11月總結(jié)—王華華
山西鑫宇豪食品開發(fā)有限公司臨汾分公司
人資部201*年11月工作總結(jié)
201*年11月我加入了鑫宇豪,這是我在鑫宇豪工作的第一個月,到現(xiàn)在時間雖然不長,但在領(lǐng)導(dǎo)的指引下學(xué)到了很多行政人事方面的知識,在這之間也犯了很多錯誤,幸運的是都在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下順利完成了工作。
我很自豪能加入鑫宇豪這個團(tuán)結(jié)向上的集體,雖然大家所處的崗位不同,工作內(nèi)容不一,但大家都為了同一個目標(biāo)而努力,那就是懷著道德智造、服務(wù)致勝、感恩回報的經(jīng)營理念,把楊中記百姓百億百年的精神傳到每家每戶,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)鼎力于桶裝水行業(yè)。要達(dá)到這一目標(biāo),需要各部門共同努力,人資部更應(yīng)該與各部門做好配合,支持各部門的工作。在本月,人資部與各部門互相配合有條不紊的開展各項工作,得到了大家的支持與鼓勵,為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績的同時也為了克服工作中存在的不足之處,下面我將對人資部工作進(jìn)行總結(jié),懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。一、11月份工作總結(jié)(一)工作回顧
公司現(xiàn)有人員狀況:公司現(xiàn)有在職人員45人,其中企管部1人,綜合部13人,業(yè)務(wù)部28人,市場部2人,大客戶部1人。(二)人事檔案管理做好內(nèi)部資料保管工作
根據(jù)公司每月的人事變動情況,整理人事檔案管理規(guī)定,做好內(nèi)部資料的保管,保障每位入職員工個人信息不泄露、不丟失,每周更正員工花名冊、人事檔案,保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤以便隨時調(diào)配與查找,做好人力保障工作,工作總結(jié)內(nèi)容如下:
1、11月份應(yīng)聘人員有40人,新入職員工有7人,分別是:綜合部人資專員王華華,財務(wù)部庫管卓曉輝,客服部話務(wù)調(diào)度員馮麗玲,運營部水遞業(yè)務(wù)信息員周恩澤,推廣部品牌推廣員裴殿強(qiáng),銷售部銷售業(yè)務(wù)員郭清山,業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)內(nèi)勤龐君蘭。在新員工接受培訓(xùn)期間,讓新員工盡快熟悉企業(yè)文化、品牌與產(chǎn)品知識,加深員工對企業(yè)的認(rèn)同感,融入鑫宇豪團(tuán)結(jié)的氣氛中,為新入職員工辦理入職手續(xù),及時進(jìn)入工作狀態(tài)。
2、11月份離職人員有1人:綜合部人資專員衛(wèi)文杰。收集反饋離職員工離職的原因,做好離職前溝通、離職手續(xù)的完整辦理,避免公司財產(chǎn)、聲譽(yù)受到任何損害。
3、對員工檔案進(jìn)行整理,嚴(yán)格與各部門實際在職人員進(jìn)行核對,建立和完善公司員工花名冊、人事檔案明細(xì)等。
4、收集整理員工資料,并歸類存檔備查,逐步使公司人資檔案體系建立健全。
11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的管理、擴(kuò)展和效益的目標(biāo)上,人資部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項任務(wù)目標(biāo)作出積極貢獻(xiàn)。二、12月份工作安排
12月份主要以科學(xué)化、規(guī)范化、正規(guī)化、人文化進(jìn)行體制改制:(一)、重點招聘水遞業(yè)務(wù)員、品牌推廣人員、總經(jīng)理助理、運營主管、KA業(yè)務(wù)員、話務(wù)員等,借助媒體、網(wǎng)絡(luò)、報紙等渠道進(jìn)行以上崗位的招聘;
(二)、強(qiáng)化培訓(xùn)教育,使員工盡快適應(yīng)企業(yè)發(fā)展及本崗位要求:1、組織員工培訓(xùn),提高員工自身素質(zhì)和能力。為了讓各部門負(fù)責(zé)人都熟悉和掌握業(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識,提高對企業(yè)文化的認(rèn)知,培訓(xùn)課程安排作如下:企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、人事行政制度、品牌及產(chǎn)品知識、水知識、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)政策;2、在職員工考核、轉(zhuǎn)正,根據(jù)每個人的能力優(yōu)勢進(jìn)行匹配的崗位調(diào)整,以便更好的發(fā)揮特長,對公司做出更大的貢獻(xiàn);
