華為公司治理報(bào)告

公司治理報(bào)告

監(jiān)事會成員

左起：鄧飚、任樹錄、梁華、田峰、彭智平監(jiān)事會成員簡歷梁華先生

出生于1964年，畢業(yè)于武漢汽車工業(yè)大學(xué)，博士。1995年加入華為，歷任公司供應(yīng)鏈總裁、公司CFO、流程與IT管理部總裁、全球技術(shù)服務(wù)部總裁、審計(jì)委員會主任等職務(wù)。彭智平先生

出生于1967年，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，碩士。1996年加入華為，歷任公司終端及光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線總裁、供應(yīng)鏈管理部總裁、采購認(rèn)證管理部總裁等，現(xiàn)任運(yùn)作與交付體系總裁。任樹錄先生

出生于1956年，畢業(yè)于云南大學(xué)，本科。1992年加入華為，歷任慧通公司總裁、華為基建投資管理委員會主任，現(xiàn)任華為內(nèi)部服務(wù)管理部總裁等。田峰先生

出生于1969年，畢業(yè)于西安電子科技大學(xué)，本科。1995年加入華為，歷任公司中東北非片區(qū)常務(wù)副總裁、中東地區(qū)部總裁、中國地區(qū)部總裁、安捷信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司總裁等。鄧飚先生

出生于1971年，畢業(yè)于江西大學(xué)，本科。1996年加入華為，歷任公司接入網(wǎng)產(chǎn)品線總裁、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線總裁、電信軟件與核心網(wǎng)業(yè)務(wù)部總裁等。各專業(yè)委員會成員簡歷

董事或監(jiān)事兼任董事會專業(yè)委員會成員的，其簡歷參見“董事會成員簡歷”或“監(jiān)事會成員簡歷”部分。（以下各專業(yè)委員會成員簡歷按姓氏筆畫排列）方惟一先生

出生于1965年，畢業(yè)于航空計(jì)算技術(shù)研究所，碩士。1995年加入華為，歷任工程師、智能產(chǎn)品線總監(jiān)、戰(zhàn)略與規(guī)劃部部長、財(cái)經(jīng)管理部總裁、區(qū)域財(cái)經(jīng)管理部總裁等，現(xiàn)任運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)BGCFO、財(cái)經(jīng)委員會成員。江西生先生

出生于1966年，畢業(yè)于西安電子科技大學(xué)，本科。1989年加入華為，歷任公司市場部副總裁、行政采購部總經(jīng)理、華為電氣公司副總裁兼財(cái)務(wù)總監(jiān)、投資管理部部長、財(cái)經(jīng)副總裁、董事會首席秘書及財(cái)經(jīng)委員會成員等。湯啟兵先生

出生于1970年，1995年畢業(yè)于成都電子科技大學(xué)，碩士。1996年加入華為，先后擔(dān)任全球產(chǎn)品行銷部副總裁、中東北非片區(qū)副總裁、土耳其代表處代表、中亞地區(qū)部總裁、企業(yè)BG全球銷售部總裁、戰(zhàn)略與發(fā)展委員會成員等。李健先生

出生于1973年，畢業(yè)于西安電子科技大學(xué)，碩士。201*年加入華為，歷任尼日利亞代表處代表、西非地區(qū)部總裁、銷售與服務(wù)總裁特別助理、客戶群及區(qū)域業(yè)務(wù)支持部總裁、東北歐地區(qū)部總裁、拉美片區(qū)總裁、人力資源委員會成員等。李山林先生

出生于1968年，畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)，碩士。1996年加入華為，歷任產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、印度研究所部門經(jīng)理、北京研究所副所長、數(shù)通產(chǎn)品線研發(fā)部部長、產(chǎn)品與解決方案人力資源部副部長、人力資源部副總裁、人力資源委員會成員等。

李今歌先生

出生于1968年，畢業(yè)于北京郵電大學(xué)，本科。1992年加入華為，歷任地區(qū)部副總裁、地區(qū)部總裁、全球產(chǎn)品行銷部總裁、南部非洲片區(qū)總裁、片區(qū)聯(lián)席會議成員、財(cái)經(jīng)委員會成員等。李英濤先生

出生于1969年，畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)，博士。1997年加入華為，歷任瑞典研究所所長、無線MKT產(chǎn)品管理部部長、產(chǎn)品與解決方案預(yù)研部部長、產(chǎn)品與解決方案總體技術(shù)辦主任、中央研發(fā)部總裁、201*實(shí)驗(yàn)室總裁、集成技術(shù)管理委員會主任、人力資源委員會成員、戰(zhàn)略與發(fā)展委員會成員等。楊岳峰先生

出生于1971年，畢業(yè)于華中理工大學(xué)，獲碩士學(xué)位。1996年加入華為，先后擔(dān)任硬件部工程師、多媒體業(yè)務(wù)部總監(jiān)、固網(wǎng)終端產(chǎn)品線總裁、終端公司副總裁、終端公司CFO、財(cái)經(jīng)委員會成員等。吳欽明先生

出生于1972年，畢業(yè)于北京大學(xué)，本科。1996年加入華為，歷任路由器產(chǎn)品線總經(jīng)理、北研所軟件部總經(jīng)理、企業(yè)網(wǎng)產(chǎn)品線總監(jiān)、光網(wǎng)絡(luò)Marketing副部長、策略發(fā)展部部長等職，現(xiàn)任企業(yè)發(fā)展部副總裁、戰(zhàn)略與發(fā)展委員會成員。

何剛先生

出生于1973年，1998年畢業(yè)于西安電子科技大學(xué)，碩士，并于同年加入華為，先后擔(dān)任GSM硬件工程師、GSM產(chǎn)品線總裁、GSM&UMTS產(chǎn)品線總裁、全球無線解決方案銷售部部長、終端公司手機(jī)產(chǎn)品線總裁、戰(zhàn)略與發(fā)展委員會成員等。

何庭波女士

出生于1969年，畢業(yè)于北京郵電大學(xué)，碩士。1996年加入華為，歷任工程師、高級工程師、總工程師、基礎(chǔ)上研分部部長、中研基礎(chǔ)部總監(jiān)、海思研發(fā)管理部部長、海思常務(wù)副總裁、海思總裁、201*實(shí)驗(yàn)室副總裁、人力資源委員會成員、戰(zhàn)略與發(fā)展委員會成員等。汪濤先生

出生于1972年，畢業(yè)于西安交通大學(xué)，碩士。1997年加入華為，歷任PS核心網(wǎng)PDT經(jīng)理、UMTS產(chǎn)品行銷部總工、歐洲片區(qū)無線產(chǎn)品線部長、歐洲片區(qū)產(chǎn)品行銷部部長、華為意大利子公司/瑞士子公司總經(jīng)理、無線網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部總裁、戰(zhàn)略與發(fā)展委員會成員等。宋柳平先生

出生于1966年，北京理工大學(xué)博士后。1996年加入華為，歷任產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃辦經(jīng)理、知識產(chǎn)權(quán)部部長、對外合作部部長、法務(wù)部總裁、首席法務(wù)官、研發(fā)管理團(tuán)隊(duì)成員、預(yù)研標(biāo)準(zhǔn)專利管理團(tuán)隊(duì)副主任、專利委員會主任、財(cái)經(jīng)委員會成員等。張新宇先生

出生于1972年，畢業(yè)于南京大學(xué)，碩士。1997年加入華為，歷任公司核心網(wǎng)產(chǎn)品線營銷工程部部長、亞太區(qū)Marketing部部長、拉美北地區(qū)部副總裁、運(yùn)營商BG副總裁、戰(zhàn)略與發(fā)展委員會成員等。陳朝暉先生

出生于1967年，畢業(yè)于北京核工業(yè)研究生院，碩士。1994年加入華為，歷任英國代表處代表、終端公司總裁、公司CSR委員會主任、流程與IT管理部副總裁、審計(jì)委員會成員等。易翔先生

出生于1975年，畢業(yè)于武漢大學(xué)，本科。1998年加入華為，歷任亞太片區(qū)銷售管理部部長、巴基斯坦代表處代表、中東地區(qū)部總裁、區(qū)域財(cái)經(jīng)管理部總裁、財(cái)經(jīng)委員會成員等。周代琪先生

出生于1947年，畢業(yè)于西安電子科技大學(xué)，1994年加入華為，歷任ATM產(chǎn)品經(jīng)理、多媒體部總工程師/總經(jīng)理、硬件總監(jiān)、西安研究所所長、產(chǎn)品解決方案干部部長等，現(xiàn)任道德遵從委員會主任、審計(jì)委員會成員。

鄭葉來先生

出生于1973年，1999年畢業(yè)于西北工業(yè)大學(xué)，碩士。1999年加入華為，歷任無線產(chǎn)品經(jīng)理、無線產(chǎn)品線OMSPDT總監(jiān)、無線OSS與服務(wù)產(chǎn)品線總裁、IT產(chǎn)品線總裁、戰(zhàn)略與發(fā)展委員會成員等。鄭麗英女士

出生于1973年，畢業(yè)于吉林大學(xué)，法學(xué)博士。201*年加入華為，歷任法律事務(wù)部合同管理部部長、企業(yè)發(fā)展部項(xiàng)目執(zhí)行部部長、投資管理部副總裁、財(cái)經(jīng)委員會成員等。查鈞先生

出生于1971年，畢業(yè)于浙江大學(xué)，碩士。1997年加入華為，歷任產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品族總監(jiān)、路由器與網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品線總裁、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線總裁、人力資源委員會成員、戰(zhàn)略與發(fā)展委員會成員等。

