信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)材料

201*年度綜合治理和信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)材料

今年以來(lái)，在縣委、縣政府和市工商局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指針，以“四個(gè)統(tǒng)一”為依托，以“監(jiān)管水平提升年”為主線，按照“抓學(xué)習(xí)、促工作、重實(shí)績(jī)、嚴(yán)獎(jiǎng)懲”的總體工作思路，繼續(xù)強(qiáng)化“全員責(zé)任制、全員考核制、層層選聘制、層層監(jiān)督制、獎(jiǎng)罰連帶制”五項(xiàng)工作機(jī)制，緊緊圍繞縣委、政府的戰(zhàn)略決策和部署，扎實(shí)開(kāi)展綜合治理和信訪穩(wěn)定工作，一年來(lái)未發(fā)生進(jìn)市、省、京上訪事件�，F(xiàn)將201*年度綜合治理和信訪穩(wěn)定相關(guān)工作匯報(bào)如下：

一、做好信訪穩(wěn)定工作，營(yíng)造和諧氛圍

年初，經(jīng)黨組會(huì)議研究，成立了信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由局長(zhǎng)擔(dān)任，其他四位領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任副組長(zhǎng)，并下設(shè)信訪穩(wěn)定工作辦公室，作為日常工作機(jī)構(gòu)，制定工作計(jì)劃，落實(shí)矛盾排查目標(biāo)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員周一至周五全天候輪流現(xiàn)場(chǎng)接訪，把矛盾糾紛排除在萌芽狀態(tài)。為實(shí)現(xiàn)全年無(wú)進(jìn)市、省、京上訪目標(biāo)，201*年共舉辦“信訪條例”培訓(xùn)班兩期，參加人員為副股級(jí)以上干部和有信訪矛頭的人員。由于局黨組高度重視，學(xué)習(xí)安排在先，工作排查到位，措施落實(shí)到位，201*年我局全體干部職工無(wú)一人進(jìn)市、省、京上訪，有力的維護(hù)了全縣和諧穩(wěn)定，我局各項(xiàng)工作，受到省市工商局的表?yè)P(yáng)，得到了縣委、政府的肯定。

二、做好綜合治理工作，確保社會(huì)穩(wěn)定

為保證綜合治理工作落到實(shí)處，成立了綜合治理（五個(gè)一活動(dòng)）專門(mén)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由局長(zhǎng)擔(dān)任，其他四位領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任副組長(zhǎng)，并下設(shè)專門(mén)工作辦公室。一是加強(qiáng)內(nèi)部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。抓工作紀(jì)律，為提升監(jiān)管水平提供保證。按照“全員責(zé)任制、全員考核制、層層選聘制、層層監(jiān)督制、獎(jiǎng)罰連帶制”的五項(xiàng)機(jī)制計(jì)劃，堅(jiān)持不懈的抓紀(jì)律和各項(xiàng)制度的落實(shí)。抓政治紀(jì)律，努力營(yíng)造全局和諧穩(wěn)定的局面；堅(jiān)持周三政治學(xué)習(xí)、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不動(dòng)搖，本年度，共計(jì)舉辦各類培訓(xùn)10期，受訓(xùn)人員達(dá)320人次，組織食品經(jīng)營(yíng)戶舉辦食品安全知識(shí)講座3期。抓工作紀(jì)律，堅(jiān)持從具體抓起，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)能罰庸；抓廉政紀(jì)律，堅(jiān)決貫徹“六五”禁令和機(jī)關(guān)效能建設(shè)《五條紀(jì)律》。抓重點(diǎn)工作，把握提升監(jiān)管水平的核心。把全面提升監(jiān)管水平融入到各項(xiàng)工作、各級(jí)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)，貫穿始終、突出中心、全面推進(jìn)。抓食品安全監(jiān)管為重點(diǎn)的市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)格規(guī)范食品流通許可，全面推進(jìn)各項(xiàng)監(jiān)管信息化，工作規(guī)范化。二是找準(zhǔn)著力點(diǎn)，開(kāi)展矛盾糾紛排查。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員每日正常接訪，并實(shí)行外來(lái)辦理業(yè)務(wù)人員由第一接待人領(lǐng)辦，首辦責(zé)任人全程辦的工作機(jī)制。三是確保消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。實(shí)施了12315“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)

