政務(wù)公開工作匯報123

開魯縣政務(wù)公開工作情況匯報

為了進(jìn)一步貫徹落實《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)的意見》精神，根據(jù)中央、自治區(qū)、通遼市關(guān)于政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)中心的部署要求，為了提高辦事效率和權(quán)力運(yùn)行的透明度，促進(jìn)勤政廉政建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)中心管理和服務(wù)水平，逐步實現(xiàn)政務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化。開魯縣高度重視并積極推進(jìn)政務(wù)公開工作，制定了一系列的制度和措施，保障政務(wù)公開工作的順利進(jìn)行，通過具體工作的開展，方便了廣大群眾和相關(guān)企業(yè)，也為今后的政務(wù)公開工作的進(jìn)一步發(fā)展，積累了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)。下面就我縣政務(wù)公開工作進(jìn)展以及政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行情況做簡要匯報。

一、政務(wù)公開方面

（一）領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制建設(shè)

全縣各地、各部門對政務(wù)公開工作日益重視，切實把政務(wù)公開工作擺上了重要議事日程，召開會議研究部署工作，制定科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的政務(wù)公開意見和實施方案，建立起“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各級政府主抓，紀(jì)委監(jiān)督檢查，部門各負(fù)責(zé)任，依靠群眾支持與參與”的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作體制，成了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人負(fù)責(zé)日常工作，確保了政務(wù)公開工作穩(wěn)步發(fā)展。

（二）政務(wù)公開內(nèi)容上有所創(chuàng)新

在推行政務(wù)公開的工作中，做到保證基本內(nèi)容公開，突出重點內(nèi)容公開，力求在公開內(nèi)容上有所創(chuàng)新。我們把群眾關(guān)注的熱點作為公開的重點。國家和地方建設(shè)項目征地、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、拆遷和安置方案等綜合性內(nèi)容為縣政府所主要公開的內(nèi)容；年度工作目標(biāo)、重大事項決定、財務(wù)收支、評優(yōu)評模等是縣直機(jī)關(guān)所主要公開的內(nèi)容；鎮(zhèn)場責(zé)任目標(biāo)、財政財務(wù)收支、支農(nóng)惠農(nóng)資金分配和使用、資源租賃承包等是各鎮(zhèn)場所主要公開的內(nèi)容；工作職責(zé)、辦事依據(jù)、程序、辦事期限、收繳標(biāo)準(zhǔn)等是公用事業(yè)單位所主要

公開的內(nèi)容。

（三）政務(wù)公開制度建立健全及執(zhí)行情況

完善網(wǎng)上政務(wù)公開、信息送報、考核獎懲、責(zé)任追究、監(jiān)督評議等制度，政務(wù)公開工作逐步實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。各單位逐步完成電子政務(wù)專線建設(shè)，通過政府網(wǎng)站、廣播、電視、報刊或是新聞發(fā)布會等媒體以及政務(wù)公開欄、電子觸摸屏等多種手段向群眾長期公開固定性內(nèi)容，定期公開經(jīng)常性內(nèi)容，隨時公開臨時性內(nèi)容。同時進(jìn)一步完善公開考核辦法，將政務(wù)公開作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核重要內(nèi)容，建立責(zé)任追究制度。

（四）政務(wù)公開載體建設(shè)

積極推進(jìn)縣政府政務(wù)綜合門戶網(wǎng)站“開魯黨政信息網(wǎng)”的建設(shè)，使其成為我縣政務(wù)公開的主渠道。各部門、各單位通過政府網(wǎng)站、廣播、電視、報刊或是新聞發(fā)布會等媒體以及政務(wù)公開欄、電子觸摸屏等多種手段公開全縣政務(wù)動態(tài)。現(xiàn)與電信公司合作，各單位布置電子政務(wù)專線，為政務(wù)公開工作的進(jìn)一步推廣和深化奠定了基礎(chǔ)。

二、行政審批及政務(wù)服務(wù)方面

（一）行政審批及公共服務(wù)項目公開及進(jìn)廳情況

截至目前已有16個審批單位，共有28項審批職能納入大廳管理，工商局“企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)”“核發(fā)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照”“核發(fā)營業(yè)執(zhí)照”三項業(yè)務(wù)全部進(jìn)駐；技術(shù)監(jiān)督局主要是為機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、公司及社會團(tuán)體辦理、年檢及變更組織機(jī)構(gòu)代碼證；建設(shè)局“建筑工程施工許可證核發(fā)”“建設(shè)項目選址意見書審批”及“建設(shè)工程規(guī)劃許可證”現(xiàn)已完全進(jìn)駐。

