會，辦公室設(shè)在黨政辦，各社區(qū)建立建全社區(qū)服務(wù)站，站長由社區(qū)黨委書記兼任，成立若干由轄區(qū)共產(chǎn)黨員、共青團員和公務(wù)員、專業(yè)技術(shù)人員、教師、青少年以及身體健康的離退休人員等組成的社區(qū)志愿者服務(wù)隊。（二）隊伍建設(shè)1、招募。

（1）社會招募。本著“自愿參與、人人能為、人人可為”的原則，凡熱愛志愿服務(wù)事業(yè)，具有奉獻精神，具備所參加的志愿服務(wù)項目及活動相適應(yīng)的基本素質(zhì)，遵紀守法的社會成員，無論職業(yè)、學(xué)歷、民族、信仰，進行注冊后，都可報名參加社會志愿服務(wù)。

（2）單位招募。依托地區(qū)資源，從轄區(qū)企事業(yè)單位招募專業(yè)志愿者隊伍，開展醫(yī)療司法援助，青少年輔導(dǎo)等義務(wù)服務(wù)。

2、人員注冊與培訓(xùn)。

申請人提出申請，填寫《××街道志愿者注冊登記表》，統(tǒng)一注冊，頒發(fā)證書和徽章。適時組織開展志愿者培訓(xùn)，知識測試，對人員信息進行規(guī)范管理。

3、建隊。

按照《中國注冊志愿者管理辦法》進行建隊，201*年7月10日前實現(xiàn)社區(qū)志愿者注冊率占社區(qū)常駐人口8％以上；對注冊志愿者按專業(yè)和特長進行分類管理，組建6支專業(yè)志愿者服務(wù)隊。

四、志愿服務(wù)項目

結(jié)合學(xué)雷鋒活動，以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然為主題開展志愿服務(wù)活動。關(guān)愛他人即以關(guān)愛農(nóng)民工、空巢老人、留守婦女兒童、殘疾人、進城務(wù)工人員子女四類人群為重點，關(guān)愛社會即以重點開展文明行醫(yī)、醫(yī)療保健、扶危助困等方面的志愿服務(wù)活動；關(guān)愛自然即以開展優(yōu)美環(huán)境、文明習(xí)俗、護林愛綠、生態(tài)保護、環(huán)境保護等方面的志愿服務(wù)活動。

五、服務(wù)口號

奉獻、友愛、互助、進步。六、志愿者活動（一）志愿者專業(yè)服務(wù)1、衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)志愿者隊伍

由轄區(qū)醫(yī)護人員組成，為轄區(qū)居民提供專業(yè)的衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。

2、法律工作室志愿者隊伍

由專業(yè)律師工作者組成，為居民提供法律培訓(xùn)、法律咨詢、法律援助等服務(wù)，為居民切實解決遇到的法律難題。

3、黨員志愿者隊伍

由我街道辦事處和社區(qū)黨員干部及轄區(qū)退休黨員干部組成，為社區(qū)建設(shè)提供志愿服務(wù)。

4、社區(qū)矯正志愿者隊伍

由派出所和街道綜治辦、司法所以及平安信息員和平安志愿者組成“社區(qū)矯正”志愿者專項服務(wù)隊，針對社區(qū)刑滿釋放、兩勞幫教人員精心開展各項教育矯正服務(wù)。

5、文明城市志愿者隊伍

由街道干部、社區(qū)干部、駐區(qū)單位和轄區(qū)群眾志愿者組成，為文明城市建設(shè)提供志愿服務(wù)。

6、居家養(yǎng)老志愿者隊伍

由街道干部、社區(qū)干部、轄區(qū)學(xué)校志愿組成，為轄區(qū)三無、孤寡、空巢老人及優(yōu)撫對象，提供生活照料、康復(fù)護理、精神慰籍等服務(wù)。

7、愛綠護綠志愿者8、文體志愿者

（二）志愿者服務(wù)重大節(jié)會和大型活動

1、與市、區(qū)有關(guān)部門建立信息聯(lián)系制度，及時掌握節(jié)會和活動信息。

2、根據(jù)具體節(jié)會和活動需求，本著量力而行、雙向受益的原則，制定志愿服務(wù)計劃，納入節(jié)會和活動整體規(guī)劃。

3、采取組織招募和社會招募相結(jié)合的方式，成立專門的志愿者隊伍，對之進行系統(tǒng)的培訓(xùn)后，正式上崗服務(wù)。

4、認真做好服務(wù)期間的宣傳和總結(jié)工作。（三）其他社會公益服務(wù)

1、適時發(fā)現(xiàn)、尋找活動載體，有針對性地開展志愿服務(wù)工作。

2、根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)文明辦的統(tǒng)一安排和團區(qū)委的要求，認真組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的社會公益服務(wù)。

七、志愿者活動要求：

（一）切實加強領(lǐng)導(dǎo)。街道辦事處各科室、各社區(qū)把志愿服務(wù)活動列入年度精神文明建設(shè)工作計劃，作為年底評優(yōu)評先的重要依據(jù)，做好宣傳發(fā)動，動員所有的干部參與到志愿服務(wù)活動中來。同時，要明確工作目標和重點，確保志愿服務(wù)有方向，展示風(fēng)采有舞臺。

（二）做好總結(jié)和匯報。建立志愿者服務(wù)隊活動登記和情況反饋制度。志愿者服務(wù)隊每次服務(wù)活動后，要對活動情況進行總結(jié)，服務(wù)站站長對每次的服務(wù)效果提出評價意見，并將服務(wù)情況及時向志愿服務(wù)聯(lián)席會和街道有關(guān)部門匯報。

（三）營造活動氛圍。一是開展志愿服務(wù)活動期間，要佩戴志愿者服務(wù)隊統(tǒng)一標識，彰顯轄區(qū)志愿者隊伍的整體形象。二是要充分利用各類宣傳媒體和宣傳途徑，大力宣傳在志愿者活動中涌現(xiàn)出來的典型事例和先進個人，不斷增強干部群眾參與的自覺性，擴大志愿者在社會各界的影響力。

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