學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園”六進(jìn)工程，實(shí)現(xiàn)了12315申訴舉報(bào)渠道觸角延伸，確保了消保維權(quán)工作全覆蓋。強(qiáng)化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量

監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊造假、制假違法行為。按照“大力宣傳造氣氛、

集中行動(dòng)見(jiàn)效果、保護(hù)商標(biāo)揚(yáng)品牌、維護(hù)消費(fèi)樹(shù)形象”的思路，按照國(guó)務(wù)院和省市縣及省市工商局的部署，將打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)不斷向縱深推進(jìn)，努力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

三、認(rèn)真做好群眾工作，扎實(shí)推進(jìn)“五個(gè)一”活動(dòng)按照縣群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，我局成立了群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了群眾工作站，負(fù)責(zé)群眾工作日常工作。同時(shí)，縣局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性的深入屯墾鎮(zhèn)何家、新村、帳房梁、三棚、后淖，根據(jù)各村實(shí)際，制定幫扶方案，確定重點(diǎn)幫扶對(duì)象，迅速了解村情、民情，化解矛盾，包村領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神和扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)，堅(jiān)持做到“四不準(zhǔn)”，（不準(zhǔn)大吃大喝、鋪張浪費(fèi)，增加鄉(xiāng)村負(fù)擔(dān)；不準(zhǔn)干擾鄉(xiāng)村正常生活工作秩序；不準(zhǔn)縮短深入基層時(shí)間，敷衍了事；不準(zhǔn)將幫扶任務(wù)推給基層，出工不出力。）同時(shí)，我局無(wú)償贈(zèng)與每個(gè)村一臺(tái)價(jià)值四千元的電腦，因矛盾糾紛化解排查工作細(xì)致到位，所包村未出現(xiàn)上訪事件，各村生產(chǎn)秩序正常，生活氣氛和諧。

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掘進(jìn)二隊(duì)12月份信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

掘進(jìn)二隊(duì)始終認(rèn)為穩(wěn)定是根本，沒(méi)有穩(wěn)定，就沒(méi)有生產(chǎn)，就沒(méi)有安定的生產(chǎn)環(huán)境。按照公司黨委的部署要求，我隊(duì)緊緊圍繞深化落實(shí)“以穩(wěn)定促發(fā)展”的目標(biāo)，把搞好穩(wěn)定工作作為一切工作的基礎(chǔ)和前提，積極引導(dǎo)全隊(duì)職工心往一處想、勁往一處使，卓有成效地開(kāi)展了信訪穩(wěn)定排查治理工作。主要做了以下幾點(diǎn)工作：

一、完善溝通渠道，在全隊(duì)構(gòu)建和諧氛圍

班子成員要加強(qiáng)與職工之間的真誠(chéng)溝通，首先要從暢通溝通渠道入手，了解職工的心態(tài)，知道職工想什么、缺什么、需要什么等潛在的問(wèn)題，從源頭上解決職工中存在的問(wèn)題，消除各種矛盾。

1、抓好宣，營(yíng)造和諧的氛圍。我隊(duì)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司下發(fā)的每一份文件及會(huì)議精神，對(duì)于員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，諸如工資分配、工作崗位調(diào)整等事情及時(shí)公開(kāi)、上榜公示，真正做公開(kāi)、公正、公平。同時(shí)又根據(jù)我隊(duì)員工素質(zhì)參差不齊實(shí)際情況，制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃，分別以專題學(xué)習(xí)、觀看教育片等豐富多彩的活動(dòng)形式，使他們?cè)谒枷肷鲜艿匠浞值慕逃�，增�?qiáng)素質(zhì)，提高覺(jué)悟。強(qiáng)力的宣傳，營(yíng)造了良好的氛圍，對(duì)各類問(wèn)題的發(fā)生起到了預(yù)防作用。

