保險(xiǎn)公司老總不僅要有較高程度的業(yè)務(wù)技能
保險(xiǎn)公司老總不僅要有較高程度的業(yè)務(wù)技能、較高的管理技巧,最重要的是人脈關(guān)系。這并不僅僅是公司內(nèi)部的還包括公司外部的,不僅僅是對公司員工的還包括對總公司領(lǐng)導(dǎo)的。
你首先是要和各銀行的管理層建立良好的合作關(guān)系,這可以為你升到銀保部經(jīng)理位置有所幫助。
銀保部經(jīng)理就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)與總公司管理層和各部門負(fù)責(zé)人接觸,要給他們留下深刻的映象并對你的辦事能力表示認(rèn)可,特別是本機(jī)構(gòu)的老總。
這樣當(dāng)本機(jī)構(gòu)其它崗位有空位時(shí)他會(huì)首先想到你。另外跳槽也是一種晉升的方式。但這種方式要謹(jǐn)慎使用。
要廣交朋友,特別是同業(yè)的,當(dāng)然最重要的是有一定的運(yùn)氣了。
您好,您很有夢想,很好。做老總的不一定是學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)出身的,但是有一個(gè)共同點(diǎn)是他們都有很深的基礎(chǔ)功,就是業(yè)務(wù)一線的基本功,建議您在基層多積累經(jīng)驗(yàn),這樣將來的成功率會(huì)高很多。我是做個(gè)險(xiǎn)的啊,大家可以多交流。預(yù)祝您早日成功!
多增員
好好從基礎(chǔ)一線做肯定不會(huì)錯(cuò)的
業(yè)績上去了還怕職位坦白的講,保險(xiǎn)公司的老總并不會(huì)比業(yè)務(wù)總監(jiān)的工資高.
看得出你很有可能所涉及的屬于銷售相關(guān)工作。不管你在哪家保險(xiǎn)公司做都基本是一樣的,關(guān)鍵就是自己的業(yè)績情況以及團(tuán)隊(duì)發(fā)展決定自己的出路。
就像大家所認(rèn)為的那樣,保險(xiǎn)的確不好做,就是因?yàn)椴缓米鏊允袌隹臻g就大。而且現(xiàn)在保險(xiǎn)公司真的缺乏相關(guān)人才,我的意思何不去償試一下,因?yàn)樵诒kU(xiǎn)行業(yè)里面說過這么一菊花“保險(xiǎn)不是人做的,而是人才做的”,也許經(jīng)過保險(xiǎn)行業(yè)的磨練,你肯定會(huì)有收獲的,以后也會(huì)在這個(gè)社會(huì)越來越值錢。你說呢?
另外,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完全在于自己,關(guān)鍵是不是在用心工作即自己的態(tài)度決定,這跟自己的性格呀,資源呀,都是沒有太大關(guān)系。
在這里,我知道在保險(xiǎn)行業(yè),大家有公認(rèn)的三句話是這么說的“品牌在人壽”“平安的人才”“新華的產(chǎn)品”
保險(xiǎn)公司的底薪,銷售行業(yè)畢竟與自己的業(yè)績掛溝的,沒有業(yè)績,不用說201*,5000的底薪,甚至更高,都是不存在的。
銀行公司客戶經(jīng)理的年終總結(jié)
懸賞分:5-解決時(shí)間:201*-11-2723:20
1.本年度內(nèi)學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)知識(shí)及掌握的業(yè)務(wù)技能
2.對于業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新做出的工作
3.工作中遇到的問題及解決方式
4.工作中的不足之處
5.對新一年工作的展望
年終總結(jié):銀行理財(cái)經(jīng)理的年終總結(jié)
懸賞分:100-解決時(shí)間:201*-1-720:06
有沒有圣人給寫份年終總結(jié)那,是理財(cái)經(jīng)理的年終總結(jié)。謝謝哈。我將給大家很多積分。內(nèi)容大體包括:
1.年度主要業(yè)績指標(biāo)、主要工作完成情況,強(qiáng)化內(nèi)部管理的情況;2.工作工程簡述(主要工作措施及效果、工作創(chuàng)新能力等情況)
3.對個(gè)人綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)(業(yè)務(wù)水平、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、敬業(yè)精神、進(jìn)去意識(shí)等)4.主要經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
5.存在的主要問題和不足,今后努力的方向6本人的其他需要說明的情況。
急用,雖然自己具體情況只有自己知道。
提問者:gemining21-二
級(jí)最佳答案
你的上一篇帖子也是我回的雖然是在看到這個(gè)帖子之前發(fā)的
你的提綱比我給你列的都詳細(xì)你可以像小學(xué)生寫作文一樣骨頭都有了把肉補(bǔ)上去就好了么
1.指標(biāo)你自己知道的存款個(gè)人消費(fèi)貸款銀行卡(借記卡信用卡)基金保險(xiǎn)第三方存管開戶給你多少任務(wù)完成多少你自己有數(shù)至于強(qiáng)化內(nèi)部管理按照你們行內(nèi)的規(guī)定一條條的抄上去有什么難的?
2.工作措施:維護(hù)老客戶開展新客服聯(lián)動(dòng)單位客戶開展理財(cái)產(chǎn)品推介會(huì)銀行新業(yè)務(wù)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)組織客戶學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)等
3.這條不用我教了吧不要太謙虛多表揚(yáng)自己一下
4.經(jīng)驗(yàn)不知道你這一年都做什么了自己想想
5.問題么:業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度需要繼續(xù)加強(qiáng)加大優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)掘力度不痛不癢的就可以
6.這條就寫未來工作展望吧
班前會(huì):在家時(shí)自己先明確今天工作重點(diǎn)和目標(biāo)。上班后,開場白結(jié)束,問2至3名員工今天自己的目標(biāo)是多少(以后每天換人問詢),用什么辦法和途徑來完成它,并做記錄。然后把你需要交待的事情結(jié)合員工自己所說的進(jìn)行明確。
班后會(huì):詳細(xì)詢問早上問過的員工,是否和他自己設(shè)定的目標(biāo)有落差或漲幅,落差、漲幅的原因是什么,并問其他員工遇到此類情況如何處理(三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮,也是自己學(xué)習(xí)的過程),適時(shí)鼓勵(lì),并且把自己認(rèn)為更好的處理方法教給大家。然后總結(jié)今天一天總體目標(biāo)達(dá)成狀況,并進(jìn)行分析得失。
以上淺言不知是否對你有所幫助,寫的不好,請別見笑拜訪
你可以參考下這個(gè)二○○七年七月,我加入到了國壽**支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險(xiǎn)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。文--章-超--市三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買非法彩等不良行為。四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。一年多來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
004年是中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟(jì),深化內(nèi)部改革,克服各種不利因素,全體員工轉(zhuǎn)變觀念,努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提前兩個(gè)月完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將二○○四年度我公司各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況
1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收入1473.6萬元(去年923.7萬元),同比上升59.5%,(已賺凈保費(fèi)1094.3萬元)。其中:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)保費(fèi)收入1289萬元,企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入48.4萬元,學(xué)生、幼兒意外傷害險(xiǎn)保費(fèi)收入64萬元,其它各類責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)49.3萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項(xiàng)賠款787.6萬元,綜合賠付率為53.44%。其中:車輛險(xiǎn)賠款737萬元,賠付率為57.17%,企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠款12.4萬元,家財(cái)險(xiǎn)賠款1.8萬元,各類責(zé)任險(xiǎn)賠款6萬元。
3、到目前為止,全年共繳納地方稅金83.3萬元。
二、二○○四年的幾項(xiàng)主要工作:一求真務(wù)實(shí),周密部署。
各項(xiàng)工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng),對全年工作早計(jì)劃早安排。在省、市全保會(huì)議未召開前,保費(fèi)任務(wù)尚未分配的情況下,公司自我加壓,于201*年底就提前分配201*年度1-2月份個(gè)人保費(fèi)任務(wù)計(jì)劃,開展小指標(biāo)勞動(dòng)競賽,實(shí)行人人頭上有指標(biāo),并制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,對完不成任務(wù)者實(shí)行待崗處理,只發(fā)基本生活費(fèi),完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力,首季保費(fèi)收入同比上升?%,實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,為全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
二提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想。
今年是人保財(cái)險(xiǎn)公司股改重組上市后的第一年,各項(xiàng)工作是否取得預(yù)期效果,是對公司經(jīng)營管理水平的重大考驗(yàn),對公司未來發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此,公司班子和全體員工充分認(rèn)識(shí)到全面完成今年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的重要性,全保會(huì)議后,公司及時(shí)研究貫徹落實(shí)會(huì)議精神的具體措施,提出了“強(qiáng)化車險(xiǎn)管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)”的工作方針,努力提升公司創(chuàng)造最大價(jià)值的能力。
三認(rèn)真做好車險(xiǎn)經(jīng)營管理和車貸逾期清收工作
加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強(qiáng),做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),保持較快的發(fā)展速度,同時(shí),大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù),從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平,增強(qiáng)盈利能力,使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種。
今年的車貸逾期清收工作,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,為了更好地將清欠工作落到實(shí)處,公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負(fù)責(zé),制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責(zé)和責(zé)任,并根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)任務(wù)的完成情況,對責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求,加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理,規(guī)范催欠清收的工作流程,積極主動(dòng)、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作,千方百計(jì)地采取了各種方法和措施,圓滿地完成了市公司下達(dá)的各期清欠任務(wù),把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度。四加強(qiáng)黨建及黨風(fēng)廉政工作
一年來,公司以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項(xiàng)工作的順利開展,今年7月1日,公司發(fā)展了兩名新黨員,確定了一名黨員發(fā)展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠(yuǎn)縣藕塘烈士紀(jì)念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統(tǒng)教育。公司還開展了向任長霞同志學(xué)習(xí)的活動(dòng),號(hào)召廣大員工恪守職業(yè)道德,敬崗敬業(yè)。堅(jiān)持周六下午學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報(bào)同步進(jìn)行,制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。建立健全了一整套適應(yīng)本公司實(shí)際的制約機(jī)制,先后推出《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》等廉政制度。班子成員都能嚴(yán)以律己,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過開展警世教育,先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了由省保監(jiān)局和省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報(bào),樹立員工超前防范意識(shí),把防范違法犯罪的關(guān)口前移,有效地遏制違法犯罪活動(dòng)。
五加強(qiáng)公司內(nèi)部管理
1、進(jìn)一步修訂完善了公司內(nèi)部控制制度,特別是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核及獎(jiǎng)懲辦法。繼續(xù)進(jìn)行三項(xiàng)制度的改革,我司堅(jiān)持人員能進(jìn)能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實(shí)行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn),堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次,以業(yè)績論英雄,實(shí)現(xiàn)了萬元保費(fèi)工資制。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強(qiáng)了工作的積極和主動(dòng)性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關(guān),增加了職工遵紀(jì)的自覺性。
2、規(guī)范經(jīng)營管理
嚴(yán)格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴(yán)肅經(jīng)營紀(jì)律,增強(qiáng)依法合規(guī)意識(shí),嚴(yán)把承!斑M(jìn)口”關(guān)。為堅(jiān)持有效發(fā)展的原則,公司針對各類車型、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型、企業(yè),重新設(shè)置了承保條件。
4、強(qiáng)化理賠管理
理賠工作的好壞,是提高經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)從思想上、組織上充分重視防災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)工作。同時(shí),為了加大理賠管理力度,制訂了各項(xiàng)理賠管理制度,對理賠人員從嚴(yán)要求。
5、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作
今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”,數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場競爭力的基礎(chǔ)工程,數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平,是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。我公司根據(jù)市公司的要求,對各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性等進(jìn)行了多次清理檢查,清理人員包括財(cái)務(wù)人員、承保人員和理賠人員,他們?nèi)坷眯菹r(shí)間加班加點(diǎn)逐單逐案的清查,使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。
六塑造人保形象,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)公司根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),從狠抓文明創(chuàng)建入手,抓落實(shí),重實(shí)效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進(jìn)工作作風(fēng),增加了服務(wù)透明度。二是加強(qiáng)營業(yè)室窗口的建設(shè)。嚴(yán)格掛牌上崗,文明服務(wù),全體員工使用文明用語。三是執(zhí)行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧一年來的工作,公司各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險(xiǎn)亟待發(fā)展。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費(fèi)比重還很小,沒有形成規(guī)模效益。我公司將認(rèn)真分析非車險(xiǎn)發(fā)慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強(qiáng)各類新險(xiǎn)種的宣傳,積極開展有效的促銷活動(dòng),進(jìn)一步拓展個(gè)人代理營銷、兼業(yè)代理營銷,制定相應(yīng)的激勵(lì)政策,促進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
此外,要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)的行政原則;要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng),要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續(xù)執(zhí)行萬元保費(fèi)工資制度,實(shí)行人人頭上有指標(biāo),嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。
201*年,公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務(wù)為主線,以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn),弘揚(yáng)求實(shí)請參考darder-舉人五級(jí)的方法!
您可以每天晚上睡覺前,對著掛在床頭的潛在客戶名單,大聲高喊:明天!我一定把你簽回來!明天!你看到我就會(huì)立刻簽約!明天!以后你一看到我就會(huì)陽光燦爛!.
如是持續(xù)做三個(gè)月,不可間斷。
您將會(huì)發(fā)現(xiàn),那份潛在客戶名單上的人,一個(gè)一個(gè)乖乖地跟您完成交易
賺錢靠大家,幸福你我他。每天多賣一百塊!
成功決不容易,還要加倍努力!不吃飯、不睡覺,打起精神賺鈔票!多見一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。失敗鋪墊出來成功之路!團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績!
忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。大家好,才是真的好。因?yàn)樽孕,所以成功。眾志成城飛越顛峰。
大踏步,大發(fā)展;人有多大勁,地有多大產(chǎn)。付出一定會(huì)有回報(bào)。
永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)。相信自己,相信伙伴。
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201*年保險(xiǎn)中介監(jiān)管工作要點(diǎn)
201*年02月01日09:40來源:保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站【字體:大中小】網(wǎng)友評(píng)論
一、指導(dǎo)思想
201*年保險(xiǎn)中介監(jiān)管工作的指導(dǎo)思想是:全面貫徹落實(shí)全國保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議精神,堅(jiān)持“抓服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”,繼續(xù)深入開展保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)檢查,通過清理整頓代理市場、探索推進(jìn)兼業(yè)代理專業(yè)化和專業(yè)代理規(guī);行岣叽硎袌龅膶I(yè)化水平和綜合服務(wù)能力,積極穩(wěn)妥推進(jìn)營銷員管理體制改革,密切關(guān)注、及時(shí)防范和化解風(fēng)險(xiǎn),全面推進(jìn)保險(xiǎn)中介市場持續(xù)健康發(fā)展。
根據(jù)上述指導(dǎo)思想,201*年保險(xiǎn)中介監(jiān)管工作的總體要求是:
一是堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策和工作部署,確保保險(xiǎn)中介改革發(fā)展始終沿著正確的方向前進(jìn)。二是要重點(diǎn)突出。堅(jiān)持把保護(hù)消費(fèi)者利益作為保險(xiǎn)中介監(jiān)管的核心,嚴(yán)厲打擊中介領(lǐng)域的違法法規(guī)行為,及時(shí)防范和化解風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。三是要勇于擔(dān)當(dāng)。各保監(jiān)局中介處要在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,苦練內(nèi)功,增長本領(lǐng),在中介業(yè)務(wù)檢查、清理整頓代理市場等工作中,切實(shí)擔(dān)負(fù)起主要責(zé)任。四是要持之以恒。要按照會(huì)黨委確定的方針,沉下心來,埋頭苦干,經(jīng)過連續(xù)一段時(shí)期的不懈努力,使保險(xiǎn)中介市場秩序得到切實(shí)好轉(zhuǎn)。
