11月份房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃
11月份房產(chǎn)銷售工作計(jì)劃
隨著10月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對11月份房產(chǎn)銷售工作制定以下計(jì)劃。一.目標(biāo)
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.完成銷售指標(biāo)100萬。二.工作開展
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱,我的工作開展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會,做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通
知房源和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲等,激發(fā)其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對房源,面積,單價(jià)等了如指掌
6.對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
在一個月后,我要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
張***201*年10月28日
擴(kuò)展閱讀:房產(chǎn)項(xiàng)目小組 房產(chǎn)銷售 下半年 年度工作計(jì)劃
房產(chǎn)項(xiàng)目小組下半年工作計(jì)劃
一、房產(chǎn)項(xiàng)目小組下半年工作目標(biāo)
管理目標(biāo)一個有作戰(zhàn)能力的團(tuán)隊(duì):建立項(xiàng)目小組完善的組織架構(gòu),明確小組成員各方
的職責(zé)分工,在當(dāng)中培養(yǎng)核心力量(也稱管理候選人),建立有效的溝通渠道,形成小組相對穩(wěn)定但靈活的作戰(zhàn)模式,制定公允合理的考核及獎罰制度,并規(guī)避團(tuán)隊(duì)人員變換及運(yùn)作模式改變等風(fēng)險(xiǎn)。
業(yè)務(wù)目標(biāo)穩(wěn)定收益,拓展渠道:按照核定的銷售額目標(biāo)以及銷售人員編制,制定有效
的銷售策略,探索有效的銷售手法。針對廣州市場形成大規(guī)模的銷售布點(diǎn),通過市場及收入分析,將目標(biāo)鎖定重要客戶及短期收益客戶,以深度切入市場及形成現(xiàn)實(shí)收益為目標(biāo)。針對深圳房產(chǎn)市場,通過行業(yè)性切入手段進(jìn)行探索性介入,以打開市場缺口為目標(biāo)。
平臺建設(shè)目標(biāo)信息平臺和論壇兩手抓:按照核定的瀏覽量目標(biāo),進(jìn)行全新的頻道定位
和包裝,信息平臺和論壇兩手抓,兩手都要硬。信息平臺建設(shè)強(qiáng)調(diào)資訊的快速及專業(yè)性,著重于核心欄目以及核心廣告產(chǎn)品的包裝,并在此基礎(chǔ)上投入“深圳版”、“家居版”的初步構(gòu)架。論壇建設(shè)先進(jìn)行內(nèi)修在技術(shù)及人員上解決目前的技術(shù)瓶頸和論壇維護(hù),在進(jìn)行外拓培養(yǎng)版主等核心力量,大規(guī)模擴(kuò)張論壇影響力。
市場推廣目標(biāo)南中國最專業(yè)、最有人氣的房產(chǎn)門戶平臺:以可利用的市場費(fèi)用為基礎(chǔ),
并通過交換資源的方式換取更多的推廣資源,兩相結(jié)合,通過系列有計(jì)劃、有觀點(diǎn)的策略全面在新聞傳媒形成大規(guī)模的推廣聲勢。同時著手建立行業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),借勢推廣,增加21CN在業(yè)內(nèi)關(guān)系圈以及業(yè)內(nèi)活動的影響力。