政務(wù)服務(wù)中心通過電子顯示屏、服務(wù)職能、審批流程圖等展示各窗口審批事項條件、程序、時限、收費(fèi)等內(nèi)容；通過群眾意見箱及時了解群眾反饋，并認(rèn)真研究采納群眾的意見和建議；通過政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)平臺、工作動態(tài)簡報等手段及時公開辦件情況與各窗口工作人員考勤情況。

（二）窗口工作情況及辦件情況

截至7月1日，大廳共受理審批事項3173件（不含衛(wèi)生局的健康證和

工商局的合作社業(yè)務(wù)數(shù)），辦結(jié)3173項，辦結(jié)率100%，共為185家企業(yè)及經(jīng)濟(jì)組織提供了便捷服務(wù)，贏得了商家及群眾的好評。各窗口工作人員嚴(yán)格考勤，有特殊情況中途換人嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度；在辦理審批事項接待服務(wù)對象時，做到了耐心、信心、誠心、準(zhǔn)確。

（三）收費(fèi)管理與業(yè)務(wù)監(jiān)督情況

明確收費(fèi)項目與標(biāo)準(zhǔn)，并通過電子顯示屏予以標(biāo)示，使客商和群眾能夠一目了然，按標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)。目前非稅局僅收取建設(shè)局審批項目的相關(guān)費(fèi)用，非預(yù)算收入也逐月增加，四月、五月、六月收入合計達(dá)267290元。

從服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、事項辦理情況和業(yè)務(wù)技能五方面，制定政務(wù)服務(wù)中心績效考核標(biāo)準(zhǔn)，明確加減分細(xì)則，嚴(yán)格要求各窗口工作人員考勤與服務(wù)質(zhì)量，對窗口單位及工作人員實施動態(tài)管理，凡有無故曠工、與服務(wù)對象發(fā)生爭吵、“吃拿卡要報”、給政務(wù)服務(wù)中心造成較大損失或影響大廳形象等行為的政務(wù)服務(wù)中心將給予通報批評。大廳通過每月的工作動態(tài)簡報向各窗口工作人員其所屬單位進(jìn)行辦件數(shù)和考勤的通報，使各單位及時了解人員工作情況。

三、電子政務(wù)方面（一）制度保障情況

我縣認(rèn)真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，深入貫徹落實自治區(qū)有關(guān)文件精神，密切結(jié)合我縣實際，堅持以政務(wù)信息化為先導(dǎo)，穩(wěn)步推進(jìn)電子政務(wù)，有效提升了政務(wù)公開水平。一是加強(qiáng)建設(shè)，有效發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站的作用。二是進(jìn)一步推進(jìn)各單位電子政務(wù)的發(fā)展，各單位各部門逐步實現(xiàn)電子政務(wù)。

（二）信息公開及網(wǎng)站建設(shè)

政府門戶網(wǎng)站“開魯縣黨政信息網(wǎng)”，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、宣傳范圍廣、查詢方便快捷的優(yōu)勢開展政務(wù)公開。各類公開信息的搜集、整理、發(fā)布及時準(zhǔn)確，為方便群眾辦事，對各類審批事項、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等都在開魯縣黨政信息網(wǎng)上予以公開。

（三）推廣程度及公眾參與情況

自門戶網(wǎng)開通以來，每日更新各類信息四條以上，每月新增公開內(nèi)容130條以上，月點擊數(shù)達(dá)萬次以上。網(wǎng)上設(shè)有領(lǐng)導(dǎo)信箱、經(jīng)驗交流等版塊，及時了解群眾反饋，增加政府與群眾的互動，更有利于聽取群眾意見和建議。

近年來，政務(wù)公開工作開展給開魯縣的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展帶來了很大變化，雖然各項工作取得了一定成績，但與先進(jìn)地區(qū)相比，仍然存在許多差距和不足，比如，信息公開的力度有待加強(qiáng)、公開內(nèi)容的規(guī)范性有待改善等。今后的工作中，我們要加大力度，全力抓好政務(wù)公開工作，做到以下幾方面：