二、工作要點(diǎn)
(一)繼續(xù)深入開展保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)檢查
在前兩年檢查成效基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)檢查的工作力度,針對保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)不合法、不真實(shí)、不透明的合作關(guān)系,著力查處保險(xiǎn)公司利用中介業(yè)務(wù)和中介渠道弄虛作假、虛增成本、非法套取資金等突出問題,實(shí)現(xiàn)檢查工作制度化、常規(guī)化。一是上半年各保監(jiān)局選擇轄區(qū)內(nèi)1家省(市)級(jí)公司,對其及至少2家所屬基層營業(yè)機(jī)構(gòu)開展現(xiàn)場檢查,檢查對象可參考前兩年中曾因中介業(yè)務(wù)違法違規(guī)被保監(jiān)會(huì)發(fā)出監(jiān)管函的保險(xiǎn)公司名單;下半年保監(jiān)會(huì)針對各保險(xiǎn)公司基層營業(yè)機(jī)構(gòu)違法違規(guī)情況,研究落實(shí)對相關(guān)保險(xiǎn)總公司的監(jiān)管措施。二是堅(jiān)持對。ㄊ校┘(jí)公司與基層營業(yè)機(jī)構(gòu)上下聯(lián)動(dòng)檢查原則,查深查透基層營業(yè)機(jī)構(gòu)中介業(yè)務(wù)違法違規(guī)問題,著力核查上級(jí)管理機(jī)構(gòu)的管控意識(shí)、管控能力和管控效果,查處其組織、指導(dǎo)、批準(zhǔn)、默許下級(jí)機(jī)構(gòu)違法違規(guī)及在中介業(yè)務(wù)中的直接違法違規(guī)行為。三是要早安排、早動(dòng)手、早出成果,做到突出重點(diǎn),嚴(yán)查重處,嚴(yán)格追責(zé),依法移送,及時(shí)披露,注重效果,各保監(jiān)局應(yīng)于201*年6月30日前將檢查總結(jié)報(bào)告報(bào)保監(jiān)會(huì)。(二)繼續(xù)清理整頓保險(xiǎn)代理市場
在既有成效的基礎(chǔ)上,各保監(jiān)局根據(jù)總體部署和當(dāng)?shù)厍闆r繼續(xù)深入開展保險(xiǎn)代理市場清理整頓,做到及時(shí)清理,持續(xù)整頓,嚴(yán)查重處,常抓不懈。一是機(jī)構(gòu)自查自糾和保監(jiān)局重點(diǎn)抽查相結(jié)合,繼續(xù)將存在虛開發(fā)票等嚴(yán)重違法違規(guī)行為、經(jīng)營管理混亂、許可證失效的各類
保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)作為清理整頓的重點(diǎn)。二是要與保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)檢查相結(jié)合,以許可證管理為抓手,做好關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)。及時(shí)對過期及到期未申請延續(xù)的代理機(jī)構(gòu)許可證進(jìn)行公告注銷,并在審核許可證有效期延續(xù)申請時(shí),全面梳理3年來的經(jīng)營管理情況,從嚴(yán)把握審核標(biāo)準(zhǔn)。在201*年10月1日前依法將一批注冊資本和經(jīng)營管理狀況不符合監(jiān)管要求的專業(yè)代理機(jī)構(gòu)果斷清理出市場。
(三)推動(dòng)兼業(yè)代理專業(yè)化和專業(yè)代理規(guī)模化
加強(qiáng)調(diào)研和試點(diǎn),注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、宣傳推動(dòng),堵疏結(jié)合、退進(jìn)并舉,有效提高中介市場專業(yè)化水平。一是在河北試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,選擇幾個(gè)監(jiān)管基礎(chǔ)好、有條件的監(jiān)管轄區(qū),繼續(xù)有針對性地試點(diǎn)車險(xiǎn)代理專業(yè)化,同時(shí),鼓勵(lì)有條件地區(qū)探索銀行、郵政代理專業(yè)化試點(diǎn)。二是鼓勵(lì)各地,特別是試點(diǎn)地區(qū)采取相應(yīng)措施,逐步嚴(yán)格限制兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的代理家數(shù)和業(yè)務(wù)范圍,逐步減少兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)數(shù)量和市場份額。保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門密切關(guān)注改革進(jìn)展,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),宣傳先進(jìn)典型。三是落實(shí)《保險(xiǎn)中介服務(wù)集團(tuán)公司監(jiān)管辦法》,鼓勵(lì)保險(xiǎn)中介集團(tuán)化發(fā)展,各局對中介集團(tuán)和全國性的專業(yè)機(jī)構(gòu)申請?jiān)O(shè)立分支機(jī)構(gòu)要給予政策支持;推動(dòng)保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)兼并重組、上市融資,增強(qiáng)資本實(shí)力;完善公司治理,提高管理水平和專業(yè)能力,形成規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化。通過綜合治理,盡快改變保險(xiǎn)代理市場小、散、亂、差的局面。(四)穩(wěn)步推進(jìn)營銷員管理模式改革
保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門和各保監(jiān)局要注重觀察、研究,密切關(guān)注市場,積極支持模式創(chuàng)新,及時(shí)總結(jié)、及時(shí)推廣。按照《關(guān)于改革完善保險(xiǎn)營銷員管理體制的意見》確定的改革方向、目標(biāo)和思路,不斷推進(jìn)改革進(jìn)程。一是盡快出臺(tái)《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》,提高營銷員準(zhǔn)入門檻,從制度上強(qiáng)化保險(xiǎn)公司對營銷員誤導(dǎo)銷售的管控責(zé)任。二是研究具體措施,逐步減少營銷管理層級(jí),逐步弱化上下線增員利益,從根本上削減大進(jìn)大出和粗放經(jīng)營的土壤,從機(jī)制上逐步消除銷售誤導(dǎo)的內(nèi)在動(dòng)力。三是總結(jié)部分公司員工制改革經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步研究對營銷員隊(duì)伍進(jìn)行分級(jí)分類,階段式、有選擇地確定勞動(dòng)關(guān)系、提供社會(huì)保險(xiǎn)的可行性,采取措施使保險(xiǎn)營銷員隊(duì)伍逐步并入身份合法與隊(duì)伍穩(wěn)定的軌道。四是在近年來保險(xiǎn)公司設(shè)立專屬銷售公司、代理公司銷售壽險(xiǎn)產(chǎn)品等有效嘗試的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大試點(diǎn)范圍,推動(dòng)新生力量和新型銷售模式發(fā)展壯大。五是鼓勵(lì)網(wǎng)銷、電銷、交叉銷售等新型渠道規(guī)范發(fā)展。(五)密切關(guān)注市場,及時(shí)防范和化解風(fēng)險(xiǎn)
密切關(guān)注市場,加強(qiáng)對保險(xiǎn)中介領(lǐng)域新問題的研究和總結(jié),提高風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、識(shí)別、預(yù)警和化解風(fēng)險(xiǎn)能力。一是按照“抓早抓小、從嚴(yán)從快”的原則,關(guān)注市場中出現(xiàn)的傳銷、非法集資等風(fēng)險(xiǎn)苗頭,迅速、有效的予以處置,防止風(fēng)險(xiǎn)蔓延。二是繼續(xù)保持對常規(guī)違法違規(guī)行為的高壓態(tài)勢,嚴(yán)查重處,及時(shí)披露。三是進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,拓寬違法違規(guī)行為線索來源,加強(qiáng)保險(xiǎn)監(jiān)管系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。(六)繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管基礎(chǔ)建設(shè)
一是推動(dòng)《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員、保險(xiǎn)公估從業(yè)人員監(jiān)管
辦法》盡快出臺(tái)實(shí)施;依據(jù)《保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》,規(guī)范和促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)發(fā)展。二是堅(jiān)持依法、透明原則,做好市場準(zhǔn)入等行政許可工作,保監(jiān)會(huì)要進(jìn)一步加大對各地指導(dǎo)力度,繼續(xù)依法完善專業(yè)中介機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入規(guī)程,完善保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)退出制度。三是完善保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)建設(shè),做好信息系統(tǒng)需求的調(diào)研和分析工作,擴(kuò)展系統(tǒng)功能,推進(jìn)保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)檢查稽核系統(tǒng)開發(fā),為監(jiān)管工作提供有力支持。四是通過培訓(xùn)會(huì)、交流會(huì)等方式,繼續(xù)搭建中介監(jiān)管溝通、交流的平臺(tái)。
去年保險(xiǎn)業(yè)資產(chǎn)總額超過6萬億元同比增長19%
201*年02月06日08:54來源:北京商報(bào)【字體:大中小】
發(fā)展初期的中國保險(xiǎn)業(yè)仍在快速增長。近日保監(jiān)會(huì)公布數(shù)據(jù)顯示,去年保險(xiǎn)業(yè)資產(chǎn)總額達(dá)到6.01萬億元,同比增長19%。
數(shù)據(jù)還顯示,去年保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)原保費(fèi)1.43萬億元,同比增長-1.43%,這主要是由于人身險(xiǎn)中包括理財(cái)功能較強(qiáng)的萬能險(xiǎn)、投連險(xiǎn)的保費(fèi)收入銳減所導(dǎo)致的。若將原保費(fèi)轉(zhuǎn)換為保障性較強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi),則去年標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)增長達(dá)到10.4%。這意味著,保險(xiǎn)行業(yè)不斷轉(zhuǎn)變增長方式,保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障性、儲(chǔ)蓄性功能加強(qiáng)了。據(jù)了解,在這方面壽險(xiǎn)產(chǎn)品表現(xiàn)更為明顯。按原保費(fèi)來看,去年人身險(xiǎn)原保費(fèi)收入為9721.4億元,同比增長-8.5%,而依標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)來計(jì)算,保費(fèi)收入為9699.8億元,同比增長6.8%。
與此同時(shí),去年年底保險(xiǎn)資金中銀行存款與投資資金分別達(dá)到1.39萬億元和3.21萬億元,均實(shí)現(xiàn)明顯增長,增幅達(dá)到27.3%和17.4%。
此外,保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)賠款和給付支出達(dá)到3929.4億元,同比增長22.8%,明顯高于標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)的增長幅度。
保監(jiān)會(huì)再刮治理整頓旋風(fēng)產(chǎn)壽險(xiǎn)中介一個(gè)都不能少
201*年02月06日08:47來源:上海證券報(bào)【字體:大中小】網(wǎng)友評(píng)論
上周五,中國保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠管理工作的通知》(以下簡稱《通知》),旨在規(guī)范農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營行為、提高農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量、保障投保農(nóng)戶合法權(quán)益。這是今年1月7日,保監(jiān)會(huì)召開全國保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議以來,對壽險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)中介等各子行業(yè),提高理賠服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)投保人權(quán)益系列行動(dòng)的又一重要舉措。
《通知》要求各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司要按照“主動(dòng)、迅速、科學(xué)、合理”的原則,切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)理賠管理工作,做到“定損到戶”、“理賠到戶”和“理賠結(jié)果公開”,確保賠案處理規(guī)范,賠款及時(shí)、足額支付給被保險(xiǎn)人。
《通知》強(qiáng)調(diào),要提高定損規(guī)范程度,確保結(jié)果客觀公正。保險(xiǎn)公司要通過清點(diǎn)數(shù)量、實(shí)地丈量、查閱賬目等方式,借助科學(xué)手段,準(zhǔn)確核定保險(xiǎn)標(biāo)的的損失數(shù)量;要科學(xué)核定保險(xiǎn)標(biāo)的的損失程度,發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況,選擇被保險(xiǎn)人認(rèn)可的抽樣方式定損;要強(qiáng)化定損資料的管理,如實(shí)記錄清點(diǎn)損失數(shù)量、核定損失程度的方式方法、過程和結(jié)論,并保存相關(guān)的原始工作底稿;要建立定損工作分級(jí)復(fù)核機(jī)制,對分級(jí)復(fù)核設(shè)定合理的比例,確保復(fù)核的效果。
《通知》指出,保險(xiǎn)公司要根據(jù)合同約定準(zhǔn)確進(jìn)行賠款理算,嚴(yán)禁不按合同約定隨意確定賠款金額;實(shí)施集體投保理賠結(jié)果公示制度,及時(shí)根據(jù)公示反饋情況形成理賠分戶清單,由被保險(xiǎn)人簽字確認(rèn);確保及時(shí)支付賠款,應(yīng)在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償協(xié)議后10日內(nèi)支付賠款;實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)賠款“零現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬直賠到戶”,通過被保險(xiǎn)人銀行賬戶(卡)或者“一卡通”財(cái)政補(bǔ)貼專戶支付賠款,確保保險(xiǎn)賠款足額發(fā)放到被保險(xiǎn)人手中;建立預(yù)付賠款制度,對于損失金額高、社會(huì)影響大、保險(xiǎn)責(zé)任已經(jīng)明確,但因客觀原因一時(shí)難以確定最終賠款金額的案件,保險(xiǎn)公司可在保險(xiǎn)金額范圍內(nèi),按照能夠確定的損失和及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)的需要,預(yù)付部分賠款。
在這之前,1月31日,保監(jiān)會(huì)部署加強(qiáng)和改進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量工作,對財(cái)險(xiǎn)行業(yè)理賠難問題進(jìn)行系統(tǒng)梳理;1月16日,保監(jiān)會(huì)部署201*年保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)檢查和清理整頓保險(xiǎn)代理市場工作;1月15日,中國保監(jiān)會(huì)頒布《人身保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法》。
首季保費(fèi)開門紅可期年金保險(xiǎn)新品扎堆上市
201*年02月04日10:54來源:華夏時(shí)報(bào)【字體:大中小】
按照慣例,每年的一季度都是保險(xiǎn)公司爭取全年保費(fèi)收入上臺(tái)階的關(guān)鍵時(shí)期,而1月份尤為重要。雖然目前還沒有1月份保費(fèi)收入的具體數(shù)字對外公布,但是記者在采訪中了解到,對于今年一季度的保費(fèi)收入開門紅,分析人士普遍持樂觀態(tài)度。
在產(chǎn)品銷售的類型上,由于保監(jiān)會(huì)日前下發(fā)的《人身保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法》中,將年金保險(xiǎn)從人壽保險(xiǎn)中獨(dú)立,對年金保險(xiǎn)的重視程度不言而喻,保險(xiǎn)公司也順應(yīng)需求,紛紛在年金保險(xiǎn)上下工夫,新品扎堆上市。開門紅銷售樂觀
雖然201*年保險(xiǎn)公司面臨了保費(fèi)增速下滑的尷尬,但是對于今年首季保費(fèi)表現(xiàn),分析人士表示了肯定。
現(xiàn)在關(guān)于保險(xiǎn)公司1月份的保費(fèi)收入數(shù)據(jù)還沒有出爐,但是記者采訪的一線代理人,紛紛表示今年1月開門紅成績還算不錯(cuò),對一季度的銷售持樂觀態(tài)度。
恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽資深保險(xiǎn)代理人堵繼輝告訴記者,1月份保單的銷售情況很不錯(cuò)!爸暗钠诶U保單再加上一些新單,已經(jīng)拿到了過百萬元的保費(fèi),公司還出現(xiàn)了一張201*萬元的大
單!
據(jù)其介紹,在保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售上,我們會(huì)根據(jù)客戶的保障需求為其做不同的保險(xiǎn)規(guī)劃,但總的來說,主推的保險(xiǎn)產(chǎn)品分為三類,一類是帶有分紅保額遞增功能的重大疾病保險(xiǎn);一類是養(yǎng)老年金保險(xiǎn);一類是關(guān)于孩子的教育類保險(xiǎn)。
高華證券1月12日和17日對北京和深圳兩地保險(xiǎn)公司進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,在與若干代理人及銷售管理人員會(huì)面后,認(rèn)為壽險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)開門紅的可能性比較大。
其分析師趙慧穎在關(guān)于保費(fèi)收入的研究報(bào)告中表示,“一季度銷售額往往體現(xiàn)了全年的首年保費(fèi)收入趨勢,而且代理人渠道的貢獻(xiàn)在新業(yè)務(wù)價(jià)值中平均占80%。年初兩周北京和深圳的代理人渠道首年保費(fèi)收入增長相對強(qiáng)勁,1月份同比增幅應(yīng)能高于15%-20%,因?yàn)榇蠖鄶?shù)壽險(xiǎn)公司在201*年一季度增加了資源投入,特別是臨時(shí)性的傭金激勵(lì)機(jī)制和后勤支持。此外,趙慧穎還分析,部分201*年12月的延期銷售和201*年一季度的低基數(shù)也有助于推高增幅。但是,預(yù)計(jì)新業(yè)務(wù)利潤率將同比小幅下降,因?yàn)榇蠖鄶?shù)銷售都在主推3年和5年期繳產(chǎn)品以獲取更高的規(guī)模保費(fèi)和市場份額,而3月份的銷售情況也需要重點(diǎn)關(guān)注。新品集中上市
記者在采訪中了解到,今年一季度的主打產(chǎn)品將以年金保險(xiǎn)產(chǎn)品為主。所謂年金保險(xiǎn)是指以被保險(xiǎn)人生存為給付保險(xiǎn)金條件,并按約定的時(shí)間間隔分期給付生存保險(xiǎn)金的人身保險(xiǎn)。
信誠人壽2月1日對外發(fā)布消息,稱分紅型銀保產(chǎn)品節(jié)節(jié)高年金保險(xiǎn)將上市。信誠人壽首席市場官王險(xiǎn)峰介紹,這款年金保險(xiǎn)是針對高端群體對資產(chǎn)傳承和保值增值的強(qiáng)烈需求,以及中產(chǎn)家庭對穩(wěn)健投資長期積累財(cái)富的迫切愿望而開發(fā)的,產(chǎn)品可以滿足他們對短期投入、迅速回報(bào)、長期獲益產(chǎn)品的需求。
之前在1月初,信誠人壽已經(jīng)針對富裕家庭的財(cái)富管理需求,推出了一款年金保險(xiǎn)產(chǎn)品“悠然金生”,在北京、浙江、深圳、廣西、遼寧五家分公司首先進(jìn)行試點(diǎn)銷售。一向以新產(chǎn)品作為開門紅的合眾人壽,201*年的開門紅產(chǎn)品是合眾財(cái)富年年年金保險(xiǎn)(分紅型)。“在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)明顯通脹、物價(jià)猛漲、資產(chǎn)不斷縮水以及我國老齡人口持續(xù)快速增加、養(yǎng)老問題嚴(yán)峻的大背景下,這款產(chǎn)品具有實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值、增值、超值的功能,以及在一定程度上解決未來養(yǎng)老金問題!焙媳娙藟郛a(chǎn)品開發(fā)小組主要負(fù)責(zé)人介紹。
保險(xiǎn)巨頭之一的中國人壽(601628)在201*年上市的國壽美滿人生保險(xiǎn)分紅型的基礎(chǔ)上,向市場推出了升級(jí)版的國壽美滿人生至尊版年金保險(xiǎn)分紅型,這款產(chǎn)品今年初在各銀行網(wǎng)點(diǎn)上市銷售。
“從客戶的反饋情況來看,對兼具保障和理財(cái)功能的保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求逐漸增多,尤其是對年金保險(xiǎn)產(chǎn)品的關(guān)注度越來越高,公司也在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上有所傾斜。2月份公司會(huì)新推出一款年金類保險(xiǎn)產(chǎn)品,保障期限為終身,這款產(chǎn)品很不錯(cuò),應(yīng)該會(huì)熱賣。”堵繼輝告訴記者。
監(jiān)管重視養(yǎng)老年金
年金產(chǎn)品受到保險(xiǎn)公司的重視,也與監(jiān)管分不開。
保監(jiān)會(huì)日前下發(fā)了《人身保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法》,明確將人身保險(xiǎn)分為人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)。雖然只有短短的一句話,但是卻透露出一個(gè)信息,首次將年金保險(xiǎn)從人壽保險(xiǎn)中獨(dú)立出來。
記者在采訪中了解到,之前年金保險(xiǎn)都是劃分在人壽保險(xiǎn)中,此次《辦法》將年金保險(xiǎn)獨(dú)立出來,體現(xiàn)了監(jiān)管層對年金保險(xiǎn)的重視。而重視年金保險(xiǎn)在很大程度上是為未來養(yǎng)老金市場化改革做準(zhǔn)備。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前各家保險(xiǎn)公司銷售的年金保險(xiǎn),主要是以養(yǎng)老保障為目的的年金保險(xiǎn)。數(shù)據(jù)顯示,在售的483種年金保險(xiǎn)中,養(yǎng)老年金保險(xiǎn)就達(dá)到了300種。
