11、供電所抄表員工作標(biāo)準(zhǔn)

供電所抄表員工作標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)匯編

201*－12－01發(fā)布201*－01－01實施

集賢縣農(nóng)電局發(fā)布

企業(yè)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)匯編

前言

本標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)集賢農(nóng)電局加強(qiáng)科學(xué)管理的需要而制定的。

本標(biāo)準(zhǔn)在編寫格式和規(guī)則上執(zhí)行《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則》（GB／T1）以及《電力標(biāo)準(zhǔn)編寫的基本規(guī)定》（DL／T600－1996）

本標(biāo)準(zhǔn)由集賢縣農(nóng)電局標(biāo)準(zhǔn)化委員會提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)由局用電科負(fù)責(zé)起草本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：李瑞時本標(biāo)準(zhǔn)審核：康樹華

本標(biāo)準(zhǔn)審定：集賢縣農(nóng)電局標(biāo)準(zhǔn)化委員會本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)：孟廣森

本標(biāo)準(zhǔn)由局用電科負(fù)責(zé)解釋。

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供電所抄表員工作標(biāo)準(zhǔn)

1主題內(nèi)容與適用范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了抄表崗位工作人員的職責(zé)范圍，工作內(nèi)容與要求，責(zé)任與權(quán)限，檢查與考核。本崗位工作考核分滿分100分。本標(biāo)準(zhǔn)適用于集賢農(nóng)電局各供電所專職電工。

2職責(zé)范圍

2.1現(xiàn)場抄錄電能表表示數(shù)，送達(dá)催購?fù)ㄖ獑巍?.2檢查用戶的用電情況。

2.3宣傳有關(guān)用電常識，為用戶代辦簡便用電事宜。2.4督促用戶購電和繳費。

2.5負(fù)責(zé)對購電欠費用戶的停限電工作。3工作內(nèi)容與要求

3.1按例日接收傳送抄表信息。

3.2領(lǐng)取抄表器（卡片）時應(yīng)審核抄表戶數(shù)是否增減，查明原因，并履行手續(xù)。

3.3抄表時要實際到達(dá)表計裝設(shè)處抄表并核對表號、乘率、表示數(shù)，檢查計量裝置狀況；新裝、變更用戶的信息必須逐項與現(xiàn)場核對。

3.4輸入表示數(shù)時必須正確無誤后方可進(jìn)行下一戶。

3.5抄表不得任意估算，因用戶原因需進(jìn)行估算時，按規(guī)定輸入估算標(biāo)記，但下次抄表時必須抄到。

3.6遇有特殊情況，照明用戶抄表例日經(jīng)所長、用電科長、主管局長批準(zhǔn)后可前后串動兩天，其它用戶必須按例日抄表。

3.7居民用戶實抄率要達(dá)到100%，其它用戶實抄率必須100%。

3.8抄表后應(yīng)復(fù)核表示數(shù)差及用戶電量等有關(guān)數(shù)據(jù)，無誤后將抄表器轉(zhuǎn)抄表

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整理。

3.9發(fā)現(xiàn)用戶用電量突增突減時，應(yīng)查明原因，填寫營業(yè)傳票交抄表整理。3.10用戶電能表故障，應(yīng)按規(guī)定輸入與用戶協(xié)商的電量，并填制營業(yè)傳票和抄表器一起轉(zhuǎn)抄表整理。

3.11對抄表區(qū)內(nèi)有表無卡或有卡無表的用戶應(yīng)了解情況，向班長（所長）匯報，必須當(dāng)月處理。

3.12用戶違約用電、竊電行為，要及時向所內(nèi)匯報并按規(guī)定計算追補電費和罰金。

3.13根據(jù)國家法律、政策及電業(yè)部門規(guī)定向用戶宣傳、解釋辦電用電常識。3.14為用戶代辦授權(quán)以內(nèi)的簡便用電登記手續(xù)，對授權(quán)以外的用電事宜，應(yīng)請用戶去供電所辦理。

3.15填寫各種書類必須字跡工整、清晰，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并按規(guī)定加蓋印章。3.16愛護(hù)抄表器，正確使用抄表器，杜絕丟失損壞。3.17及時催促用戶購電，必要時履行停電手續(xù)，予以停電。3.18零電字用戶要及時處理，不允許有非正常零電字用戶。4責(zé)任與權(quán)限

4.1抄表員有下列行為之一的，負(fù)工作失職責(zé)任：A不按例日接收傳送抄表機(jī)器信息及違反制度估算；B書類填寫字跡不清，不工整；C抄表丟失或損壞；D錯誤抄表；

E發(fā)現(xiàn)違約用電、竊電行為未按規(guī)定上報處理；

F核對用戶實際用電情況有誤，致使長期漏戶及非正常零電量。4.2抄表員有權(quán)行使下列職權(quán)

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A對不符合有關(guān)安裝規(guī)程及防竊要求的電能計量裝置提出改進(jìn)意見；B檢查用戶違約用電、竊電行為，有權(quán)查處；C退還不能抄表的抄表信息。5檢查與考核

5.1抄表實抄率未達(dá)到要求（每本每降1％）扣1分，每月不足80％轉(zhuǎn)為待崗。

5.2不按例日抄表（每本）扣10分。

5.3書類填寫字跡不清、不工整（每張）扣1分。

5.4抽查抄表責(zé)任區(qū)內(nèi)有明顯竊電（每超過1％）扣10分。5.5漏抄戶跨月處理（每戶）扣5分。5.6不實抄表（每戶）扣10分。

5.7發(fā)現(xiàn)違約、竊電情況不按規(guī)定處理（每件）扣20分。5.8對欠費用戶沒有處理（每戶）扣1分，以兩個月為考核期限。5.9未按規(guī)定填寫卡片及其它記錄或漏蓋章（每項）扣2分。5.10每出現(xiàn)一戶非正常零電字用戶扣５分。5.11由他人代抄表，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即轉(zhuǎn)為待崗。

