康復(fù)理療科201*年工作總結(jié)201*年工作計(jì)劃

201*年官窯醫(yī)院康復(fù)理療科工作總結(jié)

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及全科員工的努力工作下，康復(fù)理療科的工作任務(wù)已經(jīng)順利完成�？傮w而言業(yè)務(wù)量有所提升，工作秩序良好，但也存在很多值得反思的問題。工作指標(biāo)完成情況：1.業(yè)務(wù)量方面

康復(fù)科門診就診人次：6345人次，較201*年同期增長(zhǎng)3.4%理療項(xiàng)次：60009人次，較201*年同期增長(zhǎng)11.1%

2．質(zhì)量控制方面：

發(fā)生1宗不良事件，均書面上報(bào)醫(yī)院并積極處理，患者無投訴糾紛服務(wù)投訴1宗3．201*年底搬入新科室，完成治療室分區(qū)布局，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)理療操作。4．引進(jìn)在職執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1名，應(yīng)屆畢業(yè)生1名，均為傳統(tǒng)康復(fù)治療方向。

5．開展了三伏天灸，三九天灸治療，接待了鎮(zhèn)區(qū)及周邊地區(qū)1800余人次的天灸治療。6．參加南海區(qū)衛(wèi)生局組織的中醫(yī)藥師承工作，派出劉俊波醫(yī)師跟師南海中醫(yī)院袁佳副主任醫(yī)

師，學(xué)習(xí)先進(jìn)的康復(fù)理療理論及技術(shù)，并每月邀請(qǐng)專家來我科指導(dǎo)工作并坐診1天，提高了我科的規(guī)范化操作及診療技術(shù)水平。7．配合創(chuàng)二甲醫(yī)院，展開了一系列的康復(fù)醫(yī)學(xué)科建設(shè)準(zhǔn)備工作。

全年工作主要是圍繞“保安全，提質(zhì)量”的工作指導(dǎo)思想下展開，結(jié)合康復(fù)理療科的實(shí)際情況，我們制定并落實(shí)了科室的相關(guān)制度。如：首診負(fù)責(zé)制，值班、交接班制度等。結(jié)合在發(fā)生本科的不良事件，組織全科員工學(xué)習(xí)討論，深入認(rèn)識(shí)康復(fù)醫(yī)學(xué)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并在診療細(xì)節(jié)上規(guī)范了適應(yīng)癥，禁忌癥的指征。在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的支持下，積極參加本專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議、學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)，同時(shí)積極開展科內(nèi)講課等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，針對(duì)實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問題，組織專題學(xué)習(xí)討論。通過學(xué)習(xí)討論，促進(jìn)了大家醫(yī)療水平的提升，保障了醫(yī)療服務(wù)的安全和質(zhì)量的穩(wěn)定。

工作還存在很多不足之處，有很多問題值得反思。

最突出的問題是合作。不管是科間合作還是科內(nèi)合作，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些小問題。我們通過各種方式的溝通，解決了一部分。不多不少的內(nèi)耗對(duì)醫(yī)院對(duì)科室對(duì)個(gè)人都是硬傷，我們?cè)诮衲甑墓ぷ髦胁�沒有很好地處理。

其次就是人才梯隊(duì)建設(shè)，人員配備的不合理，技術(shù)能力徘徊在較低水平業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，新技術(shù)新項(xiàng)目開展不到位

還有很多問題不一一列舉。

總之，在201*年度康復(fù)理療科的工作在二甲評(píng)審的督促下有了一個(gè)很好的開始，未來的路很長(zhǎng)，除了我們科內(nèi)各個(gè)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，也需要醫(yī)院各個(gè)層面的大力協(xié)作。康復(fù)醫(yī)學(xué)是一門新興的學(xué)科，我們只要抱著科學(xué)的態(tài)度，運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)手段，和秉著為患者服務(wù)的信念，相信康復(fù)醫(yī)學(xué)科的發(fā)展前景是美好的，也會(huì)為醫(yī)院帶來更多的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

康復(fù)理療科

201*-10-康復(fù)理療科201*年度工作計(jì)劃

201*年的二甲評(píng)審是從根本上對(duì)康復(fù)理療科的建設(shè)構(gòu)建了藍(lán)圖，在201*年度康復(fù)理療科的主要任務(wù)是完善學(xué)科的內(nèi)部架構(gòu)，逐步開展各項(xiàng)診療項(xiàng)目。我們今年的目標(biāo)：“保質(zhì)保量，保安全”