對于養(yǎng)老保險(xiǎn)的重要性,保監(jiān)會(huì)官員也一直多次強(qiáng)調(diào)。在1月份金融德勝論壇上,保監(jiān)會(huì)人身保險(xiǎn)監(jiān)管部副主任龔貽生就建議建立三層體系應(yīng)對我國老齡化。他告訴記者,國家應(yīng)建立三層體系應(yīng)對我國人口老齡化問題:第一是養(yǎng)老的保障,或者老年的保障體系。第二,老年的服務(wù)體系,醫(yī)療、日常的護(hù)理、家庭養(yǎng)老等服務(wù)。第三,社會(huì)管理體系。而這三個(gè)體系都是和保險(xiǎn)公司非常相關(guān)的,并且都是保險(xiǎn)公司的核心競爭力。
保險(xiǎn)券商加速布局高端財(cái)富管理私人銀行不甘落后
201*年02月03日11:27來源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道【字體:大中小】網(wǎng)友評(píng)論
小李是西部某券商的投資顧問,和往年一樣,過完年他又回到營業(yè)部繼續(xù)重復(fù)著給客戶推薦股票的工作。
略有不同的是,去年以來,他所在的券商設(shè)立了財(cái)富管理中心。“現(xiàn)在還在起步階段,業(yè)務(wù)還沒完全開展。”他說,最近在考慮如何從投資顧問向財(cái)富管理引導(dǎo)。
然而,他細(xì)細(xì)盤算手里的產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn),能代銷的無非公募基金、陽光私募及券商集合理財(cái)三類,三者的共同點(diǎn)是基本圍繞股票市場設(shè)計(jì),與財(cái)富管理要求的多樣化配置相去甚遠(yuǎn)。除券商和銀行外,保險(xiǎn)、信托、第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)在近兩年紛紛在財(cái)富管理領(lǐng)域跑馬圈地。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分機(jī)構(gòu)由于產(chǎn)品單一等多重原因,實(shí)質(zhì)上都是在“財(cái)富管理”的幌子下兜售自家產(chǎn)品。
“未來有可能成主流的應(yīng)該是私人銀行及有實(shí)力的第三方理財(cái)機(jī)構(gòu),不過目前他們也都各有一本難念的經(jīng)!钡谌嚼碡(cái)機(jī)構(gòu)上海帆茂投資副總經(jīng)理黃昊杰表示。例如,這一類機(jī)構(gòu)就有監(jiān)管缺失以及人才緊缺等限制。保險(xiǎn)、券商加速布局
“財(cái)富管理”已成金融各細(xì)分領(lǐng)域最熱門詞語之一。
近日,金盛人壽在招聘網(wǎng)站上掛出其理財(cái)崗位的招聘,包括理財(cái)顧問、私人理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)總監(jiān)等職位。以私人理財(cái)經(jīng)理為例,職責(zé)是為中、高端理財(cái)客戶提供多樣化的金融理財(cái)產(chǎn)品,實(shí)行交叉營銷,還分析潛在客戶的投資理財(cái)需求并提供綜合理財(cái)方案建議等。事實(shí)上,首開保險(xiǎn)公司財(cái)富管理先河的,是剛上市不久的新華保險(xiǎn)(601336)(601336.SH)。
早在201*年4月,新華保險(xiǎn)就在業(yè)內(nèi)首設(shè)財(cái)富管理部門,為包括大型企業(yè)的中高層管理人員,律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所或其它專業(yè)服務(wù)公司的專業(yè)人士或權(quán)益擁有人,及民營企業(yè)家及擁有人等中高端客戶,提供保險(xiǎn)產(chǎn)品和解決方案。
截至201*年中,新華保險(xiǎn)共有17家分公司成立財(cái)富管理部,約900名財(cái)富顧問。新華保險(xiǎn)總裁何志光在IPO路演時(shí)還曾表示,發(fā)展財(cái)富管理業(yè)務(wù)將是未來新渠道建設(shè)的內(nèi)容之一。不過,新華的財(cái)富管理主要依靠保費(fèi)收入,201*年1-6月及201*年,新華保險(xiǎn)財(cái)富管理渠道的保費(fèi)收入分別為3.68億元及2.21億元,占比分別為0.7%和0.2%,其中,期交保費(fèi)占比分別為72.7%和67.6%。
此外,陽光人壽、信誠人壽等公司也開始搶灘財(cái)富管理業(yè)務(wù)。中德安聯(lián)人壽的一份調(diào)研報(bào)告稱,對人壽保險(xiǎn)的需求中,中高收入階層最大的需求在養(yǎng)老和重大疾病保險(xiǎn)兩方面。此外,儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)也和銀行理財(cái)產(chǎn)品一樣,被列入應(yīng)對投資風(fēng)險(xiǎn)的措施。
相比保險(xiǎn)公司,證券公司的財(cái)富管理中心更如雨后春筍般涌現(xiàn)。從國泰君安、廣發(fā)等大券商,到方正、華西、興業(yè)、國金等中小券商,內(nèi)部都掛上了財(cái)富管理的牌匾。
“依靠財(cái)富管理業(yè)務(wù)的收費(fèi)模式,來改變靠天吃飯的局面已成券商轉(zhuǎn)型的新方向!鄙钲谝晃蝗倘耸勘硎。
銀行在私人銀行領(lǐng)域的部署更不甘落后。截至201*年10月底,國內(nèi)已有十家中資銀行提供私人銀行服務(wù),外資銀行16家。另外,110多家商業(yè)銀行推出財(cái)富管理業(yè)務(wù)。
“其他提出要做財(cái)富管理的新興機(jī)構(gòu),例如信托、第三方理財(cái)?shù)雀粍倜杜e。”四川一位第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)人士表示,去年時(shí)常傳出第三方理財(cái)不惜下血本挖走私銀客戶的故事。殘缺的“財(cái)富管理”
雖然眾多機(jī)構(gòu)喊出進(jìn)軍財(cái)富管理口號(hào),但理想與現(xiàn)實(shí)的差距不小。
要想真正做成高端財(cái)富管理機(jī)構(gòu)至少應(yīng)具備兩方面條件,一是能提供豐富的產(chǎn)品線,既包括短、中、長期的,也包括固定收益和浮動(dòng)收益等;二是機(jī)構(gòu)所站立場必須是客觀公正,避免變成推銷自家產(chǎn)品為導(dǎo)向。
仔細(xì)對比,不少機(jī)構(gòu)的短板就相當(dāng)明顯。新華保險(xiǎn)在其招股說明書中稱,其模式是與多家股份制商業(yè)銀行和外資行合作,以及銀河證券、中信證券(600030)、招商證券(600999),向中高端客戶出售個(gè)人壽險(xiǎn)產(chǎn)品。
同時(shí),新華也在銀行的理財(cái)中心推出較為復(fù)雜的保障型及長期儲(chǔ)蓄型壽險(xiǎn)產(chǎn)品,及針對中高端客戶的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,如防癌險(xiǎn)等健康險(xiǎn)產(chǎn)品。新華還表示,若此業(yè)務(wù)模式獲得成功,將其進(jìn)一步推廣到五家大型商業(yè)銀行!斑@說明保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)所能提供的產(chǎn)品單一,基本以壽險(xiǎn)產(chǎn)品為主!秉S昊杰認(rèn)為,能否客觀給客戶分析產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)方面也存在疑問。
另一方面,北京工商大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)系主任王緒瑾表示,轉(zhuǎn)身財(cái)富管理,對保險(xiǎn)的銷售也是一大挑戰(zhàn),也就是要解決如何從單純的銷售能力提升至養(yǎng)老、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃等風(fēng)險(xiǎn)管理能力。券商面臨的境況也類似。
目前,券商所能代銷的產(chǎn)品中,基本是公募基金、私募基金及資產(chǎn)管理產(chǎn)品,基本都圍繞二級(jí)市場投資,很難躲避行情低迷時(shí)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
國泰君安君弘財(cái)富俱樂部的一份調(diào)查報(bào)告顯示,去年下半年以來,中高端理財(cái)人士偏好的11類常見理財(cái)產(chǎn)品中,券商無法代銷的將近過半。
銀河證券副總裁齊亮也曾直言,證券業(yè)要發(fā)揮財(cái)富管理的功能,必須加強(qiáng)與銀行、保險(xiǎn)、信托等合作,提供權(quán)益類、固定收益類、貨幣型等產(chǎn)品線。
不過,小李認(rèn)為這樣的金融同業(yè)合作模式只能是比較簡單的,并且會(huì)增加客戶的成本,難以構(gòu)成券商在財(cái)富管理領(lǐng)域的核心優(yōu)勢。此外,各金融機(jī)構(gòu)對中高端客戶的爭奪比較厲害,是否愿意共享客戶資源也是個(gè)未知數(shù)。譬如,上述四川第三方人士表示,在與信托公司的合作中,第三方也往往不愿意將客戶資源交給信托公司。
“券商的優(yōu)勢確實(shí)不大,現(xiàn)在搞的財(cái)富管理中心,實(shí)際上就是投資顧問中心了!鄙鲜錾钲谌倘耸恐毖裕菍τ谕顿Y顧問的定義,監(jiān)管部門集中在為客戶提供投資咨詢建議,這就與財(cái)富管理的目標(biāo)差距非常大。渠道成本之辯
大浪淘沙后,誰最有希望在財(cái)富管理市場占主流?黃昊杰認(rèn)為,從國外經(jīng)驗(yàn)看,除了私人銀行外,有實(shí)力的第三方理財(cái)?shù)膬?yōu)勢也較有優(yōu)勢。不過,這兩類機(jī)構(gòu)也有各自的難處。
例如,對于數(shù)量眾多的第三方理財(cái)機(jī)構(gòu),目前還沒有得到有效的監(jiān)管、規(guī)范,魚龍混雜,進(jìn)而導(dǎo)致投資者對這類機(jī)構(gòu)的認(rèn)可度下降。
其次是財(cái)富管理人才的短缺,“財(cái)富管理在國內(nèi)實(shí)際上是從201*、201*年左右興起,這一領(lǐng)域的人才并不算多,現(xiàn)在大家都在加大對這一塊人才的爭奪,因?yàn)槿瞬诺膶?shí)力就決定服務(wù)的專業(yè)素養(yǎng)!秉S昊杰說。而對于私人銀行,由于從事資產(chǎn)管理的權(quán)限受到限制,所以也只能淪為各路理財(cái)產(chǎn)品的中介平臺(tái)。
至于其他的金融機(jī)構(gòu),建設(shè)銀行(601939)的一份報(bào)告認(rèn)為,應(yīng)該采取差異化的發(fā)展模式與市場定位,因?yàn)槿、保險(xiǎn)、信托和基金公司等非銀行金融機(jī)構(gòu)大多是某一類投資產(chǎn)品
的提供商,未來發(fā)展的方向應(yīng)該從產(chǎn)品專業(yè)角度著手。
例如,黃昊杰介紹,第三方機(jī)構(gòu)與私募基金合作中,其中第三方收取的費(fèi)用包括發(fā)行、營銷費(fèi),這部分大概為1%左右。另外客戶后續(xù)管理如果繼續(xù)由第三方來做,那么將抽取管理費(fèi)的25%-30%左右。
春節(jié)走轉(zhuǎn)改口述實(shí)錄:一般業(yè)務(wù)員年收入3-5萬
201*年02月02日08:00來源:證券日報(bào)【字體:大中小】網(wǎng)友評(píng)論
保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)達(dá)到5.8萬億,險(xiǎn)資成為攪動(dòng)資本市場的重要力量,我們不禁要問,這一座保費(fèi)“金山”是怎樣堆成的?這無疑是保險(xiǎn)行業(yè)中最基礎(chǔ)的單位保險(xiǎn)代理人的功勞。
保險(xiǎn)記者春節(jié)走轉(zhuǎn)改口述實(shí)錄
春節(jié)期間,記者走訪了某縣城的一些基層保險(xiǎn)公司,與基層的保險(xiǎn)代理人面對面,記錄縣域保險(xiǎn)市場的保險(xiǎn)生態(tài)。口述一:
保險(xiǎn)公司的基層巷戰(zhàn)
在該縣,近幾年不經(jīng)意間,各保險(xiǎn)公司的支公司營銷部開始如雨后春筍出現(xiàn)。規(guī)模較大的有自己的一棟辦公樓,規(guī)模較小的只有一間不大的門臉店。小縣城里的保險(xiǎn)公司像林間草一樣稀稀落落的成長了起來。就在此次新春走基層期間,記者發(fā)現(xiàn)了一家新設(shè)點(diǎn)的外資保險(xiǎn)公司。
保險(xiǎn)公司多了,競爭也隨之而來。一些大型保險(xiǎn)公司的負(fù)責(zé)人對新成立的一些“小同行”嗤之以鼻,認(rèn)為這些新成立的中小型保險(xiǎn)公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱,人員素質(zhì)參差不齊,多數(shù)時(shí)候起到的是誤導(dǎo)客戶的作用,不但擠占了有限的市場,也在某種程度上破壞了他們許久才建立起來的“大好局面”,降低了客戶對保險(xiǎn)的認(rèn)可度。
這些保險(xiǎn)公司所言也并非完全出于同行排斥之心。記者在走訪中便聽到一位投保人抱怨,去年末去當(dāng)?shù)啬炽y行存錢時(shí),在工作人員的“殷勤”介紹下存了一個(gè)五年定期的產(chǎn)品,回來后正有感于服務(wù)態(tài)度有所提高之時(shí),卻發(fā)現(xiàn)自己買了一款保險(xiǎn)產(chǎn)品。談起此事時(shí),距當(dāng)時(shí)已經(jīng)月余,此人仍感氣憤,悻悻不已。
而同時(shí),當(dāng)?shù)貒鴫壑Ч矩?fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí),也曾感慨道,目前農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不好做,壽險(xiǎn)行業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度還是偏低的,尤其在北方的農(nóng)村中,由于觀念上的不認(rèn)同和經(jīng)濟(jì)水平較低,客戶由以前的懷疑發(fā)展到現(xiàn)在的挑剔以及猶豫,而保險(xiǎn)公司一般采用的是口口相傳的方式“推銷”保險(xiǎn),由保險(xiǎn)公司對代理人進(jìn)行“宣講”,再由代理人對客戶對象進(jìn)行“宣傳”,而這種拉保單的方式往往事倍功半,效果不理想。
此負(fù)責(zé)人向記者透露,目前全縣的壽險(xiǎn)市場約在兩億元左右,公司保費(fèi)收入在201*年至201*年每年均以20%的速度快速增長,而如今,卻已在1.2億元的關(guān)口停滯不前已有三年,瓶頸已經(jīng)漸現(xiàn)。
另一家大型保險(xiǎn)公司的經(jīng)理告訴記者,當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)行業(yè)表面看起來風(fēng)平浪靜,其實(shí)競爭正在日趨激烈,在更廣大的市場尚未被有效開掘之前,目前的市場被越來越多的入場者分割。一位負(fù)責(zé)人曾表示,有時(shí)早晨各保險(xiǎn)公司晨會(huì)期間,自己便會(huì)簡衣便車在縣城各保險(xiǎn)公司前轉(zhuǎn)一下,停在門口的車輛數(shù)目似乎也能透露出該保險(xiǎn)公司的一些“商業(yè)機(jī)密”來。而一位業(yè)內(nèi)人士則明示記者,當(dāng)?shù)氐谋kU(xiǎn)市場不久后必將重新洗牌,一些成立時(shí)間較短實(shí)力較小的保險(xiǎn)公司將被合并,擠出當(dāng)?shù)厥袌。口述?
老保險(xiǎn)人的八年從業(yè)路
基層保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人之間的關(guān)系較為松散,新年伊始,每天早上八點(diǎn)到九點(diǎn)的一個(gè)小時(shí)里,包括了晨會(huì)、培訓(xùn)、分配任務(wù)、確定新年發(fā)展計(jì)劃等工作內(nèi)容,之后保險(xiǎn)員便會(huì)散會(huì)下村分頭發(fā)展業(yè)務(wù)。在保險(xiǎn)公司里,除了晨會(huì)時(shí)間,其他時(shí)間基本見不到人。1月30日,記者約到一位不愿透露姓名的資深保險(xiǎn)代理人王女士(化名),目前任當(dāng)?shù)啬炒笮捅kU(xiǎn)公司支公司業(yè)務(wù)經(jīng)理。在與她的交談中,一個(gè)基層保險(xiǎn)代理人的保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)歷開始層次分明的展現(xiàn)在記者的眼前。
資深兩字確實(shí)并非妄談,曾在小城某廠子做車間主任的王女士201*年轉(zhuǎn)行從事銀郵業(yè)務(wù),201*年加入到保險(xiǎn)公司中來,一做就是八年。據(jù)當(dāng)?shù)啬硰氖卤kU(xiǎn)行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士稱,由于農(nóng)村發(fā)展保險(xiǎn)行業(yè)的種種困難,不少人入行后,三個(gè)月一考核便被淘汰了,因此在小城的保險(xiǎn)行業(yè)中,像王女士這樣做到第九個(gè)年頭的代理人算是鳳毛麟角。
“我完全是憑個(gè)人業(yè)績自然晉升的。”在介紹中,王女士不無自豪的向記者介紹,201*年和201*年,自己業(yè)務(wù)量十分突出,在省內(nèi)公司的兩萬六千名員工中位居第一,成為當(dāng)時(shí)省內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)標(biāo)兵,而自己的職位等級(jí)也隨著靚麗的業(yè)績自然晉升,曾經(jīng)一度年傭金達(dá)到四十余萬。
然而,隨著201*年保險(xiǎn)公司的增多,原有市場遭到擠壓,王女士的業(yè)績也縮水了約三分之二。
但她對保險(xiǎn)業(yè)仍抱有信心,據(jù)她透露,201*年一月份,她估計(jì)能獲得兩萬五至三萬元左右的傭金。
她告訴記者,縣城保險(xiǎn)代理人的傭金收入并不穩(wěn)定。而記者所接觸的其他幾個(gè)保險(xiǎn)代理人顯然也持有這種觀點(diǎn),她們并不為自己某個(gè)時(shí)刻的高收入而欣喜,有時(shí)一個(gè)月能掙往年一年的,也有時(shí)候,她們還將面臨著長時(shí)間內(nèi)顆粒無收的尷尬境地。
“經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),沒有什么像樣的企業(yè),整個(gè)縣城40萬的人口量也不是很大的一個(gè)市場”,王女士坦承這些發(fā)展基層保險(xiǎn)必須要面對的難題。“作為國家的穩(wěn)定器,社會(huì)的潤滑油,發(fā)展保險(xiǎn)是為了解決群眾的后顧之憂,所以國家是非常支持的”,清楚的行業(yè)認(rèn)知使得王女士堅(jiān)持下來。
在整個(gè)采訪中,王女士經(jīng)常笑談的一句話就是“人跟人是不一樣的”,說這句話是的自豪語氣似乎告訴了記者,是對行業(yè)強(qiáng)烈認(rèn)同感讓她能從一個(gè)普通的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員一路做到支公司主管,是濃厚行業(yè)歸屬感讓她一做就是八年?谑鋈:
“背起書包走萬家”
在縣城的保險(xiǎn)業(yè)中,一般的業(yè)務(wù)員“拼死拼活”的干,一年最多也就3至5萬元的收入,因此她們都保留著土地,忙時(shí)務(wù)農(nóng),閑時(shí)出單,是“不脫產(chǎn)”的代理人,這成為與眾多大城市中的專業(yè)保險(xiǎn)代理人不同的地方。
而另一個(gè)不同之處是,基層保險(xiǎn)代理人基本以女性為主,多為閑在家中的婦女。她們“推銷”保險(xiǎn)的手段也五花八門,照老保險(xiǎn)員的話來講就是“背起書包走萬家”和“加大拜訪量”。
一位女代理人在與記者閑聊的時(shí)候發(fā)起了牢騷,稱自己今年認(rèn)識(shí)的客戶,大多聽自己介紹產(chǎn)品時(shí)紛紛點(diǎn)頭稱是,自己有時(shí)也掏錢請客戶吃飯以增進(jìn)感情,但等到找他們簽單的時(shí)候,這些人卻都以各種各樣的理由躲了起來。她還說,現(xiàn)在農(nóng)村的保險(xiǎn),越來越難做了。在此情形下,據(jù)公司一些資深從業(yè)人員透露,該公司的人員基本上半年就“換血”一次。當(dāng)?shù)啬潮kU(xiǎn)公司的一名業(yè)務(wù)主任告訴記者,基層保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展不是很規(guī)范,從業(yè)人員素質(zhì)不高也是重要的原因。就目前來說,農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)入行門檻較低,在招新促業(yè)務(wù)的勢頭下,許多的下崗職工,甚至于一位業(yè)務(wù)主管自嘲手下為“無業(yè)游民”的眾多社會(huì)人員,被作為新人招聘進(jìn)來,雖然不少保險(xiǎn)公司自稱進(jìn)門后還有一定強(qiáng)度的培訓(xùn),也都要考取從業(yè)資格證書,但是較低的起點(diǎn)似乎已經(jīng)反映出基層保險(xiǎn)代理人的真實(shí)水平。
作為業(yè)務(wù)經(jīng)理,上述的王女士表示,目前負(fù)責(zé)新人的培訓(xùn)成為她十分著重的一個(gè)工作,她告訴記者,每天的學(xué)習(xí)是雷打不動(dòng)的。
一些小公司的保險(xiǎn)從業(yè)人員不經(jīng)培訓(xùn)便倉促上崗,經(jīng)常出現(xiàn)只說自身產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),不提缺陷,隨意夸大的問題,在她看來,這種行為不但攪亂了市場,也被業(yè)內(nèi)所詬病,因此新人一定要增強(qiáng)培訓(xùn)。
對于保險(xiǎn)從業(yè)人員“隨上(招新)隨流失”的情況,王女士稱之為“鐵打的營盤流水的兵”。她認(rèn)為,“保險(xiǎn)公司一定要做組織,單槍匹馬難以維持,什么也不是絕對的。”據(jù)了解,該公司原來人員最多時(shí)一度曾達(dá)三百多人,現(xiàn)在只有一百多人,而王女士則早已習(xí)慣了這種變動(dòng),也似乎已經(jīng)在變動(dòng)的格局中掌握了主動(dòng)。她對記者表示,今年公司還在持續(xù)招新
中,具體計(jì)劃還未下達(dá)。
而上述國壽負(fù)責(zé)人在談及發(fā)展問題時(shí),也首指人員流失的嚴(yán)重。他告訴記者,目前縣城保險(xiǎn)業(yè)的人員更替速度比較快,對保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展有較大的負(fù)面影響。流動(dòng)性過快,不僅導(dǎo)致公司客戶流失,也必然導(dǎo)致一些長線服務(wù)出現(xiàn)不到位的情況,使得客戶對于保險(xiǎn)公司的滿意度和認(rèn)可度下降。他認(rèn)為在現(xiàn)有的機(jī)制下,瓶頸難題難以解決,已經(jīng)成為公司持續(xù)發(fā)展路上的一塊擋路頑石
壽險(xiǎn)開門紅:臨時(shí)提高傭金點(diǎn)數(shù)快返型保險(xiǎn)設(shè)獎(jiǎng)金
201*年02月01日11:30來源:金融時(shí)報(bào)【字體:大中小】
201*年的農(nóng)歷春節(jié),來得比往年更早。對保險(xiǎn)營銷員小趙來說,新年伊始短促的半月“開門紅”,令銷售業(yè)績遭遇“霜打”,著實(shí)沒有往年那么紅火。
“往年通常到二月份才過農(nóng)歷春節(jié),從元旦開始,‘開門紅’能打足一個(gè)月,今年的元旦與春節(jié)間隔太短,客戶忙的忙,休假的休假,扣除兩個(gè)法定的假期,展業(yè)時(shí)間也就半個(gè)多月,和去年相比,今年一月份的‘開門紅’業(yè)績下降了30%!毙≮w向記者坦言。根據(jù)慣例,","p":{"h":15.839,"w":78.851,"x":166.71,"y":563.728,"z":75},"ps":null,"t":"word","r":[1
“根據(jù)我們業(yè)內(nèi)調(diào)研的情況,壽險(xiǎn)業(yè)代理人渠道‘開門紅’會(huì)略好于預(yù)期,主要是由于部分公司提升了短期期繳產(chǎn)品的傭金率水平以刺激銷售,但銀保渠道增長仍然面臨著較大壓力!备呷A證券日前發(fā)布調(diào)研報(bào)告,預(yù)期201*年全年首年壽險(xiǎn)保費(fèi)收入大約平均增長12%。根據(jù)高華證券的調(diào)研,歲末年初之際,平安人壽等部分壽險(xiǎn)公司提升了短期期繳產(chǎn)品的傭金率水平。另據(jù)記者采訪,部分壽險(xiǎn)公司同樣采取了臨時(shí)性的“提高點(diǎn)數(shù)”的傭金激勵(lì)政策以及誘人的獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)政策,但主要是針對十年期繳費(fèi)的養(yǎng)老金險(xiǎn)種,受訪營銷員表示,“類似這樣的傭金激勵(lì)政策,是近年來的第一次!