工作目標(biāo)量化:(到201*年12月底)
銷售目標(biāo):201*.6201*.9市場培育階段銷售額:50萬201*.10201*.12房地產(chǎn)旺銷階段銷售額:200萬
平臺建設(shè)目標(biāo):21CN房產(chǎn)頻道全流量100萬(包括論壇,其中信息平臺和論壇的貢獻(xiàn)率分別是50%和50%)二、工作原則及思路
1、以媒體帶動銷售,以市場推廣活動帶動媒體和銷售。媒體是安身立命之本,因此所有的
工作將以媒體為根本點(diǎn),以銷售為出發(fā)點(diǎn)和終結(jié),這也是傳統(tǒng)媒體的工作方式,值得我們借鑒。市場推廣活動是錦上添花。它的作用在于對媒體和銷售的整合和放大。
2、抓大放小。所有銷售、媒體以及市場推廣工作都圍繞兩個方面展開:一是有利于大客戶
的培養(yǎng)和促進(jìn)。這是行業(yè)影響力的需要,也是長線。二是有利于實(shí)現(xiàn)當(dāng)前收益。這是收益的保證,是短線。當(dāng)以上兩項(xiàng)發(fā)生矛盾時,長線布陣讓位于短線收益。以次類推,其他事項(xiàng)讓位于長線布陣和短信收益。
三、工作實(shí)施細(xì)則:(一)管理:
1、人員空缺填補(bǔ):銷售2人+編輯兼職2人+技術(shù)1人
銷售2人:1人為大客戶經(jīng)理,負(fù)責(zé)一手房地產(chǎn)重要開發(fā)商的拓展和銷售工作以及配合行業(yè)
經(jīng)理進(jìn)行行業(yè)規(guī)劃工作(管理候選人);
1人為客戶經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)深圳地區(qū)客戶拓展及部分家居客戶銷售工作
人員途徑:人力資源部公開招聘以及在行業(yè)內(nèi)挖掘到位時間:7月31日以前
編輯兼職2人:1人為信息編輯助理,主要協(xié)助完成信息內(nèi)容采編和專題制作。(主要針對
商業(yè)信息版塊)
1人為論壇總版主,協(xié)助何潔瑤完成論壇的管理、維護(hù)以及論壇人氣匯聚。人員途徑:何潔瑤全面負(fù)責(zé)招聘到位時間:7月31日以前
技術(shù)1人:目前論壇的問題主要集中在技術(shù)問題,另外“二手房屋”以及“自助房屋”平臺以及短信功能開發(fā)也需要技術(shù)開發(fā)和后臺數(shù)據(jù)庫維護(hù)。到位時間:7月15日前2、考核制度以及獎罰制度制定
工作方式:參考目前銷售部的制度,和人力資源部共同協(xié)商制定。時間:7月9日前(二)銷售1、銷售體系建立
資源歸攏及重新劃分:7月9日前,將當(dāng)前銷售手中的項(xiàng)目全部歸攏到項(xiàng)目小組。同時也將房產(chǎn)銷售手中其他行業(yè)的項(xiàng)目歸攏到銷售部。7月31日,所有交接工作完成,之后房產(chǎn)項(xiàng)目小組和其他行業(yè)的銷售不存在任何交叉情況。而交接過程中銷售的分成與黃燕共同約定后執(zhí)行。
內(nèi)部資源劃定:7月9日,將所有房產(chǎn)項(xiàng)目歸攏到房產(chǎn)銷售手中,并劃定每個銷售負(fù)責(zé)的片區(qū)及客戶。7月31日,其他兩個銷售到位后,再重新進(jìn)行資源劃分。2、銷售策略:
前期以MTV廣告為切入口,對所有重要客戶形成全方位布陣,預(yù)計(jì)在十一黃金周形成實(shí)際的產(chǎn)出。后期以家居部分為實(shí)際產(chǎn)出保證,同時配合大規(guī)模的市場推廣活動,形成新客戶的儲備和培養(yǎng)。3、每月工作重點(diǎn)
7月份:敲定“二手房屋”欄目合作
8月份:大客戶公關(guān)。乘7月份MTV推介會的東風(fēng),爭取在8月份針對大客戶以及房地產(chǎn)直接客戶召開推介會,從7月份開始以此為噱頭約請客戶。此舉為爭取十一黃金周的活動打下基礎(chǔ)。
9月份:8月份做好深圳地產(chǎn)客戶的資料準(zhǔn)備工作,9月份兵分兩路,一部分銷售固守廣州大本營,展開大規(guī)模的十一黃金周銷售活動。另一部分銷售從深圳傳統(tǒng)媒體、行業(yè)協(xié)會、王志綱工作室著手,打開深圳市場。在資源配合上,為了爭取深圳客戶,考慮更多的包括廣告、專題、軟文等的資源傾斜。