侯金龍先生

出生于1970年，畢業(yè)于上海交通大學(xué)，本科。1996年加入華為，歷任產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、無線行銷部總監(jiān)、營銷工程部副總裁、無線營銷工程部部長、鼎橋通信技術(shù)有限公司總裁、能源與基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品線總裁、戰(zhàn)略與發(fā)展委員會成員等。姚福海先生

出生于1968年，畢業(yè)于電子科技大學(xué)，本科。1997年加入華為，歷任公司定價(jià)中心主任、管理工程部副總裁、策略合作部副總裁、全球產(chǎn)品行銷部副總裁、全球技術(shù)服務(wù)部總裁、采購認(rèn)證管理部總裁及財(cái)經(jīng)委員會成員等。彭博先生

出生于1976年，畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)，本科。1999年加入華為，歷任客工部客戶經(jīng)理、香港代表處客戶經(jīng)理、沃達(dá)豐系統(tǒng)部部長、西歐地區(qū)部副總裁、客戶群業(yè)務(wù)部總裁、運(yùn)營商BG全球銷售部總裁、運(yùn)營商BGEMT成員、人力資源委員會成員、戰(zhàn)略與發(fā)展委員會成員等。

彭中陽先生

出生于1968年，畢業(yè)于華中理工大學(xué)，本科。1997年加入華為，歷任公司華南片區(qū)用服技術(shù)工程部傳輸工程師、俄羅斯代表處傳輸項(xiàng)目經(jīng)理及拓展工程師、也門代表處傳輸項(xiàng)目經(jīng)理、也門代表處客戶經(jīng)理、也門代表處代表、北非地區(qū)部總裁、中國地區(qū)部總裁、戰(zhàn)略與發(fā)展委員會成員等。

彭志軍先生

出生于1969年，畢業(yè)于上海財(cái)經(jīng)大學(xué)，碩士。1997年加入華為，歷任公司投資管理部部長、拉美片區(qū)財(cái)務(wù)總監(jiān)、稅務(wù)管理部部長、財(cái)經(jīng)管理部副總裁等，現(xiàn)任內(nèi)控與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理部副部長、審計(jì)委員會成員。

彭求恩先生

出生于1971年，畢業(yè)于中南財(cái)經(jīng)大學(xué)，碩士。1997年加入華為，歷任預(yù)算與成本管理部部長、財(cái)務(wù)計(jì)劃與分析部部長、區(qū)域財(cái)經(jīng)管理部副總裁、印度地區(qū)部CFO、財(cái)經(jīng)管理部總裁、財(cái)經(jīng)委員會成員等。惠椿先生

出生于1963年，畢業(yè)于華中理工大學(xué)，碩士。1989年加入華為，歷任公司采購認(rèn)證管理部總裁、財(cái)經(jīng)體系副總裁兼內(nèi)控建設(shè)部總裁、流程與IT管理部副總裁等，現(xiàn)任工程稽查部部長、審計(jì)委員會成員。譙能東先生

出生于1973年，畢業(yè)于南開大學(xué)，碩士。1998年加入華為，歷任賬務(wù)管理部副總裁、北非地區(qū)部CFO、華為企業(yè)業(yè)務(wù)BGCFO、財(cái)經(jīng)委員會成員等。

獨(dú)立審計(jì)師

審計(jì)師負(fù)責(zé)審計(jì)年度財(cái)務(wù)報(bào)告，根據(jù)會計(jì)準(zhǔn)則和審計(jì)程序，評估財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確性和完整性，對財(cái)務(wù)報(bào)告發(fā)表審計(jì)意見。

審計(jì)范圍和年度審計(jì)報(bào)告需由審計(jì)委員會審視。任何潛在影響外部審計(jì)師客觀性和獨(dú)立性的關(guān)系或服務(wù)，都要與審計(jì)委員會討論。此外，獨(dú)立審計(jì)師就審計(jì)中可能遇到的問題、困難以及管理層的支持情況，與審計(jì)委員會共同商討。自201*年起，華為聘用KPMG作為獨(dú)立審計(jì)師。業(yè)務(wù)構(gòu)架

公司劃分為三大運(yùn)營中心（BG）進(jìn)行運(yùn)作，包括運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)BG、企業(yè)業(yè)務(wù)BG、消費(fèi)者業(yè)務(wù)BG，此外還有其他業(yè)務(wù)；各BG是面向客戶的端到端的運(yùn)營責(zé)任中心，是公司的主力作戰(zhàn)部隊(duì)，對公司的有效增長和效益提升承擔(dān)責(zé)任，對經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成和本BG的客戶滿意負(fù)責(zé)。

各BG分別設(shè)置EMT負(fù)責(zé)本BG業(yè)務(wù)的管理，BGEMT主任由BGCEO擔(dān)任。目前：

運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)BGCEO、EMT主任為丁耘，EMT核心成員為李杰、梁華、查鈞、鄧飚、方惟一、彭博、汪濤；

企業(yè)業(yè)務(wù)BGCEO、EMT主任為徐文偉，BGCOO、EMT副主任為張平安，EMT核心成員為張順茂、湯啟兵、陳軍、譙能東、鄭葉來、何利揚(yáng)、陳奕泉、劉少偉；

服務(wù)型BG（SBG）是為BG提供支撐和服務(wù)的端到端責(zé)任中心，要持續(xù)提高效率，降低運(yùn)作成本。目前成立五個(gè)SBG：201*實(shí)驗(yàn)室、華為機(jī)器、供應(yīng)鏈管理服務(wù)、華為大學(xué)、華為內(nèi)部服務(wù)。

集團(tuán)職能平臺是聚焦BG的支撐、服務(wù)和監(jiān)管的平臺，向前方提供及時(shí)準(zhǔn)確有效的服務(wù)，在充分向前方授權(quán)的同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)管。

財(cái)務(wù)投資管理平臺對財(cái)務(wù)投資業(yè)務(wù)的收益負(fù)責(zé)，對財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管。公司管理體系建設(shè)

消費(fèi)者業(yè)務(wù)BGCEO為余承東，EMT正在組建中。201*年，華為持續(xù)開展管理變革，聚焦公司全球流程架構(gòu)的建設(shè)與持續(xù)優(yōu)化，建立全球流程責(zé)任人制度，從戰(zhàn)略、需求管理、質(zhì)量運(yùn)營、IT等方面構(gòu)筑華為的核心競爭力，不斷強(qiáng)化以流程型和時(shí)效型為主導(dǎo)的管理體系建設(shè)，以期更好地滿足客戶的需求：

進(jìn)行客戶關(guān)系管理(CRM)變革，構(gòu)建以客戶為中心的營銷、銷售及服務(wù)，以確保華為時(shí)刻聚焦客戶期望與需求，提高效率，降低成本，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值，成就客戶，

從而成就華為；

進(jìn)行問題到解決(ITR)流程變革，構(gòu)建以客戶為中心的客戶支持服務(wù)管理，以確保華為能夠聚焦客戶問題和投訴，并快速響應(yīng)和解決，提高客戶滿意度；進(jìn)行集成財(cái)經(jīng)服務(wù)(IFS)變革，覆蓋華為全球關(guān)鍵財(cái)經(jīng)領(lǐng)域，構(gòu)建全球化財(cái)經(jīng)管理體系，對公司增長進(jìn)行精細(xì)化管理，促進(jìn)公司可持續(xù)、可盈利增長；

通過流程的分層分級及METRICS、敏捷推行、產(chǎn)品信息架構(gòu)優(yōu)化、服務(wù)產(chǎn)品和手機(jī)產(chǎn)品的IPD流程建設(shè)，進(jìn)行IPD流程的持續(xù)優(yōu)化，支撐公司多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不斷提升效率和質(zhì)量，更好滿足客戶需求；進(jìn)行公司質(zhì)量和運(yùn)營體系建設(shè)，持續(xù)開展環(huán)境、健康、安全(EHS)、企業(yè)社會責(zé)任(CSR)等工作，降低公司運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，支持公司可持續(xù)性發(fā)展；優(yōu)化質(zhì)量管理，完善包含電子制造服務(wù)商(EMS)、供應(yīng)中心在內(nèi)的供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系，持續(xù)開展六西格瑪和生產(chǎn)精益改善等活動(dòng)，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量；共享服務(wù)模式的廣泛采用，其核心價(jià)值“整合資源、降低成本、加強(qiáng)管控、提高效率”的逐漸體現(xiàn)必將為公司實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。繼賬務(wù)共享中心、翻譯服務(wù)中心、服務(wù)采購履行共享中心、服務(wù)交付資源共享中心后，HR共享中心（中國區(qū)）于201*年10月31日正式上線試運(yùn)營，IT共享中心也在規(guī)劃與建設(shè)中。

公司戰(zhàn)略解碼

華為以平衡記分卡為組織績效管理工具，通過戰(zhàn)略解碼方法，將公司戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楦鲗咏M織的組織績效目標(biāo)，牽引組織關(guān)注客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長、財(cái)務(wù)各方面的均衡發(fā)展，同時(shí)保證不同類型組織對公司當(dāng)期目標(biāo)和中長期目標(biāo)承擔(dān)差別化的考核責(zé)任。

每年結(jié)合公司年度規(guī)劃和預(yù)算，進(jìn)行各層組織平衡記分卡的更新，并通過層層述職、員工個(gè)人績效承諾管理、加強(qiáng)組織及個(gè)人績效結(jié)果運(yùn)用等方式，保證公司、組織、個(gè)人目標(biāo)的一致性和全體員工對戰(zhàn)略的有效理解和支撐落實(shí)。內(nèi)部控制體系建設(shè)

