201*年上半年住院部工作總結

201*年上半年工作總結和下半年打算

在201*年上半年里,中心各醫(yī)療科室在院領導的領導下，認真學習，愛崗敬業(yè)，樹立了全心全意為人民服務的思想,認真診治每一位患者,與患者無生、冷、硬、頂、拖等不良現(xiàn)象發(fā)生，科室工作人員服從科室及院領導的安排和調遣，工作需要到哪里就到哪里，能與各科室團結協(xié)作，現(xiàn)將上半年工作總結如下：

一、堅持落實十六個核心制度。重點落實首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難病例會診制度、病歷管理、處方管理等核心制度。

二、全科醫(yī)護人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度，自覺遵守勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，全科人員團結務實，克服人手少、醫(yī)療任務繁重等困難，保證正常工作的順利開展。

三、積極準備創(chuàng)建達標相關資料，為創(chuàng)建達標做好相關準備，同時做好年輕醫(yī)生的傳幫帶工作，積極開拓康復理療科業(yè)務范圍，認真做好醫(yī)療護理質量管理，加強醫(yī)療安全管理，為病員提供安全舒適的住院環(huán)境，保障醫(yī)療安全。

四、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

五、積極參加院里的和科室的法律法規(guī)學習和業(yè)務學習，形成了良好的學習風氣，提高了科室的業(yè)務水平和實際技能。

六、嚴格遵守單位規(guī)章制度和業(yè)務技術操作規(guī)范，緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，完善各項規(guī)章制度，建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。七、201*年上半年共收治住院病人316人，住院總收入55萬元門診總收入35萬元。

在下半年的工作中住院部將進一步提升服務細節(jié)，提高病人滿意度，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實醫(yī)護人員行為規(guī)范，在日常工作中要求醫(yī)護人員微笑服務，文明用語。

將繼續(xù)強化質量管理，確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、請會診制度、準確規(guī)范技術操作，抓好醫(yī)療文書書寫，堅持合理用藥等。此外，還需加強《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學習，從思想上提高認識，從行為上嚴格把關，把風險防范意識落實到每項工作中，平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見，詢問要求，消除隱患，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。

加強醫(yī)療科室科隊伍業(yè)務素質的培訓，定期組織業(yè)務學習及考試，急救知識的培訓，操作技能培訓及考核，提高應急能力，隨時準備應對�？萍本�。加拓展康復理療科業(yè)務力量，繼續(xù)加強中醫(yī)適宜技術的開展應用，讓中醫(yī)適宜技術更好地服務于群眾。

半年來我們醫(yī)療科室雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，我們將在以后的工作中不斷克服工作中的困難，服從中心領導的統(tǒng)一安排和部署，

團結協(xié)作，為中心的發(fā)展奉獻我們最大的力量，并取得更大的進步。

201*年6月24日

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201*年門診部工作上半年工作總結

201*年我院門診部工作在各方面都上了一個新臺階。一年來在院黨委的正確領導下，認真學習“三個代表”的重要思想，憑著“質量第一、病人第一“的服務理念，按三甲評審標準狠抓醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務。制定采取可行的有效措施，加大醫(yī)療質量的管理力度，注重醫(yī)務人員的素質培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，為我院的發(fā)展做出了積極的努力�，F(xiàn)將一年來門診的工作情況總結如下：一、完成任務情況：201*年半年完成：

門診人次：2432人，比去年增長4.5%。門診收入約48000元。體檢人數(shù)：865人，比去年增長4%。二、醫(yī)療質量管理及醫(yī)療質量檢查：

1、醫(yī)療質量管理：進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度。為配合我院的“醫(yī)療質量管理年”的活動，把醫(yī)療工作不斷的深入。根據(jù)院領導的安排我們深入的學習了《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》、《首診醫(yī)師負責制》，并制定了《醫(yī)療文書評估重點及要求》、《醫(yī)療文書考核及處罰辦法》、《門診診斷證明書管理規(guī)定》、《處方常用藥品通用名目錄》等，為我院醫(yī)療文書門診病歷及處方的規(guī)范化書寫，診斷證明的正規(guī)使用奠定了基礎。

2、醫(yī)療質量檢查：醫(yī)療質量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問題，狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是門診的首要任務，嚴格按《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》標準，對門診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書寫進一步的規(guī)范，并進行了培訓、檢查。通過醫(yī)療質量檢查活動的開展，我院醫(yī)療質量有了提高，使醫(yī)療質量管理逐漸步入制度化管理。

三、門診業(yè)務學習：

醫(yī)院注重人才培養(yǎng)以及人才引進。組織業(yè)務學習4次技能操作考核2次。組織醫(yī)護人員參加醫(yī)院組織的醫(yī)療技術新進展、新業(yè)務講座，且能夠將所學習內(nèi)容以講座形勢傳達到每一個人。

四、健康體檢：

門診醫(yī)師組織下鄉(xiāng)體檢4次，免費為群眾測血壓，查血糖及進行健康咨詢等。

201*年度的工作，尊照院黨委的要求，取得較大成績。狠抓各項管理制度的落實。不定期檢查、督察醫(yī)療護理工作，進一步提高醫(yī)療文書、病歷、處方的書寫質量。強化醫(yī)患關系，減少醫(yī)療糾紛，認真落實醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關系，防范醫(yī)療風險。

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