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201*年度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)

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201*年度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)

201*年度紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)

201*年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),堅持立黨為公、執(zhí)政為民、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道,依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉、控告和申訴,切實解決群眾反映的信訪舉報問題,及時化解矛盾,為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。一、基本情況

今年共受理群眾來信13xxxx,來訪1xxxx,電話舉報xxxx,其他方式xxxx,合計15xxxx(次)。其中屬檢舉控告類的有15xxxx(次),申訴類xxxx。從被反映對象的職級來看,反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3xxxx,一般干部5xxxx,其他人員7xxxx;從反映的內(nèi)容來看,違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的xxxx,違反廉潔自律規(guī)定行為1xxxx,貪污賄賂行為3xxxx,破壞社會主義經(jīng)濟(jì)秩序行為2xxxx,違反財經(jīng)紀(jì)律行為1xxxx,失職瀆職行為xxxx,侵犯黨員公民權(quán)利行為xxxx,違反社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1xxxx,其它檢控類3xxxx。上述信訪件按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則都進(jìn)行了認(rèn)真處理,對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件,我們都能及時進(jìn)行督促,經(jīng)過督促,大部分問題都能及時妥善解決,群眾對此很滿意,我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,解了難。二、主要特點

1、信訪形勢趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪形勢看,信訪總量呈逐年下降勢頭,無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量,今年均比去年同期有所下降,降幅分別為10.xxxx,1xxxx和17.xxxx,且信訪反映的質(zhì)量也較低,有的信件并無實質(zhì)內(nèi)容。

2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟(jì)類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9xxxx,占57.xxxx。如今年根據(jù)舉報查處的主要經(jīng)濟(jì)案件有:**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫**及其辦公室工作人員翁**、管**、孫**、應(yīng)**等xxxx挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張**和*科主任馬**受賄案、**街道**村黨總支書記胡**挪用集體資金案等,上述人員已全部移送司法機關(guān)處理。

3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出。隨著制度的健全、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大,絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴(yán),但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪污,不受賄,經(jīng)濟(jì)方面不出問題,其他方面都是次要的,因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對自己的要求,受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞**因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評,**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔**、**鎮(zhèn)政府干部張**、**局干部夏**等人因通奸錯誤分別受到處理。三、主要做法

1、加強領(lǐng)導(dǎo),切實做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作,聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標(biāo)責(zé)任制。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核,對群眾反映的問題解決不力,達(dá)成越級訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。

2、發(fā)揮信訪職能作用,加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底,并參與其中隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報,親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案。對一些重要的的信訪案件,及時與上級紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系,爭取案件調(diào)查的主動,并加強與公安、審計、人事等部門的協(xié)作辦案,上級和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用,加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件xxxx,積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索,已提供案源3xxxx。

3、充分發(fā)揮職能作用,做好信訪監(jiān)督工作。一年來,我們已對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1xxxx黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了信訪談話,對xxxx鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說明情況,限期改正,起到了警示和教育的作用。

4、推行辦事公開制度,提高辦事透明度。為進(jìn)一步加強全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作,增加工作透明度,加強群眾監(jiān)督,提高辦事效率,保護(hù)信訪舉報人合法權(quán)益,引導(dǎo)群眾依法信訪,我們實施了《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》,通過公開受理渠道、公開政策法規(guī)、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會等形式,進(jìn)一步提高了信訪工作的透明度,拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門與群眾的距離,增強了信任感,有利于信訪問題的解決。今年以來,我市未發(fā)生一起集體上訪。

5、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作,促進(jìn)基層穩(wěn)定。進(jìn)一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作,協(xié)調(diào)解決問題。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善,紀(jì)委副書記調(diào)整后,我們又及時對新上任的紀(jì)委副書記進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn),提高了基層解決信訪問題的能力。四、存在不足及打算

回顧一年來工作,雖然取得了較好的效果,但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問題的能力不足,查案力度不夠;三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。針對存在的不足,明年我們將從以下工作著手,重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報批評;二是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況,加強聯(lián)系,做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案,增強基層解決信訪問題的能力,加大辦案力度;四是進(jìn)一步做好信訪接待工作,突出直查快辦職能,積極完成上級及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。向山鎮(zhèn)第六輪信訪舉報工作目標(biāo)管理總結(jié)