華為基于組織架構(gòu)和運(yùn)作模式設(shè)計(jì)并實(shí)施了內(nèi)部控制(簡稱“內(nèi)控”)體系，發(fā)布的內(nèi)控框架及內(nèi)控管理制度適用于公司所有業(yè)務(wù)流程及財(cái)務(wù)流程和子公司及業(yè)務(wù)單元。該內(nèi)控體系基于COSO模型，分為控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評估、控制活動(dòng)、信息與溝通和監(jiān)督五大部分，同時(shí)涵蓋了對財(cái)務(wù)報(bào)告的內(nèi)控，以確保財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。

控制環(huán)境

控制環(huán)境是內(nèi)控體系的基礎(chǔ)。華為致力于倡導(dǎo)及維護(hù)公司誠信文化，高度重視職業(yè)道德行為，嚴(yán)格遵守企業(yè)公民道德相關(guān)的法律法規(guī)。公司制定了員工商業(yè)行為準(zhǔn)則，對員工行為和公司行為進(jìn)行規(guī)范，并例行組織全員培訓(xùn)與簽署，使每位華為員工均掌握并承諾遵守有關(guān)行為準(zhǔn)則。

華為建立了完善的治理架構(gòu)，包括董事會、董事會下屬專業(yè)委員會、職能部門以及各級管理團(tuán)隊(duì)等，各機(jī)構(gòu)均有清晰的授權(quán)與明確的問責(zé)。在組織架構(gòu)方面，華為對各組織明確了其權(quán)力和職責(zé)的分離，以互相監(jiān)控和制衡。同時(shí)，公司設(shè)立了業(yè)務(wù)控制部門協(xié)助各流程責(zé)任人建立、優(yōu)化內(nèi)控管理，并由內(nèi)部審計(jì)部門對公司所有經(jīng)營活動(dòng)的控制狀況進(jìn)行獨(dú)立的監(jiān)督評價(jià)。風(fēng)險(xiǎn)評估華為建立了專門的風(fēng)險(xiǎn)管理部門，定期開展針對全球所有業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)評估，對于公司面對的重要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別、管理、監(jiān)控，預(yù)測外部和內(nèi)部環(huán)境變化對公司造成的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并就公司整體的風(fēng)險(xiǎn)管理策略及應(yīng)對方案提交公司決策。

各流程責(zé)任人負(fù)責(zé)識別和評估與管理相關(guān)的各種風(fēng)險(xiǎn)及相應(yīng)的內(nèi)控措施，而評估的要素主要包括風(fēng)險(xiǎn)情況發(fā)生的可能性及風(fēng)險(xiǎn)的影響程度。

控制活動(dòng)

華為建立了全球流程與業(yè)務(wù)變革管理體系，發(fā)布了全球統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程架構(gòu)，并基于業(yè)務(wù)流程架構(gòu)任命了全球流程責(zé)任人負(fù)責(zé)流程和內(nèi)控的建設(shè)。全球流程負(fù)責(zé)人針對每個(gè)流程識別業(yè)務(wù)關(guān)鍵控制點(diǎn)和職責(zé)分離矩陣，并應(yīng)用于所有區(qū)域、子公司和業(yè)務(wù)單元。全球流程責(zé)任人例行組織及實(shí)施針對關(guān)鍵控制點(diǎn)的月度遵從性測試以持續(xù)監(jiān)督內(nèi)控的有效性，并發(fā)布測試報(bào)告。此外，全球流程責(zé)任人每半年均會進(jìn)行半年度控制評估，對流程整體設(shè)計(jì)和各業(yè)務(wù)單元流程執(zhí)行的有效性進(jìn)行全面評估，發(fā)布評估報(bào)告，并向?qū)徲?jì)委員會報(bào)告評估結(jié)果。信息與溝通

公司設(shè)立多維度的信息與溝通渠道，及時(shí)獲取來自外部的各種信息，例如客戶、供應(yīng)商的信息，并通暢公司內(nèi)部的信息傳遞，同時(shí)在內(nèi)部網(wǎng)站上建立了內(nèi)部所有員工相互溝通的心聲社區(qū)。

公司管理層通過日常會議與各體系和部門定期溝通，以協(xié)助制定運(yùn)營導(dǎo)向及保證管理層的決策能有效落實(shí)。同時(shí)，公司在內(nèi)部網(wǎng)站上發(fā)布所有業(yè)務(wù)政策和流程，并定期由各級管理者/流程責(zé)任人組織業(yè)務(wù)流程和內(nèi)控培訓(xùn)，確保所有員工能及時(shí)掌握信息。公司亦建立了各級流程責(zé)任人之間的定期溝通機(jī)制，回顧內(nèi)控執(zhí)行狀況，跟進(jìn)和落實(shí)內(nèi)控問題改進(jìn)計(jì)劃。監(jiān)督

公司設(shè)立了內(nèi)部投訴渠道、調(diào)查機(jī)制與問責(zé)制度，并在與供應(yīng)商簽訂的《誠信廉潔合作協(xié)議》中明確相關(guān)規(guī)則，供應(yīng)商能根據(jù)協(xié)議內(nèi)提供的渠道，舉報(bào)員工的不當(dāng)行為，以協(xié)助公司對員工的誠信廉潔進(jìn)行監(jiān)查。

內(nèi)部審計(jì)部門對公司整體控制狀況進(jìn)行獨(dú)立和客觀的評價(jià)，并對違反商業(yè)行為準(zhǔn)則的經(jīng)濟(jì)責(zé)任行為進(jìn)行調(diào)查，審計(jì)和調(diào)查結(jié)果報(bào)告給公司高級管理層和審計(jì)委員會。華為建立了對全球流程責(zé)任人、區(qū)域管理者的內(nèi)控考核與問責(zé)機(jī)制，審計(jì)委員會定期審視公司內(nèi)控狀況，聽取內(nèi)控問題的改進(jìn)計(jì)劃與進(jìn)展的匯報(bào)。審計(jì)委員會有權(quán)要求內(nèi)控狀況不滿意的全球流程責(zé)任人/業(yè)務(wù)單元最高管理者說明原因并提出改進(jìn)計(jì)劃，或向人力資源委員會提出問責(zé)建議。

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華為企業(yè)社會責(zé)任報(bào)告

關(guān)于華為

華為是全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商。我們擁有熱誠的員工和強(qiáng)大的研發(fā)能力，快速響應(yīng)客戶需求，提供端到端的客戶化產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)，全力幫助客戶商業(yè)成功，并通過我們的共同努力，不斷豐富人們的溝通和生活。

目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個(gè)國家，服務(wù)全球運(yùn)營商50強(qiáng)中的36家。

公司管理團(tuán)隊(duì)致辭

一百多年前，電話的出現(xiàn)，讓天各一方的人們有機(jī)會告別“鴻雁傳書”的傳統(tǒng)方式，以便捷的語音交流方式進(jìn)行溝通；今天，電信網(wǎng)絡(luò)已成為改善人們溝通、提升生活質(zhì)量、提高社會效率的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力量之一；不久的未來，在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化世界里，人人可以創(chuàng)建、獲取、使用和分享信息及知識，從而幫助每一個(gè)人發(fā)揮無限潛力，推動(dòng)社會不斷進(jìn)步。

溝通是人類的基本需求，滿足人們溝通需求、推動(dòng)社會可持續(xù)發(fā)展是整個(gè)電信行業(yè)的使命所在。作為全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商，華為以“豐富人們的溝通和生活”作為愿景，運(yùn)用通信領(lǐng)域?qū)�業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幫助不同地區(qū)的人們平等、自由地接入到信息社會，消除數(shù)字鴻溝，創(chuàng)造最佳的社會、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益。

綠色環(huán)保是我們重點(diǎn)關(guān)注的工作之一。我們成立了專職的節(jié)能減排工作團(tuán)隊(duì)，確保節(jié)能減排貫徹到產(chǎn)品與解決方案的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、交付和服務(wù)全生命周期中。一方面，通過開發(fā)更多的創(chuàng)新電信業(yè)務(wù)，我們幫助人們削減不必要的差旅、物流，減少社會的碳排放；另一方面，持續(xù)提高產(chǎn)品能源利用效率和推動(dòng)可持續(xù)能源方案的應(yīng)用，協(xié)助運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排、降低運(yùn)營成本的目標(biāo)。

一直以來，我們以實(shí)際行動(dòng)積極為所在國家和社區(qū)做出貢獻(xiàn)。無論是汶川地震，華南冰災(zāi)，還是阿爾及利亞洪災(zāi)，我們都在第一時(shí)間幫助當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商恢復(fù)通信，幫助災(zāi)區(qū)人民抗擊自然災(zāi)害。我們還在非洲、亞洲等地區(qū)捐助教育網(wǎng)、資助當(dāng)?shù)卮髮W(xué)教育，促進(jìn)當(dāng)?shù)赝ㄐ偶夹g(shù)水平提升與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

作為聯(lián)合國“全球盟約”成員，我們將“全球盟約”倡導(dǎo)的企業(yè)公民權(quán)利與義務(wù)融入公司文化與商業(yè)活動(dòng)之中。經(jīng)過全體員工討論，大家一致認(rèn)同“至誠守信”是我們的核心價(jià)值觀之一，我們還發(fā)布了《華為員工商業(yè)行為準(zhǔn)則》，要求所有員工在處理華為業(yè)務(wù)活動(dòng)與業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)誠實(shí)守信、恪盡職守；我們設(shè)置了首席員工健康與安全官，進(jìn)一步完善了員工保障與職業(yè)健康計(jì)劃；我們通過建立供應(yīng)商社會責(zé)任認(rèn)證體系，引導(dǎo)價(jià)值鏈上的合作伙伴與我們一同履行企業(yè)責(zé)任。