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安溪縣供電有限責(zé)任公司供電所工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位名稱薪酬等級所長14文化程度所學(xué)專業(yè)任職資格工作經(jīng)歷專業(yè)知識專業(yè)技術(shù)等級直接上級營銷部主任直接下級副所長營業(yè)所所長1崗位類別生產(chǎn)技術(shù)管理定編人數(shù)中專及以上學(xué)歷電力系統(tǒng)、營銷管理專業(yè)具有3年電力生產(chǎn)管理、工作實踐經(jīng)驗具有電力生產(chǎn)、營銷管理等專門知識電力專業(yè)助理師及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或高級工技能等級、供電所長上崗證書職責(zé)與權(quán)限對所承擔(dān)的工作內(nèi)容負(fù)責(zé)；有權(quán)對本所各崗位人員的工作情況提出獎懲建議；根據(jù)本所的任務(wù)情況有權(quán)變動人員崗位。營銷分析、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊建設(shè)；成本、費用控制技能。綜合管理所轄的配電、安全供電、電力營銷、電費回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，協(xié)調(diào)各單位關(guān)系，工作能力對所轄的配電、安全供電、電力營銷、電費回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)狀況進(jìn)行常規(guī)分析，支持各種計劃和規(guī)章制度的編制并負(fù)責(zé)監(jiān)督實施，同時，負(fù)有管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)本部門員工的責(zé)任。1．組織學(xué)習(xí)上級有關(guān)電力方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門頒發(fā)的各項規(guī)章制度，維護(hù)國家和企業(yè)利益。2.負(fù)責(zé)上級下達(dá)的各項生產(chǎn)、經(jīng)營任務(wù)和安全、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的落實。3.負(fù)責(zé)制定和完善各項規(guī)章制度。4.作為本所的安全第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)抓好全所的安全工作。工作內(nèi)容5.負(fù)責(zé)全所的營銷抄、核、收管理。負(fù)責(zé)主持召開經(jīng)濟(jì)活動分析例會工作。6.負(fù)責(zé)全所的財務(wù)管理工作。7.負(fù)責(zé)全所的行風(fēng)建設(shè)工作。8.負(fù)責(zé)全所人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作。9.負(fù)責(zé)督促有關(guān)業(yè)務(wù)報表、臺帳、資料完成工作。10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。本標(biāo)準(zhǔn)所列的工作內(nèi)容由營銷部與分管領(lǐng)導(dǎo)、公司各考核小組依照公司制定的獎懲規(guī)定按月或季度檢查和考核。檢查與考核

安溪縣供電有限責(zé)任公司供電所工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位名稱薪酬等級副所長13直接上級崗位類別供電所所長供電所管理直接下級定編人數(shù)供電所員工1～2文化程度中專及以上文化程度所學(xué)專業(yè)電力相關(guān)專業(yè)任職資格工作經(jīng)歷專業(yè)知識專業(yè)技術(shù)等級具有3年電力生產(chǎn)管理、工作實踐經(jīng)驗具有電力生產(chǎn)、營銷管理等專門知識電力專業(yè)助理師及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或高級工技能等級、供電所長上崗證書1.管理群團(tuán)組織、思想政治工作、文化、精神文明工作。職責(zé)與權(quán)限2.負(fù)責(zé)宣傳貫徹黨的基本路線、方針政策。3.負(fù)責(zé)職工思想政治、宣傳報道、精神文明、文化建設(shè)。能協(xié)供電所長負(fù)責(zé)綜合管理供電營業(yè)所安全生產(chǎn)、供用電管理、市場營銷、工作能力優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作，帶領(lǐng)全所職工完成上級下達(dá)的各項生產(chǎn)、經(jīng)營和安全、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。同時，負(fù)有管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)本營業(yè)所員工的責(zé)任。1.按照部門領(lǐng)導(dǎo)分工，協(xié)助所長負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)的相關(guān)工作（主要方向為生產(chǎn)副所長、營銷副所長）工作內(nèi)容2.負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)各項考核制度的制訂和組織落實考核。3.作為分工范圍內(nèi)的安全第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)抓好安全工作。負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)報表、臺帳、資料的完成工作。檢查與考核本標(biāo)準(zhǔn)所列的工作內(nèi)容由營銷部與分管領(lǐng)導(dǎo)、公司各考核小組依照公司制定的獎懲規(guī)定按月或季度檢查和考核。

安溪縣供電有限責(zé)任公司供電所工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位名稱薪酬等級綜合組組長10文化程度所學(xué)專業(yè)任職資格工作經(jīng)歷專業(yè)知識直接上級崗位類別中專及以上電力相關(guān)專業(yè)電力企業(yè)2年以上工作經(jīng)驗熟悉電力生產(chǎn)，營銷管理，安全規(guī)程等知識副所長生產(chǎn)直接下級定編人數(shù)綜合組員工1專業(yè)技術(shù)等級電力專業(yè)助理師及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或高級工技能等級負(fù)責(zé)所內(nèi)日常的內(nèi)務(wù)管理，負(fù)責(zé)供電所的安全工器具管理、計量裝置等倉庫職責(zé)與權(quán)限備品備件管理和計劃。工作能力能協(xié)供電所長負(fù)責(zé)綜合管理供電所工作。1.負(fù)責(zé)制定本所年、季、月、周各項工作計劃并組織實施、考核，完成供電所下達(dá)的當(dāng)月生產(chǎn)工作任務(wù)及技術(shù)指標(biāo)；按照培訓(xùn)管理辦法，做好所內(nèi)人員的培訓(xùn)工作；工作內(nèi)容2.負(fù)責(zé)所內(nèi)日常的內(nèi)務(wù)管理和后勤保障管理；3.負(fù)責(zé)督促供電所的安全工器具管理、計量裝置倉庫備品備件管理和計劃；4.負(fù)責(zé)制定績效考核實施細(xì)則，并負(fù)責(zé)實施考核；本標(biāo)準(zhǔn)所列的工作內(nèi)容由營銷部與分管領(lǐng)導(dǎo)、公司各考核小組依照公司制定檢查與考核的獎懲規(guī)定按月或季度檢查和考核。

