收發(fā)工作總結(jié)

收發(fā)工作總結(jié)

劉莉

半年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下；經(jīng)過大家都努力，較好地完成了校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)工作如下：

1、嚴(yán)把師生出入校園關(guān)：該項(xiàng)工作實(shí)行了出入登記法。做到了凡出校門者不論公事還是私事一律憑請(qǐng)假條，否則，不得進(jìn)出。進(jìn)出人員一律嚴(yán)格按規(guī)定辦事，門衛(wèi)人員盡職盡責(zé)，不徇私情，嚴(yán)格控制每一個(gè)出入人員，有力地維護(hù)了學(xué)校正常教學(xué)秩序，凈化了學(xué)校環(huán)境，教育了學(xué)生。配合了學(xué)部工作。一年來，全校已形成了不遲到、不早退，無隨意離崗的良好局面。

2、充分利用空余時(shí)間，做好教學(xué)樓內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作，讓師生工作時(shí)有一個(gè)好的環(huán)境。做到了各盡其職，力所能及。對(duì)于學(xué)校的報(bào)刊做到了發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確。

在忙忙碌碌中，這學(xué)期就接近尾聲了，回顧這一學(xué)期我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細(xì)小的，但我們熱愛這個(gè)職業(yè)，在工作中，我個(gè)人認(rèn)為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛概括起來主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面，即：責(zé)，勤，愛。

一、在工作中，始終圍繞一個(gè)“責(zé)”字，我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。所以我們?cè)诠ぷ髦�，我們是�?jiān)持做到24小時(shí)不離人，不空崗，勤關(guān)門，學(xué)校雖然車輛不多，但也不少，如學(xué)生車、上級(jí)來車等等，對(duì)進(jìn)出的每輛車，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴(yán)格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外，把隱患根除在零點(diǎn)，讓全校師生都有一分安全感。對(duì)來訪的家長(zhǎng)和外來人員出入，我們都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)，上課期間不許外來人員入內(nèi)。

二、在工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責(zé)的，門衛(wèi)工作看似輕松，實(shí)則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是隨時(shí)開關(guān)大門。三是經(jīng)常打掃衛(wèi)生。對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各項(xiàng)任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。

三、一直以來，我們遵遁著一個(gè)“愛”字來管理學(xué)生，把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護(hù)他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點(diǎn)衣服，我們的關(guān)心換來的是孩子們的問候和微笑。

總之，作為一名門衛(wèi)工作人員，深感責(zé)任重大。我會(huì)以滿腔的工作熱情為師生服務(wù)，禮貌待人，樹立良好的窗口形象。在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的門衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患未然，確保安全無事故。

工作總結(jié)

劉莉

201*年下學(xué)期我擔(dān)任舍務(wù)教師，管理宿舍。住宿生181人：女生98人，男生83人。六名舍務(wù)教師管理181名住宿生。六人輪流倒班，值白班、夜班。舍務(wù)工作在校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同仁的關(guān)愛下，這一學(xué)期的工作比較圓滿的劃上了句號(hào)：順利、平安、詳和、溫馨，使學(xué)生感受到大家庭的溫暖與融洽。學(xué)生自立能力明顯加強(qiáng)，思想覺悟，道德素質(zhì)明顯提高。不要求學(xué)生各個(gè)成材，但求學(xué)生各個(gè)成人�；厥淄�昔，感慨萬千，有喜有憂，有辛勤的汗水，也有辛酸的淚水�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。一、安全

幫助學(xué)生樹立安全意識(shí)，從內(nèi)心深處意識(shí)到安全的重要性。安全第一。把這種思想落實(shí)到日常生活中去。在宿舍內(nèi)不準(zhǔn)點(diǎn)蠟燭，尤其是晚上熄燈后更不能點(diǎn)蠟燭。室內(nèi)都是一些可燃物：被、海綿墊子、草墊子、床板。舍內(nèi)必須做到三無：無火機(jī)、無蠟燭、無火柴。定期檢查，一經(jīng)查處，必須沒收。學(xué)生不準(zhǔn)私自接電，不準(zhǔn)在值班室充電。對(duì)于那些不理解的學(xué)生要耐心去解釋，堅(jiān)決杜絕充電。不可能保證你所用的電器都是真品。再者說，學(xué)校的電，除了學(xué)校的正常送電情況下，學(xué)生是無權(quán)動(dòng)用的。教育學(xué)生要公私分明，為將來走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。放假這一天更要做好安全工作。因?yàn)檫@一天的人員太多了成份復(fù)雜，舍務(wù)老師一方面要看管好學(xué)生的備品，另一方面也要看管好自己的備品。同時(shí)要求學(xué)生簽好離校記錄，一次性帶走自己的物品。清掃各舍的垃圾，及時(shí)清出，徹底打掃，使舍內(nèi)保持清潔。清點(diǎn)好各舍的物品，做到心中有數(shù)。做好各種備品的登記。二、愛心

