201*年質(zhì)檢科工作計劃
201*年工作措施和辦法
一、201*年質(zhì)檢科工作計劃
201*年已經(jīng)過去,新的一年開始了,對于質(zhì)檢科來說面對的是考驗和挑戰(zhàn),質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)的核心競爭力之一,面對日趨復雜的競爭環(huán)境和多樣化的顧客質(zhì)量需求以及質(zhì)量技術(shù)的飛速發(fā)展、產(chǎn)品質(zhì)量標準的提高,對質(zhì)檢科的工作也提出了更高的要求,作為質(zhì)檢科的質(zhì)檢人員,必須認識到自己工作的重要性,要不斷進行業(yè)務學習,加強業(yè)務技能的訓練,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務技能,擔負起質(zhì)量檢驗工作這一重任,確保出廠產(chǎn)品合格率,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得顧客的滿意。為確保201*年質(zhì)檢科各項工作的順利完成,特對201*年的工作作出以下計劃:
第一、進一步理順工作程序,確保檢驗工作的順利開展和實施。第二、加強質(zhì)檢人員培訓,熟練掌握產(chǎn)品標準和相關(guān)知識,熟悉產(chǎn)品特性,
掌握檢驗流程,豐富檢驗知識,不斷總結(jié)經(jīng)驗,使自身素質(zhì)得到提高。
第三、加強科室人員的思想教育,提高質(zhì)量意識,增強責任心,確保每個
人都能了解產(chǎn)品質(zhì)量在企業(yè)生存中的重要性,讓每個人都有危機感,把質(zhì)量意識時刻牢記于心,高質(zhì)量、高效率地完成本職工作。第四、及時對進廠的原輔材料、包裝物進行驗收,嚴格執(zhí)行驗收標準,做
到抽樣合理、檢驗細致,進一步提高檢驗準確率。
第五、進一步細化各個檢驗環(huán)節(jié),責任到人,確保每個環(huán)節(jié)不出漏洞,保
證產(chǎn)品質(zhì)量。第六、及時傳達周一調(diào)度會精神并落實到位,使每個職工的思想、言行能
夠與企業(yè)的發(fā)展保持一致。
第七、及時對糧酒車間的半成品酒醅進行取樣分析,做到取樣及時,分析
準確,并及時將分析結(jié)果反饋到車間。
第八、及時對進廠的原輔材料、包裝物質(zhì)以及五金配件等進行準確計量,
確保入庫物質(zhì)的數(shù)量準確無誤。
第九、嚴格執(zhí)行成品酒的外觀檢驗制度,加強對質(zhì)檢人員的監(jiān)督管理,確
保各項管理制度落實到位,確保出廠產(chǎn)品合格率。
第十、組織相關(guān)科室完成質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系的內(nèi)部審核
工作,為四月份的監(jiān)督審核做好準備。
第十一、做好檢驗的記錄和總結(jié),對容易出現(xiàn)的問題在以后的工作中加
強跟進,避免問題的再次出現(xiàn)。
二、本崗位的工作制度與201*年已進行了修改,與本崗位的工作實際相符,無
須再進行修改。三、本單位的工作流程:1、進廠物質(zhì)的檢驗:
接到報檢通知單質(zhì)檢員到達現(xiàn)場按規(guī)定抽樣與檢驗標準對合格
比做出判定開具質(zhì)量驗收單入庫
計量員計量
2、成品外觀檢驗:
灌酒壓蓋貼標裝盒驗瓶質(zhì)驗容量驗酒質(zhì)、驗壓蓋質(zhì)量驗貼標質(zhì)量驗裝箱
裝盒質(zhì)量驗封箱質(zhì)量
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201*年質(zhì)檢部工作計劃
尊敬的公司領(lǐng)導:
為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部201*質(zhì)檢工作的方向與重點,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務水平,明確部門每個員工的具體責任與工作目標,特制定質(zhì)檢部201*全年工作計劃,內(nèi)容如下:
質(zhì)檢部201*總體工作目標:
機加質(zhì)檢員:一次檢驗合格率1月--2月95%,3月--12月98%。全年下序投訴率低于2%。
焊接質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年95%,全年下序投訴率低于5%。
外協(xié)質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年98%,全年下序投訴率低于2%.