安溪縣供電有限責(zé)任公司供電所工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位名稱薪酬等級生產(chǎn)組組長10直接上級崗位類別副所長生產(chǎn)直接下級定編人數(shù)生產(chǎn)組員工1文化程度中專及以上文化程度所學(xué)專業(yè)電力相關(guān)專業(yè)任職資格工作經(jīng)歷電力企業(yè)3年以上工作經(jīng)驗專業(yè)知識具有供用電相關(guān)知識專業(yè)技術(shù)等級電力專業(yè)助理師及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或高級工技能等級職責(zé)與權(quán)限對所承擔(dān)的工作內(nèi)容負(fù)責(zé)；有權(quán)對本所工作提出合理的意見和建議。負(fù)責(zé)對本所轄區(qū)的10KV線路、開關(guān)、配電設(shè)備巡視、維護(hù)、檢修和安全的管理工作，負(fù)責(zé)“110”聯(lián)動服務(wù)值班工作，負(fù)責(zé)線損考核關(guān)口計量的電量抄收；電網(wǎng)建設(shè)、改造、修理的現(xiàn)場管理；施工停送電、設(shè)備事故搶修；工工作能力程建設(shè)竣工驗收；設(shè)備運行記錄；設(shè)備異動、缺陷和設(shè)備安全性分析、安全性評價；設(shè)備資料管理、安全工器具保護(hù)管理和備品備件材料管理等工作；配合本所電費催收工作.負(fù)責(zé)制定本專業(yè)組年、季、月、周生產(chǎn)工作計劃并組織實施，完成供電所下達(dá)的當(dāng)月生產(chǎn)工作任務(wù)及技術(shù)指標(biāo)；按照安全管理辦法和上級精神做好安全工作，加強(qiáng)人員和設(shè)備的安全管理，定期開展安全活動，參加供電所安全例會，做好防汛及農(nóng)忙季節(jié)的安全供電工作；依法做好電力設(shè)施的保護(hù)工作，負(fù)責(zé)做好交通、防火、防盜等安全工作；按規(guī)定做好一、二級剩余電流動作保護(hù)器的運行管理工作，負(fù)責(zé)開展季節(jié)性安全檢查及各種臨時用電的安全工作；負(fù)責(zé)供電區(qū)域內(nèi)高低壓設(shè)備的運行維護(hù)、巡視檢查；負(fù)責(zé)建立健全各種供電設(shè)施臺帳，完善并落實電力設(shè)施的技術(shù)措施；負(fù)責(zé)做好安全工器具的管理工作，應(yīng)定期進(jìn)行檢查試驗，規(guī)范保管，確保合格的安全工器具進(jìn)入施工工作內(nèi)容現(xiàn)場使用；負(fù)責(zé)建立備品備件管理臺帳和記錄，落實責(zé)任和工作范圍，抓好備品備件的管理；負(fù)責(zé)完成供電所下達(dá)的安全供電可靠性、電壓合格率等經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，及時反映和匯報工作中出現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)工作的建議；遵守《電工服務(wù)守則》，履行服務(wù)承諾，服從統(tǒng)一調(diào)配，負(fù)責(zé)本供電所轄區(qū)內(nèi)各種急修服務(wù)(包括對客戶電力設(shè)施的有償服務(wù))工作，嚴(yán)格落實服務(wù)承諾；做好農(nóng)村安全用電的宣傳，普及安全用電常識；指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序；負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)高、低壓電力工程施工；按照供電所值班制度要求，做好值班調(diào)度工作；完成供電所交辦的其他工作。本標(biāo)準(zhǔn)所列的工作內(nèi)容由營銷部與分管領(lǐng)導(dǎo)、公司各考核小組依照公司制定檢查與考核的獎懲規(guī)定按月或季度檢查和考核。

