長海支行“小微企業(yè)宣傳月”活動總結
長海支行“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動總結
中國郵政儲蓄銀行長?h支行為了進一步改善小微企業(yè)金融服務、更好的宣傳和推廣小微企業(yè)金融服務的經(jīng)驗成就,支行積極響應《大連銀監(jiān)局關于開展小微企業(yè)金融服務宣傳月活動的通知》,開展了“小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動。
活動時間自4月14日至4月30日,支行利用營業(yè)大廳中的LED宣傳板進行宣傳,LED屏顯示標語“小微企業(yè)金融服務宣傳月”字樣。
在宣傳月活動中,支行主要針對本行近年來小微企業(yè)金融服務取得的成績、我行小微企業(yè)金融特色產(chǎn)品,及優(yōu)秀的小微企業(yè)融資案例等進行了宣傳和推廣。期間有些客戶對我行的小微企業(yè)貸款產(chǎn)品比較關注,向我行宣傳人員索要了小企業(yè)貸款需要準備的材料清單,并希望今后能與我行達成合作意向。
附:宣傳活動照片。
擴展閱讀:小微企業(yè)宣傳周階段性總結
XX銀行北京分行小微企業(yè)金融服務宣傳月階段性工作總結
根據(jù)總行有關開展小微企業(yè)金融服務宣傳活動的統(tǒng)一部署,結合北京市銀監(jiān)局有關工作要求,XX銀行北京分行高度重視,充分準備,迅速貫徹落實,開展了多項卓有成效的宣傳活動,現(xiàn)對此項工作階段性總結如下:
一、提前做好動員,充分籌備宣傳月活動。(一)做好宣傳動員。
201*年3月15日,分行行長主持召開了由分行班子成員、各部門負責人、支行行長、工會、團支部與客戶經(jīng)理參加的“小微企業(yè)金融服務宣傳月”動員會議,會上行長重點傳達了北京銀監(jiān)局工作部署,深入講解了此次活動的意義和工作目標:首先,認清形勢,增強信心,打好XX銀行小微企業(yè)服務特色牌;其次,真抓實干,做實做細小微企業(yè)金融服務宣傳活動;第三,全員發(fā)動,全員參與,以小微企業(yè)金融服務宣傳為契機,發(fā)揮XX銀行"服務地方、服務中小、服務市民"的市場理念,立足首都,創(chuàng)出XX銀行的品牌效應。
(二)成立宣傳小組。
在宣傳周活動動員會議上,北京分行成立了宣傳周活動領導小組,由行長任組長,主管任長副組長,具體責任部門包括分行公司業(yè)務部、綜合部、各支行(營業(yè)部),明確崗
位職責,確保責任到位。
(三)明確宣傳方案。
北京分行制定了詳細的宣傳方案,明確宣傳的總體思路和工作目標,確定201*年4月至201*年3月為小微企業(yè)金融服務宣傳年,201*年4月9日至5月8日為宣傳活動月,4月9日至15日為重點宣傳周;擬定“XX服務小微貸動企業(yè)騰飛繁榮首都金融自律合規(guī)經(jīng)營”的宣傳口號;提出“以防范信譽風險為中心,以提高市場知名度、提高信貸管理能力為目標,以造勢與營銷相結合、宣傳與實操相結合、帶隊伍與防風險相結合為基本方式”(下簡稱“一中心、兩提高、三結合”)的根本出發(fā)點;并根據(jù)不同活動時段特點,制定了具體、可操作性強的宣傳計劃和工作內容。
(四)設計金融產(chǎn)品。