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，按照國家、自治區(qū)、通遼市關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開工作的各項要求以保障人民群眾民主權(quán)利、維護(hù)人民群眾根本利益為出發(fā)點和落腳點，提高行政權(quán)力運(yùn)行的透明度，切實加強(qiáng)對行政權(quán)力的約束和監(jiān)督，推進(jìn)行政運(yùn)行機(jī)制和管理體制的改革，加快政府職能轉(zhuǎn)變，提高政府工作效率，促進(jìn)反腐倡廉建設(shè)，增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力，推進(jìn)依法行政和法治政府建設(shè)進(jìn)程，為全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展服務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)

一是切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)公開工作扎實推進(jìn)。各部門要高度重視政務(wù)公開工作，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，具體工作要有專人負(fù)責(zé)。不斷完善政務(wù)公開監(jiān)督檢查、考核評議、責(zé)任追究等制度。二是深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，把貫徹落實《條例》作為政務(wù)公開工作的重點內(nèi)容來抓，重點在擴(kuò)展內(nèi)容、完善制度、強(qiáng)化措施上下功夫。

三、政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的加強(qiáng)

一是進(jìn)一步健全和完善各項管理制度。對原有工作制度進(jìn)行了修訂和完善，積極與相關(guān)窗口單位協(xié)調(diào)，對個別部門項目不入廳辦理、“兩頭辦理、廳外辦理”、工作人員不規(guī)范及在辦理審批項目中擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、甚至“搭車”收費(fèi)等問題進(jìn)行重點整治。從源頭上治理徇私舞弊、吃拿卡要等

不正之風(fēng)，對有關(guān)機(jī)關(guān)和人員的違紀(jì)違法行為，企業(yè)或辦事人員可以向政務(wù)服務(wù)中心反映，政務(wù)服務(wù)中心根據(jù)情況轉(zhuǎn)交紀(jì)檢監(jiān)察部門或者政府法制部門處理；紀(jì)檢監(jiān)察部門也在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了投訴舉報信箱，方便群眾的監(jiān)督。

二是強(qiáng)化對窗口日常工作的監(jiān)督，嚴(yán)格考勤管理。各窗口工作人員要嚴(yán)格遵守中心的各項規(guī)章制度，實行AB崗制，一人請假另一人補(bǔ)上，不得出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。抓好紅旗窗口、服務(wù)標(biāo)兵評選工作，組織窗口工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與政治思想學(xué)習(xí)。通過監(jiān)控錄像可以隨時關(guān)注中心的運(yùn)行情況和工作人員行為規(guī)范。各窗口工作人員所屬單位要重視每月的工作動態(tài)簡報，及時了解窗口辦件數(shù)，出勤率，通過多方位的監(jiān)督舉措，提高各窗口的服務(wù)質(zhì)量。

三是創(chuàng)新服務(wù)方式，提升窗口服務(wù)水平。按照“一站式辦公，一條龍服務(wù)”的思路，為進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)職能，以做好咨詢臺工作為切入點，將服務(wù)前移，方便辦事人員咨詢，各窗口工作人員對待辦事人員要使用文明用語，主動熱情，態(tài)度誠懇，服務(wù)周到，努力提高工作效率，為企業(yè)和辦事人員提供更加方便、快捷的服務(wù)。

四是有效開展并聯(lián)審批工作。對重點投資項目開辟行政審批“綠色通道”，實行并聯(lián)審批。要進(jìn)一步縮短審批時限，減少審批環(huán)節(jié)，大力推進(jìn)全程辦事代理制度，落實首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)制。

五是強(qiáng)化服務(wù)公開，增強(qiáng)了工作透明度。將各項法律法規(guī)及中心各項規(guī)章制度、通知、通告、審批服務(wù)項目、辦理程序等內(nèi)容通過電子顯示屏等途徑進(jìn)行公開，進(jìn)一步增強(qiáng)了審批工作的透明度。

六是加大宣傳力度，完善網(wǎng)上信息。通過電視媒體的相關(guān)報道或是向村、社區(qū)以及企事業(yè)單位發(fā)放中心的宣傳材料，讓群眾知曉中心的服務(wù)項目和運(yùn)轉(zhuǎn)流程，擴(kuò)大中心的影響力；政務(wù)中心專網(wǎng)的建立和完善刻不容緩，專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上信息的及時更新和發(fā)布，有利于群眾了解中心的動態(tài)。