企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展是更好履行社會責(zé)任的前提。自華為成立以來，我們堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營的理念。201*年公司保持了持續(xù)增長，合同銷售額達(dá)到233億美元，經(jīng)營運(yùn)作狀況良好。截至201*年12月底，我們累計(jì)向國家納稅525億人民幣。

201*年，我們在全球開展了系列企業(yè)社會責(zé)任主題活動(dòng)。本報(bào)告系統(tǒng)地介紹了這些活動(dòng)，以及我們在消除數(shù)字鴻溝、綠色環(huán)保等領(lǐng)域的最新進(jìn)展。我們誠摯地邀請您了解并對我們所作的努力提出意見。我們期待著和您一起，為行業(yè)以及社會的可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)，不斷豐富人們的溝通和生活！

華為技術(shù)有限公司

201*活動(dòng)聚焦

過去的一年，我們在全球開展了系列主題活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)負(fù)責(zé)任企業(yè)公民的承諾。

全力以赴抗震救災(zāi)

201*年5月12日，中國四川汶川發(fā)生特大地震。華為第一時(shí)間全力投入到抗震救災(zāi)、通信搶通恢復(fù)和保障工作中。同時(shí)，為幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園，華為公司及員工向?yàn)?zāi)區(qū)捐款現(xiàn)金2630萬元和價(jià)值5800萬元的應(yīng)急通信設(shè)備。

播種通信行業(yè)未來

201*年，華為啟動(dòng)“播種通信行業(yè)未來”計(jì)劃，該計(jì)劃覆蓋了英國、阿聯(lián)酋、泰國、摩洛哥在內(nèi)的十余個(gè)國家。華為通過與當(dāng)?shù)亟逃龣C(jī)構(gòu)合作，展開包括“華為日”在內(nèi)的系列活動(dòng)，為當(dāng)?shù)貙W(xué)生提供了深入了解通信行業(yè)新技術(shù)、新趨勢的平臺。

優(yōu)秀學(xué)子獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃

201*年，華為啟動(dòng)了優(yōu)秀學(xué)子獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃，在越南、印度、南非等國家和當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)一起，設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金，以幫助當(dāng)?shù)氐墓こ填惔髮W(xué)通信專業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)。

新能源利用

華為積極推動(dòng)可持續(xù)能源在通信行業(yè)的應(yīng)用。我們的新能源解決方案已廣泛應(yīng)用于中國、非洲和中東地區(qū)的基站建設(shè)中。

201*年，我們在非洲地區(qū)多個(gè)國家部署200多個(gè)太陽能供電站點(diǎn)。

保障北京奧運(yùn)通信

在北京奧運(yùn)會期間，華為為運(yùn)營商提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和量身定做的服務(wù)。我們幫助中國移動(dòng)在海拔5200米和6500米的珠峰成功部署基站，為奧運(yùn)圣火傳遞保駕護(hù)航。幫助中國網(wǎng)通成功實(shí)施“寬帶奧運(yùn)”的戰(zhàn)略；同時(shí)，華為助力北京市政府實(shí)施應(yīng)急指揮通信保障，以及北京電力、道路交通等的通信保障。

促進(jìn)非洲信息化建設(shè)

我們通過創(chuàng)新的解決方案幫助非洲運(yùn)營商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋，向加納等國捐贈(zèng)數(shù)據(jù)通信設(shè)備、教育網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，幫助非洲人民接入信息社會，讓非洲走向世界，讓世界更了解非洲的美麗。

依法納稅實(shí)踐企業(yè)公民責(zé)任

多年來華為一直名列電子信息百強(qiáng)企業(yè)納稅第一名。201*年，華為向國家繳納各項(xiàng)稅款(包括增值稅、所得稅等)120億人民幣。截至201*年年底，華為共向國家繳納各項(xiàng)稅款累計(jì)達(dá)到525億人民幣。

消除數(shù)字鴻溝

近年來，電信行業(yè)的快速發(fā)展對全球尤其是發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)；然而在欠發(fā)達(dá)地區(qū)，受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和自然環(huán)境制約，眾多的人們無法享用基本的通信服務(wù)；不同地區(qū)和不同群體之間的數(shù)字鴻溝正日益加深。

利用在通信領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，我們致力于消除數(shù)字鴻溝。一方面，我們提供客戶化的通信解決方案，使不同收入、不同地區(qū)的人們均能便捷地接入信息社會；另一方面，我們積極幫助欠發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展通信教育事業(yè)，培養(yǎng)通信人才，提高當(dāng)?shù)赝ㄐ偶夹g(shù)水平，從而促進(jìn)通信的普及。

偏遠(yuǎn)地區(qū)的通信覆蓋

在一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施較差，同時(shí)ARPU值也遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家水平，這給運(yùn)營商在當(dāng)?shù)亟ňW(wǎng)并持續(xù)運(yùn)營帶來了極大的挑戰(zhàn)。華為為運(yùn)營商量身定制的低ARPU值解決方案，能保障運(yùn)營商在快速建網(wǎng)的同時(shí)，獲得可持續(xù)經(jīng)營的商業(yè)收益，從而幫助這些地區(qū)的人們平等地接入到信息社會，借助現(xiàn)代通信手段提升生活質(zhì)量，甚至改變自己的命運(yùn)。

經(jīng)濟(jì)的接入解決方案服務(wù)非洲馬里

幾年前的馬里，是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)普及率不到0.4%的國度，人們大多像小女孩希塔一樣，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只是“遙不可及”的奢侈品。盡管很理解女兒對于互聯(lián)網(wǎng)的渴望，希塔的爸爸媽媽無能為力，因?yàn)楫?dāng)?shù)馗甙旱纳暇W(wǎng)資費(fèi)讓他們望而卻步。

“現(xiàn)在，合理的上網(wǎng)價(jià)格讓我們家也能夠享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的樂趣。有了互聯(lián)網(wǎng)，希塔的視野開闊了很多�！笨粗�飛快敲打著鍵盤的女兒，希塔的爸爸欣慰地說。

正是因?yàn)槿A為提供的低TCO、成熟的ADSL技術(shù)，幫助運(yùn)營商普及馬里的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，超過6000個(gè)家庭開始享受到互聯(lián)網(wǎng)的便利性和先進(jìn)性，運(yùn)營商也因此而倍受用戶好評。

“鄉(xiāng)村連接方案”為巴基斯坦鄉(xiāng)村搭起通信溝通橋梁

在巴基斯坦南部，有一個(gè)名叫TheriMirwah的村莊。常年來，由于地理位置偏僻，以及傳統(tǒng)基站覆蓋的高運(yùn)營成本，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)覆蓋密度低，很多地方網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差。

201*年，華為充分利用當(dāng)?shù)厝照粘渥愕膬?yōu)勢，為TheriMirwah量身定做了一套使用太陽能基站的“鄉(xiāng)村連接方案”。我們耗時(shí)2個(gè)月，克服

60攝氏度高溫等困難，終于建設(shè)完成了巴基斯坦第一個(gè)太陽能基站，不僅大大降低了運(yùn)營成本，還顯著改善了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量。“你們的設(shè)備讓我們打電話了，能為你們做些小事，我們很開心”Ali和Faisal是TheriMirwah的兩位村民。他們邀請華為員工到站點(diǎn)附近的小學(xué)教室，打開電扇，又打來滿桶的井水讓大家休息消暑。他們感激地說：“你們的設(shè)備讓我們可以方便地聯(lián)系城里的親戚了。能夠?yàn)槟銈冏鲂┬∈拢�我們也感到很開心�！�

在“象牙海岸”助運(yùn)營商開展農(nóng)村普遍服務(wù)

科特迪瓦，在法語中是“象牙海岸”的意思。這個(gè)地處幾內(nèi)亞灣畔的國家資源豐富，是整個(gè)西非的貿(mào)易、金融和航運(yùn)中心。

在科特迪瓦的廣大農(nóng)村地區(qū)，地廣人稀、地形復(fù)雜、施工困難，如果采用傳統(tǒng)的固定電話模式將耗資巨大。為支持科特迪瓦政府提出的普遍服務(wù)項(xiàng)目，改善當(dāng)?shù)卮迕竦耐ㄐ艩顩r，華為提出了高可靠性、大容量和低運(yùn)營成本的CDMAWLL無線接入解決方案。

目前，該解決方案幫助科特迪瓦廣大農(nóng)村近200萬用戶享受到電信服務(wù)，這為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。同時(shí)，華為在100個(gè)重點(diǎn)村莊分別建設(shè)多媒體中心，通過該中心，村民可以享受打電話、收發(fā)傳真和瀏覽Internet等服務(wù)。村民及時(shí)獲取到最新信息，進(jìn)一步縮短了和外界的距離，生活質(zhì)量得以改善。

看著非洲小男孩有生第一次通過我們的無線網(wǎng)絡(luò)與外部世界通話時(shí)臉上歡快而驚奇的表情，我們心頭洋溢著無限的自豪與喜悅。

促進(jìn)當(dāng)?shù)赝ㄐ偶夹g(shù)水平提升

為促進(jìn)當(dāng)?shù)赝ㄐ偶夹g(shù)水平的提升，華為在全球設(shè)立了29個(gè)培訓(xùn)中心，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)大量優(yōu)秀通信技術(shù)人才。此外，華為通過向加納、委內(nèi)瑞拉在內(nèi)的多個(gè)國家捐贈(zèng)教育網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備等方式，讓當(dāng)?shù)厍嗌倌昴軌蚋�好地通過互聯(lián)網(wǎng)接受教育，了解外部的世界。