分行公司業(yè)務部集中梳理了小微企業(yè)信貸業(yè)務管理辦法和操作流程,結合北京分行實際情況,精心設計出兩款適合小微企業(yè)的信貸產(chǎn)品。針對分行營業(yè)部、官園支行周邊商貿物流產(chǎn)業(yè)發(fā)達、企業(yè)數(shù)量眾多的特點,推出“小微企業(yè)商貿貸”;針對中關村支行地處中關村科技園,科技型企業(yè)密集的特點,推出“小微企業(yè)科技貸”。這兩款產(chǎn)品的主要特點包括:提供多元申請渠道,不受申請網(wǎng)點限制;擔保方式支持多樣化選擇;同時可與我行其他金融業(yè)務隨意組合,靈活便捷;指定專人負責小微企業(yè)貸款的接待和審核工作,提
供高效審批流程,開辟綠色審批通道。戮力解決小微企業(yè)融資難的瓶頸,為各類小微企業(yè)發(fā)展提供及時的資金保障。
(五)成立服務中心。
3月26日,XX銀行北京分行小微企業(yè)金融服務中心成立并舉行慶典。該中心設立于分行營業(yè)部項下,主要辦理針對小微企業(yè)客戶及其他經(jīng)濟組織的貸款業(yè)務,負責小微企業(yè)信貸業(yè)務的接待、業(yè)務咨詢和宣傳介紹等工作,可為小企業(yè)客戶提供單戶融資最高500萬元最長期限三年的信貸業(yè)務服務。
(六)制作宣傳材料。
根據(jù)北京銀監(jiān)局文件精神和分行宣傳月活動安排,北京分行制作了統(tǒng)一格式的宣傳展板(附件1),展示我行宣傳口號、業(yè)務品種、辦理流程、網(wǎng)點布局及聯(lián)系方式等內容。緊貼此次宣傳周主題,印制了“XX銀行北京分行小微企業(yè)金融服務宣傳月”折頁(附件2),重點介紹產(chǎn)品特點、政策、機構設置的內容。上述宣傳展板、折頁的形式及內容均已提請北京銀監(jiān)局驗收通過。上述展板、折頁均已報送北京銀監(jiān)局驗收通過。
(七)開展業(yè)務培訓。
為使小微企業(yè)金融服務中心及各營業(yè)機構員工能更好的為小微企業(yè)提供精準、高效的服務,提升我行信貸人員對小微企業(yè)產(chǎn)品內容、準入門檻、擔保條件、費率優(yōu)惠、審批
環(huán)節(jié)等內容的掌握,鼓勵和引導廣大青年員工積極參與小微企業(yè)金融服務,將相關政策和知識前置至各營業(yè)機構,使各級管理人員、高低柜員、大堂經(jīng)理等各個崗位能熟練掌握并對外推廣我行小微企業(yè)信貸產(chǎn)品,分行開展了多期“XX銀行北京分行小微企業(yè)貸款業(yè)務專題培訓”,并于3月29日舉辦了“XX銀行北京分行小微企業(yè)貸款業(yè)務知識測試”(附件3),對此前進行的業(yè)務培訓進行了檢查驗收。
二、目前已經(jīng)開展的宣傳舉措。
從4月開始,北京分行將開展為期一個月的宣傳活動。活動機密圍繞“一中心、兩提高、三結合”的根本出發(fā)點,采取“陣地宣傳、特色、媒體宣傳”相結合的方式、按照不同網(wǎng)點所在地的特點進行有針對性的宣傳活動。
(一)陣地宣傳。一是充分利用分行統(tǒng)一制作的“小微企業(yè)金融服務”展板,在營業(yè)部大廳顯著位置擺放。二是安排大堂經(jīng)理、非現(xiàn)金柜員做好現(xiàn)場咨詢。三是在客戶休息區(qū)、等待區(qū)、宣傳欄、報刊雜志架、ATM自助機具等區(qū)域擺放宣傳折頁。四是在電子顯示屏、大屏幕等電子設施上循環(huán)播放“北京銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月”字樣及我行宣傳口號。五是全員宣傳,高低柜互相配合,做好客戶引薦和推介。
(二)特色宣傳。分行營業(yè)部、中關村支行、官園支行按照分行統(tǒng)一部署,根據(jù)其所在地不同特點,積極組織了形式多樣的特色化宣傳活動。分行營業(yè)部對東方梅地亞C座宇