“我們在1月12日至17日對北京、深圳的保險(xiǎn)公司進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,并與若干保險(xiǎn)代理人及銷售管理人員會(huì)面,年初兩周,北京和深圳的保險(xiǎn)代理人渠道首年保費(fèi)收入增長相對強(qiáng)勁,預(yù)計(jì)1月份同比增幅應(yīng)當(dāng)能夠高于15~20%,因?yàn)榇蠖鄶?shù)壽險(xiǎn)公司在今年一季度增加了資源投入,特別是臨時(shí)性的傭金激勵(lì)機(jī)制和后勤支持!备呷A證券研究報(bào)告稱。禁止“炒停售”
提升傭金比例的激勵(lì)機(jī)制,無疑給營銷員注入了一針強(qiáng)心劑。但在今年年初,保險(xiǎn)公司乃至營銷員慣用的“炒停售”做法,遭到了政策的限制。
保監(jiān)會(huì)1月15日下發(fā)的《辦法》和《通知》明確提出,保險(xiǎn)公司決定在部分區(qū)域停止使用保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率的,不得以停止使用保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率進(jìn)行宣傳和銷售誤導(dǎo),并且該規(guī)定在下發(fā)之后立即施行。
“停售是保險(xiǎn)公司慣用的銷售推動(dòng)方法,上述規(guī)定要求保險(xiǎn)公司不得以停止使用保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率為由進(jìn)行宣傳和銷售誤導(dǎo),這將對保險(xiǎn)公司以往通過炒作推動(dòng)新單保費(fèi)在短期內(nèi)快速增長的銷售方式有所遏制!焙MㄗC券(600837)高級(jí)分析師董樂認(rèn)為,考慮到保險(xiǎn)公司仍然需要告知代理人某產(chǎn)品即將停售,代理人也有可能將該信息告知客戶,因此具體的執(zhí)行情況,仍然有待觀察。
“炒停售”做法能夠在多大程度上推動(dòng)銷售,尚未得出可信的結(jié)論;限制“炒停售”的新規(guī),能夠在多大程度上得以落實(shí),同樣令監(jiān)管部門難以掌控。根據(jù)記者的親身經(jīng)歷,產(chǎn)品停售、限時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)等一系列促銷手段,在現(xiàn)實(shí)的保險(xiǎn)營銷過程中屢屢出現(xiàn),能否做到理性消費(fèi),是擺在廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者面前的一重考驗(yàn)。
“壽險(xiǎn)產(chǎn)品具有長期性的特征,并非一錘子買賣,未來的復(fù)利收益、紅利分配等狀況,通常具有不確定性,因此,收益不應(yīng)當(dāng)成為消費(fèi)者首要考慮的因素,同時(shí),炒停售產(chǎn)品銷售時(shí)慣用的‘新產(chǎn)品承保條件更趨嚴(yán)格’等理由,更有待消費(fèi)者的明辨與權(quán)衡。”中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長郝演蘇認(rèn)為,不論該產(chǎn)品停售與否,保障功能的強(qiáng)弱以及是否契合自身的需求,是保險(xiǎn)消費(fèi)者首要考慮的因素。調(diào)整“快返型”
自去年以來,諸多保險(xiǎn)公司相繼力推具有快速返還功能的理財(cái)型產(chǎn)品,有的公司甚至承
諾返還當(dāng)期期繳保費(fèi)的10%以上,并且在投保人停止繳費(fèi)后依然返還一定比例的持續(xù)獎(jiǎng)金,直至所謂的“終生”。
1月15日頒布的《通知》,對于這類“快返型”保險(xiǎn)做出了重大調(diào)整:按照當(dāng)期期繳保費(fèi)的一定比例給付的持續(xù)獎(jiǎng)金,可在投保人交納第二期保費(fèi)時(shí)開始給付,給付比例不得高于當(dāng)期期繳保費(fèi)的2%,未交納期繳保費(fèi)的保單年度,不應(yīng)當(dāng)給付持續(xù)獎(jiǎng)金;萬能險(xiǎn)、投連險(xiǎn)提供的持續(xù)獎(jiǎng)金,應(yīng)當(dāng)符合按照賬戶價(jià)值、累計(jì)已交保費(fèi)或躉繳保費(fèi)的一定比例給付的持續(xù)獎(jiǎng)金,其首次給付時(shí)間應(yīng)當(dāng)在保單生效滿5年之后;保險(xiǎn)公司開發(fā)的兩全保險(xiǎn)應(yīng)符合首次給付生存保險(xiǎn)金應(yīng)當(dāng)在保單生效滿3年之后以及保險(xiǎn)期間不得少于5年這兩個(gè)條件。
“出臺(tái)此項(xiàng)規(guī)定,主要是保監(jiān)會(huì)希望提升保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障性,減少理財(cái)屬性,避免與銀行產(chǎn)品直接進(jìn)行對比!倍瓨氛J(rèn)為,考慮到保險(xiǎn)公司的主力品種兩全產(chǎn)品往往在三年內(nèi)返還生存保險(xiǎn)金,而新辦法僅對新產(chǎn)品有所要求,并不限制老產(chǎn)品,因此保險(xiǎn)公司有可能在短期內(nèi)不會(huì)停售相關(guān)老產(chǎn)品,以規(guī)避該條規(guī)定的影響。
記者了解到,針對今年來有關(guān)“快返型”產(chǎn)品的重大政策調(diào)整,部分壽險(xiǎn)公司已經(jīng)作出快速反應(yīng),趁機(jī)加大老產(chǎn)品的促銷力度,甚至推出提升傭金點(diǎn)數(shù)、限時(shí)豐厚獎(jiǎng)勵(lì)等一系列激勵(lì)政策。
當(dāng)然,這僅僅屬于臨時(shí)性的促銷手段。根據(jù)保險(xiǎn)公司的銷售慣例,上年最后一個(gè)月的延期銷售做法,會(huì)令來年的“開門紅”看起來“很美”。
“部分201*年12月的延期銷售和201*年一季度的低基數(shù)因素,或許有助于推高201*年一季度的保費(fèi)增幅。”高華證券研究報(bào)告預(yù)期,201*年一季度個(gè)險(xiǎn)渠道首年保費(fèi)仍將實(shí)現(xiàn)較為強(qiáng)勁的同比增長。
“但銀保渠道的首年保費(fèi)或許增長乏力,因?yàn)榱鲃?dòng)性依然緊張,并且銀行理財(cái)產(chǎn)品的回報(bào)率仍在5%以上!痹搱(bào)告同時(shí)認(rèn)為,流動(dòng)性緊張和理財(cái)產(chǎn)品收益率高企,仍將令保險(xiǎn)企業(yè)在201*年一季度面臨一定挑戰(zhàn),目前看來,壽險(xiǎn)公司顯著超出市場預(yù)期的可能性仍然很小,除非央行下調(diào)存款準(zhǔn)備金率并且A股市場走高,從而推動(dòng)投資回報(bào)和保單銷售。
目前,銀行理財(cái)產(chǎn)品的收益率仍然保持在4.5~5%左右,壽險(xiǎn)產(chǎn)品的理財(cái)功能和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的投資化傾向,令保險(xiǎn)銷售在當(dāng)前的利率背景下深度受挫,這也是201*年保險(xiǎn)銷售陷入困境的一個(gè)直接原因。
“壽險(xiǎn)產(chǎn)品并不是季節(jié)性強(qiáng)的產(chǎn)品,但通過比較201*年下半年的數(shù)據(jù)與201*年上半年的數(shù)據(jù),可以看到下半年的保費(fèi)收入較上半年下降了21%,主要原因是貨幣緊縮政策以及銀保渠道凍結(jié)這兩個(gè)負(fù)面影響因素的逐漸累積,但隨著貨幣政策放松預(yù)期的加強(qiáng),壽險(xiǎn)保費(fèi)收入增速下滑的趨勢將會(huì)得到扭轉(zhuǎn)。”長城證券研究所分析師劉昆如是預(yù)期。
重新定義養(yǎng)老保險(xiǎn):期待延遲納稅“杠桿效應(yīng)”
201*年02月01日11:19來源:金融時(shí)報(bào)【字體:大中小】網(wǎng)友評(píng)論
“未富先老”的現(xiàn)實(shí)國情,催生了有關(guān)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策框架的日漸明朗。201*年初,首次針對養(yǎng)老保險(xiǎn)的專業(yè)化定義,暗示著政策制定者們將從制度、機(jī)制創(chuàng)新上尋求突破口,推動(dòng)這一業(yè)務(wù)真正“破冰”。
201*年1月15日,保監(jiān)會(huì)下發(fā)《人身保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法》(以下簡稱《辦法》)和《關(guān)于若干問題的通知》(以下簡稱《通知》),引人注目的是,《辦法》及《通知》明確了養(yǎng)老年金的條件和要求,其中《辦法》將年金保險(xiǎn)從人壽保險(xiǎn)中獨(dú)立出來,對養(yǎng)老保險(xiǎn)年金進(jìn)行了專門定義,要求保險(xiǎn)合同約定給付被保險(xiǎn)人生存保險(xiǎn)金的年齡不得小于國家規(guī)定的退休年齡以及相鄰兩次給付的時(shí)間間隔不得超過一年。
顯然,與普通年金保險(xiǎn)在產(chǎn)品形態(tài)上的嚴(yán)格區(qū)分,更加明確了養(yǎng)老保險(xiǎn)的功能和作用,引導(dǎo)全行業(yè)正確開發(fā)養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品,切實(shí)提升保險(xiǎn)消費(fèi)者未來的養(yǎng)老保障水平。新辦法“有備而來”
“此次對養(yǎng)老保險(xiǎn)年金給予專門的定義,是為延稅型養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品的推出做好準(zhǔn)備!焙MㄗC券分析師董樂如是認(rèn)為。
基于龐大的人口基數(shù),中國人口老齡化趨勢預(yù)計(jì)將在2030年進(jìn)入最高峰。目前,中國的養(yǎng)老保險(xiǎn)體系由基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)(俗稱企業(yè)年金)、個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)這“三駕馬車”構(gòu)成,然而從上世紀(jì)90年代開始搭建的中國養(yǎng)老保險(xiǎn)框架,覆蓋面尚未實(shí)現(xiàn)“應(yīng)保盡!,市場普遍預(yù)期,未來養(yǎng)老金大規(guī)模集中支取的壓力將會(huì)陡然增加,凸顯巨大的養(yǎng)老金缺口。
“美國經(jīng)驗(yàn)表明,稅收優(yōu)惠是撬動(dòng)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)展的巨大杠桿!比A創(chuàng)證券分析師高利介紹說,美國政府為完全由個(gè)人繳費(fèi)的個(gè)人退休賬戶(IndividualRetirementAccount,以下簡稱IRA)提供了多種稅收優(yōu)惠,帶動(dòng)了3.681萬億美元的IRA資產(chǎn)規(guī)模,在總養(yǎng)老保險(xiǎn)資產(chǎn)中占比達(dá)到26.20%,增速基本維持在20%以上,結(jié)果IRA成為美國最重要的養(yǎng)老保障計(jì)劃。
事實(shí)在于,美國基本養(yǎng)老計(jì)劃的替代率較低,公眾普遍傾向于通過其他養(yǎng)老保障計(jì)劃來完善自身的保障,這為商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大空間,同時(shí)政府適時(shí)出臺(tái)了稅收優(yōu)惠鼓勵(lì)政策,撬動(dòng)了美國商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)市場的極大發(fā)展。
在千呼萬喚之下,201*年國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)上海加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)建設(shè)國際金融中心和國際航運(yùn)中心的意見》(俗稱19號(hào)文),首次提出在上海適時(shí)開展個(gè)人稅收遞延型養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品試點(diǎn),政策的開閘,令市場對于商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的未來前景抱以憧憬。201*年,保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)參與加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的指導(dǎo)意見》,明確提出要繼續(xù)推進(jìn)個(gè)稅遞延型養(yǎng)老保險(xiǎn)的發(fā)展。201*年年初,履新不久的中國保監(jiān)會(huì)主席項(xiàng)俊波在全國保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議上明確強(qiáng)調(diào),將以“爭取養(yǎng)老保險(xiǎn)遞延稅優(yōu)惠”作為年度保險(xiǎn)監(jiān)管工作的重點(diǎn)。
“養(yǎng)老年金的發(fā)展將是壽險(xiǎn)行業(yè)未來長期發(fā)展的重要?jiǎng)恿,此次出臺(tái)的新辦法,體現(xiàn)出對養(yǎng)老保險(xiǎn)的重視,同樣是為即將推出的延稅型養(yǎng)老保險(xiǎn)做鋪墊!遍L城證券分析師劉昆稱!耙痪城市”涌動(dòng)
不可否認(rèn),與我國整體上“未富先老”的大致國情相比,京津滬等一線城市則呈現(xiàn)出“富而后老”的人口及收入特征。
“這就意味著一線城市政府"主觀上有動(dòng)力,財(cái)政上有余力"去推動(dòng)養(yǎng)老保險(xiǎn)稅收優(yōu)惠!比A創(chuàng)證券分析師高利認(rèn)為,加之地方政府日益關(guān)注民生保障,加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,這些都為養(yǎng)老保險(xiǎn)稅收優(yōu)惠改革的適時(shí)推出創(chuàng)造了有利條件。
201*年以來,“富而后老”的一線城市,一直在積極推動(dòng)養(yǎng)老保險(xiǎn)的稅收優(yōu)惠改革。天津、上海、北京、深圳、重慶、廈門等地陸續(xù)提出了試點(diǎn)訴求。
201*年6月,以“個(gè)人收入的30%免稅”為顯著特征的《天津市濱海新區(qū)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則》出臺(tái),但于當(dāng)年8月份被叫停。
201*年4月,國務(wù)院19號(hào)文件原則上同意上海適時(shí)開展個(gè)人稅收養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品試點(diǎn)。201*年10月,保監(jiān)會(huì)與廈門市政府簽署《關(guān)于建設(shè)廈門保險(xiǎn)改革發(fā)展試驗(yàn)區(qū)合作備忘錄》,明確提出建立個(gè)稅遞延型養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)。
201*年11月,保監(jiān)會(huì)與深圳市政府簽署《關(guān)于深圳保險(xiǎn)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)建設(shè)的合作備忘錄》,提出建立個(gè)稅遞延型養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)。
201*年11月,《北京市“十二五”時(shí)期金融業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出,要建立個(gè)稅遞延型養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)。
“與此相對應(yīng),諸多保險(xiǎn)公司正積極參與個(gè)稅遞延型養(yǎng)老保險(xiǎn)體系的建設(shè)。”高利介紹稱,早在上海市提出建立個(gè)稅遞延養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)的201*年,中國人壽和太平洋人壽就在上海完成了布局,目前,中國人壽、太平洋保險(xiǎn)、平安養(yǎng)老、太平養(yǎng)老等多家公司正在參與個(gè)稅遞延養(yǎng)老保險(xiǎn)上海試點(diǎn)的前期籌備工作。
據(jù)悉,自19號(hào)文頒布之后,在上海建立個(gè)稅遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)的工作即開始籌劃,在經(jīng)過一段時(shí)間的蟄伏之后,上海個(gè)稅遞延型養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作目前已經(jīng)進(jìn)入了方案具體討論的階段。
“目前,上海方案已經(jīng)獲得了保監(jiān)會(huì)和國家稅務(wù)總局的同意,尚待財(cái)政部批準(zhǔn),全國首個(gè)個(gè)稅遞延型商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)有望于201*年在上海破冰!备呃Q,個(gè)稅遞延型養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn),已經(jīng)得到了一線城市政府的積極推動(dòng),隨政策框架的日漸明朗和完善,上海有望成為“吃螃蟹的第一人”!岸悆(yōu)”的憧憬
通過稅收優(yōu)惠手段撬動(dòng)巨大的養(yǎng)老保險(xiǎn)市場的美國IRA計(jì)劃,能否在中國市場順利復(fù)制,無疑是市場關(guān)注的焦點(diǎn)。
“采用600元的稅收優(yōu)惠假設(shè),基于稅收敏感度及遞延稅現(xiàn)金流變動(dòng)對稅收撬動(dòng)的商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)規(guī)模進(jìn)行測算,我們得出結(jié)果:在較樂觀的情景下,全國范圍內(nèi)能夠撬動(dòng)1376.42億元保費(fèi)收入;在中性的情景下,能夠撬動(dòng)1035.62億元保費(fèi)收入;即使在悲觀的情景下,仍然能夠帶動(dòng)524.42億元保費(fèi)收入!备呃Q。
根據(jù)華創(chuàng)證券的假設(shè),在中性情境下,考慮到采用企業(yè)統(tǒng)一投保的模式可能會(huì)對養(yǎng)老保險(xiǎn)保費(fèi)收入有所限制,預(yù)計(jì)上海市每年將新增保費(fèi)收入155.77億元,北京市將新增保費(fèi)收入103.99億元,深圳市將新增保費(fèi)收入49.26億元,廣州市將新增保費(fèi)收入69.90億元。在此假設(shè)下,上海、北京、深圳和廣州地方稅收當(dāng)期減少的額度分別為29.88億元、19.95億元、9.45億元和13.41億元,占其201*年地方稅收的比例分別為0.37%、0.95%、0.85%和1.59%。
“如果簡單地按照月均稅收優(yōu)惠600元限額×納稅人數(shù)×12進(jìn)行計(jì)算,遞延稅優(yōu)惠大約能夠撬動(dòng)1728億元的商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)市場,但是,這一簡單的估算過于理想化,其前提是所有納稅人均會(huì)對600元的稅收優(yōu)惠敏感!备呃J(rèn)為,如果對各收入階層進(jìn)行差異化分析,有助于更加合理地測算稅收優(yōu)惠所能帶動(dòng)的商業(yè)養(yǎng)老市場。因?yàn)樵谒屑{稅人中,一部分對于稅收較其他人更為敏感的人群,對個(gè)稅遞延型養(yǎng)老保險(xiǎn)會(huì)有更大的需求,與此同時(shí),不同收入階層可能并不按照繳費(fèi)限額進(jìn)行繳費(fèi),而是根據(jù)自身的需求對繳費(fèi)額度做出選擇。據(jù)華創(chuàng)證券測算,假定敏感人群月均收入?yún)^(qū)間在4500~13500元,購買限額600元的遞延稅養(yǎng)老保險(xiǎn)所能享受的稅收遞延額度為18~150元。
“如果未來的稅收優(yōu)惠額度逐漸增加,由于個(gè)人所得稅的累進(jìn)效應(yīng),更高收入人群對于稅收的敏感程度將會(huì)被加速釋放,因?yàn)槎愂諆?yōu)惠限額如果提高到800元,這部分敏感人群的收入?yún)^(qū)間則由4500~13500元擴(kuò)大到4500~15500元,200元稅收優(yōu)惠限額的增加,撬動(dòng)了最高收入?yún)^(qū)間上移201*元,稅收的杠桿效應(yīng)由此可見一斑!备呃Q。
保險(xiǎn)代理市場治理要堵疏結(jié)合退進(jìn)并舉
201*年02月01日09:38來源:上海證券報(bào)【字體:大中小】
在被問及“今年保險(xiǎn)代理市場治理工作的政策導(dǎo)向是什么?”時(shí),保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示:今年保險(xiǎn)代理市場治理工作總的原則是要“堵疏結(jié)合、退進(jìn)并舉”,要在清理整頓的同時(shí)推動(dòng)保險(xiǎn)代理市場的專業(yè)化和規(guī);。
