201*年工作總結(jié)2(ERP相關(guān))

201*年工作總結(jié)

201*年轉(zhuǎn)眼即逝，回望自己一整年的工作，其中有得有失，有

進(jìn)步也有不足。

201*年年始，依舊是投入到緊張的ERP項(xiàng)目中，承接201*年末的工作，由對(duì)ERP的陌生轉(zhuǎn)為熟悉，由無(wú)頭緒開(kāi)始慢慢的走上正軌，大家的激情也隨之高漲，雖然大家要加班加點(diǎn)的趕進(jìn)度，但是沒(méi)有人喊累，對(duì)于這項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的性的工作，大家各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真踏實(shí)的做好每一步工作，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所給予的期望，希望這項(xiàng)可以給公司帶來(lái)新臺(tái)階的項(xiàng)目近早的投入使用，使公司的發(fā)展上一個(gè)新臺(tái)階。

通過(guò)大家半年的努力，ERP終于于5月末正式投入使用，自己對(duì)此項(xiàng)目的工作告一段落，看著自己參與一年的項(xiàng)目投入使用，自己心里也格外的激動(dòng)，從中也學(xué)會(huì)了許多技術(shù)性的東西，以及各個(gè)部門(mén)的整合，工作完成被調(diào)回原推土機(jī)事業(yè)部，開(kāi)始自己的工藝設(shè)計(jì)工作，7月份由于ERP后期維護(hù)的工作又被調(diào)回信息技術(shù)部，繼續(xù)維護(hù)項(xiàng)目的運(yùn)作，現(xiàn)在已能熟練的掌握其中的技術(shù).雖然此項(xiàng)目已經(jīng)投入到使用，但是使用過(guò)程中也出現(xiàn)了各樣的問(wèn)題需要大家進(jìn)一步實(shí)施和更正，需要各部門(mén)緊密的合作。自己也會(huì)在今后的工作中進(jìn)好自己的職責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)同事們多學(xué)習(xí)多請(qǐng)教，使自己有更好的進(jìn)步。

雖然201*年下半年機(jī)械行業(yè)出現(xiàn)了回落情況，但相信通過(guò)國(guó)家的調(diào)控和全體員工的共同努力，一定會(huì)讓公司度過(guò)這個(gè)危險(xiǎn)期，201*年希望有個(gè)新臺(tái)階，在今后的工作中自己會(huì)多學(xué)，多看，多動(dòng)手，改進(jìn)自己的不足，以積極的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)，希望明年能夠做出新的成績(jī)，來(lái)回報(bào)公司給予的良好的平臺(tái)。

擴(kuò)展閱讀：XX公司ERP年終總結(jié)

201*年ERP工作總結(jié)及下年計(jì)劃

ERP項(xiàng)目是公司201*年重點(diǎn)工作之一：自201*年3月份正式啟動(dòng)建檔；3月26日XX采購(gòu)模塊、庫(kù)存模塊入庫(kù)環(huán)節(jié)開(kāi)始運(yùn)行；5月4日XX銷(xiāo)售模塊、庫(kù)存模塊發(fā)貨環(huán)節(jié)開(kāi)始運(yùn)行；6月份XX庫(kù)存模塊開(kāi)始運(yùn)行；7月份XX進(jìn)銷(xiāo)存整體開(kāi)始運(yùn)行；8月份XX生產(chǎn)模塊開(kāi)始運(yùn)行；期間同步201*年所有財(cái)務(wù)帳表；8月下旬各外地人員培訓(xùn)至9月份整個(gè)公司全面運(yùn)行情況看：系統(tǒng)運(yùn)行基本穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的階段性目標(biāo)：201*年全面完成各地流程上線，且保證系統(tǒng)流程通暢穩(wěn)定。

實(shí)施ERP項(xiàng)目，對(duì)加強(qiáng)公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對(duì)改變公司資源配狀況，及時(shí)準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)管理的動(dòng)態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將發(fā)揮積極作用。這些優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項(xiàng)目運(yùn)行的公司各個(gè)部門(mén)的鼎力支持。在此，特向公司領(lǐng)導(dǎo)和咨詢實(shí)施顧問(wèn)致以深深敬意！向不畏困難、積極進(jìn)取、辛勤工作的所有部門(mén)參與人員表示真誠(chéng)感謝和問(wèn)候！沒(méi)有你們?cè)趯?shí)施運(yùn)行過(guò)程中的無(wú)私奉獻(xiàn)，就沒(méi)有項(xiàng)目的今天。

下面就ERP項(xiàng)目啟動(dòng)、實(shí)施、運(yùn)行相關(guān)情況做簡(jiǎn)要的總結(jié)。一、優(yōu)勢(shì)1、轉(zhuǎn)變部門(mén)陳舊觀念，有序、快速推進(jìn)信息化工作