(三)、人員定崗、定編,結(jié)合運營實際,細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù),優(yōu)化考核體系;規(guī)范考核制度,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)考核,做到目標(biāo)明確、方法可行、激勵到位、考核有效。
(四)、完善優(yōu)化人事流程,強(qiáng)化檔案管理,建立人才信息庫,培養(yǎng)人事專員良好的工作習(xí)慣及職業(yè)素養(yǎng);加強(qiáng)職場內(nèi)部管理,完善各部門工作流程,規(guī)范各種辦公手續(xù);
在這一個月當(dāng)中,我學(xué)到的不僅僅這些,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,人資部會更好的發(fā)揮作用,與各部門相互配合、及時溝通,為公司各部門提供行業(yè)精英,發(fā)揮員工最大潛力,為公司創(chuàng)造佳績。
人資部:王華華二○一三年十一月三十日
擴(kuò)展閱讀:火星電視臺工作總結(jié)
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火星市電視臺新聞綜合頻道08年工作情況匯報
我市下轄2個區(qū)、8個縣,1個縣級市,總?cè)丝?000萬,中心城區(qū)常住人口53萬;鹦请娨暸_于1987年3月2日開播,名稱為火星電視臺,包括三個頻道(新聞綜合頻道、經(jīng)濟(jì)生活頻道、供求信息頻道);鹦请娨暸_新聞綜合頻道是以新聞為主定位的主頻道,也是火星最大一家覆蓋全市11個縣市區(qū)及周邊地區(qū)的電視媒體。它擁有絕對的覆蓋優(yōu)勢,目前數(shù)字、有線、無線信號同時覆蓋;也擁有強(qiáng)勁的收視拉力,新聞信息是本頻道傳遞最快捷、最準(zhǔn)確、最具親和力的信息載體。
一、系統(tǒng)的報道全面的信息
新聞綜合頻道以貼近百姓生活為工作目標(biāo),以求真務(wù)實和敏銳快捷為頻道特色,權(quán)威地發(fā)布重大政策和事件,多視角、全方位地追蹤社會熱點,節(jié)目看點有高度、有廣度、有深度,真正把頻道辦成火星熒屏的亮點,百姓心中的名牌。
“大廣播,大電視,大網(wǎng)絡(luò),大產(chǎn)業(yè)、大集團(tuán)”是新的目標(biāo)與挑戰(zhàn),新聞頻道為此做了很多細(xì)致深入的改變與完善。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,新聞綜合頻道唯才是舉,匯集了一大批電視精英,并開設(shè)了時政類新聞欄目《火星新聞聯(lián)播》,深度報道欄目《37°關(guān)注》以及娛樂生活類版塊欄目《活在火星》,采購節(jié)目《劇守火星》等。
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各節(jié)目相對獨立又有關(guān)聯(lián),互補(bǔ)長短。形成了自辦節(jié)目以新聞為支撐,采購節(jié)目以精品為特色的本地強(qiáng)勢電視媒體。讓百姓真正實現(xiàn)足不出戶,便知本地政府新政策、新法規(guī)、新舉措,坐家便知天下事。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)打造強(qiáng)有力的隊伍
良好的工作環(huán)境是新進(jìn)新聞綜合頻道的第一感覺,辦公室物品擺放井井有條,機(jī)房寬敞明亮。在廣電局新任領(lǐng)導(dǎo)王華華局長的關(guān)心與支持下,耗資近近千萬新添一批專業(yè)設(shè)備,目前這套設(shè)備已經(jīng)全部投入使用。徹底解決以前關(guān)鍵時刻掉幀、失真、卡帶甚至死機(jī)的窘?jīng)r。新的設(shè)備同事們的評價是:沒有比這再完美的了。
同事關(guān)系融洽。節(jié)目制作是項團(tuán)隊協(xié)作的工作,個人可能可以做好一條新聞,卻不可能做下來一欄節(jié)目。頻道總監(jiān)李東北自上任起便要求頻道員工每年春天都要參加軍隊集訓(xùn),以增強(qiáng)員工們的身體素質(zhì),同時強(qiáng)化同事之間的默契協(xié)作,讓所有人愛上集體生活。
每周一上午例會,對上一周節(jié)目做總結(jié),會議采取批評與自我批評,表揚和自我表揚的方式進(jìn)行,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)提出問題及問題解決方案。每季度的最后一月的26號會針對一個季度的工作表現(xiàn)推選出最優(yōu)秀電視人,給予的獎勵不是獎杯或獎牌也不是現(xiàn)金幾百塊,而是一次公費到省臺的進(jìn)修機(jī)會!
