人力資源管理師工作小結(jié)

人力資源管理師工作小結(jié)

（作者:斟言來源:斟言采編:admin更新時(shí)間:201*-3-1515:34:30共有787人次瀏覽）

我自1993年大學(xué)畢業(yè)以后，已經(jīng)工作了12年多，在這12年的工作經(jīng)歷中，前8年主要從

事藥品以及醫(yī)藥軟件的銷售工作，先后在上�？翟�醫(yī)療企器材公司、上海新華制藥以及香港達(dá)美醫(yī)藥軟件公司工作，從基層的醫(yī)藥代表開始，到銷售主管、經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理以及銷售總監(jiān)。從201*年5月開始，我進(jìn)入目前就職的美國納錸生物科技有限公司，擔(dān)任總經(jīng)理助理兼人事部經(jīng)理一職。公司是生物醫(yī)療行業(yè)的外資企業(yè)，專業(yè)生產(chǎn)、銷售自有品牌“立特久”系列綠色環(huán)保型消毒液。產(chǎn)品主要在全國醫(yī)院、疾控還有汽車維修等領(lǐng)域銷售，部分產(chǎn)品還出口到東南亞地區(qū)。201*年預(yù)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)3000萬元的銷售目標(biāo)。

公司目前共有員工162名，其中男性71名，大專以上學(xué)歷占到36％。公司目前在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)有工廠、銷售部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、人事部、行政部等六個(gè)職能部門，中層以上管理人員23名。

公司人事部目前除我之外有三名員工，一名人事主管主要負(fù)責(zé)績(jī)效考核和薪酬福利工作，一名人事主管負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作，一名人事助理主要負(fù)責(zé)勞動(dòng)關(guān)系以及兩位主管負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作的一些前期事務(wù)性準(zhǔn)備工作。

我201*年5月進(jìn)入公司時(shí)，公司還在籌建階段。四年來，公司從當(dāng)初的幾個(gè)人發(fā)展到如今近百人的規(guī)模，經(jīng)歷了一個(gè)艱辛也令人振奮的過程。我個(gè)人也和公司一同成長，各方面能力都得到了極大的提升。尤其是在人力資源管理方面，可以說完全是摸著石頭過河，在幾年的工作摸索中逐步提高了人力資源管理的能力和理論水平，回想這一過程，中間經(jīng)歷了很多坎坷，走了不少彎路。如今總結(jié)一下，也小小地取得了一些成績(jī)，主要有以下幾個(gè)方面：一，招聘管理：

招聘是人力資源管理的第一道關(guān)口，一個(gè)有效的招聘系統(tǒng)將使企業(yè)獲得勝任工作并對(duì)所從事的工作感到滿意的人才，從而提升企業(yè)的效益。在我們公司當(dāng)初剛起步的階段，急需一批能和公司共同成長的優(yōu)秀員工，而在目前公司已經(jīng)有了一定規(guī)模處于發(fā)展壯大階段的時(shí)候，對(duì)于好的管理和營銷人員的需求也相當(dāng)迫切。

我們每年在公司當(dāng)年的發(fā)展目標(biāo)的指引下，再結(jié)合各部門的實(shí)際需求，確定出公司整體招聘計(jì)劃。然后按照招聘管理的科學(xué)流程，來完成每年的招聘計(jì)劃。到目前為止，我們?yōu)楣�司招聘到的各部門人員通過試用期轉(zhuǎn)正的比例較高，人員的流失率也相對(duì)較低。

總結(jié)這幾年在招聘過程中的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要做好招聘工作，關(guān)鍵要把握好以下幾點(diǎn)：1、對(duì)于招聘崗位的準(zhǔn)確分析和定位；2、合理、到位的面試測(cè)試；3、深入的面談、溝通；4、入職培訓(xùn)的深入、有效性；5、試用期人員的及時(shí)幫助和有效部門溝通；6、招聘期間及試用期間人力資源部門和用人部門的合理分工、準(zhǔn)確定位。

二，績(jī)效考核與激勵(lì)：

建立績(jī)效考核系統(tǒng)，實(shí)施績(jī)效管理考核的目的在于牽引、幫助員工、企業(yè)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的愿望。而剛開始的時(shí)候，我們其實(shí)并沒有領(lǐng)悟到這點(diǎn)。每月進(jìn)行考核，耗費(fèi)大量人力，考核后只是關(guān)注于將考核結(jié)果與薪酬掛鉤，而忽略了考核最重要的溝通環(huán)節(jié)，使得考核流于形式，沒有真正起到考核、激勵(lì)的作用。