作為一名舍教師要有一顆博大的愛心。不是母愛，勝過母愛。使學(xué)生感受到集體大家庭的溫暖，體悟到集體的力量。因?yàn)樯釀?wù)教師面對(duì)的來自不同的階層的學(xué)生，有著不同素質(zhì)的學(xué)生，學(xué)生的要求與愿望不同，這就觸成了他們的不同行為。舍務(wù)教師就是要規(guī)范學(xué)生良好的行為。換言之，就是如何做人，好的行為造就好的習(xí)慣，好的習(xí)慣造就美好的未來。發(fā)現(xiàn)不文明的話語，要及時(shí)制止，杜絕臟話，做文明人，講文明話。樹立良好的語言氛圍，把學(xué)生的錯(cuò)誤看作是成長(zhǎng)過程中的必然與偶然，寬容學(xué)生，善待他人，也是做人的一個(gè)準(zhǔn)則吧。教育學(xué)生樹立正確的行為。不光是學(xué)習(xí)文化知識(shí)，更重要的是學(xué)會(huì)做人。使自己擁有一個(gè)良好的素質(zhì)，一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。愛崗敬業(yè)是工作者的天職。早來晚走，兢兢業(yè)業(yè)。認(rèn)真做好自己的本職工作，填好各種記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予解決。早晨5：10

起床，督促學(xué)生值日，7：00左右檢查衛(wèi)生；中午11：30至13：00午睡，看著學(xué)生不準(zhǔn)外出，舍內(nèi)睡覺；15：30放學(xué)，21：10就寢；22：00查門窗是否關(guān)嚴(yán)、學(xué)生是否在位。責(zé)任重大呀。如果夜里趕上學(xué)生有病，就得領(lǐng)著上校醫(yī)室；或通知家長(zhǎng)，今夜無眠。三、紀(jì)律

“不依規(guī)矩，難成方圓”宿舍應(yīng)制定一些規(guī)章制度，用來約束學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)空間。誠(chéng)然舍務(wù)教師要帶頭遵守執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，起模范帶頭作用。身教重于言教。四、風(fēng)貌

住宿生的風(fēng)貌是學(xué)校一道亮麗的風(fēng)景線。走進(jìn)宿舍，窗明幾凈、整齊劃一的物品擺放、潔白的床單。雖然沒有軍營(yíng)里的規(guī)范，但也足以讓人賞心悅目，留戀忘返。展現(xiàn)了住宿生的精神風(fēng)貌。勞動(dòng)時(shí)，你追我趕，呈現(xiàn)出力爭(zhēng)上游的團(tuán)隊(duì)精神；值日時(shí)，互相協(xié)調(diào)，呈現(xiàn)出主人翁的精神；平日里，衣著潔凈，舉止有禮，呈現(xiàn)出新時(shí)代的中學(xué)生的風(fēng)尚；打掃分擔(dān)區(qū)時(shí)，能全員參加，呈現(xiàn)出良好的自律精神。

舍務(wù)教師心中要有品牌意識(shí)：一流事業(yè)，創(chuàng)品牌。營(yíng)造宿舍這個(gè)品牌，使宿舍上一個(gè)臺(tái)階，達(dá)到一個(gè)新的水平。只要努力，就會(huì)成功，有夢(mèng)就能圓，好人就有好夢(mèng)。讓同仁共同攜手來鑄就人生的輝煌豐碑。

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收發(fā)室工作總結(jié)