裝配制程質(zhì)檢:一次檢驗合格率100%,全年客戶投訴率1--4月3%,5--12月2%
質(zhì)檢部整體工作全年目標:綜合一次檢驗合格率97%,下序總投訴率低于3%;部門溝通投訴全年為0,客戶投訴率全年低于2%。
為確保質(zhì)檢部201*全年工作計劃得以實現(xiàn),結(jié)合201*年質(zhì)檢部工作情況,制定以下工作計劃,確保201*年質(zhì)檢部工作目標得以實現(xiàn)。
1崗位職責健全細化(1)201*年1月10日前,將質(zhì)檢部所有人員崗位職責根據(jù)新的工作目標,重新分配細化,上報上級領(lǐng)導部門審閱批準。
(2)新的崗位職責明晰質(zhì)檢部每個成員必須承擔完成的基準工作任務以及工作完成質(zhì)量要求,同時明確責任、權(quán)利、義務,執(zhí)行效果作為考核質(zhì)檢部每個成員工作績效的依據(jù),同時也成為考核質(zhì)檢部整體績效的一部分。
(3)新的崗位職責1月10日批準后開始執(zhí)行。
2管理制度完善
考勤管理制度(1月4日開始執(zhí)行)
(1)質(zhì)檢部員工早7點50前打卡上崗、晚冬季17點后打卡下班;夏季晚18點后打卡下班。違者按公司遲到早退條例予以處罰,同時計入員工月、年績效考核。
(2)質(zhì)檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度,所有員工必須嚴格遵守,違者按公司病事假管理條例予以處罰,同時計入員工月、年績效考核。
(3)質(zhì)檢部加班遵從公司加班管理制度,有工作需要加班處理需提前向上級領(lǐng)導提出申請,批準后方可進行加班工作
(4)服從上級領(lǐng)導工作部署,對上級領(lǐng)導安排的加班工作要積極認真完成,維護公司工作任務安排的統(tǒng)一性與生產(chǎn)進度的一致性。完成任務的質(zhì)量作為執(zhí)行力體現(xiàn),納入員工月、年績效考核。(5)按時參加公司、部門組織的培訓學習活動,做好記錄工作,考核成績作為員工技能認定標準的一部分,納入員工總體技能水平考核成績中。
晨會、匯總制度(1月5日開始執(zhí)行)
(1)質(zhì)檢部所有成員早7點50分參加質(zhì)檢部晨會,領(lǐng)取當日工作任務,了解當日重點工作內(nèi)容;
(2)當日下班前半小時將當日工作情況以書面表格形式上交質(zhì)檢部,作為當日個人工作匯總。
(3)質(zhì)檢部根據(jù)個人匯總,總結(jié)質(zhì)檢部當日工作情況,將突出、急需解決問題當日匯總后,將問題具體情況通告相關(guān)部門,進行協(xié)調(diào)解決。
(4)質(zhì)檢部各崗位質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問題如30分鐘內(nèi)不能妥善解決,要求立即上報質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。
(5)上報問題如質(zhì)檢部獨立不能有效解決,2小時內(nèi)上報上級部門,進行會商解決,不得拖延,貽誤最佳解決時機,造成額外損失。
抽檢制(1月5日開始執(zhí)行)
(1)質(zhì)檢部負責人不定期對下屬質(zhì)檢員工作質(zhì)量進行抽檢,抽檢范圍包括制程中半成品、入庫合格品、外購入庫標準件。
(2)抽檢過程中發(fā)現(xiàn)不合格率超標現(xiàn)象,質(zhì)檢部相關(guān)負責人按照質(zhì)檢部獎懲條例進行處罰。
(3)一定周期內(nèi)(3個月)抽檢合格率達到要求的相關(guān)質(zhì)檢負責人,由質(zhì)檢部提請,按照質(zhì)檢部獎懲條例進行相應獎勵。
(4)質(zhì)檢部計劃201*年2月5日前,完成物管部庫房內(nèi)不合格制件清理工作,解決201*年因質(zhì)檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環(huán)節(jié)問題。
制程管理完善
(1)供應商的管理:
原材料進廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口,只有把原材料的質(zhì)量控制到位,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。因此,加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系顯得尤為重要。首先是協(xié)助采購部對供貨商進行考核評估,定期向采購部提供供貨商質(zhì)量信息,根據(jù)我廠現(xiàn)有考核制度檢查檢驗其質(zhì)量管理體系認證是否齊全;對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費和損失,達到共贏的目的。再次是與供應商進行定期和不定期的進行質(zhì)量反饋,讓供應商對其提供的產(chǎn)品有明確的認知。再者是盡量開發(fā)多家供應商,形成穩(wěn)定供應鏈,對考核優(yōu)秀的供應商給予一定的公開的獎勵,淘汰不合格供應商,借此提高供應商間的良性競爭。(2)半成品周轉(zhuǎn)程序