ERP項(xiàng)目是“一把手”工程：項(xiàng)目能否成功依賴于執(zhí)行者觀念轉(zhuǎn)變和有明晰的工作目標(biāo)。項(xiàng)目實(shí)施之初，由于各部門(mén)人員缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，觀念轉(zhuǎn)變不及時(shí)、對(duì)新的管理理念及流程感到困惑和不解，給ERP實(shí)施造

成了一定的障礙。對(duì)此，在項(xiàng)目確定后，公司成立專門(mén)的項(xiàng)目小組，從提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化培訓(xùn)，合理規(guī)劃、全員參與等方面入手來(lái)解決各部門(mén)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。全面開(kāi)展公司ERP項(xiàng)目的實(shí)施，為項(xiàng)目成功提供了組織保證。工作啟動(dòng)后，項(xiàng)目組在咨詢實(shí)施顧問(wèn)指導(dǎo)下制定項(xiàng)目整體實(shí)施主計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃，明確工作任務(wù)，并嚴(yán)格按照計(jì)劃組織落實(shí)。項(xiàng)目運(yùn)行后，以公司內(nèi)部支持人員為核心，不斷解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證了項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行。

2、將實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部物流、資金流和信息流的全面集中和共享公司ERP實(shí)施后，將為公司提供了一個(gè)集中統(tǒng)一的信息管理中心。公司的采購(gòu)、銷(xiāo)售、供應(yīng)、庫(kù)存業(yè)務(wù)更加透明；公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實(shí)現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺(tái)；改變過(guò)去業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)相互隔離，信息不對(duì)稱、傳遞不及時(shí)、分析相對(duì)滯后、不能提供及時(shí)準(zhǔn)的信息弊端�，F(xiàn)在供應(yīng)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)信息集中統(tǒng)一在一起，實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎(chǔ)，必將減少公司管理成本。

3、規(guī)范了公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)資料，全面梳理了基礎(chǔ)資源

在項(xiàng)目運(yùn)行前期，為了保證順利實(shí)施并穩(wěn)定運(yùn)行，項(xiàng)目組人員及各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作，完成了各基層單位庫(kù)存物資的清查及所有庫(kù)存材料的建檔、分類(lèi)、編碼、核對(duì)、錄入、再核對(duì)工作。完成了客戶檔案和供應(yīng)商檔案的建檔工作。各部門(mén)人員的辛苦配合，為系統(tǒng)的啟動(dòng)運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

4、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)和調(diào)整內(nèi)部控制體系

ERP項(xiàng)目的實(shí)施，初步改變了公司采購(gòu)、銷(xiāo)售以及財(cái)務(wù)人員過(guò)去傳統(tǒng)的做法，要求以全新的模式和理念開(kāi)展工作，因此，過(guò)去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷(xiāo)、財(cái)務(wù)配套的相關(guān)管理制度必須進(jìn)行修訂和完善。隨著項(xiàng)目

的逐步實(shí)施，根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程組織相關(guān)人員進(jìn)行討論，在充分討論的基礎(chǔ)上，根據(jù)流程的需要和實(shí)際工作的要求，制定了相關(guān)制度，并分配到各業(yè)務(wù)部門(mén)。下一步由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作要求進(jìn)行整理、編寫(xiě)、歸檔，為系統(tǒng)運(yùn)行提供了制度保證。

5、建立生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)高度集中、統(tǒng)一管理

隨著公司新廠建設(shè)的建成投產(chǎn)，公司規(guī)模擴(kuò)大，必然會(huì)帶來(lái)公司物流、資金流和信息流流量顯著增加及財(cái)務(wù)管理深度和廣度的不斷延伸。財(cái)務(wù)與供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一管理是提高公司運(yùn)營(yíng)效率，可以有效控制成本費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)公司多種經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和其他戰(zhàn)略規(guī)劃。ERP項(xiàng)目實(shí)施為公司業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)集中管理提供了一個(gè)平臺(tái)，同時(shí)為以財(cái)務(wù)管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。6、加強(qiáng)信息化培訓(xùn)，為公司提供人力資源保證

ERP項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求，培訓(xùn)支持顯得尤為重要。按照項(xiàng)目主計(jì)劃結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展情況，適時(shí)開(kāi)展關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)工作，期間組織各個(gè)部門(mén)及外地操作人員進(jìn)行崗位流程培訓(xùn)。在同步各管理模塊運(yùn)行時(shí)，采取邊用邊學(xué)、同步結(jié)合、及時(shí)糾錯(cuò)的措施，培養(yǎng)了一大批各崗位的業(yè)務(wù)能手，為系統(tǒng)上線運(yùn)行提供了人力資源保證。

