信用社柜員心得體會(huì)
信用社柜員心得體會(huì)
我在信用社工作已將近一年,在這一年里我從剛開始在面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務(wù)對(duì)象之下,顯得無(wú)所適從。慢慢的,在老農(nóng)信人熱情而又樸實(shí)的言傳身教之下,我盡快的熟悉了業(yè)務(wù),逐漸的融入了角色,同時(shí)也明白了存款工作一直是放在信用社的工作
之首,是信用社長(zhǎng)久發(fā)展的重中之重。當(dāng)前形式嚴(yán)峻,但現(xiàn)在我們組織存款工作的積極性不夠,主動(dòng)性欠缺。長(zhǎng)期在計(jì)劃上繞圈子,沒(méi)有主動(dòng)在行動(dòng)上添舉措。為了更好提高自身能力更好地為農(nóng)信社服務(wù),今后的工作中,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下方面提升自我。
首先,欲取之,必先予之。我們的客戶不可能把錢都存在一家銀行里,而客戶總會(huì)有事需要我們銀行幫助的時(shí)候,這是培養(yǎng)客戶的良好時(shí)機(jī)。抓住時(shí)機(jī)多為客戶著想,要多與客戶培養(yǎng)感情,我們的儲(chǔ)戶都是樸實(shí)的老百姓,在柜臺(tái)上要注意與客戶培養(yǎng)感情,對(duì)待他們就像對(duì)待自己的親人一樣,平時(shí)見面問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短,熱情對(duì)待,一來(lái)二去,成了熟人,幫助換個(gè)零錢什么的時(shí)間長(zhǎng)了,與客戶的關(guān)系拉近了,做業(yè)務(wù)也就容易了。對(duì)于知道有存款的客戶,要勤聯(lián)系多做工作,一次不行兩次兩次不行三次,還可以尋求主任、信貸員、親朋好友的幫助,本著不達(dá)目的不罷休的精神吸儲(chǔ)。今后的工作中要保持良好的工
作狀態(tài),為各項(xiàng)指標(biāo)的完成多努力。...
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信用社員工心得體會(huì)
信用社的改革已經(jīng)進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期,作為信用社的員工我們每個(gè)人都應(yīng)該意識(shí)到信用社的改革成敗不僅僅是一個(gè)企業(yè)的興衰,而是關(guān)系到我們每個(gè)信合人切身利益的大事,我個(gè)人認(rèn)為要想真的使新合事業(yè)做大做強(qiáng)最首要的問(wèn)題就是要提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
所謂眾人拾柴火焰高,大家群策群力,相信信合要發(fā)展成現(xiàn)代化的金融機(jī)構(gòu)也就將在不遠(yuǎn)的明天。要提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,應(yīng)該從以下幾方面努力:
首先是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,領(lǐng)導(dǎo)要從自身做起,不斷地發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,解決新問(wèn)題,多聽群眾的呼聲,這樣的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是受大家擁護(hù)的,這樣的領(lǐng)導(dǎo)是愛護(hù)員工的,這樣的結(jié)合才會(huì)大家勁往一處使,這也是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的重中之重。
其次是建立行之有效的獎(jiǎng)懲規(guī)定,獎(jiǎng)勵(lì)方式或激勵(lì)機(jī)制。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)和集體獎(jiǎng)勵(lì)有不同的作用:集體獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,會(huì)使員工意識(shí)到個(gè)人的利益和榮譽(yù)與所在團(tuán)隊(duì)不可分割;個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的競(jìng)爭(zhēng)力,但這樣一種方式會(huì)導(dǎo)致個(gè)人顧個(gè)人,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一種壓力,協(xié)作、凝聚可能會(huì)弱化。懲罰也應(yīng)當(dāng)是人性化和制度制度化的有機(jī)結(jié)合。