安溪縣供電有限責(zé)任公司供電所工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位名稱薪酬等級營銷組組長10直接上級崗位類別副所長生產(chǎn)直接下級定編人數(shù)營銷組員工1文化程度中專及以上文化程度所學(xué)專業(yè)電力相關(guān)專業(yè)任職資格工作經(jīng)歷電力系統(tǒng)3年以上工作經(jīng)驗專業(yè)知識具有供用電相關(guān)知識專業(yè)技術(shù)等級電力專業(yè)助理師及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或高級工技能等級職責(zé)與權(quán)限工作能力對所承擔(dān)的工作內(nèi)容負(fù)責(zé)；有權(quán)對本所工作提出合理的意見和建議。負(fù)責(zé)制定本專業(yè)組年、季、月、周營銷工作計劃并組織實施，完成供電所下達(dá)的當(dāng)月營銷工作任務(wù)及經(jīng)營指標(biāo)；負(fù)責(zé)辦理轄區(qū)內(nèi)低壓業(yè)擴(kuò)工作(包括低壓客戶新裝、增容、客戶用電性質(zhì)變更、遷移和臨時用電等)；負(fù)責(zé)客戶表計和用電數(shù)據(jù)的管理，建立健全計量臺賬；負(fù)責(zé)低壓電能計量裝置的計劃管理(新裝、輪換、計量故障處理等)；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶用電抄表管理工作，負(fù)責(zé)組織對波動臺區(qū)復(fù)抄及線損分析工作，做好電費公布榜張貼工作；定期開展用電檢查工作和負(fù)責(zé)組織營業(yè)普查工作，負(fù)責(zé)對違約(章)用電、竊電及分工作內(nèi)容類電價等進(jìn)行檢查及處理；負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)內(nèi)用電臺區(qū)的低壓線損、實抄率等經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，及時反映和匯報工作中出現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)工作的建議。配合配電組做好低壓線路的運行、維護(hù)及故障報修工作；遵守《農(nóng)村電工服務(wù)守則》，履行服務(wù)承諾，服從統(tǒng)一調(diào)配，參加緊急業(yè)務(wù)處理；做好農(nóng)村安全用電的宣傳，普及安全用電常識；指導(dǎo)客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護(hù)農(nóng)村供用電秩序；按照供電所值班制度要求，做好值班調(diào)度工作；負(fù)責(zé)電費催收管理工作。本標(biāo)準(zhǔn)所列的工作內(nèi)容由營銷部與分管領(lǐng)導(dǎo)、公司各考核小組依照公司制定檢查與考核的獎懲規(guī)定按月或季度檢查和考核。

安溪縣供電有限責(zé)任公司供電所工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位名稱薪酬等級服務(wù)組組長10文化程度所學(xué)專業(yè)任職資格工作經(jīng)歷專業(yè)知識直接上級崗位類別副所長生產(chǎn)直接下級定編人數(shù)服務(wù)組員工1中專及以上文化程度電力及管理類相關(guān)專業(yè)電力系統(tǒng)3年以上工作經(jīng)驗具有供用電相關(guān)知識專業(yè)技術(shù)等級電力專業(yè)助理師及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或高級工技能等級職責(zé)與權(quán)限對所承擔(dān)的工作內(nèi)容負(fù)責(zé)；有權(quán)對本所工作提出合理的意見和建議。負(fù)責(zé)營業(yè)區(qū)內(nèi)客戶的新裝、增容、變更、遷移、表計拆修、臨時用電、雙電源用電和其他雜項業(yè)務(wù)的報裝管理工作；負(fù)責(zé)建立建全客戶的檔案資料管理工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)供電合同的簽訂；負(fù)責(zé)創(chuàng)建“文明窗口”工作；接受客戶的用電咨詢服務(wù)；協(xié)調(diào)解決供電服務(wù)的疑難問題；組織供電方案現(xiàn)場堪查和圖紙會審；負(fù)責(zé)指導(dǎo)電能表計的復(fù)檢、周檢、輪換工作；負(fù)責(zé)表計差錯的電費追補工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)用電安全檢查、反違章、盜竊用電；負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)擴(kuò)充提出合理化的修改建議；負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的報送；負(fù)責(zé)安排電費催收查核、工作能力登記和送電工作；完成本所交辦的其它任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行電價政策和供電服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)制定本所電費抄、核、收的管理辦法、考核辦法，負(fù)責(zé)跟蹤、監(jiān)督電費抄、核、收的現(xiàn)場檢查工作；負(fù)責(zé)審核電費、電量收取的準(zhǔn)確性、正確性；建立電量、電費、用電類別管理臺帳；建立電費回收管理辦法、考核辦法；建立饋線、臺區(qū)線損的統(tǒng)計和考核辦法；負(fù)責(zé)計量誤差的審核和電費追補工作；負(fù)責(zé)欠費訴訟證據(jù)收集匯總工作；完成本所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。按照供電服務(wù)承諾，對客戶的來信來訪及投訴舉報事件，做到件件落實，受理查處率達(dá)100%，為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)及業(yè)務(wù)咨詢工作；負(fù)責(zé)做好供電所低壓電量電費的審核工作；負(fù)責(zé)做好電費票據(jù)的管理、領(lǐng)用、登記工作；負(fù)責(zé)受理業(yè)擴(kuò)報裝申請、業(yè)擴(kuò)手續(xù)的傳遞及組織驗收工作內(nèi)容送電工作；負(fù)責(zé)健全電費帳、卡和各種票據(jù)的管理工作；負(fù)責(zé)對帳卡、收費憑證、收費印章的保管和使用；負(fù)責(zé)對低壓電費的追、退和呆帳處理工作的辦理，并負(fù)責(zé)辦理因電費引起的電費糾紛；負(fù)責(zé)“95598”的業(yè)務(wù)傳單并受理、回復(fù)工作。本標(biāo)準(zhǔn)所列的工作內(nèi)容由營銷部與分管領(lǐng)導(dǎo)、公司各考核小組依照公司制定檢查與考核的獎懲規(guī)定按月或季度檢查和考核。

