后勤集團201*年工作總結(jié)

后勤集團201*年工作總結(jié)

201*年，后勤集團在校黨政的正確領(lǐng)導下，在董事會和主管校長的指導下，在有關(guān)部門的大力支持下，堅持為教學、科研和師生生活服務的宗旨，緊緊圍繞“降低運行成本，提高服務水平，確保后勤穩(wěn)定”這一中心，全體員工團結(jié)一心、克服困難，圓滿地完成了各項后勤服務保障工作�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、強化服務意識，提高服務質(zhì)量，致力為學�？蒲泻蛶熒�生活提供優(yōu)質(zhì)高效的后勤保障服務。

高校后勤工作承載著“管理育人、服務育人”的重托，我們的宗旨是為教學、科研和師生生活服務。一年來，集團始終堅持學校利益至上，整體榮譽為先的原則，認真落實文明服務承諾，通過組織學習、培訓、座談、研討等多種方式，提高自身管理素質(zhì)，為學校的發(fā)展和建設(shè)提供了強有力的后勤服務。

為給師生創(chuàng)造一個整潔、文明、優(yōu)美的校園環(huán)境，充分展示我校的管理水平和精神風貌，集團加大了日常清潔和綠化工作力度，做到垃圾日產(chǎn)日清，種植了各種花草樹木，移植綠籬300。集團根據(jù)工作實際制定了《衛(wèi)生評比制度》，有效地維護了公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔。同時，加大了安全管理與維護力度，對存在安全隱患的床護欄、扶梯、曬衣繩、走廊欄桿等進行了加固。針對學生財產(chǎn)屢次被盜的問題，強化了宿舍值班人員的崗位職責，增加了巡樓人數(shù)和次數(shù)，確保學生生活在安全穩(wěn)定的環(huán)境中。

在市場物價仍保持高位運行的情況下，在抓好衛(wèi)生、安全的前提下，采取粗菜細做、增加飯菜花色品種等措施，基本穩(wěn)定了食堂飯菜質(zhì)量和價格，讓師生從中得到實惠，維護了校園的和諧穩(wěn)定。在全校用水、用電大幅增加的情況下，集團相關(guān)部門的同志們扎實工作，經(jīng)常加班加點搶修水管、線路，排除水電故障，確保了全校水電的正常供應。

運輸服務工作是后勤服務的一項重要工作。在車少、任務重的情況下，集團完成了全年運輸任務。經(jīng)統(tǒng)計，全年共出車18000趟次，運送80余萬人次，安全行駛路程70萬公里。

在維修服務方面，為提升維修效率，提高師生的滿意度，集團加大了對維修的管理和技改，全年共完成大小維修次數(shù)三萬五千余次，及時率達98.6%，完好率達99.4%。

集團還承擔了學校重要活動及會務接待工作的后勤服務重任，全年共接待外事及大中型會務活動450余場，其中包括音體美高考專業(yè)考試、高考閱卷、迎新晚會、喜迎奧運健將榮歸母校、省市主要領(lǐng)導蒞校視察工作等大型接待任務。集團上下齊心協(xié)力，較好地完成了會前布置、會場服務、會后清理以及活動期間的保水保電工作，為學校順利舉辦各類活動提供了優(yōu)質(zhì)高效的后勤保障服務。