近年來,向山鎮(zhèn)紀(jì)委按照區(qū)紀(jì)委的部署,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“改革、開放、穩(wěn)定、和諧”的大局,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》和省市區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會議精神,強化組織領(lǐng)導(dǎo),暢通群眾訴求渠道,切實解決群眾反應(yīng)的熱點難點問題,認(rèn)真抓緊抓好,全面完成信訪六項指標(biāo):當(dāng)年辦結(jié)率達(dá)到%;共受理實名舉報件,辦理結(jié)果全部按期反饋,反饋率為100%,查處結(jié)果按期反饋率達(dá)%;辦理市以上紀(jì)委交辦的信訪件件,全部在規(guī)定的時間內(nèi)上報結(jié)果,當(dāng)年辦結(jié)率達(dá)100%;辦理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的初信初訪件件,一次辦結(jié)的件,一次辦結(jié)率達(dá)到%;業(yè)務(wù)范圍內(nèi)重復(fù)信訪件件,越級上訪件件,重復(fù)信訪率為%;201*年以來沒有發(fā)生一起業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的赴省進(jìn)京集體上訪。

一、規(guī)范和完善信訪網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),提高信訪工作人員業(yè)務(wù)水平

鎮(zhèn)紀(jì)委在建立和完善鎮(zhèn)信訪各項工作制度的同時,抓好村、組信訪制度建設(shè)。以杜塘村、向陽村的信訪工作制度為示范點,以點帶面,明確了各村(社區(qū))對信訪工作要制定有《信訪領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》、《信訪工作責(zé)任制》、《處理群眾信訪基本程序和方法》。《接待群眾來訪制度》、《信訪排查制度》等,各項制度明確開展信訪業(yè)務(wù)工作原則、工作程序、工作方法、工作紀(jì)律和信訪工作人員的任務(wù)。通過抓制度建設(shè)、和完善了鎮(zhèn)、村、組三級信訪網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),增強信訪工作人員工作責(zé)任感,不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)水平。

二、發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門職能作用,及時處理群眾的來信來訪

鎮(zhèn)紀(jì)委充分發(fā)揮職能部門的作用,認(rèn)真履行職責(zé),切實抓好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報等項工作的落實,認(rèn)真做好信訪工作有關(guān)統(tǒng)計,填報工作。落實工作責(zé)任制,鎮(zhèn)、村(社區(qū))分別成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,增加了對工作的責(zé)任心,對群眾的來信來訪,做到熱情接待,查清事實,按照有關(guān)程序及時處理,給群眾滿意答復(fù),鎮(zhèn)村(社區(qū))信訪人員對群眾的來信來訪,做到件件有落實,事事有答復(fù)。據(jù)統(tǒng)計,201*年,縣紀(jì)委轉(zhuǎn)辦我鎮(zhèn)信訪件1件、辦結(jié)1件,鎮(zhèn)、村(社區(qū))共收到群眾的來信來訪131件,辦結(jié)131件、辦結(jié)處理率達(dá)100%。同時,深入基層搜集、挖掘、篩選信訪信息和案源線索,并形成專題情況分析向鎮(zhèn)黨委和縣紀(jì)委反饋。201*年,向縣紀(jì)委提供信訪信息1條。三、加強理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

完成縣紀(jì)委下達(dá)的業(yè)務(wù)知識、各種雜志、書刊的征訂任務(wù),為學(xué)習(xí)教育提供理論知識源泉。201*年,鎮(zhèn)紀(jì)委以會代培形式集中鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,除了集中組織學(xué)習(xí)外,還印發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料供信訪工作人員進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。通過抓學(xué)習(xí)教育,信訪人員的業(yè)務(wù)水平得到了較大提高。

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201*年鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作總結(jié)

