市中大隊(duì)“網(wǎng)格化”管理總結(jié)材料

市中大隊(duì)消防安全“網(wǎng)格化”管理工作總結(jié)

材料

市中區(qū)政府在參加完歷下消防安全“網(wǎng)格化”管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后，第一時(shí)間組織政府各職能部門(mén)、公安分局、消防大隊(duì)主要負(fù)責(zé)人赴鄭州、菏澤等地對(duì)“網(wǎng)格化”管理進(jìn)行了實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，根據(jù)市中區(qū)現(xiàn)狀及工作實(shí)際，區(qū)政府積極籌措、大力開(kāi)展消防安全“網(wǎng)格化”管理工作，先后召開(kāi)了“全區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)會(huì)”、“十八大消防安全保衛(wèi)動(dòng)員會(huì)”對(duì)消防“網(wǎng)格化”工作進(jìn)行了再部署、再安排。全區(qū)推行以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道為基本單元，按照“一網(wǎng)三級(jí)、一級(jí)多格、一格多點(diǎn)”的管理模式，將轄區(qū)地域按行政區(qū)（辦事處）劃分為若干網(wǎng)格狀單元，并對(duì)每一個(gè)網(wǎng)格實(shí)施動(dòng)態(tài)、全方位管理，每一個(gè)網(wǎng)格都有人抓、有人管，構(gòu)筑“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無(wú)盲區(qū)”的基層一線火災(zāi)防控體系。目前我區(qū)桿石橋、舜玉、二七新村街道辦事處消防安全“網(wǎng)格化”管理工作進(jìn)度較快已初具規(guī)模，其余辦事處工作正在積極開(kāi)展中�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織機(jī)構(gòu)健全。為全面推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化管理工作，區(qū)政府高度重視，成立了專門(mén)消防安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)政府趙延生副區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，公安市中分局政委王建平擔(dān)任副組長(zhǎng)，成員由區(qū)消防安全委員會(huì)

成員單位領(lǐng)導(dǎo)、各街道辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)組成。區(qū)消防大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)曲世華任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全區(qū)消防安全工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，定期分析研判火災(zāi)形勢(shì)，制定工作措施，研究解決影響消防安全的突出問(wèn)題，督促各級(jí)、各部門(mén)消防安全責(zé)任制落實(shí)到位。以區(qū)政府名義制定出臺(tái)了《市中區(qū)消防安全“網(wǎng)格化”管理實(shí)施方案》，每個(gè)辦事處專門(mén)成立了以鄉(xiāng)辦事處主任為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)了消防辦公室，負(fù)責(zé)街道的消防工作。

二是網(wǎng)格劃分科學(xué)。區(qū)政府以街道行政轄區(qū)為“大網(wǎng)格”、以社區(qū)和行政村為“中網(wǎng)格”（在“中網(wǎng)格”內(nèi)劃分若干責(zé)任片區(qū)）、以責(zé)任片區(qū)為“小網(wǎng)格”的三級(jí)網(wǎng)格，明確了網(wǎng)格化管理人員、職責(zé)和任務(wù)。按照“一網(wǎng)三級(jí)、一級(jí)多格、一格多點(diǎn)”的模式，實(shí)現(xiàn)了消防工作層層有人抓、處處有人管，構(gòu)建“全覆蓋、無(wú)盲區(qū)”的消防管理網(wǎng)絡(luò)。目前，全區(qū)17辦事處網(wǎng)格化劃分已全部完成，并建立了完備的“網(wǎng)格化”管理工作臺(tái)帳，其中二級(jí)網(wǎng)格為172個(gè)，三級(jí)網(wǎng)格為235并以全部達(dá)標(biāo)。

三是明確排查職責(zé)。區(qū)政府立足轄區(qū)實(shí)際，部署開(kāi)展火災(zāi)隱患排查，做好轄區(qū)各項(xiàng)消防安全工作，組織政府、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部分包各個(gè)辦事處。各街道負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)消防安全工作的組織協(xié)調(diào)，組織領(lǐng)導(dǎo)干部分包行政村、社區(qū)，分包責(zé)任人督促檢查指導(dǎo)責(zé)任區(qū)火災(zāi)隱患排查工作，每月排查不少于本

