貴金屬公司市場部員工工作匯報

工作匯報

201*-8-10日入職，至今已參加工作一月。參加工作以來，努力工作學(xué)習(xí)，在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的接觸中，不斷完善補充行業(yè)專業(yè)知識，個人綜合素養(yǎng)、涵養(yǎng)、能力都得到較快提升。同時也暴露出自己的局限性與不足之處，在今后的工作中，將繼續(xù)努力，在工作、學(xué)習(xí)中不斷鞭策自己，不斷取得進步。一、工作匯報：

在近期工作中主要參與以下工作：

1、學(xué)習(xí)：參與公司的規(guī)章制度培訓(xùn)、專業(yè)知識技能培訓(xùn)、綜合素養(yǎng)技能培訓(xùn)。

參與公司培訓(xùn)，讓我迅速了解公司工作環(huán)境與流程，促使我快速進入工作狀態(tài)，提高工作效率。專業(yè)知識的技能培訓(xùn)，讓我盡快熟悉貴金屬的工作內(nèi)容：天通金、現(xiàn)貨白銀，掌握它們的特點及優(yōu)勢，提升我對金融行業(yè)的深度了解，并以貴金屬為參照物，對比了解整個金融市場的大致狀況。綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)，加深我對一般辦公軟件的使用印象，做符合要求的工作文件，強化我的商務(wù)禮儀、提高我的展業(yè)技能，在培訓(xùn)中熟練掌握展業(yè)技巧。

同時也發(fā)現(xiàn)，我的專業(yè)技能還很膚淺，綜合素養(yǎng)還需不斷學(xué)習(xí)進步，自我工作時間安排有待完善，工作效率有待提高。

解決建議：不斷學(xué)習(xí)充實自己的專業(yè)知識，督促自己的日常行為，培養(yǎng)良好的綜合素養(yǎng)，對自己的工作提出自我要求，以求盡力打到工作目標(biāo)。每天根據(jù)部門任務(wù)規(guī)劃自己的工作時間，自我警醒，確保工作高質(zhì)量按時完成。

2、工作：小區(qū)推廣、電話營銷、客戶資料搜集、客戶約訪、證券營業(yè)點駐點、市場拜訪。

對公司周邊小區(qū)、蜀山區(qū)大部分小區(qū)進行駐點和推廣，推廣效果良好，加強公司影響力，順利推進小區(qū)，部門內(nèi)已有部分客戶來函咨詢，但部分小區(qū)物業(yè)管理嚴格，禁止進行小區(qū)推廣，而小區(qū)駐點因合肥創(chuàng)建活動期間禁止進行而進展緩慢。運用身邊資源搜尋客戶資料，已順利搜尋部分良好客戶資源，加以整理，進行電話銷售，銷售中有部分客戶對公司有一定興趣，并索要公司簡介，同時發(fā)現(xiàn)電話營銷中，話術(shù)過于生硬，且經(jīng)常遇到各種古怪的疑問。在證券營業(yè)點駐點，加深對股票金融的了解，提升綜合素質(zhì)，但不易打入中戶室、大戶室接近目標(biāo)客戶。私人客戶約訪，與以前業(yè)務(wù)上的客戶聯(lián)系，優(yōu)勢是有一定聯(lián)系，易取得信任，但對于貴金屬投資仍抱有一定顧慮。市場拜訪中前往鋼材市場、建材市場拜訪，但大部分客戶不愿交流。解決建議：在小區(qū)推廣工作中，盡量不與物業(yè)產(chǎn)生矛盾，在進行小區(qū)駐點前，盡量最好該小區(qū)的市場調(diào)研工作。電話營銷中，集思廣益每日整理各種問題大家一同討論，總結(jié)成話術(shù)，豐富話術(shù)，轉(zhuǎn)化成自己語言，多打多練。證券營業(yè)點駐點，每周不定時前往，先行融入不同交際圈，再徐圖進入大中戶室。私人客戶要不定時跟蹤，保持聯(lián)系。市場拜訪中，從協(xié)會、行會入手，接近目標(biāo)客戶。二、工作計劃：

