××××學校人力資源部門201*工作總結(jié)

××××學校人力資源部門201*201*學年度第一學期

工作總結(jié)

201*201*學年第一學期就快結(jié)束，回首這一學期的工作，有喜悅，有艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的201*年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說201*年是我校推進高效課堂、推行高效管理、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本學年重要工作情況總結(jié)如下：一．學校人力資源基本情況：

1.截至201*年1月15日，我校教職員工共155人（高考復讀中心除外），具體入校表師52人，高中教務(wù)員1人，高中實習教師13，校文印1名，

崗位部門高中部初中部小學部德育處總務(wù)處行政人員合計在編職工53人11人9人13人40人16人教務(wù)員1高中實習教師13學校文印1合計68人11人9人13人40人16人全校共157人（本數(shù)字不包含復讀中心人員，臨時工及幫忙人員）2.自學期開學開始至201*年1月15日，從事我校教學的教師共93人，其中學校辭退3人，辭職14人，考事業(yè)單位及編制3人，離職率21.5%。

3.學期即將結(jié)束，人力資源部門配合各學部及校長室對下學期我校教師進行人員編制規(guī)劃，然后校長室結(jié)合我校實際情況拿出教師編制方案，并通過董事會討論最終確定下學期用人計劃。二．努力開展教師招聘工作，情況如下：

1.開拓招聘途徑，利用多種招聘手段和渠道開展招聘工作，本學

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期主要招聘手段有：網(wǎng)上招聘、人才市場招聘、社會招聘、高校專場招聘等

2.落實好招聘程序，招聘工作按照學校招聘流程圖進行，招聘流程圖如下：

用人部門提供招聘人員數(shù)量、任教學科用人部門依據(jù)部門需要向人力資源部門提供需要招聘的人員數(shù)量及學科1.完善招聘材料2.確定招聘途徑3招聘（筆試、初面試）1.人力資源提供面試人選2.用人部門面試并確定來校實習名單人力資源通知用人部門確定的人員來我校進行試用實習試用合格后，收取應(yīng)聘者的畢業(yè)證書，由人力資源部門統(tǒng)一保管試用合格后，應(yīng)聘人員與董事長簽訂正式勞務(wù)合同招聘人力資源面試用人部門試用用人部門收取證件人力資源簽訂合同董事長3.做好招聘工作記錄

從201*年10月22日至201*年1月15日，人力資源部門共組織了8場高校專場招聘會，收取應(yīng)聘教師簡歷共547份，面試應(yīng)聘教師共184人，來我校參加考試共45人，目前已確定來我校工作的應(yīng)聘教師共13人。

具體情況見下表：

高校名稱安慶師范學院淮南師范學院淮北師范大學山東師范大學阜陽師范學院皖西學院安徽師范大學池州學院網(wǎng)上招聘國際會展招聘招聘時間10.2210.2610.2711.311.1511.1611.1811.201*.16投簡歷人數(shù)85人4291171453671103434第2頁共5頁

面試人數(shù)2515291111231841110來�？己巳藬�(shù)15298110實習人數(shù)302

4.招聘工作反思

（1）通過與高校的第一次接觸，為日后利用高校資源為我校服務(wù)，提供了平臺；

（2）應(yīng)屆畢業(yè)生往往對自己的職業(yè)選擇抱有試試看的態(tài)度，因此學校部門必須及時掌握實習教師的心理狀態(tài)，及時做好實習教師崗位調(diào)整；

（3）針對各高校教師參與應(yīng)聘情況，為日后選擇高校開專場招聘會提供了第一手材料；

（4）教師并不難招，難招的是愿意在我校長期從事教育教學的教師；

（5）第一階段的教師招聘工作提供了豐富的后備教師資源，為201*年教師招聘提供了保障；

（6）靠招聘雖然可以暫時彌補教師崗位的空缺，但絕對不是最好的辦法，如何解決“穩(wěn)定”問題才是最重要的，因此如何使教師認同學校文化、認同學校價值觀是值得學校思考和解決的問題；

（7）實習教師是最不穩(wěn)定的，因為在畢業(yè)之前他們還有很多機會：考編、考研、考公務(wù)員等都是對他們的誘惑，雖然他們暫時順從了學校，一旦學校某些方面與他們的個人價值取向沖突，他們一定會打包走人，學校如何打消他們以外的念頭需要思考；

（8）不管是學校在編教師還是實習教師，都是學校最珍貴的資源，這種資源除能滿足學校正常的運作之外，如何演化成一種利潤中心，需要深思；

三.加大教職員工培訓工作，提高教職工業(yè)內(nèi)素質(zhì)。

為了進一步提高全校教職工的素質(zhì)，學校加強了對全校員工的培訓工作，培訓形式多種多樣，其中包括：高效課堂培訓、班主任培訓、禮儀培訓、魏書生班級管理培訓、高端體驗式培訓等！從培訓的效果看，學校的培訓在一定程度上對員工起到激勵作用，同時也能使部分

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教職工在思想觀念上產(chǎn)生較大的改變。本學期具體培訓內(nèi)容如下：

序號123456培訓項目高效管理教師禮儀班主任培訓高效課堂魏書生講座團隊建設(shè)師資情況陳強教授王建等陳鳳儀等陳來根等魏書生張丁凡等參加人員中層以上領(lǐng)導全體教師全體班主任全體授課教師全體教師全體教師培訓時間201*.8.15201*.8.158.16201*.8.188.19201*.8.218.24201*.11.28201*.12.1213培訓地點會議室報告廳報告廳報告廳繁昌劇院馬仁山莊形式學習班學習班學習班學習班講座體驗式四.人事檔案管理