10月份:客戶的深入挖掘,本月將進(jìn)行大規(guī)模的市場推廣活動,做好客戶的約請工作。11月份:家居客戶的大規(guī)模展開,針對年底的有利時機(jī),促成家居行業(yè)客戶的短期銷售。考慮與房地產(chǎn)客戶聯(lián)合活動。
12月份:爭取年度合作額度。雖然與房地產(chǎn)客戶年度合作機(jī)會較小,但盡量爭取在客戶做計(jì)劃及預(yù)算的階段,建立良好的客戶基礎(chǔ),為贏得明年更大份額而努力。
(三)媒體1、媒體策略
前期進(jìn)行媒體的內(nèi)部修煉,包括在技術(shù)上以及欄目平臺的規(guī)劃上下功夫。后期配合核心欄目、重點(diǎn)廣告產(chǎn)品的推出以及大規(guī)模的市場推廣活動,全方位提升媒體影響力,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行行業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的完善。2、每月工作重點(diǎn)
7月份:協(xié)同技術(shù)部進(jìn)行“二手房屋”、“自助交易”以及短信服務(wù)平臺的開發(fā)工作,7月31日完工!岸址课荨薄白灾灰住逼脚_的規(guī)劃及構(gòu)建,在媒體資源上向銷售重點(diǎn)的二手中介客戶傾斜。
8月份:深圳地產(chǎn)版的籌備及媒體資源的配合。在21CN首頁開通“房產(chǎn)專區(qū)”,主要用于免費(fèi)為客戶提供文字鏈廣告及軟文服務(wù),造就21CN下重磅炸彈進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)的印象,為10月份的大規(guī)模推廣活動買下伏筆。
9月份:深圳版全面推出并配合銷售在深圳的公關(guān)活動。重點(diǎn)進(jìn)行房產(chǎn)頻道核心欄目和重要廣告產(chǎn)品的包裝活動,在本月內(nèi)全面推出。版主定期聚會活動。
10月份:家居版塊的包裝和全面推出。配合市場推廣活動的召開開展行業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建?赏脚浜系禺a(chǎn)專欄的推出。
11月份:全面配合家居客戶銷售活動的展開。市場推廣活動的回放報(bào)道。策略年度專題。12月份:年度回顧及展望專題相繼推出,約請行業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行大范圍的嘉賓訪談活動,造就年底房地產(chǎn)熱烈的討論氣氛,形成有利于21CN的媒體氣氛,協(xié)助銷售端在客戶取得更大的市場份額。
(四)市場推廣1、市場推廣策略
前期利用產(chǎn)品部的MTV推廣活動形成小一輪的推廣熱潮并進(jìn)行廣告資源交換的籌備工作。在兩方面時機(jī)成熟后,展開大規(guī)模的市場推廣活動。后期借推廣活動的余溫,通過嘉賓訪談等活動強(qiáng)化在業(yè)內(nèi)的影響力。2、每月工作重點(diǎn)
7月份:版主聚會活動以及隨即而來的聘請新版主以及21CN房產(chǎn)論壇的炒作。8月份:開始在深圳板塊的公關(guān)工作,通過資源交換,儲備推廣資源
9月份:針對房產(chǎn)頻道核心欄目和重要廣告產(chǎn)品的包裝活動。版主定期聚會活動。與傳統(tǒng)媒體等各方關(guān)系談?wù)摻粨Q資源,爭取更多的資源為10月份的大規(guī)模市場推廣活動打下基礎(chǔ)。10月份:大規(guī)模市場推廣活動的籌備和執(zhí)行11月份:行業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的小型聯(lián)誼會。12月份:大范圍的嘉賓訪談活動。并籌備將于05年年頭舉行的年度房產(chǎn)盤點(diǎn)市場活動。
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