在總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后，結(jié)合各種理論知識(shí)，先從和總經(jīng)理的溝通做起，再到與各部門主管的有效交流，統(tǒng)一思路、確定方向，從公司一線的角度、利潤、財(cái)務(wù)目標(biāo)的角度，結(jié)合人力資源的各項(xiàng)指標(biāo)重新修訂了公司各崗位，尤其是關(guān)鍵崗位的考核思路及指標(biāo)，從制度、政策、流程、形式上做了調(diào)整，把原先的月度考核改為了季度考核，同時(shí)加強(qiáng)考核結(jié)果的有效溝通，基本解決了原先出現(xiàn)的各種問題，使考核能夠真實(shí)體現(xiàn)員工本身的工作情況，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，起到了很好的激勵(lì)效果。同時(shí)，也把考核結(jié)果有機(jī)地和培訓(xùn)、員工晉升等結(jié)合起來，讓考核發(fā)揮了最大的效果。

三，培訓(xùn)管理：

我們公司歷來比較重視培訓(xùn)，每年初在總結(jié)前一年培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，搜集新一年的培訓(xùn)需求，制定年度的培訓(xùn)計(jì)劃。新員工崗前培訓(xùn)率達(dá)100％。

201*年為適應(yīng)公司進(jìn)一步做大做強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)，制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)了管理和銷售能力的培訓(xùn)。借助外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資源，開展管理人員輪訓(xùn)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓管理人員走出去，接觸新的思想觀念的激蕩和碰撞，從課程反饋情況看，參加培訓(xùn)的中高層管理人員都表示有新的收獲。而銷售能力的培訓(xùn)則著重于提高年輕的銷售隊(duì)伍的銷售理論知識(shí)和實(shí)際的銷售技巧，經(jīng)過近一年的培訓(xùn)，銷量在去年的基礎(chǔ)上增加了40％就是培訓(xùn)效果的很好的印證。

在這四年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，我逐漸熟悉了人力資源管理的基本程序和處理規(guī)則，能把握主要矛盾，有針對(duì)性地解決問題，并提出建設(shè)性的意見。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了自己理論知識(shí)的不足，所以這次我報(bào)名參加了人力資源管理師的培訓(xùn)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我的收獲非常大，富有經(jīng)驗(yàn)的老師不但傳授了我很多理論知識(shí)，還從他自己多年的HR工作經(jīng)驗(yàn)中遇到的大量案例和親身實(shí)踐告訴我們，優(yōu)秀的人力資源管理人員必須具備溝通表達(dá)能力、激勵(lì)他人能力、變通能力等綜合能力。同為HR同行的同學(xué)們之間的交流，也使我受益匪淺。由此增強(qiáng)了我從事人力資源管理工作的信心，并且認(rèn)識(shí)到有以下幾個(gè)方面還需要提高：

1、人力資源管理相關(guān)的法律法規(guī)了解得還不夠深入，特別是關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議方面，以后要深入的了解并能夠熟練的運(yùn)用于實(shí)踐。

2、公司要制訂科學(xué)的人力資源規(guī)劃。我們以往只是根據(jù)每年公司當(dāng)年的發(fā)展目標(biāo)制訂當(dāng)年的人力資源計(jì)劃，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，應(yīng)該站在公司整體戰(zhàn)略的角度上，制訂出長遠(yuǎn)的適合于本企業(yè)的人力資源規(guī)劃。

在今后的工作中，我會(huì)把學(xué)到的這些理論知識(shí)和自己的實(shí)際工作更好地結(jié)合，更好地在人力資源管理的崗位上為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

在公司全面負(fù)責(zé)、管理人事行政方面的工作，現(xiàn)將主要工作內(nèi)容匯總?cè)缦拢?/p>

1．招聘方面

在瀏覽簡(jiǎn)歷對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行初次篩選，在識(shí)人選人、正確判斷應(yīng)聘人員的性格等方面有積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

