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南二社區(qū)調(diào)解主任述職報(bào)告

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-28 11:06:23 | 移動(dòng)端:南二社區(qū)調(diào)解主任述職報(bào)告

南二社區(qū)調(diào)解主任述職報(bào)告

南二社區(qū)調(diào)解主任述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、居民代表:大家好!

我叫李浩瀚,于09年09月來(lái)南二社區(qū)工作,現(xiàn)任社區(qū)調(diào)解主任。入司一季度以來(lái),街道領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)書(shū)記和同事以及在座各位居民代表在我的工作中給予了大力支持和配合,我也求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律己,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),值此我想對(duì)你們表示最衷心的感謝!現(xiàn)將我履行職責(zé)的情況做如下匯報(bào):

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)

在來(lái)到南二社區(qū)工作之初,我就遞上了加入偉大而光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨的申請(qǐng)書(shū)。一季度以來(lái),我總是以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺(jué)做到勤學(xué)多想,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),保持良好的道德風(fēng)尚。我虛心向身邊的老同志尤其是社區(qū)韓書(shū)記學(xué)習(xí),努力討教工作經(jīng)驗(yàn),并向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類(lèi)矛盾,如何與轄區(qū)的居民融洽相處。在工作中,我盡力要求自己顧全大局、不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,全心為居民服務(wù),在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷完善自己,把社區(qū)工作中的苦累轉(zhuǎn)變成“苦中有樂(lè)”,并且“樂(lè)在其中”,使自己真正樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀,為社區(qū)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。二、做好民事調(diào)解工作

我社區(qū)以老房子為主,年久失修,時(shí)逢雨天常遇漏水,小區(qū)又是無(wú)物業(yè)管理的開(kāi)放式小區(qū),安全治安隱患重重,外來(lái)居住人員較多,生活困難、老齡人和無(wú)業(yè)人員也不在少數(shù),因此鄰里糾紛和家庭糾紛的事件增多在所難免。針對(duì)以上情況,在街道領(lǐng)導(dǎo)、韓書(shū)記、原調(diào)解主任以及各條線的老同事的協(xié)助下,我通過(guò)積極上門(mén)疏導(dǎo)和調(diào)解,熱情接待居民群眾來(lái)訪,做到有問(wèn)必答。對(duì)突出性、易激化的民間糾紛作出快速反應(yīng),及時(shí)調(diào)解疏導(dǎo)、把防糾紛激化、防非正常死亡作為重點(diǎn),積極做好疏導(dǎo)工作,把民間糾紛控制在萌芽狀態(tài)。至今無(wú)因調(diào)解不當(dāng)或不及時(shí)調(diào)解而發(fā)生重大矛盾糾紛。三、做好矯正人員幫教工作,以真情相待感化安置幫教和矯正人員

我社區(qū)現(xiàn)有3名矯正人員和11名安置幫教人員。社區(qū)以結(jié)對(duì)幫教的形式幫助他們回歸社區(qū),樹(shù)立起重新做人的信心。每月上門(mén)和他們進(jìn)行熱情談話和思想交流,經(jīng)常走訪了解情況,及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)。同時(shí),在出路和生活中有困難及時(shí)給予解決,鼓勵(lì)他們放下包袱重新做人,現(xiàn)大部分人已有穩(wěn)定工作。

在社區(qū)工作中我找到了屬于自己的人生理想,體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。我雖然取得了一點(diǎn)小小成績(jī),得到了領(lǐng)導(dǎo)和居民的認(rèn)可,但離街道領(lǐng)導(dǎo)和居民的要求還有相當(dāng)?shù)木嚯x,社區(qū)的理論還需要深化,文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高;在忙于應(yīng)付各項(xiàng)事務(wù)性的工作的同時(shí)還需要拓展實(shí)踐新的領(lǐng)域。因此,在今后的工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步改進(jìn)工作方式和方法,爭(zhēng)取做得更好。使自己在工作實(shí)踐中得以提高,生活得更加充實(shí)和有意義。

南二社區(qū)李浩瀚201*.12.