再次就是人工費(fèi)用問(wèn)題,對(duì)有些崗位超過(guò)八小時(shí)工作時(shí)間的就應(yīng)該給與特殊的補(bǔ)償,不然人心渙散,情緒不滿,很不利于信用社的發(fā)展。最后就是組織員工進(jìn)行適時(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),讓員工時(shí)刻意識(shí)到信用社的興衰與每個(gè)人的命運(yùn)息息相關(guān),總之信用社的發(fā)展需要全體職工上下一心,共同興社。
電腦銷售心得感想
產(chǎn)品越好超貴,記住用價(jià)值取代價(jià)格
每次公司促銷員開會(huì)時(shí),經(jīng)常聽到同事的抱怨,說(shuō)某某品牌價(jià)格比我們低,配置比我們高,沒(méi)法跟人家搶。在抱怨時(shí),他們似乎忘了任何一個(gè)品牌,任何一款產(chǎn)品都有優(yōu)點(diǎn)與不足,作為銷售員就是要相信自己的產(chǎn)品,放大自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),淡化不足。體現(xiàn)出聯(lián)想產(chǎn)品的價(jià)值所在,正是促銷員存在的意義所在。過(guò)去的11年中,彪悍的小y取得了彪悍的銷量,比小y便宜的機(jī)型多如牛毛,卻沒(méi)見超過(guò)小y的神話般的出貨量。小y的成功正說(shuō)明了,只要體現(xiàn)的價(jià)值所在,物有所值,物超所值。幾百元的價(jià)格差不是問(wèn)題。2.愛聯(lián)想,相信聯(lián)想,銷售是信心的傳達(dá)
像愛熱戀中的女友一樣的去愛聯(lián)想。客戶會(huì)感受到你這份對(duì)聯(lián)想的熱愛,這分信心,這種信心與熱愛也反過(guò)來(lái)感染著客戶。我的手機(jī)也是買的聯(lián)想,每次我用聯(lián)想手機(jī)聯(lián)系政策貨源時(shí),在一邊的客戶都會(huì)欣慰的說(shuō)“你手機(jī)用的都是聯(lián)想”。我深情的熱愛著聯(lián)想這個(gè)品牌,我的朋友,親戚,鄰居,同學(xué)在買電腦時(shí)都會(huì)找我咨詢。我全部向他們推薦聯(lián)想,喜歡玩游戲的叫他買k系列,性能強(qiáng),又穩(wěn)定;小白領(lǐng)叫她賣c3,時(shí)尚簡(jiǎn)潔;有小孩上學(xué),讓他們賣家悅,學(xué)習(xí)娛樂(lè)兩不誤;電腦肓更要買聯(lián)想,售后好!我太太他們公司的同事清一色的聯(lián)想幫,完全可以開一個(gè)聯(lián)想展會(huì),從旭日,天逸,g430,y430.g450,y450都有。一位在同賣場(chǎng)從事華碩筆記本銷售的促銷員,在我的耳濡目染之下,也選擇了聯(lián)想的g450。贊美客戶。
u350上市時(shí),大家都有任務(wù)。壓力也很大!那段時(shí)間,腦袋里裝的全是u350的話述與賣點(diǎn)。一天傍晚,一位大叔來(lái)到u350展架前,我運(yùn)用fab法則,一樣樣作詳細(xì)講解。大叔也頗為心動(dòng),但還是覺定再考慮。我很失落的看著他黯然離去的背影。一個(gè)小時(shí)后,這位大叔帶著一位眼鏡兄弟來(lái)了,憑直覺,這位眼鏡兄一定是這大叔請(qǐng)來(lái)的軍師。在印象中軍師最難纏,你說(shuō)某某好,他偏偏說(shuō)某某不好,以便于他在他朋友面前顯得專業(yè)。我硬著頭皮上,這位眼鏡兄馬上挑毛病。挑完毛病后,眼鏡兄問(wèn)我,這主板上用的電容是什么電容!老天啊,這問(wèn)題也太冷僻了!只得裝傻了,我用求知若渴外加真誠(chéng)的笑容說(shuō)“老兄,您太專業(yè)了,對(duì)電子產(chǎn)品太有研究了,這問(wèn)題太深?yuàn)W了,看來(lái)我得請(qǐng)教我們聯(lián)想的專業(yè)工程師才能回答您,看您是這方面的專家,要不您給我講講這面的知識(shí),讓我也學(xué)習(xí)下”這位眼鏡兄可能是做電子產(chǎn)品,馬上開講電容知識(shí)。我時(shí)不時(shí)的恭維他兩句,這位眼鏡兄很滿意我的配合,心情也很舒暢。連價(jià)都沒(méi)還,就讓那大叔買單!更搞的是邊上一對(duì)準(zhǔn)備買神舟小本的客戶,在這位眼鏡兄的影響下,也多掏出神舟2倍的價(jià)格的錢買了u350!贊美客戶就是幫助自己!
俗話說(shuō),殺豬殺屁股,各有各的殺法,一家之言,僅作拋磚引玉!
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