二、不足點(diǎn)公司ERP項(xiàng)目從實(shí)施到今天為止，初步實(shí)現(xiàn)了前期階段性目標(biāo)，對(duì)加強(qiáng)公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營(yíng)管理效率，改變公司資源配狀況，及時(shí)準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)管理的動(dòng)態(tài)信息起到了一定的積極作用。但是，

從目前ERP系統(tǒng)運(yùn)行前情況看：項(xiàng)目前期的基礎(chǔ)工作做得還不足，導(dǎo)致運(yùn)行過(guò)程中重復(fù)修改，增加了工作量；人員的責(zé)任心造成各部門(mén)數(shù)據(jù)及時(shí)行和數(shù)據(jù)精確度不夠標(biāo)準(zhǔn)。因此，還有很多工作需要我們腳踏實(shí)地去推進(jìn)，在今后的工作中，還需要在以下方面持續(xù)改進(jìn)：

1、數(shù)據(jù)及時(shí)性、準(zhǔn)確性問(wèn)題。公司駐各地辦事處由于遠(yuǎn)程登錄影響、人員配及工作因素原因，造成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入不及時(shí)，日積月累到一定程度影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，從而影響公司的數(shù)據(jù)流及信息流不對(duì)稱。尤其嚴(yán)重的是生產(chǎn)數(shù)據(jù)：幾乎所有外地生產(chǎn)訂單上的物料清單還是前期增加的，后面再生產(chǎn)的配方必定是變化的，如果不修改就會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存嚴(yán)重不準(zhǔn)確。這將是下年工作的重中之重！

2、加強(qiáng)以存貨為核心的基礎(chǔ)檔案管理。由于公司前期沒(méi)有專業(yè)物流管理人員，加之時(shí)間倉(cāng)促，公司存貨分類(lèi)不夠科學(xué)合理，存在存貨名稱不夠規(guī)范、規(guī)格型號(hào)不統(tǒng)一等等，存貨檔案冗余度較大。這就要求公司相關(guān)部門(mén)在編制存貨檔案時(shí)要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)，減少重復(fù)建檔，注意收集存貨檔案中存在的問(wèn)題，不斷優(yōu)化存貨檔案。

3、規(guī)范優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。從目前情況來(lái)看，公司生產(chǎn)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)管理流程有很多方面需要規(guī)范優(yōu)化。已經(jīng)確定的流程我們要堅(jiān)定的執(zhí)行下去，不得以效率等其他理由為借口，要轉(zhuǎn)變觀念，新的流程在執(zhí)行之初，由于觀念和習(xí)慣做法，可能存在效率問(wèn)題，但隨著流程固化，各個(gè)方面關(guān)系的理順，必將帶來(lái)效率的提高。

4、進(jìn)一步健全ERP制度。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的要求，根據(jù)實(shí)際工作結(jié)合新的業(yè)務(wù)流程對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行了修改，已下發(fā)執(zhí)行。但是，這些制度應(yīng)該說(shuō)還不能完全滿足今后工作的需要，制度本身也還存在諸多不足，需要今后工作的檢驗(yàn)和不斷的修改完善，隨著系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行和工作的不斷深入，

還會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，需要更多的制度來(lái)規(guī)范，因此，各部門(mén)在今后的工作中需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定、修改和完善各項(xiàng)制度，逐步形成一套系統(tǒng)、完整的能夠保障ERP系統(tǒng)正常運(yùn)行的制度體系。

5、培訓(xùn)工作還要持續(xù)進(jìn)行。在項(xiàng)目實(shí)施中對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，接受培訓(xùn)較多的是各部門(mén)的關(guān)鍵實(shí)施用戶，對(duì)于新入職員工的培訓(xùn)及其他人員培訓(xùn)由于時(shí)間關(guān)系及問(wèn)題暴露性不夠，各角色的培訓(xùn)還不夠全面。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行中出現(xiàn)問(wèn)題的原因分析，用戶的操作水平目前還不能適應(yīng)需要，出現(xiàn)了很多可避免的操作失誤問(wèn)題，下一步，公司將根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際狀況和操作人員的需求適時(shí)組織強(qiáng)化培訓(xùn)工作，不斷提高工作人員的水平，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化操作人員的工作量目標(biāo)，使ERP的作用能夠真正發(fā)揮。三、下年工作計(jì)劃