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金壇市201*年度

社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作情況述職報(bào)告

金壇市司法局201*年12月31日

一、201*年度大調(diào)解工作基本情況

目前,我市建有各類(lèi)人民調(diào)解委員會(huì)486個(gè),其中市級(jí)調(diào)委會(huì)1個(gè),鎮(zhèn)(開(kāi)發(fā)區(qū)調(diào)委會(huì))8個(gè),村(社區(qū))調(diào)委會(huì)172個(gè),企(事業(yè))調(diào)委會(huì)287個(gè),其它調(diào)委會(huì)18個(gè)。共有人民調(diào)解員1944名。201*年,全市各調(diào)解組織共調(diào)處各類(lèi)民間糾紛件,調(diào)處成功件,成功率達(dá)97.8%,防止因民間糾紛引起自殺案件10件12人,防止因民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件19件39人,制止群眾性械斗6件,制止群體性上訪114件5662人。市鎮(zhèn)兩級(jí)調(diào)處中心共調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛件,調(diào)解件,調(diào)解成功件,調(diào)解率%,調(diào)解成功率%。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門(mén)的配合與支持下,經(jīng)過(guò)努力,我市人民調(diào)解工作在組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、指導(dǎo)管理等方面有了新的發(fā)展和突破。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,人民調(diào)解的社會(huì)地位逐年提高市委、市政府高度重視人民調(diào)解工作,把此項(xiàng)工作納入市委、市政府的議事日程,作為建設(shè)“平安金壇”,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要工作來(lái)抓,制訂社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處工作實(shí)施意見(jiàn)和工作考核機(jī)制,把人民調(diào)解工作納入年度綜治考核內(nèi)容。市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常指導(dǎo)人民調(diào)解工作,定期聽(tīng)取社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處情況匯報(bào),對(duì)全市人民調(diào)解工作進(jìn)行整體部署和提出要求。

(一)組織領(lǐng)導(dǎo)到位。市委、市政府非常重視人民調(diào)解工作,以?xún)赊k文件及時(shí)調(diào)整了金壇市社會(huì)矛盾糾紛領(lǐng)導(dǎo)小組,由市委常委、市政法委書(shū)記陳春洪同志任組長(zhǎng),副市長(zhǎng)單駿初任副組長(zhǎng),公、檢、法、司等16個(gè)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人為成員,明確市司法局局長(zhǎng)丁子云為社會(huì)矛盾糾紛領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。

(二)體制銜接到位。市委、市政府按照《關(guān)于在新一輪平安江蘇建設(shè)中深入推進(jìn)“三大建設(shè)”的意見(jiàn)》和《關(guān)于加強(qiáng)大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)管理體制建設(shè)的意見(jiàn)》責(zé)成市綜治委具體負(fù)責(zé)大調(diào)解管理體制的移交銜接工作。市綜治委及時(shí)召集司法、信訪等相關(guān)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,明確理順大調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)管理體制,及時(shí)調(diào)整市社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心組成人員,明確丁子云為中心主任,馮琴為常務(wù)副主任,調(diào)處中心下設(shè)信訪接待工作、征地拆遷、勞資糾紛、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)患糾紛和協(xié)調(diào)督辦領(lǐng)導(dǎo)小組,今年3月,調(diào)處中心正式劃歸市司法局管理。