在做好本職工作的同時，集團還為學校相關(guān)部門代管非事業(yè)編員工的工資及

檔案，代辦社會保險，既規(guī)范了學校外聘員工的人事管理，又使學校的教學和管理部門得以從繁瑣的用工關(guān)系中解脫出來，集中精力投入教學管理工作。

二、樹立大局意識，積極落實學校民生工程建設(shè)，為學校發(fā)展作出積極貢獻。

201*年是學校實施“十大民生工程”，改善師生生活的重要一年。集團認真落實學校的民生工程建設(shè)，為師生多辦實事多辦好事。為改善教工用餐的環(huán)境和條件，經(jīng)過多方調(diào)查并征求各部門和教職工代表的意見后，集團決定在長勝園二樓擴建教工食堂，并在暑期內(nèi)抓緊裝修。擴建裝修后的教工食堂寬敞明亮、干凈衛(wèi)生，飯菜優(yōu)惠可口，還免費為教工提供湯、飲用水、牙簽和餐紙，讓他們在就餐時享受到更周到的服務。對教職工十分關(guān)注的上下班乘車問題，集團對瑤湖校區(qū)各候車點進行了調(diào)查，重新制定了校車運行路線，改過去“人等車”為現(xiàn)在“車等人”，縮短了教職工候車的時間，方便了教職工上下班。為了方便周轉(zhuǎn)房住戶的日常生活，集團還在周轉(zhuǎn)房一棟架空層北面開設(shè)了便民店，主要供應肉、蛋、蔬菜、米、油等副食品，方便了瑤湖校區(qū)教職工生活。

同時，集團從師生利益出發(fā)，主動思考改善師生生活的途徑。在考研人數(shù)增多，考研自習室難以滿足考研學生需求的情況下，集團急學生之所急，自籌資金10余萬元為圖書館自習室購置了120套自習桌椅和150臺電扇，為考研學生創(chuàng)造了一個良好的復習環(huán)境。為解決瑤湖校區(qū)師生用水難的困境，集團積極與自來水公司溝通，從外面水網(wǎng)加裝水管供師大師生使用。通過從三橋鋪設(shè)水管進入師大校園，確保了瑤湖校區(qū)師生的正常用水。

此外，集團還積極配合學校人才興校戰(zhàn)略，從學校發(fā)展的大局出發(fā)，安置教職工家屬。全年先后安置學校引進人才家屬及其他人員共八人，為穩(wěn)定教師隊伍作出了積極的貢獻。

三、規(guī)范內(nèi)部管理，深化后勤社會化改革，以改革促服務促發(fā)展。201*年6月，學校黨委決定進一步深化和完善后勤社會化改革，將場館管理中心、交通運輸管理中心和校園綠化管理中心并入后勤集團統(tǒng)一管理，實行“小機關(guān)，大實體”的后勤管理模式。

改革后，集團管轄范圍增大，服務內(nèi)容增多，新的形勢要求我們必須強健體魄、規(guī)范管理才能取得長足進步，于是集團借學校開展“規(guī)范管理年”活動之際，在集團內(nèi)部大力開展加強內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度，提高服務質(zhì)量的專項活動，對集團管理、服務、經(jīng)營行為進行了規(guī)范，對集團和各部門的管理制度進行了修訂和完善，完成了22萬余字的《后勤集團規(guī)章制度匯編》，為科學管理提供了強有力的制度保障。至年底，集團基本完成全日制聘用員工合同簽訂任務，使集團用工步入了規(guī)范守法的軌道。

年初，集團開展了向管理、創(chuàng)新和節(jié)約要效益的創(chuàng)建“節(jié)約型企業(yè)”活動，對節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣、節(jié)糧等活動的手段、途徑、措施和效果進行分析和總結(jié)，

進一步完善方案和措施。在用水用電量急劇增加的情況下，201*年水電費回收率與201*年同比增加了約3.8%；集團堅持原材料源頭采購制度，加強成本核算，并制定了獎勵機制，積極應對全球金融危機，基本完成了年初制定的經(jīng)營目標；推行和實施“一車一卡”加油制度，定點加油，并采取用車簽單制進行量化管理，杜絕了漏洞，起到了良好的節(jié)約效果。

在開源增收方面，集團積極開拓市場，增加創(chuàng)收渠道。全年租賃收入同比增長百分之三；集團于9月份自籌資金一百七十余萬元，投資新建了一個能同時為400位師生服務的電子閱覽室；充分發(fā)揮花工技術(shù)力量，自種、自產(chǎn)、自育，廣泛開展擺花業(yè)務。