ERP項(xiàng)目是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)，涉及面廣，實(shí)施難度較大的系統(tǒng)工程，我們可以把項(xiàng)目整體劃分為三個(gè)階段：第一階段：基礎(chǔ)；第二階段：進(jìn)階；第三階段：達(dá)成。目前我們才完成了項(xiàng)目整體規(guī)劃第一階段，即建立生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)。第二階段將根據(jù)第一階段運(yùn)行情況，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)精確、優(yōu)化流程、規(guī)范管理。第三階段才能達(dá)成：整合資源，可持續(xù)發(fā)展。因此，第一階段實(shí)施的是否有效，直接關(guān)系到下面兩個(gè)階段的時(shí)間和質(zhì)量。201*年計(jì)劃分季度來(lái)完成規(guī)劃：

一、第一季度

1、解決工程公司(帳套2)流程全面上線，人員培訓(xùn)工作全部到位，操作流程全程無(wú)障礙；進(jìn)一步對(duì)帳套1操作人員培訓(xùn)，

2、解決帳套1系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性問(wèn)題：要求銷(xiāo)售模塊100%無(wú)出錯(cuò)（目前當(dāng)月訂單有少量漏做，存貨檔案添加混亂）；庫(kù)存模塊生產(chǎn)領(lǐng)料與系統(tǒng)

材料出庫(kù)比對(duì)差額控制在10%以內(nèi)，盤(pán)庫(kù)正確率95%（去除庫(kù)存廢漆影響）,采購(gòu)入庫(kù)、銷(xiāo)售出庫(kù)、調(diào)撥出庫(kù)要求100%無(wú)出錯(cuò)；采購(gòu)模塊調(diào)整及時(shí)性；生產(chǎn)模塊物料清單要求100%按標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)，錄入無(wú)錯(cuò)誤無(wú)延時(shí)（目前較大問(wèn)題，缺少核心人員），規(guī)范生產(chǎn)指令單正確填寫(xiě)；為財(cái)務(wù)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，從而為成本核算做有力保障。

3、目前所有外地的情況還是補(bǔ)錄的數(shù)據(jù)，做不到單據(jù)及時(shí)性問(wèn)題。解決各外地樣品生產(chǎn)無(wú)單可查現(xiàn)象（樣品銷(xiāo)售無(wú)生產(chǎn)訂單，無(wú)材料出庫(kù)，影響庫(kù)存準(zhǔn)確）；生產(chǎn)模塊的生產(chǎn)訂單配方未及時(shí)更改（材料出庫(kù)不準(zhǔn)確）；庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)正確率要求達(dá)95%以上。

二、第二季度

1、要求帳套2工程公司人員對(duì)帳套流程操作完全熟練，結(jié)轉(zhuǎn)正常，

數(shù)據(jù)精準(zhǔn)；帳套1操作人員準(zhǔn)確率100%，逐步培養(yǎng)操作人員的操作意識(shí)，能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更改糾正。

2、解決帳套1財(cái)務(wù)模塊成本核算精細(xì)準(zhǔn)確問(wèn)題，要求核算成本準(zhǔn)

確度與公司手工核算成本一致；實(shí)現(xiàn)ERP帳套獨(dú)立運(yùn)行（目前用友，金蝶兩套財(cái)務(wù)賬同時(shí)運(yùn)行模式）。

3、外地糾查樣品生產(chǎn)訂單錄入、生產(chǎn)配方及時(shí)更改；庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)

確率達(dá)100%準(zhǔn)確；單據(jù)正確率100%，單據(jù)及時(shí)性完全三、第三、四季度

由于傳統(tǒng)的管理模式不能完全滿足ERP的發(fā)展要求，也成了ERP實(shí)施過(guò)程中的一個(gè)比較大的障礙。實(shí)施過(guò)程又是一項(xiàng)管理系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方方面面，需要對(duì)企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組、變革現(xiàn)行的管理模式。模式的變更，需要系統(tǒng)的配合，所以另一個(gè)問(wèn)題就是ERP的二次開(kāi)發(fā)。企

業(yè)在發(fā)展過(guò)程中積累了很多寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)，而ERP的開(kāi)發(fā)雖然包含了眾多的管理經(jīng)驗(yàn)，但它畢竟不是萬(wàn)能的。所以三、四季度必須考慮自身的業(yè)務(wù)流程重組和系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)。

1、完成各部門(mén)ERP流程管理制度制定、修改和完善，逐步形成一套系統(tǒng)、完整的能夠保障ERP系統(tǒng)正常運(yùn)行的制度體系。

2、根據(jù)公司實(shí)際的業(yè)務(wù)流程及各部門(mén)整理的制度，對(duì)系統(tǒng)不符合不滿足公司流程有針對(duì)性的進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，使之和公司現(xiàn)有流程緊密結(jié)合。

最后讓我們上下一心，團(tuán)結(jié)一致，為公司全面實(shí)施ERP工程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力做出積極的貢獻(xiàn)。

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