四、電子政務(wù)的加速推進(jìn)

推進(jìn)電子政務(wù)平臺建設(shè)是加強(qiáng)政府自身建設(shè)和改革的重要內(nèi)容，既是

提高全縣經(jīng)濟(jì)社會信息化水平的客觀要求，也是切實提高政府監(jiān)管能力、辦事效率、工作透明度和公共服務(wù)水平的重要手段。一是要切實加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)。各部門要安排專人負(fù)責(zé)政府信息梳理、發(fā)布、更新和網(wǎng)絡(luò)平臺的維護(hù)工作。二是要認(rèn)真規(guī)范網(wǎng)站欄目和頁面布局�？梢栽O(shè)立領(lǐng)導(dǎo)信箱，實現(xiàn)與群眾的溝通互動，讓群眾有更多的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

五、監(jiān)督檢查工作的強(qiáng)化

強(qiáng)化監(jiān)督檢查，落實責(zé)任追究是確保政務(wù)公開工作能否落到實處的關(guān)鍵。

一是建立健全政務(wù)公開評議和考核、獎懲制度。把政務(wù)公開納入到社會評議政風(fēng)、行風(fēng)的范圍，制定考核辦法，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，定期考核檢查，公布考核結(jié)果。要建立社會評議制度，通過組織人民群眾對政務(wù)公開工作落實情況進(jìn)行評議，接受群眾監(jiān)督，并根據(jù)評議的意見和建議改進(jìn)工作。二是強(qiáng)化社會監(jiān)督，群眾監(jiān)督，媒體監(jiān)督，建立監(jiān)督舉報機(jī)制，設(shè)立舉報信箱和投訴電話，及時化解矛盾和問題。

三是強(qiáng)化責(zé)任追究。健全和嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對推行政務(wù)公開工作不力或是搞形式主義的，要嚴(yán)肅批評教育；對弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利、損害群眾合法權(quán)益等情節(jié)嚴(yán)重的要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人責(zé)任。

四是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，全面提高服務(wù)水平。要強(qiáng)化管理，加大對窗口人員工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦件及收費(fèi)情況監(jiān)督檢查力度。要加強(qiáng)窗口工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我縣各單位將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步貫徹落實國家、自治區(qū)、通遼市關(guān)于政務(wù)公開工作的要求，檢查部門采取有力措施確保深入發(fā)展，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民的生活水平的提高做出積極的貢獻(xiàn)。

擴(kuò)展閱讀：201*年崇陽縣財政與編制政務(wù)公開工作總結(jié)

崇陽縣201*年財政與編制政務(wù)公開工作

總結(jié)

201*年，按照省、市財政與編制政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一安排部署，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市公開辦的具體指導(dǎo)下，我辦堅持以公開促工作，以公開優(yōu)化服務(wù)，精心組織，周密部署，讓公開內(nèi)容更全面、公開數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確、公開信息更及時，并進(jìn)一步健全各項管理制度，認(rèn)真做好今年的財政與編制政務(wù)公開工作，較好地完成了上級安排的各項任務(wù)。

一、財政政務(wù)公開的基本情況

按照省、市財政與編制政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于財政與編制政務(wù)公開工作的要求。截止今年11月30日止，在財政專項資金方面，我縣收到納入201*年政務(wù)公開年終考核的財政專項資金共46項，總金額38085.2277萬元，已上網(wǎng)38085.2277萬元。其中：到人（戶）的有21項，涉及369987戶，金額18306.201*萬元；到項目的有25個，涉及839個項目，金額19779.0264萬元。目前我縣自行擴(kuò)大上網(wǎng)的有