(三)經(jīng)費(fèi)保障到位。為保障大調(diào)解機(jī)制的正常運(yùn)作,按照我市的實(shí)際情況,財(cái)政撥付15萬(wàn)元作為專(zhuān)項(xiàng)資金。經(jīng)過(guò)努力,全市市鎮(zhèn)兩級(jí)調(diào)處中心已全部配齊了電腦、電話、傳真、檔案櫥柜等設(shè)施;分設(shè)了辦公室、接待科、調(diào)解科和督查科;市鎮(zhèn)兩級(jí)調(diào)處中心的經(jīng)費(fèi)全部列入了同級(jí)財(cái)政預(yù)算,實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),為全面開(kāi)展大調(diào)解工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、健全網(wǎng)絡(luò),人民調(diào)解的組織建設(shè)不斷完善要搞好社會(huì)矛盾糾紛的調(diào)處工作,重點(diǎn)、難點(diǎn)在基層,關(guān)鍵也在基層。如果沒(méi)有健全的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),單靠市(鎮(zhèn))兩級(jí)調(diào)處中心幾個(gè)人的力量,人民調(diào)解“防火墻”和“減壓閥”的作用是不能體現(xiàn)的;谶@一認(rèn)識(shí),我們著力抓了基層的人民調(diào)解組織建設(shè)。

一是重建企業(yè)調(diào)委會(huì)。隨著國(guó)有企業(yè)的關(guān)、停、并轉(zhuǎn),企業(yè)調(diào)委會(huì)大多名存實(shí)亡,調(diào)解網(wǎng)絡(luò)中存在著某些“盲區(qū)”,近年來(lái),我們依托鎮(zhèn)調(diào)處中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)100人以上的企業(yè)調(diào)委會(huì)逐步進(jìn)行重建,目前已建企業(yè)調(diào)委會(huì)287個(gè),今年規(guī)模企業(yè)調(diào)委會(huì)的組建率力爭(zhēng)達(dá)到80%。

二是及時(shí)調(diào)整和整頓村、居調(diào)委會(huì)。為確保人民調(diào)解工作不脫節(jié),我們?cè)诖笳{(diào)解管理體制轉(zhuǎn)換的同時(shí),及時(shí)調(diào)整、整頓基層調(diào)委會(huì)56個(gè),使調(diào)解組織適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要,不斷鞏固發(fā)展。

三是大力發(fā)展調(diào)解員和十戶糾紛信息員隊(duì)伍。為了充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在化解矛盾、消除糾紛隱患中及時(shí)、便民特點(diǎn),真正做到哪里有民間糾紛,哪里就有人民調(diào)解,各村(居)調(diào)委會(huì)積極吸收一大批年富力強(qiáng),有經(jīng)驗(yàn)、懂法律、熱心調(diào)解事業(yè)、在群眾中有較高威信的黨員、干部、群眾充當(dāng)調(diào)解員和十戶糾紛信息員,人民調(diào)解的隊(duì)伍不斷壯大。

目前全市上下形成了以市社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處中心為統(tǒng)領(lǐng),以鎮(zhèn)(區(qū))級(jí)社會(huì)矛盾調(diào)處中心為龍頭,以村(居)調(diào)委會(huì)為基礎(chǔ)的矛盾糾紛大調(diào)解工作格局。共有專(zhuān)、兼職調(diào)解人員1944名,糾紛信息員8024名。健全的網(wǎng)絡(luò),遍布城鄉(xiāng)各個(gè)角落的調(diào)解人員,不僅滿足了新形勢(shì)下我市基層民間糾紛調(diào)處工作的需要,而且為我市的社會(huì)治安綜合治理筑起了牢固的“第一道防線”。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市90%以上的矛盾糾紛在鎮(zhèn)、村、組得到了及時(shí)有效的解決,真正做到了“小事不出村(居)、大事不出鎮(zhèn)(區(qū))、難事不出市”。

3、強(qiáng)化指導(dǎo),建立健全人民調(diào)解長(zhǎng)效工作機(jī)制為有效提高人民調(diào)解的權(quán)威性和公信力,最大限度地發(fā)揮人民調(diào)解職能作用,我們重點(diǎn)抓了五項(xiàng)制度建設(shè):