該負(fù)責(zé)人指出,堵和退,就是要嚴(yán)格依法限制區(qū)域性保險(xiǎn)代理公司的市場準(zhǔn)入,限制增量。通過治理整頓,對現(xiàn)有散、亂、差代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”,減少存量。疏和進(jìn),就是要推動(dòng)代理市場結(jié)構(gòu)調(diào)整,在已經(jīng)取得試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大試點(diǎn)范圍,引導(dǎo)、推動(dòng)汽車銷售和維修企業(yè)等兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)型成為保險(xiǎn)專業(yè)代理公司,同時(shí),積極探索銀郵代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)化試點(diǎn)。落實(shí)《保險(xiǎn)中介服務(wù)集團(tuán)公司監(jiān)管辦法》,推動(dòng)保險(xiǎn)專業(yè)代
理機(jī)構(gòu)兼并重組、上市融資,提高管理水平和專業(yè)能力,對全國性代理(銷售)公司設(shè)立分支機(jī)構(gòu),在審批過程中予以政策傾斜,引導(dǎo)保險(xiǎn)代理公司規(guī);、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。該負(fù)責(zé)人還點(diǎn)出了今年保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)檢查的總體安排。他稱,今年將繼續(xù)堅(jiān)定不移開展保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)檢查,實(shí)現(xiàn)檢查工作制度化、常規(guī)化。部署保監(jiān)局繼續(xù)按照對省市級(jí)公司與基層機(jī)構(gòu)上下聯(lián)動(dòng)檢查的要求,在上半年以轄區(qū)內(nèi)1家省市級(jí)公司為檢查對象,對至少2家所屬相關(guān)分支機(jī)構(gòu)重點(diǎn)開展現(xiàn)場檢查。下半年,保監(jiān)會(huì)視情況對相關(guān)保險(xiǎn)總公司采取監(jiān)管措施。
同時(shí)將密切關(guān)注市場,加強(qiáng)對保險(xiǎn)中介領(lǐng)域新問題的研究和總結(jié),提高風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、識(shí)別、預(yù)警和化解風(fēng)險(xiǎn)能力。該負(fù)責(zé)人還指出,《關(guān)于改革完善保險(xiǎn)營銷員管理體制的意見》發(fā)布一年多來,中國保險(xiǎn)市場的營銷模式取得從未有過的變化和進(jìn)展。有的探索營銷隊(duì)伍扁平化管理,完善收入分配結(jié)構(gòu),試點(diǎn)員工制;有的拓展網(wǎng)絡(luò)銷售、電話銷售、社區(qū)門店等銷售渠道和方式,走多元化營銷道路;有的建立后援支撐平臺(tái),提高管理和銷售效率;有的通過設(shè)立專屬銷售公司、開展交叉銷售整合資源。最近出現(xiàn)的資本實(shí)力較強(qiáng)的專做壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理銷售公司發(fā)展勢頭良好,給長期以來渠道和方式單一的個(gè)人壽險(xiǎn)銷售帶來了生機(jī)和活力。這些新的積極變化表明市場力量和監(jiān)管的引導(dǎo)作用實(shí)實(shí)在在發(fā)揮了作用。
保監(jiān)會(huì)推動(dòng)《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》盡快出臺(tái)
201*年02月01日08:32來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞【字體:大中小】網(wǎng)友評(píng)論
昨天(1月31日),保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《201*年保險(xiǎn)中介監(jiān)管工作要點(diǎn)》(以下簡稱《要點(diǎn)》),該《要點(diǎn)》指出,保監(jiān)會(huì)推動(dòng)《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》盡快出臺(tái)實(shí)施,提高營銷員準(zhǔn)入門檻,從制度上強(qiáng)化險(xiǎn)企對營銷員誤導(dǎo)銷售的管控責(zé)任。同時(shí),保監(jiān)會(huì)將研究具體措施,逐步減少營銷管理層級(jí),逐步弱化上下線增員利益,以達(dá)到防止?fàn)I銷員大進(jìn)大出、粗放經(jīng)營和減少銷售誤導(dǎo)的目的。
據(jù)了解,當(dāng)前保險(xiǎn)代理市場存在經(jīng)營粗放、管理混亂的問題,《要點(diǎn)》強(qiáng)調(diào)保監(jiān)會(huì)今年將繼續(xù)檢查保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)違法違規(guī)行為,清理和整頓保險(xiǎn)代理市場,打擊保險(xiǎn)公司通過中介套取費(fèi)用等行為;保監(jiān)會(huì)將繼續(xù)支持保險(xiǎn)中介集團(tuán)化發(fā)展,支持保險(xiǎn)中介重組、上市融資等。
《要點(diǎn)》重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)在河北試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,選擇幾個(gè)監(jiān)管基礎(chǔ)好、有條件的監(jiān)管轄區(qū),今年將有針對性地試點(diǎn)車險(xiǎn)代理專業(yè)化,同時(shí)鼓勵(lì)有條件地區(qū)探索銀行、郵政代理保險(xiǎn)專業(yè)化試點(diǎn)。此外,保監(jiān)會(huì)還表示,鼓勵(lì)各地,特別是試點(diǎn)地區(qū)采取相應(yīng)的措施,逐步限制兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的代理家數(shù)和業(yè)務(wù)范圍,逐步減少兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)數(shù)量和市場份額。
事實(shí)上,保險(xiǎn)營銷員也屬于保險(xiǎn)中介的范疇,目前國內(nèi)有300多萬保險(xiǎn)營銷員,而營銷員體制的改革一直也是保險(xiǎn)業(yè)改革重點(diǎn)。保監(jiān)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,現(xiàn)行保險(xiǎn)營銷模式導(dǎo)致營銷員管理粗放、大進(jìn)大出、素質(zhì)不高、關(guān)系不順等問題比較突出,導(dǎo)致保險(xiǎn)業(yè)喪失可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和社會(huì)基礎(chǔ),存在較大風(fēng)險(xiǎn)。
《要點(diǎn)》對今年保險(xiǎn)中介監(jiān)管的六項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了具體安排:一是繼續(xù)堅(jiān)定不移開展保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)檢查,實(shí)現(xiàn)檢查工作制度化、常規(guī)化。二是繼續(xù)清理整頓保險(xiǎn)代理市場。
分為機(jī)構(gòu)自查自糾和保監(jiān)局重點(diǎn)抽查兩個(gè)步驟進(jìn)行,以許可證管理為有效抓手,清退存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為、經(jīng)營管理混亂的機(jī)構(gòu),在清理整頓中推動(dòng)代理市場的規(guī)范經(jīng)營和結(jié)構(gòu)調(diào)整。三是推動(dòng)兼業(yè)代理專業(yè)化和專業(yè)代理規(guī);。四是穩(wěn)步推進(jìn)營銷員管理模式改革。五是密切關(guān)注市場,及時(shí)防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。六是繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管基礎(chǔ)建設(shè)。推動(dòng)《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員、保險(xiǎn)公估從業(yè)人員監(jiān)管辦法》盡快出臺(tái)實(shí)施,完善市場退出制度。
保監(jiān)會(huì)祭出五大措施促保險(xiǎn)營銷模式轉(zhuǎn)型
201*年02月01日08:29來源:上海證券報(bào)【字體:大中小】網(wǎng)友評(píng)論
日前,中國保監(jiān)會(huì)發(fā)布了《201*年保險(xiǎn)中介監(jiān)管工作要點(diǎn)》,對201*年的中介監(jiān)管工作進(jìn)行了具體部署。保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人昨日在回答記者提問時(shí)表示,保監(jiān)會(huì)將采取五大措施推動(dòng)保險(xiǎn)營銷模式改革創(chuàng)新,盡快實(shí)現(xiàn)營銷模式轉(zhuǎn)型。
關(guān)于201*年全年保險(xiǎn)中介監(jiān)管工作要點(diǎn),有關(guān)部門負(fù)責(zé)人給出總的思路是:積極穩(wěn)妥地推進(jìn)保險(xiǎn)銷售隊(duì)伍職業(yè)化、兼業(yè)代理專業(yè)化和專業(yè)代理規(guī)模化,在清理整頓代理市場的同時(shí),鼓勵(lì)銷售方式創(chuàng)新,以“健康增量”逐步稀釋和化解“問題存量”,盡快實(shí)現(xiàn)營銷模式轉(zhuǎn)型。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開展保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)檢查,嚴(yán)查重處違法違規(guī)行為,督促保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)之間建立真實(shí)、合法、透明的業(yè)務(wù)關(guān)系。
據(jù)了解,201*年和今后一個(gè)時(shí)期,保監(jiān)會(huì)將繼續(xù)密切關(guān)注市場,積極支持模式創(chuàng)新,及時(shí)總結(jié)、及時(shí)推廣。按照《關(guān)于改革完善保險(xiǎn)營銷員管理體制的意見》確定的改革方向、目標(biāo)和思路,不斷推進(jìn)改革進(jìn)程。
一是盡快出臺(tái)《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》,提高營銷員準(zhǔn)入門檻,從制度上強(qiáng)化保險(xiǎn)公司對營銷員誤導(dǎo)銷售的管控責(zé)任;二是研究具體措施,逐步減少營銷管理層級(jí),逐步弱化上下線增員利益,從根本上削減大進(jìn)大出和粗放經(jīng)營的土壤,從機(jī)制上逐步消除銷售誤導(dǎo)的內(nèi)在動(dòng)力;三是總結(jié)部分公司員工制改革經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步研究對營銷員隊(duì)伍進(jìn)行分級(jí)分類,階段式、有選擇地確定勞動(dòng)關(guān)系、提供社會(huì)保險(xiǎn)的可行性,采取措施使保險(xiǎn)營銷員隊(duì)伍逐步并入身份合法與隊(duì)伍穩(wěn)定的軌道;四是在近年來保險(xiǎn)公司設(shè)立專屬銷售公司、代理公司銷售壽險(xiǎn)產(chǎn)品等有效嘗試的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大試點(diǎn)范圍,推動(dòng)新生力量和新型銷售模式發(fā)展壯大;五是鼓勵(lì)網(wǎng)銷、電銷、交叉銷售等新型渠道規(guī)范發(fā)展。
根據(jù)保監(jiān)會(huì)《關(guān)于改革完善保險(xiǎn)營銷員管理體制的意見》,營銷模式改革的目標(biāo)是,努力構(gòu)建一個(gè)法律關(guān)系清晰、管理責(zé)任明確、權(quán)利義務(wù)對等、效率與公平兼顧、收入與業(yè)績掛鉤,基本保障健全、合法規(guī)范、渠道多元、充滿活力的保險(xiǎn)銷售新體系,造就一支職業(yè)品行良好、專業(yè)素質(zhì)較高、能夠可持續(xù)發(fā)展的保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍?偟乃悸肥且皇肿I銷隊(duì)伍穩(wěn)定和素質(zhì)提升,一手抓保險(xiǎn)銷售模式創(chuàng)新,鼓勵(lì)和支持市場主體積極探索,形成老、新模式此消彼長的態(tài)勢,穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)營銷模式的平穩(wěn)過渡。
該負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)行保險(xiǎn)營銷模式已經(jīng)成為我國壽險(xiǎn)業(yè)最重要的銷售渠道和保費(fèi)來源,同時(shí)
這種模式伴隨產(chǎn)生的管理粗放、大進(jìn)大出、素質(zhì)不高、關(guān)系不順等問題比較突出,潛在風(fēng)險(xiǎn)較大。鑒于現(xiàn)行營銷模式是特定歷史時(shí)期的特殊產(chǎn)物,涉及面廣,問題復(fù)雜,牽扯眾多利益關(guān)系,改革應(yīng)積極穩(wěn)妥地推進(jìn)。
據(jù)悉,今年保監(jiān)會(huì)將繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),包括推動(dòng)《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員、保險(xiǎn)公估從業(yè)人員監(jiān)管辦法》盡快出臺(tái)實(shí)施;依據(jù)《保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》,規(guī)范和促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)發(fā)展。繼續(xù)依法完善專業(yè)中介機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入規(guī)程,完善保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)退出制度。
快返型保險(xiǎn)“停售”成促銷噱頭
201*年01月31日16:15來源:北京晚報(bào)【字體:大中小】網(wǎng)友評(píng)論
叫停只針對新產(chǎn)品不涉及已有老產(chǎn)品售賣
新年伊始,保險(xiǎn)業(yè)熱銷的快速返還型保險(xiǎn)新產(chǎn)品即被保監(jiān)會(huì)叫停。時(shí)下,不少保險(xiǎn)代理人正以“停售”為噱頭推銷這類保險(xiǎn),但記者了解到,此次叫停的僅僅是新產(chǎn)品的“停發(fā)”,已經(jīng)面市的快速返還型保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售則不受影響。借“停發(fā)”猛推銷
“以后就不讓賣了,現(xiàn)在買一份合適。”最近,市民曹先生經(jīng)常接到代理人推銷快速返還保險(xiǎn)的電話,號(hào)稱目前監(jiān)管部門已經(jīng)正式叫停這類產(chǎn)品,以后購買就困難多了!澳炊嗪线m,繳款第一年內(nèi)就可以返錢,多交多返,到期集中給付。”代理人推銷產(chǎn)品巧舌如簧!斑@是真的嗎?曹先生的心里打了一個(gè)問號(hào)。
曹先生的經(jīng)歷很多市民近日都遇到過,由于年終獎(jiǎng)集中發(fā)放,不少保險(xiǎn)推銷員盯緊了客戶的錢袋子,而“停售”搶購則是促銷的一個(gè)有說服力的手段。
記者了解到,實(shí)際上代理人所謂的“停售”只是新產(chǎn)品停止發(fā)售而已,不涉及已有老產(chǎn)品的售賣,這是代理人偷換了概念來搞促銷的一種手段。新險(xiǎn)返利要等三年
記者了解到,多數(shù)快速返還保險(xiǎn)主險(xiǎn)是分紅兩全保險(xiǎn),此類保險(xiǎn)既包含以被保險(xiǎn)人死亡為給付保險(xiǎn)金條件,又包含以被保險(xiǎn)人生存為給付保險(xiǎn)金條件的人壽保險(xiǎn)。為了吸引消費(fèi)者,保險(xiǎn)公司銷售兩全壽險(xiǎn)時(shí)以快速返還作為銷售亮點(diǎn),有的甚至在投保后的生效當(dāng)天就返還生存金。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前在售的三年內(nèi)快速返還型兩全險(xiǎn)超過30款。
今年1月中旬,保監(jiān)會(huì)頒布的《人身保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法》,其中規(guī)定,要求此后保險(xiǎn)企業(yè)開發(fā)兩全保險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)滿足首次給付生存保險(xiǎn)金應(yīng)當(dāng)在保單生效滿3年之后、保險(xiǎn)期限不得少于5年等條件。這意味著新的一兩年就返錢的快返型產(chǎn)品將不會(huì)再被保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)。
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,目前市面上的快速返還保險(xiǎn)更側(cè)重于保險(xiǎn)產(chǎn)品的理財(cái)功能,而其缺點(diǎn)是保險(xiǎn)的保障功能相對較弱。市民購買時(shí)可能過度關(guān)注生存保險(xiǎn)金,而忽略了其他風(fēng)險(xiǎn)保障。記者查詢了目前市場在售的多款快速返還型產(chǎn)品看到,大部分這類保險(xiǎn)保障和所繳納保費(fèi)基本相當(dāng),對于市民來說保障這部分稍顯不足。這與保監(jiān)會(huì)所倡導(dǎo)的保險(xiǎn)產(chǎn)品必須要回歸保障的理念并不相符。老快返險(xiǎn)仍可銷售
對新產(chǎn)品的叫停并不意味著老產(chǎn)品停售,事實(shí)上,保監(jiān)會(huì)對市面上已經(jīng)存在的快速返還型產(chǎn)品也網(wǎng)開了一面。新《辦法》中明確規(guī)定,該辦法施行前已經(jīng)向中國保監(jiān)會(huì)審批或者備案的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率可以繼續(xù)使用,這意味著在《辦法》頒布前,保險(xiǎn)公司已經(jīng)向保監(jiān)會(huì)報(bào)備的三年以內(nèi)開始返還的快返型兩全險(xiǎn)可以繼續(xù)銷售。
記者從多家保險(xiǎn)公司了解到,包括國壽的福滿一生、平安的金裕人生、新華人壽的尊貴人生、陽光人壽的“富貴滿堂”等快速返還型保險(xiǎn)仍在正常售賣中,很多還是保險(xiǎn)公司今年的主打產(chǎn)品。
一家保險(xiǎn)公司的精算師告訴記者,快速返還保險(xiǎn)符合了人們短期獲利的心理,在他們的客戶調(diào)查中,相比10年返還的保險(xiǎn),一年就返錢的保險(xiǎn)客戶接受程度更高。但無論就公司還是就客戶而言,長期的財(cái)富規(guī)劃更為穩(wěn)健。
業(yè)內(nèi)人士建議,各人對保險(xiǎn)的需求不一樣,消費(fèi)者可以結(jié)合理財(cái)和保障兩部分情況根據(jù)自身的需求購買,不必盲目搶購。(記者傅洋)
長假促銷保險(xiǎn)存誤導(dǎo)嫌疑:贈(zèng)送獎(jiǎng)品偷換概念
201*年01月30日09:03來源:北京商報(bào)【字體:大中小】網(wǎng)友評(píng)論
“您好,您是×先生嗎?我是××保險(xiǎn)公司的,春節(jié)期間,我們公司推出限時(shí)限量限額配售的兩款存款賬戶。”多位消費(fèi)者近日反映接到過此類電話,對方稱存入一定數(shù)額的資金,將有豐厚的獎(jiǎng)品贈(zèng)送。面對監(jiān)管機(jī)構(gòu)嚴(yán)禁將保險(xiǎn)與存款混為一談、采取不正當(dāng)競爭的禁令,市場上此類贈(zèng)送獎(jiǎng)品、偷換概念的行為顯然存在誤導(dǎo)嫌疑。
每年的春節(jié)長假,都是市民重新打理閑散資金的關(guān)口,尤其孩子的壓歲錢如何理財(cái)成為多數(shù)人關(guān)心的話題。這也成為保險(xiǎn)營銷員促銷的好時(shí)機(jī)。
記者獲悉,春節(jié)期間各保險(xiǎn)公司都推出了年初“開門紅”促銷計(jì)劃,其中有公司為了拉攏客戶就投出上述投保誘餌。正如多位消費(fèi)者所述,某保險(xiǎn)公司客服中心發(fā)出促銷短信:“為了感謝客戶支持,凡在春節(jié)前購買公司××款理財(cái)產(chǎn)品達(dá)5000元,即可獲得999純銀大龍郵票一枚,全北京限量66枚,詳情請速接洽您的理財(cái)服務(wù)人員!
