建材市場招商工作應如何進行
建材市場招商工作應如何進行?
對于一個建材市場而言,招商是整個經營、管理體系中最重要、最核心的工作之一。招進的商品是否符合經營定位的需求,品類分布與商場的經營布局是否協(xié)調等等,對商場的經營發(fā)展都起著決定性作用。一般認為,品牌招商就是招商品。但是招商過程中只針對商品本身進行招商就可能出現(xiàn)“招的不來,來的不好”等問題。那么招商到底是招什么呢?對于現(xiàn)代商業(yè)而言,招商不僅僅是只招商品,還包括招品牌和經營品牌商品的客戶。因此,招商應包括三個方面的內容:
招商品。商品是商場的經營主體,既要符合業(yè)態(tài)的需要,又要符合市場定位的要求,還要符合商場本身品類布局的安排。所以,首先是根據(jù)商場的業(yè)態(tài),定位和布局來招商品,這是最基礎也是最根本的。
招品牌。符合經營定位、品類布局的商品固然重要,但符合市場需求和目標客群、在消費者心目中已經形成良好形象的品牌,對于一個商場更加重要。品牌招商要把握好三個重點:一是招源頭品牌。只有直接從生產廠家招進品牌,才能保證品牌的經營實力強,品種齊全,產品更新快和促銷力度大等優(yōu)勢。二是招支柱品牌。只有將當?shù)氐臅充N品牌引進,才能吸引品牌的忠實客戶,才能更好地建立品牌乃至商場的穩(wěn)定客群,鞏固市場份額。三是招個性品牌。就是將同城或同商圈沒有的優(yōu)秀品牌招進來,以“新、優(yōu)、特”吸引顧客,形成經營的差異化、特色化和個性化,最大限度地占領目標市場。
招品牌經營客戶。同樣一個品牌在不同經銷商或代理商的管理下,會有不同結果。所以我們在選品牌的同時,還要選品牌的經銷商或代理商。有商業(yè)信譽、經營實力、經營經驗的品牌商,才能真心保證品牌“進得來,賣得出,穩(wěn)得下,做得好”原則,如果品牌商的素質低,即使世界一流的好品牌,也可能因為與商場不能很好合作而經營失敗。
由此可見,招商是一個需要以品種,到品牌,再到品牌商的一個綜合考察和全面評估的過程,是一個需要認真甄選的過程,而不是“抓進籃子就是菜”,有什么進什么;也不是“來的都是客”,不管誰做這個品牌都行。招商,既要考慮到當前的需要,更要考慮到今后的經營、銷售和發(fā)展,這是成功招商必須把握的一個重要思想和原則。
商場招商前的準備工作?煞譃橐韵聨讉階段:一、市場調查
全方位的市場調查是招商工作第一步,其內容主要包括:
1、城市經濟發(fā)展,城市規(guī)劃的調查,主要有:城市經濟發(fā)展的總量、規(guī)模、產業(yè)構成,商業(yè)發(fā)展史及其演變,商業(yè)發(fā)展趨勢及其規(guī)律,以及城市總體規(guī)劃,特別是商業(yè)規(guī)劃狀況,發(fā)展趨勢等。
2、商圈調查,主要有:本招商項目所處商圈基本情況,包括歷史改革;各商圈在整個城市所處位置和功能劃分;商圈規(guī)模、交通、輻射范圍、發(fā)展?jié)摿;項目所處商圈與其他商圈的競爭狀況的調查等。
3、同業(yè)及競爭對手調查,包括經營狀況、經營方式、管理模式、管理水平、營銷策略、營銷手法、物業(yè)、設備設施情況、財務結算、服務水準、員工素質等。此外還有樓層功能布局、品類分布、商品結構、品牌檔次、銷售額、毛利率、費用標準、贏利能力,以及顧客構成、購買頻次、價格等都是調查的重要內容。4、消費者調查,包括項目輻射范圍內人口規(guī)模、構成比例、家庭收入水平、收入結構、消費結構、恩格爾系數(shù)等,以及居民消費習慣、消費心理的調查和分析。