安溪縣供電有限責(zé)任公司供電所工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位名稱營業(yè)所負(fù)責(zé)人薪酬等級13直接上級崗位類別中心所所長生產(chǎn)直接下級定編人數(shù)營業(yè)所員工1文化程度中專及以上文化程度所學(xué)專業(yè)電力相關(guān)專業(yè)任職資格工作經(jīng)歷電力系統(tǒng)3年以上工作經(jīng)驗專業(yè)知識具有供用電相關(guān)知識電力專業(yè)助理師及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或高級工技能等級、供專業(yè)技術(shù)等級電所長上崗證書職責(zé)與權(quán)限對所承擔(dān)的工作內(nèi)容負(fù)責(zé)；有權(quán)對本所工作提出合理的意見和建議。能協(xié)供電所長負(fù)責(zé)綜合管理供電營業(yè)所安全生產(chǎn)、供用電管理、市場營銷、工作能力優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作，帶領(lǐng)全所職工完成上級下達(dá)的各項生產(chǎn)、經(jīng)營和安全、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。同時，負(fù)有管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)本營業(yè)所員工的責(zé)任。負(fù)責(zé)營業(yè)所電費票據(jù)的管理、領(lǐng)用、登記工作；負(fù)責(zé)受理本營業(yè)所轄區(qū)范圍內(nèi)的業(yè)擴(kuò)報裝申請、業(yè)擴(kuò)手續(xù)的傳遞及組織驗收送電工作；負(fù)責(zé)健全電費帳、卡和各種票據(jù)的管理工作；負(fù)責(zé)對帳卡、收費憑證、收費印章的保管和使用；工作內(nèi)容負(fù)責(zé)對營業(yè)所轄區(qū)內(nèi)低壓電費的追、退和呆帳處理工作的辦理，并負(fù)責(zé)辦理因電費引起的電費糾紛；負(fù)責(zé)協(xié)助中心所進(jìn)行配網(wǎng)維護(hù)、搶修工作和用電檢查、表計輪換等日常性工作。本標(biāo)準(zhǔn)所列的工作內(nèi)容由營銷部與分管領(lǐng)導(dǎo)、公司各考核小組依照公司制定檢查與考核的獎懲規(guī)定按月或季度檢查和考核。

安溪縣供電有限責(zé)任公司供電所工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位名稱薪酬等級安全員9直接上級崗位類別副所長生產(chǎn)直接下級定編人數(shù)1文化程度中專及以上文化程度所學(xué)專業(yè)電力安全相關(guān)專業(yè)任職資格工作經(jīng)歷電力系統(tǒng)3年以上工作經(jīng)驗專業(yè)知識具有供用電相關(guān)知識專業(yè)技術(shù)等級電力專業(yè)助理師及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或高級工技能等級職責(zé)與權(quán)限對所承擔(dān)的工作內(nèi)容負(fù)責(zé)；有權(quán)對本所工作提出合理的意見和建議。在設(shè)備管理班長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)擬定和修改設(shè)備管理班的安全工作計劃；監(jiān)督本班安全工作措施、反事故措施和各崗位安全責(zé)任的落實；負(fù)責(zé)本班勞動保護(hù)和安全工器具的管理工作；協(xié)助班長做好事故調(diào)查、統(tǒng)計和上報工作；工作能力協(xié)助班長做好季節(jié)性安全檢查并對安全隱患、缺陷提出整該意見和做好記錄；協(xié)助班長組織本班安全活動、安全培訓(xùn)安規(guī)學(xué)習(xí)；協(xié)助班長開展線路、開關(guān)、配電設(shè)備的安全性分析和安全性評價；牽頭擬定本班創(chuàng)建“無違章”班組的工作計劃和考核辦法；完成班長交辦的其它任務(wù)。堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全方面的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門頒發(fā)的安全規(guī)程、規(guī)章制度。負(fù)責(zé)制訂本所的安全工作計劃、兩措計劃、培訓(xùn)計劃和工作目標(biāo)。協(xié)助所長召開安全工作例會。負(fù)責(zé)組織對本所內(nèi)10kV及以下電力設(shè)施的安全檢查。負(fù)責(zé)全面安工作內(nèi)容全工作，參與事故調(diào)查。負(fù)責(zé)組織“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)周”及季節(jié)性安全大檢查活動。負(fù)責(zé)交通、防火、防盜等安全工作。負(fù)責(zé)全所人員的安全培訓(xùn)、安全規(guī)程學(xué)習(xí)與考試工作。負(fù)責(zé)整理、匯總、上報安全方面有關(guān)資料、報表和總結(jié)。本標(biāo)準(zhǔn)所列的工作內(nèi)容由營銷部與分管領(lǐng)導(dǎo)、公司各考核小組依照公司制定檢查與考核的獎懲規(guī)定按月或季度檢查和考核。

安溪縣供電有限責(zé)任公司供電所工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位名稱薪酬等級技術(shù)員9直接上級崗位類別副所長生產(chǎn)直接下級定編人數(shù)1文化程度中專及以上文化程度所學(xué)專業(yè)電力相關(guān)專業(yè)任職資格工作經(jīng)歷電力系統(tǒng)3年以上工作經(jīng)驗專業(yè)知識具有供用電相關(guān)知識專業(yè)技術(shù)等級電力專業(yè)助理師及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或高級工技能等級職責(zé)與權(quán)限對所承擔(dān)的工作內(nèi)容負(fù)責(zé)；有權(quán)對本所工作提出合理的意見和建議。1.能負(fù)責(zé)制定區(qū)域配網(wǎng)規(guī)劃、大修、技改、狀態(tài)檢修工作計劃并組織實施。2.能負(fù)責(zé)制定全所供電可靠率、電壓合格率管理工作計劃并組織實施。3.能負(fù)責(zé)組織巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、剩余電流動作保護(hù)器裝置等，確保設(shè)備的正常運行。4.能負(fù)責(zé)組織測量、檢查供電設(shè)備。工作能力5.能負(fù)責(zé)供電設(shè)備的缺陷管理及消缺工作。6.能負(fù)責(zé)組織高、低壓電力線路、設(shè)備的評級工作。建立健全供電區(qū)域內(nèi)的供電設(shè)施臺帳，加強(qiáng)備品備件管理。7.能負(fù)責(zé)整理、匯總、上報生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)方面有關(guān)資料、報表和總結(jié)。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)設(shè)備技術(shù)方面的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門頒發(fā)的技術(shù)規(guī)程、規(guī)章制度。負(fù)責(zé)制定區(qū)域配網(wǎng)規(guī)劃、大修、技改、狀態(tài)檢修工作計劃并組織實施。負(fù)責(zé)制定全所供電可靠率、電壓合格率管理工作計劃并組織實施。負(fù)責(zé)組織巡視配電室、變壓器、線路、接地裝置、剩余電流工作內(nèi)容動作保護(hù)器裝置等，確保設(shè)備的正常運行。負(fù)責(zé)組織測量、檢查供電設(shè)備，包括配變的接地電阻、線路對地距離以及交叉跨越距離的測量等工作。負(fù)責(zé)供電設(shè)備的缺陷管理及消缺工作。負(fù)責(zé)組織高、低壓電力線路、設(shè)備的評級工作。建立健全供電區(qū)域內(nèi)的供電設(shè)施臺帳，加強(qiáng)備品備件管理。負(fù)責(zé)整理、匯總、上報生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)方面有關(guān)資料、報表和總結(jié)。本標(biāo)準(zhǔn)所列的工作內(nèi)容由營銷部與分管領(lǐng)導(dǎo)、公司各考核小組依照公司制定檢查與考核的獎懲規(guī)定按月或季度檢查和考核。

