xx出差總結(jié)報告

出差總結(jié)報告

出差時間：201*年4月25日～6月15日,共計:50日

出差區(qū)域:寧夏銀川內(nèi)蒙古（烏海鄂爾多斯包頭呼和浩特）--山西（大同

太原臨汾）--陜西西安河南三門峽河北石家莊北京遼寧沈陽吉林（長春吉林）--河北邯鄲

出差人：劉江山

《一》、出差具體工作內(nèi)容：（一）出差第一周4.255.1

（略）

《二》、北方市場基本情況

北方區(qū)域包括了中國14個省直轄市自治區(qū)，約占全國國土面積的5分之三，約占全國人口總數(shù)的三分之一，約占全國gdp的三分之一。經(jīng)過50天對區(qū)域市場的開發(fā)走訪，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗，在我走訪了北方地區(qū)9個省市區(qū)的16市包括：寧夏銀川內(nèi)蒙古（烏海鄂爾多斯包頭呼和浩特）--山西（大同太原臨汾）--陜西西安河南三門峽河北石家莊北京遼寧沈陽吉林（長春吉林）--河北邯鄲。見到其中做的比較好的老客戶銀川代理商，銷量不溫不火的呼和浩特和石家莊代理商，還有從公司拿過少量產(chǎn)品的經(jīng)銷商，包括一些這次在市場新拜訪的意向客戶。一直困擾我的一個問題也是我一直在思索的一個問題“北方這么大的市場，公司這么好的產(chǎn)品，為什么市場做起來這么困難？”

通過和他們深入溝通了解，他們普遍存在以下幾個共同的問題：1.公司的產(chǎn)品款式是很多，質(zhì)量也很好，但是針對北方市場主要內(nèi)平開窗設(shè)計的產(chǎn)品太少；2.發(fā)貨周期太長，好多訂過樣窗的客戶抱怨發(fā)貨時間太長“一個樣窗都這么久，以后發(fā)成品時間不是更長”；3.公司代理政策，上樣品要求，北方地區(qū)現(xiàn)在大部分還是停留在隱形紗窗階段，也有氣候環(huán)境的因素（除隱形紗窗）公司其他產(chǎn)品走量還要很長的路要走，這些通過北方幾個老客戶發(fā)貨就能看出來。

對于我個人的業(yè)績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，了解到了

客戶的需求，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分客戶。業(yè)績沒有我預(yù)期想要達到的一個效果，我還有許多方面沒有做到位，對于地區(qū)市場做的過于急躁，在市場開發(fā)中做的不夠細致，給公司的領(lǐng)導和同事添了不少麻煩。

在太原市場的經(jīng)驗對于我來說非常重要，在去太原之前我從寧夏到內(nèi)蒙古到山西了解了北方市場的一些實際情況。到太原以后客戶李煒在居然之家的的店面已經(jīng)裝修好就差上樣板，溝通交流后他表示可以拿出30來平米上森譜斯樣品，在墻上可以做一些森譜斯的標示。他要做公司的代理，我也想做成這個客戶（那時候覺得和他合作也是一個機會，如果錯過這幾天他上了別的樣品的話就喪失一個機會）。就做了一些不妥的事情，有了這次教訓一定會引以為戒。

《三》市場總結(jié)和計劃：

對于我最近走訪過的客戶，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進入市場，北方市場的產(chǎn)品大部分都是河北料質(zhì)量很差、價格低廉、市場競爭白熱、價格透明，這幾個點來說，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大。但是，這些產(chǎn)品進入市場早，見光率高，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固（一個紗窗也就幾十塊），不利于我們的產(chǎn)品進入市場。個人認為，我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場，最主要的就是最快的交貨時間，前期開發(fā)新市場靈活的銷售政策，這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和代理商的積極性。

價位方面來說，市場上總體來講，對于一個新進入的品牌，要想打入這個市場，搶占市場份額，按目前的公司產(chǎn)品性價比、市場定位來看，具有一定的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，不少做紗窗的客戶跟我說，你們的產(chǎn)品不錯，，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，當?shù)叵�費太低接受不了。但我認為這種客戶的經(jīng)營思路是以低端產(chǎn)品為主的。