一是定期排查制度。堅(jiān)持做到“雙排查”,即一般矛盾經(jīng)常排查,敏感時(shí)期、重要時(shí)期專(zhuān)題排查。嚴(yán)格執(zhí)行村、社區(qū)每周排查,鎮(zhèn)(區(qū))每月排查制度,市調(diào)處中心成員單位每月一次碰頭會(huì),每季度召開(kāi)一次社會(huì)矛盾分析會(huì),及時(shí)掌握全市存在的突出矛盾和問(wèn)題;每逢重大節(jié)日、重要會(huì)議、重大活動(dòng)期間,都要組織開(kāi)展社會(huì)矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素專(zhuān)題大排查,對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素早做工作,早定預(yù)案,提前防范,及時(shí)化解。

二是信息專(zhuān)報(bào)制度。發(fā)揮糾紛信息員、調(diào)解員身居一線的優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)重大矛盾隱患及突發(fā)性事件苗頭,在第一時(shí)間迅速報(bào)鎮(zhèn)(區(qū))調(diào)處中心,調(diào)處中心立即專(zhuān)報(bào)當(dāng)?shù)攸h委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)召開(kāi)會(huì)議,采取措施化解,確保情況早知道、工作早到位、問(wèn)題早解決。

三是回訪制度。為檢驗(yàn)調(diào)委會(huì)的工作成效,防止敷衍了事、重復(fù)上訪等問(wèn)題的發(fā)生,我們堅(jiān)持定期回訪矛盾糾紛雙方當(dāng)事人,對(duì)調(diào)處不合理、當(dāng)事人不滿意的,責(zé)令有關(guān)單位重新處理,直到當(dāng)事人滿意為止。

四是快速聯(lián)動(dòng)制度。一旦發(fā)生群體事件,市、鎮(zhèn)(區(qū))調(diào)處中心及有關(guān)職能部門(mén)能夠迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),按照“宜散不宜聚,宜解不宜結(jié),疏導(dǎo)不誤導(dǎo),淡化不激化”的原則,積極穩(wěn)妥地及時(shí)予以處,穩(wěn)定情緒,控制事態(tài),消除影響,在最短的時(shí)間內(nèi)化解矛盾,把危害和影響降到最低限度。

五是考核獎(jiǎng)懲制度。為了提高人民調(diào)解的社會(huì)地位,市、鎮(zhèn)兩級(jí)普遍提高了人民調(diào)解在目標(biāo)管理考核中的百分比。市委、市政府還將大調(diào)解的表彰納入政府統(tǒng)一表彰序列,薛埠黨委政府賦予調(diào)處中心三項(xiàng)權(quán)力。一是一票否決權(quán),即凡出現(xiàn)民轉(zhuǎn)刑,越級(jí)集訪的單位及其主要負(fù)責(zé)人,一律不得評(píng)先;二是對(duì)村級(jí)民調(diào)主任的考核權(quán)。民調(diào)主任的工資,獎(jiǎng)金分配由調(diào)處中心經(jīng)考核后提出初步意見(jiàn)、報(bào)鎮(zhèn)黨委政府批準(zhǔn)。三是指揮權(quán)。如遇突發(fā)事件,所涉調(diào)委會(huì)的民調(diào)主任必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

4、整合資源,全面提升人民調(diào)解工作水平

我市進(jìn)一步整合調(diào)解資源,全面加強(qiáng)了公調(diào)對(duì)接、訴調(diào)對(duì)接、檢調(diào)對(duì)接、紀(jì)調(diào)對(duì)接、訪調(diào)對(duì)接等“五調(diào)對(duì)接”機(jī)制建設(shè),充分發(fā)揮機(jī)關(guān)部門(mén)、律師在化解社會(huì)矛盾糾紛中的優(yōu)勢(shì)作用,為人民調(diào)解增添新生機(jī),注入新活力,增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。