三、好創(chuàng)意發(fā)掘新節(jié)目互動全城
6月初,國家廣電總局對一批違規(guī)藥物和減肥廣告叫停,對電視臺廣告投放有個更細(xì)致的規(guī)定,配合廣電總局的新舉措,廣告經(jīng)營
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部堅持以保證輿論導(dǎo)向正確為前提,以增加頻道創(chuàng)收總量,提升頻道向心力和創(chuàng)收力為目標(biāo),做了很多可行的活動策劃。
頻道廣告經(jīng)營部門積極新創(chuàng)適合本頻道與欄目特點的創(chuàng)收經(jīng)營方略,切實從優(yōu)化欄目市場管理配入手,以挖掘欄目創(chuàng)收潛力和大膽開發(fā)創(chuàng)建可創(chuàng)收欄目為兩大廣告創(chuàng)收戰(zhàn)術(shù),為打造頻道品牌,為提升頻道向心力,不遺余力地逐步進(jìn)行著合理規(guī)劃和采取革新舉措。
《全民唱響火星》是款唱歌比賽的選秀節(jié)目,走到最后的選手通過歌唱比賽改變命運,簽約唱片公司成為真正的藝人,從此過上熱鬧奢華的娛樂圈生活。當(dāng)然,火星畢竟是個小城,請不來國際唱片大公司,離奢華的娛樂圈生活也很遠(yuǎn),但民眾通過這樣一檔節(jié)目展現(xiàn)自我,陶冶情操,節(jié)目融合了很多的市民文明、公德、道德的教育,讓有夢的少年懂得怎么正確的選擇人生,也讓上了歲數(shù)的大齡朋友重新找到年輕的感覺,擁有一次屬于自己的舞臺,節(jié)目播出后以她的健康向上歡樂輕松得到很多觀眾的喜愛。
與選秀節(jié)目不同的欄目《你來我往》由兩檔子節(jié)目構(gòu)成,他們分別是《火星外的火星人》講的是火星人在外地學(xué)習(xí)或工作的生存寫真,他們有的騰達(dá),有的落魄,成功的人們會回鄉(xiāng)嗎?落魄的人們還在堅持嗎?下一步,他們會怎樣走這些都是火星人比較關(guān)心的話題;與此相反的是《火星里的外星人》則是介紹在我市生活學(xué)習(xí)工作的外地朋友,聽聽作為外地人的他們怎么看火星,怎么看火星人。
《炒房團(tuán)來啦》是針對時下金融危機(jī)房地產(chǎn)低迷而特設(shè)的新節(jié)
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目。以活潑清晰的風(fēng)格介紹城區(qū)各樓盤信息,二手房信息。教觀眾看房,幫觀眾選房。解決室內(nèi)裝修設(shè)計方面的問題,推薦一些室內(nèi)設(shè)計公司、流行的裝修風(fēng)格等,最大限度搞活刺激了火星市的房產(chǎn)業(yè)。
四、優(yōu)質(zhì)高效的節(jié)目帶來喜人高創(chuàng)收
在廣電人的努力下,08年廣告年度創(chuàng)收額度創(chuàng)新高。王華華要求接到單的業(yè)務(wù)員及時跟進(jìn),隨時與播出部和廣告主溝通,耐心細(xì)致進(jìn)可能的滿足客戶的要求。爭取“引得進(jìn)來,留得下來”。擴(kuò)大電視臺影響力,讓客戶帶客戶。
超額創(chuàng)收中的部分用于對設(shè)備的維護(hù),另一部分用于對員工獎勵,剩下部分則主要用于對員工業(yè)務(wù)技能的再培訓(xùn)上。
冠名、角標(biāo)、字幕、專題,廣告形式多樣,使得這年的廣告收益也是芝麻開花。僅冠名的廣告收益全年達(dá)3個億,幾乎是01年到03年的所有廣告收入的總和。作為一個中小城市的電視臺,擁有這樣的成績是令人驕傲的。