轄區(qū)單位的20%，大隊(duì)定期組織安監(jiān)辦、工商所等單位深入責(zé)任區(qū)開(kāi)展火災(zāi)隱患排查工作。各行政村、社區(qū)負(fù)責(zé)本村、本社區(qū)消防安全工作的組織協(xié)調(diào)，并按照主要道路、居民樓院、村民小組，將轄區(qū)劃分為若干個(gè)“小網(wǎng)格”，明確各社區(qū)、行政村工作人員分包，每個(gè)“小網(wǎng)格”都要成立隱患排查隊(duì)，并報(bào)街道辦備案。目前，全區(qū)“網(wǎng)格化”管理排查工作已進(jìn)入白熱化階段，各辦事處建立的完善的排查制度、排查進(jìn)度臺(tái)賬，全區(qū)“網(wǎng)格化”隱患排查率已達(dá)80%。

四是加大裝備投入，加固硬件基礎(chǔ)。區(qū)政府不斷加大經(jīng)費(fèi)投入力度，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道專兼職消防隊(duì)、消防巡防隊(duì)配備消防車、消防電動(dòng)巡邏車、摩托車、滅火器材等硬件設(shè)施，并定期對(duì)街道社區(qū)消火栓進(jìn)行維護(hù)檢測(cè)。強(qiáng)力推進(jìn)消防“三室兩中心”建設(shè)經(jīng)濟(jì)條件較好的街道辦、大型成熟社區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)建成消防巡防室、消防工作室、消防培訓(xùn)教室、消防體驗(yàn)中心和火災(zāi)應(yīng)急置調(diào)度中心，做到了辦公有場(chǎng)所、培訓(xùn)有場(chǎng)地、實(shí)踐有設(shè)施、體驗(yàn)有裝。

五是全員參與，培訓(xùn)考核相結(jié)合。我們把廣大人民群眾作為根本依靠力量，不斷發(fā)展壯大基層火災(zāi)防控隊(duì)伍。大力推行“消防巡防一體化、消防保安一體化”工作模式，分批組織全區(qū)1000余名巡防隊(duì)員、保安進(jìn)行全員輪訓(xùn)，使他們?nèi)�部承�?dān)起防火檢查巡查、撲救初起火災(zāi)、宣傳服務(wù)群眾“三大消防職能”。督促推動(dòng)381家重點(diǎn)人員密集場(chǎng)所建立防消聯(lián)勤

隊(duì)伍。區(qū)政府定期組織對(duì)各辦事處進(jìn)行督導(dǎo)考核，目前，區(qū)政府已完成第一輪考核并對(duì)各辦事處網(wǎng)格化工作進(jìn)行了反饋，區(qū)政府定于本周內(nèi)對(duì)各辦事處消防安全“網(wǎng)格化”工作進(jìn)行第二輪督導(dǎo)考核。

擴(kuò)展閱讀：社會(huì)服務(wù)網(wǎng)格管理經(jīng)驗(yàn)材料

xx鄉(xiāng)農(nóng)村網(wǎng)格化管理經(jīng)驗(yàn)交流材料

（201*年x月x日）中共xx鄉(xiāng)委員會(huì)

一、鄉(xiāng)情概況

xx鄉(xiāng)位于xx縣中部，西靠xx，全鄉(xiāng)轄x個(gè)行政村，人口x人，總面積x平方公里，其中耕地xx畝，是一個(gè)以xxx為主，兼養(yǎng)殖、果種植和小雜糧加工為一體的純農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后，農(nóng)民收入低，鄉(xiāng)村農(nóng)閑時(shí)間長(zhǎng)，而又緊鄰縣城，交通便利，群眾思想活躍，農(nóng)村社會(huì)服務(wù)管理薄弱。

二、進(jìn)展情況

我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作于201*年下半年開(kāi)始構(gòu)思，今年4月初進(jìn)入實(shí)施階段，7月底正式啟動(dòng)。實(shí)行“三步走”：第一步在5月底之前完成人口信息采集工作；第二步在6月初完成信息錄入工作；第三步在6月底前完成學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)的使用。同時(shí)根據(jù)網(wǎng)格人員居住等基礎(chǔ)信息，編制成網(wǎng)格管理手冊(cè)，并建立起網(wǎng)格信息數(shù)據(jù)庫(kù)；截止201*年x月為止，我鄉(xiāng)結(jié)合“文建明工作法”的“兩下”工作以及“請(qǐng)人民監(jiān)督、讓人民評(píng)議”活動(dòng)，全鄉(xiāng)共摸排反饋問(wèn)題xx件，已解決xx件，剩下的xx件正協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)積極解決。三、主要做法