(一)創(chuàng)新機(jī)制,實(shí)現(xiàn)“五調(diào)對(duì)接”。我市積極籌劃,全面加強(qiáng)公調(diào)對(duì)接、訴調(diào)對(duì)接、檢調(diào)對(duì)接、紀(jì)調(diào)對(duì)接、訪調(diào)對(duì)接等“五調(diào)對(duì)接”建設(shè)。一是建立信息交流機(jī)制。通過(guò)定期互通情況,交換信息,及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)重大矛盾糾紛和易激化案件情況。二是建立聯(lián)席會(huì)議制度。通過(guò)定期、不定期召開(kāi)紀(jì)委、信訪局、公安局、檢察院、法院、司法局和調(diào)處中心、人民調(diào)解委員會(huì)聯(lián)席會(huì)議,通報(bào)全市調(diào)解工作情況和較為突出的矛盾糾紛,制定調(diào)解措施和工作方案。三是在法院、公安交巡警大隊(duì)設(shè)立人民調(diào)解工作室,直接參與訴訟調(diào)解和交通事故損害賠償糾紛的調(diào)解。法院(包括法庭)人民調(diào)解工作室自成立以來(lái)共調(diào)解各類(lèi)糾紛件,調(diào)解成功件,調(diào)解成功率96.3%。今年4月,我市人民調(diào)解委員會(huì)又在金壇市公安局交巡警大隊(duì)設(shè)立了人民調(diào)解工作室,已成功調(diào)處交通事故引發(fā)的賠償糾紛件,人民調(diào)解的快速、便捷充分彰顯。

(二)積極探索,深化律師服務(wù)大調(diào)解。我市積極引導(dǎo)律師參與人民調(diào)解工作,充分發(fā)揮律師專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),使疑難性、涉法性強(qiáng)的矛盾糾紛得到有效化解。一是聘請(qǐng)律師擔(dān)任各鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)特聘調(diào)解員。受聘律師作為各鎮(zhèn)調(diào)解員,積極參與調(diào)解重大、疑難、復(fù)雜矛盾糾紛,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。二是擔(dān)任各鎮(zhèn)政府法律顧問(wèn),積極為政府依法決策提供法律意見(jiàn)。積極參與領(lǐng)導(dǎo)信訪接待,引導(dǎo)群眾依法信訪,化解信訪案件。三是幫助人民調(diào)解組織和司法所加強(qiáng)人民調(diào)解工作的規(guī)范化管理、建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度、開(kāi)展法律幫扶,開(kāi)展培訓(xùn),提高人民調(diào)解員的法律素質(zhì)和調(diào)解能力。三年來(lái),律師參與各類(lèi)糾紛調(diào)解82件,調(diào)解成功80件;解答法律咨詢(xún)212次;直接培訓(xùn)調(diào)解員3256人次。由于律師的參與,我市調(diào)解隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化水平有了明顯提高。

(三)部門(mén)聯(lián)動(dòng),提升大調(diào)解水平。我市在做好“五調(diào)對(duì)接”的基礎(chǔ)上,積極發(fā)揮部門(mén)作用,實(shí)現(xiàn)部門(mén)參與大調(diào)解工作的整體聯(lián)動(dòng),切實(shí)提升矛盾糾紛的調(diào)處水平。一是信息聯(lián)通。各聯(lián)動(dòng)部門(mén)定期將本部門(mén)、本系統(tǒng)的群眾來(lái)訪、聽(tīng)證對(duì)話、矛盾糾紛調(diào)處的情況等相關(guān)信息及時(shí)匯總,做到信息互通。二是工作聯(lián)動(dòng)。各聯(lián)動(dòng)部門(mén)依托市矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心這一平臺(tái),定期或不定期地就有關(guān)法律法規(guī)和政策措施的出臺(tái)進(jìn)行宣傳講解、答疑釋惑,對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,定期組織聽(tīng)證對(duì)話活動(dòng),分析排查矛盾糾紛、制定調(diào)處工作預(yù)案、總結(jié)交流部署下階段工作任務(wù)。三是糾紛聯(lián)調(diào)。對(duì)一些疑難復(fù)雜、影響較大、跨行業(yè)、跨地區(qū)的矛盾糾紛,各聯(lián)動(dòng)部門(mén)綜合運(yùn)用政治、經(jīng)濟(jì)、法律、行政、教育等各種手段進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處,確保矛盾糾紛的及時(shí)解決,消除安全隱患。