5、品牌和品牌商調查,重點在項目所在地的品牌資源及品牌結構,包括品牌產地及構成、品牌檔次、品牌銷售額及占有率,以及品牌商、生產商的經營實力、經營方式、經營渠道、裝修條件、品牌風格及形象、標準等。二、合理定位
進行市場調查,并對調查結果做出詳盡、理性分析,得出合理結論基礎上,要對項目進行合理、準確定位,包括市場定位、業(yè)態(tài)及經營定位、經營特色定位、營銷策略定位、服務體系定位、管理體系定位、目標客群定位、服務體系定位、管理體系定位、目標客群定位等。這些方面合理定位后,招商工作就有了明確的方向,招商人員就可知悉項目發(fā)展目標和發(fā)展前景,并對項目競爭優(yōu)勢存在哪些不足,應如何避免等有清晰掌握。三、確定計劃
項目做出準確定位后,要擬定切實可行的招商工作計劃和目標品牌計劃。工作計劃要有合理的分解,即區(qū)分整個招商工作的階段及各階段工作重點。對目標品牌計劃,要根據(jù)項目的定位,進行目標品牌的分類,如:支柱品牌、主導性品牌、一般性品牌及后備品牌。招商工作計劃制定位注意做到“五落實”:事情一件件落實、責任按人頭落實、進度按小時落實、地點按實際落實、程序按階段落實。這樣,工作開展起來有目標、有重點、就能夠有條不紊地穩(wěn)步推進。四、人員到位
招商工作是由招商人員去完成的,所以招商人員招聘、培訓與各項準備工作至少要同步進行。他們必須了解企業(yè)文化,項目優(yōu)勢,招商政策,公司制度,還必須有較高業(yè)務技能和談判技巧。招商人員對目標品牌和備選品牌、招商政策必須爛熟于心。上述準備工作完成后,實質性的招商工作就可以開始了。前期準備工作越充分,后期招商工作障礙也就越少,招商成果也就越大,項目開業(yè)的成功就有了可靠保證。
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建材市場招商工作應如何進行?
對于一個建材市場而言,招商是整個經營、管理體系中最重要、最核心的工作之一。招進的商品是否符合經營定位的需求,品類分布與商場的經營布局是否協(xié)調等等,對商場的經營發(fā)展都起著決定性作用。一般認為,品牌招商就是招商品。但是招商過程中只針對商品本身進行招商就可能出現(xiàn)“招的不來,來的不好”等問題。那么招商到底是招什么呢?對于現(xiàn)代商業(yè)而言,招商不僅僅是只招商品,還包括招品牌和經營品牌商品的客戶。
因此,招商應包括三個方面的內容:
招商品。商品是商場的經營主體,既要符合業(yè)態(tài)的需要,又要符合市場定位的要求,還要符合商場本身品類布局的安排。所以,首先是根據(jù)商場的業(yè)態(tài),定位和布局來招商品,這是最基礎也是最根本的。招品牌。符合經營定位、品類布局的商品固然重要,但符合市場需求和目標客群、在消費者心目中已經形成良好形象的品牌,對于一個商場更加重要。品牌招商要把握好三個重點:一是招源頭品牌。只有直接從生產廠家招進品牌,才能保證品牌的經營實力強,品種齊全,產品更新快和促銷力度大等優(yōu)勢。二是招支柱品牌。只有將當?shù)氐臅充N品牌引進,才能吸引品牌的忠實客戶,才能更好地建立品牌乃至商場的穩(wěn)定客群,鞏固市場份額。三是招個性品牌。就是將同城或同商圈沒有的優(yōu)秀品牌招進來,以“新、優(yōu)、特”吸引顧客,形成經營的差異化、特色化和個性化,最大限度地占領目標市場。
招品牌經營客戶。同樣一個品牌在不同經銷商或代理商的管理下,會有不同結果。所以我們在選品牌的同時,還要選品牌的經銷商或代理商。有商業(yè)信譽、經營實力、經營經驗的品牌商,才能真心保證品牌“進得來,賣得出,穩(wěn)得下,做得好”原則,如果品牌商的素質低,即使世界一流的好品牌,也可能因為與商場不能很好合作而經營失敗。