一．年度工作計(jì)劃指標(biāo)：1.工作量和業(yè)務(wù)量方面：

201*年度業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)10%以上，201*年度力爭(zhēng)在人員穩(wěn)定的前提下保持原有業(yè)務(wù)量，在各個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo)爭(zhēng)取有3%左右的增長(zhǎng)爭(zhēng)取病房業(yè)務(wù)正常開展。2.藥收比和材料比方面：

藥收比：控制在醫(yī)院給予的范圍內(nèi)材料比：控制在醫(yī)院給予的范圍內(nèi)3.醫(yī)療質(zhì)控方面：

技術(shù)質(zhì)量：參照南海經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人民醫(yī)院中心院康復(fù)科標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量：提升患者滿意度，忠誠(chéng)度

管理質(zhì)量：落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

一般差錯(cuò)，服務(wù)質(zhì)量投訴控制在5宗以內(nèi)，力求不發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)投訴和醫(yī)療事故。4.新業(yè)務(wù)新技術(shù)：

1.腦血管意外疾病的系統(tǒng)評(píng)估與治療2.火針在風(fēng)濕性疾病的治療上的應(yīng)用5.人才及設(shè)備引進(jìn)方面：

1.與其他科室溝通，將散在的理療設(shè)備合理利用，整合資源2.計(jì)劃引進(jìn)2名治療師（康復(fù)技術(shù)治療專業(yè)主要從事PT,OT工作。）3.引進(jìn)現(xiàn)代康復(fù)治療領(lǐng)域的設(shè)備

4．加強(qiáng)現(xiàn)有設(shè)備的管理，做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，成本效益分析，提高設(shè)備使用率，降低設(shè)備維修成本。

5.加強(qiáng)科內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的管理，做好員工的考核，晉升工作7.繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面：1.爭(zhēng)取發(fā)表專業(yè)論文1-2篇

2.派遣1人次省內(nèi)省外進(jìn)修學(xué)習(xí)，4-5人次參加各種繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。二．年度工作重點(diǎn)：

1.完善二甲醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)要求的各項(xiàng)工作

2.落實(shí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，完善科內(nèi)常見疾病的治療規(guī)范

3.積極與相關(guān)專業(yè)科室（神經(jīng)內(nèi)科，手外科、骨科）溝通，在現(xiàn)有合作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)掘合作空間。

4.提高管理水平，提升業(yè)務(wù)水平三．保障措施：1、強(qiáng)化制度管理意識(shí)，加大落實(shí)、檢查及獎(jiǎng)懲力度。

2.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，結(jié)合康復(fù)理療科特點(diǎn)，落實(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。

3.嚴(yán)格執(zhí)行我院不良事件報(bào)告制度。將各種可能引發(fā)投訴或糾紛的事件處理在萌芽階段。

4.加強(qiáng)科內(nèi)員工“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)，樹立良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣5.加強(qiáng)思想道德教育，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

6.為員工創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，工作氛圍，提升治療團(tuán)隊(duì)的凝聚力。7.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量控制，注重細(xì)節(jié)化、差異化和人性化的服務(wù)

8.培養(yǎng)科室技術(shù)骨干，完善科室人才梯隊(duì)建設(shè)，加大科間合作，鼓勵(lì)創(chuàng)新，積極開展臨床診療效果好、經(jīng)濟(jì)效益高的新技術(shù)新項(xiàng)目。

9節(jié)支降耗，減少運(yùn)營(yíng)成本，提高科室綜合績(jī)效

康復(fù)理療科

201*-10-23

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神經(jīng)科201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

201*年工作總結(jié)

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，201*年內(nèi)一科的各方面工作進(jìn)展順利，大家努力工作、積極進(jìn)取，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記“七一”講話精神，以鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢記“全心全意為患者服務(wù)”的宗旨，視患者如親人。工作中用我們的“細(xì)心、耐心、愛心”呵護(hù)著每一位患者，加強(qiáng)與患者和家屬的溝通，用精湛的技術(shù)、周到細(xì)致的服務(wù)、貼心的語言服務(wù)于大眾，樹立完美的“白衣天使”形象，以親切的笑臉、互相理解的語言、和諧的氣氛、幽雅的環(huán)境打造出一個(gè)良好的醫(yī)患氛圍，與患者和睦相處、愉快地工作。在今年的“三好一滿意”活動(dòng)中，全科醫(yī)務(wù)人員不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，開展自查自糾，深刻查找不足，加強(qiáng)自身素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，使患者滿意在科室。在醫(yī)院開展的“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強(qiáng)醫(yī)能”活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)白求恩“對(duì)工作極端服務(wù)，對(duì)人民極端熱忱，對(duì)技術(shù)精益求精”和***嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、勇于實(shí)踐、不斷探索的精神，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能，提高了全科醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，提升了全科醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)能力和服務(wù)水平。此外，結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、中醫(yī)藥管理年”等活動(dòng)，科室認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，深刻進(jìn)行自查自糾并積極整改，使全科各項(xiàng)工作取得了較大的進(jìn)步。