達創(chuàng)意中心(文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè))進行走訪,與該中心財務總監(jiān)王薇女士進行了親切而富有成效的會談;中關村支行在中關村電子城周邊地區(qū)開展多次宣傳活動,通過散發(fā)傳單、現(xiàn)場問答的形式進行宣傳,主推“小微企業(yè)科技貸”;官園支行召開了150余人參加的小微企業(yè)金融服務銀企座談會,重點與商貿流通領域的小微企業(yè)代表交流了我行有關政策和產(chǎn)品特點。
(三)信息傳達與媒體宣傳。一是及時采集編寫宣傳活動的工作進展和推動情況,并序時向本地監(jiān)管機構報送,有針對性的上報我行的特色產(chǎn)品和活動亮點。二是保存宣傳活動中形成的影像資料,制作成宣傳展板向公眾展示。三是積極尋求與媒體合作,擬向北京地區(qū)覆蓋率較高、受眾人數(shù)較大的報刊投送我行在踐行“七不準”、治理不規(guī)范經(jīng)營等與小微企業(yè)金融服務方面有關的宣傳材料(稿件已上報總行審定)。四是按照總行統(tǒng)一安排,圍繞宣傳年工作計劃,及時向總行上報小微企業(yè)金融服務各項數(shù)據(jù)、活動總結等材料。
(四)實行輿情監(jiān)測機制。確立分行小微企業(yè)金融服務宣傳月領導小組聯(lián)動機制,實現(xiàn)縱向的、暢通快捷的內部報告渠道,明確各機構第一負責人,重點監(jiān)測針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,尤其是不和諧事件或負面輿情的重大突發(fā)事件,第一時間報告分行領導小組,并逐級向上級報告,得到指示后及時妥善處理。
三、宣傳活動取得的成效。
截止4月11日,北京分行各支行(分行營業(yè)部)已組織各類宣傳活動6次,開展銀企座談會2次,走訪客戶10余家,向北京銀監(jiān)局上報各類宣傳信息4期。根據(jù)上述各類活動形成的影像資料,從中選取特色圖片制作了宣傳展板(附件4),已報送北京銀監(jiān)局驗收。
宣傳活動業(yè)已取得實際的效應。通過上門拜訪、銀企座談等多種形式,北京分行向百余家企業(yè)介紹了我行小微企業(yè)金融服務產(chǎn)品,取得大量一手資料,并與6家企業(yè)達成初步合作意向,有望在春季營銷活動中實現(xiàn)小微企業(yè)貸款業(yè)務“零”的突破。
我行將在宣傳月的后續(xù)活動中,多措并舉,積極走進企業(yè),以銀企對接、座談的方式了解企業(yè)的融資需求,以緩解小微企業(yè)融資難、融資貴問題為重點,以實現(xiàn)小微企業(yè)信貸業(yè)務突破為目標,切實有效的完善我行的金融產(chǎn)品和服務職能,努力改善小微企業(yè)金融服務。力爭成為XX銀行在首都的一面旗幟,塑造我行服務小微企業(yè)的優(yōu)秀品牌,打造一批服務小微企業(yè)的特色金融產(chǎn)品,營造我行支持小微企業(yè)的正面形象,形成多元化、多渠道、多功能的小微企業(yè)融資服務銀行,為北京小微企業(yè)克服融資困難、轉型升級、創(chuàng)新發(fā)展提供金融保障。附件:
1、“北京銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務宣傳月”活動展板。2、“XX銀行北京分行小微企業(yè)金融服務宣傳月”宣傳折頁。
3、XX銀行北京分行小微企業(yè)貸款業(yè)務知識測試。4、“XX銀行北京分行小微企業(yè)金融服務宣傳月”驗收展板。
XX銀行北京分行
二一二年四月十一日
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