市場營銷實訓(xùn)總結(jié) 劉勇濤

市場營銷實訓(xùn)總結(jié)

營銷0703劉勇濤

《市場營銷模擬公司實訓(xùn)》是市場營銷專業(yè)的一門職業(yè)能力必修課，為市場營銷專業(yè)的核心技能提供一次仿真+實戰(zhàn)的綜合演練過程，鞏固和提升學(xué)生對營銷專業(yè)技能的掌握程度，并使之能在實際中加以運用。通過本課程的學(xué)習(xí)，為我們即將畢業(yè)的學(xué)生進入職場工作提供了熱身。市場營銷實訓(xùn)共經(jīng)歷了三個階段的過程，在這些過程中我們從中學(xué)習(xí)了鞏固提高了我們以前的知識。第一階段公司成立實訓(xùn)

一、公司簡介

我們組主要人員有劉勇濤（CEO），翁可（市場部經(jīng)理），謝浩孟（人資財務(wù)經(jīng)理），俞佩佩（銷售部經(jīng)理），吳鴻（采購、信息部經(jīng)理）。經(jīng)過公司管理人員的共同決定，于201*年9月1日成立。其業(yè)務(wù)范圍包括兒童服裝、兒童服飾、兒童鞋類等。公司位于溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院實訓(xùn)樓4-404，注冊資金達到3000萬。

二、公司成立的準備工作1.人員分工浙江青青藍有限公司劉勇濤（CEO）翁可（市場部經(jīng)理）謝浩孟（人資財務(wù)經(jīng)理）俞佩佩（銷售部經(jīng)理）吳鴻（采購、信息部經(jīng)理）2.設(shè)計調(diào)查問卷我們通過設(shè)計問卷，了解市場的情況，了解顧客的需求。3.調(diào)查問卷分析報告針對我們童裝市場和消費者的調(diào)查，進行分析總結(jié)，選擇市場突破點，從而為我們的產(chǎn)品找到特色的細分市場。為公司的生產(chǎn)經(jīng)營和營銷決策提供依據(jù)。

4.公司注冊申請

對公司的注冊流程有了一定的認識

5.撰寫商業(yè)計劃書

了解商務(wù)計劃書的撰寫要求和思路。

三、遇到的困難及解決的辦法（一）困難

1.申請成立公司的程序不清楚，資料準備不充分2.公司的市場調(diào)查問卷的設(shè)計內(nèi)容的方向把握不好

3.商業(yè)計劃書在撰寫時公司人員積極性不高，無法及時完成工作分工雖然明確，但是缺少交流，團結(jié)意識較差。

（二）解決方法

1.針對程序不清楚，資料不充分的問題，我們積極利用網(wǎng)絡(luò)資源進行查找。同時，還會向老師進行請教。

2.通過網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品市場和問卷的設(shè)計，然后借鑒，結(jié)合自身狀況設(shè)計出問卷

3.我們意思到團隊之間的問題所在，在以后的工作過程中，通過成員之間的交流，和會議的方式，加強了解，擴大默契。

四、收獲

1.具體了解公司的成立需要的一些手續(xù)，資料，文件。

2.對兒童服裝大概有了了解，如品牌有巴拉巴拉。小豬班納等。3.兒童的服裝注重面料的選擇，要輕柔舒適的如棉，紗等。4.了解商業(yè)計計劃書的撰寫。5.在工作時進行交流，每個人都發(fā)表自己的意見，再統(tǒng)一意見進行工作分工，各自進行工作，最后進行匯總，找出不出之處再交流解決。要充分的發(fā)揮團隊精神，按時地完成工作，相互幫助，共同解決。第二階段營銷模擬試訓(xùn)

通過公司的成立之后，我們進行產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)的實訓(xùn)。我們以個人為主通過市場營銷模擬平臺進行操作。這個平臺是集理論和實際操作為一體的模擬平臺。總共分為2輪，第一輪是方便面的生產(chǎn)與銷售，第二輪時手機的生產(chǎn)與銷售。

