稅收專管員

稅收管理員述職述廉報告

范儒建

尊敬的各位領導，各位同事和朋友們：

你們好！今天，按照縣局的安排，我向在座的各位作述職述廉的報告，請大家予以審議。

自201*年七月進入地稅系統(tǒng)以來，我深感做一個稅收專管員的不易，同時也倍加珍惜肩上的重擔。

記得我們單位的一位領導在一次會上曾經坦誠地說起這樣一件事，他說自己剛開始接任本單位的工作時，一段時間經常為單位工作的開展和稅收任務的完成而夜不成眠。對此，我深有感觸，它體現了一種強烈的責任感和使命感，體現了一種稅務工作者的拼搏和忘我的精神，而這種精神，正是我們所孜孜追求的。

稅收工作責任重大，我想在座的各位同事應該都有同感。稅收專管員應該說它只是稅務工作中一個平常的分子，但它肩負著宣傳、貫徹稅收及法律法規(guī)和政策，督促納稅人按照國家有關規(guī)定及時足額申報納稅等工作任務，因而顯得有些特殊。如何做好一個合格的專管員，這個話題并非三言二語所能闡述。在這里，我只想結合自己的工作實際和所得，談點淺顯的看法，算是述職的一個概括。

做好稅收工作，首先，必須要有一個敏銳的、正確的政治頭腦。黨的路線方針和政策決定了稅收工作的方向；其次，要講究“勤”和“情”二個字。

第一個“勤”是勤奮的勤，勤學習，勤思考，勤工作。稅收工作政策性深，涉及面廣，千頭萬緒。作為專管員，必須熟練地掌握稅收的政策法規(guī)和業(yè)務知識，只有勤于學習才能更好的開展工作；同時還要勤于思考，不斷地提出自己的見解和看法，做到管理有創(chuàng)新，工作有思路，力求創(chuàng)造性地開展工作。專管員的工作，有時也是非常繁瑣的。每月的計劃、任務，催款催繳，各種報表的填列，日常檢查以及稅法宣傳、納稅輔導等，一環(huán)緊扣著一環(huán)，要是沒有責任心是干不好這項工作的。

近年，在單位我主要負責塑編企業(yè)的稅收管理，現在管戶318戶。我并非科班出生，可以說沒有受過正規(guī)院校系統(tǒng)的教育；因此，為了更好的掌握業(yè)務技能，我常常利用業(yè)務時間，不斷地給自己充電。有時，為了一個問題，經�？嗨记笏�，也經常向同事請教難點。

第二個“情”是感情的情，大多數人對我的評價是為人比較平和。這也許是我的性格所至。我始終覺得，我們與企業(yè)之間、與納稅人之間是平等的，應該相互尊重，注入真情�，F在黨中央提出了建立“和諧社會”，在我們辦稅大廳有一條標語就是“和諧地稅，陽光地稅”。文明服務，禮貌待人，始終是我追求的目標，這些來，我也是這么去做的。當然，講和諧講文明服務并不等于不要原則，只要我們是對的，就應該理直氣壯地堅持原則；但同時，也必須要做細致的工作，動之以情，曉之以理。納稅人總是會理解的，反過來，他們也是會支持我們的工作的。

由于我的努力，更由于領導和個體工商戶的支持。這些年，我都比較好地完成了單位的工作任務，同時也獲得了許多的榮譽。趁此機會，我也向那些在工作中曾經給予我支持和幫助的人們表示自己深深的謝意。

以勤為本，不斷學習和努力進取，使自己具備良好的職業(yè)素質和敬業(yè)精神，這是我能做，該做，也一直在做的。但是，我想，僅僅做到這些還是不夠的，在我們的身上，還必須建立起一身的正氣。廉潔自律，不偏不倚，這是每個稅務干部都應該要做到的。作為一個稅收專管員，在行使稅收執(zhí)法權和行政管理權力時，我始終繃緊廉潔自律這根弦，可以說，在原則面前，不敢有絲毫的懈怠。

正確對待權力，認真履行好職責。在我們單位，領導經常帶領我們學習上級部門廉潔自律的有關規(guī)定，使大家自覺接受教育，不斷地增強自律意識和拒腐防變能力，做到警鐘長鳴。作為我個人，在實際工作中，能夠做到了嚴格遵守《稅收管理員廉政行為規(guī)范》和《稅務人員廉潔自律若干規(guī)定》。認真落實“黨內廉政責任書”，同時，始終牢記“兩個務必”和遵守機關效能建設“四條禁令”，努力做到“自重、自省、自警、自勵”。

綜觀一年來，本人在勤政、廉潔自律方面做了一些工作，但距縣局的要求還有一定的距離，還存在著不足之處，主要表面在：

理論學習方面還不夠系統(tǒng)，不夠深入。有時對自我學習、自我提高抓得不緊；業(yè)務知識還不夠全面，尤其是對一些新知識新政策的掌握有所欠缺，比如電腦知識方面；工作中似乎缺少一種上進的動力，有時主動性顯得還不夠。為此，我將以這次述職述廉為契機，在今后工作中，不斷增強廉潔奉公、恪盡職守的意識，從嚴要求，使自己成為一名德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀公務員。