今年,鄉(xiāng)紀(jì)委信訪工作在縣紀(jì)委、鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,認(rèn)真貫徹落實省、市、縣紀(jì)檢工作會議精神,及時排查不安定因素,切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題,促進(jìn)社會穩(wěn)定。一、建立健全信訪工作機構(gòu)和制度今年來,我們結(jié)合中、省、市、縣關(guān)于進(jìn)一步加強農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求,重新修訂和完善了信訪工作制度和相關(guān)表冊,結(jié)合鄉(xiāng)黨委、紀(jì)委換屆工作,進(jìn)一充實和加強了鄉(xiāng)紀(jì)委隊伍,確定了專職信訪干部xxxx,并由xxxx委員具體負(fù)責(zé)信訪工作,由鄉(xiāng)紀(jì)委書記直接進(jìn)行接訪,進(jìn)一步強化了我鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作。不斷加強紀(jì)檢監(jiān)察干部信訪工作素質(zhì),規(guī)定了9項信訪工作基本要求和責(zé)任追究制度,從而在機構(gòu)、人員、制度上保證了我鄉(xiāng)的信訪工作的有效運轉(zhuǎn)。二、認(rèn)真做好信訪接待工作一年來,我們堅決要求信訪接待干部認(rèn)真做好日常接待工作,耐心做好上訪人的思想工作,穩(wěn)定上訪人情緒,盡可能地把問題解決在基層,盡量不發(fā)生越級上訪。及時將受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全鄉(xiāng)共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報xxxx,還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪(來訪),我們都及時與主管單位及所管轄部門聯(lián)系,督促他們予以辦理,最后反饋辦理結(jié)果,這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促,大部分問題都能得到及時妥善解決,群眾對此很滿意。三、加強領(lǐng)導(dǎo),切實做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作今年鄉(xiāng)黨委、紀(jì)委高度重視信訪工作,把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照要求,于年初制定了年度信訪工作計劃,確立了“抓信訪,保穩(wěn)定,促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了馬發(fā)[201*]16號《關(guān)于印發(fā)〈馬家臺鄉(xiāng)201*年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反****工作目標(biāo)管理責(zé)任制的通知〉的通知》,建立了《信訪工作責(zé)任追究辦法》。二是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會議,研究布置信訪工作,聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進(jìn)措施,及時發(fā)現(xiàn)各類問題并進(jìn)行處理。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是結(jié)合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作,及時了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯,做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,沒有發(fā)生越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初鄉(xiāng)紀(jì)委把各村信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的,追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。四、加強信訪信息工作,提高信息質(zhì)量一是繼續(xù)鞏固完善鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò),健全鄉(xiāng)、村級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理,把矛盾消滅在基層。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報各種統(tǒng)計報表,并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三次。三是提請鄉(xiāng)黨委會議研究,出臺了《關(guān)于在全鄉(xiāng)聘請黨風(fēng)廉政監(jiān)督員的實施意見》,使每個村、組都有一名監(jiān)督員具體負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)、反****和信訪信息報告員,并在權(quán)限內(nèi)參與鄉(xiāng)紀(jì)委的各項調(diào)研和討論工作,進(jìn)一步擴(kuò)大信訪信息的來源渠道,加大查處力度,切實維護(hù)馬家臺鄉(xiāng)“平安創(chuàng)建”工作。五、發(fā)揮信訪職能作用,加大信訪案件的查辦和督辦力度一是建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制度,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報,親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鄉(xiāng)紀(jì)委除加強與村兩委會的聯(lián)系外,及時與曹坪派出所、縣公安局經(jīng)偵隊、縣計生局、人事局等部門聯(lián)系,獲取各類違紀(jì)線索。六、充分發(fā)揮職能作用,做好信訪監(jiān)督工作根據(jù)縣紀(jì)委警示訓(xùn)誡工作的具體要求,今年我們對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的xxxx黨員干部下發(fā)了《警示訓(xùn)誡通知書》,讓其說明情況,限期改正,起到了警示和教育的作用。總之,今年我鄉(xiāng)的信訪工作取得了一些成績,但也存在一些不足。一是深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問題的能力不足,查案力度不夠。三是部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。鑒于上述情況,明年我們將從以下工作著手,重點加強紀(jì)檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐一貫徹落實,以便更好地發(fā)揮信訪作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時排查各類不穩(wěn)定因素,確!耙豢厮臒o”大信訪目標(biāo)的再落實。三是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件,加強聯(lián)系,做好解釋穩(wěn)定工作。四是加強縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案力度,增強鄉(xiāng)紀(jì)委解決信訪問題的能力。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作,突出直查快辦職能。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

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