秘書處工作總結

青年志愿者協(xié)會秘書處201*201*第二學期工作報告

201*

年下半年由于變動，我接手了秘書處的工作，雖然在秘書處

已經(jīng)待過一年的時間，但是開始對管理工作還是很不習慣，以后得到了部員們的大力支持，漸漸進入狀態(tài)，和大家在秘書處度過了一個快樂、充實的學期。

一、工作概況：

1.本學期納新一次，接收很多泰達“新同學”，大家工作積極熱情。2.本學期秘書處繼續(xù)上一屆的工作，組織社團內部會議，完成各部門的會議記錄工作，接管收發(fā)室理信工作。3.積極參加學校、團委、協(xié)會組織的各種活動

二、參與活動概況：

1.201*年9月5日，參加安利紐崔萊健康跑活動；2.201*年9月12-13日，參加科大迎接新生活動；3.201*年9月16日，校青年志愿者協(xié)會納新；

4.201*年9月24日，主持組織校青年志愿者協(xié)會本學期第一次全社大會；

5.201*年10月22日，參與了慰問啟智學校兒童的活動；6.201*年10月22日，參與了IdeaClub舉辦的創(chuàng)意海報大賽；7.201*年11月3日，參與了策劃部的“獻出一份愛心，捐贈一本圖書”為在地震中受災的陜西漢中的學校捐書活動；

8．201*年11月3-6日，參加了第一屆感動科大十大人物評選活動。9.201*年11月27日，參加了河東區(qū)啟智學校工藝品義賣。10.201*年11月30日，參加了青年志愿者協(xié)會羽毛球賽；11.201*年12月，中國志愿者注冊活動；

12.201*年12月8日，組織、主持校青年志愿者協(xié)會本學期最后一次全社大會。

13.201*年12月29日，“情滿濱海”科大第一屆十佳青年志愿者、優(yōu)秀服務集體評選；

14.201*年1月1日，探望東海里社區(qū)的孤寡老人，并為老人送上了熱騰騰的餃子；

三、秘書處工作總結：

本學期，老成員基本離開，秘書處全部是新人，但是大家用熱情和責任完成了本學期的各項工作，用完美的精神面貌展示了秘書處的工作成果，具體工作安排如下：

會議記錄：周五策劃部：趙晶晶周三愛心部：周志欣理信：周二：張雯、易夢媛、

周三秘書處：張雯王艷

周三聯(lián)絡部：王思文周四：周志欣、趙晶晶王思文周四外聯(lián)部：李韻欣

周四宣傳部：王艷會議主持：易夢媛周四辦公室：房穎、易夢媛

經(jīng)過大家共同的努力終于完成了一學期的工作，充滿歡樂。迎接著大家的是下學期的各種挑戰(zhàn)，大家會一起努力。

秘書處

侯寶新201*年3月7日

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湖北股份有限公司公司文秘科201*年工作總結

201*年文秘科在公司辦公室的領導下，緊緊圍繞公司領導重大決策與部署，以服務領導、服務員工為宗旨，內修素質、外塑形象，著眼全局、協(xié)調各方、恪盡職守，在溝通和服務工作中狠抓實效，不斷改進，較好地完成了本職工作，為實現(xiàn)公司“”貢獻出了自己的一份力量。現(xiàn)將今年來的工作情況總結如下：

一、主要工作開展情況

文秘科日常工作涵蓋了文件起草、文書處理、檔案管理、后勤服務、人員接待、工作協(xié)調以及黨支部和工會組織等方面的工作，承擔了大量繁雜、瑣碎的具體事務和臨時事務，可謂是千頭萬緒，紛繁復雜。辦公室是公司的信息樞紐，而文秘科又是辦公室中承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的信息中轉站和綜合服務站，因此對文秘科的各項工作的質量和時效要求較高。

（一）辦文質量明顯提高，重要信息上通下達。公文寫作和公文處理是文秘科的重要工作之一,在公司及部門領導下,文秘科按時、保質保量的完成了草擬綜合類文件和報告，辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉、督辦工作事項擬定等工作，并就有關工作的實施積極協(xié)助督察科跟蹤、督辦，在今年的發(fā)文工作中中基本上杜絕了錯別字、漏字、冗字等常規(guī)性文字錯誤，發(fā)文也能較為準確的傳達每次的會議精神和領導的指示。同時，文秘科還認真做好文件的收發(fā)、文印、登記、傳閱、處理、整理和歸檔等工作，及時傳達貫徹集團和公司有關會議、文件及批示精神，確保各項工作指示及時傳達到位。今年共收轉集團來文份，起草印發(fā)公司內部各類通知、通報、請示、紀要和綜合材料等余份，形成書面文字計萬余字，為公司各項工作的順利開展奠定了基礎。