以上不足之處，敬請各位領導、企業(yè)界朋友提出寶貴意見，謝謝。

201*年12月11日

擴展閱讀：如何和專管員溝通

如何和專管員溝通

作為一名財務人員，如何與稅務人員打交道，可能是職業(yè)生涯中最頭痛的一件事情了，一聽到稅務專管員打電話，就會覺得后背發(fā)麻，一到稅務局去，就會覺得七上八下心里恐慌。那應該如何處理好稅務人員的關系，做到有禮有節(jié)，不偏不倚呢？

曾聽朋友說過一個故事。他的同事遇到過一次老板要增大增值稅票的額度，但是時間很緊，需要一天辦成，因為開票需要緊急。事實上，正常情況下是辦不到的。稅務局有稅務局的辦事流程，申請增大增值稅票額度，從申請到批準有一定的時間要求。他那個同事，急的火燒眉毛，后來他直接去找稅務局長，誠懇的說明情況，局長當即打電話給下屬，要他們一路開綠燈，后來問題順利解決。他的同事并不認識局長，也沒有請客吃飯送禮。當然并不鼓勵大家有事立即去找局長特批，事實上得到特批的可能性也不大。畢竟稅務局每天也要處理很多日常工作。這個故事告訴我們，稅務局其實并不像我們想像的那樣不通情理。當然，在與他們打交道的過程中，還是有一些技巧和方法的，根據別人的和個人的想法，總結了幾點，供財務人員參考：

第一點，熟悉國家有關的各項稅收政策和法律法規(guī)條款，你要自己先做好準備工作，有些你不必問稅務人員，很多東西在在網上都能查找到，你實在要問，你也得先了解一下相關知識，要明白，一個連起碼稅務知識都不懂的財務人員是不稱職的；

第二點，熟悉稅務機關的辦事流程-省的到辦事的時候跑冤枉路。打電話請教不如當面請教，挑一個好的時間去面談，如果實在沒時間去，打電話時選擇上午10點和下午3點最好，周二~周四效果比周一和周五好，因為這些人周一上午一般開會比較多（尤其是節(jié)假日后第一天上班，別想找到他們），周五下午也找不到（多半提前溜了，或者跟幾個領導開一周工作會議總結去了）。去之前可以先打電話確認一下是否有空，將心比心，要是我沒空的話，人家來煩我，我雖不會把情緒放在臉上，也是一肚子的惱火；

第三點，相互尊重，在尊重稅務人員的同時，也是給他們一份尊嚴，在辦事的時候嘴巴甜一些，嘴甜的人不吃虧，別去了稅務部門就哭喪著臉，人家不愛看；稅務專管員是稅務局管理企業(yè)的最直接的人，因此輕易不要去得罪他們，對他們也要表示最夠的尊重，想問什么問題最好一次性問個清楚，一個專管員通常管理上百家企業(yè)，不可能為一家企業(yè)的一個問題糾纏不休。最后一條，按時提交申報表和要求的其他資料，配合好他們的工作才是搞好雙方關系的基石，如果不小心弄到黑名單上，大家面子都不好看。

第四點，以探討業(yè)務的態(tài)度就公司的涉稅事件據理力爭，但是，假如他們決定不了或者理解有誤的話，給時間他們請示上級或者去學習，別咄咄逼人，我見過好多的財務人員但凡有一點理由，都是咄咄逼人的態(tài)勢，可能他們自己不覺得，但是他們卻表現了出來，要明白，人無完人，金無足金，稅收政策經常在變，我們只關注自己的行業(yè)，人家涉及了所有的稅收項目，人家有時答不上來，這也沒錯，你得始終記著，你是去解決問題的，不是去指出人家不足的；上次我一朋友和我說他公司一納稅調整的事，年底的一筆預提費用，在匯算清繳時已經做了納稅調增，但是稅務人員認為預提費用科目有余額，就必須再次調整利潤表中的利潤，我朋友很苦惱，我當時建議朋友和稅務人員耐心溝通，向稅務人員解釋清楚，后來，朋友說這件事情解決的很圓滿，公司做了報表調整，也沒有多交稅。第五點，別沒事就跳過基層去找上級領導，別以為人家局長的態(tài)度讓你如沐春風，人家要沒這么點涵養(yǎng)能做局長嗎？可是他真的樂意來管這些小事嗎？掉轉頭來，他可能立馬招來手下大罵一通也說不定，你不光給自己招來麻煩也給你所在的企業(yè)惹事，想想看，是不是這個理？

第六點，與稅務人員保持溝通平常去稅務局問個事，取個東西，或開會啥的，就要多向他們請教，和他們聊天，這樣不僅可以多了解稅務人員的所思所想（誰好辦事，誰好說話，交交朋友），也可以糾正一些對稅務問題認識偏差，還可以增進了解；

第七點，端正態(tài)度，樹立信心。稅務人員也是人，不要見了他們就覺得低人一等，總像自己理虧似的；現在稅務人員也有了服務意識，如果不違反大的原則，他們還是愿意幫忙的；只要你公司沒有大的涉稅問題，與稅務人員都能溝通好的。第八點，如果發(fā)現什么問題，最好是在稅務專管員這一層就溝通好處理解決掉，不要把事情捅到上層去，那樣事情就會很麻煩。個人覺得這一點是比較關鍵的。不管是與稅務人員交往也好，還是工作中的其他方面也一樣。

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