第一輪做方便面行業(yè)是我們也是老師對這個模擬系統(tǒng)的探索使用階段，有很多是在實踐中進行摸索前進。首先我們創(chuàng)立自己的方便面公司，進行市場調(diào)查、市場分析、SOWT分析、STP戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略等。這些步驟做下來，讓我們極度崩潰。需要很強的耐心才能完成這些工作。這一階段的實習(xí)也是對我們耐心的一次鍛煉。然后進行實際操作，通過發(fā)布產(chǎn)品，定價，購置生產(chǎn)線，開通自己的營銷渠道，廣告宣傳，確立自己的市場地位等等。然后我們進行產(chǎn)品銷售和產(chǎn)品競爭，有人虧損破產(chǎn)，有人則做的很好。我采取的是步步為營的策略，在第一輪銷售中處于第六名的成績。而那些比較激進的同學(xué)因為前期工作的不到位，雖然市場占有量很大，但是花費很多，造成了破產(chǎn)。這也給我們一個警鐘:欲速則不達！所以我們做事的時候還需要踏實的精神。

第二輪的時候，老師選擇大家比較熟悉的手機行業(yè)，是我們有一定的發(fā)揮空間。也是采取和上次相似的經(jīng)歷進行操作。但是，這一次我們明顯都有些浮躁。大家都迫不及待的進行生產(chǎn)和銷售，而忽略前期的準備工作。在這個過程中，有同學(xué)發(fā)現(xiàn)了模擬平臺的漏洞只要賬戶還有一分錢，盡可以進行無限量的生產(chǎn)。于是大家都爭先恐后的大量購買生產(chǎn)線，擴大產(chǎn)量。而老師也是鼓勵大家這么做，利用規(guī)則，規(guī)避風(fēng)險。這是我們應(yīng)該提倡的，正確、靈活、合理的運用規(guī)則在社會上只要我們不進行違法亂紀、違反道德之事，合理避稅就是一個很好的例子。在此輪中由于沒有冒險精神，不敢利用系統(tǒng)漏洞，造成競爭力不是很強。但是，在意思到這種情況之后，我還是采取補救的措施。通過調(diào)整價格，擴展渠道，增加生產(chǎn)線來彌補這些。

這本輪的實訓(xùn)中，我們綜合運用市場營銷的知識進行生產(chǎn)與銷售，將理論與實踐進行結(jié)合。同時，還學(xué)到靈活應(yīng)變，正確合理的運用游戲規(guī)則的道理。第三階段藍星公司網(wǎng)絡(luò)部工作

一、論壇網(wǎng)絡(luò)部工作階段

首先，感謝老師和藍星公司的林總給我們搭建的實習(xí)平臺，讓我們有了一次真是的體驗。首先林總把我們分為4個部門（產(chǎn)品部、營銷部、網(wǎng)絡(luò)部和客服部）。然后根據(jù)每個人不同的特點進行分工負責(zé)，選擇不同的部門。這些部門是從產(chǎn)品的上架到最后的銷售一系列流程連貫起來，目的是培養(yǎng)我們團隊合作精神。

在部門成立和工作分配之后，我參加了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部。我們網(wǎng)絡(luò)部的主要工作是負責(zé)藍星公司網(wǎng)站、藍星論壇的維護以及關(guān)于電腦技術(shù)方面的問題。

由于在第二次我們組有很大部分同學(xué)出去工作，藍星公司網(wǎng)站的服務(wù)器出現(xiàn)故障，出于我們本身技術(shù)、網(wǎng)站情況和人力的情況，經(jīng)過我們剩下同學(xué)的商量，決定只做論壇部分。

（一）網(wǎng)絡(luò)部成員：張銀寶，楊芳芳，吳鴻，陳磊,劉勇濤，徐馳（二）總體思路1.了解論壇情況

2.根據(jù)論壇的實際情況有針對性的提出建設(shè)計劃3.設(shè)置論壇不同板塊的負責(zé)人具體情況

（一）論壇作用

論壇也成電子留言板英文簡寫為BBS是一種交互式的網(wǎng)絡(luò)留言平臺，以各種類別的人員交流為主。論壇管理分為分前臺和后臺。前臺管理：主要是幫助會員解決一些疑問、和會員多溝通，提高論壇人氣。。。。等論壇維護