（二）制度規(guī)范日趨完善，各項管理有章可循201*年，文秘科協(xié)調公司各部門共完成了14個類別159個行政、生產(chǎn)和營銷類管理制度的補充、修訂、完善、校對、編印、印刷及下發(fā)等工作。其中，包括《辦公用品管理制度》等15個行政管理類制度，《考勤管理制度》等14個人力資源類制度，《宣傳用稿管理辦法》等6個文化宣傳類制度，《安全管理責任人制度》等27個安全管理類制度，《合同管理制度》等4個法律事務類制度，《ERP系統(tǒng)運行與維護管理規(guī)定》等3個信息服務類制度，《小型維修項目實施辦法》等5個項目建設類制度，《全面預算管理制度》等6個財務管理類制度，《廢次品回收、整理及銷售管理規(guī)定》等6個監(jiān)察審計類制度，《采購物資質量管理制度》等18個物資保障類制度，《包裝材料試裝試驗管理規(guī)定》等11個技術服務類制度，《產(chǎn)品出廠檢驗制度》等質量管理類制度8個，《安全生產(chǎn)管理制度》等18個生產(chǎn)管理類制度，以及《訂貨發(fā)貨管理規(guī)定》等18個市場營銷類制度，為推動企業(yè)標準化發(fā)展進程和實施內部管理轉型提供了強有力的工作支撐。（三）黨群工作高潮迭起，企業(yè)活力不斷增強。201*年，文秘科認真落實公司黨支部關于黨群工作和群文活動的指示，組織開展了一系列的活動，在公司內部營造了積極進取、奮發(fā)向上的良好氛圍，使企業(yè)的凝聚力和凝聚力得到了顯著提升：一是組織完成了工會主席更選工作，召開了第四屆三次職工代表大會并審議通過了公司201*年管理制度匯編；二是起草、發(fā)布了201*年公司崗位技能競賽方案，組織、協(xié)助開展了現(xiàn)場管理知識競賽等富有成效的活動，臺前通過OA、騰訊通、QQ群、拉橫幅、領導宣講等多種方式宣傳造勢，全方位、立體化的在公司內部進行宣傳和動員，臺后為各種技能競賽活動準備場地，各種致辭和進行各種協(xié)調工作。三是協(xié)助完成了QC活動啟動會、夏季職工運動會等群文活動，進一步活躍了公司氛圍，促進公司各部門和員工之間的情感交流，加強了企業(yè)凝聚力建設，有效的增強了公司的活力。

（四）后勤保障持續(xù)強化，檔案管理日趨完善。認真貫徹落實公司相關制度精神及領導指示，搞好會議組織服務、學習活動組織、食堂及宿舍管理、辦公大樓衛(wèi)生管理、報刊收發(fā)、來訪接待、電話接待、印章使用登記和檔案收集整理等基礎性工作。其中，在檔案整理方面，共整理201*年文書檔案件，201*年會計檔案共計卷，掃描201*年數(shù)據(jù)頁，錄入數(shù)據(jù)共計件，201*至201*年留存的文書檔案共整理件，修改會計遺留問題檔案共計卷。在工作中認真總結經(jīng)驗教訓，在堅持原則、按章辦事的同時做到真誠服務、細致服務和微笑服務，全面提升服務質量和服務水平。

二、存在的不足及下一步工作計劃

一年來，文秘科在集團領導與辦公室領導的關心支持，及各位同事協(xié)調配合下，取得一定成績。在總結成績的同時，我們也清楚得認識到，我們的科室也存在著一些問題�？剖胰藛T流動性較大，缺崗壓力嚴重，各種工作安排受到了一定的影響，相關工作不能及時、有效地銜接，新進員工在業(yè)務能力、服務水平、公文寫作方面離公司和領導的要求還有一定差距.專業(yè)知識、綜合知識還需進一步提高，團隊凝聚力、執(zhí)行亟待加強。下半年主要在以下幾個方面提高：

一是強化文秘人員責任意識，鍛煉應變能力。文秘工作的性質要求我們養(yǎng)成細致嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T，需要我們具有高度的責任心。在發(fā)出公文時務必要做到字斟句酌，反復推敲，確保公文在遣詞造句方面的精煉和達義。在日常紛繁復雜的工作中，我們要善于抓住主要矛盾，理清工作思路，分清工作主次，平衡各項工作，變被動應對為主動出擊，解放自己的雙手，使工作更加科學化、條理化，以“高標準、嚴要求、高效率”來鞭策我們自己。

二、提升團隊人員素質，打造學習型團隊。文秘科的工作既對領導，又對部門和普通員工，對文秘的綜合素質要求較高，作為公司的文秘除了要熟知各項辦事流程，還要對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)、社會周圍環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為此，作為文秘科的人員除了要有過硬的文字綜合能力之外還應廣泛涉略，學習新知識，鉆研新業(yè)務，拓寬知識面，努力學習相關法律常識、財經(jīng)、營銷、生產(chǎn)等方面的知識，不斷提高個人修養(yǎng)，以較高的個人素質、良好的精神風貌推動工作的開展,以個人形象樹部門形象和公司形象。

三、建立穩(wěn)定后勤保障，扮好“大總管”角色。一是本著實事求是的原則，及時做到上情下達、下情上報，保證公司各種溝通渠道的暢通。二是充分搞好后勤管理工作，認真聽取公司職工對后勤工作的各項意見，并及時改進，保證公司員工吃的滿意，住的放心，為他們在工作解決后顧之憂。三是遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。四是整理并歸檔自201*年以前的公司所有文件、合同及其他相關資料，為查閱文件資料提供保障。五是繼續(xù)統(tǒng)計辦公費、租派車費、招待費、水電費等管理費用，并將各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行規(guī)范化整理，為控制各項管理費用和領導決策提供依據(jù)。

201*年10月23日

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