由此可見,招商是一個需要以品種,到品牌,再到品牌商的一個綜合考察和全面評估的過程,是一個需要認真甄選的過程,而不是“抓進籃子就是菜”,有什么進什么;也不是“來的都是客”,不管誰做這個品牌都行。招商,既要考慮到當前的需要,更要考慮到今后的經營、銷售和發(fā)展,這是成功招商必須把握的一個重要思想和原則。
商場招商前的準備工作?煞譃橐韵聨讉階段:一、市場調查全方位的市場調查是招商工作第一步,其內容主要包括:
1、城市經濟發(fā)展,城市規(guī)劃的調查,主要有:城市經濟發(fā)展的總量、規(guī)模、產業(yè)構成,商業(yè)發(fā)展史及其演變,商業(yè)發(fā)展趨勢及其規(guī)律,以及城市總體規(guī)劃,特別是商業(yè)規(guī)劃狀況,發(fā)展趨勢等。
2、商圈調查,主要有:本招商項目所處商圈基本情況,包括歷史改革;各商圈在整個城市所處位置和功能劃分;商圈規(guī)模、交通、輻射范圍、發(fā)展?jié)摿Γ豁椖克幧倘εc其他商圈的競爭狀況的調查等。3、同業(yè)及競爭對手調查,包括經營狀況、經營方式、管理模式、管理水平、營銷策略、營銷手法、物業(yè)、設備設施情況、財務結算、服務水準、員工素質等。此外還有樓層功能布局、品類分布、商品結構、品牌檔次、銷售額、毛利率、費用標準、贏利能力,以及顧客構成、購買頻次、價格等都是調查的重要內容。
4、消費者調查,包括項目輻射范圍內人口規(guī)模、構成比例、家庭收入水平、收入結構、消費結構、恩格爾系數(shù)等,以及居民消費習慣、消費心理的調查和分析。
5、品牌和品牌商調查,重點在項目所在地的品牌資源及品牌結構,包括品牌產地及構成、品牌檔次、品牌銷售額及占有率,以及品牌商、生產商的經營實力、經營方式、經營渠道、裝修條件、品牌風格及形象、標準等。二、合理定位
進行市場調查,并對調查結果做出詳盡、理性分析,得出合理結論基礎上,要對項目進行合理、準確定位,包括市場定位、業(yè)態(tài)及經營定位、經營特色定位、營銷策略定位、服務體系定位、管理體系定位、目標客群定位、服務體系定位、管理體系定位、目標客群定位等。這些方面合理定位后,招商工作就有了明確的方向,招商人員就可知悉項目發(fā)展目標和發(fā)展前景,并對項目競爭優(yōu)勢存在哪些不足,應如何避免等有清晰掌握。三、確定計劃
項目做出準確定位后,要擬定切實可行的招商工作計劃和目標品牌計劃。工作計劃要有合理的分解,即區(qū)分整個招商工作的階段及各階段工作重點。對目標品牌計劃,要根據(jù)項目的定位,進行目標品牌的分類,如:支柱品牌、主導性品牌、一般性品牌及后備品牌。招商工作計劃制定位注意做到“五落實”:事情一件件落實、責任按人頭落實、進度按小時落實、地點按實際落實、程序按階段落實。這樣,工作開展起來有目標、有重點、就能夠有條不紊地穩(wěn)步推進。四、人員到位
招商工作是由招商人員去完成的,所以招商人員招聘、培訓與各項準備工作至少要同步進行。他們必須了解企業(yè)文化,項目優(yōu)勢,招商政策,公司制度,還必須有較高業(yè)務技能和談判技巧。招商人員對目標品牌和備選品牌、招商政策必須爛熟于心。上述準備工作完成后,實質性的招商工作就可以開始了。前期準備工作越充分,后期招商工作障礙也就越少,招商成果也就越大,項目開業(yè)的成功就有了可靠保證。
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