本人具有很強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力，非常有親和力，能在面試中為應(yīng)聘人員創(chuàng)造溫馨的面試氣氛，準(zhǔn)確把握應(yīng)聘人員的心理狀態(tài)，擅長在公司有限的預(yù)算范圍內(nèi)，最大程度地為公司找到與崗位相匹配的優(yōu)秀人才�！�具體招聘流程如下：

1）收集、匯總整理各部門提交的用人需求

2）發(fā)布人員招聘信息；并根據(jù)不同需求選擇不同的招聘渠道；向招聘渠道負(fù)責(zé)人告知招聘需求；組織招聘的實(shí)施

3）篩選應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷，決定面試的候選人，根據(jù)需要也可安排進(jìn)行兩次面試

4）將面試候選人的名單、預(yù)定面試時(shí)間通知人才中介公司，面試時(shí)間決定后，及時(shí)通知相關(guān)部門的經(jīng)理

5）對(duì)候選人實(shí)施面試，并決定錄用人員6）將面試結(jié)果告知中介公司，提供offer7）安排合格人員上崗

2．薪酬計(jì)算和管理

匯總和審核各部門遞交的考勤統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)公司全體員工的薪資計(jì)算和發(fā)放，工資條的制作，并負(fù)責(zé)為員工解答工資計(jì)算的疑問，參與薪酬制度的建立調(diào)整更新的工作。

3．規(guī)章制度制定

匯總各部門經(jīng)理的意見，再根據(jù)國家的法律法規(guī)，編寫并修改、完善公司員工守則，并且監(jiān)督實(shí)施情況。4．法律法規(guī)的答疑

負(fù)責(zé)為員工解答在工作中產(chǎn)生的有關(guān)法律法規(guī)方面的疑問，使公司的日常管理工作得到順利進(jìn)行。并曾代表公司出席勞動(dòng)爭(zhēng)議和訴訟。

5．人事事務(wù)

1）制作和保管公司所有員工的檔案材料和錄用協(xié)議書2）協(xié)助外服辦理員工的入退職手續(xù)

3）協(xié)助外服辦理員工的社會(huì)保險(xiǎn)、公積金的新進(jìn)、變更、轉(zhuǎn)移等手續(xù)4)為公司外籍員工辦理相關(guān)的就職手續(xù)

6．員工培訓(xùn)

對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓(xùn)，幫助新員工更快適應(yīng)公司環(huán)境。

7．其他

1）協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、以及總公司和分公司之間的工作關(guān)系，掌握公司主要活動(dòng)情況，及時(shí)為總經(jīng)理提供意見和建議。2)參與討論公司重大決策事項(xiàng)。

3）與外服、人才中介公司、相關(guān)政府部門保持良好關(guān)系。4）組織籌備公司的年會(huì)、體檢、社內(nèi)旅游等各種大型活動(dòng)。5）協(xié)助本部門部長和總經(jīng)理做好績(jī)效考核的工作。

小結(jié)：

由于在此公司擔(dān)任人事行政工作之前，和工作期間均沒有參加過任何專業(yè)的培訓(xùn)，因此對(duì)人事工作的了解都是從實(shí)際工作中得來的非理論性的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中的每一項(xiàng)工作的完成對(duì)我來說都是一種挑戰(zhàn)，當(dāng)然在工作中也會(huì)產(chǎn)生很多的困惑和感覺無法逾越的障礙，例如：?jiǎn)T工的工作積極性該如何更好地提升？如何更好地體現(xiàn)績(jī)效考核的公平性、合理性等？這些困惑始終存在于我每一天的工作之中。但是，自從接受了人力資源培訓(xùn)之后，讓我從理論上對(duì)人力資源管理有了一個(gè)全新的了解和認(rèn)識(shí)，找到了上述問題的改進(jìn)方向，發(fā)現(xiàn)公司在員工薪酬和績(jī)效方面有待改進(jìn)，在制定對(duì)外有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性和激勵(lì)性的薪酬結(jié)構(gòu)的同時(shí)，一定要制定出一套確實(shí)可行的公平合理的績(jī)效考核系統(tǒng)，讓薪酬和績(jī)效考核結(jié)合使用，才能真正做到提高企業(yè)和員工的績(jī)效，最終達(dá)到公司和員工雙贏的結(jié)果。

擴(kuò)展閱讀：人力資源管理師二級(jí)工作小節(jié)