（一）高度重視，深入學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)格化意義。

鄉(xiāng)黨委充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)推廣文建明工作法，推行社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)格化是基層建設(shè)社會(huì)長(zhǎng)治久安的基礎(chǔ)和重要手段。201*年以來(lái)，我鄉(xiāng)力爭(zhēng)在社會(huì)管理創(chuàng)新上求突破、見(jiàn)實(shí)效，實(shí)地考察學(xué)習(xí)了楓橋經(jīng)驗(yàn)。在縣委指導(dǎo)下率先成立了xx鄉(xiāng)社會(huì)服務(wù)管理中心，有力地促進(jìn)了全鄉(xiāng)的安定團(tuán)結(jié)。按照省、市、縣委安排，積極學(xué)習(xí)推廣文建明工作法，以兩服務(wù)、兩促進(jìn)為目標(biāo)，進(jìn)一步提升農(nóng)村社會(huì)管理精細(xì)化水平。今年以來(lái)，我們多次請(qǐng)

省、市政法部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、大專院校專家、基層一線調(diào)解員給鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部講法律、講政策、講做法、講經(jīng)驗(yàn)，并深入到各村開(kāi)展調(diào)查研究，和基層一線社會(huì)管理人員進(jìn)行座談。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)總結(jié)提升以往工作經(jīng)驗(yàn)、借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)格化管理、智能化服務(wù)的理念，提出在我鄉(xiāng)各村構(gòu)建“立體分類式網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理體系”，開(kāi)展網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)。

第一，“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”使群眾工作的信息傳導(dǎo)機(jī)制得到有效轉(zhuǎn)變。“網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)”突出強(qiáng)調(diào)“面對(duì)面”，要求黨員干部下移工作重心，變“坐等群眾上門(mén)”為“主動(dòng)下村服務(wù)”，變“下面一根針為下面一張網(wǎng)”，變信息傳導(dǎo)“上對(duì)下”為“下對(duì)上”，寓管理于服務(wù)之中。通過(guò)與群眾面對(duì)面交流溝通、即時(shí)服務(wù)，使黨與群眾的感情進(jìn)一步加深，“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的要求進(jìn)一步落到實(shí)處。

第二，“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”使基層黨員干部的主體意識(shí)和責(zé)任感得到有效提升。在管理服務(wù)過(guò)程中，參與“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”的黨員、干部經(jīng)常深入群眾走訪聯(lián)系、了解民情、采集信息，拓寬了黨委、政府聽(tīng)取民意、集中民智、解決問(wèn)題、形成共識(shí)的渠道，為決策部署提供了更加可靠的依據(jù)，促進(jìn)了工作的民主化、科學(xué)化。

第三，“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”使基層組織資源得到有效整合。“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部和廣大黨員為基本力量，還動(dòng)員了民警、教師、醫(yī)生等行政事業(yè)單位人員以及基層?jì)D女、青年、老年人等群眾中的優(yōu)秀分子，以團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)構(gòu)成的多元化應(yīng)對(duì)群眾需求的多樣化。

（二）全面覆蓋，精確劃分，實(shí)現(xiàn)機(jī)制科學(xué)。

所謂網(wǎng)格化管理，就是把農(nóng)村像圍棋棋盤(pán)一樣劃分成若干小格，每格內(nèi)安排一名網(wǎng)格長(zhǎng)。使每一個(gè)網(wǎng)格成為社會(huì)管理服務(wù)的基本單元，全面實(shí)現(xiàn)農(nóng)村管理和服務(wù)的全員化、信息化和精

細(xì)化，使管理和服務(wù)縱向到底、橫向到邊。

我鄉(xiāng)按照村民分布特點(diǎn)和人口數(shù)量，2050戶一個(gè)小組，100150戶一個(gè)網(wǎng)格，將全鄉(xiāng)精確劃分為9個(gè)中心，63個(gè)網(wǎng)格，264個(gè)小組，由村“兩委”干部擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，村民代表?yè)?dān)任小組長(zhǎng)。確保全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全覆蓋，無(wú)盲點(diǎn)。