另一保險(xiǎn)公司營銷員撥通張先生電話,還拋出更豐厚的投保誘餌,表示將錢存入兩個(gè)金賬戶都會(huì)有大禮相送,如金戶一,存5萬元送32英寸LED液晶電視,存10萬元送42英寸LED
液晶電視,還稱可以送轎車一輛;金戶二,存3萬元可送聯(lián)想筆記本電腦或蘋果手機(jī),存10萬元送中石化或中石油5000元加油卡這一言辭很容易讓消費(fèi)者將保險(xiǎn)與存款混淆。記者從該公司客服人員處了解到,實(shí)際上,該營銷員所稱的兩個(gè)金賬戶是兩款繳費(fèi)期限與保險(xiǎn)期間不同的分紅險(xiǎn)。
保險(xiǎn)分析人士指出,這樣的促銷方式不僅增加了公司的經(jīng)營壓力,同時(shí)也擾亂了市場秩序,是監(jiān)管層明令禁止的。
據(jù)了解,保監(jiān)會(huì)曾明文,嚴(yán)禁保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)銷售人員以賄賂方式進(jìn)行促銷,也禁止將保險(xiǎn)產(chǎn)品與其他金融產(chǎn)品混淆或?qū)κ找孢M(jìn)行不恰當(dāng)類比,其中就特別指出,不得稱“存款送保障”變相誤導(dǎo)消費(fèi)者購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。
然而,目前保險(xiǎn)市場競爭異常激烈,各保險(xiǎn)公司都在追求保費(fèi)規(guī)模,有時(shí)為了保費(fèi)而不擇手段,鋌而走險(xiǎn)采取送禮品、誤導(dǎo)銷售等方式就并不鮮見了。一位保險(xiǎn)公司銀保負(fù)責(zé)人告訴記者,目前贈(zèng)送保險(xiǎn)的方式令消費(fèi)者敬而遠(yuǎn)之,更何況監(jiān)管機(jī)構(gòu)已開始采取措施要求限額贈(zèng)送保險(xiǎn),各保險(xiǎn)公司只能轉(zhuǎn)換促銷方式,進(jìn)一步推動(dòng)“買保險(xiǎn)搭送禮品”來提升業(yè)績。另有保險(xiǎn)營銷員向記者解釋,采取此類銷售方式必然增加銷售成本,投保第一年保險(xiǎn)公司是賠錢的,但保險(xiǎn)公司賺的是此后連續(xù)幾年的續(xù)期保費(fèi)。令眾多消費(fèi)者詫異的是,保險(xiǎn)公司在打電話或發(fā)短信時(shí),從來沒有提及需要投保人連續(xù)多少年繳費(fèi)甚至更沒有提及還需要后續(xù)繳費(fèi)!按祟愓`導(dǎo)銷售很容易導(dǎo)致群體性退保事件,同時(shí)也侵蝕著保險(xiǎn)業(yè)的誠信根基!北kU(xiǎn)專家對此不無擔(dān)憂。
保監(jiān)會(huì)關(guān)于禁止違規(guī)銷售的相關(guān)規(guī)定
201*年初,保監(jiān)會(huì)曾對保險(xiǎn)之外贈(zèng)送禮物(獎(jiǎng)品)的保險(xiǎn)公司進(jìn)行處罰。保監(jiān)會(huì)在通報(bào)中介紹,大量銷售此類產(chǎn)品可能造成公司財(cái)務(wù)虧損,并引發(fā)償付能力下降或不足。從行業(yè)發(fā)展角度看,這一做法破壞了正常的市場競爭秩序,影響了行業(yè)形象,違背了壽險(xiǎn)經(jīng)營規(guī)律,還有可能引發(fā)潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)。
201*年10月,曾有保險(xiǎn)公司將個(gè)別保險(xiǎn)產(chǎn)品稱為存款送保障。保監(jiān)會(huì)表示,這一行為違反了《中華人民共和國保險(xiǎn)法》(201*)第一百一十六條第一項(xiàng)規(guī)定“欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人”,依照第一百六十二條規(guī)定,由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處5萬元以上30萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,限制其業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證。
201*年1月18日,保監(jiān)會(huì)發(fā)布《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)則(征求意見稿)》,其中第三十一條規(guī)定,保險(xiǎn)公司及其銷售人員在宣傳活動(dòng)中不得有下列行為:片面或不完整地描述保險(xiǎn)產(chǎn)品的特征及其內(nèi)容;將保險(xiǎn)產(chǎn)品與其他金融產(chǎn)品混淆,或?qū)⒈kU(xiǎn)產(chǎn)品的利益與其他金融產(chǎn)品收益進(jìn)行不當(dāng)類比等。
銀保渠道拖累壽險(xiǎn)業(yè)績銀保獨(dú)大難繼
201*年01月30日09:01來源:中國經(jīng)營報(bào)【字體:大中小】網(wǎng)友評(píng)論
農(nóng)歷春節(jié)前,壽險(xiǎn)公司“老五家”中國人壽(601628)、平安人壽、太保人壽、新華人壽、泰康人壽公布的201*年保費(fèi)增長“成績單”顯示,五大壽險(xiǎn)公司保費(fèi)增速出現(xiàn)較大幅度下滑。
銀保渠道的負(fù)增長成為各家險(xiǎn)企保費(fèi)增速下滑的主要原因,業(yè)內(nèi)預(yù)期201*年銀保頹勢將會(huì)有所改觀,但增長不會(huì)太快,銀保獨(dú)大的時(shí)代或?qū)⒙淠。保費(fèi)增長大幅下滑
受銀保新政等多重因素影響,以往保險(xiǎn)公司所倚重的銀保渠道保費(fèi)急劇萎縮。在201*年壽險(xiǎn)行業(yè)增長放緩,全行業(yè)增速由201*年的31%急降至6.8%,各家保險(xiǎn)公司減速程度大有不同。
根據(jù)五家壽險(xiǎn)公司公布的未經(jīng)審計(jì)的201*年累計(jì)原保費(fèi)收入數(shù)據(jù)(新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下),中國人壽、平安人壽、太保人壽、新華人壽、泰康人壽分別同比增長0.03%、28.4%、6.1%、3.4%、-5%。而201*年這五家公司同比增速分別為15.3%、28.5%、41.7%、41.1%、29%,可見201*年保費(fèi)增長大幅下挫,且降幅出現(xiàn)分化。
業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,這主要與各家保險(xiǎn)公司的渠道結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)有關(guān),其中銀保渠道占比較高的公司下滑幅度較大一些。因?yàn)槭茔y保新政、銀行理財(cái)產(chǎn)品擠壓、銀行攬儲(chǔ)壓力等因素影響,以往保險(xiǎn)公司所倚重的銀保渠道保費(fèi)急劇萎縮,201*年前11個(gè)月全行業(yè)銀保渠道保費(fèi)同比負(fù)增長9.87%。
從數(shù)據(jù)上看,平安人壽201*年實(shí)現(xiàn)原保費(fèi)收入1189.67億元,以28.4%的增速在“老五家”中排名首位。
申銀萬國分析師孫婷認(rèn)為,平安壽險(xiǎn)之所以仍保持較高的增速,主要是有兩個(gè)原因,一是保費(fèi)確認(rèn)率預(yù)計(jì)由201*年的57%提高到66%;二是續(xù)期保費(fèi)的拉動(dòng),預(yù)計(jì)增長30%。平安壽險(xiǎn)受銀保新政沖擊較小,使得銀保渠道保費(fèi)萎縮對整體保費(fèi)影響相對較小,平安壽險(xiǎn)在“老五家”中保費(fèi)增長也因此并未受太大影響。根據(jù)201*年中國平安(601318)半年報(bào)數(shù)據(jù),平安壽險(xiǎn)銀保渠道保費(fèi)比重在“老五家”中最低,僅占比13.80%;個(gè)險(xiǎn)占比84.2%,其中續(xù)期保費(fèi)貢獻(xiàn)最大,占個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)的68.5%,且各大渠道續(xù)期保費(fèi)也能占到總保費(fèi)收入59%,成為拉動(dòng)平安壽險(xiǎn)增長的主要原因;而個(gè)險(xiǎn)新單增長則比較困難,孫婷預(yù)測201*年平安壽險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)新單累計(jì)同比增長僅5%左右。
相比較平安壽險(xiǎn)在銀保新政下“損傷”較小,中國人壽、太保壽險(xiǎn)和新華人壽銀保渠道占比均較高,截至201*年6月底,分別為48.30%、51.30%、60.7%,受銀保渠道影響明顯。銀河證券最新研究報(bào)告測算,太保壽險(xiǎn)201*年銀保保費(fèi)新單同比下降26%。但受益于近
兩年“聚焦期繳,聚焦?fàn)I銷”的戰(zhàn)略調(diào)整,個(gè)險(xiǎn)新單預(yù)計(jì)同比增長20%,超同業(yè)水平。根據(jù)申銀萬國研究報(bào)告,中國人壽201*年5月份以來,銀保渠道無論是新單還是期繳,預(yù)計(jì)都出現(xiàn)20%以上的負(fù)增長。個(gè)險(xiǎn)新單累計(jì)增速也僅有3%左右。
新華人壽則是續(xù)期保費(fèi)拉動(dòng)效果比較明顯。截至201*年6月,新華人壽續(xù)期保費(fèi)占比52.40%。而據(jù)新華人壽內(nèi)部人士介紹,201*年前九個(gè)月,公司續(xù)期保費(fèi)增長超過45%。除前幾家大型壽險(xiǎn)公司出現(xiàn)業(yè)績分化外,中小保險(xiǎn)公司間的差距更為明顯。其中增長比較快的包括中郵人壽、生命人壽、合眾人壽等,同比增長幅度超過50%甚至接近翻番,另外則有很多公司出現(xiàn)負(fù)增長。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長郝演蘇表示,這主要與各家中小公司保費(fèi)基數(shù)有關(guān),但不排除個(gè)別公司采取逆勢擴(kuò)張的戰(zhàn)略取得爆發(fā)式增長,還要看增長的持續(xù)性。多元化行銷取代銀保“獨(dú)大”
201*年銀保渠道保費(fèi)增速不可能再現(xiàn)此前高增長,延續(xù)負(fù)增長也不無可能。
201*年,業(yè)內(nèi)普遍預(yù)期壽險(xiǎn)行業(yè)將會(huì)回暖,但并不太過樂觀,壽險(xiǎn)行業(yè)將進(jìn)入調(diào)整期。雖然銀保渠道仍將是保險(xiǎn)公司主要渠道之一,而銀保持續(xù)高增長或難再現(xiàn),個(gè)險(xiǎn)渠道現(xiàn)抬頭趨勢,多元化行銷成為各家公司共識(shí)。
某中型壽險(xiǎn)公司副總裁告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者,201*年大多數(shù)保險(xiǎn)公司銀保渠道占比明顯下降,這一趨勢仍將延續(xù),主要原因是銀保渠道業(yè)務(wù)價(jià)值低的特點(diǎn)將逐步凸顯,“做得越多虧得越多”。
作為銀保模式的開拓者,中國平安1996年即成立銀行保險(xiǎn)事業(yè)部,201*年,中國平安在8家銀行開展銀行代理業(yè)務(wù),當(dāng)年保費(fèi)收入比201*年同期增長了5.5倍。銀保渠道效應(yīng)開始被業(yè)內(nèi)所接受,接下來的十年,中國壽險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入銀保時(shí)代,銀保渠道逐步代替?zhèn)險(xiǎn)渠道,成為各家保險(xiǎn)公司的主渠道。
根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的201*年中介市場報(bào)告,當(dāng)年銀行、郵政渠道的保費(fèi)收入為4399.78億元,因?yàn)槠渲写蠖嗑鶠閴垭U(xiǎn)業(yè)務(wù),粗略計(jì)算,占行業(yè)整體9679.51億元保費(fèi)收入的45.45%。營銷員人身險(xiǎn)保費(fèi)收入3587.52億元,占比33.7%。業(yè)內(nèi)人士介紹,對于很多中小保險(xiǎn)公司來說,銀保業(yè)務(wù)收入對保險(xiǎn)公司的業(yè)績貢獻(xiàn)率已經(jīng)超過90%。
201*年,銀保渠道遭遇重創(chuàng),保費(fèi)出現(xiàn)負(fù)增長。雖然各家險(xiǎn)企積極應(yīng)對,加大銀行銷售人員培訓(xùn)力度、設(shè)計(jì)簡單化的產(chǎn)品等等,但是仍難挽保費(fèi)增長頹勢。
多位保險(xiǎn)公司人士預(yù)測201*年銀保渠道保費(fèi)增速不可能再現(xiàn)前幾年的高增長。“能夠達(dá)到兩位數(shù)都比較困難,延續(xù)負(fù)增長也不無可能!蹦硥垭U(xiǎn)公司銀保負(fù)責(zé)人表示,受限于銀行銷售人員的銷售能力以及保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益率,這種低迷的態(tài)勢恐不是一兩年可以改變的。在此背景下,各家險(xiǎn)企紛紛加碼個(gè)險(xiǎn)。記者了解到,中國人壽已經(jīng)啟動(dòng)基層調(diào)整,通過
加強(qiáng)對基層班子的配備、在基層分支推行專業(yè)化經(jīng)營,將基層公司變?yōu)榧冧N售單位以及基層公司實(shí)行與銷售業(yè)績直接掛鉤的激勵(lì)機(jī)制等措施,充分發(fā)揮公司基層優(yōu)勢。泰康人壽也推出新三年戰(zhàn)略,核心是以價(jià)值為導(dǎo)向,以營銷為核心,發(fā)展大個(gè)險(xiǎn),建設(shè)大分公司;堅(jiān)持基礎(chǔ)建設(shè)、基礎(chǔ)管理和專業(yè)化經(jīng)營,目標(biāo)是三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)大個(gè)險(xiǎn)新單價(jià)值市場第三。
某外資保險(xiǎn)公司管理人士表示,雖然目前個(gè)險(xiǎn)渠道也面臨增員及保費(fèi)增長放緩的困難,但隨著各家公司加大對個(gè)險(xiǎn)渠道的重視和支持,以及保險(xiǎn)營銷員體制改革的深入,個(gè)險(xiǎn)渠道人均產(chǎn)能有望明顯提高,個(gè)險(xiǎn)渠道保費(fèi)貢獻(xiàn)率將會(huì)提升!拔磥韺⑹且粋(gè)多元化行銷的時(shí)代”。
各家壽險(xiǎn)公司還紛紛加大電銷、網(wǎng)銷等新渠道的開拓,包括新華保險(xiǎn)(601336)的針對高端客戶成立的財(cái)富管理部,太保人壽新設(shè)新渠道業(yè)務(wù)部,泰康人壽開發(fā)網(wǎng)銷渠道等。
友邦保險(xiǎn)驚詫:保費(fèi)比人保壽險(xiǎn)貴3倍
201*年01月29日10:09來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)【字體:大中小】
打著“回家”旗號(hào)的友邦保險(xiǎn),一直以專業(yè)穩(wěn)健自稱。自1992年重回大陸開業(yè)以來,卻干了幾件嚴(yán)重有損“娘家人”感情和利益,且不那么專業(yè)的事情。除了1995年的“老保單事件”,201*年的“重疾險(xiǎn)風(fēng)波”,更是重創(chuàng)了中國保險(xiǎn)業(yè)的整體社會(huì)形象。
回娘家20年的友邦保險(xiǎn),經(jīng)歷了幾次風(fēng)波后,有無真正融入其號(hào)稱娘家人的中國社會(huì)?真誠服務(wù)娘家人的經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局?世紀(jì)保網(wǎng)通過近2個(gè)月的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):友邦保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格奇高,部分產(chǎn)品竟然比民族保險(xiǎn)業(yè)貴了3倍還多。定期壽險(xiǎn)比人保壽險(xiǎn)貴了3倍多!
以人保壽險(xiǎn)的“精心優(yōu)選”和友邦保險(xiǎn)的“護(hù)身符”進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn),兩者均屬定期壽險(xiǎn)產(chǎn)品,投保年齡均為18-55歲,精心優(yōu)選最高保至75歲,護(hù)身符最高保至65歲。
分別以30歲男性和女性,20年保障及繳費(fèi)期,100萬保額對兩款保險(xiǎn)產(chǎn)品的保費(fèi)進(jìn)行了測算:
說明:精心優(yōu)選將所有可投保人群按照體檢結(jié)果分為6類(超優(yōu)、優(yōu)選、優(yōu)標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、次優(yōu)選、次標(biāo)準(zhǔn)),其中前4類為非吸煙,后2類為吸煙人群,各類人群保費(fèi)不同,身體越健康,保費(fèi)越低廉。
重疾險(xiǎn)比人保壽險(xiǎn)貴了近3倍!
通過上面的產(chǎn)品價(jià)格比較發(fā)現(xiàn),友邦重疾險(xiǎn)的產(chǎn)品價(jià)格明顯偏貴,最高的貴出近3倍。即使與“精心優(yōu)選”的標(biāo)準(zhǔn)體價(jià)格比較,友邦保險(xiǎn)的價(jià)格也貴了2倍還多。仍然可以看出友邦重疾險(xiǎn)的定價(jià)貴的太不合理。人保壽險(xiǎn)惡意定價(jià)?
相同類型相似保障,同時(shí)也是最基本的定期壽險(xiǎn)和重疾險(xiǎn)產(chǎn)品,友邦保險(xiǎn)的價(jià)格為什么比人保壽險(xiǎn)貴出如此之多?!難道是人保壽險(xiǎn)出于市場競爭的目的,進(jìn)行了惡意定價(jià)?保險(xiǎn)公司應(yīng)該非常清楚,人壽與健康保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)必須遵循三個(gè)原則,也是產(chǎn)品定價(jià)的三個(gè)目標(biāo):費(fèi)率充足、費(fèi)率公平和費(fèi)率不過高。其中費(fèi)率充足是保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)的第一個(gè)目標(biāo)。從保險(xiǎn)產(chǎn)品承諾給付的角度來看,保險(xiǎn)公司的費(fèi)率就必須充足,費(fèi)率不充足就會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的財(cái)務(wù)問題,由于保險(xiǎn)的社會(huì)屬性,就有可能導(dǎo)致嚴(yán)重的社會(huì)問題。所以,在確定最初的保費(fèi)水平時(shí),費(fèi)率的充足性問題就顯得特別重要。盡管世界范圍的保險(xiǎn)監(jiān)管趨勢是放松費(fèi)率監(jiān)管,但在有些國家,為了保證費(fèi)率充足依然實(shí)行費(fèi)率監(jiān)管,尤其是健康保險(xiǎn)。那么,人保壽險(xiǎn)“精心優(yōu)選”保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)是否費(fèi)率充足?
“精心優(yōu)選”保險(xiǎn)產(chǎn)品由明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)(以下簡稱明亞)牽頭,世界最大的再保險(xiǎn)公司慕尼黑再保險(xiǎn)公司(以下簡稱慕再)提供產(chǎn)品定價(jià)的精算支持和再保服務(wù),人保壽險(xiǎn)提供承保服務(wù)。作為國內(nèi)唯一的專業(yè)壽險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,明亞CEO楊臣告訴世紀(jì)保網(wǎng):“精心優(yōu)選的費(fèi)率擬定是由慕再和人保壽的精算師嚴(yán)格按照(中國)保監(jiān)會(huì)的要求制定的,使用同樣的生命表、預(yù)定利率,也計(jì)提了適當(dāng)?shù)慕?jīng)營、管理和服務(wù)費(fèi)用,并有合理的利潤空間,是理性的商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品。”
“精心優(yōu)選這樣產(chǎn)品的出現(xiàn),是真正從消費(fèi)者角度出發(fā),讓保險(xiǎn)回歸保障的實(shí)際行動(dòng),(是)改善行業(yè)口碑的一次勇敢的嘗試。”楊臣最后強(qiáng)調(diào)。
首批兩家機(jī)構(gòu)網(wǎng)銷已備案保險(xiǎn)超市普及尚待時(shí)日
201*年02月06日09:47來源:北京商報(bào)【字體:大中小】網(wǎng)友評(píng)論
買保險(xiǎn)能像網(wǎng)上購物一樣方便,是保險(xiǎn)消費(fèi)者的共同期盼。近日,兩家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)在網(wǎng)上開起了“保險(xiǎn)超市”,并對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了備案。保險(xiǎn)中介網(wǎng)銷新規(guī)實(shí)施以來的首批備案網(wǎng)站就此誕生了。
這一在保險(xiǎn)中介市場出現(xiàn)的銷售新模式能否推而廣之備受關(guān)注。有關(guān)保險(xiǎn)分析人士認(rèn)為,受制于銷售觀念、資金實(shí)力、產(chǎn)品復(fù)雜性等,中介行業(yè)普及電子商務(wù)尚待時(shí)日。據(jù)了解,電子商務(wù)天然具備低成本、寬覆蓋、交易便捷等優(yōu)勢,這一銷售模式被保險(xiǎn)公司競相引入,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)也緊隨其后。但是,由于我國當(dāng)前信用環(huán)境整體不佳、互聯(lián)網(wǎng)本身又具有虛擬性,網(wǎng)銷保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患也在逐步積聚。
去年9月保監(jiān)會(huì)曾發(fā)布《保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法(試行)》,該辦法自今年元月起實(shí)施,對保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)從事電子商務(wù)的準(zhǔn)入門檻(其中要求必須是全國性代理公司和經(jīng)紀(jì)公司)、基本經(jīng)營規(guī)則、處罰等方面做出相應(yīng)規(guī)定,建議保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)從事互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)采取事后備案。
1月中旬備案的兩家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)分別為揚(yáng)子江保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(開設(shè)瑞齊網(wǎng))和北京慧保保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(開設(shè)慧保網(wǎng)、中國貨運(yùn)保險(xiǎn)網(wǎng))。由于實(shí)行備案制,目前大童保
險(xiǎn)銷售公司、泛華保險(xiǎn)集團(tuán)已先行開展網(wǎng)銷業(yè)務(wù)。消費(fèi)者借助一個(gè)網(wǎng)站就可以物比三家,選擇適合自己的產(chǎn)品。
“電子商務(wù)未來將會(huì)提高保險(xiǎn)市場的銷售、核保、核賠效率,減輕銷售主體的經(jīng)營成本!币晃槐kU(xiǎn)公司網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人指出,目前電子商務(wù)在各保險(xiǎn)公司不斷興起。然而,記者了解到,絕大多數(shù)保險(xiǎn)中介公司仍采取傳統(tǒng)的營銷員渠道進(jìn)行銷售。截至去年三季度,全國性保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)有28家,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)413家,而采用電子商務(wù)模式銷售的屈指可數(shù)。沒有開通網(wǎng)銷的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)也自有苦衷。據(jù)介紹,采取互聯(lián)網(wǎng)銷售保險(xiǎn)需要具有開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)站的經(jīng)營資質(zhì),投入大量資金開發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)、交易安全系統(tǒng)等,對于資金實(shí)力并不寬裕的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)而言是一道坎兒!氨kU(xiǎn)產(chǎn)品較為專業(yè)、復(fù)雜,目前消費(fèi)者對保險(xiǎn)的認(rèn)知度還不高,需要專業(yè)人士‘一對一’講解,這也是保險(xiǎn)中介目前對開發(fā)電子商務(wù)積極性不高的原因之一!北kU(xiǎn)專家提出這樣的看法,認(rèn)為網(wǎng)銷保險(xiǎn)推廣還有難度;郾>W(wǎng)客服人員介紹,目前該網(wǎng)站在線銷售的產(chǎn)品多為意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)等保險(xiǎn)責(zé)任較為簡單的產(chǎn)品,而定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、理財(cái)型保險(xiǎn)只能由專業(yè)理財(cái)顧問進(jìn)行“一對一”咨詢并實(shí)現(xiàn)“線下”購買。記者查閱多家保險(xiǎn)中介網(wǎng)站也發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上推出的壽險(xiǎn)產(chǎn)品并沒有提供網(wǎng)上在線購買的功能。
中國人壽設(shè)立駐村服務(wù)員這個(gè)村人人有保險(xiǎn)
201*年02月06日09:02來源:人民日報(bào)【字體:大中小】網(wǎng)友評(píng)論
田疇交錯(cuò),炊煙裊裊,冬日的村莊寧靜而祥和。在河北省保定市唐縣西足里村,460戶村民家家至少有一張中國人壽(601628)的保單,保險(xiǎn)入戶率100%;2080名村民每人都有短期意外險(xiǎn),1700多人投保了長期壽險(xiǎn)。這樣的保險(xiǎn)“熱度”,超過了201*年上海市居民人均保單1.02件的水平,是全國水平的2.3倍。
沒有支柱產(chǎn)業(yè)、村民并不太富裕的村莊,為什么對保險(xiǎn)“著了魔”?村民對于保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)過程,保險(xiǎn)公司在村里成功開展業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn),能給我們哪些啟發(fā)?帶著問題,記者近日走進(jìn)西足里村進(jìn)行探訪。
農(nóng)家大嫂干保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司首次設(shè)立“駐村服務(wù)員”
“我叫王彩平,今年47歲,在中國人壽干了8年。高中畢業(yè)沒考上大學(xué),家里窮不讓再考了,中國人壽給了新平臺(tái),圓了我的夢”
村東頭第一戶是西足里村的“中國人壽駐村服務(wù)點(diǎn)”。房子的主人駐村服務(wù)員王彩平靦腆地向記者介紹自己。
這位大嫂不簡單。8年來,她走街串戶推銷保險(xiǎn),在公司銷售業(yè)績好,在鄉(xiāng)鄰中人緣口碑更好。她把西足里做成了中國人壽的“全國十佳保險(xiǎn)示范村”。
“201*年剛?cè)胄袝r(shí)我就認(rèn)定,保險(xiǎn)是救人危難的實(shí)事、好事、善事,我要用一顆誠心去
做?赡菚r(shí)有心氣兒沒自信,老擔(dān)心別人誤解我。這些年投保的人多,理賠的人也多了,大家伙逐漸認(rèn)可保險(xiǎn),我的工作也順了!