二、注重特色�？平ㄔO(shè)：在當(dāng)今醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的形勢(shì)下，要想立于不敗之地，必須發(fā)展特色專科建設(shè)，“人無我有、人有我精、做大做強(qiáng)、做精做細(xì)”。

1、加強(qiáng)科室內(nèi)涵建設(shè)，提高科室技術(shù)水平�？剖业膬�(nèi)涵建設(shè)是科室的立足之本。特別是在科室業(yè)務(wù)量大，年輕同志多，工作經(jīng)驗(yàn)少，業(yè)務(wù)不熟練的情況下，科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)更是緊迫，科室領(lǐng)導(dǎo)積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期開展每周三次的科室業(yè)務(wù)講座，要求有學(xué)習(xí)筆記，領(lǐng)導(dǎo)親自課堂提問，組織科室考試，要求人人過關(guān)，嚴(yán)格三級(jí)醫(yī)師查房制度，查房過程中注重帶教意識(shí)，使大家每天都有新收獲，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。同時(shí)定期聘請(qǐng)市醫(yī)院專家來我科查房，要求全科醫(yī)生不下夜班，不休假，參加專家查房，虛心學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高全科的專業(yè)技術(shù)水平。積極參加市醫(yī)學(xué)會(huì)舉辦的每2月一次的神經(jīng)科疑難病例討論，組織科內(nèi)討論，大家發(fā)言，得出結(jié)論，形成文字，并派代表去會(huì)上發(fā)言，從中取長(zhǎng)補(bǔ)短，開闊視野，提高科室人員的業(yè)務(wù)水平。制定中醫(yī)五大病種診療規(guī)范，規(guī)范臨床路徑管理，發(fā)揮中醫(yī)特色，要求每個(gè)病人均服用中草藥或中成藥，不用的要說明理由，在病程記錄中先把中醫(yī)辨證論治放在首位，固定哪天開中藥，切實(shí)提高中醫(yī)藥的使用率。通過努力，科室的各項(xiàng)工作井井有條，在今年的省重點(diǎn)中醫(yī)�？茝�(fù)審中，各項(xiàng)工作準(zhǔn)備充分，聯(lián)查取得了較好的成績(jī)，受到了聯(lián)查領(lǐng)導(dǎo)小組的好評(píng)，為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。在市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)查考評(píng)中，我科取得了較好成績(jī)，受到聯(lián)查領(lǐng)導(dǎo)小組的好評(píng)，在此基礎(chǔ)上，科室不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，制定整改措施，不斷提高科室的醫(yī)療質(zhì)量水平。

2、依托“腦血管病協(xié)會(huì)”，組織患者接受腦血管病教育及參加各種活動(dòng)。通過加強(qiáng)病人回訪及教育講座等形式建立了一定規(guī)模的忠實(shí)病號(hào)群。與“腦血管病協(xié)會(huì)”緊密合作，向患者免費(fèi)提供腦血管病相關(guān)資料，組織患者接受腦血管病教育及參加腦血管病義診活動(dòng)。

3、積極謀劃科室建設(shè)，定期派業(yè)務(wù)骨干去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。按中醫(yī)特色專科(專病)建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃，今年已外派***醫(yī)生到北京***醫(yī)院、***到****醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科、派****去******神經(jīng)內(nèi)科，**888到***康復(fù)中心進(jìn)修學(xué)習(xí)，科室骨干參加全國(guó)及市內(nèi)舉辦的腦血管病新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，使臨床經(jīng)驗(yàn)積累日益豐富；以后陸續(xù)派業(yè)務(wù)骨干去各大醫(yī)院深造，為科室培養(yǎng)人才，組建強(qiáng)大的人才隊(duì)伍。

4、擴(kuò)大床位，提高業(yè)務(wù)量。由建科伊始的**張床位擴(kuò)展到現(xiàn)在的**張。業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大。業(yè)務(wù)收入方面：全年門診收入****8萬余元，病房收入***88萬余元，共計(jì)*****萬余元。

總之，我們將不斷努力，把科室建設(shè)成為一個(gè)技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、設(shè)備完善、管理規(guī)范的團(tuán)隊(duì)。