在責(zé)任到人方面我們要求網(wǎng)格長(zhǎng)和小組長(zhǎng)要做到：六清、四到、四訪、四報(bào)告。所謂六清即家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清、村民服務(wù)需求清、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)清；四必到即：發(fā)生突發(fā)事件必須到、發(fā)生鄰里糾紛必須到、村民家庭發(fā)生重大變故必須到、村民有訴求第一時(shí)間到；四必訪即網(wǎng)格內(nèi)困難村民、重點(diǎn)幫扶對(duì)象必須訪，獨(dú)居老人、殘疾人家庭必須訪，信訪、維穩(wěn)、防邪重點(diǎn)人必須訪，社區(qū)矯正人員每月必須訪；四必報(bào)即安全隱患必須報(bào)、不穩(wěn)定因素必須報(bào)、治安隱患必須報(bào)、計(jì)生及流動(dòng)人員遷入必須報(bào)。

為了做到“排查全覆蓋、管理無(wú)縫隙、服務(wù)全方位”，我鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際，制訂了《xx鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案》，并根據(jù)此方案開(kāi)展各項(xiàng)工作；為進(jìn)一步規(guī)范辦事流程，制定了網(wǎng)格化管理流程圖和便民服務(wù)流程圖，大大提高了辦事效率；為進(jìn)一步梳理訴求，提高解決率，我們制定了《村干部周例會(huì)制度》，各村每周召開(kāi)一次會(huì)議分析研判，部署工作；鄉(xiāng)每月召開(kāi)一次通報(bào)會(huì)暨民情分析會(huì)，將本月工作詳細(xì)分析研判，部署到位；如遇到突發(fā)事件和群體性事件等情況，視工作需要隨時(shí)召開(kāi)。（三）職責(zé)到人，流程規(guī)范，確保扎實(shí)推進(jìn)。

我鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理由村“兩委”干部擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)、村民代表?yè)?dān)任小組長(zhǎng)。同時(shí)，建立了網(wǎng)格化管理工作職責(zé)、工作流程等規(guī)章制度。

對(duì)小組長(zhǎng)反映的矛盾糾紛和問(wèn)題，及時(shí)參與解決協(xié)調(diào)，對(duì)無(wú)法調(diào)解或解決的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)村兩委會(huì)，重大事件同時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)有關(guān)部門(mén)；每半年至少與聯(lián)系代表有一次專題談心、走訪或座談，了解掌握代表的思想狀況和生產(chǎn)生活情況，實(shí)實(shí)在在解決一些

實(shí)際問(wèn)題。

在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中要起到“和事佬”和信息員的作用，對(duì)聯(lián)系戶反映的問(wèn)題和矛盾糾紛，及時(shí)妥善化解，將矛盾糾紛調(diào)處在萌芽狀態(tài)，盡力做到小事不出組。對(duì)調(diào)解不了的矛盾糾紛，及時(shí)上報(bào)聯(lián)系的網(wǎng)格長(zhǎng)，并協(xié)助做好工作，重大事件直接報(bào)村“兩委”和鄉(xiāng)有關(guān)部門(mén)。每年至少走訪聯(lián)系戶兩次以上，了解掌握聯(lián)系對(duì)象的思想狀況和生產(chǎn)生活情況，收集反饋各種信息。在工作流程方面，我們信息排查報(bào)送、項(xiàng)目臺(tái)帳管理、處置反饋機(jī)制等網(wǎng)格長(zhǎng)關(guān)鍵工作運(yùn)行流程形成制度以明確做法：信息排查報(bào)送方面，鄉(xiāng)村網(wǎng)格責(zé)任人整合責(zé)任區(qū)內(nèi)各類信息資源，創(chuàng)建管理臺(tái)帳，實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理。網(wǎng)格責(zé)任人做好信息記錄工作，村級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人將排查收集的問(wèn)題與信息，整理后按“區(qū)分責(zé)任、分口處理”的原則，屬于行政村職責(zé)范圍內(nèi)的報(bào)送村級(jí)責(zé)任干部，督促并協(xié)助該責(zé)任人在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予解決和反饋；屬于行政村職責(zé)范圍外的上報(bào)鄉(xiāng)社會(huì)服務(wù)管理中心。鄉(xiāng)社會(huì)服務(wù)管理中心收到報(bào)送的相關(guān)問(wèn)題后與鄉(xiāng)督查考核辦公室配合按照“分口處理、務(wù)實(shí)高效”的原則給予處置，同時(shí)做好信息反饋工作，將所有問(wèn)題處置結(jié)果向群眾公示，接受群眾監(jiān)督。