201*年,中國人壽推出保險(xiǎn)先進(jìn)村創(chuàng)建工程,并選拔駐村服務(wù)員。王彩平?jīng)Q定回到自己村子“駐點(diǎn)”。她把給兒子準(zhǔn)備的婚房裝修成“保險(xiǎn)工作室”,公司給配了電腦和宣傳資料,方圓幾十里田園村舍成了她的“職場”。
“在農(nóng)村宣傳保險(xiǎn),內(nèi)容要通俗簡單!蓖醪势礁嬖V記者,農(nóng)閑時(shí),隨便湊幾家、找個(gè)地方,就能用電腦、投影儀放一些保險(xiǎn)知識(shí)的小電影。“廟會(huì)、趕集時(shí)人多,我就去設(shè)個(gè)咨詢點(diǎn)。有了新產(chǎn)品,就和村委會(huì)商量,到大隊(duì)部辦個(gè)說明會(huì),那里地方更寬敞。”“及時(shí)、足額的理賠是對保險(xiǎn)最好的宣傳!蓖醪势秸f,這幾年中國人壽在西足里村的長期壽險(xiǎn)、短期意外險(xiǎn)案件有50多起。理賠額度萬元以上的現(xiàn)場會(huì),在村里開了7次!按迕裉貏e受震動(dòng),"一人獲賠,全村投保"!
村民的保險(xiǎn)熱情如此之高,是理性的還是盲目的?營銷員會(huì)不會(huì)為了傭金收入,忽悠大家“過度”投保?
在村口的老磨盤前,記者和曬太陽的李全軍大爺閑聊,說起保險(xiǎn)營銷誤導(dǎo)問題,李大爺還有點(diǎn)兒不高興:“彩平嫁到這村20多年了,俺們知根知底兒。大伙兒買保險(xiǎn),多半是信她這個(gè)人!薄八约疫種著7畝地呢!農(nóng)忙時(shí)干完自家忙別家,誰有啥難事,她都出錢出力,這些年借出去多少錢她自己都沒數(shù)吧?”一旁的吳盛大爺搭話。
王彩平說,農(nóng)民最缺的是保障,她重點(diǎn)向大家推薦重疾、醫(yī)療、養(yǎng)老等保障型險(xiǎn)種,而萬能險(xiǎn)、投連險(xiǎn)等不適合大家!耙荒昴苁1萬多元閑錢的人,我推薦他投個(gè)年交保費(fèi)1000元的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,到期返本,還能保十幾種大;家里窮的,就讓他保個(gè)50元、100元的意外險(xiǎn),在外打工萬一有啥事,也能救濟(jì)老婆孩子!
王彩平有兩個(gè)推銷原則:一是實(shí)惠適用絕不讓人家礙于情面投保費(fèi)多的險(xiǎn)種;二是“丑話”先講免責(zé)條款、免賠額這些一定要說透,避免以后有理賠糾紛!拔业迷谶@村生活一輩子,做錯(cuò)一筆,一輩子都抬不起頭來!蓖醪势秸f。
201*年,西足里村實(shí)現(xiàn)保費(fèi)21.6萬元。201*年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)38.3萬元。記者告訴她:“這個(gè)增速,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過行業(yè)平均水平呢!”王彩平聽了,皴紅的臉更紅了。
記者點(diǎn)評(píng):保險(xiǎn)業(yè)聲譽(yù)久為“營銷誤導(dǎo)”、“理賠難”所累。然而在鄉(xiāng)村,一位農(nóng)家大嫂卻用自己的實(shí)際行動(dòng)拉近了人們和保險(xiǎn)的距離。事實(shí)證明,有“誠心”和“誠信”,就不會(huì)有誤導(dǎo)、誤讀和誤解,就能消融隔閡,提升人們對保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。“心”和“信”,勝過所有營銷策略。
保險(xiǎn)駐村營銷,村支書當(dāng)上“監(jiān)督員”
西足里村村支書孫宗學(xué)也是個(gè)保險(xiǎn)能人,但他不推銷保險(xiǎn),他負(fù)責(zé)監(jiān)督王彩平。“中國人壽希望我當(dāng)保險(xiǎn)監(jiān)督員。這是為大家好,我樂意當(dāng)。”
“不多不多,有能力還想再多買點(diǎn)。孩子上學(xué)、老人養(yǎng)老,壯勞力保個(gè)意外。我們農(nóng)民沒有單位福利,缺少社會(huì)保障,自己還不得掏點(diǎn)錢買個(gè)"踏實(shí)"?”曹奶奶說。
記者隨機(jī)推開一戶院門,50多歲的村民孫立柱迎上來,得知采訪來意,他一面搬椅子一面連聲說:“保險(xiǎn)好,該買!”他指著院里蹣跚學(xué)步的小孫子說:“我給他投保了分紅的教育金,早投早受益!
和村中其他家庭的“保障結(jié)構(gòu)”相似,孫家也是養(yǎng)老金、意外險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)“長短搭配”!凹依锩磕晔杖4萬多元,拿出4000元投了保險(xiǎn)!薄鞍衬"一擔(dān)挑"出過險(xiǎn),多虧有保險(xiǎn)公司理賠,家才沒有塌下來。我就跟家里人說,咱農(nóng)民炒不了股、做不了生意,別凈做夢發(fā)大財(cái)。有這個(gè)保險(xiǎn),全當(dāng)強(qiáng)制自己儲(chǔ)蓄,要不然幾千塊錢,手松點(diǎn),也都花在不值當(dāng)?shù)牡胤搅恕!敝袊藟劭h域保險(xiǎn)部總經(jīng)理郎寬從香港調(diào)回內(nèi)地一年,她驚訝于農(nóng)民的保險(xiǎn)熱情如此之高!八麄儗ΡkU(xiǎn)的認(rèn)識(shí)反而比城里人更到位,不是為了高分紅盲目參保,也不因收益不佳而大規(guī)模退保,對保險(xiǎn)的期望很務(wù)實(shí)!
“201*年公司針對農(nóng)民推出小額保險(xiǎn)到現(xiàn)在,僅河北省保費(fèi)已突破10個(gè)億。農(nóng)民的保險(xiǎn)觀念、對保險(xiǎn)的需求,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們原來的預(yù)期!敝袊藟酆颖笔》止究偨(jīng)理徐海峰說。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)農(nóng)村小額保險(xiǎn)90%的市場份額都為中國人壽所有!暗袌龇蓊~并非一勞永逸,農(nóng)村保險(xiǎn)的營銷渠道也在悄然增多!宾脩c舉認(rèn)為,郵儲(chǔ)、銀行和正在興起的手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)投保,已經(jīng)在向農(nóng)險(xiǎn)市場滲透,競爭會(huì)越來越激烈!稗r(nóng)民掙錢不易,都會(huì)精打細(xì)算。產(chǎn)品不實(shí)惠、服務(wù)有弊病,大家必定"以腳投票"。”
然而,目前壽險(xiǎn)產(chǎn)品尚不能滿足廣大農(nóng)民的需求。王彩平說,她在推銷保長期壽險(xiǎn)時(shí),往往得賣“半份”保險(xiǎn)保費(fèi)、保險(xiǎn)責(zé)任減半。去年西足里村的保費(fèi)里,有不少300元、500元湊起來的“半險(xiǎn)”。
“農(nóng)村小額意外險(xiǎn)的同質(zhì)化現(xiàn)象也比較嚴(yán)重,保障功能仍有待完善!宾脩c舉說,比如50元一份的“保險(xiǎn)卡”只保意外身故、殘疾,但并不管醫(yī)療,農(nóng)民不太滿意,哪怕少賠點(diǎn)兒也好。還有些產(chǎn)品組合,主險(xiǎn)里有醫(yī)療、附加險(xiǎn)也有醫(yī)療,但是在理賠時(shí),醫(yī)療費(fèi)用只按實(shí)際發(fā)生額給付,對農(nóng)民來說,這又不實(shí)惠。此外我國農(nóng)民收入的地域差別比較大,目前的小額保險(xiǎn)適用于低收入家庭,沿海一些富裕地區(qū)農(nóng)村的保險(xiǎn)需求,還有待開掘。
讓每一個(gè)農(nóng)民手中都有保單,各方協(xié)作很重要。據(jù)了解,中國人壽正與國務(wù)院扶貧辦在四川省資陽市推廣“小額全家!表(xiàng)目這是一種保費(fèi)低廉、保障適度、核保理賠簡單的產(chǎn)品,試點(diǎn)前期,當(dāng)?shù)卣畬ω毨Ъ彝サ谋YM(fèi)予以補(bǔ)貼!坝辛搜a(bǔ)貼,貧困戶投得起;承保面大了,保險(xiǎn)公司也不虧本;政府則把扶貧款花在了刀刃上,在社會(huì)管理上四兩撥千斤。今后我們要不斷探索合作機(jī)制,只有多方共贏才能實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。”郎寬說。
記者點(diǎn)評(píng):沒啥投資渠道的農(nóng)民,真正從家庭財(cái)富和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃出發(fā)投保,不僅保本微利,還有不少人在危難時(shí)獲得了“及時(shí)雨”、“雪中炭”。農(nóng)村是個(gè)大市場,農(nóng)民更需要保險(xiǎn)保障。開拓農(nóng)村保險(xiǎn)市場,關(guān)鍵是保險(xiǎn)產(chǎn)品要符合農(nóng)民的需求,理賠服務(wù)要跟上。
天安保險(xiǎn)管理混亂新一輪高層調(diào)整將啟動(dòng)
201*年02月04日08:56來源:中國經(jīng)營報(bào)【字體:大中小】網(wǎng)友評(píng)論
因保險(xiǎn)糾紛案件增多而處于風(fēng)口浪尖上的天安保險(xiǎn)正在醞釀新一輪的高層調(diào)整。2月初,天安保險(xiǎn)北京分公司因涉及保險(xiǎn)案件大幅增加收到北京市海淀法院民三庭司法建議。在司法建議書回函中,天安保險(xiǎn)承認(rèn)公司在內(nèi)部管理上存在一些問題。
《中國經(jīng)營報(bào)》記者了解到,由于近兩年頻繁進(jìn)行股權(quán)變動(dòng)和人事調(diào)整,天安保險(xiǎn)的股東與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)之間在企業(yè)發(fā)展思路上出現(xiàn)分歧,保費(fèi)增長出現(xiàn)放緩,償付能力面臨壓力。據(jù)悉天安保險(xiǎn)將啟動(dòng)新一輪領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)整,相關(guān)調(diào)整事宜正在等待保監(jiān)會(huì)批復(fù)。管理混亂隱憂
記者了解,201*年江西國際信托股份有限公司(以下簡稱“江信國際”)入主天安保險(xiǎn)后,進(jìn)行了一系列內(nèi)部改革,但目前天安保險(xiǎn)多家分支機(jī)構(gòu)員工反映公司仍存在職責(zé)不明確、勞資不匹配、拖欠克扣員工工資等管理問題。
“部分機(jī)構(gòu)管理浮躁、違規(guī)經(jīng)營、忽視理賠服務(wù)等,天安品牌形象每況愈下!鄙虾L彀脖kU(xiǎn)內(nèi)部人士認(rèn)為。
201*年,江信國際、江信國際大廈、領(lǐng)銳資產(chǎn)三家股東接手連續(xù)虧損三年的天安保險(xiǎn),江信國際成為天安保險(xiǎn)控股股東。據(jù)報(bào)道,江信國際入主天安后,曾通過競聘制進(jìn)行了一輪人事“大換血”,原高管、老員工大量離職,取而代之的很多是江信國際背景的人。軍人出身的董事長裘強(qiáng),在公司設(shè)立了政委、指導(dǎo)員、教導(dǎo)員等崗位,對各個(gè)部門的員工進(jìn)行監(jiān)督檢舉,引起很多老員工的反感,老員工離職情況一直持續(xù)不斷。
“近期公司因員工調(diào)離,將與其本職工作沒多少業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的車船稅事宜指派給我,使其本職工作受到明顯影響。而且一段時(shí)間里,公司沒有正式文件,沒有相應(yīng)的薪酬補(bǔ)償,也不見招聘新人接手。”天安保險(xiǎn)某分支機(jī)構(gòu)一位負(fù)責(zé)核保的員工告訴記者,類似職責(zé)混亂、薪資不匹配等問題為多位天安保險(xiǎn)員工所詬病。
上述天安保險(xiǎn)內(nèi)部人士亦表示,公司一些基于短期利益的考核制度方式已經(jīng)導(dǎo)致部分機(jī)構(gòu)出現(xiàn)管理浮躁、違規(guī)經(jīng)營,忽視理賠服務(wù)等現(xiàn)象!按送,江信國際入主天安保險(xiǎn)后,在公司管理培訓(xùn)、系統(tǒng)建設(shè)等方面投入并不太大,一方面忙于扭虧,另一方面忙于總部搬遷等事宜。這亦是目前天安保險(xiǎn)管理欠缺的一大因素!
據(jù)了解,自201*年天安保險(xiǎn)便計(jì)劃“遷都”,因?yàn)榻艊H母公司江信國際集團(tuán)已經(jīng)在北京建立了管理總部。
對于天安保險(xiǎn)管理存在的問題,上海保險(xiǎn)業(yè)某保險(xiǎn)公司管理人士認(rèn)為,天安的問題或主要在于股東與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的思想不統(tǒng)一,利益不一致!敖艊H的目的是擁有集團(tuán)保險(xiǎn)、信托等金融全牌照的資本運(yùn)作平臺(tái),追求短期利益,而原來專做保險(xiǎn)的高管還是希望腳踏實(shí)地
做保險(xiǎn)!辟Y金問題難解
管理混亂隱憂已經(jīng)讓天安保險(xiǎn)的發(fā)展落后于同行。根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布數(shù)據(jù),天安保險(xiǎn)201*年保費(fèi)增速是14.7%,遠(yuǎn)低于全行業(yè)的34.5%增速,而201*年前11個(gè)月,更是出現(xiàn)-4.5%的負(fù)增長。
正當(dāng)天安保險(xiǎn)公司管理隱憂逐漸凸顯之際,天安保險(xiǎn)傳出高層變動(dòng)消息。一位知情人士透露,目前天安保險(xiǎn)公司管理部又回到上海,并且公司將啟動(dòng)新一輪領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)整,F(xiàn)任天安保險(xiǎn)董事長、大股東江信國際董事長裘強(qiáng)或?qū)㈦x任,總經(jīng)理洪波目前還在公司任職,具體如何調(diào)整已經(jīng)基本成型,尚待保監(jiān)會(huì)批復(fù)。
天安保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)一位人士表示,現(xiàn)行的利潤考核制度等諸多舉措是裘強(qiáng)上任后采取的策略,如果天安保險(xiǎn)出現(xiàn)變動(dòng),預(yù)計(jì)相應(yīng)的管理政策應(yīng)該會(huì)出現(xiàn)調(diào)整。
對此,上海某保險(xiǎn)公司營運(yùn)總監(jiān)表示,此次天安保險(xiǎn)的高層調(diào)整應(yīng)該與去年天安又一系列的股權(quán)變動(dòng)有關(guān)。從目前天安保險(xiǎn)股權(quán)結(jié)構(gòu)看,控股2年多的江信國際逐漸退出也不無可能。而近兩年天安保險(xiǎn)本身人事變動(dòng)較大,影響公司管理運(yùn)營,如果再經(jīng)歷大股東、管理層的大調(diào)整,公司運(yùn)營還將處于調(diào)整動(dòng)蕩期。
對于天安保險(xiǎn)來說,除公司管理的棘手問題外,還面臨另一個(gè)燃眉之急資金缺口。在201*年天安保險(xiǎn)首現(xiàn)巨額賠付之前,成立13年的天安保險(xiǎn)連續(xù)13年保持盈利并為股東分紅,較同期成立的大眾保險(xiǎn)等優(yōu)勢明顯。
但從201*年到201*年連續(xù)三年,天安保險(xiǎn)巨虧導(dǎo)致其償付能力充足率降至-144.7%,5省市非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)被保監(jiān)會(huì)叫停,至今未有恢復(fù)的公開消息。
在天安保險(xiǎn)增資擴(kuò)股后,公司償付能力充足率達(dá)到201*年底的108.47%,剛剛達(dá)標(biāo)。但公司201*年年報(bào)顯示,201*年僅盈利1453萬元,如果201*年凈利潤不能大幅增加,隨著201*年業(yè)務(wù)的增長,天安保險(xiǎn)償付能力面臨較大壓力。記者向天安保險(xiǎn)方面咨詢目前公司償付充足率情況,但截至發(fā)稿前未收到回復(fù)。
而此時(shí)業(yè)內(nèi)對于天安保險(xiǎn)目前幾大股東能否繼續(xù)增資的問題也產(chǎn)生質(zhì)疑。
在201*年末完成增資擴(kuò)股后,天安保險(xiǎn)注冊金本金增加21.72億元。在這次增資擴(kuò)股過程中,上市公司西水股份(600291)出資7.48億元參與增資擴(kuò)股,成為繼江信國際、江信國際大廈之后的第三大股東,持股17.21%。
而西水股份也并不闊綽。201*年1月30日西水股份發(fā)布201*年度業(yè)績預(yù)告,預(yù)測公司去年凈利潤較201*年同期凈利潤1688萬元下降50%。此前西水股份201*年三季報(bào)顯示,其貨幣資金只有1.1億元,而根據(jù)監(jiān)管規(guī)定,投資保險(xiǎn)公司必須使用自有資金。股東資金已經(jīng)“抓襟見肘”,天安保險(xiǎn)的償付能力仍面臨壓力。
合眾人壽七年保費(fèi)增長15倍未來五年構(gòu)建雙千億夢想
201*年02月03日10:40來源:金融界網(wǎng)站【字體:大中小】網(wǎng)友評(píng)論
金融界網(wǎng)站訊2月3日,合眾人壽迎來了七周歲生日。七年時(shí)間,在董事長戴皓的帶領(lǐng)下,合眾人壽牢牢把握住了每一個(gè)戰(zhàn)略機(jī)遇,快速布局,創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)令業(yè)界矚目的佳績,年保費(fèi)上百億平臺(tái),總資產(chǎn)突破320億元,迅速成長為一家優(yōu)秀的中型壽險(xiǎn)公司。成立七年取得不平凡業(yè)績
千里之行,始于足下。合眾人壽從成立之初的年保費(fèi)5.8億元,總資產(chǎn)7億元發(fā)展至201*年年保費(fèi)105.4億元,總資產(chǎn)325億元,實(shí)現(xiàn)了年保費(fèi)15倍、總資產(chǎn)43倍增長的良好態(tài)勢。合眾現(xiàn)已擁有26家分公司,超過五百家營銷服務(wù)部,實(shí)現(xiàn)了全國布局。全體合眾人艱苦創(chuàng)業(yè)及奮力拼搏的精神更是贏得了各界政府和監(jiān)管部門的高度認(rèn)可。201*年12月8日,湖北省省長王國生對合眾的發(fā)展匯報(bào)作出了重要批示:“合眾七年創(chuàng)業(yè)經(jīng)營取得了不平凡的業(yè)績,為社會(huì)作了重要貢獻(xiàn)”。中國保監(jiān)會(huì)副主席陳文輝對合眾人壽取得的成績也表示肯定:“合眾人壽在同期新成立的公司中是佼佼者,相較于一些老公司而言,也有自己的獨(dú)特之處!贝黟┰硎,保險(xiǎn)就是賠出來的。201*年合眾率行業(yè)之先推出了“合眾保險(xiǎn)??理賠不難”六大服務(wù)舉措,七年時(shí)間,合眾總賠付案件達(dá)105.3萬件,總賠付金額近9億元。201*年合眾先后推出的E化保單、現(xiàn)場理賠結(jié)案、免填理賠申請書等多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)始終履行著“友善、便捷、專業(yè)”的服務(wù)理念。
合眾在健康發(fā)展核心業(yè)務(wù)的同時(shí),搶占市場先機(jī),進(jìn)軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),不動(dòng)產(chǎn)投資開局良好。201*年底,總投資80億元的“合眾健康谷”在武漢蔡甸破土動(dòng)工,拉開了合眾投資養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的序幕。201*年11月,保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)合眾資產(chǎn)管理股份有限公司籌建,為其二次騰飛奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
合眾因愛而生,在成長之路上,始終不忘感恩、回報(bào)社會(huì)。七年來,合眾對外直接捐贈(zèng)逾千萬元,物質(zhì)、保險(xiǎn)等捐贈(zèng)過億元,體現(xiàn)了其強(qiáng)大的社會(huì)責(zé)任感。201*年5月,為構(gòu)建合眾長期公益慈善平臺(tái),合眾公益協(xié)會(huì)誕生,同時(shí)還開通業(yè)內(nèi)首條95515公益專線。通過該協(xié)會(huì),僅201*年就有3015名貧困學(xué)童得到資助,捐款額達(dá)130余萬元。未來五年構(gòu)建雙千億夢想
據(jù)了解,在未來五年,合眾資產(chǎn)規(guī)模將進(jìn)一步提升,新業(yè)務(wù)價(jià)值持續(xù)快速增長,期間將實(shí)現(xiàn)總資產(chǎn)突破千億元。