后臺管理：主要是緩沖數(shù)據(jù)、接收刪除會員、封一些垃圾會員的ID、論壇公告。。。等

（二）論壇現(xiàn)狀

版內(nèi)的發(fā)貼量以及人氣一直萎靡。帖子的質(zhì)量普遍不高；人氣低靡，網(wǎng)友來到論壇無事可做，“無貼”可看，“無事”可做。

（三）具體計劃

1.為有購買意向和已經(jīng)購買的顧客提供購買衣服的交流心得，提供購買的衣服的看法和購買心得，穿起來效果如何等內(nèi)容。還可以提供自己感覺比較好的衣服款式之類，使我們公司及時進行產(chǎn)品更新

2.根據(jù)在藍星論壇的積分等級，享受不同價格的優(yōu)惠活動

3.與其他友好版面建立友好鏈接，擴大宣傳，爭取到更多的有購買意向和已經(jīng)購買的顧客參與到藍星論壇中來，以促使有購買意向和已經(jīng)購買的顧客戶動

4.根據(jù)藍星論壇的現(xiàn)狀，提供更多的讓大家感興趣的帖子。四、目標

最后，我們希望通過我們的工作，提高藍星論壇人氣，擴大藍星論壇的影響力。

二、論壇雜吧工作階段

由于后來同學(xué)們大部分實習(xí)就業(yè)，人員銳減，我們無法完成后期的工作。只好放棄。在林總的領(lǐng)導(dǎo)下，把剩下的人員分編到1個部門共同完成論壇工作。我們按論壇的版塊分為幾個部門一起完成論壇。我和徐龍負責(zé)“雜吧”版塊。

在做雜吧的時候，我們沒有一點思路，很是迷茫。經(jīng)過易老師的點撥，我們決定先從整個框架做起，將雜吧的骨架做起來，然后再補充血肉，正所謂“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢”！我們先瀏覽其他網(wǎng)站比較好的論壇，比如新浪網(wǎng)女性頻道，網(wǎng)易論壇，中華論壇網(wǎng)，借鑒他們的模式，集合他們的精華。然后將我們的思路在每一次的例會中和大家分享，聽取同學(xué)們的意見和建議，進行改正。最后我們形成了雜吧下的談天說地、生活私享（暢想書林、韓流、健康）、美人日記（美容/美體、百變發(fā)型）三個版塊�？蚣艽罱ê弥�后，我們就著手進行內(nèi)容的充實，希望通過這些比較能夠吸引藍星公司的潛在女性消費者的興趣來提高論壇的訪問量和藍星的銷售。不過。當(dāng)我們和其他版塊進行比較的時候，發(fā)現(xiàn)我們的板塊卻少版塊標志，不夠炫亮。最后我們在進行設(shè)置版塊標志圖片的時候遇到了問題，無法上傳圖片。不是上傳不上去，就是圖片不符合規(guī)格，糾結(jié)了很久也沒有找到解決的辦法。經(jīng)過詢問同學(xué)和自我的探索，終于上傳成功。而且，我也將這種方法傳授給了大家。改變了我們負責(zé)論壇的美觀程度，算是一個小小的貢獻吧�？吹酵ㄟ^自己的探索，獲得了成功并和大家分享成果，很有成就感！本階段實習(xí)學(xué)會簡單的進行網(wǎng)站論壇后臺操作，和美圖秀秀的簡單使用，也算是一種小收獲。同時，也明白只要通過堅持不懈的努力，虛心求教，一定會達成目標。

本學(xué)期的市場營銷實訓(xùn)課程的結(jié)束，也預(yù)示著我們將要向最后的學(xué)生生涯的告別。在這個過程中了解公司成立的流程，鞏固了大學(xué)2年的專業(yè)知識，明白團隊精神的重要和持之以恒，虛心求教，創(chuàng)新的思想，收獲頗多。但是，在這個過程中也出現(xiàn)了與團隊合作不夠默契，思想出現(xiàn)懈怠的情況，還有對課程的排斥心理等問題的存在。其中有我們自身的原因，也有客觀的原因。但是，相信通過這一過程的學(xué)習(xí)，我們以后會更加容易克服困難。