場內(nèi)流轉(zhuǎn)的半成品,包括外協(xié)再加工制品、機加工原料、組焊原料,必須由質(zhì)檢部指定質(zhì)檢員檢驗合格,簽署檢驗合格單后,方可由轉(zhuǎn)序員轉(zhuǎn)入下序進行加工工作。
201*年,質(zhì)檢部將協(xié)同物管部、采購部、生產(chǎn)部共同完善半成品中轉(zhuǎn)過程中的銜接程序,確保不因半成品流轉(zhuǎn)過程中受到采購周期、庫存不足、生產(chǎn)周期不足等因素影響,導致降級使用,影響產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)檢部的目標是最終杜絕降級使用,徹底確保入場零部件、原材料質(zhì)量符合產(chǎn)品使用要求,從而保證出廠設備綜合質(zhì)量。(3)成品入庫程序
所有的裝配成品,機加零部件成品、焊接轉(zhuǎn)下序成品,包括售后發(fā)向客戶的零部件、組裝件,班組自檢后,填寫報檢單,由質(zhì)檢部按照相關(guān)技術(shù)要求,以及客戶提供的相關(guān)技術(shù)指標與參數(shù),進行嚴格的檢驗合格后,簽署檢驗合格單,方可辦理成品入庫手續(xù)。
201*年,質(zhì)檢部的一項重要工作,就是與相關(guān)部門協(xié)作,制定完善產(chǎn)品檢驗大綱與編制作業(yè)指導書,將產(chǎn)品的裝配制造與檢驗工作規(guī)范化、標準化,為車間生產(chǎn)與檢驗工作提供依據(jù)。并在今后工作中,隨著產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求不斷提高,不斷地對產(chǎn)品檢驗大綱與作業(yè)指導書進行修訂完善,使其符合實際生產(chǎn)操作要求。(4)裝配制程檢驗控制
由質(zhì)檢部專人進行產(chǎn)品總裝過程中的制程檢驗工作,目的是在過程中發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的隱患,不正確、不規(guī)范的裝配方式,不合理的設計方案,以及總結(jié)反應一線班組裝配過程中發(fā)現(xiàn)反映出的問題,匯總到質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部協(xié)同相關(guān)部門,進行會商解決,將發(fā)現(xiàn)的問題在出廠前予以解決,同時制定出改進措施與方案,由質(zhì)檢部負責監(jiān)督執(zhí)行,從而保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定可靠性。(5)售后質(zhì)量問題處理
出廠產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應先確定屬于產(chǎn)品自身制造質(zhì)量問題還是產(chǎn)品設計問題,或是客戶現(xiàn)場提出進一步的更改要求,這幾者要區(qū)分對待。由相關(guān)現(xiàn)場我司人員反饋回準確消息,確定問題性質(zhì),和客戶協(xié)商一致后,或返廠或售后協(xié)同技術(shù)部進行現(xiàn)場的處理。然后通過資料對產(chǎn)品的問題進行追查,查找問題產(chǎn)生的原因,提出改善的方法,制定相應的預防措施,質(zhì)檢部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。3、質(zhì)檢部各崗位績效考核
(1)勞動紀律考核:結(jié)合員工出勤率,月、年病事假,遲到早退比例,對員工進行考核。
(2)工作指標考核:結(jié)合員工月、年工作指標完成情況,對員工進行考核
(3)溝通準確考核:結(jié)合員工日報表、異常信息反饋準確及時率進行考核
(4)執(zhí)行力考核:結(jié)合員工日常工作、非正常工作完成情況對員工進行考核。
(5)團隊協(xié)作考核:結(jié)合員工日常與本部門及其他部門的協(xié)作結(jié)果,對員工進行考核。
(6)投訴率考核:結(jié)合員工的工作質(zhì)量誤差率與下序投訴率,對員工進行考核。4、信息傳遞、反饋
(1)質(zhì)檢部與采購部門信息傳遞
質(zhì)檢部有責任與義務將質(zhì)檢部采集的采購質(zhì)量問題詳細數(shù)據(jù)與原因提供給采購部,為采購部與供應商溝通提供基礎數(shù)據(jù);采購部有義務與責任將溝通結(jié)果提供給質(zhì)檢部,以便質(zhì)檢部對供應商提供產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤。
