電商倉庫管理制度

物流倉庫管理制度（試行）

（201*年9月20日起執(zhí)行）

一、總則

1、為了保障倉庫貨物保管安全、提高倉庫工作效率和物流對接規(guī)范，特制定倉庫管理制度，以確保公司的物資儲(chǔ)運(yùn)安全。

2、本辦法適用于公司倉儲(chǔ)部門（簡稱倉庫）。

二、貨物進(jìn)出倉庫制度

（一）貨物入庫

1、收貨后，辦理入庫手續(xù)時(shí)，庫管員必須對照貨物與采購單、提貨單所列的型號、數(shù)量或規(guī)格是否相符；如發(fā)現(xiàn)型號、數(shù)量、規(guī)格不符及包裝破損的，應(yīng)做好相應(yīng)記錄，并不遲于次日報(bào)送辦公室處理。

2、入庫貨物明細(xì)（入庫單）必須由庫管員確認(rèn)貨物驗(yàn)收無誤后，由庫管員把單據(jù)交給文員及時(shí)入庫。由系統(tǒng)生成進(jìn)貨單后，交予庫管員核對并簽字確認(rèn)。做到帳、貨相符。

3、若庫管員因工作失誤，出現(xiàn)貨物與單據(jù)不符等問題所造成的經(jīng)濟(jì)損失由該庫管員承擔(dān)。（二）貨物出庫

1、庫管員應(yīng)按照文員提供的出庫單認(rèn)真核對出貨型號及數(shù)量。

2、庫管員在確認(rèn)出庫貨物的型號、數(shù)量無誤后，按出庫單所列型號進(jìn)行配貨作業(yè)；配貨作業(yè)完成后，同時(shí)對貨物及單據(jù)進(jìn)行再次檢驗(yàn)核查；物料裝運(yùn)前，庫管員應(yīng)妥善處理裝箱、包裝等整裝工作，并將貨物集中至出貨區(qū)。3、貨物出庫時(shí)，庫管員在出庫單上簽字，并交由辦公室統(tǒng)一管理。

4、若庫管員因工作失誤導(dǎo)致貨物與單據(jù)不符等問題，所造成的直接或間接經(jīng)濟(jì)損失均由該庫管員承擔(dān)。5、發(fā)放貨物時(shí)，要按照“先進(jìn)先出”的順序原則出庫。（三）貨物盤庫

1、文員：必須在每月月底前2天做好“庫存盤點(diǎn)表”交與庫管員，并配合庫管員進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，確認(rèn)庫存貨物與系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)實(shí)際情況后，發(fā)郵件通知辦公室。

2、庫管員：每月月底前2天進(jìn)行盤庫，庫管員必須對存貨進(jìn)行定期清查，確定各種存貨的實(shí)際庫存量，按照文員提供的“庫存盤點(diǎn)表”進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，與電腦中記錄的結(jié)存量核對，并存檔盤點(diǎn)后的單據(jù)。3、盤庫完畢確認(rèn)無誤后，倉管員須在“庫存盤點(diǎn)表”上簽字認(rèn)可，并交由辦公室統(tǒng)一管理。

三、貨物保管制度

1、貨物入庫驗(yàn)收后，按品種、規(guī)格、體積、重量等特征，堆放整齊平穩(wěn)，分類清楚，包裝外表要保持清潔，合理安排貨位；

2、貨物堆碼做到科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)，符合“安全第一、進(jìn)出方便、節(jié)約倉容”的原則，合理規(guī)劃倉庫空間，做到分區(qū)、分庫、分類存放和管理；

3、倉庫內(nèi)不得存放易燃易爆的危險(xiǎn)品，并保持倉庫環(huán)境衛(wèi)生。

4、倉庫所有人員不得擅自挪用、轉(zhuǎn)送倉庫內(nèi)的任何物品，其他人員需要到倉庫借用貨物，必須持有辦公室批準(zhǔn)的借條，才能讓其借走。該借條由辦公室保留至貨物歸還后，交借貨人自行銷毀。

四、人員管理制度

1、倉庫人員要加強(qiáng)對倉庫日常防火、防盜、防潮的工作，注意清潔衛(wèi)生，定期實(shí)施安全檢查，每天下班前在關(guān)閉各種電器電源后，必須關(guān)閉電源的總閘和門窗，以確保安全。

2、非倉庫人員未經(jīng)同意不準(zhǔn)入內(nèi)；不得在倉庫內(nèi)會(huì)客；任何進(jìn)入倉庫的人員必須遵守倉庫管理制度。

負(fù)責(zé)人：

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電子商務(wù)倉儲(chǔ)中心管理制度

一、工作職責(zé)