三項，分別為：油菜補(bǔ)貼資金、玉米補(bǔ)貼資金、小麥良種補(bǔ)貼，擴(kuò)大項目資金為122.5912萬元。

對201*年未撥付完的資金進(jìn)行了認(rèn)真清理，對有新發(fā)放資金的專項資金全部更新上網(wǎng)公開，同時按照省“兩公開”辦的要求對專項資金名稱和模板格式進(jìn)行調(diào)整后重新上網(wǎng)。為保證上網(wǎng)資料的質(zhì)量，我們按照省、市、縣有關(guān)要求對資料報送進(jìn)行了嚴(yán)格審核。做到財政資金分配政策公開全面、準(zhǔn)確。從中央到地方的各級資金管理制度、分配政策都逐一進(jìn)行了公開。財政資金分級撥付表、分配明細(xì)表完整、準(zhǔn)確，各級表格數(shù)據(jù)勾稽關(guān)系正確；對財政資金分配政策、法規(guī)或管理辦法發(fā)生變化的及時予以更新。對資金公開及時性的方面嚴(yán)格按時間要求落實。對資金下?lián)軘?shù)寫省撥數(shù)不一致的，一律在備注中作出了準(zhǔn)確說明，并按要求在政策法規(guī)欄作了詳細(xì)的說明。同時按照省考核的規(guī)定，各類專項資金必須配發(fā)本級撥付文件，我們對未配發(fā)本級撥付文件的，就其原因也作了充分的說明。

二、機(jī)構(gòu)編制政務(wù)公開的情況

我縣在財政與編制政務(wù)網(wǎng)上公開的編制、人員、機(jī)構(gòu)等總體情況是：

（一）、全縣編制總數(shù)10239名，總?cè)藬?shù)10415人，總機(jī)構(gòu)數(shù)（機(jī)關(guān)和事業(yè)單位個數(shù)）416個。

1、全縣機(jī)關(guān)編制數(shù)1563名。其中：縣直行政編制500名，鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政編制440名，政法專項編制499名，機(jī)關(guān)工勤編制124名。

2、全縣事業(yè)編制數(shù)8676名（與上半年相比增加了47名，主要是增加崇陽縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會辦公室全額編制32名，增加崇陽縣綜合招標(biāo)投標(biāo)中心全額編制10名，增加崇陽縣燃?xì)夤芾磙k公室自籌編制4名，增加崇陽縣農(nóng)村社會養(yǎng)老保險管理所差額編制1名）。其中：全額事業(yè)編制數(shù)5354名，差額編制數(shù)1640名，自籌事業(yè)編制數(shù)1682名。

3、機(jī)關(guān)實有人數(shù)1946人。其中：縣直機(jī)關(guān)833人鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)396人，政法機(jī)關(guān)610人，機(jī)關(guān)工勤人員107人。4、事業(yè)單位實有人數(shù)8469人。其中全額事業(yè)人數(shù)4752人，差額事業(yè)人數(shù)1832人，自籌事業(yè)人數(shù)1885人。5、全縣離崗?fù)损B(yǎng)人員484人，其中：機(jī)關(guān)18人，事業(yè)單位466人。

6、全縣實改非人員309人，其中：機(jī)關(guān)202人，事業(yè)單位107人。

7、行政機(jī)關(guān)62家（不含涉密機(jī)構(gòu)、人大、政協(xié)專委會機(jī)構(gòu)和中共崇陽縣委、崇陽縣人民政府共15家）其中一級行政機(jī)關(guān)59家，所屬行政機(jī)關(guān)3家。

8、事業(yè)單位為354家（不含專門設(shè)立的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校13家）其中：直屬事業(yè)單位15家，部門所屬事業(yè)單位326家（與去年相比增加崇陽縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會辦公室、崇陽縣綜合招標(biāo)投標(biāo)中心和崇陽縣燃?xì)夤芾磙k公室3家，減少了駐京聯(lián)絡(luò)處1家），鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位13家。全縣人員、編制、機(jī)構(gòu)現(xiàn)已全部上網(wǎng)公開，上網(wǎng)公開率達(dá)100%。

（二）、編制實名制情況：①機(jī)關(guān)已全部落實編制實名制，按編制管理實名制網(wǎng)上公開率為60/60=100%；②鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位和直屬事業(yè)單位全部落實了編制實名制，按編制管理實名制網(wǎng)上公開率為100%；③部門所屬事業(yè)單位全部落實編制實名制，按編制管理實名制網(wǎng)上公開率為100%。（三）、財政供養(yǎng)系數(shù)為（1946+4752+1832）/47萬=1.81%與去年相比下降了0.03%。

（四）、與去年年報數(shù)據(jù)相比，人數(shù)基本持平。

編制政務(wù)公開是群眾關(guān)心、社會關(guān)注的熱點，不僅涉及當(dāng)前，而且事關(guān)長遠(yuǎn)，與每一個干部的切身利益息息相關(guān)。我縣推行編制政務(wù)公開工作宣傳及時，措施得力，程序到位，公開、公正、公平，有效地保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，達(dá)到了很好的社會效果。