“合眾健康谷”的破土動(dòng)工,標(biāo)志著合眾向第二個(gè)千億產(chǎn)業(yè)邁出了堅(jiān)實(shí)一步。這是國內(nèi)首家運(yùn)用保險(xiǎn)資金投資養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目,總規(guī)劃投資約100億元,總建筑面積160萬平方米。建成后可提供養(yǎng)老床位3萬張,解決3萬多人就業(yè)。該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示,公司規(guī)劃未來五至六年將形成全國戰(zhàn)略布局,逐步構(gòu)建全國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)基地群。作為第二個(gè)千億產(chǎn)業(yè)的重要支撐,位于光谷金融港的后援中心,目前已完成征地并正在試樁。
日前,董事長戴皓在接受《湖北日報(bào)》專訪時(shí)更進(jìn)一步表示,“合眾人壽計(jì)劃在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,打造一個(gè)集銀行、證券、保險(xiǎn)、信托、資產(chǎn)管理于一體的金融集團(tuán)。若用數(shù)字描述目標(biāo),養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)總規(guī)模1000億元,保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)總資產(chǎn)1000億元!睓C(jī)構(gòu)來源:合眾人壽
申萬:新華保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)新單保費(fèi)將迅速增長
201*年02月03日09:30來源:《財(cái)經(jīng)》【字體:大中小】網(wǎng)友評(píng)論
申銀萬國在2月2日的研報(bào)中表示,由于銀保業(yè)務(wù)承壓,新華保險(xiǎn)(601336)(601336.SH/01336.HK)201*年將加大營銷員渠道發(fā)展力度,從而帶來個(gè)險(xiǎn)新單保費(fèi)的迅速增長。
目前,新華保險(xiǎn)銀保占比為上市公司最高。截至201*年上半年,新華保險(xiǎn)的銀保保費(fèi)占比超60%,遠(yuǎn)超中國太保(601601)(601601.SH/02601.HK),中國人壽(601628)(601628.SH/02628.HK)50%左右的水平以及中國平安(601318)(601318.SH/02318.HK)的12%。201*年以來,受銀保新規(guī)和不利的利率環(huán)境影響,新華保險(xiǎn)的銀保業(yè)務(wù)大幅負(fù)增長。截至201*年6月,新華保險(xiǎn)的營銷員總數(shù)達(dá)20.4萬人,報(bào)告預(yù)計(jì),其201*年?duì)I銷員數(shù)量通過新招聘和留存率提升預(yù)計(jì)增長5-10%。
新華保險(xiǎn)每月人均首年保費(fèi)由201*年的2808元提升至201*年的3968元,年均復(fù)合增長率達(dá)18.9%,并于201*年上半年進(jìn)一步提升至4155元。新華保險(xiǎn)201*年實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)新單100億左右,營銷員產(chǎn)能略高于中國太保。
201*年上半年,新華保險(xiǎn)保險(xiǎn)營銷員渠道的保費(fèi)收入為188億元,較201*年同比增長27.3%,占總保費(fèi)的37.1%。201*年上半年,201*年期及以上的期交產(chǎn)品保費(fèi)收入在保險(xiǎn)營銷員渠道首年保費(fèi)中的占比達(dá)到67.9%,遠(yuǎn)高于201*年同期的38.4%。新華保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)渠道產(chǎn)品期限結(jié)構(gòu)得到不斷優(yōu)化。
201*年、201*年、201*年及201*年上半年,新華保險(xiǎn)來自保險(xiǎn)營銷員的個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)分別占其保費(fèi)收入的31.1%、31.1%、31.3%和37.1%,雖然絕對比例低于可比公司,但占比實(shí)現(xiàn)逐步提升。
報(bào)告還表示,新華保險(xiǎn)未來可能通過機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模增長。截至201*年6月30日,新華保險(xiǎn)擁有遍布全國絕大部分省級(jí)行政區(qū)的分銷網(wǎng)絡(luò)。與已上市保險(xiǎn)公司相比,新華保險(xiǎn)的分支機(jī)構(gòu)數(shù)量相對較少但機(jī)構(gòu)產(chǎn)能相對較高,未來進(jìn)一步鋪設(shè)分支機(jī)構(gòu)而提升保費(fèi)收入的發(fā)展空間較大。此外,新華保險(xiǎn)計(jì)劃201*年通過發(fā)債融資150億元,未來可能會(huì)通過擴(kuò)張分支機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模增長。
申銀萬國預(yù)計(jì),201*年,新華保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)新單保費(fèi)增速將達(dá)15%以上,從而帶動(dòng)新業(yè)務(wù)價(jià)值13%左右的增長,增速高于同業(yè)。
中國人壽河北省分公司201*年賠款給付近50億元
201*年02月02日10:03來源:中國保險(xiǎn)報(bào)【字體:大中小】網(wǎng)友評(píng)論
記者從2月1日閉幕的中國人壽(601628)河北省分公司201*年工作會(huì)議暨第一屆職代會(huì)第五次會(huì)議上了解到,201*年,河北國壽在服務(wù)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省、和諧河北”建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破,各項(xiàng)賠款給付支出47.68億元,其中,賠款支出4.25億元,滿期給付37.55億元,年金給付1.48億元,死傷醫(yī)療給付4.39億元。
201*年,中國人壽河北省分公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入218.98億元,在河北省壽險(xiǎn)總體市場中占43.16%份額,取得了良好的市場表現(xiàn);同時(shí),該公司積極參與社會(huì)保障體系建設(shè)。201*年累計(jì)承保了5個(gè)市本級(jí)、85個(gè)縣的城鎮(zhèn)職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),承保人數(shù)301萬人;承保了6個(gè)市本級(jí)、54個(gè)縣的城鎮(zhèn)居民補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù),承保人數(shù)達(dá)到105萬人。加大了老年人意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展力度,人群覆蓋率達(dá)到7%以上。積極推廣計(jì)劃生育家庭意外險(xiǎn),取得新突破。農(nóng)村小額保險(xiǎn)邁上新臺(tái)階,承保人數(shù)突破50萬,理賠金額超600萬元。
該公司著力夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),認(rèn)真組織開展“服務(wù)伴你行”、“誠信溝通維權(quán)”客戶服務(wù)活動(dòng)、“616”客戶節(jié)和以“低碳、環(huán)保”為主題的“‘牽手國壽綠動(dòng)中國’少年兒童繪畫作品展”等主題活動(dòng),并提高理賠時(shí)效,建立理賠時(shí)效監(jiān)控預(yù)警體系,加快案件處理進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)理賠時(shí)效、未決賠案的實(shí)時(shí)監(jiān)控。
該公司還開通短信通知服務(wù),開展了電話核保試點(diǎn)工作,對全省柜面進(jìn)行梳理整合,進(jìn)一步優(yōu)化柜面設(shè)置。
員工“被迫”花5萬元買自家保險(xiǎn)始末疑似圈錢卻稱體驗(yàn)
201*年02月02日08:54來源:廣州日報(bào)【字體:大中小】網(wǎng)友評(píng)論
圖為天涯論壇上網(wǎng)友cbuntu于昨日凌晨講述的事情始末。
產(chǎn)品本身疑似“圈錢”公司回應(yīng)是作為員工體驗(yàn)
農(nóng)歷初十,一條內(nèi)容為“安邦保險(xiǎn)強(qiáng)迫所有員工購買5萬元保險(xiǎn)”的微博在網(wǎng)絡(luò)上傳得
沸沸揚(yáng)揚(yáng)。微博名叫“雯子胖子”的網(wǎng)友表示,“安邦保險(xiǎn)內(nèi)部OA發(fā)通知,強(qiáng)迫所有員工購買5萬元保險(xiǎn)。”記者致電安邦保險(xiǎn)總部,有關(guān)人士表示,公司并非強(qiáng)制要求員工購買相關(guān)保險(xiǎn),只是作為員工體驗(yàn)產(chǎn)品。亦有高層回應(yīng)媒體稱“確有此事,是為了沖擊開門紅”。同時(shí),有業(yè)內(nèi)人士指出,“被強(qiáng)賣”的保險(xiǎn)產(chǎn)品條款粗糙,費(fèi)率設(shè)置上有“圈錢”嫌疑。昨日是農(nóng)歷初十,一條內(nèi)容為“安邦保險(xiǎn)強(qiáng)迫所有員工購買5萬元保險(xiǎn)”的微博在網(wǎng)絡(luò)上傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。微博名叫“雯子胖子”的網(wǎng)友貼出署名為“總公司辦公廳”的一份《總公司關(guān)于在編員工投保壽險(xiǎn)產(chǎn)品的通知》(以下簡稱《通知》,內(nèi)容參見左圖)。該博友表示,“安邦保險(xiǎn)內(nèi)部OA發(fā)通知,強(qiáng)迫所有員工購買5萬元保險(xiǎn)。截至今日,各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人調(diào)去北京開會(huì),要求回去推動(dòng),總部大廈只許進(jìn)不許出,出門必須出示已買保單,很多人猶豫明天是否去上班!币粫r(shí)間,“網(wǎng)爆安邦保險(xiǎn)強(qiáng)迫員工買保險(xiǎn)”等字眼在微博上、天涯論壇上瘋傳。
“必須投保”是筆誤?
本報(bào)記者致電安邦保險(xiǎn)總部,相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,公司并非強(qiáng)制要求員工購買相關(guān)保險(xiǎn),只是作為員工體驗(yàn)公司產(chǎn)品的活動(dòng),產(chǎn)品對內(nèi)部員工有優(yōu)惠,而且產(chǎn)品本身也銷量很好。
當(dāng)記者指出微博上貼出的上述文件時(shí),負(fù)責(zé)人只是反復(fù)強(qiáng)調(diào),公司并沒有強(qiáng)制要求。安邦保險(xiǎn)品牌處相關(guān)人員之后回應(yīng),《通知》內(nèi)“必須投!薄氨YM(fèi)至少1萬元”“保費(fèi)至少5萬元”的字眼的使用屬于筆誤。
上述第一則通知發(fā)布后,又有據(jù)稱是安邦內(nèi)部員工在網(wǎng)上報(bào)料,稱安邦保險(xiǎn)總公司又就此事再次發(fā)布了第二則通知,主題為“(更新)總公司關(guān)于全國二、三、四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人到京參會(huì)的通知”。記者看到在這則通知中,總公司要求各渠道所轄機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在1月31日至2月2日期間前往安邦大廈,即總部所在地參加會(huì)議。據(jù)該網(wǎng)友透露,會(huì)議的主要內(nèi)容就是督促各機(jī)構(gòu)按“規(guī)定”完成此次“送大禮”活動(dòng)。
昨晚有其他媒體報(bào)道稱,安邦保險(xiǎn)一位高層回應(yīng)表示,“發(fā)內(nèi)部通知讓員工必須購買自家保險(xiǎn)產(chǎn)品”確有此事。據(jù)其介紹,“公司為了沖擊開門紅,所以用了行政手段來推動(dòng)銷售不過也沒有嚴(yán)重到不買保險(xiǎn)就不讓走的地步。”該高層人士稱,他自己也購買了產(chǎn)品。目前公司已有10%員工購買。強(qiáng)制合同有效性存疑
記者從安邦保險(xiǎn)廣東分公司一員工處了解到,全國三、四級(jí)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人去北京開會(huì),會(huì)上要求大家買,遭到反對,所以公司就叫停了,辦公OA里面的通知也撤了。
據(jù)微博上爆料,“安邦保險(xiǎn)強(qiáng)迫內(nèi)部員工購買5萬元保險(xiǎn)為”價(jià)值增長999和“金鼎5號(hào)”,極不劃算,如24歲交保費(fèi)5萬元,87歲才全部返還,按照國家最低通脹3.7%,安邦按中檔利率演示返款考慮通脹只相當(dāng)于現(xiàn)在的7000元。業(yè)內(nèi)人士表示,產(chǎn)品沒有基本的人身保障,且按產(chǎn)品條款費(fèi)率來算,有“圈錢”嫌疑,“從條款上看,產(chǎn)品創(chuàng)新不夠,模仿痕
跡很重,且設(shè)計(jì)得很謹(jǐn)慎!
業(yè)內(nèi)專家表示,若強(qiáng)制買保險(xiǎn)情況屬實(shí),會(huì)涉及保險(xiǎn)合同是否有效的問題。保險(xiǎn)產(chǎn)品強(qiáng)制內(nèi)部消化不是個(gè)案?
有爆料顯示,向員工攤派銷售任務(wù)是各家公司常見的事情,有從業(yè)人員表示,“內(nèi)勤崗位都會(huì)攤派一兩萬元,完不成任務(wù)就扣工資,但是如果一下攤派5萬元也確實(shí)太狠了!睋(jù)悉,很多保險(xiǎn)公司發(fā)展初期都出現(xiàn)過類似情況,有知情人士坦言,“這兩年安邦擴(kuò)展過快,公司現(xiàn)金流壓力加大,所以才發(fā)布這個(gè)強(qiáng)制員工購買保險(xiǎn)的方法籌措資金,抵御經(jīng)濟(jì)嚴(yán)寒。”也有網(wǎng)友戲謔稱,這是安邦保險(xiǎn)公司自身策劃的營銷活動(dòng)。
鏈接:安邦財(cái)險(xiǎn)成立于201*年9月,由上汽集團(tuán)(600104)和中石化等7家企業(yè)共同投資成立,上汽集團(tuán)是第一大股東,持股20%。經(jīng)過多年發(fā)展,安邦保險(xiǎn)目前已經(jīng)擁有財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、投資保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等多種業(yè)務(wù)牌照,并在去年7月成為中國保險(xiǎn)行業(yè)第八家保險(xiǎn)集團(tuán)公司。目前擁有財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、資產(chǎn)管理四塊保險(xiǎn)牌照。安邦保險(xiǎn)目前注冊資本120億元,資本金規(guī)模居產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)第二位。去年增速降八成
壽險(xiǎn)業(yè)今年增長或?qū)⒎磸?/p>
在今年年初召開的全國保險(xiǎn)監(jiān)管工作會(huì)議中,記者了解到,去年全國實(shí)現(xiàn)人身險(xiǎn)保費(fèi)收入9699.8億元,同比增長6.8%,較前年31%的同比增速出現(xiàn)大幅下降。
今年壽險(xiǎn)業(yè)能否破冰回暖?瑞士再保險(xiǎn)發(fā)布報(bào)告稱,今年中國壽險(xiǎn)保費(fèi)預(yù)計(jì)將恢復(fù)增長,實(shí)際增長率為11%。瑞士再保險(xiǎn)駐北京經(jīng)濟(jì)分析師邢鸝指出,受保障型產(chǎn)品推動(dòng),今年壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長將會(huì)反彈。
廣發(fā)證券(000776)保險(xiǎn)研究員曹恒乾預(yù)計(jì),壽險(xiǎn)公司今年的投資收益將從去年的4%上升到4.5%~5%!袄钍找嬲?jí)垭U(xiǎn)公司總體收益的60%以上,投資收益率的改善,預(yù)計(jì)將使得壽險(xiǎn)公司引來經(jīng)營拐點(diǎn),壽險(xiǎn)業(yè)績今年的增速或達(dá)20%~25%”。事件始末
(記者根據(jù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)爆料整理)
1月30日安邦保險(xiǎn)總公司辦公室就給全體公司員工下發(fā)名為《總公司關(guān)于在編員工投保壽險(xiǎn)產(chǎn)品的通知》的通知,要求全體員工購買兩款公司保險(xiǎn)產(chǎn)品,最低購買金額在5萬元以上(躉交)或每年繳納1萬元以上連續(xù)繳納5年。
1月31日安邦保險(xiǎn)總公司發(fā)布了召集下屬二、三、四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人赴京開會(huì)的通知。下午,1月30日下發(fā)的《總公司關(guān)于在編員工投保壽險(xiǎn)產(chǎn)品的通知》突然在OA辦公系統(tǒng)上無法查詢,被懷疑因通知中部分字眼涉及“違法強(qiáng)行攤派違規(guī)經(jīng)營”等敏感話題而被撤下。
1月31日下午4時(shí),公司通過各樓層的廣播通知各部門派人領(lǐng)取投保單,下午5時(shí),準(zhǔn)備下班的安邦員工發(fā)現(xiàn)自己被安邦大廈的保安阻攔,必須出具購買保險(xiǎn)后的底單方可離開公司。
中國平安集團(tuán)打造品牌新口號(hào):專業(yè)讓生活更簡單
201*年02月02日07:15來源:上海證券報(bào)【字體:大中小】網(wǎng)友評(píng)論
春節(jié)后的第一個(gè)工作日,張先生開著自己的愛車出門上班,不想在上高架時(shí)與另一輛車發(fā)生了碰撞。報(bào)案后不久,平安產(chǎn)險(xiǎn)的查勘理賠人員便趕到現(xiàn)場,定損后張先生開始還因擔(dān)心第一個(gè)工作日無法請假去保險(xiǎn)公司辦理理賠而急得發(fā)愁,但令他沒有想到的是,這個(gè)問題在中國平安(601318)已經(jīng)迎刃而解了。
原來從201*年6月1日開始,平安產(chǎn)險(xiǎn)便推出“一袋式”理賠服務(wù),即對于定損金額5000元以下的純車損非代理案件,當(dāng)查勘員結(jié)束查勘時(shí),就會(huì)向客戶送上專用信封,并告知所需理賠資料?蛻糁灰獙⑺璨牧戏湃氪,撥打客服電話就會(huì)有專人上門收取并辦理理賠。這僅僅是中國平安以全方位綜合金融貼心服務(wù)客戶的一個(gè)縮影。如何讓客戶在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中更省時(shí)、省力、省心?如何讓客戶的財(cái)富管理更順心、更方便?已經(jīng)躋身全球最具價(jià)值品牌100強(qiáng)的中國平安,將這一服務(wù)理念奉為新的品牌口號(hào)“專業(yè),讓生活更簡單”!皩I(yè)”體現(xiàn)了平安在中國金融市場的實(shí)力和地位平安是中國唯一一家拿到全金融牌照的金融公司,擁有完整的綜合金融產(chǎn)品線、高科技化的運(yùn)營平臺(tái)和國際化的管理團(tuán)隊(duì);隨著綜合金融的發(fā)展,平安的客戶經(jīng)理也日益成為金融領(lǐng)域的佼佼者,他們不僅僅是客戶的保險(xiǎn)專家,更是金融顧問。
“讓生活更簡單”則是中國平安綜合金融給客戶的直觀感受。在平安的“金融超市”里各種金融產(chǎn)品應(yīng)有盡有,并且提供一站式服務(wù),可以說平安以專業(yè)為橋梁,帶給客戶簡潔、方便、快捷的金融消費(fèi)體驗(yàn),最終帶給客戶富有價(jià)值的財(cái)富生活。
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