人力資源管理師二級(jí)工作小節(jié)：

鑒定申請(qǐng)表填寫案例之一

友情提醒：這個(gè)不是最佳樣本，萬勿完全效仿。大家可以對(duì)此小結(jié)提出自己的看法：工作實(shí)踐小結(jié)

至今~201*年2月上�！�…有限公司人事主管主要從事招聘與培訓(xùn)201*年7月~201*年3月……上海有限公司人事員

201*年2月~201*年1月……有限公司人事經(jīng)理助理招聘和培訓(xùn)工作201*年1月~201*年8月……公司人事助理主要負(fù)責(zé)招聘工作201*年8月~201*年6月……公司人事專員主要負(fù)責(zé)招聘工作

本人經(jīng)過幾年的人事崗位的鍛煉和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在在公司中擔(dān)任人事主管一職，主要負(fù)責(zé)人事招聘和培訓(xùn)工作。在招聘方面1）及時(shí)了解公司的人員需求，隨時(shí)掌握內(nèi)外部人才供給情況。

2）指導(dǎo)并審核下屬完成職務(wù)說明書，確認(rèn)空缺職位的任職資格以及招聘選拔的標(biāo)準(zhǔn)，確定招聘甄選技術(shù)。3）修改審核下屬所擬訂具體招聘計(jì)劃，交公司負(fù)責(zé)人審批。

4）依據(jù)不同的招聘需求，確定不同的招聘途徑，并指導(dǎo)下屬發(fā)布招聘信息。5）督促下屬及時(shí)查收求職簡(jiǎn)歷，進(jìn)行初步篩選。6）協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行面試，做好面試記錄。7）指導(dǎo)下屬將面試資料進(jìn)行分類歸檔。8）對(duì)錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查和錄用體檢。

9）指導(dǎo)下屬對(duì)合格人員進(jìn)行錄用通知，簽訂合同，繳納四金等工作。10）整理錄用資料，對(duì)招聘工作進(jìn)行分析總結(jié)，并向上級(jí)匯報(bào)。在培訓(xùn)方面：1）制定和完善公司的培訓(xùn)制度

2）及時(shí)做好培訓(xùn)需求分析（同其他部門保持密切聯(lián)系，指導(dǎo)下屬建立員工培訓(xùn)檔案）

3）審核下屬所制定的培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃，確認(rèn)培訓(xùn)需求調(diào)查的目標(biāo)，內(nèi)容，方法以及行動(dòng)計(jì)劃。4）督促下屬實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查工作（如發(fā)布調(diào)查通知，請(qǐng)相關(guān)人員接受調(diào)查，填寫訪談問卷等，統(tǒng)計(jì)分析培訓(xùn)需求，匯總并確認(rèn)培訓(xùn)需求等）

5）分析培訓(xùn)需求并指導(dǎo)下屬完成培訓(xùn)需求分析報(bào)告的撰寫。

6）與公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，使其了解培訓(xùn)需求，培訓(xùn)方式（內(nèi)訓(xùn)或外訓(xùn)），培訓(xùn)預(yù)算，并進(jìn)行審批。7）一般出于培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算的考慮，我司一般進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，確定培訓(xùn)教師和器材。8）督促下屬將培訓(xùn)有關(guān)的場(chǎng)地，設(shè)備，時(shí)間等落實(shí)。9）對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行管理

10）與培訓(xùn)師進(jìn)行溝通，制定考卷范圍，確定考核方式。11）做好培訓(xùn)的整理，歸檔，分析，上報(bào)等工作。12）負(fù)責(zé)推薦優(yōu)秀者就任培訓(xùn)項(xiàng)目有關(guān)的工作崗位。

以上，就是本人的主要工作職責(zé)。在工作中還存在很多不足之處，我還將努力學(xué)習(xí)，努力將工作做得更加完善。

鑒定申請(qǐng)表填寫案例之二

主要工作職責(zé)：

1.處理日常的人事事務(wù)。包括相關(guān)事業(yè)部的人員的招聘，試用期的跟蹤，定期的績(jī)效考核和評(píng)估，薪資的制作以及人員信息在企業(yè)ERP管理系統(tǒng)中的維護(hù)等等。2.相關(guān)事業(yè)部的薪資和人事的月報(bào)表的制作。