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擴展閱讀：市場營銷實訓(xùn)總結(jié)-徐騰躍

市場營銷實訓(xùn)總結(jié)

一．實訓(xùn)的內(nèi)容及總結(jié)：

1.模擬公司的成立：我們小組熟悉了一個公司成立的各個程序及步驟。小組成

立的公司是上海潮人管服飾有限公司，我擔(dān)任行政一職，小寶是CEO，俊潔是總經(jīng)理，俞楓和趙江縉是營銷企化總監(jiān)，我協(xié)助公司的日常運作及記錄相關(guān)資料。各組同學(xué)成立不同的服裝公司，相互切磋相互競爭，我們感受了市場的競爭的刺激！這種相互競爭相互學(xué)習(xí)的體驗整個模擬公司的運程。體驗式學(xué)習(xí)互動了我們，相互協(xié)作競爭，學(xué)習(xí)，有了拼勁，并學(xué)會了如何以團隊的方式工作。在模擬過程中，我們體驗到了決策及分工的重要性，并看到了一些結(jié)果。結(jié)合現(xiàn)實，決策重要的地位凸顯，領(lǐng)導(dǎo)人必須果斷亦然，而分工必須明確，各咎其職。而且現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營活動中的任何決策都有相當(dāng)風(fēng)險，我們面臨的巨大挑戰(zhàn)就是如何預(yù)知、判斷、控制風(fēng)險，分工的不明確，各人沒有做好自己的一部分事后果是多么的嚴重。所以這次實訓(xùn)給我們充分提供了機會，讓我們感覺了這些。從錯誤中吸取教訓(xùn)，做好自己的事，團隊第一！

2.團隊操作模擬公司及公司的發(fā)展

公司注冊成立后，我們著手做公司產(chǎn)品服務(wù)運作這塊，同時面臨的其他小組的競爭壓力。公司從市場調(diào)研分析，SWOT，STP等調(diào)研及報告，市場競爭戰(zhàn)略，通過對市場分析形成的各個報告來做產(chǎn)品研發(fā)銷售渠道定價等運作。我們分配做，協(xié)作好總體；開始我們做方便面，從產(chǎn)品（研發(fā)，包裝，屬性，LOGO等）到策略包括我們公司對產(chǎn)品的定價渠促銷廣告，其他小組在廣告上的血拼，導(dǎo)致一部分破產(chǎn)。從市場競爭優(yōu)勝劣汰中，我們學(xué)會了產(chǎn)品成本銷售及渠道上面的自覺運作協(xié)調(diào)，投資的風(fēng)險等

3.個人運作模擬公司

這部分我由于學(xué)車，參加的比較少。

概要：從方便面，我們單人開始著手做手機產(chǎn)品。公司及相關(guān)流程按原先一樣。市場廣告投放量明顯減少，有些公司CEO還是面臨破產(chǎn)的風(fēng)險，一開始我的庫存也很多，沒銷售完，使我了解到渠道的重要性，生產(chǎn)能力及銷售量的協(xié)調(diào)性，最好庫存慢慢銷掉。在定價方面，我產(chǎn)品定價沒有優(yōu)勢，也導(dǎo)致了前期資金流入不多，后開始轉(zhuǎn)政策，渠道拓展等，開始訂單多了，收人也可觀了。這使我學(xué)到了相關(guān)市場開拓及資金的分配模擬公司經(jīng)驗。

4.藍星電子商務(wù)公司

由于我個人外出已經(jīng)工作，對于這部分，主體了解是：B2C的模式，公司生產(chǎn)然后發(fā)貨給顧客，或是代理其他廠商的產(chǎn)品代銷，代理模式，公司本身可拓展產(chǎn)品銷售渠道，可以找分代，加盟商等。

二．概要

這次市場營銷實訓(xùn)，主要是讓我們把所學(xué)的課本知識應(yīng)運到實踐中，在實踐中遇到的一系列問題及解決的辦法途徑，從中我們學(xué)習(xí)到的寶貴經(jīng)驗。

市場營銷0703班徐騰躍

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