優(yōu)秀學(xué)子獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃

在越南，華為贊助15萬美元設(shè)立華為獎(jiǎng)學(xué)金，作為企業(yè)在南非通信部、南非TELKOM和華為一起組建的“英才培社會責(zé)任活動(dòng)的一部分。此項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃是越南信息與訓(xùn)中心”，學(xué)生們正在接受電信知識的培訓(xùn)。表現(xiàn)突出的通訊部和華為共同設(shè)立，旨在對來自貧困家庭的電信專學(xué)生將獲得華為贊助的獎(jiǎng)學(xué)金。

保護(hù)環(huán)境節(jié)能減排

自然環(huán)境惡化、氣候變暖加速，已經(jīng)成為影響人類未來生存的世界性問題。從全局的角度來看，電信業(yè)務(wù)的發(fā)展減少了全社會的能耗和二氧化碳排放，比如電話、會議電視等溝通手段減少了企業(yè)所需的旅行次數(shù)，手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)減少了人與人之間交往需要的紙制媒介。但與此同時(shí)，電信行業(yè)自身的節(jié)能環(huán)保問題也不容忽視。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全球ICT(信息與通訊技術(shù))設(shè)備每年的二氧化碳排放高達(dá)8.6億噸，基本和航空業(yè)相當(dāng)。節(jié)能減排成為整個(gè)電信行業(yè)義不容辭的責(zé)任。

我們把節(jié)能減排作為公司創(chuàng)新最重要的要素之一，貫徹到規(guī)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)和制造中。我們分析了自身商業(yè)活動(dòng)對環(huán)境的影響，并對電信產(chǎn)品的生命周期能耗和排放進(jìn)行了評估，確定了我們所需要采取的重點(diǎn)措施。包括積極推動(dòng)節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn)的研究和落實(shí)；通過技術(shù)創(chuàng)新最大限度降低設(shè)備能耗和排放；積極開發(fā)新能源方案和推動(dòng)可持續(xù)能源的使用，減少社會碳排放；推出更多方便使用的通信業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)減少不必要的差旅、物流；在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，控制設(shè)備制造、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)對環(huán)境的影響；同時(shí)，在公司內(nèi)部大力推行節(jié)能減排，逐年降低人均資源消耗和排放量。我們希望通過持續(xù)努力，實(shí)現(xiàn)“綠色華為，綠色通信，綠色世界”的目標(biāo)。

節(jié)能產(chǎn)品設(shè)計(jì)

產(chǎn)品生命周期評估

從通信產(chǎn)品生命周期碳排放的角度出發(fā)，華為對自產(chǎn)設(shè)備做了生命周期評估(LCA)，重點(diǎn)是在應(yīng)用數(shù)量最多的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基站產(chǎn)品和固定網(wǎng)絡(luò)的寬帶接入產(chǎn)品。我們發(fā)現(xiàn)：對于一個(gè)典型的基站設(shè)備，碳排放最大的階段在于運(yùn)營階段，該階段碳排放約占整體生命周期的60％。

從能源消耗的角度出發(fā)，華為根據(jù)多個(gè)客戶的現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了能耗重點(diǎn)分析，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營商消耗能源的主要形式為電能。而電的消耗主體是在接入網(wǎng)部分，包括無線站點(diǎn)和寬/窄帶接入站點(diǎn)，多家移動(dòng)運(yùn)營商的無線站點(diǎn)能源消耗為70％以上，固定運(yùn)營商在接入部分的能耗相比移動(dòng)稍低，但普遍也在40％以上。

根據(jù)LCA的分析結(jié)果，我們重點(diǎn)針對接入網(wǎng)，同時(shí)兼顧端到端網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品進(jìn)行了全面的產(chǎn)品能耗和排放指標(biāo)優(yōu)化。目前，我們的全部產(chǎn)品，相比業(yè)界傳統(tǒng)的方案，要節(jié)省30%以上的能源消耗。

接入網(wǎng)節(jié)能

降低基站設(shè)備能耗

通過一系列創(chuàng)新的技術(shù)，如提高功放效率、采用智能關(guān)斷技術(shù)、提高基站工作溫度從而取消空調(diào)、采用分布式基站和一體化機(jī)房等，顯著減低了基站的能源消耗和排放。

減少無線網(wǎng)絡(luò)和站點(diǎn)

華為SingleRAN解決方案是業(yè)界首個(gè)通過網(wǎng)絡(luò)融合、簡化節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)絡(luò)節(jié)能的商用方案。該方案有效減少了網(wǎng)絡(luò)而非僅僅站點(diǎn)，至少可以實(shí)現(xiàn)減排60%。

固定接入站點(diǎn)節(jié)能

基于“低熱、散熱、耐熱”三重綠色設(shè)計(jì)，百萬節(jié)點(diǎn)級綠色寬帶網(wǎng)絡(luò)每年省電2億多度，約相當(dāng)于25萬個(gè)中國家庭一年的用電量。

減少網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和機(jī)房設(shè)備

通過全I(xiàn)P、服務(wù)器資源池和分布式用戶數(shù)據(jù)中心等新軟件架構(gòu)實(shí)現(xiàn)節(jié)能。據(jù)實(shí)際統(tǒng)計(jì)，全I(xiàn)P比傳統(tǒng)的架構(gòu)能降低大約20％的投資運(yùn)營成本，而其中20％來自于能耗(電費(fèi))的下降。

降低設(shè)備能耗

通過應(yīng)用更先進(jìn)的服務(wù)器架構(gòu)和更低功耗的CPU和儲存設(shè)備，實(shí)現(xiàn)整體設(shè)備的大幅度降耗。在我們一個(gè)客戶的實(shí)際替代應(yīng)用中，效果是：在處理能力提升40％的情況下，總功耗比原有服務(wù)器下降40％。不僅如此，替換的結(jié)果還使得占地面積也減少了50％。

減少網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和機(jī)房設(shè)備

智能光網(wǎng)絡(luò)(ASON)引入后，通過變換網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜秃侠順I(yè)務(wù)配置，能將帶寬有效利用率從33.6%左右提升到75%，從而帶來能效的大幅提升。

包括ASIC基礎(chǔ)工藝升級、芯片集成度提升、軟件節(jié)能控制開關(guān)、動(dòng)態(tài)電源管理、電壓/電流/頻率優(yōu)化等技術(shù)降低設(shè)備能耗。根據(jù)節(jié)能模型

估算，新一代寬帶網(wǎng)的全網(wǎng)單位帶寬功耗能夠降低40％以上。

地源散熱機(jī)柜

對于地域分布廣泛的接入網(wǎng)設(shè)備，冷卻同樣是一個(gè)很重要的課題，成千上萬的空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)給運(yùn)營帶來巨大的排放和能耗壓力。對于新的接入節(jié)點(diǎn)，理想方式是自然散熱，如室外型直通風(fēng)機(jī)柜在空氣質(zhì)量合格、氣溫滿足條件的情況下，使用直通風(fēng)機(jī)柜可以減少幾乎全部的冷卻能耗。

地源散熱機(jī)柜也是自然散熱的一種方式，經(jīng)過我們在客戶網(wǎng)絡(luò)的實(shí)測驗(yàn)證，地源散熱機(jī)柜的COP(能效比)值達(dá)108，是比較有效的散熱方式，效果明顯好于現(xiàn)網(wǎng)對比測試的直通風(fēng)機(jī)柜(COP=60)。

機(jī)房熱管理

核心機(jī)房或數(shù)據(jù)中心的冷卻功耗占整體功耗高達(dá)45%50％。因此，應(yīng)用機(jī)房熱管理來提高現(xiàn)有機(jī)房的冷卻效率，是機(jī)房節(jié)能的重要環(huán)節(jié)。

我們的機(jī)房熱管理方案包括：

分布式溫區(qū)管理

根據(jù)機(jī)房設(shè)備溫度適應(yīng)范圍，通過機(jī)房合理分區(qū)并相應(yīng)提高環(huán)境溫度來減少機(jī)房能耗。

精確送風(fēng)

針對機(jī)房設(shè)備功耗“按需分配”冷量，工程可實(shí)施性強(qiáng)，設(shè)備適應(yīng)范圍廣，節(jié)能效果達(dá)到20%以上。

精確回風(fēng)

冷熱氣流隔離，避免冷熱氣流混合。

新風(fēng)節(jié)能

通過引入處理過的室外新風(fēng)，冷卻室內(nèi)的設(shè)備，從而減少空調(diào)的使用。

我們和中國移動(dòng)在機(jī)房熱管理方面展開深入合作，通過精確送風(fēng)、新風(fēng)系統(tǒng)等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)節(jié)約制冷能耗20％－40％，并與中國移動(dòng)集團(tuán)合作發(fā)布了《核心機(jī)房精確送風(fēng)技術(shù)規(guī)范》。

全球電子可持續(xù)發(fā)展推進(jìn)協(xié)會(GeSI)