3.第三方勞務(wù)派遣人員的管理包括（用工方的）錄用、退工、工資標(biāo)準(zhǔn)確定以及信息的跟蹤和維護(hù)。4.協(xié)助創(chuàng)業(yè)版人事經(jīng)理,進(jìn)行相關(guān)的人力資源管理。主要工作成就：

1.熟悉企業(yè)管理ERP流程，樹立規(guī)范管理的理念。

2.精通相關(guān)的人事政策和法規(guī)，了解工傷事故理賠處理的流程，曾經(jīng)成功處理了相關(guān)事業(yè)部的勞動(dòng)糾紛。3.負(fù)責(zé)公司人力資源部HR操作手冊(cè)中，第三方勞務(wù)派遣用工相關(guān)部分的編寫。4.在201*年年底獨(dú)立完成了公司2個(gè)新成立的部門的年度人工成本和人工費(fèi)用的預(yù)算。5.協(xié)助公司總部薪酬績(jī)效經(jīng)理完成了市場(chǎng)類人員和管理類人員的績(jī)效考評(píng)模板的設(shè)計(jì)。

鑒定申請(qǐng)表填寫案例之三

我于201*年加入……有限公司，從事人力資源工作至今。

我進(jìn)入公司后，一直在總部人力資源部的人事事務(wù)服務(wù)中心工作。人事事務(wù)服務(wù)中心是公司總部人力資源部下屬的部門，負(fù)責(zé)處理整個(gè)公司的人事事務(wù)性工作，以及參與、實(shí)施公司的各種人力資源項(xiàng)目。

進(jìn)入公司的前幾年，我主要負(fù)責(zé)相關(guān)對(duì)口的事業(yè)部和子公司的薪資福利制作以及勞務(wù)派遣用工的管理工作，同時(shí)開始逐漸參與公司的勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理，包括旁聽相關(guān)的庭審，對(duì)案件的處理提供自己的意見等等。在04年底至05年年中我還曾兼任創(chuàng)業(yè)投資事業(yè)部的人力資源主管，協(xié)助人事經(jīng)理處理日常的人事工作。

在201*年，隨著所在部門的“擴(kuò)容”，我被提升為負(fù)責(zé)勞動(dòng)保障方面的勞動(dòng)保障組的組長。我的主要工作在于指導(dǎo)下屬做好勞動(dòng)保障方面的工作，包括員工的招退工的登記、社會(huì)保險(xiǎn)的繳納等一些日常性的人事實(shí)務(wù)以及員工跨地區(qū)社保繳納的代理結(jié)算等等，以及處理員工工傷事故和勞動(dòng)爭(zhēng)議等等。

在201*年年中我同時(shí)兼任了總部勞動(dòng)關(guān)系主管，負(fù)責(zé)協(xié)助公司勞動(dòng)關(guān)系經(jīng)理在勞動(dòng)合同法頒布后，就公司的各項(xiàng)規(guī)章制度包括一系列管理辦法、勞動(dòng)合同、員工手冊(cè)、獎(jiǎng)懲條例等等進(jìn)行修訂，以及對(duì)公司下屬各事業(yè)部、子公司關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理情況給予協(xié)調(diào)和幫助。

縱觀職業(yè)生涯4年多以來，我主要的工作經(jīng)歷集中在勞動(dòng)關(guān)系以及薪資福利方面，同時(shí)短暫的接觸、實(shí)踐過招聘、績(jī)效考核等模塊。

我個(gè)人，覺得針對(duì)勞動(dòng)關(guān)系模塊來說，主要是掌握相關(guān)的法律條文和政策，同時(shí)在實(shí)踐中合理的使用。作為人力資源的一個(gè)模塊，幾乎存在于人力資源的各個(gè)流程中。在日常工作中，主要涉及到的相關(guān)法律法規(guī)，包括《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《上海市勞動(dòng)合同條例》、《上海市工傷保險(xiǎn)實(shí)施條例》、《中華人民共和國勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》等等若干法律法規(guī)。

作為去年出臺(tái)并實(shí)施的《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》，我個(gè)人覺得還是出于保護(hù)勞動(dòng)者利益，同時(shí)構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系這兩方面考慮的，兩者不可偏頗。同時(shí)，鑒于《中華人民共和國勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》等等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)一步出臺(tái)，實(shí)際上對(duì)于企業(yè)“修煉內(nèi)功”，也就是提高企業(yè)的管理水平，提出了進(jìn)一步的要求，這些都是我們?nèi)肆�資源管理者需要去研究和探索的一個(gè)新課題。我工作的主要業(yè)績(jī)有：