安溪縣供電有限責(zé)任公司供電所工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位名稱薪酬等級營銷員9直接上級崗位類別副所長生產(chǎn)直接下級定編人數(shù)1文化程度中專及以上文化程度所學(xué)專業(yè)電力相關(guān)專業(yè)任職資格工作經(jīng)歷電力系統(tǒng)3年以上工作經(jīng)驗專業(yè)知識具有供用電相關(guān)知識專業(yè)技術(shù)等級電力專業(yè)助理師及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)或高級工技能等級職責(zé)與權(quán)限對所承擔(dān)的工作內(nèi)容負(fù)責(zé)；有權(quán)對本所工作提出合理的意見和建議。1.能制定本所業(yè)擴(kuò)、線損、計量、營業(yè)普查及電費管理的年、季、月、周工作計劃，并組織實施。2.做好供電所的日常管理和營銷考核工作。3.線損分析會，分析高、低壓線損，制定并落實降損措施。4.做好統(tǒng)計分析本所售電量、平均電價、抄表率、電費回收率和客戶用電的波動情況，收集有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動分析會的有關(guān)資料，協(xié)助所長定期召開經(jīng)濟(jì)活工作能力動分析會。能組織營業(yè)普查，查處違約用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞。具體安排抄表工作，并組織相關(guān)人員對抄表情況進(jìn)行復(fù)抄。5.能對電費結(jié)算中心傳至的抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，對用電檢查崗傳至的違規(guī)用電處理進(jìn)行復(fù)核。6.做好監(jiān)督供電營業(yè)工作中“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”的執(zhí)行情況。7.填報有關(guān)營銷報表并進(jìn)行總結(jié)。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)電價方面的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度。負(fù)責(zé)制定本所業(yè)擴(kuò)、線損、計量、營業(yè)普查及電費管理的年、季、月、周工作計劃，并組織實施。負(fù)責(zé)供電所的日常管理和營銷考核工作。指導(dǎo)辦理營業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶的新裝、增容、變更用電和臨時用電業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)上級下達(dá)的高、低壓線損、平均電價、電量、低壓電網(wǎng)維護(hù)費指標(biāo)的分解和考核工作。負(fù)責(zé)組織召開線損分析會，分析高、低壓線損，制定并落實降損措工作內(nèi)容施。負(fù)責(zé)統(tǒng)計分析本所售電量、平均電價、抄表率、電費回收率和客戶用電的波動情況，收集有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動分析會的有關(guān)資料，協(xié)助所長定期召開經(jīng)濟(jì)活動分析會。負(fù)責(zé)組織營業(yè)普查，查處違約用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞。具體安排抄表工作，并組織相關(guān)人員對抄表情況進(jìn)行復(fù)抄。負(fù)責(zé)對電費結(jié)算中心傳至的抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，對用電檢查崗傳至的違規(guī)用電處理進(jìn)行復(fù)核。負(fù)責(zé)監(jiān)督供電營業(yè)工作中“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)填報有關(guān)營銷報表并進(jìn)行總結(jié)。本標(biāo)準(zhǔn)所列的工作內(nèi)容由營銷部與分管領(lǐng)導(dǎo)、公司各考核小組依照公司制定檢查與考核的獎懲規(guī)定按月或季度檢查和考核。

安溪縣供電有限責(zé)任公司供電所工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位名稱薪酬等級配網(wǎng)調(diào)度員6～８直接上級崗位類別生產(chǎn)組組長生產(chǎn)直接下級定編人數(shù)文化程度中專以上文化程度所學(xué)專業(yè)電力相關(guān)專業(yè)任職資格工作經(jīng)歷電力系統(tǒng)2年以上工作經(jīng)驗專業(yè)知識具有供用電相關(guān)知識專業(yè)技術(shù)等級技能等級達(dá)到高級職責(zé)與權(quán)限對所承擔(dān)的工作內(nèi)容負(fù)責(zé)；有權(quán)對本所工作提出合理的意見和建議。工作能力做好區(qū)域配網(wǎng)的運行、檢修操作許可；負(fù)責(zé)兩票審核；負(fù)責(zé)供電區(qū)域范圍內(nèi)的供電網(wǎng)絡(luò)改造工作與外部的聯(lián)系，負(fù)責(zé)配網(wǎng)資料的維護(hù)。工作內(nèi)容負(fù)責(zé)區(qū)域配網(wǎng)的運行、檢修操作許可；負(fù)責(zé)兩票審核；負(fù)責(zé)供電區(qū)域范圍內(nèi)的供電網(wǎng)絡(luò)改造工作與外部的聯(lián)系，負(fù)責(zé)配網(wǎng)資料的維護(hù)。本標(biāo)準(zhǔn)所列的工作內(nèi)容由營銷部與分管領(lǐng)導(dǎo)、公司各考核小組依照公司制定檢查與考核的獎懲規(guī)定按月或季度檢查和考核。