為確保產(chǎn)品滿足環(huán)保要求，華為堅(jiān)持執(zhí)行RoHS(電機(jī)電子設(shè)備限用有害物質(zhì)指令)、WEEE(廢電機(jī)電子設(shè)備指令)、EuP(耗能產(chǎn)品環(huán)保設(shè)計(jì)的指令)等標(biāo)準(zhǔn)。201*年，華為正式加入全球ICT行業(yè)最有影響力的環(huán)保行業(yè)組織GeSI。作為唯一的亞洲會員，加入GeSI組織后，華為將與其他通信產(chǎn)業(yè)同行一起，討論影響全球ICT行業(yè)發(fā)展的環(huán)保策略、實(shí)施方法、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、公共政策等，在戰(zhàn)略層面發(fā)揮更大作用。

可持續(xù)能源利用

包括太陽能、風(fēng)能和生物能源等在內(nèi)的新能源的引入，是減少碳排放最直接的方法。選擇無排放能源、低排放能源是企業(yè)減少碳排放的最有效途徑。

隨著主設(shè)備功率逐年下降，使用新能源供電成為可能。華為新能源解決方案聚焦節(jié)能減排需求，將全方位的綠色環(huán)保理念和持續(xù)降低運(yùn)營成本的要求融入站點(diǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之中，并可根據(jù)客戶的個(gè)性化需求及當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件進(jìn)行量身定制。

新能源解決方案

華為已經(jīng)在中國和中東地區(qū)的基站建設(shè)中廣泛應(yīng)用新能源解決方案。201*年華為又在非洲地區(qū)多個(gè)國家贏得包括200個(gè)太陽能供電站點(diǎn)在內(nèi)

的商務(wù)合同，是08年獲得太陽能站點(diǎn)最多的無線系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商之一。

太陽能解決方案

完全利用太陽光能轉(zhuǎn)化成的電能，使用過程中幾乎沒有任何污染物排放，也幾乎不需要維護(hù)，故障率低，可靠性高，能有效降低站點(diǎn)運(yùn)營費(fèi)用。

風(fēng)光互補(bǔ)解決方案

根據(jù)站點(diǎn)的實(shí)際環(huán)境，利用當(dāng)?shù)靥�陽能、風(fēng)能在白天和夜晚、晴天和陰雨天的互補(bǔ)性，為站點(diǎn)提供可靠的能源供應(yīng)，對環(huán)境影響也極小。

光油互補(bǔ)解決方案

在太陽能資源豐富，但連續(xù)陰雨天數(shù)較長，各月太陽能峰值日照波動(dòng)較大的區(qū)域，可利用一臺油機(jī)作為太陽能方案的備份，解決少數(shù)時(shí)間太陽能供應(yīng)不足的問題，大部分時(shí)間由太陽能供電，二氧化碳排放極少，系統(tǒng)可靠性也得到了提高。

“風(fēng)光互補(bǔ)”解決方案成就綠色青海

中國的青海省地處青藏高原東北部，光照充足、資源豐富。得益于得天獨(dú)厚的氣候條件，以及華為低能耗的接入設(shè)備，青海移動(dòng)能夠采用華為“風(fēng)光互補(bǔ)”解決方案，充分利用當(dāng)?shù)氐奶�陽能和風(fēng)能等綠色能源，不僅節(jié)省大量電能，而且在太陽能組件和風(fēng)力機(jī)的壽命范圍內(nèi)，幾乎不需要進(jìn)行維護(hù)。

包裝運(yùn)輸降耗

在通信設(shè)備多次運(yùn)輸過程中，包裝消耗了大量木材資源。為降低木材消耗，我們?nèi)�面推廣可再生包裝材料的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)利用；同時(shí)，通過輕量化、小型化降低包裝材料消耗，持續(xù)追求適度包裝，通過建立和完善有效回收系統(tǒng)，延長包裝制品的生命周期。我們將這些歸納為

6個(gè)R理念，即：合理設(shè)計(jì)(Right)，減少耗材(Reduce)，可回收(Returnable)，可重用(Reuse)，可復(fù)原(Recovery)，可再生(Recycle)。

“周轉(zhuǎn)架+透明包裝”包裝及運(yùn)輸是一種典型的可重復(fù)循環(huán)使用的包裝運(yùn)輸方案。該解決方案采用可循環(huán)再生利用的代木材料，應(yīng)用可視化包裝技術(shù)，推行拼裝化、標(biāo)準(zhǔn)化和適度設(shè)計(jì)。結(jié)合通用的物流平臺建設(shè)，減少了包裝物流對森林等自然資源的消耗，推動(dòng)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的包裝物流產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

傳統(tǒng)紙包裝

在我們客戶網(wǎng)絡(luò)中的實(shí)踐證明，該解決方案與現(xiàn)有通信設(shè)備的木箱包裝、紙箱包裝解決方案相比，實(shí)現(xiàn)木材使用量節(jié)約90％以上，減少包裝重量22％，提升操作效率達(dá)82％。

隨著該解決方案的推廣應(yīng)用，及關(guān)鍵技術(shù)的持續(xù)改進(jìn)，華為每年將減少森林木材消耗1.114萬立方米，節(jié)約電能

消耗76.869萬度，減少CO2排放2.09萬噸。

社會貢獻(xiàn)

我們始終堅(jiān)持回報(bào)所在國家和地區(qū)的理念，以實(shí)際行動(dòng)為當(dāng)?shù)厣鐣��?jīng)濟(jì)發(fā)展、科教衛(wèi)生事業(yè)、抗災(zāi)賑災(zāi)等做出貢獻(xiàn)。201*年，無論是中國南方冰災(zāi)、汶川地震，還是緬甸臺風(fēng)災(zāi)害、阿爾及利亞洪災(zāi)，我們都在第一時(shí)間響應(yīng)，幫助當(dāng)?shù)厝嗣窨箵糇匀粸?zāi)害、幫助當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商恢復(fù)通信。我們還在歐洲、非洲和亞洲等地開展公益活動(dòng)，幫助當(dāng)?shù)靥嵘�教育和通信技術(shù)水平，資助弱勢群體，同時(shí)，我們堅(jiān)持本地化經(jīng)營，在全球范圍內(nèi)實(shí)踐企業(yè)公民的責(zé)任。

賑災(zāi)救災(zāi)恢復(fù)通信

華為全力以赴抗震救災(zāi)保障通信

201*年5月12日，中國四川汶川發(fā)生特大地震，震區(qū)遭到嚴(yán)重破壞，通信中斷，很多災(zāi)情嚴(yán)重的縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)成為“信息孤島”。在這場與死神的比賽中，通信網(wǎng)絡(luò)的恢復(fù)是至關(guān)重要的一棒。

災(zāi)情就是命令，搶通就是搶救生命。華為公司全體員工，第一時(shí)間想到的就是救災(zāi)和恢復(fù)通信，并全力投入到四川汶川抗震救災(zāi)的通信搶通恢復(fù)和保障工作中，搶通通信成了公司的第一要?jiǎng)?wù)。

華為組成數(shù)百人的專家隊(duì)伍，從全國各地迅速匯聚到救災(zāi)前線，全力投入通信搶通恢復(fù)工作，為災(zāi)區(qū)搭起一條震不垮的通信生命線。

奮戰(zhàn)在搶通一線的華為人不畏艱險(xiǎn)，冒著余震、泥石流的威脅，克服天氣惡劣、道路毀損、地形艱險(xiǎn)等重重困難，連續(xù)作戰(zhàn)，以最快的速度讓重災(zāi)區(qū)人民打通了災(zāi)后第一個(gè)報(bào)平安電話。全體華為人心系災(zāi)區(qū)，用愛心澆灌災(zāi)區(qū)人民重建的希望。

同時(shí)，為幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園，華為公司及員工向?yàn)?zāi)區(qū)捐款現(xiàn)金2630萬元和價(jià)值5800萬元的應(yīng)急通信設(shè)備。此外，各海外機(jī)構(gòu)也紛紛通過駐外使館和當(dāng)?shù)貝坌臋C(jī)構(gòu)進(jìn)行了捐款。12小時(shí)

經(jīng)過12個(gè)小時(shí)，克服難以想象的困難，華為工程師羅濤最終配合運(yùn)營商成功完成了中國移動(dòng)汶川災(zāi)區(qū)首個(gè)應(yīng)急站點(diǎn)的開通！

3000立方米

截至5月20日，生產(chǎn)、調(diào)集近3000立方米(約合720噸)設(shè)備送達(dá)災(zāi)區(qū)。900個(gè)

截至5月底，搶通、新建基站近900個(gè)及其他大量通信設(shè)備。6次

在都江堰紫坪壩和龍池鎮(zhèn)，華為員工冒著坍塌危險(xiǎn)，6次往返漏水隧道。

向緬甸因“納爾吉斯”臺風(fēng)受災(zāi)地區(qū)捐贈(zèng)通信設(shè)備

08年5月，我們向緬甸因“納爾吉斯”臺風(fēng)受災(zāi)地區(qū)捐贈(zèng)了300萬美元的通信設(shè)備，協(xié)助緬甸政府和人民度過自然災(zāi)害難關(guān)，挽救了無數(shù)人的生命。

第一時(shí)間投入南方雪災(zāi)搶通工作

08年初，中國南方遭受雪災(zāi)。華為第一時(shí)間投入相關(guān)地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)搶通工作中，并向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)現(xiàn)金近300萬元。

向越南因洪水受災(zāi)地區(qū)贈(zèng)送通信設(shè)備

07年12月，華為為越南中部因洪水受災(zāi)地區(qū)贈(zèng)送價(jià)值10萬美元的通信設(shè)備，包括電腦、數(shù)據(jù)卡以及用于升級網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備。