近期工作計劃以開業(yè)慶典、居間商的信息搜集、投資報告會的籌備為主要工作任務(wù)。每星期中抽出一天作為小區(qū)推廣、一天作為小區(qū)駐點、其它時間用于電話營銷、資料搜集、約訪客戶為主。居間商信息搜集：可采用網(wǎng)絡(luò)、電話、報紙、個人關(guān)系、身邊關(guān)系，聯(lián)系時，重點聲明公司的居間商政策、以及居間商收益情況。投資報告會：

1、邀約客戶：選定客戶群，白領(lǐng)、中產(chǎn)階級，新富群體；邀約方法，當(dāng)面邀約，先行拜訪客戶初步建立個人關(guān)系，保持聯(lián)系跟蹤，灌輸金融理財常識，未曾對貴金屬表示明顯拒絕，初步建立信任后，用最大誠意邀請，并把請?zhí)�送到客戶手上，讓客戶重視起來�?、進程：小型投資報告會（20人以下），選取公司小會議室為主辦會場，以金融黃金投資分析培訓(xùn)為主，招待茶水，并以幻燈片，講師為主力，禮品為輔。

中型投資報告會（20-50人），選取酒店會場為主辦會場，

舉辦酒會、聯(lián)誼會，講師解讀講解幻燈片，配合客戶活動，討論，輔以禮品。

大型投資報告會（50人以上），露天，選擇風(fēng)景良好，

距離適中位置，舉辦公司慶�；顒�，邀請部分已開戶操作客戶，現(xiàn)身說法，輔以講師解讀講解。

小區(qū)推廣、駐點：議定星期五為最佳小區(qū)推廣時間，推廣后，星期日駐點，乘勢引起小區(qū)住戶注意。

電話營銷：每天堅持30分鐘-60分鐘電話營銷時間，每日最少營銷15位客戶。資料搜集：每日維持30分鐘-60分鐘用于客戶資料搜集，可以網(wǎng)上搜尋企業(yè)聯(lián)系電話，或者維持已有客戶轉(zhuǎn)介紹。

所需支援：硬件支援，充足豐富的展業(yè)資料；銀行渠道的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、及如何維護銀行渠道的方法。

擴展閱讀：貴金屬公司實習(xí)報告

計算機系畢業(yè)實習(xí)報告

實習(xí)報告

進入金融行業(yè)是我一直以來的職業(yè)夢想,所以我選擇了一家投資公司實習(xí)，北京品

今貴金屬經(jīng)營有限公司屬于一家投資類的公司,是投資市場與廣大客戶之間的橋梁,并且黃金外匯市場是相對較新且在迅猛發(fā)展的金融市場,在這里實習(xí)會使我得到一些較好的鍛煉。

實習(xí)的三個月很快就要結(jié)束了,再回首這充實的三個月,我感到收獲的不僅僅是成長,它使我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也拓展了視野,增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。以下幾個部分是我實習(xí)期間記實的工作體驗與感受.

在大四上學(xué)期通過智聯(lián)招聘進入北京品今貴金屬經(jīng)營有限公司實習(xí)，在實習(xí)和正式工作的3個多月來學(xué)到了很多課堂之外的知識，豐富完善了各種專業(yè)知識體系并通過實踐增強了不同環(huán)境下的適應(yīng)力。一開始公司就為新進員工制定了完善而嚴厲的培訓(xùn)計劃，在這期間我對公司文化，經(jīng)營理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解，同時通過去各個項目實地調(diào)研及分析其他項目的利多利空在專業(yè)時間上有了較大的突破。在實習(xí)期間始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)對待每位員工，在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習(xí)期的鍛煉，現(xiàn)在的我在業(yè)務(wù)能力和客戶問題的處理上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格，雖然還有很多缺乏經(jīng)驗之處，但我始終以學(xué)習(xí)的態(tài)度去接受每天的工

