社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作計(jì)劃

繁陽(yáng)社區(qū)居委會(huì)

二00五年矛盾糾紛排查調(diào)處工作計(jì)劃

繁陽(yáng)社區(qū)居委會(huì)以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的“十六大”精神，積極做好人民調(diào)解工作，切實(shí)減少群眾矛盾糾紛，防止各類(lèi)案件的發(fā)生。現(xiàn)將本年度調(diào)解工作作如下計(jì)劃：

一、調(diào)整組織，完善制度。

年初及時(shí)調(diào)整了人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)組名單，一組三員（治安信息員、法制宣傳員、人民調(diào)解員），建立調(diào)解員工作制度，居委會(huì)調(diào)委會(huì)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，各居民小組長(zhǎng)及時(shí)反饋信息，層層責(zé)任到人。

二、加強(qiáng)法制教育

加大對(duì)居民進(jìn)行社會(huì)主義法制和共產(chǎn)主義道德風(fēng)尚教育，使廣大居民群眾知法、懂法、增強(qiáng)遵紀(jì)守法的觀念，預(yù)防各類(lèi)案件和糾紛的發(fā)生。

三、做好“四防”工作，確保小區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)的安全。發(fā)動(dòng)轄區(qū)居民加強(qiáng)“四防”勇于檢舉揭發(fā)壞人壞事和各類(lèi)違法犯罪，勸阻和制止違法行為。

四、認(rèn)真做好來(lái)信來(lái)訪，調(diào)解民事糾紛。

接到來(lái)信來(lái)訪及時(shí)處理、答復(fù)，及時(shí)調(diào)解民事糾紛，化解矛盾，妥善解決問(wèn)題，把矛盾遏制在萌芽狀態(tài)。

五、依靠群眾，實(shí)事求是。

調(diào)查情況，實(shí)事求是，依靠群眾，公證及時(shí)調(diào)解民事糾紛，防止矛盾激化，遇到棘手問(wèn)題不回避繞道，推脫他人。解決雙方矛盾不徇私舞弊，包庇親友，處理糾紛不主觀武斷，簡(jiǎn)單粗野。

繁陽(yáng)社區(qū)居委會(huì)201*年元月

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翠林山莊社區(qū)201*年度矛盾糾紛排查工作計(jì)劃

一、201*年矛盾糾紛排查調(diào)處工作指導(dǎo)思想

201*年，我轄區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的指導(dǎo)思想是：以“十八大”重要思想和建成小康社會(huì)為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市政法工作會(huì)議精神，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)，進(jìn)一步發(fā)揮調(diào)解工作在化解社會(huì)矛盾糾紛中的重要作用，構(gòu)建人民調(diào)解的矛盾糾紛大調(diào)解格局，進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處長(zhǎng)效機(jī)制，為我社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。

二、201*年矛盾糾紛排查調(diào)處工作的總體思路1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。2、加強(qiáng)基層建設(shè)。

3、加大矛盾糾紛排查調(diào)處責(zé)任追究力度。4、提高自身素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

5、切實(shí)把矛盾排查調(diào)處運(yùn)行處置建立的各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。三、工作任務(wù)和措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高建立大調(diào)解工作機(jī)制的認(rèn)識(shí)

我社區(qū)要高度重視建立大調(diào)解機(jī)制工作。要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，要把建立大調(diào)解機(jī)制工作放在重要位置，擺上議事日程。要定期就大調(diào)解工作了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究對(duì)策，指導(dǎo)工作。我社區(qū)要成立大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)組。

（二）完善排查調(diào)處機(jī)制，構(gòu)筑化解矛盾防線。1、預(yù)防機(jī)制一要堅(jiān)持信息預(yù)防。我社區(qū)要從抓早、抓小、抓快著手，及時(shí)掌握信息，解決問(wèn)題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛。二要堅(jiān)持普遍預(yù)防，采取普法宣傳，舉案說(shuō)法等多種形式，增強(qiáng)廣大群眾守法意識(shí)和明辨是非能力，從源頭上減少糾紛的發(fā)生。三要采取“四超前”措施，減少矛盾糾紛的發(fā)生。即：圍繞黨委、政府中心工作超前介入，預(yù)測(cè)工作建在預(yù)防前，預(yù)防工作建在調(diào)解前，調(diào)解工作走在激化前。2、排查機(jī)制