5、創(chuàng)新理念,努力實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解新突破

為有效發(fā)揮人民調(diào)解的職能作用,我市各級(jí)調(diào)委會(huì)能立足實(shí)際,從維護(hù)穩(wěn)定的大局出發(fā),突破傳統(tǒng)理念,積極探索獨(dú)具特色的人民調(diào)解方式方法。我市的“律師進(jìn)民調(diào)”不僅提升了調(diào)解隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化水平,而且得到了司法部和省司法廳的高度認(rèn)可;薛埠鎮(zhèn)的“調(diào)解36法”已成為我市的調(diào)解品牌,并在全省推廣;開(kāi)發(fā)區(qū)在征地、拆遷方面調(diào)解效果顯著,逐步形成上下一致,齊抓共管的局面;堯塘鎮(zhèn)以外調(diào)外的做法成為人民調(diào)解中的一道亮麗風(fēng)景線;朱林鎮(zhèn)則重點(diǎn)發(fā)揮“三老”余熱,他們的編外(非調(diào)解員)調(diào)解獨(dú)具特色。三年來(lái),全市沒(méi)有一起因矛盾糾紛調(diào)處不及時(shí)或不當(dāng)而導(dǎo)致的群體性事件,也沒(méi)有一起因?yàn)檎{(diào)處不及時(shí)而導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑事件,為“平安金壇”六連冠的成功創(chuàng)建作出了積極的貢獻(xiàn)。

二、201*年大調(diào)解工作要點(diǎn)

針對(duì)以上問(wèn)題,下一步我們將按照大調(diào)解工作要求,進(jìn)一步建立健全人民調(diào)解工作機(jī)制,大力發(fā)展人民調(diào)解員專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍,加大培訓(xùn)力度,努力把我市的人民調(diào)解工作提高到一個(gè)新水平。1、深化組織網(wǎng)絡(luò)體系,提升基層實(shí)戰(zhàn)能力。建立健全覆蓋全社會(huì)的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系。一是努力發(fā)展行業(yè)調(diào)解組織。在勞動(dòng)、環(huán)保等矛盾多發(fā)性行業(yè)或依托工會(huì)、婦聯(lián)、消協(xié)等部門(mén)設(shè)立調(diào)解組織。二是積極推動(dòng)企業(yè)調(diào)解組織建設(shè),會(huì)同經(jīng)貿(mào)、工會(huì)、婦聯(lián)、工商聯(lián)等部門(mén)發(fā)展企業(yè)調(diào)解組織。三是全面提高流動(dòng)人口調(diào)解組織建設(shè)水平,在流動(dòng)人口聚集區(qū)都要設(shè)立調(diào)解組織,實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口調(diào)解工作的全覆蓋。繼續(xù)抓好醫(yī)患糾紛人民調(diào)解組織建設(shè),擬于8月份與市綜治、衛(wèi)生部門(mén)組織交流會(huì),推進(jìn)這項(xiàng)工作的開(kāi)展。