學(xué)校收發(fā)室的工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，它工作職責(zé)是傳遞信息，是對(duì)校內(nèi)校外通信聯(lián)絡(luò)的一個(gè)中轉(zhuǎn)站，服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)、科研、生活，它的工作好壞，直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此收發(fā)室是隸屬于接待服務(wù)中心的一個(gè)服務(wù)性機(jī)構(gòu)，它主要負(fù)責(zé)接收和分發(fā)全校的報(bào)刊、文件、信函、包裹等，以及疑難信箋的查詢、分檢、登記、分發(fā)等工作項(xiàng)目。我在工作中懷著高度的工作責(zé)任感，和高尚的公德心去認(rèn)真的干工作。從來沒有私拆他人信件，偷竊他人信件、郵資，及時(shí)派發(fā)和分配的各種資料。通過這次的工作我覺得收發(fā)室工作可以分為三大類：1、重復(fù)性和繁瑣性收發(fā)室工作內(nèi)容上，每天需要處理的只有報(bào)刊、雜志以及一些通知等文件，以及對(duì)信件、郵件的登錄和派發(fā)；工作流程上，每天也是基本相同，郵局派發(fā)信件報(bào)刊的時(shí)間也很有規(guī)律。但盡管收發(fā)室工作在內(nèi)容、流程以及時(shí)間上都有急強(qiáng)的規(guī)律性，但是由于上述部門多和報(bào)刊雜志種類多的特點(diǎn)，使得收發(fā)室工作顯得非常繁雜。而由于每天取郵件和雜志的人很多，又不具有規(guī)律性，可能一天要辦理幾十個(gè)小業(yè)務(wù)，耗時(shí)不多但十分零散。2、時(shí)效性和準(zhǔn)確性這一特點(diǎn)主要體現(xiàn)在報(bào)紙上。由于報(bào)紙是一種非常講究時(shí)效的刊物，上面登錄的都是新近發(fā)生的國(guó)內(nèi)外大事，人們正是由于其時(shí)效性強(qiáng)才訂閱的，因此，收發(fā)室必須保證報(bào)紙及時(shí)準(zhǔn)確的送到訂閱人或部門手中。準(zhǔn)確登記郵件雜志，以及準(zhǔn)確的派發(fā)各種刊物也是很重要。3、規(guī)范性和技巧性工作的規(guī)范性主要指收發(fā)室工作工作時(shí)間規(guī)范、工作制度規(guī)范、工作程序規(guī)范。工作時(shí)間上嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，以確保郵局順利送抵和收件人順利領(lǐng)取郵件雜志。程序規(guī)范主要指郵件領(lǐng)取者必須嚴(yán)格按照：出示有效證件、在記錄表上找到自己名字、核對(duì)郵件完整性的順序進(jìn)行。在郵件領(lǐng)取人找到自己姓名后，收發(fā)室必須根據(jù)郵件標(biāo)簽認(rèn)真核對(duì)，并做好記錄。我們工作的規(guī)律性，可以根據(jù)工作特點(diǎn)找到技巧，例如報(bào)紙的分發(fā)，可以根據(jù)各部門訂閱的相同性和差異性對(duì)報(bào)紙采取不同的分類方式，這樣可以大大節(jié)省時(shí)間。開始時(shí)我完成所有報(bào)紙分發(fā)需要40分鐘，掌握技巧后可以把時(shí)間控制在25分鐘以內(nèi)，大大提高了工作的效率。我的啟示與收獲：通過這一學(xué)期天的工作，雖然工資不高，但我覺得還是值得的。因?yàn)檫@是我第一次真正的接觸與機(jī)關(guān)工作類似的事務(wù)，我對(duì)機(jī)關(guān)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，收發(fā)室工作和機(jī)關(guān)工作一樣都需要極強(qiáng)的嚴(yán)肅性。從工作中我知道認(rèn)真的真正含義。它不僅僅指仔細(xì)，還應(yīng)該包括對(duì)從事工作的思考，從中對(duì)工作有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，只有這樣才能真正做好一個(gè)工作，無論其簡(jiǎn)單還是復(fù)雜，重要還是不值得一提。另一方面，這份工作讓我有了一次鍛煉自己的機(jī)會(huì)。由于性格特點(diǎn)我以前很少與外界交往，人際圈僅僅包括一些同學(xué)和朋友。而這次實(shí)踐，我接觸到學(xué)校不同人群，讓我知道了人際交往中，應(yīng)該根據(jù)不同對(duì)象采用不同的溝通方式和語言技巧，還要善于捕捉對(duì)象的表情信息。只有這樣才能真正達(dá)到溝通的目的。學(xué)校作為事業(yè)單位，其管理方式與企業(yè)很不相同，但是無論事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)，抑或是公私企業(yè)，其辦公室業(yè)務(wù)，都有其相似之處。從小小收發(fā)室工作，引申到公司企業(yè)，都要求工作人員學(xué)會(huì)工作，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)觀察。因?yàn)橹挥型ㄟ^自己手和眼，感覺到和看到的才是最真實(shí)的最可靠的。

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