三、政務(wù)信息與咨詢、投訴的基本情況

今年，我們組織公開辦的人員深入農(nóng)村、社區(qū)開展流動

宣傳達(dá)16次、利用中小學(xué)學(xué)校開展政務(wù)公開宣傳4次、利用農(nóng)民工開展培訓(xùn)課、黨員會議的機(jī)會組織政務(wù)公開宣傳2次。網(wǎng)站的知名度越來越高，網(wǎng)上查詢的人數(shù)也不斷遞增，通過政務(wù)公開網(wǎng)舉報、投訴的問題的次數(shù)也越來越多，網(wǎng)站成了政府和群眾交流溝通的“連心橋”。根據(jù)省公開辦的要求，對于群眾關(guān)于涉農(nóng)資金等熱點投訴、咨詢和建議成立調(diào)查工作專班，查到誰的問題就處理誰，決不能手軟！省里對于這類事件作出具體的處理要求，以便更好的打擊違法亂紀(jì)分子，還群眾一個公正公平公明的社會環(huán)境，為建和諧社會作出積極的貢獻(xiàn)。由于各級政府部門的職責(zé)范圍和一些重點部門的工作程序都在網(wǎng)上公開，群眾不出門就能掌握政策。政府各部門“亂作為”或者“不作為”就會受到投訴，因而政府部門依法行政和服務(wù)群眾的自覺性不斷增強(qiáng)，辦事效率和服務(wù)質(zhì)量也大大提高。今年共上網(wǎng)公布各類信息320條（篇），其中財政與編制政務(wù)公開動態(tài)信息197條，更新或公開財政法規(guī)制度97條，更新或公開編制法規(guī)制度26條，到目前累計上網(wǎng)公布各類信息1590條（篇），接受有效的咨詢、投訴、建議63件，均一一作出答復(fù)，所有受理事項按時辦結(jié)率達(dá)100%，群眾滿意率不斷提高，沒有發(fā)生因政務(wù)未公開或公開不及時而造成的事故或群眾投訴。

四、全縣各查詢點建設(shè)運(yùn)行的情況

全縣共建立免費(fèi)查詢點76個，各個查詢點運(yùn)行正常，

為群眾查詢各項惠農(nóng)補(bǔ)貼及相關(guān)政策提供了方便，每個查詢點對群眾的要求和意見都做了記錄，群眾查詢的內(nèi)容也作詳細(xì)的筆錄。

五、部門預(yù)算公開情況

財政與編制政務(wù)公開辦公室按實際情況公開了法院、紀(jì)委、組織部等31個一級行政單位201*年部門預(yù)算。

六、日常性工作開展落實情況及主要做法。

201*年，我縣按照省、市財政與編制政務(wù)公開辦的要求，不斷規(guī)范政務(wù)公開日常工作。進(jìn)一步健全完善工作制度，規(guī)范工作程序，認(rèn)真及時完成上級交辦的各項工作任務(wù)。１、精心擬定實施方案。為了確保財政與編制政務(wù)公開工作有條不紊地開展，縣財政政務(wù)公開辦公室及早動手，精心安排部署，結(jié)合實際頒發(fā)了《關(guān)于做好201*年政務(wù)公開工作的通知》、《201*年崇陽縣財政與編制政務(wù)公開工作要點》，對公開的內(nèi)容、形式、時間、程序等作了更詳實的規(guī)定、更嚴(yán)格的要求。公布了監(jiān)督舉報電話。在系統(tǒng)內(nèi)聘請了政務(wù)公開監(jiān)督員，對政務(wù)公開的真實性、全面性和有效性進(jìn)行評議，自覺接受群眾監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決公開工作中存在的問題。通過召開會議、組織學(xué)習(xí)、分配任務(wù)等方式，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、強(qiáng)化責(zé)任，增強(qiáng)自覺性和主動性，全面推進(jìn)財政與編制政務(wù)公開工作深入扎實開展。