安溪縣供電有限責(zé)任公司供電所工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位名稱薪酬等級配電維修工6～８直接上級崗位類別生產(chǎn)組組長生產(chǎn)直接下級定編人數(shù)文化程度中專及以上文化程度所學(xué)專業(yè)電力相關(guān)專業(yè)任職資格工作經(jīng)歷電力系統(tǒng)２年以上工作經(jīng)驗專業(yè)知識具有供用電相關(guān)知識專業(yè)技術(shù)等級電工證職責(zé)與權(quán)限對所承擔(dān)的工作內(nèi)容負(fù)責(zé)；有權(quán)對本所工作提出合理的意見和建議。負(fù)責(zé)配電線路(設(shè)備)的運行、檢查、維護(hù)及消缺計劃執(zhí)行工作，負(fù)責(zé)具體的工作能力設(shè)備日常巡視檢查工作，負(fù)責(zé)供電區(qū)域范圍內(nèi)的供電網(wǎng)絡(luò)搶修、改造工作，配合配網(wǎng)調(diào)度工進(jìn)行配網(wǎng)資料的維護(hù)。負(fù)責(zé)配電線路(設(shè)備)的運行、檢查、維護(hù)及消缺計劃執(zhí)行工作，負(fù)責(zé)具體的工作內(nèi)容設(shè)備日常巡視檢查工作，負(fù)責(zé)供電區(qū)域范圍內(nèi)的供電網(wǎng)絡(luò)搶修、改造工作，配合配網(wǎng)調(diào)度工進(jìn)行配網(wǎng)資料的維護(hù)。本標(biāo)準(zhǔn)所列的工作內(nèi)容由營銷部與分管領(lǐng)導(dǎo)、公司各考核小組依照公司制定檢查與考核的獎懲規(guī)定按月或季度檢查和考核。

安溪縣供電有限責(zé)任公司供電所工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位名稱薪酬等級裝表接電工6～８直接上級崗位類別生產(chǎn)組組長生產(chǎn)技術(shù)直接下級定編人數(shù)文化程度中專及以上文化程度所學(xué)專業(yè)電力相關(guān)專業(yè)任職資格工作經(jīng)歷電力系統(tǒng)2年以上工作、實踐經(jīng)驗專業(yè)知識具有供用電相關(guān)知識專業(yè)技術(shù)等級不要求職責(zé)與權(quán)限對所承擔(dān)的工作內(nèi)容負(fù)責(zé)；有權(quán)對本所工作提出合理的意見和建議。工作能力做好業(yè)擴(kuò)報裝、表計周期輪換、計量故障搶修、計量定期現(xiàn)場校驗、檢查。工作內(nèi)容負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)報裝、表計周期輪換、計量故障搶修、計量定期現(xiàn)場校驗、檢查。本標(biāo)準(zhǔn)所列的工作內(nèi)容由營銷部與分管領(lǐng)導(dǎo)、公司各考核小組依照公司制定檢查與考核的獎懲規(guī)定按月或季度檢查和考核。

安溪縣供電有限責(zé)任公司供電所工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位名稱薪酬等級用電檢查工6～８直接上級崗位類別營銷組組長生產(chǎn)直接下級定編人數(shù)文化程度中專及以上文化程度所學(xué)專業(yè)電力相關(guān)專業(yè)任職資格工作經(jīng)歷電力系統(tǒng)２年以上工作經(jīng)驗專業(yè)知識具有供用電相關(guān)知識專業(yè)技術(shù)等級具有用電檢查資格職責(zé)與權(quán)限對所承擔(dān)的工作內(nèi)容負(fù)責(zé)；有權(quán)對本所工作提出合理的意見和建議。負(fù)責(zé)本所三相表計復(fù)檢、周檢的用電檢查管理工作，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析上報工作；負(fù)責(zé)擬定年度用電檢查復(fù)檢、周檢工作計劃和該項工作的落實；負(fù)責(zé)雙電源和特殊合同的簽訂工作，參與客戶工程受電裝置新建、擴(kuò)建、改建工作能力工程電氣圖紙和有關(guān)資料的審查和竣工驗收工作，并做好中間檢查；負(fù)責(zé)建立建全三相表計復(fù)檢、周檢和用電檢查對象的檔案資料；負(fù)責(zé)本所用電對象的用電性質(zhì)檢查、審核處理工作；負(fù)責(zé)本所的電費催收停送電工作；負(fù)責(zé)安全用電宣傳、負(fù)責(zé)反違章、反盜竊用電的檢查和處理工作.工作內(nèi)容負(fù)責(zé)定期或不定期開展客戶受電裝置檢查、表計檢查、反竊電管理和營業(yè)普查工作；負(fù)責(zé)客戶安全用電、有序用電和需求側(cè)負(fù)荷管理等宣傳和管理工作。本標(biāo)準(zhǔn)所列的工作內(nèi)容由營銷部與分管領(lǐng)導(dǎo)、公司各考核小組依照公司制定檢查與考核的獎懲規(guī)定按月或季度檢查和考核。