2、深化人員結(jié)構(gòu)體系,提升隊(duì)伍調(diào)解能力。以職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化建設(shè)為方向,優(yōu)化調(diào)解隊(duì)伍結(jié)構(gòu),建設(shè)一支橫向到邊,縱向到底的專(zhuān)職人民調(diào)解員隊(duì)伍,逐步實(shí)現(xiàn)市、鎮(zhèn)、村(社區(qū))調(diào)委會(huì)分別配備3名以上、2名以上和1名以上專(zhuān)職人民調(diào)解員之目標(biāo),推動(dòng)有條件的自然村配備1名專(zhuān)職調(diào)解員。建立健全專(zhuān)職人民調(diào)解員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、職責(zé)分工與崗位目標(biāo)責(zé)任制度等專(zhuān)職人民調(diào)解員管理工作的各項(xiàng)制度。會(huì)同土管、衛(wèi)生、環(huán)保等部門(mén)培養(yǎng)一批專(zhuān)家調(diào)解員。吸納律師等法律服務(wù)工作者參與調(diào)解工作,大力發(fā)展特聘人民調(diào)解員,壯大基層調(diào)解力量。開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)工作,用好《實(shí)用型人民調(diào)解方法》,努力提高調(diào)解隊(duì)伍的整體素質(zhì),達(dá)到每個(gè)調(diào)解員一年至少輪訓(xùn)一次的目標(biāo)。3、深化調(diào)解對(duì)接體系,提升資源整合能力。以訴調(diào)對(duì)接以及駐公安派出所“人民調(diào)解工作室”建設(shè)為藍(lán)本,按照“政府出經(jīng)費(fèi)、部門(mén)出地方、司法局出人員”的框架,以“共同管理、部門(mén)指導(dǎo)、人民調(diào)解員調(diào)解”的模式,全面推進(jìn)“五調(diào)對(duì)接”工作。積極與檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展“檢調(diào)對(duì)接”試點(diǎn)工作;與公安機(jī)關(guān)深化公調(diào)對(duì)接制度。突出抓好行政調(diào)解,著力做好與矛盾糾紛多發(fā)的單位和部門(mén)的對(duì)接工作,規(guī)范運(yùn)作機(jī)制和工作程序,組織行政機(jī)關(guān)從事調(diào)解的人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),強(qiáng)化行政調(diào)解的程序規(guī)范化。

4、深化激勵(lì)宣傳體系,提升業(yè)績(jī)輻射能力。堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先原則,積極宣傳“和為貴”的法律文化傳統(tǒng),推動(dòng)和諧文化建設(shè)。圍繞“調(diào)解為民,做和諧使者”的主題,加強(qiáng)與宣傳部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體宣傳調(diào)解工作,進(jìn)一步強(qiáng)化“有糾紛找調(diào)解”的共識(shí)和氛圍。擴(kuò)大調(diào)解工作績(jī)效的社會(huì)影響力,使得調(diào)解工作地位有新的提升。

5、深化調(diào)解方法體系,提升服務(wù)和諧能力。一是完善矛盾糾紛情況定期排查分析制度,加強(qiáng)社會(huì)矛盾糾紛專(zhuān)項(xiàng)排查、日常滾動(dòng)排查,切實(shí)掌控矛盾糾紛隱患。根據(jù)新形勢(shì)、新要求,著力化解征地拆遷、土地承包、環(huán)境污染、企業(yè)改制等民生類(lèi)糾紛。依法化解農(nóng)村改革發(fā)展中形成的和受金融危機(jī)影響而引發(fā)的新的矛盾糾紛,切實(shí)防止矛盾糾紛積聚、風(fēng)險(xiǎn)疊加、局面失控。按照《關(guān)于加強(qiáng)我省社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處工作指標(biāo)統(tǒng)計(jì)工作的通知》要求,圍繞“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹、反映真實(shí)、報(bào)告及時(shí)、處有力”的要求,規(guī)范統(tǒng)計(jì)分析工作,提高糾紛分析能力,進(jìn)一步提高分析研判質(zhì)量,強(qiáng)化對(duì)分析成果的運(yùn)用,對(duì)重大項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)性評(píng)估,提高服務(wù)決策、改進(jìn)指導(dǎo)的能力和水平。二是樹(shù)立調(diào)解在化解社會(huì)矛盾糾紛中的權(quán)威和品牌,對(duì)調(diào)解工作方法進(jìn)行體系化提煉,逐步形成具有地方特色的調(diào)解品牌,如我市現(xiàn)在就有聘請(qǐng)律師參與調(diào)解工作和創(chuàng)新實(shí)用型調(diào)解方法,以后我們會(huì)在這方面繼續(xù)探索,以品牌效應(yīng)推動(dòng)整體工作再上新臺(tái)階。

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