1、在07年年中至07年年底之前，執(zhí)筆起草（包括修訂）公司《勞動(dòng)合同》、《勞動(dòng)合同管理辦法》、《勞務(wù)派遣用工管理辦法》等文件和規(guī)章制度，同時(shí)參與修訂了公司的《員工手冊(cè)》和《獎(jiǎng)懲條例》。

2、從《上海市工傷保險(xiǎn)條例》實(shí)施以來，累計(jì)處理公司母體以及子公司各類工傷案件幾十起，其中包括傷殘能力鑒定等級(jí)一級(jí)一起，六級(jí)一起等；對(duì)于工傷事故的處理、工傷流程的操作有比較豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3、將公司原先在各地的非法人單位（辦事處）非工作地戶籍的員工的社會(huì)保險(xiǎn)繳納，由員工各自選擇掛靠單位轉(zhuǎn)為由公司統(tǒng)一選擇全國性代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行人事代理，理順了在非上海地區(qū)工作的非當(dāng)?shù)貞艏�的員工的社會(huì)保險(xiǎn)繳納關(guān)系，降低了勞動(dòng)爭(zhēng)議的隱患。

4、提供勞動(dòng)爭(zhēng)議處理意見、參與勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理十多起，對(duì)參與的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，進(jìn)行資料整理和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，并反饋至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，形成合理的改進(jìn)計(jì)劃。

從事HR工作4年多來，感觸還是很多的。我從一個(gè)僅僅浮淺的了解HR工作分為六大模塊的大學(xué)畢業(yè)生，到如今在企業(yè)內(nèi)，可以在某一模塊起到一定作用的HR工作者，確實(shí)經(jīng)歷了不少的磨練。在《勞動(dòng)合同法》實(shí)施的今天，如何能維持穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，同時(shí)又兼顧企業(yè)與員工的雙方利益，將是我今后從事HR工作不斷探索的一個(gè)新課題。

鑒定申請(qǐng)表填寫案例之四

我在公司人力資源方面的主要工作包括：

培訓(xùn)方面：每半年我們會(huì)以調(diào)查問卷的方式了解員工的培訓(xùn)需求．根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果制定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃．實(shí)施培訓(xùn)方案，組織完成培訓(xùn)工作和培訓(xùn)后的情況跟蹤．從而完善培訓(xùn)體系．讓人高興的事，很多員工對(duì)我們的培訓(xùn)工作給予了很好的評(píng)價(jià)，他們感覺培訓(xùn)確實(shí)讓他們受益非淺，更有助于個(gè)人發(fā)展．

在培訓(xùn)工作中，自己比較難忘的是公司一直希望建立學(xué)習(xí)型組織，特別是銷售團(tuán)隊(duì)。為此，我除了協(xié)同助理引進(jìn)外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)課程之內(nèi)，我更提出了＂人人都是培訓(xùn)師＇的培訓(xùn)模式．具體表現(xiàn)為：銷售人員每月回公司述職的時(shí)候，必須自己準(zhǔn)備一個(gè)培訓(xùn)課題，并專門安排一天的時(shí)間，進(jìn)行業(yè)務(wù)員之間的互動(dòng)培訓(xùn)。所有的銷售人員，都是培訓(xùn)師。每位銷售人員的演講時(shí)間一般定在半小時(shí)內(nèi)，以保證培訓(xùn)的內(nèi)容短小精悍。培訓(xùn)的課題選擇，須圍繞自己的實(shí)際工作，內(nèi)容必須實(shí)際、實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)。銷售人員所選課題，在回公司總部述職前，就要提交銷售總監(jiān)審核通過。培訓(xùn)效果的評(píng)估，公司管理層不參與，而是把裁判權(quán)交給每個(gè)銷售人員�；�動(dòng)培訓(xùn)時(shí)，發(fā)給每位銷售人員一張培訓(xùn)的評(píng)估表，按培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)技巧設(shè)置若干個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，由每個(gè)銷售人員對(duì)其他銷售人員培訓(xùn)時(shí)的表現(xiàn)打分，當(dāng)然，不能給自己打分。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，根據(jù)銷售人員所打分?jǐn)?shù)對(duì)所有銷售人員進(jìn)行排名，對(duì)排名前三名的銷售人員，進(jìn)行正向的激勵(lì)。激勵(lì)不是物質(zhì)激勵(lì)，而是精神激勵(lì)，如由企業(yè)管理層頒發(fā)獎(jiǎng)狀，并贈(zèng)送一本營銷方面的專業(yè)書籍。對(duì)排名倒數(shù)的，而是進(jìn)行象征性的體罰，比如一次連續(xù)做三十個(gè)俯臥撐。更為重要的事，這種做法不是只做一次。而是銷售人員每月回公司總部述職都要做的第一件事情。讓互動(dòng)培訓(xùn)成為一個(gè)例行項(xiàng)目．這種打造學(xué)習(xí)型營銷團(tuán)隊(duì)充分調(diào)動(dòng)了每位員工的積極性，營造非常強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)員工施加良性的學(xué)習(xí)壓力（很簡(jiǎn)單，人都要面子，特別是銷售人員，榮辱心更強(qiáng)，誰也不愿因?yàn)榕嘤?xùn)效果排名倒數(shù)，在團(tuán)隊(duì)面前丟面子），讓學(xué)習(xí)成為每位員工的第一需求。