安溪縣供電有限責(zé)任公司供電所工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位名稱薪酬等級抄表催費工6～８直接上級崗位類別營銷組組長生產(chǎn)技術(shù)直接下級定編人數(shù)文化程度高中及以上文化程度所學(xué)專業(yè)電力相關(guān)專業(yè)任職資格工作經(jīng)歷電力系統(tǒng)2年以上工作經(jīng)驗專業(yè)知識具有供用電相關(guān)知識專業(yè)技術(shù)等級職責(zé)與權(quán)限對所承擔(dān)的工作內(nèi)容負(fù)責(zé)；有權(quán)對本所工作提出合理的意見和建議。工作能力負(fù)責(zé)抄表和電費催收工作，負(fù)責(zé)低壓客戶停、復(fù)電管理及組長安排的工作工作內(nèi)容負(fù)責(zé)抄表和電費催收工作，負(fù)責(zé)低壓客戶停、復(fù)電管理及組長安排的工作。本標(biāo)準(zhǔn)所列的工作內(nèi)容由營銷部與分管領(lǐng)導(dǎo)、公司各考核小組依照公司制定檢查與考核的獎懲規(guī)定按月或季度檢查和考核。

安溪縣供電有限責(zé)任公司供電所工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位名稱薪酬等級業(yè)擴(kuò)員７直接上級崗位類別服務(wù)組組長生產(chǎn)直接下級定編人數(shù)文化程度高中及以上文化程度所學(xué)專業(yè)電力相關(guān)專業(yè)任職資格工作經(jīng)歷電力系統(tǒng)2年以上工作經(jīng)驗專業(yè)知識具有供用電相關(guān)知識專業(yè)技術(shù)等級職責(zé)與權(quán)限對所承擔(dān)的工作內(nèi)容負(fù)責(zé)；有權(quán)對本所工作提出合理的意見和建議。嚴(yán)格執(zhí)行供電服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)；供電服務(wù)規(guī)章制度；嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)擴(kuò)流程；負(fù)責(zé)營業(yè)窗口受理客戶業(yè)務(wù)報裝、業(yè)務(wù)收費和現(xiàn)場堪查；供電方案確定，供電方案草圖繪制；用電類別、用電性質(zhì)確定；建立建全客戶資料檔案；供電合同工作能力簽訂；組織參與圖紙會審；接受客戶的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)；協(xié)調(diào)解決供電服務(wù)中疑難問題；參與電費催收的查核、登記和停送電工作；負(fù)責(zé)單相表計的抽檢任務(wù)（5%）；負(fù)責(zé)表計標(biāo)準(zhǔn)化安裝的跟蹤、檢查、考核；負(fù)責(zé)表計差錯的電費追補工作；完成班長交辦的其它任務(wù)。工作內(nèi)容負(fù)責(zé)受理業(yè)擴(kuò)報裝申請、業(yè)擴(kuò)手續(xù)的傳遞及接受“95598”的業(yè)務(wù)傳單。本標(biāo)準(zhǔn)所列的工作內(nèi)容由營銷部與分管領(lǐng)導(dǎo)、公司各考核小組依照公司制定檢查與考核的獎懲規(guī)定按月或季度檢查和考核。

安溪縣供電有限責(zé)任公司供電所工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位名稱薪酬等級收費員７直接上級崗位類別服務(wù)組組長生產(chǎn)直接下級定編人數(shù)文化程度高中及以上文化程度所學(xué)專業(yè)電力相關(guān)專業(yè)任職資格工作經(jīng)歷電力系統(tǒng)2年以上工作經(jīng)驗專業(yè)知識具有供用電相關(guān)知識專業(yè)技術(shù)等級職責(zé)與權(quán)限對所承擔(dān)的工作內(nèi)容負(fù)責(zé)；有權(quán)對本所工作提出合理的意見和建議。保證電費的回收率達(dá)到100%，負(fù)責(zé)客戶的電費電價查詢、回收、對帳工作，負(fù)責(zé)抄表卡(抄表器)發(fā)放與回收以及電費發(fā)票的領(lǐng)取與管理，監(jiān)督供電營業(yè)工作能力工作中的“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”的執(zhí)行情況，杜絕農(nóng)村用電中的“三亂”和“三電”現(xiàn)象，負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)收費工作。保證電費的回收率達(dá)到100%，負(fù)責(zé)客戶的電費電價查詢、回收、對帳工作，負(fù)責(zé)抄表卡(抄表器)發(fā)放與回收以及電費發(fā)票的領(lǐng)取與管理，監(jiān)督供電營業(yè)工作內(nèi)容工作中的“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”的執(zhí)行情況，杜絕農(nóng)村用電中的“三亂”和“三電”現(xiàn)象，負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)收費工作。本標(biāo)準(zhǔn)所列的工作內(nèi)容由營銷部與分管領(lǐng)導(dǎo)、公司各考核小組依照公司制定檢查與考核的獎懲規(guī)定按月或季度檢查和考核。

安溪縣供電有限責(zé)任公司供電所工作標(biāo)準(zhǔn)

崗位名稱薪酬等級后勤管理員６直接上級崗位類別營業(yè)所所長生產(chǎn)直接下級定編人數(shù)文化程度高中及以上文化程度所學(xué)專業(yè)電力相關(guān)專業(yè)任職資格工作經(jīng)歷電力系統(tǒng)2年以上工作經(jīng)驗專業(yè)知識具有供用電相關(guān)知識專業(yè)技術(shù)等級職責(zé)與權(quán)限對所承擔(dān)的工作內(nèi)容負(fù)責(zé)；有權(quán)對本所工作提出合理的意見和建議。工作能力工作內(nèi)容根據(jù)供電所實際配備的人員(包括駕駛員、倉管員等)，其職責(zé)由供電所制訂。本標(biāo)準(zhǔn)所列的工作內(nèi)容由營銷部與分管領(lǐng)導(dǎo)、公司各考核小組依照公司制定檢查與考核的獎懲規(guī)定按月或季度檢查和考核。

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