在綜治工作方面，201*年，集團全年未發(fā)生一起安全責任事故和人身傷亡事故。面對年初百年一遇的冰凍雨雪災害，集團員工積極行動，在校園內(nèi)清理殘枝，破雪除冰，疏通道路，確保了廣大師生的出行安全。同時，集團全年組織消防安全檢查18次，食品衛(wèi)生安全檢查10次。特別是今冬上海商學院火災發(fā)生后，集團高度重視，對管轄范圍用電安全及消防安全情況進行檢查，收繳了一批違章電器，維護了學生的生命財產(chǎn)安全。

四、充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用

201*年，集團黨總支堅持以黨的“十七大”精神為指導，在安全生產(chǎn)、黨風廉政建設(shè)、職工隊伍穩(wěn)定及日常管理工作等方面，都充分發(fā)揮了黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。

黨總支積極開展多種形式的學習、教育活動，組織黨員、干部深入學習黨的“十七大”精神，回顧改革開放三十周年來的歷程，堅持加強黨的思想、組織和作風建設(shè)，不斷提高黨員素質(zhì)，并積極發(fā)揮黨員的先鋒帶頭作用，在各個崗位設(shè)立了黨員示范崗。同時，加強了對工會、團支部等組織的領(lǐng)導，關(guān)心集團青年職工的思想、文化生活，積極與他們交流溝通，聽取他們的建議和意見，為他們多辦實事多辦好事。在汶川地震發(fā)生后，黨總支積極帶頭并組織黨員職工開展獻愛心活動，黨員干部為災區(qū)人民籌得善款和特殊黨費五萬余元。黨總支還積極參與學校扶貧工作，盡心盡力為定點扶貧單位服務。

回顧一年來的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但我們也清醒地看到存在的問題與不足，后勤整體的服務質(zhì)量離高標準還有一定的差距，還需要全體員工共同努力，不斷加強隊伍建設(shè)，提高員工整體素質(zhì)，更要樹立服務至上的理念，開拓創(chuàng)新新的利潤增長點也還有待加強。明年，集團將繼續(xù)深化改革、開拓創(chuàng)新，為學校師生提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障服務。

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后勤集團201*年工作總結(jié)

201*年，后勤集團在校黨政的正確領(lǐng)導下，在董事會和主管校長的指導下，在有關(guān)部門的大力支持下，堅持為教學、科研和師生生活服務的宗旨，緊緊圍繞“降低運行成本，提高服務水平，確保后勤穩(wěn)定”這一中心，全體員工團結(jié)一心、克服困難，圓滿地完成了各項后勤服務保障工作�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、強化服務意識，提高服務質(zhì)量，致力為學校科研和師生生活提供優(yōu)質(zhì)高效的后勤保障服務。

高校后勤工作承載著“管理育人、服務育人”的重托，我們的宗旨是為教學、科研和師生生活服務。一年來，集團始終堅持學校利益至上，整體榮譽為先的原則，認真落實文明服務承諾，通過組織學習、培訓、座談、研討等多種方式，提高自身管理素質(zhì)，為學校的發(fā)展和建設(shè)提供了強有力的后勤服務。

為給師生創(chuàng)造一個整潔、文明、優(yōu)美的校園環(huán)境，充分展示我校的管理水平和精神風貌，集團加大了日常清潔和綠化工作力度，做到垃圾日產(chǎn)日清，種植了各種花草樹木，移植綠籬300。集團根據(jù)工作實際制定了《衛(wèi)生評比制度》，有效地維護了公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔。同時，加大了安全管理與維護力度，對存在安全隱患的床護欄、扶梯、曬衣繩、走廊欄桿等進行了加固。針對學生財產(chǎn)屢次被盜的問題，強化了宿舍值班人員的崗位職責，增加了巡樓人數(shù)和次數(shù)，確保學生生活在安全穩(wěn)定的環(huán)境中。