1、主管：按照職務(wù)說明書履行職責(zé)；庫房貨品存置規(guī)劃；庫房員工的管理；貨品的定期整理（半月一查，主要是清理和整齊統(tǒng)一存放）；工作時(shí)間的有效；合理協(xié)調(diào)與完成物流部下發(fā)的工作任務(wù)。制定和值班制度的有效制定

2、主管助理：按照職務(wù)說明書履行職責(zé)；協(xié)助總監(jiān)進(jìn)行庫房的日常管理工作；工作任務(wù)與值班安排的有效執(zhí)行。

3、庫員：按照職務(wù)說明書履行職責(zé)；嚴(yán)格執(zhí)行庫房作息時(shí)間；嚴(yán)格按照配貨單進(jìn)行配置，不能出現(xiàn)錯(cuò)配、漏配、多配情況的發(fā)生；服從和完成主管的工作安排。

4、工作時(shí)間、場合內(nèi)必須穿著工裝。二、作息時(shí)間

1、上午6：3011：20；下午13：3017：20

2、中午庫房主管和助理必須有人值班，主管進(jìn)行合理安排；遇到上貨和臨時(shí)著急任務(wù)，必須進(jìn)行加班工作，服從物流部主管的安排。

三、工作環(huán)境要求

1、服裝的愛護(hù)和保護(hù)，根據(jù)保存的規(guī)定，在上貨、退貨、存貨時(shí)要保證服裝的干凈、整潔，不能由于人為因素造成貨品的損耗。

2、各種裝飾物品要保持合理存放，避灰避塵，清單詳細(xì)。3、要注意倉儲(chǔ)區(qū)的溫度、濕度，保持通風(fēng)良好，干燥、不潮濕。4、倉庫內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施，以保證商品安全。

四、倉庫分區(qū)管理

倉庫按照功能性分為五個(gè)區(qū)域：

第一、大量存儲(chǔ)區(qū)：非懸掛類貨品以整箱方式儲(chǔ)存；

第二、分揀區(qū)：懸掛類貨品和已拆零非懸掛類貨品放置在陳列架上，及時(shí)補(bǔ)充非懸掛類貨品在陳列架上數(shù)量；第三、促銷區(qū)域或暢銷區(qū)域：將短期內(nèi)銷售數(shù)量大，因暢銷或者參加促銷活動(dòng)貨品致使短期內(nèi)銷售數(shù)量大的貨品放置于該區(qū)域內(nèi)，提高配貨、分揀效率。

第四、退貨區(qū)：即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門的貨架上，便于二次檢驗(yàn)，合格品進(jìn)入上述三個(gè)區(qū)域。殘次品進(jìn)入殘品區(qū)；

第五、殘品區(qū)：存放因殘次導(dǎo)致無法銷售的貨品。

五、貨品碼放標(biāo)準(zhǔn)

為提高配貨分揀效率，分揀區(qū)和促銷區(qū)域必須按照標(biāo)準(zhǔn)懸掛或擺放貨品。1、懸掛類服飾（皮衣、棉服、西服、風(fēng)衣等）：使用橫桿式掛架懸掛。

（1）按照類別區(qū)分懸掛于不同區(qū)域，并在該區(qū)域明顯位置標(biāo)注區(qū)域名稱，如皮衣區(qū)、西服區(qū)等；

（2）按照款號、顏色區(qū)分懸掛于該區(qū)域內(nèi)不同位置，相同款號不同顏色的服裝應(yīng)按照顏色懸掛于臨近的位置，并在該區(qū)域掛架上標(biāo)注款號；

（3）按照規(guī)格號區(qū)分將規(guī)格號按照從小到大的順序，從主通道外側(cè)向里依次懸掛。2、擺放類（襯衫、T恤、褲裝等）：使用方格式陳列架擺放。

（1）按照類別區(qū)分將服裝拜訪在不同區(qū)域，并在該區(qū)域明顯位置標(biāo)注區(qū)域名稱，如襯衫區(qū)、T恤區(qū)等；（2）按照款號、顏色區(qū)分?jǐn)[放于該區(qū)域內(nèi)不同位置，同款同色的服裝應(yīng)在擺放于同一列，數(shù)量較多一列無法擺放的服裝應(yīng)擺放在臨近列，相同款號不同顏色的服裝應(yīng)按照顏色擺放在臨近列的位置，并在該區(qū)域貨架上標(biāo)注款號；

（3）按照規(guī)格號區(qū)分將規(guī)格號按照從小到大的順序，從下到上依次擺放。

例如：下方表格代表方格式陳列架，每個(gè)單元格代表一個(gè)陳列架方格，表格上方款號代表陳列架上的標(biāo)識。ZSB11037ZSB11037ZSB11038ZSB11038ZSB11038185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B38185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B38185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B38185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B38185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B383、衣架貨品標(biāo)識要清晰完整，庫房人員要熟悉貨品擺放位置，在2分鐘內(nèi)準(zhǔn)確完成取放要求。

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