(2)質(zhì)檢部與物管部門信息傳遞
質(zhì)檢部有責任與義務將質(zhì)檢部檢測的入庫制件質(zhì)量問題詳細數(shù)據(jù)與原因提供給物管部,為物管部提供入庫制件基礎數(shù)據(jù);物管部有義務與責任將相關(guān)制件庫存信息提供給質(zhì)檢部,以便質(zhì)檢部判定該制件是否影響正常生產(chǎn)而進行進一步溝通。物管部有責任與義務提供生產(chǎn)急需制件信息,以便質(zhì)檢部安排優(yōu)先檢驗程序。(3)質(zhì)檢部與生產(chǎn)部門信息傳遞
質(zhì)檢部有責任與義務將生產(chǎn)部急需不合格制件信息告知生產(chǎn)部,以便生產(chǎn)部重新安排生產(chǎn)進度與計劃;生產(chǎn)部有責任與義務向質(zhì)檢部提供生產(chǎn)急需制件最終使用期限,以便質(zhì)檢部判定該制件能否返回供應商處理或降級使用。(4)質(zhì)檢部與技術(shù)部門信息傳遞
質(zhì)檢部有責任與義務將質(zhì)檢部采集的技術(shù)資料誤差與工藝錯誤信息告知技術(shù)部,以便技術(shù)部門進行審核修改;技術(shù)部門有責任與義務將最新的修改信息與相關(guān)資料告知送達質(zhì)檢部,以便質(zhì)檢部按照新的檢驗標準對供應商提供產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤。以上的溝通方式,201*年1月10日后,均采用報表書面溝通方式,質(zhì)檢部留存?zhèn)洳椤?/p>
5、檢測設備的校準、使用與保護
(1)質(zhì)檢部檢測設備每3個月的校準一次,每年送檢一次。(2)對新購進計量檢測設備進行入庫驗收,經(jīng)質(zhì)檢部檢驗確認符合使用標準的檢驗檢測設備,方可進行使用。
(3)質(zhì)檢部負責各車間檢具校準及監(jiān)督日常維護責任。
(4)質(zhì)檢部負責建立本部門檢測設備臺賬與各車間檢測設備臺賬。(5)完善公司檢測儀器的說明書、操作書,并對員工進行使用和保護知識培訓,同時建立檢查儀器設備的記錄,使記錄有效歸檔。
以上工作1月5日開始、1月10日完成。
6、供應商考核,評審計劃
(1)質(zhì)檢部對所有供應商建立產(chǎn)品質(zhì)量信息檔案,分別以日報、周報、月報形式進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
(2)統(tǒng)計數(shù)據(jù)以書面形式每周傳遞給采購部門,由采購部門按照統(tǒng)計數(shù)據(jù)與供應商綜合品質(zhì)提高進行溝通,
(3)質(zhì)檢部按照周期供應商綜合質(zhì)量情況,做出各供應商的質(zhì)量信息統(tǒng)計表,以此為依據(jù),提請相關(guān)部門對供應商進行評審,議定改進提高措施。(4)質(zhì)檢部所指供應商,包括本廠機加、焊接、裝配各序。(5)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表201*年1月4日開始執(zhí)行。
通過201*年質(zhì)檢工作,質(zhì)檢部全體成員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強,現(xiàn)有質(zhì)量控制手段還存在不夠完善,存在著漏洞,在今后的工作中,還要不斷的完善。
目前主要問題是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏,導致很多問題分析得不夠全面徹底。這也是201*年遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,才能真正杜絕問題的重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。新的一年,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標,將質(zhì)量工作向各部門深入的開展,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),即時跟進新產(chǎn)品、新標準。在質(zhì)量控制上加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法的分析研究和策劃,加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。切實做好201*年的質(zhì)量管理、嚴格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求。
質(zhì)檢部201*、12、
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