在市場物價仍保持高位運行的情況下，在抓好衛(wèi)生、安全的前提下，采取粗菜細做、增加飯菜花色品種等措施，基本穩(wěn)定了食堂飯菜質(zhì)量和價格，讓師生從中得到實惠，維護了校園的和諧穩(wěn)定。在全校用水、用電大幅增加的情況下，集團相關(guān)部門的同志們扎實工作，經(jīng)常加班加點搶修水管、線路，排除水電故障，確保了全校水電的正常供應。

運輸服務工作是后勤服務的一項重要工作。在車少、任務重的情況下，集團完成了全年運輸任務。經(jīng)統(tǒng)計，全年共出車18000趟次，運送80余萬人次，安全行駛路程70萬公里。

在維修服務方面，為提升維修效率，提高師生的滿意度，集團加大了對維修的管理和技改，全年共完成大小維修次數(shù)三萬五千余次，及時率達98.6%，完好率達99.4%。

集團還承擔了學校重要活動及會務接待工作的后勤服務重任，全年共接待外事及大中型會務活動450余場，其中包括音體美高考專業(yè)考試、高考閱卷、迎新晚會、喜迎奧運健將榮歸母校、省市主要領(lǐng)導蒞校視察工作等大型接待任務。集團上下齊心協(xié)力，較好地完成了會前布置、會場服務、會后清理以及活動期間的保水保電工作，為學校順利舉辦各類活動提供了優(yōu)質(zhì)高效的后勤保障服務。

在做好本職工作的同時，集團還為學校相關(guān)部門代管非事業(yè)編員工的工資及

檔案，代辦社會保險，既規(guī)范了學校外聘員工的人事管理，又使學校的教學和管理部門得以從繁瑣的用工關(guān)系中解脫出來，集中精力投入教學管理工作。

二、樹立大局意識，積極落實學校民生工程建設(shè)，為學校發(fā)展作出積極貢獻。

201*年是學校實施“十大民生工程”，改善師生生活的重要一年。集團認真落實學校的民生工程建設(shè)，為師生多辦實事多辦好事。為改善教工用餐的環(huán)境和條件，經(jīng)過多方調(diào)查并征求各部門和教職工代表的意見后，集團決定在長勝園二樓擴建教工食堂，并在暑期內(nèi)抓緊裝修。擴建裝修后的教工食堂寬敞明亮、干凈衛(wèi)生，飯菜優(yōu)惠可口，還免費為教工提供湯、飲用水、牙簽和餐紙，讓他們在就餐時享受到更周到的服務。對教職工十分關(guān)注的上下班乘車問題，集團對瑤湖校區(qū)各候車點進行了調(diào)查，重新制定了校車運行路線，改過去“人等車”為現(xiàn)在“車等人”，縮短了教職工候車的時間，方便了教職工上下班。為了方便周轉(zhuǎn)房住戶的日常生活，集團還在周轉(zhuǎn)房一棟架空層北面開設(shè)了便民店，主要供應肉、蛋、蔬菜、米、油等副食品，方便了瑤湖校區(qū)教職工生活。

同時，集團從師生利益出發(fā)，主動思考改善師生生活的途徑。在考研人數(shù)增多，考研自習室難以滿足考研學生需求的情況下，集團急學生之所急，自籌資金10余萬元為圖書館自習室購置了120套自習桌椅和150臺電扇，為考研學生創(chuàng)造了一個良好的復習環(huán)境。為解決瑤湖校區(qū)師生用水難的困境，集團積極與自來水公司溝通，從外面水網(wǎng)加裝水管供師大師生使用。通過從三橋鋪設(shè)水管進入師大校園，確保了瑤湖校區(qū)師生的正常用水。

此外，集團還積極配合學校人才興校戰(zhàn)略，從學校發(fā)展的大局出發(fā)，安置教職工家屬。全年先后安置學校引進人才家屬及其他人員共八人，為穩(wěn)定教師隊伍作出了積極的貢獻。

三、規(guī)范內(nèi)部管理，深化后勤社會化改革，以改革促服務促發(fā)展。201*年6月，學校黨委決定進一步深化和完善后勤社會化改革，將場館管理中心、交通運輸管理中心和校園綠化管理中心并入后勤集團統(tǒng)一管理，實行“小機關(guān)，大實體”的后勤管理模式。