2、重監(jiān)督，特別是對(duì)不放心人員的監(jiān)控和教育。我隊(duì)定期組織人員、通過(guò)多種渠道對(duì)隊(duì)里安全不放心人員和思想不穩(wěn)定人員進(jìn)行排查和匯總，根據(jù)每個(gè)人的具體情況制定針對(duì)性的措施，確定隊(duì)里員工思想的穩(wěn)定。本月主要對(duì)孫延明同志進(jìn)行交流和談心，起到良好的效果。通過(guò)不穩(wěn)定人員的排查工作，進(jìn)一步了解了職工動(dòng)態(tài)，為全隊(duì)穩(wěn)定工作的開(kāi)展起到重要的作用。

3、深基層，了解大家的心聲。我隊(duì)定于每周三下午召開(kāi)的職工座談會(huì)，將收集到的職工思想動(dòng)態(tài)和意見(jiàn)建議反映上來(lái)，組織實(shí)施落實(shí)。遇有實(shí)際問(wèn)題能解決的就地解決，不能解決的及時(shí)向上級(jí)組織匯報(bào)，力爭(zhēng)使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，在召開(kāi)的職工人員坐談會(huì)中，收到意見(jiàn)建議32條，處理答復(fù)率達(dá)100％，確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

二、用心心工作，構(gòu)建和諧良好的氛圍。

信訪工作就是穩(wěn)定工作，就是化解工作矛盾，解決職工思想和生活上問(wèn)題的工作，使職工思想包袱放下，專心認(rèn)真工作，服務(wù)礦井發(fā)展。最實(shí)質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚，讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠(chéng)、入情入理，成為職工的知心人。

1、做職工的思想工作，關(guān)鍵是要把道理講“實(shí)”。用自己的話說(shuō)：“只要把道理講到職工群眾的心坎上，他們就會(huì)理解，思想工作就會(huì)收到實(shí)效。職工自己心里有桿秤，只要咱說(shuō)實(shí)話，他們就會(huì)覺(jué)得咱可信�！本褪沁@樣堅(jiān)持講真話，不講假話，講真道理，不講假道理。實(shí)事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文過(guò)飾非，不添油加醋。在此基礎(chǔ)上講道理，職工對(duì)他的話聽(tīng)得進(jìn)，信得過(guò)。

2、做職工的思想工作，還要把道理講“真”。做穩(wěn)定工作，對(duì)職工是言而有信，行則必果，從不采取官僚主義的態(tài)度。他經(jīng)常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心，以平等的地位和職工溝通，以親朋的心態(tài)和職工講清道理，以真誠(chéng)贏得了職工的信任，建立起深厚的感情，牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動(dòng)權(quán)。職工也把支部當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)成了自己的知心人和主心骨，遇有難事或思想上有解不開(kāi)的疙瘩，主動(dòng)找支部成員談心，尋求幫助和指導(dǎo)。雖然存在一些不穩(wěn)定因素，但我支部沒(méi)有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件。

三、重實(shí)際，樹(shù)立區(qū)隊(duì)務(wù)實(shí)形象。

我隊(duì)對(duì)職工反映上來(lái)的問(wèn)題努力做到了件件有著落、事事有回音，千方百計(jì)地盡快地為職工解決，從不拖泥帶水，辦的到馬上辦，而且辦就辦好。不能辦的，盡快給予答復(fù)。這一點(diǎn)，深受職工群眾歡迎，得到了職工群眾的充分信任和理解。通過(guò)這些事,職工看到了確實(shí)是在為他們辦實(shí)事，這樣的話在他們心中產(chǎn)生了份量，思想工作有了說(shuō)服力，保證了穩(wěn)定工作的效果。對(duì)我公司穩(wěn)定工作的開(kāi)展和發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。

掘進(jìn)二隊(duì)黨支部201*年12月

掘進(jìn)二隊(duì)12月份信訪穩(wěn)定

工作總結(jié)

掘進(jìn)二隊(duì)201*年12月28日

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