招聘方面：

確定需招聘職位的崗位說明書，選擇適合的招聘渠道，開展招聘工作．為新入職員工安排入職培訓(xùn)并主持相關(guān)人員離職面談．

招聘方面比較印象深刻的是實(shí)行了員工推薦獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃不僅使員工參與到公司的招聘計(jì)劃中，可以幫助人力資源部更好的完成招聘指標(biāo)，而且往往員工推薦的人員更適合此職位，更了解公司，更愿意長期為公司服務(wù)．從而降低流失率．

鑒定申請(qǐng)表填寫案例之五

作為公司的人事管理人員，在我任職的時(shí)間內(nèi)，主要負(fù)責(zé)公司人才配置，培訓(xùn)和管理等方面的工作。

1.為公司招聘了不少優(yōu)秀的符合崗位要求的人才，初步完善了公司的人才梯隊(duì)。這一年中，我成功地完成了公司工程部設(shè)計(jì)人才的新老交接問題。首先通過員工自我推薦，然后技術(shù)考核，最后內(nèi)部員工投票綜合考慮的辦法任命了新的工程部經(jīng)理。其次，親自到華東理工大學(xué)等院校參加校園招聘，招到了基礎(chǔ)扎實(shí)，動(dòng)手能力強(qiáng)的機(jī)械設(shè)計(jì)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，目前，這些員工已經(jīng)能夠很好地勝任崗位工作。最后，經(jīng)過我和已經(jīng)退休的原工程部經(jīng)理的交流和協(xié)商，成功的聘請(qǐng)他作為我公司技術(shù)部的資深顧問。

2.初步建立了公司預(yù)備人才庫。在一年多的招聘過程中，我十分注意將他人投遞給我的相關(guān)簡(jiǎn)歷分類總結(jié)，首先招聘那些比公司崗位要求好些的人才，然后招聘比較符合公司要求的，那些條件差一點(diǎn)的我都整理了下來，作為我們公司的預(yù)備人才進(jìn)行了保存。這樣，在我們公司有意外人員變動(dòng)時(shí)，就能較快的招聘到想要的人才。3在多次校園招聘過程中，我公司已與上海多所高校畢業(yè)辦建立了良好的關(guān)系，為以后的人才招聘打下了可靠的基礎(chǔ)。

4.剛進(jìn)公司的新員工，我都會(huì)組織相關(guān)管理人員對(duì)其進(jìn)行崗前基本培訓(xùn)，讓他們能夠較快地了解公司，更好融入公司。

5.每個(gè)工作日，我都會(huì)親自到各部門檢查，進(jìn)行人員到崗的考勤，保證各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6.在多次進(jìn)行崗位問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，我總結(jié)完善了公司的日常管理規(guī)章制度，加強(qiáng)了管理，提高了員工的辦事效率。