2、組織開展了政務(wù)公開宣傳活動。今年以來，按照省、

市財政與編制政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排部署，我們本著注重實效、靈活多樣、簡便易行的原則，認(rèn)真組織，精心安排，每個月都會組織開展財政與編制政務(wù)公開宣傳活動，收到了明顯效果，人民群眾自覺參與公開、支持公開、監(jiān)督公開的意識明顯增強(qiáng)，民主理財、民主參政議政的責(zé)任得到了更好體現(xiàn)。根據(jù)省公開辦統(tǒng)一部署，我們狠抓宣傳查詢工作，在網(wǎng)上了公開工作動態(tài)123條及相關(guān)資金的法規(guī)制度90余條，同時進(jìn)一步完善了以農(nóng)村文化戶為中心的查詢點建設(shè)；讓農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育站點面向全體農(nóng)民開放，提供宣傳查詢服務(wù)；并以文件形式，把政務(wù)公開查詢納入中小學(xué)信息技術(shù)課、農(nóng)民工培訓(xùn)技術(shù)課程內(nèi)容；積極在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村進(jìn)行財政與編制政務(wù)公開宣傳與移動查詢工作。

3、加強(qiáng)查詢點日常工作管理服務(wù)。按照有查詢指南、有桌椅和茶水、有筆和紙張、有監(jiān)督電話、有意見箱或意見簿“五有”要求，縣公開辦不定期對各查詢點進(jìn)行檢查，確保做到人員到位、制度健全、查詢方便、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。一方面，我們重點抓好財政系統(tǒng)內(nèi)查詢點日常管理服務(wù)工作，采取明察與暗訪相結(jié)合，定期與不定期檢查相結(jié)合，確保查詢點真正方便群眾。另一方面，在縣委辦、政府辦的領(lǐng)導(dǎo)和參與下，不定期對縣直14個單位查詢點的日常管理和服務(wù)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)。重點對極少數(shù)單位存在的挪用查詢點電腦、無人值班的現(xiàn)象予以督辦、糾正，按要求整改到位。

4、及時做好政策信息上網(wǎng)。政策信息及時更新，政務(wù)公開網(wǎng)才有生命力，才有吸引力。我們本著及時、快捷的原則，對上級出臺的相關(guān)政策、文件、管理辦法和全縣發(fā)生的重大新聞、信息，及時搜集整理上網(wǎng)，確保人民群眾最快了解到各項政策信息、各項重大新聞。今年元至12月，我們共上網(wǎng)政務(wù)信息76條。

５、加強(qiáng)技術(shù)保障，保證網(wǎng)站正常運(yùn)行。今年，我縣財政與編制政務(wù)公開辦公室，加強(qiáng)了技術(shù)保障力度，規(guī)范技術(shù)操作程序，保證網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)有序。一是從技術(shù)人員方面，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，我們由專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)日常技術(shù)維護(hù)工作，保證及時更新和處理投訴和回復(fù)；二是加強(qiáng)對信息管理人員和各業(yè)務(wù)科室的軟件技術(shù)培訓(xùn)，保證數(shù)據(jù)收集整理，更簡便，更暢通。三是從制度上規(guī)范網(wǎng)站安全管理和技術(shù)保障到位，建立了相關(guān)制度，確保網(wǎng)站和電腦安全操作和規(guī)范管理。按照省公開辦的要求在網(wǎng)站主頁面上設(shè)立了查詢點專欄，并積極落實全省培訓(xùn)會議要求，數(shù)據(jù)上傳采用了新的軟件，各種新聞信息和動態(tài)添加了具體日期，增加了橫向資金查詢功能。財政與編制政務(wù)公開網(wǎng)站，是財政、編制部門政務(wù)公開的主要載體，是密切聯(lián)系群眾、服務(wù)基層工作、接受社會監(jiān)督的重要平臺。加強(qiáng)查詢點管理、查詢服務(wù)和群眾訴求回復(fù)處理，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)感動人，努力吸引、方便群眾查詢，提高

群眾的參與度，使政務(wù)公開網(wǎng)站成為人民群眾特別關(guān)注的網(wǎng)站、釋疑解惑的幫手、參政議政的舞臺。

為了能以真實、準(zhǔn)確、全面的內(nèi)容取信于人，強(qiáng)化了網(wǎng)站的載體、平臺作用，公開辦做了大量的工作：（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實工作基礎(chǔ)