積極參與阿爾及利亞災(zāi)后搶通

08年10月，阿爾及利亞西南部城市AinTorki，Ghardaia鎮(zhèn)發(fā)生嚴(yán)重洪災(zāi)，破壞嚴(yán)重。在災(zāi)難發(fā)生的第一時(shí)間，華為給災(zāi)區(qū)送去應(yīng)急通信車、臨時(shí)小基站等通信設(shè)備。成千上萬受災(zāi)群眾得以通過電話獲得救助。

醫(yī)療衛(wèi)生捐助

201*年，向肯尼亞紅十字協(xié)會捐贈(zèng)糧食，用于援助流離失所的難民201*年，參加BeaconofHope組織，救助艾滋病婦女

201*年，華為員工向肯尼亞兒童捐助食品、物資，讓他們度過一個(gè)豐盛的圣誕節(jié)201*年，向幾內(nèi)亞、科摩羅贈(zèng)醫(yī)療物資及藥品201*年，向贊比亞第一夫人基金會捐資

華為向意大利紅十字會捐贈(zèng)醫(yī)療救護(hù)車

“我們高興地看到華為這樣的捐贈(zèng)，這輛新車對我們而言將是無價(jià)的。因?yàn)樗�能幫助那些最需要它進(jìn)行例行掛號和治療預(yù)約運(yùn)輸?shù)娜藗�。我非常希望更多的公司能以華為為榜樣，為我們的社會帶來更大的利益�！泵滋m意大利紅十字會會長LucaBottero

華為持續(xù)支持澳大利亞Nelune基金會和HeartKids基金會

華為從201*年起，與運(yùn)營商Optus一道贊助Nelune基金會，以期幫助與癌癥斗爭的人們。同時(shí)，華為資助了HeartKids基金會，關(guān)注那些小孩不幸罹患心臟病的家庭。

愛心協(xié)會

華為員工通過各種方式，積極為創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展及和諧環(huán)境貢獻(xiàn)力量，建立了一個(gè)叫做“愛心協(xié)會”的員工組織，鼓勵(lì)員工在休閑時(shí)間參與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)服務(wù)活動(dòng)。

教育捐助

向英國WestwoodFarm聾啞兒童學(xué)校提供助聽設(shè)備，贊助當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)的活動(dòng)并把收入捐獻(xiàn)給當(dāng)?shù)卮壬茩C(jī)構(gòu)。

參加英國“挑戰(zhàn)500項(xiàng)目”

華為參加了由王子信托基金發(fā)起的挑戰(zhàn)500項(xiàng)目。員工們計(jì)劃并實(shí)施自己的籌款方案來資助王子信托。

王子信托是英國主要的青年慈善機(jī)構(gòu)。它幫助青年人超越障礙實(shí)現(xiàn)人生。通過包括培訓(xùn)，輔導(dǎo)和經(jīng)濟(jì)資助在內(nèi)的實(shí)踐支持，王子信托幫助

14至30歲的青年人實(shí)現(xiàn)自我潛能，甚至是完全改變他們的人生。

贊助一個(gè)學(xué)校一個(gè)電腦實(shí)驗(yàn)室

(OSOL)計(jì)劃

一個(gè)學(xué)校一個(gè)電腦實(shí)驗(yàn)室(OSOL)計(jì)劃是印度尼西亞通信與信息技術(shù)部，國家教育部和宗教事務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的一項(xiàng)計(jì)劃。其目的在于為所有印尼學(xué)校提供電腦實(shí)驗(yàn)室。這個(gè)計(jì)劃將使農(nóng)村地區(qū)學(xué)校電腦的使用社會化。華為為此計(jì)劃捐贈(zèng)6千萬盧比(6000美元)，作為印尼CSR計(jì)劃的一部分。

201*年201*年，在肯尼亞連續(xù)三年贊助馬拉松比賽，該活動(dòng)籌款將用于保護(hù)野生動(dòng)物和偏遠(yuǎn)地區(qū)孩子教育。為提高肯尼亞女子學(xué)校St.Alphonsus的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)水平，華為向?qū)W校捐贈(zèng)包括19臺臺式電腦、2臺筆記本電腦、打印機(jī)等設(shè)備。

在中國陜西省安塞縣和甘肅省永靜縣等地區(qū)，華為捐助了多所希望中學(xué)和希望小學(xué)，幫助貧困孩子上學(xué)受教育。

華為印度設(shè)立“企業(yè)社會責(zé)任活動(dòng)基金”201*年8月，華為宣布在印度新的企業(yè)社會責(zé)任倡議。印度華為已經(jīng)設(shè)立基金，將用于印度各種企業(yè)社會責(zé)任(CSR)相關(guān)活動(dòng)。此倡議下啟動(dòng)的第一個(gè)項(xiàng)目就是100萬盧布贊助支持Deepalaya以幫助殘疾兒童的持續(xù)發(fā)展。此項(xiàng)目旨在大規(guī)模引發(fā)人們對于殘疾，其產(chǎn)生原因與預(yù)防的認(rèn)識，并通過為殘疾兒童提供職業(yè)培訓(xùn)與個(gè)性生活技能培訓(xùn)幫助他們發(fā)揮潛能與創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)尊嚴(yán)的人生。華為了解這些特殊孩子們的需要，并且了解需要將他們培養(yǎng)成能夠自給自足的人。

本地化經(jīng)營

華為堅(jiān)持本地化策略，包括管理本地化、員工本地化、合作伙伴本地化和研發(fā)本地化等。在海外，華為的本地員工比例已占到57%。

目前，華為在全球設(shè)立了22個(gè)地區(qū)部和100多個(gè)分支機(jī)構(gòu)。華為在美國、印度、瑞典、俄羅斯及中國等地設(shè)立了14個(gè)研究所。

在歐洲，我們在所有主要國家都建立了分支機(jī)構(gòu)，員工數(shù)量超過201*名。越來越多的本地員工成長為當(dāng)?shù)氐墓芾砼c技術(shù)骨干，發(fā)揮越來越大的作用。

當(dāng)你加入到華為中，每個(gè)人都可能成為你的老師，并教給你很多新的有趣的而且有用的知識，無論他們在哪個(gè)部門或者產(chǎn)品線。這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都隨時(shí)準(zhǔn)備著幫助你或者和你分享自己的經(jīng)驗(yàn)。這就是我們稱華為為‘我們的家’的原因。NadejdaNikulina，烏茲別克斯坦代表處

扎根非洲服務(wù)非洲

我們堅(jiān)持扎根非洲、服務(wù)非洲，在非洲40多個(gè)國家建立了分支機(jī)構(gòu)，并在當(dāng)?shù)爻掷m(xù)投資，設(shè)立銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心、技術(shù)支持中心以及工廠，并聘請本地員工。這不僅加深了我們對本地市場的了解，而且還提高了當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)率，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前，華為在非洲的本地員工比例超過60％。

商業(yè)行為規(guī)范

華為于201*年成為“聯(lián)合國全球盟約”成員，并將其倡導(dǎo)的基本原則融入公司文化與商業(yè)活動(dòng)之中。在進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)時(shí)，我們恪守“至誠守信”的原則，嚴(yán)格遵守所在國家和地區(qū)的法律規(guī)定，同時(shí)，也要求所有員工在業(yè)務(wù)活動(dòng)中遵守相關(guān)的法律規(guī)定和道德規(guī)范。

發(fā)布《華為員工商業(yè)行為準(zhǔn)則》

華為認(rèn)為每位員工在公司商業(yè)行為中遵守法律規(guī)定和道德規(guī)范，是公司能夠長期發(fā)展的重要保障之一。201*年，華為發(fā)布了《華為員工商業(yè)行為準(zhǔn)則》，要求所有員工應(yīng)該誠實(shí)守信、遵守商業(yè)行為準(zhǔn)則，誠實(shí)勞動(dòng)、恪盡職守、嚴(yán)禁欺詐。

對員工的基本要求包括：第一，處理所有華為業(yè)務(wù)活動(dòng)與業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，要誠實(shí)、守信；第二，遵守適用的、與華為業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)相關(guān)的法律和法規(guī)；第三，保護(hù)并正當(dāng)使用華為資產(chǎn)，尊重他人知識產(chǎn)權(quán)；第四，維護(hù)公司利益，正確處理公、私利益關(guān)系；第五，尊重差異，對來自全世界客戶、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)伙伴以及員工的文化、宗教信仰，應(yīng)予以尊重和公正對待。另外，該準(zhǔn)則從對內(nèi)業(yè)務(wù)行為、尊重他人知識產(chǎn)權(quán)、饋贈(zèng)與款待、遵守法律、避免利益沖突、個(gè)人行為約束等共計(jì)十八個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡釋和要求。

嚴(yán)格遵守中國及國際出口管制法律法規(guī)

嚴(yán)格執(zhí)行中國和國際相關(guān)的出口管制法律法規(guī)是華為公司的一項(xiàng)基本政策。

華為建立了符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的出口管制內(nèi)部控制機(jī)制(ICP)，由公司總裁簽字發(fā)布了的《關(guān)于遵從出口管制法規(guī)的聲明》，設(shè)立了由首席法務(wù)官負(fù)責(zé)的貿(mào)易合規(guī)委員會和貿(mào)易合規(guī)辦公室，建立了出口審查的標(biāo)準(zhǔn)流程，凡是涉及出口控制的項(xiàng)目都要求填寫出口控制審查表，進(jìn)行客戶審查、最終用途審查、危險(xiǎn)因素調(diào)查等，排除問題項(xiàng)目，從政策、組織、流程、執(zhí)行等各個(gè)方面，做到遵從相關(guān)法律法規(guī)。員工