（四）黨建覆蓋，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，服務(wù)群眾。

在工作中，為充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，將黨小組建在網(wǎng)格上，實(shí)行黨小組全覆蓋。通過(guò)黨建帶網(wǎng)建，網(wǎng)建促黨建，將網(wǎng)格化管理與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、基層組織建設(shè)年活動(dòng)、與保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)相結(jié)合，將各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處，取得實(shí)效。我鄉(xiāng)黨委在全鄉(xiāng)63個(gè)網(wǎng)格內(nèi)，全部建立黨群溫馨小組，開(kāi)展“三亮、三比、三評(píng)”(黨員亮“身份”、亮“承諾”、亮“成效”、“比學(xué)習(xí)”、“比奉獻(xiàn)”、“比服務(wù)”，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、黨員互評(píng)、群眾測(cè)評(píng))活動(dòng)，目的是擴(kuò)大黨的組織覆蓋面，真正架起黨組織聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的橋梁和紐帶。

針對(duì)我鄉(xiāng)的網(wǎng)格劃分特點(diǎn)，我們以每個(gè)網(wǎng)格為單位，組建了黨群溫馨小組。每個(gè)小組設(shè)1名組長(zhǎng)，網(wǎng)格內(nèi)有活動(dòng)能力的黨員，均為溫馨小組的成員。黨員人數(shù)多的網(wǎng)格，就由黨員擔(dān)任小組長(zhǎng)和小組成員。沒(méi)有黨員或黨員少的網(wǎng)格，就由黨員或優(yōu)秀群眾代表?yè)?dān)任小組長(zhǎng)和成員。黨群溫馨小組成員同時(shí)兼任網(wǎng)格的宣傳員和信息員，負(fù)責(zé)宣傳黨的方針政策、幫扶貧困居民、清掃環(huán)境衛(wèi)生、維護(hù)鄰里和睦、反饋社情民意等，將黨的溫暖送到每戶家庭，因此取名為黨群溫馨小組。結(jié)合實(shí)際，我們總結(jié)歸納了黨群溫馨小組的9項(xiàng)主要職責(zé)，即：1、宣傳黨和國(guó)家的路線、方針、政策；2、及時(shí)反映和協(xié)助群眾處理突發(fā)事件，使其及時(shí)得到幫助和救助；3、聯(lián)系群眾，反映社情民意，協(xié)助黨組織做好群眾的思想工作；4、及時(shí)了解掌握本網(wǎng)格內(nèi)群眾的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)解矛盾、化解糾紛；5、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀群眾加入黨組織；6、協(xié)助黨組織做好本網(wǎng)格內(nèi)的信訪和穩(wěn)定工作；7、開(kāi)展群眾之間、鄰里之間的互幫互助，增進(jìn)黨群之間、鄰里之間團(tuán)結(jié)和睦。

（五）學(xué)習(xí)培訓(xùn)，宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍。

一是抓好全鄉(xiāng)網(wǎng)格長(zhǎng)、小組長(zhǎng)、信息員的培訓(xùn)，采取集中授課和分片指導(dǎo)，通過(guò)請(qǐng)法律專家講，調(diào)解人員教等方式，讓鄉(xiāng)村兩級(jí)切實(shí)掌握自己的工作職責(zé)，知道干什么、知道怎么干。二是根據(jù)自身實(shí)際，充分利用有線閉路電視、各村廣播、會(huì)議、黑板報(bào)、宣傳單、便民聯(lián)系卡等形式，加強(qiáng)宣傳推介，及時(shí)總結(jié)網(wǎng)格管理和“文建明工作法”的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和先進(jìn)典型。截止目前，我鄉(xiāng)共懸掛網(wǎng)格宣傳橫幅25條，印發(fā)村級(jí)網(wǎng)格化管理手冊(cè)1000本，明確網(wǎng)格管理職責(zé)、制度、工作人員職責(zé)等同時(shí)，印制了網(wǎng)格化管理便民聯(lián)系卡7100張，由網(wǎng)格管理員發(fā)放到各自網(wǎng)格內(nèi)的村民家中，方便群眾聯(lián)系。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人通過(guò)上門(mén)走訪，發(fā)放聯(lián)系卡，電話聯(lián)系等形式，采用拉家常、交心談心等面對(duì)面、心貼心的交流方法，定期、不定期地聯(lián)系服務(wù)群眾，幫助協(xié)調(diào)解決群眾反映的問(wèn)題和困難。很好地解決

了遇事互相推諉和“踢皮球”現(xiàn)象，大大提高了工作效率，做到群眾事情有人管，群眾問(wèn)題有人解，群眾心聲有人聽(tīng)，使網(wǎng)格化管理真正成為“百姓網(wǎng)格”。

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