改革后，集團管轄范圍增大，服務內(nèi)容增多，新的形勢要求我們必須強健體魄、規(guī)范管理才能取得長足進步，于是集團借學校開展“規(guī)范管理年”活動之際，在集團內(nèi)部大力開展加強內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度，提高服務質(zhì)量的專項活動，對集團管理、服務、經(jīng)營行為進行了規(guī)范，對集團和各部門的管理制度進行了修訂和完善，完成了22萬余字的《后勤集團規(guī)章制度匯編》，為科學管理提供了強有力的制度保障。至年底，集團基本完成全日制聘用員工合同簽訂任務，使集團用工步入了規(guī)范守法的軌道。

年初，集團開展了向管理、創(chuàng)新和節(jié)約要效益的創(chuàng)建“節(jié)約型企業(yè)”活動，對節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣、節(jié)糧等活動的手段、途徑、措施和效果進行分析和總結(jié)，

進一步完善方案和措施。在用水用電量急劇增加的情況下，201*年水電費回收率與201*年同比增加了約3.8%；集團堅持原材料源頭采購制度，加強成本核算，并制定了獎勵機制，積極應對全球金融危機，基本完成了年初制定的經(jīng)營目標；推行和實施“一車一卡”加油制度，定點加油，并采取用車簽單制進行量化管理，杜絕了漏洞，起到了良好的節(jié)約效果。

在開源增收方面，集團積極開拓市場，增加創(chuàng)收渠道。全年租賃收入同比增長百分之三；集團于9月份自籌資金一百七十余萬元，投資新建了一個能同時為400位師生服務的電子閱覽室；充分發(fā)揮花工技術(shù)力量，自種、自產(chǎn)、自育，廣泛開展擺花業(yè)務。

在綜治工作方面，201*年，集團全年未發(fā)生一起安全責任事故和人身傷亡事故。面對年初百年一遇的冰凍雨雪災害，集團員工積極行動，在校園內(nèi)清理殘枝，破雪除冰，疏通道路，確保了廣大師生的出行安全。同時，集團全年組織消防安全檢查18次，食品衛(wèi)生安全檢查10次。特別是今冬上海商學院火災發(fā)生后，集團高度重視，對管轄范圍用電安全及消防安全情況進行檢查，收繳了一批違章電器，維護了學生的生命財產(chǎn)安全。

四、充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用

201*年，集團黨總支堅持以黨的“十七大”精神為指導，在安全生產(chǎn)、黨風廉政建設(shè)、職工隊伍穩(wěn)定及日常管理工作等方面，都充分發(fā)揮了黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。

黨總支積極開展多種形式的學習、教育活動，組織黨員、干部深入學習黨的“十七大”精神，回顧改革開放三十周年來的歷程，堅持加強黨的思想、組織和作風建設(shè)，不斷提高黨員素質(zhì)，并積極發(fā)揮黨員的先鋒帶頭作用，在各個崗位設(shè)立了黨員示范崗。同時，加強了對工會、團支部等組織的領(lǐng)導，關(guān)心集團青年職工的思想、文化生活，積極與他們交流溝通，聽取他們的建議和意見，為他們多辦實事多辦好事。在汶川地震發(fā)生后，黨總支積極帶頭并組織黨員職工開展獻愛心活動，黨員干部為災區(qū)人民籌得善款和特殊黨費五萬余元。黨總支還積極參與學校扶貧工作，盡心盡力為定點扶貧單位服務。

回顧一年來的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯�但我們也清醒地看到存在的問題與不足，后勤整體的服務質(zhì)量離高標準還有一定的差距，還需要全體員工共同努力，不斷加強隊伍建設(shè)，提高員工整體素質(zhì)，更要樹立服務至上的理念，開拓創(chuàng)新新的利潤增長點也還有待加強。明年，集團將繼續(xù)深化改革、開拓創(chuàng)新，為學校師生提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障服務。

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