鑒定申請(qǐng)表填寫案例之六

在公司全面負(fù)責(zé)、管理人事行政方面的工作，現(xiàn)將主要工作內(nèi)容匯總?cè)缦拢?/p>

1．招聘方面

在瀏覽簡(jiǎn)歷對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行初次篩選，在識(shí)人選人、正確判斷應(yīng)聘人員的性格等方面有積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。本人具有很強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力，非常有親和力，能在面試中為應(yīng)聘人員創(chuàng)造溫馨的面試氣氛，準(zhǔn)確把握應(yīng)聘人員的心理狀態(tài)，擅長在公司有限的預(yù)算范圍內(nèi)，最大程度地為公司找到與崗位相匹配的優(yōu)秀人才�！�具體招聘流程如下：

1）收集、匯總整理各部門提交的用人需求

2）發(fā)布人員招聘信息；并根據(jù)不同需求選擇不同的招聘渠道；向招聘渠道負(fù)責(zé)人告知招聘需求；組織招聘的實(shí)施

3）篩選應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷，決定面試的候選人，根據(jù)需要也可安排進(jìn)行兩次面試

4）將面試候選人的名單、預(yù)定面試時(shí)間通知人才中介公司，面試時(shí)間決定后，及時(shí)通知相關(guān)部門的經(jīng)理5）對(duì)候選人實(shí)施面試，并決定錄用人員6）將面試結(jié)果告知中介公司，提供offer7）安排合格人員上崗

2．薪酬計(jì)算和管理

匯總和審核各部門遞交的考勤統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)公司全體員工的薪資計(jì)算和發(fā)放，工資條的制作，并負(fù)責(zé)為員工解答工資計(jì)算的疑問，參與薪酬制度的建立調(diào)整更新的工作。

3．規(guī)章制度制定

匯總各部門經(jīng)理的意見，再根據(jù)國家的法律法規(guī)，編寫并修改、完善公司員工守則，并且監(jiān)督實(shí)施情況。

4．法律法規(guī)的答疑

負(fù)責(zé)為員工解答在工作中產(chǎn)生的有關(guān)法律法規(guī)方面的疑問，使公司的日常管理工作得到順利進(jìn)行。并曾代表公司出席勞動(dòng)爭(zhēng)議和訴訟。5．人事事務(wù)

1）制作和保管公司所有員工的檔案材料和錄用協(xié)議書2）協(xié)助外服辦理員工的入退職手續(xù)

3）協(xié)助外服辦理員工的社會(huì)保險(xiǎn)、公積金的新進(jìn)、變更、轉(zhuǎn)移等手續(xù)4)為公司外籍員工辦理相關(guān)的就職手續(xù)6．員工培訓(xùn)

對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓(xùn)，幫助新員工更快適應(yīng)公司環(huán)境。7．其他

1）協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、以及總公司和分公司之間的工作關(guān)系，掌握公司主要活動(dòng)情況，及時(shí)為總經(jīng)理提供意見和建議。

2)參與討論公司重大決策事項(xiàng)。

3）與外服、人才中介公司、相關(guān)政府部門保持良好關(guān)系。4）組織籌備公司的年會(huì)、體檢、社內(nèi)旅游等各種大型活動(dòng)。5）協(xié)助本部門部長和總經(jīng)理做好績(jī)效考核的工作。小結(jié)：

由于在此公司擔(dān)任人事行政工作之前，和工作期間均沒有參加過任何專業(yè)的培訓(xùn)，因此對(duì)人事工作的了解都是從實(shí)際工作中得來的非理論性的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中的每一項(xiàng)工作的完成對(duì)我來說都是一種挑戰(zhàn)，當(dāng)然在工作中也會(huì)產(chǎn)生很多的困惑和感覺無法逾越的障礙，例如：?jiǎn)T工的工作積極性該如何更好地提升？如何更好地體現(xiàn)績(jī)效考核的公平性、合理性等？這些困惑始終存在于我每一天的工作之中。

但是，自從接受了人力資源培訓(xùn)之后，讓我從理論上對(duì)人力資源管理有了一個(gè)全新的了解和認(rèn)識(shí)，找到了上述問題的改進(jìn)方向，發(fā)現(xiàn)公司在員工薪酬和績(jī)效方面有待改進(jìn)，在制定對(duì)外有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性和激勵(lì)性的薪酬結(jié)構(gòu)的同時(shí)，一定要制定出一套確實(shí)可行的公平合理的績(jī)效考核系統(tǒng)，讓薪酬和績(jī)效考核結(jié)合使用，才能真正做到提高企業(yè)和員工的績(jī)效，最終達(dá)到公司和員工雙贏的結(jié)果。

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