下一步的計劃，我希望能和公司溝通針對北方市場做出切合北方市場的銷售政策。一個人的力量是有限的，像這一次出差就有點走馬觀花的意思，但是我覺得吧因為公司給我的市場定位是北方區(qū)域經(jīng)理，我首先要走一遍市場看一下市場是個什么情況，針對區(qū)域市場拿出一個好的方案做好區(qū)域市場。然后一個市場一個市場的精耕細作，一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打有點到面多面開花。

主觀看法：我們的產(chǎn)品在北方市場上的前景是非常好的，我本人對這個市場，對產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，做工精致，品種齊全。對市場而言，我們的價格

要略高于同類產(chǎn)品（如意美達），我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他區(qū)域市場保護，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都會喜歡新產(chǎn)品上架，最主要我們只要解決交貨速度的問題，客戶會很愿意主動的去銷售我們的產(chǎn)品。

劉江山

201*/6/

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來公司半年多，感謝公司領(lǐng)導的信任與支持，給我這次珍貴的出差機會，使我借機檢驗一下半年以來的所學，去現(xiàn)場了解業(yè)內(nèi)的供應(yīng)商，更重要的是尋找商機，也從實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)存在的問題，在以后的工作過程中學習，改正。

出差一共四天，有效的展會時間也就兩天。按照計劃提前一天到達去展館布置展位，第二天展會開始，接近中午時間參觀的人數(shù)才漸漸的多了起來，以為會忙的不可開交所以午飯也沒有顧得上去吃，但是觀眾并沒有給我們驚喜，午飯時間之后人數(shù)已經(jīng)不多了，零散的持續(xù)到展會結(jié)束。第一天的展會就此落幕，沒有給我們帶來更多的客戶與名片，收到名片的客戶質(zhì)量也有待在以后驗證，所以我們更加期待第二天：參觀的人數(shù)能夠再多一些，能收到更多客戶的名片。但是現(xiàn)實的展會情況卻讓我們的希望落空，感覺像是展會結(jié)束了，零星的接待了兩三個客戶，在這種情況下對第三天的半天展會也不報任何希望了。

對于做海外市場業(yè)務(wù)的人來說，這次展會并沒有帶來很多的客戶資源，反而是國內(nèi)客戶更多。也是由于受歐債危機的影響，展會上歐洲的客戶并不多，大多數(shù)來自南亞，東南亞，而客戶首先關(guān)心是我們是否為生產(chǎn)商，其次再根據(jù)自己感興趣的產(chǎn)品詢問價格。很多客戶對國內(nèi)市場及生產(chǎn)技術(shù)了解的很清楚，經(jīng)常會有客戶問我們一些很專業(yè)的知識，使我們的回答很笨拙。另外顏色淺氣味低的加氫產(chǎn)品正被越來越多的客戶青睞，隨著技術(shù)的改進，這也是我們以后大力加推的一類產(chǎn)品。

雖然參展客戶人數(shù)不多，但貿(mào)易商，生產(chǎn)商等悉數(shù)到齊，也不乏第一次來中國尋找供應(yīng)商的客戶，中國制造樹脂的影響力在擴大，中國的樹脂出口量越來越大，很多市場對我們公司來說是空白的，通過展會了解到客戶的需求與之前的采購源頭，有助于我們針對性的去推薦我們的產(chǎn)品。另外一點，在展會上通過和客戶交談，發(fā)現(xiàn)自己對產(chǎn)品的了解越來越不夠，比如產(chǎn)品是否溶于正己烷，甲乙酮，這些基本的常識對于我來說是空白。之前是沒有想到，現(xiàn)在面對客戶是無言以對，對于產(chǎn)品知識需要全面的補習�？蛻簦�不僅僅的展會上的，平常聯(lián)系的客戶都是自己學習的源頭。因此展會回來，聯(lián)系客戶是一方面，補習展會上暴露問題的有關(guān)知識更為需要。

展會最后一天，一位客戶主動發(fā)了郵件詢問了很多產(chǎn)品，由于我商業(yè)意識的淡薄，竟然全部報價，雖然附件過大客戶沒有收到郵件，但自己也覺得這事辦的很不妥當，領(lǐng)導也不ZS滿意我的做法。通過這件事情，發(fā)現(xiàn)有太多的知識需要去學習，包括產(chǎn)品知識，商業(yè)意識等。

感謝這次展會，讓我看到了自己的不足，更加明確了以后努力的方向。我將虛心的向同事請教學習，使自己不斷的成長，前進。

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