全年各欄目幾乎都超額完成了廣告任務(wù),這在以前是沒有過的,08年房產(chǎn)欄目年度任務(wù)200萬元,實際收入530萬;家居欄目年度任務(wù)100萬元,實際收入340萬;車市欄目年度任務(wù)300萬元,實際收入680萬;美食欄目年度任務(wù)80萬元,實際收入120萬。喜人的成績面前,不是驕傲不再前進(jìn),火星電視臺的員工們信心滿滿,摩拳擦掌準(zhǔn)備新一年的工作計劃,大家伙正以嶄新的精神風(fēng)貌,良好的服務(wù)質(zhì)量,乘著時代的巨輪,沿著“大廣播,大電視,大網(wǎng)絡(luò),大產(chǎn)業(yè)、
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大集團(tuán)”的發(fā)展思路,與時俱進(jìn),破浪前行。
五、迎難而上笑對懷疑
時下網(wǎng)絡(luò)對于選秀節(jié)目很排斥,有的地方甚至出現(xiàn)觀眾鬧事的事情。在一場現(xiàn)場直播的美食節(jié)欄目,廚師們在演播廳各自忙碌,突然一名參賽廚師向他旁邊的廚師菜里使勁撒鹽,使得該菜不能入口,也使得大賽公平公正的初衷遭到認(rèn)為破壞,網(wǎng)絡(luò)上有人針對此事大做文章,很長一段時間火星電視臺的民意滿意度很低,新聞頻道外出采訪的記者常會遭到民眾拒絕。
為改變這樣一個尷尬不利工作開展的現(xiàn)狀,火星市廣電局的領(lǐng)導(dǎo)果斷下策,讓電視臺將演播廳搬到廣場上。觀眾不但可以看著廚師做菜,甚至還能在得到允許后持筷子吃上一口,這是一臺絕對公平公正公開的比賽。網(wǎng)絡(luò)上的帖子幾乎被褒獎淹沒,沒人再提起早前的不信任。而這件事情的發(fā)生使得我們收獲到一個寶貴的經(jīng)驗,那就是任何時候都不可小覷觀眾的智慧。
把自己當(dāng)觀眾,把觀眾當(dāng)自己,把觀眾當(dāng)觀眾,把自己當(dāng)自己。這是我們在節(jié)目細(xì)節(jié)處理上必須過的四個關(guān)口。只有切實走好這四步,節(jié)目才能是精而憂的。
六、對于今后工作的幾點建議
1.建議政府信訪辦與廣電結(jié)成聯(lián)盟,對上訪理性處理。隨著傳媒業(yè)的發(fā)展壯大,越來越多的人相信任何事情只要電視臺一播出,就能及時有效的得到解決,F(xiàn)在很多信訪專業(yè)戶不再蹲守政府辦公大
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樓,開始改守廣電大夏。只要看到我們的主持人便上前喊冤或控訴,有的人甚至跟蹤我們的主持人,不給處理就寫恐嚇信,氣焰很囂張,給了主持人很大壓力,嚴(yán)重影響了他們的工作和生活。
2.建議給予采訪車優(yōu)先權(quán)。目前街上享有優(yōu)先權(quán)的是救護(hù)車和警車,很多時候我們的采訪不是預(yù)約的,很多新聞事件都是突發(fā)性的,需要將路上耽誤的時間減少到最低。對于救護(hù)車和警車的優(yōu)先權(quán)從來沒人懷疑,而對采訪車的優(yōu)先也是我們工作的切實需要。它可保證觀眾看到絕對畫面真實,不再是記者的閉門造車,不再是記者捕風(fēng)捉影,保證事態(tài)發(fā)展的原味。
火星電視臺辦公室主任的秘書的助理的槍手的寫手的同學(xué)
貓尜尜先生
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