對(duì)轄區(qū)內(nèi)突出的矛盾糾紛，采取定時(shí)、定人、定點(diǎn)、定責(zé)的辦法，開(kāi)展“拉網(wǎng)式”專(zhuān)項(xiàng)排查調(diào)處，我社區(qū)要定期將轄區(qū)糾紛的種類(lèi)、特點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息及時(shí)反饋到街道綜治辦。我社區(qū)應(yīng)建立矛盾糾紛檔案，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)矛盾隱患，按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類(lèi)，詳細(xì)記入檔案。3、包案機(jī)制

對(duì)社會(huì)穩(wěn)定影響較大或解決難度較大的矛盾糾紛，由我社區(qū)、派出所干警包案限期解決。4、調(diào)處機(jī)制

按照橫向到邊，縱向到底，上下貫通，左右協(xié)調(diào)，依托基層，多方參與的矛盾糾紛排查調(diào)處新機(jī)制。嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，搞好歸口調(diào)處，一般矛盾糾紛由我社區(qū)依法調(diào)處；疑難糾紛由街辦及時(shí)調(diào)處。5、督查機(jī)制

一是領(lǐng)導(dǎo)督查，我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)按照自己所包的矛盾糾紛進(jìn)行督查，定期開(kāi)展研判會(huì)議，研究解決問(wèn)題。二是跟蹤督查，社區(qū)組織實(shí)行全程督查，杜絕有調(diào)無(wú)果，有頭無(wú)尾的現(xiàn)象。三是會(huì)議督查，社區(qū)每月召開(kāi)一次矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，通報(bào)情況，講評(píng)工作，部署任務(wù)。6、回訪機(jī)制

堅(jiān)持回訪預(yù)防，對(duì)于調(diào)處的重大矛盾糾紛由專(zhuān)人包案，定期回訪，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現(xiàn)反復(fù)，釀成新的事端。7、月報(bào)機(jī)制

我社區(qū)每月向街辦報(bào)告一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況（包括月報(bào)表），排查上報(bào)要有領(lǐng)導(dǎo)簽字，加蓋單位公章，排查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，也要記錄在案，實(shí)行“零報(bào)告”制度。8、責(zé)任追究機(jī)制

我社區(qū)高度重視，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好矛盾排查調(diào)處工作，對(duì)排查調(diào)處不力，瞞報(bào)漏報(bào)造成群體越級(jí)上訪的，甚至轉(zhuǎn)化為刑事案件的，要對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予嚴(yán)肅處理。

（三）強(qiáng)化措施，建立大調(diào)解工作機(jī)制

我社區(qū)要鞏固健全基層人民調(diào)解委員會(huì)。我社區(qū)要建立人民調(diào)解委員會(huì)，確保調(diào)委會(huì)組織健全，人員齊備，充滿(mǎn)活力。要充實(shí)人民調(diào)解員隊(duì)伍，積極吸納符合條件的人民代表、政協(xié)委員和離退休法官、檢察官、警官及律師、法律工作者等社會(huì)志愿者參加到調(diào)解組織中來(lái)，活躍基層人民調(diào)解工作。其次，積極發(fā)展區(qū)域性、行業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)。第三，大力加強(qiáng)行政調(diào)解工作。要貫徹“當(dāng)調(diào)則調(diào)、調(diào)裁結(jié)合、解決問(wèn)題”的原則，強(qiáng)化調(diào)解工作。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的爭(zhēng)議，要查明事實(shí)，分清是非，爭(zhēng)取調(diào)解處理，增進(jìn)有關(guān)當(dāng)事人與行政機(jī)關(guān)之間的互相理解和信任。最后，要穩(wěn)步推進(jìn)司法調(diào)解工作。

翠林山莊社區(qū)綜治維穩(wěn)中心

201*年1月1日

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