1實習(xí)目的

熟悉金融市場,

2公司介紹

北京品今貴金屬經(jīng)營有限公司是中國黃金行業(yè)最具公信力品牌，中國質(zhì)量，服務(wù)，信譽AAA級示范單位，全國誠信經(jīng)營十佳示范單位，中國金融業(yè)協(xié)會會員單位，中國黃金協(xié)會會員單位。目前中國內(nèi)地從事黃金投資理財方面最為專業(yè)的一家企業(yè)，經(jīng)歷了10年的發(fā)展變遷，公司已經(jīng)由初期的單一品種經(jīng)營，轉(zhuǎn)為更全面、更高端、更專業(yè)的貴金屬投資領(lǐng)域，業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)拓展到現(xiàn)貨金銀投資業(yè)務(wù)、實物金生產(chǎn)加工等領(lǐng)域，在行業(yè)內(nèi)保持著業(yè)務(wù)水準與服務(wù)質(zhì)量的領(lǐng)先水平。北京品今與民生銀行，東亞銀行等多家銀行及長城金銀精煉廠等國內(nèi)知名黃金鑄造廠家及金融機構(gòu)開展合作，共同打造有品牌的各類投資性實物黃金制品-----“品今標(biāo)金”，黃金擺件禮品，及各類黃金投資產(chǎn)品。品今是國內(nèi)第一批推出自有投資金條，實現(xiàn)銷售與回購雙向渠道暢通的黃金投資公司。北京品今是一家擁有頂級貴金屬投資產(chǎn)品，規(guī)模化黃金投資管理業(yè)務(wù)，全方位貴金屬投資咨詢業(yè)務(wù)公司。我們以現(xiàn)在工作為畢生的事業(yè)在為投資者服務(wù)。與高速發(fā)展的中國黃金投資行業(yè)共同成長。

2實習(xí)的具體工作

在公司實習(xí)的期間是我成長最快的一段時間，公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做客戶開發(fā)方面的工作，公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整

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計算機系畢業(yè)實習(xí)報告

個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作，我被分配到市場部，我主要是跟著經(jīng)理學(xué)習(xí)銷售，在他的帶領(lǐng)下我總要從事以下幾點具體的工作：2.1熟悉整個產(chǎn)品

對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。黃金是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。2.2熟悉整個銷售流程

銷售是份很有學(xué)問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品。客戶的問題是多種多樣的，每天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的，客戶的維護，操作方面的建議等，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特別是做為還沒出校門的學(xué)生，職場上是沒有太多人情味的。

3實習(xí)的收獲

實習(xí)期間的收獲是非常大的，不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，正真接手工作時才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗和能力。

工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來？充滿激情的工作，抱著美好的信念開心工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念，不斷積累經(jīng)驗。剛剛工作時，由于整個投資市場處于觀望期，來現(xiàn)場的客戶少之又少，很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳，這個時候也是我努力積累的時候，認真的對待每一組客戶，不管有沒有希望成交，就當(dāng)作是對自己實戰(zhàn)的訓(xùn)練。

工作后更加明白學(xué)習(xí)的重要性，因此也利用休息時間借了很多專業(yè)書籍，“書中自有黃金屋”，各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學(xué)習(xí)之余重要的還有為人處世的原則，一直以新人自居，但事實證明職場沒有新人，只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。

三個月的實習(xí)工作對我來說是個非常重要是的成長過程，積累了很多知識與經(jīng)驗，在這過程中也突出了很多不足之處，如做事不謹慎，對公司制度的執(zhí)行度不到位，但總的來說，我在親自實踐的過程中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗，進一步提高了我的動手實踐能力，處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力，同時也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗豐富了我的職業(yè)生涯，也使得我能更加成熟理智的面對接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信。我不再害怕社會激勵競爭的到來,我將會更加真誠的對待以后的每一件事和每一個人,相信有了這次實習(xí)的成功經(jīng)歷,我們會在以

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計算機系畢業(yè)實習(xí)報告

后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。但其實人與人之間的相處真誠還是十分的重要，它能使淡漠的情感親密起來。我想我能做的就是“真誠待人，誠實做事”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

實習(xí)這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

4鳴謝

對北京品金貴金融公司及其所有員工表示衷心的感謝!

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