201*年工作計(jì)劃

為將我科建設(shè)成為一個(gè)技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、設(shè)備完善、管理規(guī)范、具有相當(dāng)規(guī)模的現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)專科，打造一支高水平的醫(yī)療專業(yè)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)又具有明顯的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，形成明顯的專科優(yōu)勢(shì)，成為玉田縣知名的中風(fēng)診療康復(fù)中心，爭(zhēng)取成為國(guó)家重點(diǎn)�？�，在總結(jié)過去�？平ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，按照“學(xué)科建設(shè)是龍頭，人才培養(yǎng)是核心，科學(xué)研究是關(guān)鍵，政策措施是保障”的建設(shè)思路，制定計(jì)劃及措施如下：

一、加強(qiáng)門診建設(shè)：擴(kuò)大門診窗口，加強(qiáng)門診力量，定期開展腦血管病義診，發(fā)放腦血管病健康教育手冊(cè)，依托腦血管病協(xié)會(huì)建立起較大規(guī)模的病號(hào)群。

二、擴(kuò)大病區(qū)，建立三個(gè)病區(qū)及一個(gè)康復(fù)室，床位數(shù)量擴(kuò)大到***張，建立重癥病房，加強(qiáng)專科專病建設(shè)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，提高重癥患者及單病種的診療水平。

三、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)管理，細(xì)化診療規(guī)范：重點(diǎn)提高醫(yī)務(wù)人員疾病診治水平，組織學(xué)習(xí)科室三大病種診療規(guī)范，特別要加強(qiáng)中風(fēng)病診療規(guī)范培訓(xùn)，《急性缺血性腦血管防治指南》（201*年版），按系統(tǒng)、分階段進(jìn)行全面培訓(xùn)，明確重點(diǎn)病種為中風(fēng)，眩暈，頭痛，逐步對(duì)三個(gè)病種的診療規(guī)范進(jìn)行修正，并針對(duì)病種中的治療難點(diǎn)給予分析，制定具體的應(yīng)對(duì)措施，制定整改方案，逐步提高診治能力。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員中風(fēng)病康復(fù)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)給予患者康復(fù)指導(dǎo)，使患者盡早得到康復(fù)。

四、以人為本，繼續(xù)培養(yǎng)造就人才，健全強(qiáng)大人才隊(duì)伍，繼續(xù)派醫(yī)護(hù)人員到大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。參加市神經(jīng)內(nèi)科疑難病例討論，聘請(qǐng)專家來院指導(dǎo)，以老帶新，科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式，全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)科室質(zhì)量管理。

1、以患者為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目的，以提高業(yè)務(wù)水平。樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，對(duì)患者像對(duì)待親人一樣，關(guān)懷備至，像春風(fēng)般的溫暖。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)內(nèi)一科光榮傳統(tǒng)，繼續(xù)提高思想覺悟，提倡憂患意識(shí)，大局意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，舍小家為大家，愛院如家，愛科如家，高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，醫(yī)醫(yī)溝通，醫(yī)護(hù)溝通，護(hù)患溝通、各科溝通，提高醫(yī)療安全意識(shí)。

2、深化管理，充分發(fā)揮科室領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人的作用，抓好科室質(zhì)控，狠抓三級(jí)醫(yī)師查房制度，疑難病例討論制度，會(huì)診制度等核心制度，從制度上規(guī)范科室管理工作，督促醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真書寫各種醫(yī)療護(hù)理文書，嚴(yán)格質(zhì)量關(guān)，杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。

3、認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)方針政策，做好農(nóng)合、醫(yī)保工作，確保全年達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)。4、提高院內(nèi)感染防控意識(shí)，組織學(xué)習(xí)院內(nèi)感染標(biāo)準(zhǔn)，提高院內(nèi)感染防控意識(shí)，積極參加院內(nèi)控感辦組知的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

5、合理檢查，合理診療，提高病房的床位周轉(zhuǎn)率、使用率，維持中西醫(yī)診斷準(zhǔn)確率在95％以上；提高腦血管疾病中醫(yī)辨證準(zhǔn)確率至98％以上，保持其他病種的中醫(yī)辨證準(zhǔn)確率；加強(qiáng)中醫(yī)藥治療，增加中成藥及中草藥使用比率。加強(qiáng)康復(fù)理療室的工作。

6、加強(qiáng)對(duì)出院患者的隨訪登記，對(duì)患者出院后的情況定期給予專業(yè)指導(dǎo)，并做好治療的療效評(píng)估。

7、努力開展科研工作，建立科室獨(dú)特的治療方法，帶動(dòng)科室發(fā)展。

總之，在新的一年里，我們將弘揚(yáng)科室工作精神，拼搏創(chuàng)新，誠(chéng)信奉獻(xiàn)，用愛和精湛的醫(yī)術(shù)，立足崗位，追求卓越，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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