為了做好我縣的財政與編制政務(wù)公開工作，縣編辦和縣財政局主要領(lǐng)導(dǎo)親自上陣，明確工作任務(wù)，劃發(fā)工作責(zé)任，細(xì)化工作程序，分析可能出現(xiàn)的問題，探討解決辦法，共同謀劃和實施政務(wù)公開工作。與此同時，我們還通過會議、廣播電視等多種形式對財政與編制政務(wù)公開工作進(jìn)行廣泛宣傳、讓群眾了解公開工作，參與公開工作，（二）明確工作責(zé)任，強(qiáng)化制度建設(shè)

在日常工作中，將各項工作列入各股室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所的日常工作考核中，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，實行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”責(zé)任機(jī)制，將工作任務(wù)細(xì)化到天、分解到項、責(zé)任到人，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。通過明確責(zé)任分工，制度建立并落實，為全縣保質(zhì)保量完成財政與編制政務(wù)公開工作任務(wù)提供了可靠的制度保證。

（三）規(guī)范查詢點的管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

縣政務(wù)公開辦公室不定時的對各查詢點進(jìn)行名查暗訪，以提高各信息員的服務(wù)質(zhì)量，廣大人民群眾對查詢點的政務(wù)公開工作都感到非常滿意。

（四）強(qiáng)化責(zé)任管理，大力組織實施。

為了確保我縣政務(wù)公開工作取得實效，要求各股室做好資料收集、整理，報送和數(shù)據(jù)的錄入工作。對省廳規(guī)定應(yīng)公開的財政專項資金，如有缺報、漏報的追究相關(guān)單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。由于措施得力，責(zé)任明確，我們的專項資金分配上網(wǎng)公開進(jìn)度快、質(zhì)量好、資料齊全，分配依據(jù)充分，效果較好。

（五）認(rèn)真做好網(wǎng)上咨詢、投訴、建議的回復(fù)工作。今年以來，我們收到了群眾的咨詢、投訴、建議53條，并都做出了認(rèn)真的答復(fù)。對于網(wǎng)上咨詢、投訴、建議的情況，我們指定專人負(fù)責(zé)收集、整理，及時組織信訪、財政、編辦、人事、紀(jì)委等相關(guān)部門進(jìn)行核實，該答復(fù)的及時答復(fù)，該處理的按規(guī)定處理后答復(fù)，對不屬于財政與編制范圍內(nèi)的問題，轉(zhuǎn)相關(guān)部門答復(fù)。

六、下年度工作計劃

政務(wù)公開是一項長期工程、系統(tǒng)工程，必須做到常抓不懈，201*年我們繼續(xù)將財政與編制政務(wù)公開工作納入財政、編制部門年度考核和責(zé)任追究的內(nèi)容，確保政務(wù)公開工作有監(jiān)督、有考核、有獎懲、收實效。

1、同時進(jìn)一步加強(qiáng)及時公開制度、公開預(yù)審制度、網(wǎng)站維護(hù)管理制度、考核獎懲制度、群眾意見接處制度等的執(zhí)

行力度，推進(jìn)了政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化，力求將我縣的政務(wù)公開工作推向日益完善。

2、進(jìn)一步加大宣傳力度。通過網(wǎng)絡(luò)、電視、會議、資料等方式對財政與編制政務(wù)公開工作進(jìn)行大力宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)政務(wù)公開的透明度和知名度，使廣大干部職工和人民群眾能夠自覺遵守編制紀(jì)律，自覺參與政務(wù)工作的監(jiān)督。

3、建立長效工作機(jī)制。在實踐中進(jìn)一步完善各種制度和措施，用制度和措施讓這項工作長久地開展下去，并不斷創(chuàng)新工作方式、方法，把政務(wù)公開網(wǎng)的維護(hù)和內(nèi)容更新作為機(jī)構(gòu)編制日常工作的重要組成部分、基本工作內(nèi)容和基礎(chǔ)管理手段，進(jìn)一步提高機(jī)構(gòu)編制管理工作的行政效率和服務(wù)質(zhì)量。

通過實行政務(wù)公開，干部職工的責(zé)任意識、紀(jì)律意識、廉政意識更加強(qiáng)化，辦事更加透明，政策執(zhí)行更加嚴(yán)肅，民主氛圍更加濃厚，促進(jìn)了和諧財政、和諧社會建設(shè)。

崇陽縣財政與編制政務(wù)公開辦公室

二0一0年十二月十四日

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