06年上半年工作小結

軍事科學院圖書資料館消防維保工作總結

一年來，貴單位與我公司合作中，本單位立足圍繞安全保衛(wèi)和消防安全開展工作，認真貫徹國家消防制度和貴單位制度，貫徹落實“安全第一，預防為主”的消防方針，嚴格遵守國家《安全保衛(wèi)暫行規(guī)定》、《消防安全管理規(guī)定》要求，突出兩個“安”字：消防安全和治安保衛(wèi)；做好四個結合：常規(guī)工作與重點工作相結合、深入檢查與解決實際問題相結合、點與面相結合、自身努力與調動整體積極性相結合的工作思路，并結合我公司現(xiàn)場管理，做到嚴要求，抓落實，保安全。

一、一年來工作

1、消防安全日常工作堅持每月維保，查看消防控制中心系統(tǒng)情況，貴單位重點消防部位、消防重點崗位、消防重點區(qū)域進行消防安全防火檢查，對存在的問題給予現(xiàn)場指導、現(xiàn)場糾正，對不能按時進行整改的給予合理建議。

2、結合我公司現(xiàn)場管理，定期或不定期對貴單位消防維保區(qū)域間進行檢查，每月進行維保測試，節(jié)前對重點部位重點檢查（圖書館、辦公區(qū)等重點消防部位及消防器材等檢查），保證不安全因素遏制在萌芽狀態(tài)下。

3、對貴單位值守員工培訓，嚴把組織培訓關，加強員工防火意識。同時加強我司自我專業(yè)知識學習提高，掌握系統(tǒng)理論、性能及技術要求，熟悉操作步驟及全維保區(qū)設備、器材分布情況。

4、一年消防維保維修及更換設備明細：項目消防維保消防維保消防維保消防維保消防維保

設備名稱煙感LD3000EN色帶打印紙主機調試修復卷簾門脫軌數(shù)量5只1個2卷2次1次備注調整主機與CRT時間和應甲方屏蔽2個點位2層走道

二、期許

在工作中，我司堅持誠信為本客戶至上同仁同德永續(xù)發(fā)展原則平；二是堅持每天帶著責任心去做事，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；做好領導的助手；三是注重本部門的內部團結，加強對保安班組的管理，團結一致，把班組工作提高到新層次。不斷改進工作作風、服務水平和應急處理能力。使之出色地完成本職工作。

北京東方京安消防工程有限公司

201*年8月18日

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201*年上半年工作總結

201*年是我司自去年7月份成立以來的第一個完整年度，這一年，

是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。業(yè)務一部在總經理室的正確領導下，全體員工奮力拼搏，取得了一定的業(yè)績。

現(xiàn)將我部201*年上半年具體工作情況及201*年下半年工作布署安排報告如下：

截止到201*年6月30日，共實現(xiàn)保費收入277萬元，支付各類賠款90萬元，簡單賠付率33%。

認真總結起來，我們主要抓了以下幾項工作：(一)全面撒網，增加兼業(yè)代理網點

目前我部與區(qū)交通局；吉利，福特，菲亞特，廣本，長安等汽車銷售服務站；四達，秦達，昊林等貨運車隊都簽訂了保險代理協(xié)議，這些代理點為我部帶來了大量的車險業(yè)務。（二）抓住機會，大上車險業(yè)務

今年財險市場尤其是機動車險市場變動很大，5月10日保險費率大幅度上浮，7月1日交強險的實施，都為我部發(fā)展車險業(yè)務帶來了契機。在兩次大的變動前夕，我部日平均保費能達到20萬之余，為我部第二季度140萬保費任務的超額完成起到了很大的作用。（三）拓展服務，建立客戶至上的服務理念

隨著我國市場經濟的不斷深入和完善以及中國加入WTO后保險市場的調整改革和日益規(guī)范，保險競爭最終將是服務的競爭，公司創(chuàng)

效的關鍵越來越取決于宣傳公關和服務質量的水準，因此我部進一步強化“服務第一，客戶至上”的理念，切實做到以服務贏得保戶，搶占市場，同時也為全司服務環(huán)境的改善做出了積極貢獻，提高了我公司在我市保險市場的良好信譽和知名度，增強了保險競爭力，并為下一年度的續(xù)保工作鋪平了道路。（四）從現(xiàn)有客戶入手，發(fā)掘新的客戶

客戶源永遠是我們業(yè)務工作者要尋找的對象，我部每位員工都在努力做到“今天是我的客戶，將永遠是我的客戶；今天不是我的客戶，明天將會成為我的客戶”，總之，我們要以一流的服務為我們的客戶服務，讓我們的客戶去為我們介紹發(fā)展新的客戶。（五）業(yè)務知識及自身素質的提高

一線業(yè)務人員走出去代表的是整個部門甚至是整個公司的形象，開展業(yè)務就是要與各行各業(yè)不同層次的人打交道，業(yè)務知識的熟練程度，自身的言談舉止會對一筆業(yè)務成敗起到關鍵作用，為此我部門在參加公司業(yè)務學習之余獨自開展業(yè)務培訓學習工作，目的在于提高我部門人員業(yè)務水平及相關職業(yè)技能，在展業(yè)過程中能夠游刃有余，體現(xiàn)出我部門高水平，高素質的特點。(六)加強內部團結，互幫互助

我司的企業(yè)觀“公司是軍隊，治司要嚴；公司是學校，教人要育；公司是家庭，同仁要愛”我部秉承公司企業(yè)文化，落實到實際工作中。在肯定201*年上半年工作成績的同時，我們也認真查找了我部存在的問題與不足。一是保險市場日益成熟規(guī)范和競爭日益激烈復雜

的形勢下，員工隊伍未充分調整好心態(tài)，面對市場的嚴峻考驗準備不足。二是險種結構不合理，非車險發(fā)展緩慢，造成車險與非車險比例失調。我部第二季度雖然超額完成總的任務目標，但非車險卻沒有完成。三是人員隊伍配備不齊，目前我部算上經理只有五個人，正所謂“眾人劃槳開大船”，因此要想保費收入上規(guī)模，最重要的就是廣納賢才。這些問題不但需要引起我們高度重視，更需要我們立即采取措施，在以后的工作中予以克服和解決。201*年下半年工作安排：

1、認真做好車險改革的市場應對工作，實現(xiàn)車險改革的穩(wěn)步進行，以交強險來帶動商業(yè)險的發(fā)展。

2、事實調整展業(yè)策略，確保財產險業(yè)務穩(wěn)定增長，下一季度為車險淡季，變車險淡季為非車險旺季，工作目標轉向非車險。3、堅持集中型業(yè)務和分散型業(yè)務兩手抓。

4、深入農村，大力發(fā)展家財、人意外等優(yōu)質險種。5、強化業(yè)務管理，提高業(yè)務質量水平。

面對市場形勢的不斷變化與發(fā)展任務的艱巨繁重，我部要堅決按照公司的布署要求，認真貫徹實施公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略，進一步解放思想，轉變觀念，保持奮發(fā)圖強、一往無前的進取創(chuàng)新精神，努力把我部的各項工作做好，完成公司下達的任務指標，為我司事業(yè)而奮斗不息。

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