1.對現(xiàn)有教師的個人檔案：個人簡歷表、合同簽訂表、畢業(yè)證、教師資格證等證件進行整理，完善教師檔案信息；

2.完善教師的實習、試用、入職、辭職、辭退等工作流程；3.做好新應(yīng)聘教師的資料整理工作，提高后期的招聘效率和招聘質(zhì)量。五、經(jīng)驗與不足

1.不足由于學校人力資源部門成立僅一個學期，部門人員在專業(yè)知識、操作流程、個人經(jīng)驗等諸多方面嚴重欠缺，所以在招聘過程中出現(xiàn)了很多問題，如：不能及時整理應(yīng)聘材料、缺乏面試技巧、缺乏與應(yīng)聘者交流的經(jīng)驗、不能完全按照學校招聘流程走、招聘工作沒有效率等；由于培訓工作是貫穿整個教學過程的工作，缺少制定培訓計劃的經(jīng)驗，不能及時做好培訓工作總結(jié)等。

2.經(jīng)驗在人力資源部門工作半年，略微總結(jié)了一些工作，如下：

（1）盡快學習業(yè)務(wù)知識

只有豐富自己的知識，才能更快完成領(lǐng)導交待的工作，為了提高我個人的業(yè)內(nèi)知識，我參加了安徽新安人才網(wǎng)的“人力資源師”培訓班，同時必須把握整個工作的進度，排出日程、進度，并擬定執(zhí)行的

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技巧等，這樣才能提高工作效率。

（2）在預定的時間內(nèi)搞定工作

學校里的人事工作雖然不是很復雜，但很多在學校工作的人容易養(yǎng)成邋遢的習慣，本身很簡單的工作要很長時間還不能完成，我跟在陳鳳儀校長后面工作，如果是低節(jié)奏，根本不能完成他要求，他本人也是高節(jié)奏、高效率；

（3）善于從實踐中總結(jié)。人力資源工作是和人的思想打交道的工作，作為人力資源部門負責人，必須時時刻刻把握好教師的思想動態(tài)，同時多了解教師的想法，多與教師交流工作、生活等方面，并做好記錄，為穩(wěn)定教師做準備；

總之，我人力資源部門將在××××學�！暗诙�個五年計劃”實施的第二個學期努力工作，加大自身學習力度，以“恒杰速度”完成部門工作，為創(chuàng)國內(nèi)一流學校奮斗！

人力資源部：××××

201*-1-16

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人力資源部201*年工作總結(jié)及述職報告

各位領(lǐng)導、各位同仁：大家好！

201*年度匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié)，同時也作為個人的述職報告，一并向大家匯報。

我部門的工作是以201*年度人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的�，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定

人力資源部于201*年年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。2、公司管理制度體系的建立

我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件《公司崗位職責》、《公司管理制度匯編》、《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責》的調(diào)整完善工作也已開始。3、人事管理體系的確立

人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導的大力支持下于201*年07月起成功地實施了新的薪酬制度。

②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現(xiàn)正在進一步調(diào)整和完善過程中，201*年將正式付諸實施。③重新修訂了《員工手冊》。二、公司人員招聘工作

201*年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。

在201*年人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會，其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。

公司在201*年共入職員工92位，分布于公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達到118人。三、員工的培訓工作

公司員工的培訓和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓工作只組織了兩次：一次是201*年3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓；一次是201*年7月18日組織學習余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓。四、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。

總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節(jié)約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。

當然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：１、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成；

２、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強；３、招聘工作中，對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高；４、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。

綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗，改進自身的不足，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

下面我談以下我部門明年的工作思路：

首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進公司規(guī)范管理工作；

其次，有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進引導員工成長；

再次，落實我部門今年的工作重點員工培訓工作。我們董事長非常重視員工的培訓，曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高�，F(xiàn)在我們很快就要搬進新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓工作開展得有聲有色：

一、公司員工內(nèi)部培訓

１、組織各部門員工學習公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度；

２、組織對公司員工基本崗位技能的培訓：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對新入職員工進行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓；試用期間，到公司各部門進行實習；依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，根據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓。

二、請專業(yè)的管理培訓機構(gòu)來公司為員工進行統(tǒng)一培訓１、員工綜合素質(zhì)培訓：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團隊意識、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓；２、管理技能培訓：人力資源部將于201*年組織員工進行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓；并且聘請專業(yè)的培訓機構(gòu)給公司中層以上的管理人員進行專業(yè)的管理方面培訓。

３、業(yè)務(wù)技能培訓：業(yè)務(wù)技能培訓由相關(guān)部門申請進行。采用公司定期內(nèi)部培訓和聘專業(yè)教師兩種方式進行，內(nèi)容以物流知識培訓為主。

三、選送公司員工外出考察、培訓：在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學習；在公司經(jīng)營運轉(zhuǎn)正常的情況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。

總之，201*年這一年，是我本人加強學習的一年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學習、不斷創(chuàng)新的一年，希望我們召開201*年總結(jié)大會時，我們的員工都已經(jīng)有了長足的進步，公司的管理步入更規(guī)范的軌道，我們公司的儲運業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財源滾滾!

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