全力以赴、積極進(jìn)取的員工是華為最重要的財(cái)富。公司在成長機(jī)會、薪酬待遇等方面向這些員工傾斜，使奮斗者們得到及時(shí)、合理的回報(bào)。我們建立了雙重任職資格體系，員工可從管理、專業(yè)兩個(gè)方面獲得個(gè)人的職業(yè)發(fā)展通道。同時(shí)，我們?yōu)閱T工提供適合工作需要的培訓(xùn)，并為人才成長創(chuàng)造大量機(jī)會。此外，我們提供完善的員工保障，高度重視員工的身心健康和內(nèi)部組織氛圍的和諧，使員工獲得認(rèn)同和認(rèn)可，在組織成功的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工自己的價(jià)值。

員工成長

華為的任職資格雙向晉升通道，與崗位需求相結(jié)合，使有管理能力和管理潛質(zhì)的員工順利成長為管理者，同時(shí)也使?jié)撔你@研技術(shù)、有技術(shù)特長的員工通過自己的努力順利成長為某個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家，為員工的職業(yè)成長提供了廣闊的空間。培訓(xùn)

為了幫助新員工盡快適應(yīng)工作崗位要求，華為大學(xué)對新員工進(jìn)行企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、營銷技巧等多方面培訓(xùn)。每一位新員工到崗后，部門都會安排一位資深員工作為其導(dǎo)師，在工作生活等方面進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，幫助他們克服剛接手工作時(shí)可能出現(xiàn)的困難。我們還擁有完善的在職培訓(xùn)計(jì)劃，包括管理和技術(shù)、專業(yè)等方面，為員工的職業(yè)成長提供有力的幫助。

員工保障

我們建立了完善的員工保障體系，為員工購買了當(dāng)?shù)胤�律�?guī)定的各類保險(xiǎn)，以及包括人身意外傷害險(xiǎn)、商業(yè)重大疾病險(xiǎn)在內(nèi)的商業(yè)保險(xiǎn)。我們發(fā)布了《員工保障管理規(guī)定》、《員工醫(yī)療保障管理規(guī)定》等系列文件，并建立了員工健康與安全的預(yù)防體系，包括年度體檢以及24小時(shí)的心理醫(yī)生指導(dǎo)等。

201*年，我們設(shè)立了首席員工健康與安全官，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)員工健康與保障工作。

職業(yè)健康與安全

在員工健康與安全方面，我們通過了國際標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境、健康和安全(EHS)管理體系的認(rèn)證，以及OHSAS18001:201*的認(rèn)證。

華為EHS主要包括作業(yè)環(huán)境管理、特種設(shè)備管理、職業(yè)健康管理、事故管理、應(yīng)急和響應(yīng)管理、宣傳與培訓(xùn)、管理評審與持續(xù)改進(jìn)等，通過這些措施，可以最大限度減少傷害、事故、污染物等，保證員工職業(yè)健康與安全。

我們還專門成立了健康指導(dǎo)中心，規(guī)范員工餐飲、飲水、辦公等健康標(biāo)準(zhǔn)和疾病預(yù)防工作，提供健康與心理咨詢服務(wù)等。

通暢的內(nèi)部溝通渠道

華為公司的各業(yè)務(wù)單位和部門，實(shí)踐出了很多正式和非正式的溝通渠道，建立起公司和員工之間的橋梁：

基于員工成長的溝通：新員工大會、新員工座談、績效輔導(dǎo)與考評溝通、調(diào)薪溝通、任職資格溝通等；

基于管理改進(jìn)的溝通：經(jīng)理開放日OPENDAY、工作外露會WORKOUT、民主生活會等；

基于氛圍建設(shè)的溝通：年終晚會、家庭日FAMILYDAY等。

豐富的員工業(yè)余活動(dòng)

華為撥付專門款項(xiàng)用于員工開展豐富多彩業(yè)余文體活動(dòng)，我們也鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工自助開展各類有益身心的活動(dòng)，公司目前有包括籃球、羽毛球、足球、書畫、舞蹈、攝影在內(nèi)的數(shù)十個(gè)員工文體協(xié)會。“交一個(gè)朋友，參加一個(gè)活動(dòng)，培養(yǎng)一種興趣”，我們鼓勵(lì)和倡導(dǎo)員工在工作之余，健康生活，快樂生活。

《201*年華為健康報(bào)告》

華為發(fā)布了《201*年華為健康報(bào)告》，依據(jù)201*年度員工體檢結(jié)果，總結(jié)了華為員工高發(fā)的病癥，并詳細(xì)介紹了這些疾病的誘因、危害以

及如何預(yù)防及治療，積極引導(dǎo)員工擁有一個(gè)健康的體魄和生活。14年

華為每位員工在生日時(shí)都能夠收到公司贈(zèng)送的生日禮物和同事的生日祝福，這一關(guān)愛活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)了14年。供應(yīng)鏈

華為一直重視全球供應(yīng)商及合作伙伴的社會責(zé)任形象，實(shí)施道德采購、進(jìn)行供應(yīng)鏈CSR管理，以期實(shí)現(xiàn)兩個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)：

.提升華為及其供應(yīng)鏈社會責(zé)任的認(rèn)知和能力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈可持續(xù)發(fā)展

.與供應(yīng)商緊密聯(lián)系，共同加強(qiáng)供應(yīng)鏈社會責(zé)任的持續(xù)改善和管理，確保用符合社會責(zé)任的方式生產(chǎn)產(chǎn)品。

發(fā)布社會責(zé)任采購指南

從201*年開始，我們根據(jù)客戶和業(yè)界發(fā)展要求，基于SA8000、ISO14001、OHSAS18001等國際標(biāo)準(zhǔn)以及節(jié)能環(huán)保新要求等社會責(zé)任理念，制定并發(fā)布了社會責(zé)任采購指南(Sourcingwithsocialaccountability)，從供應(yīng)商CSR戰(zhàn)略、組織、流程、技能要求、執(zhí)行等方面，引導(dǎo)和推動(dòng)供應(yīng)商達(dá)到社會責(zé)任體系的要求。明確在規(guī)定期限內(nèi)沒有達(dá)到華為社會責(zé)任采購指南要求的供應(yīng)商，華為公司將終止與其的合作關(guān)系。

CSR管理系統(tǒng)

201*年開始，我們根據(jù)華為社會責(zé)任采購的要求，修改了供應(yīng)商認(rèn)證與管理的流程，同時(shí)將CSR納入了供應(yīng)商認(rèn)證、選擇與管理的流程中并制定了相應(yīng)的制度和模板。

6年來，我們與全球知名運(yùn)營商和業(yè)界進(jìn)行了廣泛交流和合作，充分吸收客戶意見和業(yè)界經(jīng)驗(yàn)逐步優(yōu)化我們的供應(yīng)鏈CSR管理系統(tǒng)。

07年開始，我們建立了供應(yīng)商CSR風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng)，并根據(jù)供應(yīng)商CSR風(fēng)險(xiǎn)等級對供應(yīng)商CSR進(jìn)行分層分級管理。

CSR認(rèn)證與管理

201*年至201*年，我們共對417家關(guān)鍵供應(yīng)商進(jìn)行了CSR審核和改善推動(dòng)工作。201*年我們重點(diǎn)對家供應(yīng)商進(jìn)行了審核和改善跟蹤，其中

48家為供應(yīng)商CSR稽查、問題跟蹤回訪，35家為新供應(yīng)商的CSR認(rèn)證。在華為的影響和推動(dòng)下，通過SCAR跟蹤管理系統(tǒng)，08年累計(jì)有77家供應(yīng)商的CSR問題得到改善，CSR風(fēng)險(xiǎn)明顯降低。

0708年我們與沃達(dá)豐合作的“供應(yīng)商CSR管理聯(lián)合提升項(xiàng)目”中，運(yùn)用CSR風(fēng)險(xiǎn)工具對300家供應(yīng)商的CSR風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評估，通過對評估出來

10家CSR風(fēng)險(xiǎn)較高的供應(yīng)商的聯(lián)合審核、改善跟蹤，200個(gè)不符合項(xiàng)改善完成了190個(gè)，改善完成率達(dá)到95％。

08年我們與中國深圳市環(huán)保局簽訂了企業(yè)綠色采購合作協(xié)議，通過華為在綠色采購領(lǐng)域作出的業(yè)績和貢獻(xiàn)，影響和帶動(dòng)更多的企業(yè)向綠色環(huán)保方向努力。

CSR培訓(xùn)和能力提升

0408年我們邀請第三方和自行組織了6次CSR審核員培訓(xùn)，目前我們已經(jīng)有140個(gè)工程師獲得CSR內(nèi)審員資格，有12人獲得CSR高級審核員資格。大大提升了我們對供應(yīng)商CSR的認(rèn)證和管理能力。

無擔(dān)保聲明

本手冊中的內(nèi)容均“如是”提供，除非適用法要求，華為技術(shù)有限公司對本手冊中的所有內(nèi)容不提供任何明示或暗示的保證，包括但不限于適銷性或者適用于某一特定目的的保證。在法律允許的范圍內(nèi)，華為技術(shù)有限公司在任何情況下，都不對因使用本手冊相關(guān)內(nèi)容而產(chǎn)生的任何特殊的、附帶的、間接的、繼發(fā)性的損害進(jìn)行賠償，也不對任何利潤、數(shù)據(jù)、商譽(yù)或預(yù)期節(jié)約的損失進(jìn)行賠償。

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